行政部工作标准
行政办公室工作标准

行政办公室工作标准
一、岗位职责
1、负责日常的接待、对外联络及内部协调;
2、负责行政文件和规章制度的起草及考核工作;
3、负责文件和各种材料的打印、接收工作;
4、负责门卫、食堂和职工宿舍的管理工作;
5、负责劳动人事管理工作。
6、负责公司档案管理工作。
二、工作标准及要求
1、做好迎来送往接待工作,待人和气、有礼貌,耐心热情,并根据领导要求安排好客饭招待。
2、做好上传下达工作,争取做到及时,准确无误。
3、根据企业的实际情况,制定完善企业的各种规章制度,使企业逐步走向规范化、程序化和科学化,并按规定进行考核。
4、加强门卫人员的管理,做好安全防盗工作,避免企业财产流失。
5、加强职工食堂的监督管理,为职工搞好后勤保障服务。
6、负责行政及二线人员的考勤工作,力求公平、公正,不徇私情。
7、对招收、招聘人员做好详细登记,存档备查。
8、对公司的人事、技术、文件等档案资料要及时整理,分类归档,妥善保管。
9、负责办公楼卫生的督查、清理,组织行管及二线人员参加义务劳动。
10、做好领导交办的临时性工作。
行政办公室准则

行政办公室准则一、引言行政办公室是一个组织中非常重要的部门,它负责协调和管理组织的日常行政事务。
为了确保行政办公室的高效运作和良好的工作环境,制定一套行政办公室准则是必要的。
本文将详细介绍行政办公室准则的内容和要求。
二、工作时间和考勤1. 工作时间:行政办公室的工作时间为每周五天,每天8小时,具体的上班时间为早上9点到下午6点,包括1小时的午餐歇息时间。
2. 考勤:所有行政办公室的员工都需要按时上班,不得迟到早退。
员工需要在每天上班前15分钟内签到,并在下班后签退。
请假和外出时,员工需要提前向上级主管请假并填写请假表。
三、工作规范1. 保持工作场所整洁:每一个员工都有责任保持自己的工作区域整洁有序。
文件和文件夹应该按照规定的分类和编号进行存放。
2. 保护机密信息:行政办公室时常处理涉及机密的文件和信息,员工需要严格遵守保密协议,不得私自复制、传播或者泄露机密信息。
3. 保持良好的沟通:行政办公室是组织内部各部门之间的桥梁和纽带,员工需要保持良好的沟通和协作,及时回复邮件和电话,并提供准确的信息和匡助。
4. 遵守工作流程:行政办公室有一套明确的工作流程,员工需要按照流程进行工作,确保工作的高效和准确性。
5. 处理客户投诉:行政办公室时常接收来自内部和外部的客户投诉,员工需要认真对待每一次投诉,并及时采取措施解决问题,保持客户满意度。
四、职业道德和行为准则1. 保持职业形象:行政办公室的员工需要保持良好的仪表和穿着,以展现组织的形象和专业性。
2. 尊重他人:员工需要尊重每一个人的权利和尊严,不得进行人身攻击、歧视或者骚扰他人。
3. 保护组织利益:员工需要忠诚于组织,不得从事与组织利益相悖的行为,不得接受他人的贿赂或者进行任何形式的腐败行为。
4. 保护环境:员工需要节约用水、用电和纸张,并将废纸进行分类回收。
五、培训和发展1. 员工培训:行政办公室会定期组织培训活动,提供必要的技能和知识培训,以提升员工的工作能力和职业素质。
公司行政专员服务标准

公司行政专员服务标准一、接待来访1.热情、礼貌地接待所有来访者,确保给予来访者适当的帮助和指引。
2.接听电话时,应礼貌用语,对来电进行正确分类和合理处理。
如需转接,应确认转接号码的准确性。
3.对来访者的邮件、信函进行妥善处理,及时转交相关部门,并跟踪处理情况。
二、文件资料管理1.确保公司文件资料的安全性和保密性。
对重要文件进行加密处理,防止泄露。
2.对公司文件资料进行分类、归档和管理,确保文件的完整性和可查询性。
3.及时更新文件资料库,确保信息的准确性和时效性。
三、会议管理1.协助组织公司各类会议,包括会议通知、议程制定、场地布置等。
2.负责会议记录和会议纪要的撰写,确保记录的准确性和完整性。
3.跟踪会议决议的执行情况,及时向相关领导汇报。
四、档案管理1.对公司各类档案进行分类、归档和管理,确保档案的完整性和可查询性。
2.负责档案的借阅和归还管理,确保档案的安全性和保密性。
3.定期对档案进行清理和销毁,确保档案的更新和维护。
五、办公环境管理1.负责公司办公环境的维护和管理,确保办公环境的整洁、卫生和安全。
2.负责公司办公设备的维护和保养,确保设备的正常运行和使用寿命。
3.倡导绿色环保理念,推动公司节能减排工作,营造低碳环保的办公环境。
六、行政费用管理1.负责公司行政费用的预算和编制,确保费用的合理性和可控性。
2.负责公司行政费用的报销和审核,确保费用的真实性和合规性。
3.对公司行政费用进行分析和评估,提出优化建议和管理措施。
七、员工福利管理1.负责员工福利政策的制定和实施,确保员工福利的公平性和合理性。
2.负责员工福利的发放和管理,确保员工福利的完整性和及时性。
3.关注员工身心健康和生活需求,积极推动各项员工关怀措施的实施。
八、其他工作1.协助领导完成其他交办的工作任务,确保工作的及时性和准确性。
2.与其他部门保持良好的沟通和协作关系,共同推动公司各项工作的顺利开展。
行政办公室准则

行政办公室准则一、背景介绍行政办公室是一个组织中非常重要的部门,它负责协调和管理组织内部的行政事务,确保组织的正常运营。
为了提高行政办公室的工作效率和质量,制定一套行政办公室准则是非常必要的。
二、工作职责1. 协调内外部沟通:行政办公室应与各部门保持良好的沟通与协作,及时传递信息,解决问题。
2. 安排会议与活动:行政办公室应负责安排组织内外的会议和活动,包括会议室预订、会议议程的制定、会议材料的准备等。
3. 文件管理:行政办公室应负责组织内外的文件管理工作,包括文件的收发、归档和备份等。
4. 行政支持:行政办公室应提供行政支持服务,包括办公用品的采购、快递服务、行政文件的复印等。
5. 人事管理:行政办公室应协助人力资源部门进行员工档案管理、考勤管理等工作。
三、工作流程1. 信息采集:行政办公室应及时采集各部门的信息需求,包括会议安排、文件处理等。
2. 任务分配:根据采集到的信息,行政办公室应合理分配任务给相关人员,并设定合理的时间节点。
3. 任务执行:相关人员按照任务要求和时间节点执行任务,确保任务按时完成。
4. 任务跟进:行政办公室应及时跟进任务的发展情况,协调解决任务执行中的问题。
5. 任务汇报:行政办公室应定期向上级汇报任务执行情况,包括任务完成情况、存在的问题和建议等。
四、工作标准1. 保密性:行政办公室应严守组织的保密制度,确保机密文件和信息不被泄露。
2. 准确性:行政办公室应保证工作的准确性,避免因错误或者疏忽导致的工作延误或者错误。
3. 效率性:行政办公室应高效地完成工作任务,避免迟延和浪费时间。
4. 服务意识:行政办公室应以服务为宗旨,积极主动地为组织内外的人员提供支持和匡助。
5. 沟通能力:行政办公室应具备良好的沟通能力,能够与各部门和个人进行有效的沟通和协调。
五、工作考核1. 定期评估:行政办公室应定期评估工作的完成情况,包括任务的准时完成、工作质量等。
2. 绩效考核:行政办公室应根据工作评估结果进行绩效考核,以激励和奖励优秀的工作表现。
精选行政部工作计划标准模板(四篇)

精选行政部工作计划标准模板一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅是随时都要保持整洁大方。
每天报纸要整理好。
饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。
前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。
摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。
如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。
有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。
如果对方是自动传真,可以不接收。
发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
收发传真、复印都要做好登记。
如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。
对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。
接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。
引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。
熟悉公司内部人员的办公电话短号。
如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。
如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。
找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。
行政岗位职责及要求

行政岗位职责及要求
行政岗位职责通常包括以下几个方面:
1. 办公室日常管理:负责办公室行政管理工作,包括文件管理、办公用品采购、会议安排等;
2. 人事行政管理:负责员工入职、离职等手续办理,管理员工的档案和考勤等工作;
3. 内外部沟通协调:负责与内外部合作伙伴的沟通和协调,处理来访咨询等事务;
4. 行政支持:为公司高层提供办公支持,包括日程安排、会议安排、出差安排等;
5. 其他行政工作:协助上级完成其他行政工作,如统计报表的撰写、会务支持等。
对于行政岗位的要求:
1. 熟悉办公室管理相关工作,有较强的组织协调能力;
2. 具备较好的沟通能力和人际交往能力,能够与不同部门及外部合作伙伴进行有效沟通;
3. 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等;
4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应新环境和工作内容;
5. 具备较好的自我管理能力,能够独立完成工作任务;
6. 具备责任心和细致认真的工作态度,能够高效完成工作;
7. 具备较好的时间管理和压力处理能力,能够应对临时任务和紧急情况。
当然,具体的要求还会根据不同公司及岗位的需求而有所差异,以上只是一般性的描述。
行政岗位职责和工作内容及标准是什么

行政岗位职责和工作内容及标准是什么行政岗位一直以来都是组织机构中不可或缺的重要职位,在公司或者机构中,行政人员的工作职责和内容通常包括行政管理、文件处理、人事招聘、日常办公支持等多方面。
对于这些行政岗位的从业人员,具体的工作内容和标准是怎样规定的呢?行政岗位职责行政管理行政管理是行政岗位的核心职责之一,要求行政人员能够协助上级领导进行组织管理、日常事务处理、会议安排、档案管理等工作。
行政人员应当具备较强的组织、协调和沟通能力,能够有效地完成领导交办的各项行政任务。
文件处理文件处理是行政人员的重要工作内容之一,包括文件的起草、整理、归档、传递等工作。
行政人员需要具备良好的文字表达能力和文件管理能力,确保文件处理的准确、及时和规范。
人事招聘在一些公司或机构中,行政人员可能会参与到人事招聘相关工作中,包括招聘计划的制定、简历筛选、面试安排等工作。
行政人员需要具备一定的人事招聘知识和技能,确保招聘工作的顺利进行。
日常办公支持日常办公支持是行政人员的基本职责之一,包括接待来访客人、电话接听、会议室预订、办公用品采购等工作。
行政人员需要具备细致周到的工作态度,确保公司或机构的正常办公秩序。
行政岗位工作内容及标准在进行行政工作时,除了具备相应的职责外,行政人员还需根据具体的工作内容和标准来进行操作。
工作内容工作内容包括在日常工作中需要完成的各项具体任务,例如处理文件、安排会议、协助领导等。
行政人员需要按照具体任务的要求和时间节点,高效完成工作内容。
工作标准工作标准指的是在完成具体任务时应遵守的规范和要求,例如文件处理要求准确无误、会议安排要求及时周到等。
行政人员需要严格遥守工作标准,确保工作的质量和效率。
综上所述,行政岗位的职责和工作内容及标准是十分重要的,行政人员需要具备综合的管理和执行能力,高效地完成各项行政工作,为公司或机构的正常运转和发展提供有力支持。
公司行政部2024工作计划标准范文(2篇)

公司行政部2024工作计划标准范文一、在____年的基础上,全面提高行政人事管理1、完善制度,狠抓落实。
____上半年完成本公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《____年后备人才培养计划》的落实工作。
____年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。
第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
认真落实各项福利措施:____年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。
一季度开始准备,二季度实施。
保持与本公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合本公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为本公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。
对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,本公司领导评审。
(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)三、调整、规范培训工作2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。
每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合本公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具本公司特色的培训体系。
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行政部工作标准
一、计划与总结标准
1、年度计划
a)根据公司年度计划产生的本部门计划;
b)切实可行的对公司年度计划进行任务分解,落实到人,落实到点;
c)每一项工作计划要求设定人员、时间、结果以及量化的标准;
d)每年年初按人力资源部通知的时间上交到总经理批阅签字,并抄送
至人力资源部作为考核依据;
2、月计划标准
a)按照《月计划》格式认真如实填写;
b)由本部门的年度计划分解出具体的月计划;
c)切实可行的对月计划进行任务分解,落实到人,落实到点;
d)每一项工作计划根据时间点描述进度,设定采取的措施、阶段目标、
责任人、配合人和预计资金使用情况;
e)设定的阶段结果应量化,可考核;
f)月计划受阻或发生变化,应及时更新年度计划并附上原计划和计划
变更说明;
g)每月1日提前2天上交到总经理批阅签字,并抄送至人力资源部作
为考核依据;
3、周计划标准
a)按照《周计划》格式认真如实填写;
b)由月计划分解出具体的周计划;
c)切实可行的对周计划进行任务分解,落实到人,落实到点;
d)每一项工作计划根据时间点描述进度,设定采取的措施、阶段目标、
责任人、配合人和预计资金使用情况;
e)设定的阶段结果应量化,可考核;
f)每周一前上交到总经理批阅签字,并抄送至人力资源部作为考核依
据;
4、周总结
a)按原《周计划》制定的时间点总结完成的进度,描述采取的措施、阶
段结果、责任人、配合人和资金使用情况,要求按《周总结》格式如
实填写;
b)计划执行受阻或发生变化的要求注明详细过程与原因;
c)每周六前上交到总经理批阅签字,并抄送至人力资源部作为考核依
据;
5、月总结
a)按原《月计划》制定的时间点总结完成的进度,描述采取的措施、阶
段结果、责任人、配合人和资金使用情况,要求按《月总结》格式如
实填写;
b)计划执行受阻或发生变化的要求注明详细过程与原因;
c)每月底提前2天上交到总经理批阅签字,并抄送至人力资源部作为
考核依据;
6、年度总结
a)按原年度计划制定的人员、时间、结果以及量化的标准一一落实;
b)计划受阻或发生变化的要求注明详细过程与原因;
c)每年年底按人力资源部通知的时间上交到总经理批阅签字,并抄送
至人力资源部,作为考核依据;
二、后勤保障
1、用餐记录由内勤人员认真填写,记录要真实准确;
2、公司办公区域的卫生要做到清洁无污渍;
3、爱护公物最大限度节约资源,餐具的清理要做到及时;
三、办公用品
1、办公用品要做到采购及时配发及时;
2、办公用品需求表由行政助理认真填写,记录要真实准确;
3、办公用品发放记录由行政助理认真填写,记录准确;
四、公司档案
1、各部门转交档案资料时,应先由行政助理查看是否完整(含签字和盖章);
2、各部转交档案资料时,应由行政助理履行转交手续并做好登记签收;
3、公司各类档案由行政助理按类别编号存放,并做好台账及借阅记录;
五、文件传达
1、文件下发时先由行政经理查看内容是否完整(含签字和盖章);
2、文件下发由行政助理做好文件下发记录表;
六、会议
1、由行政助理及时通知会议的时间、地点及相关会议内容并做好通知记录;
2、由行政经理安排好会议所需备品;
2、由行政助理做好会议记录,并做好承办事项记录;
七、荣誉参评
1、由行政经理做好资质年审资料准备并及时上报有关部门;
2、由行政经理做好社会荣誉的报评资料准备并及时上报有关部门;
八、库房管理
1、由库管做好物料的入库记录、出库记录;
2、库管对物料的摆放要做到整齐无安全隐患并标识清楚;
3、库管对物料要做到日常盘点、月末盘点;
九、车辆管理
1、司机按公司有段规定按时出车并做好出车记录;
2、司机按公司规定做到出车及时不拖延;
3、司机做到爱护车辆对车辆做到及时的清洁与保养;
十、企业文化标准
1、倡导并贯彻公司的企业文化,杜绝不良工作态度的产生,并劝诫其他
员工的不良工作态度;
2、企业文化的考核标准和方法按《企业文化》中的规定执行。