房地产营销部绩效考核
房地产公司营销中心绩效考核制度
房地产公司营销中心绩效考核制度房地产公司营销中心是提升房地产销售业绩的重要组成部分。
为了激励团队成员的工作积极性和创造力，以提高销售额和客户满意度，建立一个科学合理的绩效考核制度就显得尤为重要。
本文将针对房地产公司营销中心的绩效考核制度进行探讨。
一、绩效指标的设定与权重分配绩效考核的第一步是设定绩效指标。
不同公司根据自身特点和发展目标，可选择一些常见的绩效指标，如销售额、销售增长率、客户满意度、回款率等。
基于这些指标，制定出对应的权重分配，以体现不同指标对绩效的重要性。
例如，假设销售额占整体绩效考核的50%，销售增长率占30%，客户满意度占20%。
通过合理设定权重，可以达到平衡不同指标之间的关系，确保全面考核绩效。
二、考核周期与频次考核周期和频次对于绩效考核制度的有效运作至关重要。
一般而言，房地产公司可将考核周期设定为季度或半年，以便及时评估团队成员的工作表现，并作出相应调整。
此外，考核频次也需要谨慎选择。
频繁的考核可能会给团队成员带来压力，并影响工作效率。
相反，过于稀释的考核则可能导致对绩效的盲目评估。
因此，根据实际情况，选择适当的考核频次，以确保有效的绩效管理和激励机制的实施。
三、考核方法与评价标准确定好绩效指标和考核周期后，接下来需要确定考核方法和评价标准。
合理的考核方法可以帮助评价员工的表现并提供反馈，同时也能够帮助员工明确目标，激发工作动力。
常见的考核方法包括个人评估、团队评估和客户评估等。
个人评估通过对员工工作能力、销售技巧、专业知识等方面进行评价，从而对个人绩效进行测量。
团队评估主要针对团队整体销售业绩、协作能力等方面进行评估。
而客户评估则从客户满意度、客户反馈等角度进行考核。
评价标准的设定应该清晰明确，能够为员工提供明确的工作目标，从而使员工明确自己的职责和期望，并且能够根据评价结果提供有针对性的培训和发展机会。
四、绩效奖励措施绩效考核制度离不开相应的奖励措施。
通过激励措施，可以提高员工的工作积极性和动力，进而促进整个营销中心的业绩提升。
房地产销售绩效考核方案
方案名称
万家房产网销人员绩效考核方案
一、考核基本情况
（一）考核目的
为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。
（二）考核形式
以业绩考核为主，
(三）考核周期
销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一对销售人员实施考核.
(二）处罚规定
①已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员工；如果试用员工不能完成销售任务的，将被淘汰.
②销售人员走私单，做除名处理并移交司法机关.
③销售出现错误将视情况给予相关人员50元到100元的处罚。
④销售人员受到客户投诉的，经核查属实第一次给予警告处分，第二次给予50元的处罚，第三次给予100元的处罚，以此类推.
⑤成交客户，不得隐瞒不报,不得私下转接，一经查实，充公处理
注：结合实际情况，建议过渡期绩效工资全额发放
相关说明
罚款充作部门活动经费
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
基本工资标准
1、网销级别界定
高级销售：有过房产销售经验，有基本的专业知识，对合肥在售楼盘熟悉，业务能力强.底薪3500+绩效
普通销售:没房产销售经验2500+绩效
2.提成
独家：佣金0-2万15％佣金2-5万20％
佣金5-8万30%佣金8万以上40％
注：一。如果楼盘有购房者返现，提成佣金应为减去返现后实际佣金
二。佣金是阶梯型跳点
二、业绩考核操作办法
（一）业绩考核的原则
销售人员的业绩考核，决定销售个人自身收入.
地产销售部考核制度
地产销售部考核制度1. 考核目的地产销售部作为公司重要的利润来源部门，需要建立一套科学有效的考核制度，以激励员工的积极性和竞争力，提高销售业绩和客户满意度。
2. 考核内容考核内容主要包括以下几个方面：2.1 销售业绩考核销售业绩是评价销售员工工作表现的重要指标，主要考核内容包括：•销售额：每个销售人员需要完成一定的销售目标，根据销售额的完成情况进行评估。
•销售数量：销售员工所负责的项目成交数量。
•成交率：销售员工的成交率是评估其销售能力和客户开发能力的重要指标。
2.2 客户满意度考核客户满意度是衡量销售员工服务质量和能力的重要指标，主要考核内容包括：•服务态度：销售员工在与客户接触和沟通过程中的专业程度、耐心和友好度。
•解决问题能力：销售员工解决客户问题和疑虑的能力。
•跟进服务：销售员工提供项目信息、项目后续服务等方面的能力。
2.3 团队合作考核团队合作能力是评价销售员工综合素质的重要指标，主要考核内容包括：•协作能力：销售员工与其他团队成员的合作情况，包括信息共享、协同工作等。
•知识分享：销售员工在团队内部分享自己的销售技巧和经验，促进团队共同提高。
•团队目标：销售员工对于团队目标的理解和共同努力程度。
3. 考核方法为了保证考核的公平和客观性，采用以下方法进行评估：3.1 绩效评估每个销售员工的销售业绩将根据销售额、成交数量和成交率进行考核，得出绩效评级。
•A级：销售业绩优秀，超额完成销售目标。
•B级：销售业绩良好，完成销售目标。
•C级：销售业绩合格，达到销售目标。
•D级：销售业绩不合格，未达到销售目标。
3.2 客户调查采用客户满意度调查问卷的形式，向客户收集意见和反馈，并对销售员工进行评估。
•高满意度：客户对销售员工的服务表示非常满意。
•满意度中等：客户对销售员工的服务表示满意，但有一定改进的空间。
•低满意度：客户对销售员工的服务不满意。
3.3 团队评估团队评估采用360度评估的方式，由销售员工的直接上级、同事以及下级进行评估。
房地产销售人员绩效考核
房地产销售人员绩效考核房地产销售人员绩效考核7篇绩效考核是组织用于评估和衡量员工工作表现和绩效水平的一种制度，旨在提供反馈、奖惩和激励措施，以推动个人和组织的发展。
通过对员工的工作成果、行为和能力等进行量化和定性评价，来确定其在工作中的表现和贡献。
现在随着小编一起往下看看房地产销售人员绩效考核，希望你喜欢。
房地产销售人员绩效考核篇1（1）组织领导本部门年终绩效考核全面工作。
（2）成立由2-3人组成的考核小组，负责与部门内部全体员工进行面谈，并如实填写《年终绩效考核评价表》，汇总后转交行政管理部。
（3）组织召开本部门年终工作总结会议。
四、考核等级分布五、考核时间安排及方法六、考核结果应用比如通过绩效考核，使公司对员工有正确全面认识和评价，为对员工的使用、调整，合理配置人力资源打下基础。
通过绩效考核，鼓励先进，鞭策落后，有效调动员工工作积极性和主动性，提高工作效率，保障做好来年工作。
绩效考核与年终奖金挂勾，有奖有罚，奖罚分明。
等等房地产销售人员绩效考核篇2一路走来，在学校领导和各位老师们的热心支持和帮助下，我圆满的完成了本学年学校布置的各项任务和班主任工作，现把__年度工作做简要的总结。
一、师德方面：我按时参加学校组织的一切活动，用《教师职业道德规范》来规范自己，努力做一个学生喜欢的好老师。
二、教育教学方面：为了提高自己的业务素质，利用课余时间自学《教育管理》课程。
积极投身于学校的课堂教学改革，本学期学校继续抓课改，我亲身实践，以身示范，积极上学校的公开课，并取得二等奖的好成绩。
积极和同年级的老师探讨疑难问题，按时完成作业。
认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
积极参加学校师生共写随笔的课题研究，组织学生写日记，积极组织学生参加学校及教育部门组织的一切活动。
三、班主任工作方面：本年度我继续担任班主任工作，通这多年来的班主任经验，使我更加认识到班主任工作的重要性。
房地产公司销售人员月度绩效考核办法
《房地产公司销售人员月度绩效考核办法》-销售《房地产公司销售人员月度绩效考核办法》-销售销售人员月度绩效考核办法一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性，并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为，不断提高员工的工作执行能力和工作绩效，为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于——强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、绩效管理流程六、职责分工1、公司决策层：A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管：A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解，确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工：A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议4、人事行政部：A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行，并提出改善建议C、随着公司发展，动态调整优化方案D、进行分数整合，上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照，经过加权平均后，得出最终考核分数，考核结果共分四个等级。
详见《考核结果等级说明表》。
考核结果等级说明表最终考核分数等级奖惩办法85—100 A 当月基本工资上调100元。
75—84 B 当月基本工资上调50元。
60—74 C 当月基本工资不变。
房地产销售部绩效考核
组织本部门员工的 培训、考核工作，通过沟 通与鼓励等方式，挖掘员 工潜力，达到开发人才的 目的。
年终部门员工综 合评分达到85分以上。
10
营销总监
人力资
源部
5、组织实施 公关活动及 费用管理
组织各项公关活动 的前期准备工作，审订有 关宣传资料，组织实施公 关活动。公关活动结束 后，及时总结经验，评估 活动效果。按照公司领导 批准的预算，严格控制公 关活动和广告制作与媒 体告效 果。
项目目标管理工 作覆盖面达到
100%
20
总经理
开发部
4、市场信息 分析
广泛收集并分析市 场信息，编写市场信息调 研报告，提出分析结论和 策划方案初稿。
每半年拟写一次 市场信息调研报 告。
10
总经理
开发部
5、项目投资 前后分析
编写项目投资分析 报告（包括现金流量分 析、投资收益分析、内部 收益率分析、投资敏感性 分析等），为项目运作提 供投资决策依据。编写项 目投资后分析报告（包括 现金流量分析、投资收益 分析、内部收益率分析、
房地产销售部绩效考核
常务副总经理兼市场总监绩效考核
考核项
考核要点
考核指标
权重
（%
考核主体
考核资 料来源
1、年度经营 计划的制定 与执行
根据企业中长期发 展战略。组织进行市场调 查、需求分析与预测、营 销方法研究，并对有关信 息通路进行分析研究，编 制年度经营计划。拟定年 度主要技术、经济、生产 及财务指标。
年度销售额计划 完成率达到100%回款率达 到80%
40
销售部经理
销售部
4、办理按揭 贷款：
及时为客户办理相 关的按揭贷款手续和产 权手续，保证按揭贷款 的放贷时间和办理产权 手续的时间。
房产营销部考核制度
房产营销部考核制度背景介绍房产行业竞争激烈，为了确保房产营销部门的高效运作和员工的工作质量，制定一套科学合理的考核制度变得非常重要。
本文将详细介绍房产营销部考核制度的设计与实施，旨在帮助房产企业提高整体运营效率并促进员工的个人成长。
考核目标房产营销部考核制度的主要目标是确保公司的销售业绩稳步增长和客户满意度的提高。
具体考核目标包括：1.销售业绩：以签约销售额、签约房产数量等为主要指标，评估营销人员的销售能力和业绩贡献。
2.客户满意度：通过客户反馈、投诉处理等方式评估营销人员的服务质量和客户关系维护能力。
考核指标为了确保考核的公正性和客观性，房产营销部考核制度将根据不同职位的不同要求设置相应的考核指标。
以下是常见的考核指标示例：销售人员考核指标：1.签约销售额：根据销售人员个人的签约销售额来评估其销售能力。
2.签约房产数量：评估销售人员的业务拓展能力和成交效率。
3.客户开发：评估销售人员的客户开发能力和客户资源维护能力。
4.团队协作：评估销售人员在团队中的协作能力和对其他成员的支持度。
客户服务人员考核指标：1.客户满意度调查：通过调查客户满意度来评估客户服务人员的服务质量。
2.客户投诉处理：评估客户服务人员的问题解决能力和危机处理能力。
3.售后服务：评估客户服务人员的售后服务能力和客户关系维护能力。
考核权重为了合理权衡不同指标的重要性，房产营销部考核制度将对不同指标设置不同的权重。
权重的设置应根据实际情况和公司战略目标进行合理调整，以确保考核结果更加客观公正。
考核周期房产营销部考核制度的考核周期通常设置为季度或年度。
季度考核可以更及时地反馈员工的工作情况，而年度考核能够全面评估员工的一年工作表现。
每个考核周期结束后，房产营销部考核制度将进行评估、汇总和反馈，包括给予优秀者奖励或晋升机会，对表现较差者进行培训或调整。
奖惩措施房产营销部考核制度将根据员工的考核结果，给予相应的奖励或惩罚。
奖励可以包括：1.绩效奖金：根据考核结果给予额外奖金激励。
房地产公司营销体系绩效考核办法
营销体系绩效考核管理办法一、考核目的通过客观评价营销体系各部门及员工的工作绩效，帮助各部门及员工提升自身工作水平,从而有效提高营销体系的整体绩效。
二、考核原则1、主要考核工作计划完成情况，同时与销售任务完成率挂钩.2、以提高部门及员工的工作绩效为导向。
3、公平、公正、客观。
4、多角度考核.三、季度考核方式（一）对部门（部门经理)考核1、季度工作计划完成率：根据每周工作计划完成率结合季度工作计划完成率进行评分计划完成得分＝每周计划完成率考核平均分＊40％＋季度工作完成率得分＊60％考核表:见附件1—1、附件1—2、附件1-32、主管领导根据部门季度工作完成质量、部门管理等进行综合考评考核表：见附件2—1、附件2-23、部门之间考核评分（平均分)：推广部、销售部：评价俱乐部俱乐部、销售部：评价推广部考核表：见附件3各部门（部门经理)季度得分＝计划完成得分＊60％＋主管领导综合考评分*35%＋部门之间考评分＊5％最终由主管领导与部门经理沟通考核结果，指出下一季度工作改进方向。
考核得分即为本部门负责人（经理、副经理、经理助理)的季度考核得分。
(二）对各部门普通员工的考核1、员工本人在季度绩效考核表上自评。
考核表：见附件4-12、部门经理根据员工季度工作表现情况进行考评。
考核表:附件4-2员工季度考核分＝个人自评得分*30％＋部门经理考核评分＊70％最终由部门经理与员工本人沟通考核结果，指出下一季度工作改进方向。
四、季度奖金1、留存供应量在3000万元以下，季度内无新增供应量情况下：部门经理（含副经理、经理助理）＝1个月基本工资*（考核得分/100）主管级＝1月基本工资＊(考核得分/100）普通员工＝1个月基本工资＊（考核得分/100）2、季度内有新增供应量情况下：A、根据销售任务完成率,同时考虑利润率来确定奖金系数销售任务完成率在50％-59％系数为0.5销售任务完成率在60％—69％系数为0.6销售任务完成率在70％—79％系数为0。
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8
企业品牌宣传
负责企业品牌推广和企业文化的建设，建立良好的企业内、外部形象
8
9
案场管理协助
进行必要的案场管理和组织，保证案场的对外输出
8
10
广告公司管控
负责沟通相关广告服务公司、媒体发布公司、活动公司
8
11
危机公关
进行危机公关和地产关系维护，保护公司对外输出形象
7
12
其他
完成上级领导交办的其它工作任务
营销总监绩效考核指标
序号
考核项
考核内容及标准
分值
1
市场研究
对市场需求结构分析的客观性、合理性；市场容量预测与实际销售情况的绝对偏差量；
10
2
年度营销目标完成情况
销售收入完成百分比、销售计划执行情况
15
3
营销策划方案的质量
编制营销策划方案的合理性、可行性；营销策划方案实施的效果；营销策划方案创造的经济价值分析
10
4
营销管理体系的规范化程度
销售管理制度建设的标准化程度；销售管理体系运营的规范化程度；销售管理体系运行的经济价值分析
10
5
数据管理情况
是否建立了销售数据档案，信息是否完备准确；合同管理是否有序、完整
10
6
部门计划及执行情况
部门计划制定的是否合理，计划是否按时执行，计划执行效果
10
7
营销策划的市场效果
10
9
市场动态监控
对各项市场调查的数据进行整理、分析，撰写房地产市场调研报告
5
10
其他
完成上级领导交办的其它工作任务
5
客服经理绩效考核指标
序号
考核项
考核内容及标准
分值
1
销售数据统计
销售数据录入准确，客户台账的制作及时跟踪客户的认购、签约、付款进度
20
2
销售档案的保存
备案工作客户各种资料及销售合同保管
10
3
客户服务
记录、整理顾客反馈意见，并编制汇总分析报告
20
4
预售证办理
及时办理所售房屋的预收许可证件
20
5
按揭贷款办理
资料收集客户资料、银行资料报审、按揭贷款发放
20
6
产权证办理
及时办理面积测绘，产权证办理
10
置业顾问绩效考核指标
序号
考核项
考核内容及标准
分值
1Hale Waihona Puke 规范销售活动对上门客户进行规范服务，填写上门客户登记表。对来电咨询的客户，耐心回答提出的问题，做好相关的记录，统一宣传用语，要求礼仪规范。
40
3
资料印刷
纸质资料的印刷质量把控
20
4
广告公司对接
提出合理要求、沟通畅通
10
5
6
客服执行绩效考核指标
序号
考核项
考核内容及标准
分值
1
销售数据统计
销售数据录入准确，客户台账的制作及时跟踪客户的认购、签约、付款进度
40
2
销售档案的保存
备案工作客户各种资料及销售合同保管
30
3
客户服务
记录、整理顾客反馈意见，并编制汇总分析报告
7
销售经理绩效考核指标
序号
考核项
考核内容及标准
分值
1
案场管理
主抓销售案场管理工作，严格按照业务流程要求进行管理及监督执行
10
2
任务管理
按照公司要求，带领销售团队完成销售任务
30
3
团队培训
根据销售需要不定期安排、制定相应的培训课程（培训次数不少于1次/月），打造学习型、进取型销售团队
10
4
销控管理
主抓销控管理工作以及对退、换房进行调控
5
5
价格管理
根据实际销售情况制定销售价格表及销控表，做好销售价格制定及调整工作，做好销控调整工作
5
6
团队管理
监督销售团队规章管理制度的执行及实施情况，确保销售团队有序有效的工作
10
7
客户管理
妥善做好销售案场购房问题客户的洽谈与逼定工作
10
8
回款工作管理
安排、协助签约客户首付款的催缴工作及按揭办理后、后续销售回款催缴工作
跟踪区域内房地产市场发展动态和发展形势，并适时的提出相关针对性分析报告为项目营销决策提供依据
10
2
年度营销推广计划制定
制定年度营销推广计划，并按市场情况及时调整计划
10
3
阶段性推广方案制定及执行
依据项目的销售计划，组织制定在各阶段市场策划方案及预算，并编制公关活动计划、广告宣传计划
10
4
销售数据分析
销售策划被市场认知程度；促进目标客户群购买决策的程度
10
8
售楼处布局
样板区、售楼处布局否有序，是否能够达到预期的效果
5
9
宣传及营销费用控制
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
15
10
企业品牌
品牌宣传的力度、品牌被市场的认可程度
5
策划经理绩效考核指标
序号
考核项
考核内容及标准
分值
1
房地产区域市场调研
20
2
完成销售任务
完成公司要求的月度、年度销售任务。
40
3
完成回款任务
按期完成上级主管的回款指标。
30
4
协助办理按揭贷款
协助客户办理相关的按揭贷款手续和产权手续，保证按揭贷款的放贷时间和办理产权手续的时间。
10
设计师绩效考核指标
序号
考核项
考核内容及标准
分值
1
广告创意
广告创意新颖
30
2
平面设计
设计质量
20
4
办公用品
办公用品的购买发放
10
对销售数据进行分析，为销售提供数据支持和理论支持
7
5
促销活动的组织及效果评估
组织各项销售活动的前期准备工作，审订有关宣传资料，组织实施公关活动；销售活动结束后，及时总结经验，评估活动效果
9
6
媒体投放
按计划进行广告宣传和媒体投放工作
8
7
广告方案设计与审核
根据公司营销策略及业务需要，对广告设计方案从内容到形式进行严格审核，以符合业务需要及维护公司形象