信息资源管理的起源与发展.ppt
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《信息资源与管理》课件PPT：2信息资源管理基础
2.1.2信息资源管理的产生 信息资源管理的产生与发展既是信息社会的必然产物，也 是多种因素融合的结果，产生的背景是：
1)知识经济的崛起 2)信息观念的更新，表现在： 将信息视做一种重要的经济资源，信息资源观在全世界迅 速兴起；
必须对信息资源加以管理才能使信息真正发挥应有的作用。
3)信息技术的发展：技术的发展要求管理的思想和方式得到 更新。
2)企业管理领域
企业的生存和发展依赖于各种信息的获取， 大量的信息推动了信息资源管理的产生和发展。
2.1.3 信息资源管理的发展过程
1 主要观点
见p40 表2.1 表2.2
2 阶段划分
1)传统管理阶段：时间跨度大，管理对象多为纸载信息 及相关设施，管理手段主要是手工。
2)技术管理阶段：管理手段主要是计算机和通信技术， 信息技术的发展加快了信息处理、传递的速度。
3)资源管理阶段：在知识经济年代，信息资源的开发和 利用对国民经济的主导作用，必须体现在用先进的管理 思想和信息技术去改造原有的组织结构与管理模式。因 此，在技术管理的基础上，融合人文因素、组织环境等 内容，形成了具有集成信息管理的信息资源管理。
2.2信息资源管理的内容和意义
2.2.1 信息资源管理的目标和类型 目标：
通过人们的计划、组织、协调等活动，实现对信息资源 的科学开发、合理配置和有效利用，以促进社会经济的发 展。 1）社会或国家的目标（见P43) 2）组织的目标(见P43) 类型：涉及的经济活动类型来分
1）信息资源生产与创新管理 2）信息资源分配与流通管理 3）信息资源配置与运用的管理 4）信息服务的管理 从信息资源管理的目的来分 1）面向一般社会组织的IRM 2) 面向信息产品生产与信息服务业的IRM 3）面向政府部门的信息资源管理
第2章 信息资源管理
信息资源管理的主要观点及演进
K. B. 莱弗顿（K. B. Levitan）指出，作为一个概念， 莱弗顿（K. Levitan） IRM的含义是很广泛的。 IRM的含义是很广泛的。 曾担任过美国联邦日常文书工作委员会信息管理 研究指导者的霍顿（F. 研究指导者的霍顿（F. W. Horton）无疑是最具权 Horton） 威的开拓者之一。1979年，他率先提出了信息资 威的开拓者之一。1979年，他率先提出了信息资 源管理概念，认为信息资源管理是对一个机构的 信息内容及其支持工具的管理。他强调信息资源 管理属于资源管理，是把资源管理的概念拓展应 用于数据、信息和知识的管理上的结果。
信息流 信息源 信息使用者
信息系统、网络
图1-1 人类社会信息过程
传统管理阶段
（以信息源管理为核心， （ ， 以图书馆为象征）
技术管理阶段
（以信息流的控制为核心 ） （
资源管理阶段
（将信息看作资源， 对信息实施资源性管理）
卢泰宏曾用“概念框架” 卢泰宏曾用“概念框架”的方法来研究和比较信息资源管理 不同阶段的特征
信息资源管理的主要制约因素: l)观念的制约。 l)观念的制约。 2)方法论的制约。 2)方法论的制约。 3)政治因素的制约。 3)政治因素的制约。 4)结构和功能因素的制约。 4)结构和功能因素的制约。
信息资源管理的发展过程划分为三个阶段: 划分为三个阶段: 第一阶段(20世纪40年代中一70年代中) 第一阶段(20世纪40年代中一70年代中)： 信息资源管理的萌芽时期; 信息资源管理的萌芽时期; 第二阶段(20世纪70年代中一80年代末): 第二阶段(20世纪70年代中一80年代末): 信息资源管理的形成时期; 信息资源管理的形成时期; 第三阶段(20世纪90年代起至今): 第三阶段(20世纪90年代起至今): 信息资源管理的发展时期。
信息资源管理的起源与发展
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信息资源管理与信息管理的关系
1等同关系
2从属关系
3发展关系
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形成的主要领域
政府文书管理 政府是整个社会资源配 置的宏观调控者，在信 息化进程中，政府部门 为了促进信息资源的开 发、利用和合理配置， 采取了许多有效措施， 从宏观、政策等方面来 加强信息资源管理。此 外，政府有关部门开发 利用了大量的信息资源， 从而构成信息资源管理 领域的一个重要方面。 文书管理、行政管理等 是IRM的发源领域。 企业信息管理 企业管理是信息资源管理 形成的又一重要领域，该 领域的信息资源管理虽由 政府部门的文书管理领域 移植而来，但却赋予了新 的内涵，即更多的体现了 信息资源管理经济特征。 随着社会经济的发展和全 球经济一体化下企业竞争 态势的形成，信息日益成 为与人，财，物，等资源 具有同等重要地位的战略 经济资源。
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信息资源管理的主要理论
概述 信息科学是以信息为基本的研究对象，以倍息的运动规律和应用方法为主要研 究内容,以计算机技术为主要研究工具，以扩展人类的信息功能(特别是智力功 能)为主要研究目标的一门新兴的、横断性综合学科。信息科学源于申农信息 论而形成于信息论、系统论、控制论这三者的统—。信息科学的建立和发展为 信息资源管理学提供了一个重要的理论基础，包括基本概念和基本原理等。 申农信息论 主要研究对象：通信系统模型 主要研究内容： 信息的测度、信息容量和编码理论
1IRM萌芽阶段
3IRM发展阶段
2IRM形成阶段
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信息资源管理的发展阶段
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信息资源管理 PPT课件
源等其他资源。
2020/12/10
2
第九章 信息IC资P:源管理
第九章 第一节
第一节 信息资源管In理te及rn其et相C关on概te念nt Provider,翻译为互 联网内容提供商。ICP必须持有经营许可证，
三、信息资源即管《理中（华IR人M）民共和国电信与信息服务业务经
营许可证》。
12 含信义息尚资未源统管一理：的层次与内容 23 信 信霍息 息个顿资 资人（源源IRF管管M.W理理：.H的（信or层I息tRo次M人n））ห้องสมุดไป่ตู้(演i：内n进f是容o的r对m趋a一t势i个o如n机何l构i？t的er信at息e)内对容与及其支生持存工和具发（展信有
经济资源，如股市信息，也有非经济资源，如科学定律）
2020/12/10
1
第九章 信息资源管理
第一节 信息资源管理及其相关概念
一、信息资源
第九章 第一节
整 在 不特大有理资是点量）或源资信并Jo：成，123序。源息非nh本导稀不不化，的所N。致缺可可）有资有as用信性独分，的源信ib频息：占性因甚理息it高产有性：而至念都t（的权用：不无还，是奈价难的难完法是是资斯值以很以整利我文源比下界少如的用们明。特降定。物信的的史人），。（质息信敌发类说乃针能会息人展尚：至对源发不。到未没于性资生是现认有又很源误资在知经出强 那读源的并过现的样，，结处整稀信被甚至果理理缺息独至多。（的）需占是是表信投（敌潜达息入私人、。 4 不同一性：没有两组信息是完全一样的。 5 驾驭性（控制性）：信息可以控制、管理物质、能
第九章 信息资源管理
第一节 信息资源管理及其相关概念
第九章 第一节
一、资源
“第七章 网络信息资源的开发和利用”讨论的，是迫使图书馆 转型的一个具体问题。
2020/12/10
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第九章 信息IC资P:源管理
第九章 第一节
第一节 信息资源管In理te及rn其et相C关on概te念nt Provider,翻译为互 联网内容提供商。ICP必须持有经营许可证，
三、信息资源即管《理中（华IR人M）民共和国电信与信息服务业务经
营许可证》。
12 含信义息尚资未源统管一理：的层次与内容 23 信 信霍息 息个顿资 资人（源源IRF管管M.W理理：.H的（信or层I息tRo次M人n））ห้องสมุดไป่ตู้(演i：内n进f是容o的r对m趋a一t势i个o如n机何l构i？t的er信at息e)内对容与及其支生持存工和具发（展信有
经济资源，如股市信息，也有非经济资源，如科学定律）
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第九章 信息资源管理
第一节 信息资源管理及其相关概念
一、信息资源
第九章 第一节
整 在 不特大有理资是点量）或源资信并Jo：成，123序。源息非nh本导稀不不化，的所N。致缺可可）有资有as用信性独分，的源信ib频息：占性因甚理息it高产有性：而至念都t（的权用：不无还，是奈价难的难完法是是资斯值以很以整利我文源比下界少如的用们明。特降定。物信的的史人），。（质息信敌发类说乃针能会息人展尚：至对源发不。到未没于性资生是现认有又很源误资在知经出强 那读源的并过现的样，，结处整稀信被甚至果理理缺息独至多。（的）需占是是表信投（敌潜达息入私人、。 4 不同一性：没有两组信息是完全一样的。 5 驾驭性（控制性）：信息可以控制、管理物质、能
第九章 信息资源管理
第一节 信息资源管理及其相关概念
第九章 第一节
一、资源
“第七章 网络信息资源的开发和利用”讨论的，是迫使图书馆 转型的一个具体问题。
信息资源管理概论ppt课件
预习 由简到难，循序渐进 参阅相关书籍 练习
课程学习方法
1、孟广均等. 信息资源管理导论. 北京：科学出版社 2、马费成等. 信息资源管理.北京：高等教育出版社 3、岳剑波. 信息管理基础. 北京：清华大学出版社 4、马费成等. 信息管理学基础.武汉：武汉大学出版社 5、霍国庆.企业战略信息管理.北京：中国科学出版社 6、孙建军.网络信息资源搜集与利用.南京：东南大学出版社 7、王雅丽.网络信息资源管理.北京：经济管理出版社 8、（美）瑞芒德·麦克劳德, 乔治·谢尔. 管理信息系统—管理导向的
1、描述信息资源管理的理论来源 2、了解“新三论”、“老三论” 3、掌握管理基本原理和管理发展过程
本章重点、难点：
1、“老三论”的主要内容 2、 描述信息交流的基本模式
第三章 信息资源管理的理论基础
第四章 信息资源管理的技术基础
第一节 信息技术的产生与发展 主要内容：信息技术的概念、体系、分类、现代
辅导和期末考试。
课程介绍 资源的基础性概念； 信息资源管理理论的发展及其理论流派； 信息资源管理的理论基础； 信息资源管理的技术基础； 信息资源的内容管理； 信息系统管理； 网络信息资源管理；
课程介绍 信息政策与法规。
信息与信息资源
第一章 信息与信息资源
第五节 信息化水平测度 主要内容：信息化水平测度的代表性方法、
国家信息化指标体系构成方案
第六节 企业信息化 主要内容：企业信息化的概念、内容、国内
外发展概况 第七节 电子政务 主要内容：电子政务的概念、系统构成
学习目标：
1、描述信息与信息资源概念 2、描述信息化概念
理论与实践. 北京:电子工业出版社 9、（美）麦迪·克斯罗蓬主编；沙勇忠等译.信息资源管理的前沿领域.
企业信息资源管理发展分析PPT课件( 58页)
自动化技术管理阶段（Management of Automated Technology）
信息资源管理阶段（Management of Information Resources）
商业竞争分析与竞争情报阶段（BusinessCompetitor Analysis and Intelligence）
3 企业信息化建设与管理
3.1 企业信息化建设的内容和任务 企业信息化的内涵 目标和目的：全面提高企业的经济效益和
竞争力。服务于企业的发展目标。 技术手段：IT应用，硬件设施建设，软件系
统设计、开发（或引进）和实施。 非技术手段：规划和部署，业务流程重组
或优化，专家指导实施，全员培训。
信息资源管理包括数据资源管理和信息处理的管理。前者 强调对数据的控制，后者则关心企业管理者如何获取和处 理信息，强调企业中信息资源的重要性。
信息资源管理是企业管理的新职能，产生这种新职能的主 因之一是信息与文档资料数量激增，各级管理人员迫切需 要快速简便获取信息和
方法：
基于行动的成本会计法和基于输出的成本会计法
基本步骤
综合阶段
编写信息审计报告 制定信息战略
审计师 工作组
2.6 环境扫描
出现背景 今天，公司面对的外部环境更加复杂和易
变。变化的力量可能导致传统的公司边界 的消失。 当今企业的核心信息任务是分析解析有关 外部环境的模糊信息。
2.6 环境扫描
2.1 企业信息资源的内涵和分类
企业信息资源类型
信息可能是来自内部的信息源或外部的信息源， 可能是客观的或主观的，也可能是几者兼而有之。
企业信息源
外部信息源 内部信息源
2.2 企业信息资源管理的目标
基本目标和最终目标
信息资源管理阶段（Management of Information Resources）
商业竞争分析与竞争情报阶段（BusinessCompetitor Analysis and Intelligence）
3 企业信息化建设与管理
3.1 企业信息化建设的内容和任务 企业信息化的内涵 目标和目的：全面提高企业的经济效益和
竞争力。服务于企业的发展目标。 技术手段：IT应用，硬件设施建设，软件系
统设计、开发（或引进）和实施。 非技术手段：规划和部署，业务流程重组
或优化，专家指导实施，全员培训。
信息资源管理包括数据资源管理和信息处理的管理。前者 强调对数据的控制，后者则关心企业管理者如何获取和处 理信息，强调企业中信息资源的重要性。
信息资源管理是企业管理的新职能，产生这种新职能的主 因之一是信息与文档资料数量激增，各级管理人员迫切需 要快速简便获取信息和
方法：
基于行动的成本会计法和基于输出的成本会计法
基本步骤
综合阶段
编写信息审计报告 制定信息战略
审计师 工作组
2.6 环境扫描
出现背景 今天，公司面对的外部环境更加复杂和易
变。变化的力量可能导致传统的公司边界 的消失。 当今企业的核心信息任务是分析解析有关 外部环境的模糊信息。
2.6 环境扫描
2.1 企业信息资源的内涵和分类
企业信息资源类型
信息可能是来自内部的信息源或外部的信息源， 可能是客观的或主观的，也可能是几者兼而有之。
企业信息源
外部信息源 内部信息源
2.2 企业信息资源管理的目标
基本目标和最终目标
第1章信息资源管理概述(2)精品PPT课件
S2=（ W1+W2 +W3 +W4 +W5 ）/M，其中W分别表 示识字人数、大中小学在校人数、科研人员数、政府部 门人数、咨询机构人数。
09.10.2020
Information Resource Management
Page 9
§1.1 信息资源管理的基本概念
(6) 社会经济信息化程度的度量
• 从信息产业角度度量：从宏观上测算信息行业在国民生产 总值中所占的比重、信息部门就业人数的比例以及信息部 门的收入占国民总收入的比重大小来间接描述信息资源的 作用与贡献。
将某一国家或地区的信息资源丰裕度用R表示，则 有以下公式：R=R1+R2 ，
其中R1表示该国家或地区的信息资源的生产能力， R2表示基本信息资源的发展潜力。
09.10.2020
Information Resource Management
Page 8
§1.1 信息资源管理的基本概念
关于R1的计算：R1=（ U1+U2 +U3 +U4）/M 其中U1表示数据库的数量、 U2表示获得专利和商标的
传统文献型信息资源 传统缩微声像型信息资源
信
息
网络信息资源
资
数字化信
源
息资源
单机信息资源
09.10.2020
Information Resource Management
Page 3
§1.1 信息资源管理的基本概念
• 实物型信息资源：是由实物本身来存储和表现的知识信息。 如样品、样机、工艺品等。
• 在必要时要对其进行转换、处理和记录。
消费
• 信息资源的使用价值由三个方面构成：真实度、时效 性、附加的人类劳动；
09.10.2020
Information Resource Management
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§1.1 信息资源管理的基本概念
(6) 社会经济信息化程度的度量
• 从信息产业角度度量：从宏观上测算信息行业在国民生产 总值中所占的比重、信息部门就业人数的比例以及信息部 门的收入占国民总收入的比重大小来间接描述信息资源的 作用与贡献。
将某一国家或地区的信息资源丰裕度用R表示，则 有以下公式：R=R1+R2 ，
其中R1表示该国家或地区的信息资源的生产能力， R2表示基本信息资源的发展潜力。
09.10.2020
Information Resource Management
Page 8
§1.1 信息资源管理的基本概念
关于R1的计算：R1=（ U1+U2 +U3 +U4）/M 其中U1表示数据库的数量、 U2表示获得专利和商标的
传统文献型信息资源 传统缩微声像型信息资源
信
息
网络信息资源
资
数字化信
源
息资源
单机信息资源
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Information Resource Management
Page 3
§1.1 信息资源管理的基本概念
• 实物型信息资源：是由实物本身来存储和表现的知识信息。 如样品、样机、工艺品等。
• 在必要时要对其进行转换、处理和记录。
消费
• 信息资源的使用价值由三个方面构成：真实度、时效 性、附加的人类劳动；
4.1信息资源管理及其沿革
பைடு நூலகம்
乳源高级中学信息技术教育科讲义
小结与作业
• 信息资源管理。 • 信息资源管理的发展及沿革。
乳源高级中学信息技术教育科讲义
乳源高级中学信息技术教育科讲义
信息资源管理的发展过程 • 信息资源管理的发展过程
文本管理——信息的物理控制阶段（19世纪晚 期至20世纪50年代） 公司自动化技术管理阶段（20世纪60至70年代）
信息资源管理阶段（20世纪70年代至80年代早 期） 战略信息管理（知识管理）（始于20世纪80年 代中期）
乳源高级中学信息技术教育科讲义
交流反馈
2、信息资源管理的特点 • 即有技术上的因素，还有人文方面的因 素 • 必须建立在健全的社会和法制环境 • 有国家意志的统一的标准 • 根本目的：促进信息资源的开发和有效 利用，推动国民经济和社会信息化的发 展。
乳源高级中学信息技术教育科讲义
交流反馈
3、影响信息资源管理的三个领域
乳源高级中学信息技术教育科讲义
交流反馈
1、信息资源管理的含义： 信息资源管理就是对信息、信息技 术、信息设备和信息人员等各项资源的 管理。
乳源高级中学信息技术教育科讲义
信息资源管理 • 信息资源管理（Information Resource Management）是70年代末80年代初在美国首 先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应 用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现 代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的 一种新型信息管理理论。 信息资源管理有狭义和广义之分。狭义的信息 资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理 的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容 及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、 投资、信息人员等进行管理的过程。
乳源高级中学信息技术教育科讲义
小结与作业
• 信息资源管理。 • 信息资源管理的发展及沿革。
乳源高级中学信息技术教育科讲义
乳源高级中学信息技术教育科讲义
信息资源管理的发展过程 • 信息资源管理的发展过程
文本管理——信息的物理控制阶段（19世纪晚 期至20世纪50年代） 公司自动化技术管理阶段（20世纪60至70年代）
信息资源管理阶段（20世纪70年代至80年代早 期） 战略信息管理（知识管理）（始于20世纪80年 代中期）
乳源高级中学信息技术教育科讲义
交流反馈
2、信息资源管理的特点 • 即有技术上的因素，还有人文方面的因 素 • 必须建立在健全的社会和法制环境 • 有国家意志的统一的标准 • 根本目的：促进信息资源的开发和有效 利用，推动国民经济和社会信息化的发 展。
乳源高级中学信息技术教育科讲义
交流反馈
3、影响信息资源管理的三个领域
乳源高级中学信息技术教育科讲义
交流反馈
1、信息资源管理的含义： 信息资源管理就是对信息、信息技 术、信息设备和信息人员等各项资源的 管理。
乳源高级中学信息技术教育科讲义
信息资源管理 • 信息资源管理（Information Resource Management）是70年代末80年代初在美国首 先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应 用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现 代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的 一种新型信息管理理论。 信息资源管理有狭义和广义之分。狭义的信息 资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理 的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容 及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、 投资、信息人员等进行管理的过程。
第五章信息资源管理PPT课件
2021
22
例题
1、下列属于数据库管理系统的是（ C ） A．Flash B．WinRAR C．Access D．CuteFTP
2021
23
二、建立数据库的基本过程
具体事物到计算机数据的转换
现实世界：存在于人们头脑以外的客观世界 信息世界：现实世界在人们头脑中的反映 机器世界：信息世界的信息在机器世界中以数 据形式存储
组织和存储信息 维护和备份信息
提供信息查询和统计功能
开发新的信息资源
2021
15
二、使用数据库应用系统的优势
①能够存储大量数据，且占用空间少,减少数据冗 余
②管理操作方便、快捷 ③检索统计准确、迅速、高效 ④数据应用共享性能好
2021
16
例题
1．使用数据库管理信息资源的主要优势有 （ )
①能够存储大量数据
2021
21
一、认识数据库
1、 数据库（Database）：就是指一个长期存储 在计算机内有组织的、可共享的、统一管理的数据 集合。它是一个按一定的数据结构来存储和管理数 据的计算机软件系统。
2、常用的数据库软件：
Access、VFP（visual foxpro） SQLServer、Foxpro等
现实生活 认识现象 信息世界 转换
计算机 世界
2021
24
例题
从具体事物到计算机数据的转换过程是（ ）A A.现实世界→信息世界→计算机世界 B.现实世界→计算机世界→信息世界 C .信息世界→计算机世界→现实世界 D.计算机世界→信息世界→现实世界
2021
25
建立数据库的过程
收集相关信息
分析信息特征
②占用大量的存储空问
信息资源管理概述
计算机实现对文献信息流的控制。 管理信息系统(MIS)的诞生和发展。 决策支持系统(DSS)和专家系统(ES) 国际大型联机信息检索系统迅速发展 微型计算机的发展
信息资源管理阶段
v
两个背景： 技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息 的有效控制和利用； 当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资 源 定义： 信息资源管理是信息管理的一种延伸和发 展，是用技术、经济、人文对信息进行管理的 产物，也是从经济学资源配置和管理中高层战 略需求的角度对信息活动进行资源性质的管理。
首先从美国开始，美国政府于1980年颁布了 《文书削减法令》开始了削减政府文书的工作， 加强了对政府信息资源的管理，明确提出了信息 资源管理的概念。这个法令的通过，为政府机构 的信息管理工作开创了新的篇章，也成为现代信 息管理时期的一个重要里程碑，其精神成为现代 信息管理思想的重要来源之一
(3)罗卡特(Rockart) 罗卡特的“三阶段说”受到了安东尼管理分类的影响 (安东尼将管理分为三个层面：运行控制、管理控制和战略 控制)，他的这种阶段划分方法没有突破安东尼管理分类的 思想，基本是以此为标准套用到信息管理思想发展阶段的划 分。 第一阶段：办公室工作和会计学的阶段 第二阶段：操作的阶段 第三阶段：管理的阶段
2．国外学者对信息管理思想发展历史的分期 (1)马灿德(D．A．Marchand)和克雷斯莱因(J．c．Kresslein) 马灿德与克雷斯莱因从政府组织管理的角度出发，根据政府机 构所面临的信息环境、技术环境的因素而提出了信息管理思想发展 的“四阶段说”： 第一阶段(1900—1950年左右)：物理控制； 第二阶段(1960～1970年代中期)：自动化技术管理； 第三阶段(1970～1980年代)：信息资源管理； 第四阶段(1980～1990年代)：知识管理。 马灿德和克雷斯莱因的“四阶段说”，是以信息技术发展为主 线，直接吸收了社会、信息技术、管理思想等因素对组织信息管理 工作的影响而提出的。
信息资源管理阶段
v
两个背景： 技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息 的有效控制和利用； 当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资 源 定义： 信息资源管理是信息管理的一种延伸和发 展，是用技术、经济、人文对信息进行管理的 产物，也是从经济学资源配置和管理中高层战 略需求的角度对信息活动进行资源性质的管理。
首先从美国开始，美国政府于1980年颁布了 《文书削减法令》开始了削减政府文书的工作， 加强了对政府信息资源的管理，明确提出了信息 资源管理的概念。这个法令的通过，为政府机构 的信息管理工作开创了新的篇章，也成为现代信 息管理时期的一个重要里程碑，其精神成为现代 信息管理思想的重要来源之一
(3)罗卡特(Rockart) 罗卡特的“三阶段说”受到了安东尼管理分类的影响 (安东尼将管理分为三个层面：运行控制、管理控制和战略 控制)，他的这种阶段划分方法没有突破安东尼管理分类的 思想，基本是以此为标准套用到信息管理思想发展阶段的划 分。 第一阶段：办公室工作和会计学的阶段 第二阶段：操作的阶段 第三阶段：管理的阶段
2．国外学者对信息管理思想发展历史的分期 (1)马灿德(D．A．Marchand)和克雷斯莱因(J．c．Kresslein) 马灿德与克雷斯莱因从政府组织管理的角度出发，根据政府机 构所面临的信息环境、技术环境的因素而提出了信息管理思想发展 的“四阶段说”： 第一阶段(1900—1950年左右)：物理控制； 第二阶段(1960～1970年代中期)：自动化技术管理； 第三阶段(1970～1980年代)：信息资源管理； 第四阶段(1980～1990年代)：知识管理。 马灿德和克雷斯莱因的“四阶段说”，是以信息技术发展为主 线，直接吸收了社会、信息技术、管理思想等因素对组织信息管理 工作的影响而提出的。