领导用人艺术

领导用人艺术用人艺术在领导工作中举足轻重。

这是因为：其一、用人是领导者的重要职责。

毛主席曾教导我们：“领导者的职责：主要地是出主意、用干部两件事”。

用干部就是用人，用人就要掌握用人艺术。

其二、用人是实现领导工作目标的重要途径。

美国前总统尼克松在《领导人》一书中写到：“在单一领域，干的好就可以人材出众，不需要领导别人。

作家、画家、音乐家，不领导别人同样可以搞艺术；发明家、化学家、数学家可以独立发挥自己的天才；政界领导人必须鼓舞自己的拥护者”。

这说明非领导人的目标是靠自己实现的，而领导人的目标是靠他人实现的。

其三、用人是领导工作成败的关健。

唐王李世民说过：“为政之要，唯在得人”。

明太祖朱元璋认为：“构大厦者，必资于众工；治天下者，必赖于群才”。

可见得人才者得天下，失人才者失天下，是千古不易的真理。

其四、用人事关人才流向。

就全球而言,人才流向哪里，哪里就是世界中心。

就一个地区、部门、单位而言，谁拥有人才，谁就拥有未来，谁就掌握了发展的主动权。

其五、用人关系到科学发展观的实施。

科学发展观，坚持以人为本，就是在经济发展的基础上，不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展。

具体讲；包括提高三个水平，即物质文化生活水平和健康水平；尊重和保障三项权利，即以政治、经济、文化权利为内容的人权；提高三种素质，即思想道德素质、科学文化素质和健康素质；创造一种环境，即平等发展和发挥聪明才智的社会环境。

这些都需要高超的领导艺术去实现。

而要研究用人艺术，必须树立科学的人才观，把握人才标准和识人、待人之道。

`一、科学的人才观与人才标准《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》把科学的人才观定义为：“人才存在于人民群众之中，只要具有一定的知识和技能，能够进行创造性劳动，为推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设，在建设中国特色社会主义伟大事业中做出积极贡献，都是党和国家需要的人才”。

“要坚持德才兼备的原则，把品德、知识、能力和业绩作衡量人才的主要标准”。

这是对毛主席“德才兼备，任人唯贤”的干部原则的继承和发展。

德才兼备的人才观在我国古已有之，早在宋朝司马光在《资治通鉴》中就对德才进行了精辟论述，他认为：正、直、中、和之谓德；聪、察、强、毅之谓才。

德才皆备谓之圣人；德胜过才谓之君子；才胜过德谓之小人；德才皆亡谓之愚人。

用人以圣人、君子为最佳，倘若没有圣人、君子可用，宁肯用愚人，决不用小人。

他认为愚人为恶，因能力不济就像小狗伤人，人可以防备；而小人为恶，因才智过人就像猛虎伤人，人难以防备。

国外对人才的要求也有德才标准，不过各有侧重。

日本以德为主，美国以才为主。

在现实生活中，可根据不同的岗位，对德才提出有所侧重的不同要求。

二、识别人才人才标准只为衡量人才提供了一个大概尺度，在现实生活中识别人才是非常因难的。

正像俗语所言：金钱好认人难识。

有貌似忠诚而实则奸诈者，有外表勇猛而内心懦弱者。

对此，三国时期的诸葛亮提出的识人七观值得借鉴：“一曰问之以是非而观其志；二曰穷之以辞辩而观其变；三曰资之以计而观其识；四曰告之以祸难而观其勇；五曰醉之以酒而观其性；六曰临之以利而观其廉；七曰期之以事而观其信”。

七观旨在置人于不同的情境之下，在矛盾中考察人，以便掌握人的真实素质。

魏征也对识人进行了深入细致的研究，总结出了识人六观：“贵则观其所举，富则观其所养，居则观其所好，习则观其所言，穷则观其所不受，贱则观其所不为”。

六观通过观察人们处在不同地位时的所作所为、兴趣爱好、言谈举止。

更容易反映人的本质。

我们党通过总结人才工作的经验教训，对不同类型的人才，提出了不同的识别方法：党政人才重在群众公认，注重实绩；企业经营管理人才重在市场和出资人认可；专业人才重在社会和业内认可。

使各类人才的选拨任用、考核评价，逐步走上了规范化、制度化的轨道。

三、善待人才合则留，不合则去。

在人才竞争日趋激烈的当今世界，要想吸引人才，并为我所用，就必须善待人才。

战国时期的著名政治家郭槐，通过对处人态度与个人成就的分析研究总结出了：“帝者与师处，王者与友处，霸者与臣处，亡国者与役处”的警世名言。

人至察则无徒，水至清则无鱼。

郑板桥的“难得糊涂”，特别是注脚“聪明难，糊涂难，由聪明而转入糊涂更难，放一著，退一步，当下心安，非徒后来福报也”的处世哲学更是十分精辟。

明末清初思想家王夫之在《读四书全说》中写道“盖凡声色、货利、权势、事功之可欲者，皆谓之欲”。

他把人的欲望划分为生理、物质、权力、功名四个层次。

西方国家古典管理学派提出“经济人假说”，行为科学学派提出“非经济人假说”。

在此基础上，马斯洛提出了人的五层次需求论，他认为：人不仅有生存、安全这样的物质需求，而且有社交、自尊和自我实现的精神需求。

我们善待人才就必须尽量满足人才不同层次的需求。

努力做到：尊重人、理解人、关心人。

尊重人是处人的基础。

法国前总统拿破仑善于记住下级职员的姓名，在一些会见场合，当他叫出下级职员的姓名时，对方会非常感动，并会把这种感激之情化为巨大的工作动力。

美国一战退伍老兵，因退伍军人补助金与政府多次发生冲突，问题一直得不到解决。

罗斯福总统与夫人埃利诺商定由埃利诺处理此事。

埃利诺与总统助理路易斯一同前往，到达退伍老兵居集地后，埃利诺让路易斯留在车上，她独自一人下了车，踏着齐踝深的泥水微笑着向退伍兵走去。

退伍兵见到满身泥水的总统夫人深受感动，忙过去把她扶过来，埃利诺询问了他们的疾苦，倾听了他们的诉，气氛非常融洽，最后退伍兵做出了让步，问题得到了妥善解决。

上世纪五十年代，先后任日本石川岛造船公司和东芝公司总经理的土光敏夫认为：“对部下最大的尊重，在于发现并发挥他们的才能，然后委以重任，委以重任最能够造就人”。

理解人就是要换位思考。

天有阴晴圆缺，人有喜怒哀乐。

同事之间也好，上下级之间也罢，发生矛盾总是难免的。

遇到矛盾和问题就是要站到对方立场上，实身处地想问题。

多想别人的优点和好处，多想自己的缺点和不足，求同存异换位思考，就可以使矛盾和问题得到妥善解决。

关心人就是要做到真诚恻怛。

台湾女作家龙应台把有无“真诚恻怛”的人文素养作为区分政治家和政客的分水岭。

可见，能够真正做到以民为本，情为民所系，利为民所谋，权为民所用的领导人，称为政治家。

反之言行不一，愚弄百姓则为政客。

在关心人的问题上，诸葛亮提倡：“养人如养己子。

有难，则以身先之；有功，则以身后之；伤者，泣面抚之；死者，哀而丧之；饥者，舍食而食之；寒者，解衣而衣之；智者，礼而录之；勇者，赏而劝之；将能如此，所向必捷也”。

四、用人艺术1、求才之心，容才之量。

领导者要站在成就事业的战略高度，满怀热情地吸引和培养人才。

在引进人才上要有刘备三顾茅芦的精神。

良才难令，骏马难驭。

是人才就有人才的个性，用人就要有容人之量。

决不能叶公好龙。

2、用人之长，人事相宜。

清人顾嗣协有首骏马诗写的好：“骏马能历险，耕田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难为谋；生才贵适用，慎或多苛求”。

刘邦能用三人杰的故事也很值得各级领导借鉴。

公元前二零二年，垓下一战，刘邦灭掉项羽登上了皇帝的宝座。

在庆功会上，刘邦问群臣自己成功的原困。

群臣把功劳归于刘邦一人，并极尽赞美之词。

刘邦说：你们讲的都不对，我之所以能成功是因为我会用人。

运筹帷幄，决胜千里，我不如张良；囤积粮草，安抚百姓，我不如萧何；两军对垒，百战百胜，我不如韩信。

他们都是人间的豪杰，而我能够用他们，这就是我成功的原因。

项羽虽有一个范增，还怀疑不能重用，这就是项羽失败的原因。

巧匠无弃木，圣人无弃才，用人就是要做到人事相宜。

为官择人者治，为人设官者乱，在用人问题上切忌因人设事。

3、用人不疑，精干高效。

欧阳修曾说过：“任人之道、要在不疑。

宁肯艰于择人，不可轻任而不信”。

可见，用人不疑，疑人不用也是用人的重要原则。

土光敏夫认为：“人才常常是在工作多而人少的地方冒出来的。

因为每个人只有把自己的工作担子加重，干着超过自己能力的工作，才能在经受困难和折磨后造就人才。

少而精有两层意思：一是使用少数精干的人们；更重要的一层意思是，正因为人少，人们就更有可能变得精干”。

因此，按照“精减、统一、效能”的原则规范行政行为，是提高行政效率的保证。

4、宽严相济，恩威并施。

恩宜自淡而浓，先浓后淡者人忘其惠；威宜自严而宽，先宽后严者人怨其酷。

韩非认为：“诚有功、则虽疏浅必赏；诚有罪，则虽近爱必诛”。

李世民说过：“赏当其劳，无功者自退；罚当其罪，为恶者戒惧”。

只有赏罚严明，才能令行禁止。

5、营造环境，吐故纳新。

人往高处走，才向善政流。

善政就是指良好的环境。

营造良好的环境，必须确立“科学技术是第一生产力，人才资源是第一资源”的观念。

必须营造“尊重劳动，尊重人才，尊重知识，尊重创新”的良好氛围。

土光敏夫认为：“总经理也好，部长乃至课长、班长也好，最重要的任务，是创造发挥部下长处的环境”。

毛主席教导我们：“一个人有动脉、静脉，通过心脏进行血液循环，还要通过肺部进行呼吸，呼出二氧化碳，吸进新鲜氧气，这就叫吐故纳新，一个无产阶级的政党也要吐故纳新才能朝气蓬勃”。

在人事问题上的吐故纳新，必须做到少有所学，壮有所行，老有所养。