酒店服务中式铺床细节教学教案
酒店服务中式铺床细节教学教案
酒店服务中式铺床细节教学教案一、教学目标1. 让学生了解中式铺床的基本流程和技巧。
2. 培养学生对酒店服务行业的热爱和敬业精神。
3. 提高学生的中式铺床操作技能，使其能熟练地为客人提供高品质的服务。
二、教学内容1. 中式铺床的基本流程2. 铺床用具的正确使用方法3. 铺床细节注意事项4. 铺床速度与质量的平衡5. 常见问题及解决方法三、教学方法1. 理论讲解：讲解中式铺床的基本流程、用具使用方法及注意事项。
2. 示范操作：老师现场演示中式铺床的全过程，学生跟随操作。
3. 分组练习：学生分组进行实践操作，老师巡回指导。
4. 情景模拟：设置酒店客房场景，学生模拟客房服务员进行中式铺床操作。
5. 讨论与问答：学生之间相互提问、讨论，老师解答疑惑。
四、教学准备1. 教室环境布置：模拟酒店客房环境，配备床铺、铺床用具等。
2. 教学材料：教案、PPT、铺床用具、计时器等。
3. 学生分组：将学生分为若干小组，每组选一名组长负责组织讨论和练习。
五、教学过程1. 导入：介绍教案主题，激发学生兴趣。
2. 理论讲解：讲解中式铺床的基本流程、用具使用方法及注意事项。
3. 示范操作：老师现场演示中式铺床的全过程，学生跟随操作。
4. 分组练习：学生分组进行实践操作，老师巡回指导。
5. 情景模拟：设置酒店客房场景，学生模拟客房服务员进行中式铺床操作。
6. 讨论与问答：学生之间相互提问、讨论，老师解答疑惑。
7. 总结与反思：总结本次教学内容，鼓励学生提出改进意见。
8. 作业布置：让学生回家后练习中式铺床，并总结心得体会。
9. 课后跟进：老师通过、QQ等平台了解学生的练习进度，给予指导和建议。
10. 课程评价：根据学生的课堂表现、练习成果和心得体会进行评价，鼓励优秀学生。
六、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与程度、提问回答的正确性以及操作技能的掌握情况。
2. 练习成果：检查学生分组练习时的铺床质量，包括床单的整齐度、枕头的摆放等。
酒店服务中式铺床细节教学教案
酒店服务中式铺床细节教学教案教学内容分析：本章节作为中等职业教育规划教材《客房服务技能实训》中技能训练模块三的训练内容铺床技能是客房服务员的基本功，是技术性和力量性较强的一个服务项目。
铺床时既要保证质量，又要动作潇洒稳健。
授课班级：93授课时间：2014年10月27日第五节课授课地点：客房实训室授课教师：侯群丽教学目标分析：知识目标：1、了解什么是中式铺床2、熟悉中式铺床床上用品的名称3、掌握中式铺床的程序技能目标：1、掌握甩单定位的方法2、掌握常规叠单开单方法。
3、能独立进行甩单定位的操作情感目标：通过铺床甩单的练习，增强学生的专业技能提高学生的职业素养。
教学思路和方法：思路：甩单是铺床程序中最难掌握的部分，但无论从实际应用还是课程结构上，甩单都对整个铺床好坏起着决定性的作用。
因此，让学生掌握这部分内容很关键。
以学生为主体，引导学生、吸引学生，让学生在兴趣的基础上掌握内容是我教授本节课的主要教学思路。
方法：任务分解师生互动示范教学法讲练结合学生做中学课前准备：多媒体课件中式铺床床上用品4套测量尺4套实训训过程：情境导入：播放多媒体课件《劳动之星中式铺床获奖选手操作视频》让学生形象感知中床操作，体会感悟职业操作中的的美，在视觉体验中感知“技术”的含量，体会一个社会人具备一项技能的所带来的“财富”。
完成知识目标1和情感目标。
训练任务一：认识物品熟悉程序1、教师介绍——学生认识——A、B学生代表介绍完成完成知识目标2.2、出示问题（播放课件）：中式铺床的应遵照怎样的程序（步骤）？学生在观看前面视频的基础上，尝试回答中式铺床的程序。
教师做点评补充。
完成完成知识目标3.训练任务二：甩单定位1、初步尝试：教师示范并讲解技术要领，学生尝试操作并提出问题（失败的居多，巧妙加入职业技术圣神感教育，刺激学生的学习欲望），教师集中讲解并强调甩单定位对整个铺床的关键作用。
2、教师分步示范讲解技术关键点，出示操作标准，学生实操，教师巡回做针对性指导。
中式铺床客房实训教案四
中式铺床客房实训教案四一、教学内容本节课选自《酒店服务与管理》教材第三章“客房服务与管理”，具体内容为中式铺床实训。
通过本章学习，学生将掌握中式铺床的操作流程、技巧及注意事项。
二、教学目标1. 知识目标：学生能描述中式铺床的操作流程，了解其标准及要求。
2. 技能目标：学生能熟练进行中式铺床操作，提高客房服务质量。
3. 情感目标：培养学生爱岗敬业、精益求精的职业素养。
三、教学难点与重点教学难点：中式铺床的操作技巧及注意事项。
教学重点：中式铺床的操作流程及标准。
四、教具与学具准备教具：教学视频、PPT、实训场地、实训用床、床上用品。
学具：实训用床、床上用品。
五、教学过程1. 实践情景引入（5分钟）通过展示酒店客房图片，让学生了解客房服务的重要性。
邀请学生分享在酒店住宿时对客房服务的感受。
2. 理论知识讲解（10分钟）介绍中式铺床的定义、作用及其在酒店服务中的重要性。
播放教学视频，让学生了解中式铺床的操作流程。
3. 例题讲解（10分钟）讲解中式铺床的操作步骤，包括床单、被套、枕套的铺设及整理。
强调操作过程中的注意事项，如床单的平整、被子的蓬松等。
4. 随堂练习（10分钟）学生分组进行中式铺床操作练习，教师巡回指导。
对学生在操作过程中出现的问题进行解答和纠正。
5. 实训操作（25分钟）学生独立进行中式铺床操作，教师评分。
教师点评学生操作，强调重点和难点。
学生分享实训心得，提出改进措施。
六、板书设计1. 中式铺床操作流程铺床单套被套套枕套整理床铺2. 注意事项床单平整被子蓬松枕头饱满细节处理七、作业设计1. 作业题目：结合实训操作，编写一篇关于中式铺床操作流程的说明文。
2. 答案要求：内容完整、条理清晰、语言简洁。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：引导学生关注酒店行业发展趋势，了解其他类型的铺床方式，提高自身综合素养。
重点和难点解析1. 中式铺床的操作步骤及技巧2. 床单、被套、枕套的铺设及整理注意事项3. 实训操作中的指导与纠正4. 作业设计中的实操与理论结合一、中式铺床的操作步骤及技巧1. 铺床单：将床单平铺在床上，确保床单平整、无皱褶。
教案(客房中式铺床)
中式铺床实操课，无板书
二、授新课（练一下）：
环节一：试一试
课前已经布置学生熟悉评分标准。本环节请大家当一回评委，正好我的两位实习客房主管选出一位转正，所以请大家和我一起评出优胜者。大家对照评分细则评分。
两位选手展示
学生分小组观察，讨论评分，小组长（领班）记录报告结果。
环节二：问一问
教师（经理）汇总各组的评选分数和结果，引出学生对评分标准理解的出入，进而公布自己的评分结果（各分项分数）。
继而教师引导学生对标准的理解提出疑问，并示范和解答评分。
环节三：练一练
6小组分组练习，要求一人练习，两人打分，小组长（领班）组织讨论评出分数得分最高的竞聘下周的“客房主管”一职。
三、结束（悟一下）
1.课堂小结
从客房中式铺床的评分细则可以看出我们客房服务既要求程序规范、定位准确、动作连贯、简洁、力度，更要求我们的服务人员时刻保持微笑对客、服务动作优美大方，体现出内紧外松、忙而不乱的职业素质。
授课班级
17酒店高职班
授课内容
名称
客房中式铺床
授课课时
1
授课时间
2019.11.4上午第一节
使用教具
床垫及床架、床单、被套、被芯、枕芯、枕套、
工作台、丁字尺、课堂打分表
教学目标
1.知识与能力
理解客房中式铺床高职技能考的标准和要求，能标准化、职业化地进行客房中式铺床操作。
2.过程与方法
通过将职业化因素引入实操课堂，结合高职考的要求，让学生通过小组合作，对照标准讨论评分，应用标准操练，使学生不仅会操作，而且理解如何操作能得高分，进入提升学生高职技能考客房实操应考能力。同时，通过职业化的氛围营造，深化产教融合，培养学生的职业素养。
中式铺床客房实训教案四
中式铺床客房实训教案四教案四：中式铺床客房实训一、教学内容本节课将讲解中式铺床客房的服务流程和技巧。
教材涉及第三章第二节，内容包括：中式铺床的基本概念、客房铺床的标准流程、各类床型的铺床技巧、以及铺床过程中的注意事项。
二、教学目标1. 学生能掌握中式铺床客房的服务流程。
2. 学生能够熟练运用各类床型铺床技巧。
3. 学生能够遵守铺床过程中的注意事项，提高服务质量。
三、教学难点与重点1. 教学难点：中式铺床技巧的运用和各类床型的铺床方法。
2. 教学重点：客房铺床的标准流程和注意事项。
四、教具与学具准备1. 教具：床上用品、客房模拟场景、教学视频。
2. 学具：笔记本、练习册、床上用品。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过模拟客房场景，让学生了解中式铺床客房的服务流程和环境。
2. 讲解客房铺床的标准流程：教师讲解中式铺床的基本概念、客房铺床的标准流程、各类床型的铺床技巧、以及铺床过程中的注意事项。
3. 视频演示：播放教学视频，让学生更直观地了解中式铺床的操作技巧。
4. 学生分组练习：学生分组进行模拟客房铺床练习，教师巡回指导。
5. 随堂练习：学生独立完成客房铺床练习，教师批改并给予评价。
6. 作业布置：布置相关的课后练习，巩固所学知识。
六、板书设计板书内容主要包括中式铺床客房的服务流程、各类床型的铺床技巧、以及铺床过程中的注意事项。
七、作业设计1. 作业题目：请根据所学内容，编写一份中式铺床客房的服务流程。
2. 答案：中式铺床客房服务流程：（1）准备床上用品；（2）打开房门，进入客房；（3）将床上用品放置在床上；（4）按照标准流程进行铺床；（5）检查铺床质量，确保符合要求；（6）退出客房，关闭房门。
八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思：通过本节课的学习，学生是否掌握了中式铺床客房的服务流程和技巧？是否能够熟练运用各类床型铺床方法？2. 拓展延伸：学生可以尝试在实际工作中应用所学的中式铺床技巧，提高服务质量。
中式铺床实训教案
中式铺床实训教案教案内容：一、教学内容1. 中式铺床的基本概念与要求2. 中式铺床的技巧与步骤3. 中式铺床的美学原则与实践4. 不同类型中式铺床的实例分析二、教学目标1. 使学生掌握中式铺床的基本概念与要求，理解中式铺床的美学原则。
2. 培养学生熟练的中式铺床技巧，提高学生的实际操作能力。
3. 培养学生团队协作意识，提高学生解决问题和分析问题的能力。
三、教学难点与重点重点：掌握中式铺床的基本技巧与步骤，能够独立完成中式铺床的操作。
难点：理解中式铺床的美学原则，并在实际操作中能够灵活运用。
四、教具与学具准备教具：床铺、被子、枕头、床单、被套、枕套、床笠、床裙等。
学具：笔记本、笔、教材、实训指导书等。
五、教学过程1. 实践情景引入：教师展示一段中式铺床的视频，引导学生思考中式铺床的操作步骤和要点。
2. 理论讲解：教师讲解中式铺床的基本概念、要求和美学的原则。
3. 示范演示：教师现场演示中式铺床的操作步骤，边演示边讲解。
4. 学生实训：学生分组进行中式铺床的操作练习，教师巡回指导。
5. 例题讲解：教师选取具有代表性的实例，分析中式铺床的操作技巧。
6. 随堂练习：学生分组进行实例分析，讨论如何运用中式铺床技巧。
8. 板书设计：教师在黑板上列出中式铺床的操作步骤和美学原则。
六、作业设计1. 作业题目：请根据实训指导书，独立完成一个中式铺床的实例分析。
七、课后反思及拓展延伸重点和难点解析一、教学内容细节补充1. 中式铺床的技巧：包括如何正确折叠被子、铺床单、套被套、摆放枕头等。
这些技巧是实现美观、舒适铺床的基础。
2. 中式铺床的步骤：包括铺床单、摆放枕头、折叠被子、套被套等。
学生需要掌握每一步的操作要领，确保铺床的整洁和美观。
3. 中式铺床的美学原则：包括对称、平衡、层次、简洁等。
学生需要理解这些原则，并在实际操作中灵活运用，提高铺床的美观度。
二、教学难点与重点细节补充1. 美学原则的理解与应用：学生需要理解什么是对称、平衡、层次、简洁等美学原则，并在实际操作中能够灵活运用，这是教学的重点也是难点。
客房管理实务中式铺床法教案
客房管理实务中式铺床法教案一、教学内容本节课我们将学习客房管理实务中的中式铺床法。
教学内容基于《现代酒店管理与服务》教材第四章第二节，详细内容包括床铺的基础知识、中式铺床的步骤及技巧、床上用品的整理与更换。
二、教学目标1. 让学生了解和掌握中式铺床的基本步骤和技巧。
2. 培养学生的动手操作能力和团队协作能力。
3. 增强学生对客房服务工作的认识，提高服务质量。
三、教学难点与重点重点：中式铺床的步骤及技巧。
难点：床上用品的整理与更换，以及如何提高铺床速度和整齐度。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT、视频教程、铺床工具（如床单、被套、枕头等）。
2. 学具：每组一套铺床工具，包括床单、被套、枕头、实训用床。
五、教学过程1. 导入：通过展示一段酒店客房服务的视频，让学生了解客房管理的重要性，激发学习兴趣。
2. 理论讲解：详细讲解床铺的基础知识，介绍中式铺床的步骤和技巧。
3. 实践操作：将学生分组进行实践操作，每组按照教材要求完成中式铺床任务。
4. 例题讲解：针对学生在实践过程中遇到的问题，进行现场讲解和指导。
5. 随堂练习：让学生独立完成一份床上用品整理与更换的任务，检验学习效果。
六、板书设计1. 客房管理实务——中式铺床法2. 内容：（1）床铺基础知识（2）中式铺床步骤与技巧（3）床上用品整理与更换七、作业设计1. 作业题目：（1）简述中式铺床的基本步骤。
（2）床上用品整理与更换的注意事项有哪些？2. 答案：（1）基本步骤：铺床单、套被套、整理床尾、摆放枕头。
（2）注意事项：注意床上用品的清洁、整齐、舒适；更换床上用品时，注意检查是否有破损、污渍等。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思：本节课学生的实践操作能力得到了锻炼，但在铺床速度和整齐度方面仍有待提高。
2. 拓展延伸：鼓励学生课后了解其他类型的铺床法，如西式铺床法，提高自己的客房管理技能。
同时，关注酒店行业动态，了解新型床上用品和铺床工具的使用。
重点和难点解析1. 中式铺床的步骤及技巧2. 床上用品的整理与更换3. 提高铺床速度和整齐度一、中式铺床的步骤及技巧1. 铺床单：将床单平铺在床上，确保床单整齐、无皱褶。
客房管理实务中式铺床法优质教案
客房管理实务中式铺床法优质教案一、教学内容本节课选自《现代酒店管理》教材第四章“客房管理实务”第二节“中式铺床法”。
具体内容包括：中式铺床的基本原则、操作步骤、注意事项以及相关客房服务流程。
二、教学目标1. 理解并掌握中式铺床的基本原则和操作步骤。
2. 能够独立完成中式铺床的实操，并注意相关客房服务礼仪。
3. 培养学生的团队协作能力和服务意识。
三、教学难点与重点教学难点：中式铺床的操作技巧和注意事项。
教学重点：中式铺床的基本原则、操作步骤及客房服务流程。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT、教学视频、客房道具（床、被褥、床单等）。
2. 学具：笔、笔记本、客房实操工具（床单、被褥、枕头等）。
五、教学过程1. 导入：通过展示一段酒店客房服务的视频，引出本节课的主题——中式铺床法。
2. 理论讲解：（1）中式铺床的基本原则。
（2）中式铺床的操作步骤。
（3）中式铺床的注意事项。
3. 实操演示：教师现场演示中式铺床的整个过程，并讲解相关技巧和注意事项。
4. 学生实操：（1）分组进行实操练习，教师巡回指导。
（2）每组完成实操后，进行互评和教师评价。
5. 随堂练习：学生根据所学内容，完成一份客房铺床的流程图。
六、板书设计1. 板书中式铺床法2. 内容：（1）基本原则（2）操作步骤（3）注意事项（4）客房服务流程七、作业设计八、课后反思及拓展延伸1. 反思：本节课学生的参与度和实操表现，对教学效果进行评估。
2. 拓展延伸：（1）研究其他类型的铺床法，如西式铺床法。
（2）了解酒店客房管理的其他方面，如客房卫生、客房服务流程等。
（3）参观酒店，了解客房部门的实际运作。
重点和难点解析：一、中式铺床的操作技巧和注意事项二、学生实操过程中的巡回指导三、课后反思及拓展延伸一、中式铺床的操作技巧和注意事项1. 操作技巧：（1）掌握床单的折叠方法，确保床单整齐、美观。
（2）熟练运用“拍、抹、提、拽”四个动作，使床单平整、无皱褶。
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酒店服务中式铺床细节教学教案
教学内容分析：
本章节作为中等职业教育规划教材《客房服务技能实训》中技能训练模块三的训练内容
铺床技能是客房服务员的基本功，是技术性和力量性较强的一个服务项目。
铺床时既要保证质量，又要动作潇洒稳健。
授课班级：93
授课时间：2014年10月27日第五节课
授课地点：客房实训室
授课教师：侯群丽
教学目标分析：
知识目标：1、了解什么是中式铺床
2、熟悉中式铺床床上用品的名称
3、掌握中式铺床的程序
技能目标：
1、掌握甩单定位的方法
2、掌握常规叠单开单方法。
3、能独立进行甩单定位的操作
情感目标：通过铺床甩单的练习，增强学生的专业技能提高学生的职业素养。
教学思路和方法：
思路：甩单是铺床程序中最难掌握的部分，但无论从实际应用还是课程结构上，甩单都对整个铺床好坏起着决定性的作用。
因此，让学生掌握这部分内容很关键。
以学生为主体，引导学生、吸引学生，让学生在兴趣的基础上掌握内容是我教授本节课的主要教学思路。
方法：任务分解师生互动示范教学法讲练结合学生做中学
课前准备：多媒体课件中式铺床床上用品4套测量尺4套
实训训过程：
情境导入：播放多媒体课件《劳动之星中式铺床获奖选手操作视频》让学生形象感知中床操作，体会感悟职业操作中的的美，在视觉体验中感知“技术”的含量，体会一个社会人具备一项技能的所带来的“财富”。
完成知识目标1和情感目标。
训练任务一：认识物品熟悉程序
1、教师介绍——学生认识——A、B学生代表介绍完成完成知识目标2.
2、出示问题（播放课件）：中式铺床的应遵照怎样的程序（步骤）？
学生在观看前面视频的基础上，尝试回答中式铺床的程序。
教师做点评补充。
完成完成知识目标3.
训练任务二：甩单定位
1、初步尝试：教师示范并讲解技术要领，学生尝试操作并提出问题（失败的居多，巧妙加入职业技术圣神感教育，刺激学生的学习欲望），教师集中讲解并强调甩单定位对整个铺床的关键作用。
2、教师分步示范讲解技术关键点，出示操作标准，学生实操，教师巡回做针对性指导。
3、学生休息3分钟，教师播放甩单定位教学视频，学生观看并结合自身操作查漏补缺。
4、教师讲解示范常规叠单开单方法，学生练习，教师个别指导。
完成技能目标1.2.
训练任务三：独立操作
1、分组合作练习：两人一组合作叠单，互相点评，共同提高，独立甩单定位强化练习。
（培养团结合作精神），教师巡回指导。
2、小试牛刀，甩单定位验收，四人一组，同时操作，比质量，比速度，比风采（将竞争引入课堂，提高学生的训练主动性）
训练任务四：共同总结
师生共同总结中式铺床的操作方法，操作标准，技术要领，注意事项。
（课堂小结）
作业布置：训练体会一篇，不少于300字。
理解背诵中式铺床的操作方法与要领。
每天观看甩单定位教学视频10钟。