质量先进事迹(共7篇)
质量部先进个人材料范文

质量部先进个人材料范文xx,20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。
从不计较个人的得失。
工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炽热的心。
主要先进事迹表现如下几点:1.工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
2.他作为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬业、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
3.“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。
”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体现。
他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了千家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
4.在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳话,受到公司领导和员工的一致认可。
5.在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。
成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。
随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
6.平时工作时就把公司当作自己的家,将自己的能力充分发挥出来。
不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
先进模范人物事迹(精选7篇)

先进模范人物事迹(精选7篇)先进模范人物事迹篇1在看这个颁奖仪式时,首先映入我眼帘的是一个清瘦、带着氧气罩的老人,他当时正在指导其他人员在电脑前工作,老伴让他休息,他说要坐着休息,因为他“一不怕死,二不怕苦,最要紧的就是时间”,所以今年5月,在得知自己身患胆管癌,来日无多之后,这位科学家拒绝了可能导致他再也无法坐到办公桌前的延长生命的手术方案,以顽强的意志,奏出了一曲令人震撼的生命绝唱。
在生命的最后3天,他忍着巨大的病痛,以惊人的毅力发起最后的冲锋,直至去世前5小时仍坚守在办公桌前,整理交待自己手中事关国防科研重大项目的资料。
即使在无意识昏迷中,他念念不忘的仍是那些至关重要的文件……把生命的全部光与热献给祖国,直至最后一刻——这就是中国工程院院士、总装某基地研究员林俊德,一位军人,一位科学家对祖国最赤诚的奉献。
是一种什么样的力量,支撑起他坐在办公桌前的病躯?是一种什么样的精神,让这位75岁的老人在辞别人世前仍如此步履匆忙?只因为职责所在。
他淡泊名利、清白守正。
一生隐姓埋名铸核盾,成就鲜为人知。
但最打动人的是他的道德*——忠诚、敬业、正直、律己。
他一辈子牢记党和人民的重托,鞠躬尽瘁、死而后已。
他始终保持质朴的本色、求真求实、不图名利、为人师表、甘为人梯,展现出科学大家的风范,树立了一座光照千秋的精神丰碑。
由此我想到了自己,作为一名教师,一定要向林俊德院士那样干一行,爱一行,要“心系教育,具有为教育献身的精神”,力求做到“衣带渐宽终不悔,蜡炬成灰泪始干”,把国家和人民的利益放在首位,热爱和忠诚于人民的教育事业,把自己的全部才华、知识,青春和生命奉献给这一事业。
教育事业的基本任务是育人,教育事业中最基本的人际关系是师生关系,因此,一个教师对人民教育事业的热爱、忠诚和献身精神,只有通过热爱学生,教书育人的具体行动才能体现出来,要想做到这些,敬业是最基本的条件,不敬业又如何谈得上去做呢?作为一名教师,除了忠于事业,关心热爱学生之外,还必须自觉地高标准地去塑造自己。
先进事迹推荐理由(共13篇)

先进事迹推荐理由(共13篇)先进事迹推荐理由(共13篇)第1篇先进工作者推荐理由先进工作者推荐理由荆红梅同志,女.1964年7月生,1980年参加工作。
年4月从原单位调入甘肃天盛物业管理有限公司(绿莹花园)担任办公室主任.副经理.经理一职,年3月调入天添幸福港物业任经理一职至今。
在物业管理行业工作近10年之久,在这年期间连续被总公司.物业公司评为先进工作者8次。
荆红梅同志从事物业工作以来,从没有干过物业不爱干物业到深爱物业工作,事事严格要求自己,以自己的工作形象带动全体职工,开展爱岗敬业工作,要求同志们做到的首先自己做到做好,通过自己的努力团结所有人,无论何时何地.在任何时候,只要工作需要,做到快速到达现场并协调有关部门将工作做好,严格遵守本部门规章制度,廉洁奉公;认真学_.刻苦钻研与物业行业有关的书籍。
经常有业主在交物业费时提出种种问题的情况下,能耐心解读物业管理内容,在住户与员工中平易近人.有极强的工作能力,体现了一个普通领导应有的品格和修养,也得到了业主和员工的认同。
甘肃天盛物业管理有限公司天添幸福港管理处年12月24日第2篇申请先进班级理由先进团支部申请理由尊敬的领导你们好纺工121班是广西科技大学生物与化学工程学院的团支部。
在大学的一年多里,在老师与同学的鼓励和努力下,团支部班子配备齐全,团结向上,勇于开拓,加强自身道德素质修养,在德.智.体.美方面取得了巨大进步,以下是纺工121班申请年度先进团支部的理由一.思想政治方面纺工121团支部目前有27人,其中共青团员有26人,入党积极分子有14人。
团支部各种规章制度健全,组织生活.民主生活正常。
此外还注重加强团员学生思想,提高团员政治素质,经常开展各种文化.科学.实践活动。
现在虽然纺工121班还没有人成为党员,但大部分团支部班子思想进步.作风正派,用党员的标准严格要求自己,牢固树立共产主义远大理想,努力提高道德素质把自己培养成为适应建设中国特色社会主义事业需要的高素质创新型人才,以优异的学_成绩报效祖国。
起重质量先进个人范文

起重质量先进个人范文作为一名起重质量先进个人,我深知自身责任重大,需时刻保持高度的警惕和责任感。
在工作中,我始终坚持严格遵守操作规程和安全操作规范,严格执行作业票和安全技术措施,确保每一步操作都符合安全标准。
为了提高自身的起重质量,我不断学习新知识,积极参加相关培训和学习,不断提高自身的技能水平。
我注重与同事之间的沟通合作,在工作中能够协调配合,各尽其职,确保起重作业的安全可靠进行。
在日常工作中,我注重细节,对起重设备进行定期检查和维护,确保设备完好,杜绝因设备故障而引发的事故。
我还通过对工作环境进行检查,及时发现问题并督促相关部门进行整改,确保工作环境的安全和整洁。
我始终牢记“安全第一”的理念,时刻以安全为重,不仅把安全意识贯穿于工作中的每一个环节,还不断通过自身的实际行动和言行来感染和引导身边的同事,共同维护良好的工作氛围。
作为一名起重质量先进个人,我将不断努力,提升自身综合素质,争当起重作业中的模范,为安全生产添砖加瓦,为企业发展贡献自己的力量。
我相信只有不断提升自己的专业技能和执行力,才能够为起重作业提供更可靠的保障。
因此,我积极主动地参加各种专业技能培训和考核,努力提高自己的操作水平和安全意识。
不仅如此,我还会主动了解最新的起重设备和技术信息,时刻保持对行业发展的关注,不断更新自己的知识储备,以适应和引领工作中的新变化。
在工作中,我绝不马虎大意。
我会仔细核对起重设备的工作状态和负荷状况,确保其在安全范围内运行。
同时,我还会定期对起重设备进行检测和维护,保证其性能和可靠性,杜绝设备故障对工作安全的影响。
质量首先来源于团队合作。
我会与相关部门积极配合,确保工作中各项安全措施和要求得到全面执行。
我会耐心帮助新人培训,传授起重质量方面的经验和技巧,同时,我也会虚心向同事请教,不断学习他人的经验,完善自己的不足,共同推动工作的质量提升。
此外,我还会经常参加工作中的安全例会和培训,了解最新的安全生产要求和措施,做到心中有数,时刻警醒。
维修工人劳模先进事迹材料(通用7篇)

维修工人劳模先进事迹材料(通用7篇)维修工人劳模先进事迹材料(篇1)一、敬业爱岗,刻苦钻研,不断提高自身的业务能力自20__年参加工作以来,他就有着崇高的理想和事业心,对工作尽心尽职,无论我单位更换什么综采设备,他都积极的参加学习,向厂家的工作人员讨论实践当中将要遇到的问题,应该如何的面对。
随着煤矿行业的发展,机械化水平的提高,就对煤矿行业综采设备的维修电工提出了更高的要求和挑战。
自2008年我单位上马了全国产自动化设备,身为电工的他就感到压力很大,但他从来没有灰心过,把全部的精力投入到自动化设备的安装中,有目的、有计划的向刚毕业的大学生学习理论知识。
在井下的现场工作中不断的实践、刻苦钻研,为了更好的把自己所包的采煤机系统弄懂,弄会,自己购买了许多采煤机维修方面的专业书籍,从而不断的提高自己的技术水平。
正是因为他这种勤奋学习、刻苦钻研、不断求知探索的精神,促使张矿伟同志成为了一名万能的“多面手”。
二、不断总结,提高检修质量综采自动化工作面的检修是各项工作中的重点,只有科学的检修与规范的操作才能保证设备安全生产,这是我们综采四队一直以来对检修班所要求的。
为了使自己的工作得心应手,通过对采煤机的了解,张矿伟同志在实际的工作中不断的总结,给自己所包的采煤机量身定制了一套详细的检修办法,有效的保证了设备处于健康状态,为我单位的采煤机的平稳运行提供了保障,所以说科学检修是保证综采工作面安全生产的前提。
1、处理生产班不能处理的遗留问题和更换生产班损坏的和“带病”运转的部件。
2、检查并紧固各部螺栓、增添丢失的和更换损坏的螺栓,特别注意紧固对接螺栓、底托架螺栓、滚筒压盖螺栓。
3、检查各部油量是否符合规定,油脂是否变质,各润滑部位是否缺油。
4、检查滚筒齿座有无损坏、开焊现象、截齿是否丢失、磨损严重。
5、检查冷却喷雾系统管路是否磨损,喷嘴是否丢失、堵塞、漏水。
6、检查操作系统手把、按钮是否灵活。
7、检查处理摇臂调高系统油路和千斤顶的问题。
单位先进事迹范文

单位先进事迹范文我所在单位是一家以科技创新为主导的企业,一直以来都致力于推动行业发展,不断探索创新之路。
在过去的一年里,我们取得了一系列令人瞩目的成绩,为企业发展树立了光辉的里程碑。
以下是我们单位在过去一年里的先进事迹。
首先,我们在科研创新方面取得了显著成绩。
我们成立了一支由业内顶尖科研人员组成的团队,专注于新材料和新技术的研发。
经过不懈努力,我们成功研发出了一种高性能的新材料,被广泛应用于航空航天、汽车制造等领域,为企业带来了巨大的经济效益。
同时,我们还取得了多项国家级科研项目的立项,为企业在行业内树立了良好的科研创新形象。
其次,我们在产品质量方面取得了突破性进展。
我们建立了一套完善的质量管理体系,对产品的每一个环节进行严格把关,确保产品质量达到国际先进水平。
我们的产品不仅在国内市场上获得了良好的口碑,还成功打入了国际市场,赢得了国际客户的一致好评。
我们的产品被评为“国家质量信得过产品”,成为行业的领头羊,为企业赢得了良好的声誉。
另外,我们在企业文化建设方面也取得了显著成绩。
我们秉承“以人为本、诚信经营”的理念,注重员工的成长与发展,为员工提供了良好的学习和发展平台。
我们还积极参与公益活动,回馈社会,树立了企业的良好形象。
我们的企业文化得到了员工和社会的一致认可,为企业的可持续发展奠定了良好的基础。
最后,我们在社会责任方面也做出了积极的贡献。
我们积极响应国家的“精准扶贫”政策,与当地政府合作,开展了一系列扶贫帮困的活动,为当地贫困群众送去了温暖和帮助。
同时,我们还关注环保问题,积极开展环保宣传教育活动,倡导绿色生活,为社会的可持续发展贡献自己的一份力量。
总的来说,我们单位在过去一年里取得了一系列令人瞩目的成绩,为企业发展树立了良好的典范。
我们将继续秉承“科技创新、质量至上、诚信经营、回馈社会”的理念,不断探索创新之路,为推动行业发展,为社会做出更大的贡献。
相信在全体员工的共同努力下,我们的企业一定会迎来更加辉煌的明天!。
质量先进个人 模板

质量先进个人模板作为一个质量先进个人,我的职责是确保产品或服务的质量达到最高水准。
在这个岗位上,我将以以下几个方面为依据来达到这一目标。
首先,我将注重每一个细节。
无论是产品的生产过程还是服务的提供过程,我都会仔细地审视每一个步骤,并确保它们都符合质量标准。
我将使用各种检查和测试手段来确认产品或服务的质量,并及时发现和解决潜在的问题。
其次,我将维护一个高效的质量管理系统。
这意味着我会确保各种质量文件和记录的准确性和完整性。
我会与团队密切合作,共同制定和执行质量管理计划,并定期评估和改进系统的效果。
我还将与供应商建立良好的合作关系,确保他们提供的原材料和组件符合质量要求。
此外,我将注重培训和发展团队成员。
我相信质量是由每个人共同努力所造成的。
因此,我会定期组织培训和培训活动,提高团队成员的质量意识和技能水平。
我还将鼓励他们提出改进意见,并与他们合作解决问题和挑战。
最后,我将积极参与质量改进项目。
我会与各个部门合作,共同制定改进计划,并监督其实施。
我将利用各种质量工具和技术来分析和解决问题,并确保改进措施得到有效实施和持续改进。
总之,作为一个质量先进个人,我将努力确保产品或服务的质量达到最高水平。
通过关注细节,建立有效的质量管理系统,培训和发展团队成员,并积极参与质量改进项目,我将为组织的质量提供有力支持,并为顾客提供优质的产品或服务。
另外,作为一个质量先进个人,我将积极推动质量文化和质量意识的落地。
我将与团队成员分享质量知识和经验,并鼓励他们主动参与质量相关的讨论和培训。
通过建立良好的沟通和协作机制,我将促使每个人都意识到质量对于组织的重要性,并充分发挥他们的潜力,为质量目标贡献力量。
此外,我将始终保持对新技术和行业趋势的关注。
随着科技的不断发展,新的质量标准和方法不断涌现。
作为一个质量先进个人,我将持续学习和更新自己的知识,与时俱进。
我将关注行业领先企业的最佳实践,并将其应用到自己的工作中,以提高质量水平和创新能力。
优秀质量员工事迹简述

优秀质量员工事迹简述在现代企业管理中,质量控制不仅仅是一项重要的过程,而且是保证产品和服务质量的关键。
有一些员工通过他们的努力和专业知识,成为了公司质量管理中的佼佼者,为公司赢得了口碑和声誉。
下面将简要介绍一位优秀质量员工的事迹。
这位员工名叫张华,在某电子科技公司担任质量控制工程师已有五年之久。
张华在公司中一直以严谨、负责任的态度工作,同时也展现了不断学习和改进的精神。
首先,张华以严格和细致的质量控制标准为公司树立了榜样。
他深入研究产品质量标准,并在生产和检验过程中精确执行。
他准确记录和追踪产品质量情况,及时发现和解决质量问题。
张华对产品细节的把握非常准确,通过他的工作,公司的产品质量得到了极大的提升。
其次,张华善于沟通和团队合作。
他始终保持与其他部门的良好沟通,并协调各方的资源,以确保质量问题在最短的时间内得以解决。
他与生产人员密切合作,优化了生产流程,并提出了有效的改进方案。
他还组织了一些培训和知识分享活动,帮助其他员工提高质量意识和技能水平。
另外,张华具备专业的技术知识和问题分析能力。
他有着扎实的质量控制理论基础,能够迅速找出质量问题的根源,并提出解决方案。
张华对新技术和方法的学习也非常积极,将新的技术应用到工作中,提高了工作效率和质量水平。
他还参与了一些研究项目,为公司的质量管理提供了宝贵的经验和建议。
最后,张华在工作中展现了持之以恒的责任感和专业精神。
他主动承担责任,克服困难,始终保持工作的高效率和高质量。
他总是积极地提出建议和改善意见,以优化质量管理体系。
张华还经常参加行业会议和培训,通过与同行交流,不断提升自己的工作能力。
总结起来,张华作为一名优秀质量员工,以其严谨、负责和优秀的能力赢得了公司的认可和尊重。
他的工作态度和精神,对公司的质量管理起到了积极的推动作用。
他的事迹不仅仅是对他个人的肯定,也是对所有优秀质量员工的致敬。
对于其他员工而言,可以以张华为榜样,学习他的专业精神和敬业精神,为公司的发展贡献自己的力量。
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质量先进事迹(共7篇)质量先进事迹(共7篇)第1篇质量先进主要事迹质量先进个人主要事迹朱佐宇朱佐宇现任东电四公司霍林河电厂2300MW机组工程项目部质量保证部部长,在本期工程年度主要事迹如下1.及时组织建立质量管理制度.质量目标.明确各级人员工作职责。
项目部质量保证体系成立以后,及时组织相关人员编制项目部质量管理制度.工作程序和方法.明确各级人员工作职责。
先后组织编制了质量管理制度和工作程序等18项,组织编制了质量保证措施7项,明确了自项目经理以下各级人员的质量职责。
2.及时组织相关质量方面的学_。
在项目部和工程公司蒙电项目部相关质量制度文件下发后,及时组织项目部各部门.各单位相关人员学_。
学_认真,不走过场,及时将管理制度和文件贯彻到实际工作中。
07年先后组织了质量学_16次。
3.及时完成工程公司蒙电项目部和监理公司安排的日常性工作。
4.积极与工程公司蒙电项目部和监理公司相关人员沟通,及时解决实际施工过程中出现的问题,保证工程施工进度和质量。
5.深入施工现场监督检查,及时督促施工单位保证施工工艺质量,做好施工技术资料的整理。
6.为了搞好工程质量管理,积极献计献策,从不保守。
质量先进个人主要事迹王振东王振东现任东电四公司霍林河电厂2300MW机组工程项目部工程技术部部长,在本期工程年度主要事迹如下1.及时组织建立工程技术管理制度.明确各级人员工作职责。
项目部工程技术部成立以后,及时组织相关人员编制项目部工程技术管理制度.工作程序和方法.明确各级人员工作职责。
先后组织编制了工程技术管理制度和工作程序等13项,明确了自项目经理以下各级人员的工程职责。
2.及时组织工程技术管理制度方面的学_和技术交底。
在项目部和工程公司蒙电项目部相关质量制度文件下发后,及时组织项目部各部门.各单位相关人员学_。
每项工程开工前认真组织技术交底工作。
3.及时完成工程公司蒙电项目部和监理公司安排的日常性工作。
4.积极与工程公司蒙电项目部和监理公司相关人员沟通,及时解决实际施工过程中出现的问题,保证工程施工进度和质量。
5.深入施工现场监督检查指导,及时督促施工单位保证施工工艺质量,做好施工技术资料的整理。
6.为了搞好工程质量管理,积极献计献策,从不保守。
质量先进个人主要事迹简海挺简海挺现任东电四公司霍林河电厂2300MW机组工程项目部质量保证部锅炉专业专工,在本期工程年度主要事迹如下1.及时参与质量管理制度.质量目标的编制。
2.及时参与相关质量方面的学_。
在项目部和工程公司蒙电项目部相关质量制度文件下发后,及时组织参与项目部各部门.各单位相关人员学_。
3.工作积极主动及时完成工程公司蒙电项目部和监理公司安排的日常性工作。
4.积极与工程公司蒙电项目部和监理公司相关人员沟通,及时解决实际施工过程中出现的问题,保证工程施工进度和质量。
5.深入施工现场监督检查,及时督促施工单位保证施工工艺质量,做好施工技术资料的整理。
6.为了搞好工程质量管理,积极献计献策,从不保守。
第2篇质量先进事迹简介先进个人事迹简介作为一名普通员工,我自己始终将质量是企业之本,是企业的生命作为自己的座右铭,平时的工作中,我认真.扎实做好每项工作,在师傅们的帮助下,我的各方面取得了一定的成绩。
一.勤于学_,提高工作能力刚接触质量工作时,由于没有工作经验也没有参加培训,得花费很多精力与时间去学_质量知识,在师傅们的指导下我先后配合质量科技部完成公司的内部评审.中广核质量保证联合监查.中联认证审核.新时代认证中心的审核等工作,通过自查.整改.改进等过程的实施,熟练掌握本岗位的知识和标准,提高自身的的工作能力。
二.做好部门质量工作,认真履行岗位职责设备性能的优劣直接影响到产品的质量,而设备的保养是提高设备性能的一主要因素。
为此,我每月按照设备保养计划,根据各设备的性能特征编制设备保养记录表,并将记录表发放给操作者,操作者按照要求对设备进行维护保养工作,然后对保养的情况进行检查并统计。
此外,为了提高操作者的保养认识,规范保养设备,部门组织了设备维护保养现场操作培训,通过现场演练的培训方式让操作者更全面了解并切实有效的维护保养。
通过有效的维护保养使其设备性能保持高度完好,保证生产的正常进行。
我是公司的一名普通职工,如何在自己平凡的岗位上做出不平凡的业绩,是我的最大的追求,我深只在工作中还有许多不足的地方,在以后的工作中我会认真履行自己的职责,工作之余努力学_国家.企业的质量方针.政策和法规,加强自己的专业知识,提升自我素质,为我公司的质量工作做出积极的贡献。
第3篇服务质量先进事迹年魏县分公司服务质量先进事迹材料魏县移动分公司自开展创优质服务活动以来,在魏县政府和市公司的关怀指导下,全体员工团结奋进,锐意进取,恪守职业道德,出色地完成了上级交给的各项工作任务,并获得了多项荣誉,据统计,魏县移动分公司先后获得了“魏县文明单位”.“魏县先进基层党组织”先进单位.邯郸市“A级劳动关系和谐单位”,劳动和社会保障“诚信单位”.“消费者信的过单位”等多项荣誉。
工作的成果来自于平时的辛勤与努力,我们坚持以客户为中心,为客户提供优质的服务,取得了经济效益和社会效益的双丰收,在创优质服务工作中,做了如下工作一.重视宣传动员,营造人人参与的氛围魏县移动分公司在创优质服务活动中,一是强化宣传动员工作。
为激发全员的积极牲,在县公司领导及部门的组织下,多次召开动员会议,全县22个自办厅87名员工一致认为营业厅是服务移动公司的服务窗口,营业厅每一位员工的言谈举止都反映出移动公司的服务水准。
大家统一了思想认识,形成了人人参与的良好创建氛围。
二是制订工作计划,明确创建目标。
为使创建活动取得良好的效果,魏县分公司制订了详细的创建工作计划.创建活动目标和创建活动实施细则,使创建工作的开展做到环环相扣.有条不紊。
二.开展“便捷服务,满意100”优质服务主题活动年服务主题活动是“便捷服务,满意100”,因此我们围绕此主题活动,在每周四在营业厅开展由经理或部门主任参加的客户接待日活动;每周一在县公司开展员工接待日;营业厅每天不定时开展移动小课堂,向客户讲解移动知识,推荐新业务新活动;各区域充分利用新业务体验平台,向客户提供多种多样的移动业务体验。
我公司大力推广电子渠道,在营业厅各橱窗外张贴常用业务的电子渠道办理方式,在营业厅内张贴新业务的电子渠道办理方式,并自行印制短信营业厅小卡片,海报和资费导购图,在各级营业厅包括充值站进行发放和张贴;我们还要求每个区域中心组建一个室外营销宣传小分队,在各区域人流量大或居住小区开展现场办公,向客户提供我方便捷的服务;在此之外还大力推广积分商城.G3业务无障碍办理.垃圾短信举报方式等.加强服务传播,积极宣传推广,提高客户对于服务便捷性的感受。
三.立足营业厅岗位作奉献,树立良好服务形象营业厅深知客户是就是上帝,客户不仅仅是消费者,还是移动公司的宣传员。
只有让客户高兴而来,满意而归,他们才会为移动公司做正面的宣传,才真正是对我们工作的肯定。
为此每一位营业人员都以高度的责任感,热情接待每一位进入营业厅的客户。
在客流量大.工作繁忙时,班组人员能主动放弃公休,动态排班,落实客户等候时间预处理工作填写业务预受理单,开展移动小课堂,一杯水服务等等,减少游客等候时间;在遭到客户误会和不被理解的情况下,他们能够耐心解释,动之以情,晓之以理,从容地化解客户的各种误解和不满;当遇到不理智的客户,听到冷嘲热讽的言语时,依然能用真诚的微笑去回应。
营业厅人员正是以这样的服务赢得了客户的理解与称赞,每月在客户满意度调查中听到的都是“服务很好,我很满意”之类的回答。
正是公司把客户的需求放在首位,急游客之所急,想游客之所想,从服务工作的点点滴滴做好做细,比如休息室里长年备有药品.雨伞.单架等物品,以备游客之需。
此外,拾金不昧.助人为乐在营业厅已蔚然成风,如南宁路营业厅班组成员申书娟在厅休息区拾到一个钱包,钱包内没有任何联系方式,她只好利用工作之余,一个一个地跟当天到过营业厅办理业务的客户的联系,经过无数次的拨打电话核实情况,终于联系到了失主。
像这样的好人好事在各级自办厅里不胜枚举,据不完全统计,自年来各级别自办厅好人好事多达200多件,收到表扬信和感谢信多达几封,有的客户拿出当地的特产送给营业员来表达对工作人员的感谢。
营业厅人员的工作表现在当地树立了良好的服务形象。
四.加强培训,提高综合素质我公司从工作性质上说属于服务行业,移动员工尤其是营业厅营业人员从走向岗位那一刻起自己的言谈举止就不再是个人的行为,而是代表着公司的形象,营业人员办理的每笔业务是为客户提供优质服务的基础。
因此县公司制定客户服务接触点服务工作手册,每周组织安排业务服务技能培训和演练,打牢营业人员服务意识的思想基础,并不断提高我们的服务技能.缩短业务办理时间.提高业务办理的效率。
积极开展了以“满意100,服务天使”.“岗位大练兵”等竞赛活动,把岗位所需的业务技能.日常服务表现,业务知识,客户满意度等,工作要求全部列入竞争评比内容当中。
通过竞争评比,有效地激发了营业人员的工作热情,增强了员工的工作责任感,使整体素质.服务质量和工作效率得到了明显提高,为优质服务奠定了良好的基础,让客户感受到了我移动公司优质.温馨.高效的服务。
“一分耕耘.一分收获”,通过不断的努力,我们取得了一些成绩和进步,但是成绩来之不易,创新更需努力。
魏县分公司将本着“诚信.务实.高效.开拓”的精神,努力寻找差距,正视不足,不断开拓进取,持续完善服务工作,为公司的健康发展做出更大的贡献。
第4篇先进事迹农产品质量安全先进个人事迹---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合农产品质量安全先进个人事迹第一篇农产品质量安全先进个人事迹农产品质量安全先进个人事迹____同志是xx局任____,分管农产品质量安全工作。
他个人事迹如下一.抓宣传思想是行动的先导。
要确保食品安全,农产品产品质量安全是基础,是重要节点,思想认识到位了才能有效解决农产品在生产过程中的安全。
____同志始终把宣传放在首位,近年来他带领下属同事大力开展形式多样.群众喜闻乐见的食品安全宣传活动,利用培训会.现场会.广播.电视.黑板报.印发宣传材料等多种形式组织开展知识培训班40场次.印发宣传材料3000份,并在县广播电视台进行媒体宣传10次。
二.抓网络农产品生产量大面广,生产农户素质参差不齐,要确保农产品质量安全,必须要加强生产过程中的监督。
____同志在全县范围内落实202个监督员,并设立举报电话,对全县的农产品质量安全进行全程监督。
三.抓重点严把辖区内农产品基地.企业.生产大户的农产品质量安全关,率先在全县屠宰场.设施蔬菜园区.农民专业合作社及生产大户中建立投入品管理---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合制度,并统一建立健全档案,对生产过程进行记录,对农药使用进行记录,对销售进行记录,对农药及投入品实行小库房标准化管理。