酒店销售部经理述职报告
2024年酒店销售经理个人工作述职报告样本（3篇）
2024年酒店销售经理个人工作述职报告样本各位领导：您好！本人为____酒店的销售经理，以下是我对过去七个月工作情况的汇报。
一、职责履行自____年____月____日起担任销售经理一职，初始数月（3、4、____月）主要负责协助餐厅经理进行前厅日常内部管理。
随后数月（6、7、8、____月），基于工作需要、领导信任及个人职业发展需求，我转向负责酒店的营销事务。
工作内容涵盖从前厅管理到内外营销，包括成功举办“____”演唱会、____活动、____演唱会以及“____”等系列文化活动。
四季餐厅在市场竞争中不断进步，迎来经营高潮。
以下是工作回顾的主要方面：1. 学习教育：针对酒店员工来自不同地区、文化水平和综合素质的差异，我制定了全面的培训和现场督导计划，纠正管理方法，提升服务质量。
通过规范服务流程和实操比赛，员工服务水平得到显著提高，工作效率也随之增强。
2. 管理建章：针对前期缺乏规范制度的状况，我制定了一系列工作流程和标准，加强现场督导检查，明确工作责任，有效改善了管理混乱的问题。
3. 内部客户沟通：真诚与客户沟通，听取意见，及时反馈给厨房，不断优化菜品质量，提高顾客满意度。
4. 宴席接待及管理：在____月份婚宴旺季，制定方案并积极宣传，成功承接多场婚宴，为酒店带来良好收益。
5. 市场调查与配合销售：与销售部紧密合作，深入市场调查，在多个大型活动中提供餐饮服务，创造显著经济效益。
6. 团队用餐服务：与多家旅行社沟通，接待团队用餐，增加餐厅人气，降低成本。
总之，这七个月的工作经历让我深感责任重大，同时也认识到自身不足。
未来，我将在以下方面继续努力：1. 持续学习，提升业务知识及各方面能力。
2. 开发新客户群体，提升销售业绩。
3. 加强内部客户维护与沟通。
4. 有计划地安排营销工作。
5. 完善客户统计资料，加强联系与投诉处理。
6. 密切配合销售部完成接餐及接待服务。
感谢各位领导的关注与支持！2024年酒店销售经理个人工作述职报告样本（二）随着时光的流转，转眼间，我在____的工作已迈入第三个年头。
酒店销售经理述职报告（2篇）
酒店销售经理述职报告尊敬的领导：您好！我是XX酒店的销售经理，荣幸能为您呈上这份述职报告。
在过去的一年里，我带领销售团队努力奋斗，以满足客户需求为目标，取得了一系列的惊人业绩。
以下是我在过去一年内所做的工作、取得的成绩以及面临的挑战和未来的发展规划。
一、工作概况在过去一年里，我主要从事酒店销售管理工作。
我带领销售团队制定销售目标，寻找新客户，与现有客户保持良好合作关系，并开展各种销售活动。
同时，我也负责制定销售策略，管理销售预算和资源，确保销售目标的实现。
二、取得的成绩1.销售额提升：在我领导下，酒店销售额实现了大幅度增长。
通过组织多次推广活动，与合作伙伴开展合作，充分利用社交媒体等渠道，我们成功吸引了更多的客户，提高了酒店的知名度和美誉度。
2.客户满意度提升：我重视客户需求，积极与客户沟通，确保及时解决客户遇到的问题。
我们通过改进服务流程和提升服务质量，有效提高了客户满意度，使大部分客户都愿意再次选择我们的酒店。
3.团队建设：我注重团队建设和激励，定期组织销售培训和团队活动，提高销售团队的整体素质和士气。
团队成员之间的默契合作不断增强，共同努力推动了销售业绩的提升。
4.市场份额增加：通过与竞争对手的比较和分析，我们及时调整销售策略，制定更加有针对性的市场营销方案。
这使我们取得了明显的市场份额增加，赢得了更多客户的青睐。
三、面临的挑战1.市场竞争激烈：酒店行业竞争激烈，我们面临来自同城和周边地区的众多竞争对手。
他们不断提升自身的服务质量和竞争力，给我们带来了一定压力。
2.人员流失问题：由于市场竞争激烈，我们的销售团队经常遭受竞争对手的挖角。
这导致我们不得不频繁引进新员工，加大了团队的培训压力和成本。
四、未来发展规划1.加强市场调研和预测：为了更好地应对市场竞争和客户需求的变化，我们将不断加强市场调研和预测工作，及时把握市场动态并制定相应的销售策略。
2.继续培训和激励团队成员：我们将持续加强团队培训和激励工作，提高团队的综合素质和竞争力。
酒店销售经理个人述职报告5篇
酒店销售经理个人述职报告5篇酒店销售经理个人述职报告1尊敬的领导：您好！是酒店行业竞争达到白热化程度是一一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。
在客房销售方面主要做了以下工作。
散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。
今2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。
坚持工作边总结，提高销售工作成效。
每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，及时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。
3多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。
网络房收入同比去二、抓好促销，积极争取餐饮销售业绩提升宴席促销方案，前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡，通过一系列措施加大宴席宣传力度；后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务；并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告，加大员工销售技巧知识培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今三、强化管理，极力建设高素质的专业销售团队来，销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高，今全省旅游发展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇；多家高档酒店的开业也使我们面临更加激烈的竞争。
面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚定必胜的信心，与全体民航人团结一致，齐心协力，开拓创新，拼搏工作，极力扩大市场占有率，努力开创酒店市场发展新局面！此致敬礼！述职人：xxxx月xx日酒店销售经理个人述职报告2尊敬的领导：您好！来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况xx月xx日任职后，前几个月（xx月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（xx月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责xx酒店的营销工作。
2024酒店销售经理个人述职报告
2024酒店销售经理个人述职报告个人述职报告：2024酒店销售经理尊敬的领导：我是XXX，担任2024年至2024年期间的酒店销售经理岗位。
在这一年的工作中，我深感责任重大，我非常荣幸能向您做一份个人述职报告，与您分享我的工作成果和心得体会。
一、工作目标与整体工作情况在2024年，我制定了以下工作目标：增加酒店客源量，提升销售额，优化销售团队的工作流程，提高客户满意度以及提升团队协作能力。
为了实现这些目标，我采取了以下措施：1. 开展市场调研和竞争分析，了解行业动态和市场需求，根据数据分析制定销售策略。
2. 加强与合作伙伴的沟通与合作，制定合作方案，并定期举行合作伙伴会议，加强关系维护和业务拓展。
3. 建立销售团队的KPI考核体系，规范销售流程，激励团队成员的工作积极性和创造力。
4. 定期组织销售培训，提升团队的销售技巧和产品知识，增强专业素质。
5. 加强与客户的沟通和反馈，了解客户需求并及时解决问题，提高客户满意度。
通过以上措施的实施，我在这一年取得了以下成绩：1. 客源量增加：通过市场调研和合作伙伴的拓展，我成功开拓了新的客户群体，实现了客源量的增加。
2. 销售额提升：通过制定销售策略和培训销售团队，我成功将销售额提升至历史最高水平。
3. 销售团队工作效率提升：通过优化销售流程和建立KPI考核体系，我成功提高了销售团队的工作效率和工作质量。
4. 客户满意度提高：通过加强客户沟通和及时解决问题，我成功提高了客户满意度，客户维护工作取得了良好的效果。
5. 团队协作能力提升：通过组织销售培训和团队活动，增强了团队成员的协作意识和团队凝聚力。
二、个人成长与自我提升在这一年的工作中，我不断学习和提升自己，通过不断的努力和实践，取得了一些个人成长和提升。
1. 销售技巧和专业知识：通过参加培训和学习，我不断提升自己的销售技巧和专业知识，为客户提供更好的咨询和服务。
2. 领导能力和沟通能力：在工作中，我不断提升自己的领导能力和沟通能力，能够更好地带领团队工作并与不同部门和合作伙伴进行有效沟通。
2024年酒店销售经理年度述职报告
2024年酒店销售经理年度述职报告尊敬的领导和各位同事：大家好！我是XX酒店的销售经理XXX，在过去的一年里，非常荣幸能够担任这个岗位，能够与各位共同努力，取得了一定的业绩。
在这里，我将向大家汇报2024年度我的工作情况和业绩。
一、工作概况在过去的一年里，我主要负责酒店的销售工作，包括市场调研、客户拓展和维护等方面的工作。
通过与团队的合作和不懈努力，在市场中取得了一定的成绩。
以下是我在2024年度的工作概况：1. 市场调研和分析：在酒店市场竞争激烈的环境下，我深入研究了市场情况，了解了客户需求和竞争对手的优势。
通过市场调研和分析，我制定了相应的销售策略和目标，为酒店的销售工作提供了有力的支持。
2. 客户拓展和维护：作为销售经理，我积极拓展新客户，并且保持与老客户的良好关系。
通过定期的客户拜访和沟通，我加深了与客户的合作关系，并及时解决客户的问题和需求。
同时，我也积极参与各类展会和活动，扩大酒店的知名度和影响力。
3. 团队管理：作为酒店销售团队的负责人，我积极与团队成员合作，激发团队的工作热情和创造力。
我定期组织销售会议和培训，分享市场信息和销售技巧，提高团队的综合素质和业绩。
二、业绩总结2024年是酒店市场竞争日益激烈的一年，但在我和团队的共同努力下，我们取得了一定的业绩。
以下是我在2024年度的主要业绩总结：1. 销售额增长：通过积极拓展客户和维护老客户，我们酒店的销售额实现了一定的增长。
与去年相比，销售额增长了10%，超过了公司设定的目标。
2. 客户满意度提升：通过与客户的良好沟通和服务，我们酒店的客户满意度得到了提升。
调查显示，客户满意度得分从去年的85分提升到了90分。
3. 市场份额增加：在酒店市场竞争激烈的情况下，我们酒店的市场份额有所增加。
根据市场调研数据，我们酒店的市场份额从去年的10%增长到了12%。
三、存在的问题与改进措施在取得一定业绩的同时，我也意识到了一些存在的问题，针对这些问题，我将采取以下改进措施：1. 销售团队的培训和激励：酒店销售工作需要团队的合作和努力，下一步我将加强团队成员的培训和激励，提高团队的整体职业素质。
2024年酒店营销部经理的述职报告
2024年酒店营销部经理的述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX酒店营销部经理，很荣幸能够在今天向大家汇报我在2024年度的工作情况。
在过去的一年中，我所领导的团队在市场营销方面取得了一定的成绩，并且面临了一些难题和挑战。
在这份述职报告中，我将向大家介绍我们的工作重点、成果及存在的问题，并提出下一阶段的工作计划。
一、工作重点及成果在2024年，我们的工作重点主要集中在以下几个方面：1. 品牌推广与营销：我们加大了对酒店品牌的宣传推广，通过线上线下渠道进行品牌推广活动，并采取了一系列创新的营销策略。
我们成功地提高了酒店的知名度和美誉度，吸引了更多的客户。
通过数据分析，我们的品牌认知度建立在稳固的基础上，与去年相比增长了10%。
2. 渠道拓展与合作：我们加强了与各大OTA（在线旅游平台）的合作，通过在这些平台上进行投放广告、合作营销等方式，吸引更多的客户预订。
我们还扩大了与各大旅行社、企业的合作，举办合作推广活动，增加了酒店的客房预订量。
通过这些努力，我们的客房预订量较去年同期增长了15%。
3. 客户关系与服务质量提升：我们加强与客户的沟通与互动，建立了完善的客户关系管理系统。
通过客户反馈调查，我们及时了解到客户的需求和意见，并采取相应措施进行改进。
我们提高了酒店员工的服务意识和技能培训，为客户提供更高质量的服务。
客户满意度较去年同期提高了10%。
二、存在的问题及改进措施在工作过程中，我们也面临一些问题和挑战，主要有以下几个方面：1. 市场竞争激烈：酒店市场竞争激烈，各大品牌酒店纷纷进入市场，市场份额竞争逐渐加剧。
我们需要不断创新，提升品牌竞争力，更好地满足客户需求。
2. 人员招募和培养：由于业务扩张，我们需要招募更多的营销人员，但招募和培养合适的人才仍然存在一定的困难。
我们将加强人才培养计划，提供员工晋升的机会，留住优秀的人才。
3. 数据分析和市场调研能力的提升：在市场营销中，数据分析和市场调研是十分重要的，但我们的团队在这方面仍然需要提升。
酒店销售经理述职工作报告5篇
酒店销售经理述职工作报告推荐文章•酒店财务经理述职报告热度：•2023汽车销售实习报告热度：•销售人员转正工作报告热度：•销售主管的述职报告热度：•系统运维经理的职责热度：酒店销售经理述职工作报告5篇销售的工作主要是以推销自身的产品为主，在工作过程中不断的积累经验。
下面小编给大家带来关于酒店销售经理述职报告5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
酒店销售经理述职工作报告（篇1）__大酒店餐饮部以“提升、发展、效益”为主题，把“想方设法扩大客源，千方百计增加收入，精打细算控制成本”的指导思想贯彻于各项工作的始终，做到了把损失降到最低点，营造良好的经营秩序，员工队伍稳定，服务质量稳中有升，取得了良好的经济效益和社会效益。
一年以来，在董事长的关心指导下，在同志们的支持帮助下，本人努力提高业务能力，认真履行工作职责，求真务实，较好地完成了工作任务。
现将本年度主要工作情况总结如下：20__年，天源大酒店餐饮部以酒店创建绿色旅游饭店为契机，以服务地方旅游业快速发展为中心，以提高效能为目标，紧紧围绕年初确定的目标任务，实现了重点工作全面推进、日常工作全部到位，经济效益和社会效益交以往均有大幅提高。
(一)真抓实干，各项工作取得新成绩20__年餐饮部自营收入考核指标为万，截止到x月x日实际完成万，完成考核指标的%。
相差额为x万。
成本费用的控制成本费用的控制从强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制，统一全面盘点，一旦损失、责任到人。
酒店费用控制除在能源类消耗方面节能降耗以外，还须加强后堂在菜品制作过程中的材料利用率，今年下半年来本人多次与厨师长商议，要求厨师长做到尽职尽责，从初加工、制作过程、到出品层层把关，保证出品质量，将菜品制作时间进行严格把关，每个环节由厨师长统一监督管理，落实到责任人。
(二)抓好规范管理，强化协调关系1.完善餐饮部的会议制度。
会议包括服务技能培训、一周总结会和员工沟通会,传达会议精神使上级指令得到及时落实执行，这点做得不是很好，这将作为下一步工作重点2.建立出品质量监督制度。
酒店销售经理述职报告范文五篇
酒店销售经理述职报告范文1时光飞逝，转眼来__的第三个年头也飞快的过去了，回首一年来走过的历程，既有快乐，也有挫折;既收获良多，更颇有感触。
总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年，怀着一颗感恩的心，自己要感谢的人很多。
下面就把今年的工作简单做个述职。
一、工作认真负责，敬业爱岗今年从元月份到十月份，自己一直在__酒店工作，工作的岗位由前厅到销售，自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理，在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高，从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友，为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间，困难是非常多的，但是自己克服了种种困难，始终以一名zz人的标准要求自己，带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。
无论是年初的年糕促销活动，还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销，中秋节的月饼销售工作，整个销售部一改往日的不良记录，在酒店的完成情况都名列前茅。
尤其是今年四月份的__期间，由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了__的称赞，也得到了各方宾客的认可，为增添__在__市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排，顾全大局，不计较个人得失作为一名老__人，服从意识是必须要过的一关。
在今年，自己不光经历了工作岗位的转换，也经历了工作地点的转变，从十一月份开始调到了__新开的__工作。
新开的酒店困难是较多的，尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理团队中，如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。
没有过多的去想是否值得，也没有计较那些得失，自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流，在大家的帮助与配合下，很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准，了解了会员卡的规定与办理流程，同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等，使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。
最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中，前台没有再象十月国庆节那样打乱帐，圣诞节期间各类账项准确无误，优质高效的服务得到了客人的一致认可。
2024年酒店销售经理述职报告（2篇）
2024年酒店销售经理述职报告尊敬的董事会及酒店领导：从我到XX工作以来，XX培养了我。
我和XX在风雨中一路走来。
感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入XX营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多；收获也很多。
逐渐成长起来，使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。
他向领导者提供第一手资料，帮助决策者经营和管理企业。
一个酒店必须要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。
目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。
酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。
结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。
较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。
在工作范围上自我造成了一定的局限性。
因此我部决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。
在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。
这些有助于我酒店进行自我完善。
酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。
酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。
市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展，纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。
虽然它们在硬件上有一定不足。
但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。
市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。
酒店销售经理述职报告5篇
酒店销售经理述职报告5篇酒店销售经理述职报告篇1尊敬的各位领导，各位同事：大家好!光阴似箭，时光如梭。
转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。
因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。
__年餐饮部成功接待了所有任务。
这和员工的共同努力，各部门的大力协作是分不开的。
所以说团队的力量是无穷的。
我们细细盘点丰收的硕果，高高仰望来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展，稳定中求利润。
(1)正所谓：铁打的营牌，流水的兵。
作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的管理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操作流程,提高了服务质量，打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆x多人的会议用餐。
任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。
在宾馆各部门的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功准备了x多人的会议送餐。
这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。
也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财富。
讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。
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酒店销售部经理述职报告。
酒店销售部经理个人述职报告尊敬的店领导，各位同事：
**年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销史上最为艰难的一年，若干五星级酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力。
一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差##多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。
正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。
还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意!总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正。
一尽职尽责，努力拓展客房销售市场。
**年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，
直到8月份才不得不休假;12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。
在客房销售方面主要做了以下工作。
1创新思路，创建自己的特色服务。
结合市场竞争实际，我(与同事们)创新了营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持。
1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。
今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多。
2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。
坚持工作边总结，提高销售工作成效。
每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，及时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。
3多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。
激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家;与**、**、**、**、同程等多家网络订房公司加强合作，并与广州食通商务公司签订合作协议，不断开拓网络市场，
取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长35%，成为一大亮点;组织开展客户大拜访活动，积极征求客户意见，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜访，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加...。