上海迪士尼规划

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上海迪士尼培训计划

上海迪士尼培训计划

上海迪士尼培训计划一、引言上海迪士尼度假区作为迪士尼在中国的首个度假区,自2016年开业以来,一直致力于为中国和亚洲地区的游客提供优质的迪士尼式娱乐体验。

为了确保员工能够为游客提供最好的服务,上海迪士尼度假区制定了一系列培训计划,以帮助员工提高工作技能、服务意识和团队合作能力。

本培训计划旨在制定一套全面的培训内容,包括新员工培训、技能提升培训、服务意识培训以及团队建设培训等。

通过这些培训,员工将能够更好地理解和胜任自己的工作,提升职业素养,为度假区的成功运营做出贡献。

二、培训目标1. 提高员工对上海迪士尼度假区的品牌理念和服务标准的认知和理解。

2. 帮助员工掌握相关工作技能,提升专业素养和工作效率。

3. 提高员工的服务意识和团队协作能力,为游客提供优质的服务体验。

4. 加强员工的自我管理能力和职业发展规划,激发员工的工作激情和自我提升动力。

三、培训内容1. 新员工培训新员工培训是上海迪士尼度假区培训计划的重要组成部分,主要包括以下内容:- 公司介绍:介绍上海迪士尼度假区的历史、发展规划、品牌理念和企业文化。

- 岗位培训:根据员工具体职位的不同,进行相应的岗位培训,包括工作内容、技能要求、操作流程等。

- 服务标准:介绍上海迪士尼度假区的服务标准和要求,包括礼貌用语、形象管理、服务流程等。

- 安全意识:提升员工对安全工作的认知和理解,包括紧急处理流程、应急预案等。

2. 技能提升培训技能提升培训主要面向在职员工,旨在帮助员工掌握相关工作技能,提升专业素养,并不断提高工作效率。

培训内容包括:- 操作技能培训:针对不同岗位的员工进行相应的操作技能培训,如景区导览、设备操作、维护保养等。

- 沟通技巧培训:提升员工的沟通技巧和服务态度,包括语言表达、沟通技巧、情商管理等。

- 工作效率提升:通过时间管理、任务分配、工作流程优化等方式帮助员工提升工作效率。

3. 服务意识培训服务意识培训是培训计划的重点内容,旨在提高员工的服务意识和服务水平,为游客提供更加细致、周到的服务体验。

我的旅行计划去上海迪士尼英语作文

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My Trip to Shanghai DisneylandExcited and filled with anticipation, I embarked on my journey to Shanghai Disneyland, a dream destination that had been on my mind for quite some time. As the plane touched down at the Shanghai Pudong International Airport, my heart was racing with the thought of all the adventures that awaited me.From the moment I stepped out of the airport, I could feel the pulse of the city. The hustle and bustle of Shanghai, a city that never sleeps, was a welcome change from the quietude of my hometown. The bustling streets, the towering skyscrapers, and the endless array of shops and restaurants all added to the excitement of my arrival.After checking into my hotel, I wasted no time in heading towards the Disneyland. The distance between the hotel and the park was not too far, and the metro ride was a breeze. As I exited the station, the familiar sights and sounds of Disneyland filled the air. The towering gates, the vibrant colors, and the cheerful music all came together to create a magical atmosphere.I had planned my day meticulously, knowing that there was so much to see and do. My first stop was the Fantasyland, where I was able to visit all my favoritefairy tales come to life. The enchanting castles, the whimsical characters, and the magical rides all took me to a different world, far away from the realities of life.After spending some time in Fantasyland, I moved on to Adventureland, where I braved the jungles of Africa and the mysterious temples of Asia. The thrilling rides and the exciting adventures kept me on the edge of my seat, and I couldn't help but scream with joy as I conquered each challenge.Lunchtime was a much-needed break, and I enjoyed a delicious meal at one of the many restaurants in the park. The variety of cuisines and the delectable dishes were a treat for my taste buds, and I even managed to snag a few Disney-themed snacks along the way.In the afternoon, I visited the Tomorrowland, where the future seemed to come alive. The futuristic rides and the innovative attractions were a testament to the power of technology and imagination. I even had the chance to ridethe iconic Tron Lightcycles, a thrilling ride that left me breathless.As the sun began to set, I found myself in the Fantasyland once again, this time for the evening show. The fireworks display was a breathtaking sight, with colors and lights dancing in the sky above me. The music and the fireworks synced together perfectly, creating a magical moment that I would cherish forever.As the park closed for the day, I reluctantly made my way back to the hotel. The day had been filled with memories and experiences that I would never forget. From the charming characters to the thrilling rides, everything at Disneyland had been perfect.The next day, I explored the rest of the park, visiting the areas that I had missed the previous day. I also took the opportunity to shop at the many souvenir shops, picking up a few keepsakes to remind me of my trip.By the end of the second day, I was ready to bid farewell to Shanghai Disneyland. As I boarded the plane back home, I looked back on my trip with a sense offulfillment and happiness. The memories of my adventure at Disneyland would forever be a cherished part of my life.**我的上海迪士尼之旅**我怀着激动和期待的心情踏上了前往上海迪士尼的旅程,这个梦想已久的目的地一直在我脑海中萦绕。

上海迪士尼景区管理及服务的改进与提升方案

上海迪士尼景区管理及服务的改进与提升方案

上海迪士尼景区管理及服务的改进与提升方案
方案一:做到合理分流,关注排队时客户的感受和体验,可以在客户排队时为客户提供一些人性化服务。

方案二:重点提高员工的服务质量,在平时的培训里要和员工强调他们的服务态度以及服务质量,顾客流量多难免会有一些突发事件,一定要妥善处理,给客人更好地体验感。

方案三:改善景区的硬件设施和服务设施,对于景区厕所的搭建尤其重要。

方案四:严格管控景区餐厅的卫生条件,餐厅应该坚持对厨房和私人房间进行定期检查。

方案五:加强票务管理,改正以往出现过的混乱局面。

上海迪士尼(含园区设计图)ppt课件

上海迪士尼(含园区设计图)ppt课件
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10 迪士尼小镇
玩具总动员酒店
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上海迪士尼乐园酒店
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全球迪士尼乐园首个也是唯一的以海盗为主题的园区
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奇幻童话城堡
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建设进度: 2009年11月4日 上海市人民政府新闻办公室授权宣布:上海迪士尼项目申请报告已获国家有关部门核准。 2011年3月9日 上海国际旅游度假区核心区控制性详细规划(草案)已上网公示,上海迪士尼乐园也在此规划中。 2011年4月8日 上海迪士尼乐园开工建设[8]乐园主体工程正式破土动工。4月8日上午10时26分,上海迪士尼乐园项目正式开工,项目投资达245亿元人 民币,预计于5年后建成。 2011年8月 上海迪士尼度假区方案设计工作已经接近尾声,中心标志性的城堡建筑将于2012年动工。资料显示,首期建设的迪士尼乐园及配套区占 地3.9平方公里,以1.16平方公里的主题乐园和约0.39平方公里的中心湖泊为核心。 2012年4月10日 上海重大项目4月10日签贷款协议和意向逾200亿元,上海迪士尼项目获129亿贷款额度。上海迪士尼项目及周边约20平方公里区域为上 海国际旅游度假区,今后将建成具有示范和辐射效应的标志性旅游目的地。 2013年1月 上海迪士尼乐园项目建设进程又一次提速。上海迪士尼度假区高级副总裁兼项目开发执行官贝皓德和度假区运营部副总裁包兆天接受解 放日报记者专访时表示,上海项目的设计阶段已进入尾声,即将启动主体设施的实质性施工。在整个项目开发过程中,工程质量以及人 性化设计将保证上海迪士尼项目成为一个“百年老店”。
2007年 早在2007年初,迪士尼落户上海的消息就传出,当年11月,有报道称,中央对沪建迪园的态度已明朗,浦东新区川沙一带预留兴建乐园 的土地已完成拆迁,只等操作方案一敲定即可动工。12月5日,有媒体报道称,上海迪士尼度假区将于2010年上海世博会后开工建设, 投资金额为400亿元。 2008年 3月7日,有港媒报道,上海申建迪士尼首选地浦东。同年6月,又有报道称,经过多轮艰苦谈判后,迪士尼确定落户浦东川沙镇以及相 邻的当时的南汇区,园区面积可能广达10平方公里,计划投资400亿元人民币,最早于2012年开门迎客。 2009年1月 有关沪迪园的最新一轮炒作又开始上演──迪士尼已宣布与上海市政府签订《项目建议书》,将联合上海市政府,在浦东兴建全球第6个 迪士尼乐园,并将报告提交中央政府审批。 2009年11月1日 上海市市长韩正在出席第21届上海市市长国际企业家咨询会期间,就媒体提问时表示:“上海市政府会在近期专门召开一个新闻发布会, 发布最新的情况和回答大家的问题。”项目中美双方正就合作的具体内容和细节进行深入磋商,将长期合作在上海浦东新区共同建设世 界一流的迪士尼乐园。 2009年11月4日 8:30,上海市人民政府新闻办公室授权宣布:上海迪士尼项目申请报告已获国家有关部门核准。据有关部门透露,在国家有关部委的 关心与指导下,上海迪士尼乐园项目经过中美双方多年接触和谈判,本着互惠互利的原则,于2009年初签订了合作框架协议,并按有关 程序向国家有关部门上报了项目申请报告。 2009年11月23日 国家发展和改革委员会23日宣布,2009年10月,经报请国务院同意,国家发展改革委正式批复核准上海迪士尼乐园项目。该项目由中 方公司和美方公司共同投资建设。项目建设地址位于上海市浦东新区川沙新镇,占地116公顷。项目建设内容包括游乐区、后勤配套区、 公共事业区和一个停车场。

上海迪士尼开车攻略

上海迪士尼开车攻略

上海迪士尼开车攻略引言上海迪士尼乐园作为中国大陆地区的迪士尼主题乐园,因其独特的魅力吸引了无数游客的到访。

对于自驾游的旅客来说,开车前往上海迪士尼乐园可能是一种更加方便和自由的选择。

本篇文档将为您提供一份关于上海迪士尼开车攻略的指南,帮助您更好地规划和享受您的迪士尼之旅。

一、选择出发时间选择合适的出发时间是规划上海迪士尼开车之旅的重要第一步。

一般来说,避开节假日和周末是避免交通拥堵的好方式。

平日中午和晚上也是较为清闲的时段,如果您想避开人流高峰,这些时间段是不错的选择。

二、路线规划1. 出发地点选择根据您的出发地点,选择合适的主要道路前往上海迪士尼乐园。

以下是一些常用的出发地点和推荐的主要道路: - 上海市中心:选择延安高架路,再从西藏北路转入S20外环高速,最后通过迪士尼大道进入乐园。

- 上海浦东国际机场:选择A1机场高速,接续S20外环高速,然后通过迪士尼大道进入乐园。

2. 导航工具在路线规划过程中,使用导航工具可以帮助您更准确地找到路线。

建议使用手机上的地图导航应用程序,如百度地图或高德地图。

在设定目的地时,选择上海迪士尼乐园作为目的地,并根据实时交通情况调整导航路线。

三、停车指南1. 停车场信息上海迪士尼乐园设有多个停车场供游客使用。

根据您的需要,可以选择适合的停车场: - 推荐停车场:迪士尼乐园停车场。

这是最近乐园入口的停车场,距离乐园较近,步行即可到达乐园入口。

- 别墅停车场:迪士尼乐园别墅停车场。

这是较为便宜的停车场选项,相对于乐园停车场稍远,需要乘坐接驳车前往乐园入口。

2. 停车费用和支付方式停车费用根据停车场的不同而有所差异。

一般来说,乐园停车场的费用较高,而别墅停车场则相对便宜一些。

停车费可以使用现金或刷卡支付。

在停车场入口设有相关的支付通道,请遵循指示完成支付。

3. 停车注意事项在停车过程中,请注意以下事项: - 遵守交通规则,按照指示驶入停车位。

-不要占用他人停车位,确保车辆停放整齐。

上海迪士尼swot分析

上海迪士尼swot分析

上海迪士尼 swot分析2009年11月4日,上海市人民政府新闻办公室授权宣布:上海迪士尼项目申请报告已获国家有关部门核准。

2009年11月23日,国家发改委在网站上发布,“2009年10月,经报请国务院同意,我委正式批复核准上海迪士尼乐园项目。

该项目由中方公司和美方公司共同投资建设。

项目建设地址位于上海市浦东新区川沙新镇,占地116公顷。

项目建设内容包括游乐区、后勤配套区、公共事业区和一个停车场。

”2011年4月8日,上海迪士尼乐园,正式动工。

预计2015年完工。

一.分析强势:上海迪士尼乐园将是全球第6个、中国第2个迪士尼乐园,中国内地第一个迪斯尼上海市政府下属企业将持股57%1.规模最大根据上海市规划和国土资源管理局网站挂出的征地公告,迪士尼乐园项目一期预留地总面积约400公顷,若再算上二期和三期,上海迪士尼的面积将延展至800公顷~1000公顷,项目一期工程占地比香港迪士尼乐园大3倍多,有可能是全球最大迪士尼乐园。

2.票价优势全球共有五个国家建立了迪士尼乐园,美国加州迪士尼乐园门票价格折算约413港元,佛罗里达州迪士尼乐园门票价格约466港元,东京迪士尼门票价格约385港元,巴黎迪士尼门票价格约381港元,香港迪士尼乐园门票价格为295港元。

上海迪士尼门票的初步定价为300元,换算成港元(2012/2/26的汇率为1人民币元=1.2317港币),约合369港元。

其中上海迪斯尼票价仅次于香港迪斯尼,为倒数第2底,如果按上海迪斯尼规模是香港的三北来看,上海迪斯尼性价比最高。

3.交通便利2012年2月24日市重大工程建设办公室获悉,上海迪士尼指挥部管理中心今年将建设并投入使用,公交枢纽也将于年内开工建设。

上海迪士尼项目一期工程及市政配套的计划,今年将建设数条与上海迪士尼乐园有关的市政配套道路项目,其中:南六公路、六奉公路、秀浦路(S2-申江路)3条道路一季度开工,秀普路(S3-申江路)、公交枢纽、申江路高架专用道、S2公路改建、入园路5条道路二季度开工,唐黄路、航城路两条道路则将于今年二季度通车。

上海迪士尼乐园的基本空间标准和合理空间标准

上海迪士尼乐园的基本空间标准和合理空间标准

上海迪士尼乐园作为全球著名的主题乐园之一,吸引了无数游客前来观光游玩。

作为一个集休闲、娱乐、餐饮等多项功能于一体的大型娱乐场所,上海迪士尼乐园的空间设计至关重要。

本文旨在对上海迪士尼乐园的基本空间标准和合理空间标准进行探讨,以便更好地满足游客的需求,提高乐园的运营效率。

二、上海迪士尼乐园现有空间标准1. 地理位置优越:上海迪士尼乐园地处上海市浦东新区,占地面积约1165亩,地理位置优越,交通便利。

2. 合理布局:乐园内部根据主题设施的不同进行分类布局,设置了奇幻王国、探险岛、宝藏湾、明日世界和米奇大道等主题区域。

3. 设施齐全:融合了各种餐饮、购物、娱乐等场所,满足了游客的各种需求。

三、上海迪士尼乐园的基本空间标准1. 客流量预估:根据历史数据和市场调研,对于上海迪士尼乐园来说,客流量呈现出一定的季节性变化,对于闪峰期和淡季需有预判准备。

2. 分区规划:有针对性地对空间进行划分,将设施和景点分布得当,减少游客流量过于集中的情况。

3. 安全通道:保持游客舒适度的应合理设置安全通道,以备突发情况发生时,能够及时疏散人员。

4. 等候区设置:合理安排等候区域,减少游客排队等候的时间,提高5. 车行道设置:为了游客的方便,应合理设置车行道,保证交通顺畅。

四、合理空间标准1. 设施更新:随着时代的变迁,上海迪士尼乐园应不断调整空间标准,更新设施,提高游客的体验感。

2. 绿色环保:乐园应当注重绿化环保,合理规划绿地空间,为游客提供清新的环境。

3. 开放空间:适当的开放空间可以使游客感到宽敞明亮,降低空间的拥挤感。

4. 创新设计:在合理利用空间的基础上,应进行创新设计,为游客提供更多新奇的体验。

五、结语上海迪士尼乐园作为一个大型综合性娱乐场所,其空间设计对于游客的体验至关重要。

本文对上海迪士尼乐园的基本空间标准和合理空间标准进行了较为全面的探讨,希望能够为乐园的未来规划提供一定的参考。

作为一个国际化的主题乐园,上海迪士尼在空间设计方面需要与世界接轨,不断优化空间布局,提供更好的游客体验。

通用综合实践活动五年级下册《玩转上海迪士尼_——制定旅游计划 》教学设计

通用综合实践活动五年级下册《玩转上海迪士尼_——制定旅游计划 》教学设计

通用综合实践活动五年级下册《玩转上海迪士尼_——制定旅游计划》教学设计一. 教材分析《玩转上海迪士尼——制定旅游计划》这一课旨在让学生通过实践活动,掌握如何制定旅游计划,提高他们的实践能力和创新能力。

教材以上海迪士尼为例,让学生了解迪士尼的基本情况,从而引导学生如何制定旅游计划。

二. 学情分析五年级的学生已经具备了一定的旅游经验,对旅游有一定的了解。

同时,他们也具备了一定的自主学习能力和合作能力。

但是,如何将旅游经验运用到实践中,如何合理地制定旅游计划,对他们来说仍然是一个挑战。

三. 教学目标1.让学生了解上海迪士尼的基本情况,包括景点、美食、交通等。

2.培养学生制定旅游计划的能力,提高他们的实践能力和创新能力。

3.培养学生合作学习的能力,提高他们的团队意识。

四. 教学重难点1.重点:让学生掌握制定旅游计划的方法。

2.难点:如何让学生在实践中灵活运用所学的知识,制定出合理的旅游计划。

五. 教学方法1.情境教学法:通过设定情境,让学生身临其境,提高他们的学习兴趣。

2.小组合作学习法:让学生通过合作,共同完成任务,提高他们的团队意识。

3.实践教学法:让学生在实践中学习,提高他们的实践能力。

六. 教学准备1.提前了解学生对旅游的了解程度,以便更好地进行教学。

2.准备相关的教学材料,如图片、视频等。

3.划分学习小组,每组选出一个组长,负责学习活动。

七. 教学过程1.导入(5分钟)通过提问方式,了解学生对旅游的喜爱程度,引导学生进入学习状态。

2.呈现(10分钟)利用图片、视频等材料,向学生介绍上海迪士尼的基本情况,如景点、美食、交通等。

让学生对迪士尼有一个全面的了解。

3.操练(15分钟)让学生以小组为单位,制定一份旅游计划。

在制定计划的过程中,教师巡回指导,解答学生的疑问。

4.巩固(5分钟)选取几个小组的旅游计划,让学生上台展示,并让大家对其进行评价,从而巩固所学知识。

5.拓展(10分钟)让学生思考如何在旅游过程中,更好地安排时间和行程,提高旅游的满意度。

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上海迪士尼规划
上海迪士尼是中国的首个迪士尼主题公园,位于中国上海市浦东新区。

它是一个由上海市政府和华特迪士尼公司共同投资建设的大型综合主题公园,总规划面积为3.9平方公里,其中主
题公园占地3.29平方公里。

上海迪士尼的规划主题是“魔法王国”,以迪士尼动画和故事为背景,融合了中国元素,为游客提供了一个奇妙、梦幻的世界。

它包括一个主題公园,两家度假区酒店,可以容纳1.4万人的
剧院,以及商业区和餐厅。

主题公园分为迪士尼乐园和迪士尼小镇两个区域。

迪士尼乐园是整个迪士尼主题公园的核心,它拥有六个主题区域,分别是梦幻童话园、明日世界、探险岛、神奇小镇、宝藏湾和米奇大街。

每个主题区域都有独特的特色和游乐设施,让游客可以体验到不同的奇妙冒险和乐趣。

迪士尼小镇是一个以欢乐、美食和购物为主的区域,有许多迪士尼主题的商店、餐厅和娱乐设施。

游客可以在这里购买到各种迪士尼的周边商品,并品尝到各种美食和特色小吃。

除了主题公园和迪士尼小镇,上海迪士尼还规划了两家度假区酒店,分别是迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店。

这两家酒店风格各异,提供不同档次的住宿体验,为游客提供舒适和便利的服务。

上海迪士尼还有7000多个停车位,为游客提供充足的停车空
间。

此外,迪士尼还规划了一个大型的剧院,可以容纳1.4万人的观众,用于演出和表演活动。

上海迪士尼的规划注重细节和互动性,并充分考虑到游客的需求和体验。

它不仅带给游客无数的欢乐和乐趣,还为他们创造了一个真正与迪士尼动画和故事互动的机会。

上海迪士尼的规划使得游客可以在这个梦幻的世界中尽情享受,留下美好的回忆。

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