互联网+智慧电梯运营保障系统平台解决方案
智慧电梯的方案策划
智慧电梯的方案策划1. 引言智慧电梯作为现代城市中不可或缺的基础设施之一，其安全、高效运行对于城市居民的日常生活具有重要意义。
然而，传统电梯系统存在诸多问题，如容易发生拥堵、难以满足多种需求等。
为了解决这些问题，推动电梯系统的智能化和自动化发展，本文将提出一种智慧电梯的方案策划。
2. 方案概述本方案旨在利用先进的技术手段，使电梯系统能够实现智能调度、提高运行效率，以及提供更安全、舒适的乘坐体验。
具体方案包括以下几个关键点：2.1 智能调度系统引入智能调度系统，通过实时监测和分析电梯运行数据，以及乘客的需求情况，优化电梯的运行路线和调度策略。
该系统将利用机器学习算法，根据历史运行数据和当前情况，预测人流量高峰和低谷时段，从而合理安排电梯运行，并减少用户等待时间和电梯拥堵现象。
2.2 智能安全监控系统智慧电梯将配备智能安全监控系统，包括高清摄像头和传感器等设备。
通过使用人脸识别技术和行为分析算法，监测电梯内外的安全状况，及时发现和处理潜在的安全隐患。
此外，该系统还能够识别乘客的身份，提供更加个性化的服务。
2.3 智能维护管理系统为了提高电梯的维护效率和降低故障率，本方案引入智能维护管理系统。
该系统将采用物联网和远程监控技术，实时监测电梯的运行状态和维修需求。
一旦出现故障或异常，系统将自动发送通知给相关维修人员，并提供维修指导。
此外，系统还能够对电梯设备进行远程诊断和预测性维护，及时进行维护和更新。
3. 实施步骤为了顺利实施智慧电梯方案，以下是具体的实施步骤：3.1 技术选型和设备采购根据实际需求和预算情况，进行技术选型，并采购所需的设备和系统。
在选择供应商时，要考虑其技术实力、售后服务以及成本效益等因素。
3.2 设备安装和调试安排专业的安装团队，按照相关规范和要求，对设备进行安装和调试。
确保设备能够正常运行，并与其他系统进行良好的接口对接。
3.3 系统集成和测试对各个子系统进行集成和测试，确保各个系统之间的协同工作和信息交流正常。
智慧电梯综合解决方案
智慧电梯综合解决方案2012-5-31 18:31:59 来源：浏览 154 次需求分析随着经济的发展和城市规模的不断扩大，高层住宅、宾馆、酒店、写字楼等不断增加，因此电梯作为垂直方向的交通工具数量也越来越大，目前全国电梯总数量已经超过 150万台。
电梯的使用给人们出入高层建筑带来便利的同时，但电梯故障所造成的人员伤亡和经济损失也越来越大，因此，如何对电梯的安全运行实施有效的监控，及时排除各种电梯故障隐患，已成为物业、电梯维保公司和监管部门急需解决的问题。
随着计算机技术和网络技术的不断发展，电梯智能化程度的不断提高，尤其是物联网技术的行业应用不断深入，为电梯智能管理系统的实现提供了必备条件。
海创高科的智慧电梯综合解决了以上问题，为电梯维保单位、物业、电梯质量监督部门提供了有效的电梯监管解决方案。
功能描述•故障报警：为电梯维修人员提供电梯故障范围，从而缩短维修时间，同时为电梯故障发生提供统计数据和预报警参数设置提供依据。
•定位功能：电梯的定位能迅速的在系统中的地图上进行定位，能第一时间知道故障电梯所在位置，为救援、排障争取最大的时间。
•运行状态监测功能：电梯运行状态；电梯运行方向；电梯到达楼层；电梯故障状态；电梯平层情况，门机工作状态。
系统根据电梯运行状态显示，准确掌握电梯实际运行时间和易损件的使用次数，为数据统计提供有效数值；当电梯出现故障时为维修人员提供准确信息。
•联网查看信息功能：分级别远程查看电梯各项数据。
•数据统计及分析功能：故障类型及数量、维修响应时间、电梯实际运营时间、易损件使用次数、维保资数进行统计。
根据各数据，进行分析、存储，以达到电梯故障提前预警的目的。
•考勤功能：对电梯维修人员进行考勤，提高维修人员服务质量，系统可显示电梯维修人、维修时间、花费时间，从而提高工作效率。
•短信功能：电梯故障时自动发送短信至维修人员和管理人员，以缩短维修响应时间。
智慧电梯方案
智慧电梯方案概述智慧电梯方案是一种基于先进科技的电梯控制系统，通过智能化的算法和感知设备，实现电梯运行的高效、安全和便捷。
智慧电梯方案结合了人工智能、物联网以及大数据分析等技术，能够提供更好的用户体验和能源管理效率。
本文将介绍智慧电梯方案的重要性和优势，并深入探讨其具体实施方案。
重要性随着城市化进程的加快，高层建筑的数量不断增加，电梯作为重要的垂直交通方式在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，传统的电梯系统往往存在运行效率低、能源消耗大、呼叫等待时间长等问题。
智慧电梯方案的出现，可以优化电梯运行，提升用户体验，同时也能减少能源浪费，实现可持续发展。
优势智慧电梯方案具有以下几个重要优势：1.智能调度：通过实时分析电梯的运行数据和乘客的乘梯需求，智慧电梯可以智能调度电梯的运行路径，避免拥堵和空载运行，提高电梯的运行效率。
2.人脸识别：智慧电梯配备了人脸识别技术，能够通过摄像头自动识别乘客的身份，避免陌生人进入限制区域，提高电梯的安全性。
3.能耗管理：智慧电梯方案结合大数据分析技术，对电梯的能耗进行监控和分析，实现能耗的优化管理。
比如，可以根据电梯楼层的负荷情况和乘客的需求，合理分配电梯的运行，减少空载运行和能源浪费。
4.远程监控：智慧电梯方案可以通过物联网技术实现电梯的远程监控。
工作人员可以通过手机或电脑监控电梯的运行情况，及时发现故障并进行维修，提高电梯的可靠性和安全性。
实施方案1. 感知设备的安装为了实现智慧电梯方案，需要在电梯中安装各种感知设备，包括摄像头、传感器、人脸识别设备等。
这些设备能够获取电梯中的实时数据，并将其传输到控制系统进行分析和处理。
2. 数据处理与分析感知设备采集到的数据需要经过控制系统的数据处理和分析。
控制系统可以使用机器学习算法和大数据分析技术，对数据进行实时处理和预测分析，以确定最佳的电梯调度方案。
3. 智能调度算法基于数据分析的结果，智慧电梯方案采用智能调度算法来实现电梯的高效调度。
互联网+电梯运营保障系统解决方案
降低维护成本
远程维保
通过互联网技术，实现远程维保，减少现场维护的人力和 物力成本。
智能诊断
系统能够自动诊断电梯故障，提高维修效率，降低维修成 本。
延长寿命
通过科学的维护计划和预警机制，延长电梯使用寿命，降 低更换成本。
市场前景分析
市场需求
随着城市化进程加速和电梯老龄 化问题凸显，市场对电梯运营保 障系统的需求不断增长。
技术创新
互联网技术的不断发展为电梯运 营保障系统提供了更多可能性， 未来将有更多创新产品涌现。
政策支持
政府对电梯安全监管力度的加强 将推动电梯运营保障系统的普及 和应用。
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智能预警
通过大数据和人工智能技术，实现电梯故障预警，提前进行维护， 减少突发故障。
保障乘客安全
1 2
紧急救援
在电梯发生故障时，系统能够迅速响应，启动紧 急救援程序，保障乘客安全。
视频监控
通过电梯内的摄像头，实时监控电梯内部情况， 确保乘客安全出行。
3
智能报警
遇到异常情况时，系统能够自动报警，及时通知 相关人员处理。
测试目的
确保系统功能正常、稳定，满足用户需求。
测试内容
包括但不限于系统功能、性能、安全性等方 面。
测试方法
采用黑盒、白盒测试方法，模拟实际使用场 景进行测试。
测试周期
根据项目进度安排，通常在系统开发完成后 进行。
效果评估
评估目的
衡量系统实际运行效果，为后续优化提供依 据。
评估指标
包括系统运行效率、故障率、用户满意度等 。
及时发现并处理问题。
数据采集
物联网技术能够采集电梯运行过程 中的各种数据，如使用频率、载荷 情况等，为后续的数据分析提供基 础。
电梯联网 运营方案
电梯联网运营方案一、电梯联网的定义和意义电梯联网，是指通过互联网技术实现各个电梯设备之间的连接和数据交换。
具体来说，就是将传感器、控制器、监控系统等设备连接到互联网上，实现对电梯设备的远程监控和管理。
通过电梯联网，可以实现对电梯运行状态的实时监控、故障预警、维保记录的自动化收集等功能，为电梯的安全管理、维保管理、运营管理等提供了新的手段。
电梯联网的意义在于提升电梯的安全性和效率。
通过实时监控和故障预警，可以及时发现电梯设备的异常情况，并采取相应的措施进行处理，避免事故的发生。
同时，通过自动化的维保记录收集和分析，可以实现对电梯设备的精准维保，延长设备的使用寿命。
另外，电梯联网还可以为用户提供更加便捷的服务，如定制化的电梯服务、实时的故障反馈等，提升用户的体验。
二、电梯联网的运营模式电梯联网的运营模式可以分为两种，一种是由电梯制造商或维保公司提供的云服务，另一种是由第三方公司提供的电梯联网平台。
下面将就这两种运营模式进行详细介绍。
1. 电梯制造商或维保公司提供的云服务在这种运营模式下，电梯的制造商或维保公司会提供一套完整的电梯联网解决方案，包括传感器、控制器、监控系统等设备，以及相应的云服务平台。
用户只需将这些设备接入互联网，就可以实现对电梯设备的远程监控和管理。
此外，电梯制造商或维保公司还可以根据用户的需求提供定制化的服务，如故障预警、维保记录的收集和分析、定期巡检等。
这种运营模式的优势在于可以实现对电梯设备的全方位管理，由于电梯制造商或维保公司对自己的产品或维保服务有着深入的了解，因此可以提供更加精准、专业的服务。
另外，由于有着较强的技术实力和资源优势，他们还可以借助先进的技术手段，如人工智能、大数据分析等，为用户提供更加智能化的服务。
2. 第三方公司提供的电梯联网平台在这种运营模式下，第三方公司会提供一套独立的电梯联网平台，用户可以通过这个平台接入不同的电梯设备，实现对电梯设备的统一管理。
这种运营模式的优势在于可以实现对不同品牌、不同类型的电梯设备的统一管理，为用户提供更加灵活的选择。
智慧电梯物联网系统解决方案
4.1 电梯物联网管理系统 电梯物联网管理系统是采用传感器以外接方式采集电梯运行数据，通过微处理器进
行数据分析，经由无线网络传输至数据处理服务器，实现电梯故障报警、实时运行监控、 困人救援联动、日常工作管理、安全评估、隐患防范等功能的综合性电梯物联网管理平 台。
（1）系统主要实现以下功能 实时报警； 协助管理人员进行故障分析及处理； 记录发生故障时电梯运行状态；
位、管理单位、维保单位、检验单位、生产厂商、电梯保险单位等机构使用。
4.1.1 电梯物联网设备
（1）电梯运行信息智能采集器 电梯运行信息智能采集器采用一体化安装的方式，无需再额外加装其他物理采集点
（红外线或磁传感器）电梯运行信息智能采集器在电梯发生故障时能够自动报警，但故 障的上报与否能够灵活配置，采集器可以发现自身器件工作异常或传感器工作异常，视 为异常报警，此时终端上报终端异常报警信息。 （2）按键报警器 按键报警器安装在电梯的控制面板之后，无需在轿厢内另设按键造成乘客误会，并且接 线简单，不影响电梯原有的对讲系统。 （3）电梯视频监控器 用于外接联网产看电梯轿厢内实时画面，并可与轿厢内人员进行双向对讲，提供夜视功 能。 （4）云控电梯播放屏 [ 设备用途 ] 电梯轿厢内音视频播放 安装在电梯轿厢内
2 技术架构
3 功能介绍 3.1 电梯实时监控 3.1.1 电梯运行实时数据
远程监管电梯实时运行数据，运行数据：上行/下行次数、开门/关门次数、运行距离等；问 题信息：冲顶、蹲底、超速、开门行梯、层间停梯、关门异常、重复开门、异常震动、异常 制动等
3.1.2 电梯实时监控数据 实时监控电梯视频
3.2 安全数据管理 3.2.1 电梯安全指数
1 方案建设
1.1 建设背景
智慧电梯云系统设计方案
智慧电梯云系统设计方案智慧电梯云系统是一种基于互联网技术的电梯管理系统，通过云计算、大数据分析和物联网技术，实现对电梯运行状态、故障诊断、维修保养等信息的实时监控和远程管理。
在传统的电梯管理方式中，维修保养工作通常需要人工巡检，效率低下且容易出现信息交流不畅的情况。
而智慧电梯云系统能够通过远程监控和数据分析，提高维修保养的效率，降低故障率，提供更安全、舒适的电梯服务。
智慧电梯云系统的设计方案包括以下几个方面：1. 电梯数据采集与传输：通过安装传感器和数据采集设备，实时监测电梯的运行状态、能耗情况、故障信息等数据，并将这些数据通过互联网传输至云端服务器。
同时，对于新建的电梯，可以直接在设计阶段就加入传感器设备，以便对电梯的运行状态进行实时监测。
2. 数据云端存储与管理：在云端服务器上建立电梯数据存储和管理平台，用于存储、管理和分析电梯数据。
云端平台需要具备高可用性、高安全性和高拓展性，并能够承受大量的数据存储和计算压力。
3. 数据分析与故障诊断：通过对电梯数据的分析，可以实现对电梯运行状态的监测和故障诊断。
基于大数据分析技术和机器学习算法，可以通过对历史数据的分析，建立电梯故障预测模型，准确地判断电梯可能出现的故障，并提前采取相应的维修措施。
4. 远程监控与维修：通过智能手机或电脑等终端设备，可以实现对电梯的远程监控和远程控制。
维修人员可以通过云平台远程查看电梯运行状态，监控电梯故障信息，并进行故障处理。
同时，系统可以自动生成电梯维修保养计划，并提醒维修人员进行相应的维护工作，以减少故障发生的概率。
5. 用户服务和管理：智慧电梯云系统还可以提供用户服务和管理功能。
用户可以通过手机应用或网页平台查询电梯的实时运行状态、当前楼层等信息，并可提前预约电梯使用。
系统还可以提供一键报警功能，用户在发生紧急情况时，可以通过手机应用向物业或维修人员发送求助信号。
在实施智慧电梯云系统的过程中，需要解决以下几个关键问题：1. 数据安全与隐私保护：电梯数据的安全和隐私是智慧电梯云系统设计中的重要考虑因素。
SHUNCOM物联网智慧电梯解决方案
一、电梯安全的发展背景近几年，电梯安全事故频发，为规范电梯安全市场，各地政府针对安全问题出台了各项政策，为电梯使用提供保障。
2017年8月，为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》文件精神，推进电梯质量安全追溯体系建设，质检总局特种设备安全监察局在山西太原召开电梯质量安全追溯体系建设工作会，并发布了国内首部《电梯应急处置平台技术规范》。
9月，中国特种设备安全与节能促进会组织江苏省特检院苏州分院以及电梯企业等相关专家制定了《电梯维护保养质量规范》团体标准，提出可考量的2项单台或单一项目电梯维护保养质量指标和6项综合质量指标，所有指标要求均高于国家现有电梯维护保养相关法规标准要求。
二、电梯使用的联网需求电梯作为一种垂直交通工具，在我们的生产生活中发挥着极为重要的作用。
《中华人民共和国特种设备安全法》及相关法规条例规定：1、电梯生产、经营、使用单位及其主要负责人对其生产、经营、使用的电梯承担安全责任；其中政府履行安全监管职责，电梯使用单位承担安全主体责任。
2、学校、幼儿园、医院等公众聚集场所的电梯应当配备远程监控系统然而，由于电梯的运行环境相对封闭，分布较为分散，加之生产和运维环节的监管漏洞，在使用过程中易引发安全事故，造成一系列问题：1、日常使用时各责任单位难以实时监测管理；2、事故前无法及时预警；3、事故发生时专业运维人员无法得到即时信息；4、事故发生后责任认定困难。
为更好地为电梯使用安全提供保障，SHUNCOM针对性的提出了SHUNCOM云电梯物联网解决方案。
三、SHUNCOM云电梯物联网解决方案概述SHUNCOM云电梯物联网解决方案，借助Zigbee（LoRa）、4G等无线技术，通过无线数传模块、数据采集模块、SHUNCOM聚盒网关等物联网设备，实现电梯位置定位、电梯运行状态实时监控、电梯主要部件使用情况分析、电梯故障预警、电梯运维情况记录、电梯区域化统一管理等功能。
在整个物联网络当中，我们能够通过安装在轿箱机顶部的各类传感器：开关门感应器、平层传感器、上极限感应器、下极限感应器、人体红外传感器，和用于检测电梯安全回路、门锁回路，内外按板电流电压状态的电量采集设备，采集电梯在运行过程当中的数据信息，而后经由无线传输模块将信息集中在聚盒网关，通过网关的上行网络将整体数据实时的传输至服务器，在数据处理后呈现于监控平台，进而判断电梯当前的运行状态。
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3、O2O发展迅速：2014年O2O元年；凌致（VERYMODA 杰克琼斯）、银泰、天虹、
星巴 克等已经开始零售O2O；
4、手机出货量：2013年，全球手机出货量接近10亿部；
9
目录
01
系统总体功能介绍
02
电梯管理
03
合同管理
04
客户管理
04
仓库管理
04
数据录入
10
产品的本质-帮助电梯企业互联网+
三靠电话沟通：电梯公司内部大量沟通都是依靠电 话进行。维保负责人整天电话不停。电话沟通如何 提升效率？一个上万台电梯的公司，如何依靠电话 有效运作？
5
管理模式转型的目标
一营销和服务模式创新：病毒营销、粉丝经济、重 视用户体验，以互联网模式提升客户满意度。
二管理手段创新：以手机和云平台落地管理流程， 以流程驱动过程管理、统计、考核和评估等。
项目2
电梯2
维保合同
标的物
项目N
质监局
电梯N
改造合同 大修合同
特检院
维保安装改 造等服务
社会公众
14
客户
电梯全业务周期流程图
销售
1.商机跟踪
2.签订销售合同 3.安装过程管理
销售合同
6.合同终止
5.合同续签
5.免保过程管理
维保合同
大修合同 改造合同
4.签订免保合同
免保合同
1、贯穿电梯全生命周期的业务流程管理（BPM）；
2、贯穿合同前后的跟踪和执行管理（CRM ERP）；
3、线上线下结合的管理模式（O2O），强调全员参与，全程跟踪
。
15
系统工具和亮点：解决所有管理难题
以物联网和云计算模
提
式提供随时随地服务
互联网+智慧电梯运营保障系统平台解决方案
1
新经济时代电梯企业面临的挑战
新经济的挑战： 观念、资源、发展模式、管理模式
行业产业链环境的挑战： •互联网无处不在；传统企业将和互联网企业融合； 用户新需求
行业内部的挑战： •规模；用户黏着度；更好、更便利、更便宜
2
电梯企业需要转型
管理理念转变 •接受度与前瞻性；时机；主动性
交；开始交易短短1小时，手机淘宝交易额突破10亿；某品牌耐威克当天交易额接近40% 在移动端Байду номын сангаас交；凡客当当日均订单已经高达20%来自于移动端；移动端复购率远远超过PC 端；到2014年4季度，唯品会移动端占总销售额比例超过30%；2014年移动电商开始大战
； 2、旅游行业：携程超过60%订单来自于移动端；58同城PC端不增加投入，一切向移
三打造新的电梯经济体：以跨地域的云管理服务平 台扩大组织成员，在数量和质量两个方面打造国内 顶级的电梯行业服务联合体。
6
如何提升管理和服务水平？强连接！互联网！
生产、服务
成都
生产厂商1
资源管理
电梯维保公 司1
销售
安全监控
物业公司 1
1、实时连接电梯维保各个环节，信息实时传递和共享（参考微信）； 2、深度连接人与人、人与物、物与物，安全监控、销售、服务、配件等，都是链条上各 个环节的组成部分（参考谷歌眼镜 NestLab等）； 3、强连接将能够将电梯拓展到媒体、关系等层面，融入未来万物互联的世界。这是必然
产品形式：系统是基于B/S的云平台，客户只需要具备浏览器即可以使用， 无需购置服务器，无需管理和维护人员。
收费形式：根据客户的电梯和合同数量收服务费。例如：按每部电梯每年 24元收费，阶梯计费，数量越大越便宜。
13
系统总体功能示意图
客户
项目1
电梯1
销售合同 安装合同
应收款
维保 公司
地址电话 等基本信 息
10
移动互联网会为管理和服务带来什么？
纸质化管理 零散数据 割裂的内外部
互联网对传统企 业是灭顶之灾！
电子化在线管理
整合的数据
内外部集成连接
传统的手工管理模式
互联网管理模式
移动互联网对传 统企业是更大的
灭顶之灾！ O2O C2B
点对点连接
移动互联网管理模式
8
移动互联网会为管理和服务带来什么？
1、移动电商发展迅速：2013年双十一淘宝350亿成交，其中超过25%是在移动端上成
12
物联网电梯运营保障系统简介
产品主要功能：电梯信息管理、电梯保养管理、电梯维修管理、维保签到 管理、电梯零件更换管理、电梯远程监控、电梯年检管理、合同应收款管 理、合同开票管理、合同回款管理、合同到期提醒、合同续签、月度应收 款报表、合同统计、材料管理、出入库管理、库存预警、即时库存查询、 材料月度统计报表、材料流水账管理、材料出库收款提醒、供应商和品牌 管理、客户管理、联系人管理、项目管理、客户拜访管理、客户投诉管理、 客户满意度管理等。
管理模式转变 •结构；新经济元素
管理工具及方式转变 •工具；方式；信息化、流程化、标准化
3
为什么电梯企业要转向互联网？
一未来是一个IP社会：目前，电视、传媒、餐饮、 购物等不断向互联网迁移，未来社会将是一个IP社 会。带宽将成为类似水电气一样的公共服务。
二未来人群更依赖互联网：人们已经越来越依赖互 联网，目前伴着iPad成长起来的一代，更喜欢那些 具备互联网基因的服务公司。你能让他们再采用传 统方式接受服务吗？
互联网是工具，帮助电梯企业用新式工具管理、营 销和服务。这个工具企业必须掌握，否则拿土炮的 一定会被用导弹的干掉。
未来，互联网会像水电气一样无处不在，将没有传 统企业和互联网企业的区别，所有的企业都是互联 网企业，电梯企业一样如此。
“互联网化”是指企业价值链的各个层面都放到互 联网上，包括营销、渠道、产品以及运营四个层次。 这 就 是 电 梯 企 业 的 “高 精 尖 ”常 规 武 器 。运营的互 联网化是互联网化的最高阶段。
三互联网将提升电梯公司生产力：上万台电梯的时 候，还能依靠纸笔打天下吗？跨地域的公司，没有 互联网如何实时协作和管理？
4
传统电梯公司管理现状
一靠人管：电梯保养、维修、检测、合同、仓库等， 都是靠人工管理，不准确、不实时、有漏洞、效率 低。
二靠笔记：故障申报、维修记录、保养记录等都是 靠纸笔记录下来，信息传递效率低，很难实时了解 企业内部管理概况。
11
电梯企业如何向互联网转型？
一：意识和理念。作为企业的领导人是否能真正把 过去传统手段和方法升级？不转动转型的后果，请 参考诺基亚、黑莓等。
二：团队。企业需要一支有着互联网基因，并且敢 于在内部重新分配利益的一支团队。企业向互联网 转型是“一把手”工程。
三：手感和执行。没有完美的计划，最关键的是你 要迈出第一步，然后快速打磨和完善。