个人行为规范管理办法格式
员工个人行为管理制度

一、总则为加强公司员工个人行为管理,规范员工行为,提高员工素质,营造良好的工作氛围,确保公司各项工作顺利开展,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、基本要求1. 员工应遵守国家法律法规,尊重社会公德,维护公司形象。
2. 员工应忠诚于公司,保守公司秘密,维护公司利益。
3. 员工应遵守公司规章制度,服从工作安排,认真履行职责。
4. 员工应团结协作,相互尊重,共同营造和谐的工作环境。
5. 员工应注重个人修养,保持良好的职业道德,树立良好的职业形象。
四、具体规定1. 仪容仪表(1)员工应着装整洁,符合公司规定的工作服。
(2)女员工不得化浓妆,不得佩戴过于夸张的首饰。
(3)男员工不得留长发、染发,不得佩戴过于夸张的首饰。
2. 工作时间(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退。
(2)员工应遵守工作时间,不得擅离工作岗位。
(3)员工应合理使用工作时间,提高工作效率。
3. 通讯工具(1)员工在工作时间内不得使用手机、电脑等通讯工具聊天、玩游戏。
(2)员工在非工作时间,应保持通讯工具畅通,及时回复工作联系。
4. 用餐时间(1)员工应按时用餐,不得在工作时间私自外出就餐。
(2)员工应遵守食堂秩序,保持就餐环境整洁。
5. 工作场所(1)员工应保持工作场所整洁,不得随意乱扔垃圾。
(2)员工应爱护办公设施,不得损坏或擅自移动。
(3)员工应遵守消防安全规定,不得在工作场所吸烟、使用明火。
6. 保密制度(1)员工应保守公司商业秘密,不得泄露给他人。
(2)员工在离职前,应将公司文件、资料等归还公司。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度,表现优秀的员工,公司给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度,情节较轻的,给予批评教育;情节严重的,给予纪律处分。
3. 对严重违反本制度,损害公司利益的,公司有权解除劳动合同。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
员工基本行为规范管理办法

基本制度员工行为规范一、日常礼仪1.仪容仪表(1)在工作场所着装应得体大方、整齐干净,可休闲不可过于随便,不得穿广告衫、夹脚拖等;可时尚但不可过于夸张,不得穿紧身、暴露的服装。
(2)男员工胡须要刮净,不得蓄须;女员工淡妆上岗。
(3)男员工不得留长发,发角侧不过耳,后不过衣领。
女员工应将头发梳理整齐,不得蓬头垢面。
2.行为举止稳重、谈吐幽默、谈笑有节、热情大方、宽容大度。
二、交往礼仪1.公司内与同事或客人相遇应主动打招呼或点头致意。
2.进入他人办公室应先敲门,经允许后放可进入。
3.领导在谈话、办事时不随便打扰,有急事需请示时,征得同意后再插话。
三、工作礼仪1.保持办公环境安静有序,不得在办公场所大声喧哗、嬉笑打闹、玩游戏、下载电影等与工作无关之事, 违反者警告一次并扣现金10元/次。
2.公司内以职务称呼上司,同事间以双方习惯的方式称呼,对客户使用先生、女士等标准礼仪称谓。
3.正确使用并爱护公司的物品和设备,发现损坏或发生故障,应立即向行政部报修。
4.保持个人工作区的干净整洁,桌面物品摆放整齐有序,离开座位时要整理桌面,将椅子归位。
5.妥善保管办公文具和文件,下班前必须将所有文稿放置妥当,防止遗失、泄密。
6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等,借用公司或他人的物品,使用后及时送还或归放原处。
7.自觉遵守和维护公司的环境卫生,不随地抛洒杂物、烟头,不随地吐痰,不在非抽烟区(如办公室、走廊等地点)吸烟,不将茶叶、烟头抛入便池和水池,违反者警告一次并扣现金10元/次。
8.自觉遵守会场秩序,按时参加会议,不在会场交头接耳,开会时将手机设置静音,不在会场使用手机。
9.节约用水、用电,到人走灯闭、关电脑、关空调、关饮水机,锁好门窗, 违反者警告一次并扣现金10元/次。
四、电话沟通礼仪1.对方来电及时接答,一般铃响不应超过三声,未及时接答,向对方表示歉意。
2.接电话先问好,自报单位和姓名,再询问对方单位、姓名和事由。
行为规范管理制度模板

一、总则1.1 为加强公司内部管理,规范员工行为,提高员工综合素质,树立良好的企业形象,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习员工、临时工等。
1.3 本制度旨在明确员工在日常工作、生活及公共场合的行为规范,确保公司各项工作的顺利进行。
二、员工基本职责2.1 遵守国家法律法规,遵守公司章程及各项规章制度。
2.2 遵守职业道德,诚实守信,自觉维护公司利益。
2.3 服从领导,听从指挥,积极参与公司各项活动。
2.4 尊重同事,团结协作,共同营造和谐的工作氛围。
2.5 按时完成工作任务,提高工作效率。
三、行为规范3.1 着装规范3.1.1 工作时间应穿着整洁、得体的工作服,保持个人仪表端庄。
3.1.2 男女员工不得穿着奇装异服、过于暴露的服装。
3.1.3 工作期间,不得佩戴过于夸张的饰品。
3.2 仪容规范3.2.1 男女员工应保持头发整洁,不得留长发、奇形怪状发型。
3.2.2 男性员工不得留胡须,女性员工不得化浓妆。
3.2.3 工作期间,不得使用香水、香精等刺激性气味产品。
3.3 举止规范3.3.1 工作时间保持精神饱满,注意力集中,不得擅自离岗、串岗。
3.3.2 不得在工作场所大声喧哗、吸烟、饮酒。
3.3.3 不得在工作场所及公共场合随地吐痰、乱扔垃圾。
3.3.4 接待客人时,应热情周到,礼貌待人。
3.4 通讯规范3.4.1 工作时间不得私接电话、玩手机等。
3.4.2 不得在工作时间内拨打与工作无关的电话。
3.4.3 不得在工作场所使用微信、QQ等社交软件进行私人聊天。
四、奖惩措施4.1 对遵守本制度,表现优秀的员工,公司将给予表扬、奖励。
4.2 对违反本制度,情节轻微的,将给予警告、通报批评。
4.3 对违反本制度,情节严重或造成严重后果的,将给予罚款、降职、辞退等处罚。
五、附则5.1 本制度由公司人力资源部负责解释。
5.2 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
个人管理制度范本

个人管理制度范本第一章总则第一条为了加强个人管理,提高个人素质,实现个人发展目标,根据国家法律法规及相关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于所有个人,旨在规范个人行为,培养良好的生活习惯和工作作风,提高个人能力和效率。
第三条个人管理制度遵循公平、公正、公开的原则,坚持自我约束与外部监督相结合,确保个人管理的有效实施。
第二章个人行为规范第四条个人应遵守国家法律法规,尊重社会公德,树立正确的价值观和道德观念。
第五条个人应保持良好的生活习惯,合理安排作息时间,保持良好的作息规律。
第六条个人应注重个人形象,保持整洁的仪表和良好的精神状态。
第七条个人应积极学习,提高自身素质和能力,不断追求个人成长和发展。
第八条个人应遵守职业道德,诚实守信,勤奋工作,提高工作效率。
第三章个人时间管理第九条个人应制定合理的时间安排,合理分配工作、学习和休息时间。
第十条个人应按照工作计划和任务要求,高效完成各项工作任务。
第十一条个人应充分利用闲暇时间,进行自我学习和提升。
第四章个人财务管理第十二条个人应树立正确的消费观念,合理消费,避免浪费。
第十三条个人应建立健全的财务管理制度,规范财务行为,确保财务安全。
第十四条个人应定期进行财务总结和反思,提高财务管理能力。
第五章个人成长与发展第十五条个人应制定长期和短期发展目标,明确个人发展方向和目标。
第十六条个人应积极参与各类培训和学习活动,提高个人综合素质。
第十七条个人应建立良好的人际关系,积极拓展人脉,提升个人影响力。
第六章监督与考核第十八条个人应主动接受上级和同事的监督,接受各项考核。
第十九条个人应定期进行自我评估,总结个人优点和不足,提出改进措施。
第二十条上级和同事应对个人表现进行定期评估,提出改进意见和建议。
第七章奖惩与激励第二十一条个人表现优秀者,应给予表彰和奖励,激发个人积极性和创造力。
第二十二条个人违反本制度,应按照相关规定给予处罚,确保制度的严肃性和权威性。
第二十三条个人应积极参与各项激励活动,提高个人竞争力和团队凝聚力。
个人行为规章制度

个人行为规章制度
第一章总则
为维护单位正常秩序,提高工作效率,规范员工行为,特制定本规章制度。
第二章工作准则
1. 严格遵守工作时间,工作时间为早上8:30至下午17:30,上下班时间如有特殊情况需提前请假。
2. 遵守工作纪律,不得迟到早退,如因特殊情况需请假,需提前向主管汇报。
3. 不得擅自离岗或外出,如有紧急事务需处理,需向主管请示并填写外出表。
4. 遵守单位规定的服装着装要求,保持整洁端庄。
第三章行为规范
1. 尊重他人,遵循公序良俗,不得辱骂他人,不得散布谣言,不得损害他人名誉。
2. 禁止在工作时间使用个人手机、电脑等私人设备,影响工作效率。
3. 禁止饮酒、吸烟、赌博、吸毒等不良嗜好,影响工作效率和单位形象。
4. 禁止泄露单位机密信息,保护单位财产安全。
第四章处罚措施
1. 对于违反规定的员工,将按照相关条款进行处罚,情节严重者将视情况进行辞退处理。
2. 违纪行为造成单位、他人损失的,需承担相应赔偿责任。
第五章附则
1. 本规章制度由单位领导负责执行,任何单位人员不得违反。
2. 本规章制度经修改后将由单位领导发布并通知全员,并生效。
以上为个人行为规章制度,凡在单位工作的员工必须遵守,如有违反将受到相应惩罚。
让我们共同遵守规定,共同维护单位和谐秩序。
员工个人礼仪行为管理制度

一、总则为了规范员工个人行为,提升企业形象,增强员工的团队协作意识,提高工作效率,特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工。
二、礼仪行为规范1. 仪容仪表(1)员工应保持整洁、大方、得体的着装,符合公司形象。
(2)男性员工应保持短发,不得留胡须;女性员工应保持淡妆,不宜过于浓艳。
(3)保持个人卫生,勤洗澡、剪指甲、理发,保持衣物整洁。
2. 举止礼仪(1)进入办公室、会议室等场所时,应轻声慢步,不得大声喧哗。
(2)在办公桌上摆放文件、资料等物品时,应整齐有序,不得随意堆放。
(3)参加会议、培训等活动时,应提前到场,保持会场秩序。
3. 通讯礼仪(1)接听电话时,应礼貌用语,询问对方姓名,然后自报家门。
(2)发送电子邮件时,注意措辞得体,内容简洁明了。
(3)在社交媒体上,遵守相关法律法规,不得发布不良信息。
4. 接待礼仪(1)迎接客人时,应面带微笑,热情周到。
(2)为客人提供座位时,应让客人先行,自己随后。
(3)在交谈过程中,应认真倾听,尊重对方意见。
5. 午餐礼仪(1)在食堂用餐时,保持桌面整洁,不浪费粮食。
(2)与同事共进午餐时,应相互尊重,礼让他人。
(3)用餐结束后,将餐具放回原位,保持食堂卫生。
三、奖惩措施1. 对遵守本制度,表现优秀的员工,公司将给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,影响公司形象和工作的员工,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
四、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
个人行为与职业道德规范制度

个人行为与职业道德规范制度第一章总则第一条为了规范企业员工的行为,提高职业道德水平,营造健康和谐的工作环境,依据相关法律法规和企业实际情况,订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业内全部员工,包含正式员工、合同工和实习生等。
第三条员工在遵守本规章制度的同时,还应当遵守国家法律法规以及企业其他相关规定。
第二章个人行为规范第四条诚信守信1.员工应当言行全都,遵守道德规范,保持诚实守信的原则。
2.员工不得有意隐瞒与工作相关的信息、数据,也不得有意歪曲事实。
第五条保密义务1.员工应当保守企业的商业秘密和机密信息,严禁泄露给未授权人员。
2.员工在离职后仍需遵守保密义务,不得向外界泄露企业的商业秘密和机密信息。
第六条职业形象1.员工应当敬重职业形象,维护企业声誉,不得从事与企业业务无关的活动,不得违反社会公德和职业道德。
2.员工应当遵守企业的着装要求,保持乾净、干净的仪表形象。
第七条社交礼仪1.员工应当敬重他人,礼貌待人,遵守社交公约,不得有任何形式的辱骂、诽谤、羞辱或恶意调侃他人的行为。
2.员工应当遵守企业的会议礼仪,不得打断他人发言,不得以个人偏见干扰会议秩序。
第八条公私分明1.员工应当明确公私分明的界限,不得将个人事务带入工作场合,不得利用工作之便谋取个人私利。
2.员工应当遵守工作时间和休假制度,不得擅自离开和早退,不得滥用请假。
第九条使用企业资源1.员工应当妥当使用企业供应的办公设备、料子和信息资源,不得滥用或私自转让给他人。
2.员工不得在企业设备和网络上发布、传播违法有害信息,不得滥用企业资源进行个人娱乐或非法活动。
第三章违规处理第十条违规行为认定1.对于员工涉嫌违反个人行为与职业道德规范的行为,企业将通过对事实进行调审核实,听取员工的申辩,最终作出违规行为认定。
2.违规行为认定应当依据证据确凿、确实、合法,对员工采取相应的违规处理措施。
第十一条违规处理措施1.对于违反个人行为与职业道德规范的员工,可以依据违规情况轻重分别采取以下处理措施:–批判教育:对于细小违规行为,可以通过书面批判、口头警告等方式进行教育。
员工个人管理规章制度7篇

员工个人管理规章制度7篇员工个人管理规章制度【篇1】员工管理制度一.工作态度1.按公司及各酒店操作规程,准确准时地完成各项工作。
2.工作专心,待客热忱,说话和气,虚心谨慎,举止稳重。
3.对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听,急躁解释,任何情况下都不得与客人争辩。
4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好预备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。
禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的。
6.热忱待客,站立服务,使用礼貌语言。
二.仪表.仪容.仪态及个人卫生1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2.员工的工作衣应随时保持洁净.整齐。
3.男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4.女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5.工作时间内,不剪指甲.抠鼻.剔牙,打哈欠.喷嚏应用手遮掩。
6.工作时间内保持清静,禁止大声喧哗。
做到说话轻.走路轻.操作轻。
三.拾遗1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立刻上缴主管作好具体的记录。
2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。
四.公司及其所工作酒店财产公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必需酌情赔偿。
员工如犯有盗窃行为,我公司将立刻予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
公司出勤制度一.公司员工必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
1.迟到:在列队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张2.早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者既早退,早退一次罚款50元并纪律单一张。
3.旷工:月累计两次以上迟到或早退,既算旷工一天。
未经直接上司批准没来上班旷工一天,扣除当天工资的三倍,月累计两次或连续旷工两天计自动离职。
二.员工必需依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
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北京首信股份有限公司
首信股办〔2002〕13号
关于下发《北京首信股份有限公司
个人行为规范管理办法》的通知
公司各单位:
为了树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,特制定本管理办法,现随文下发,自下发之日起执行。
附件:《北京首信股份有限公司个人行为规范管理办法》
二ΟΟ二年六月二十八日
主题词:▲行为规范管理办法通知
北京首信股份有限公司总裁办公室 2002年6月28日印发
附件:
北京首信股份有限公司
个人行为规范管理办法
第一章:总则
第一条:职工个人行为规范是公司管理的重要组成部份。
为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,特制定《北京首信股份有限公司个人行为规范管理办
法》(以下简称本办法)。
第二条:本办法适用于北京首信股份有限公司(以下简称本公司)管理部室、业务单元、研究院所属员工。
第二章:着装及仪容仪表规范
第三条:正规着装:
1、男士:西装、衬衣(长袖或短袖均可,衫衣下摆不应外露)、西裤、领带、
皮鞋;
2、女士:套装、衬衣(长袖或短袖均可)、西裤、西装裙、长裙、丝袜、皮鞋。
第四条:便装:
有领T恤、长裤、皮鞋。
第五条:特殊岗位着装:
1、保安人员:保安制服
2、生产线、仓管等工人:工作服
第六条:工作时间任何员工不得穿着的服装(包括但不限于):无袖服装、无领服装(男士)、牛仔服装、运动服、短裤、拖鞋(机房除外)、运动鞋、厚底鞋等非
正规服装。
第七条:着装规范:
1、公司管理及行政人员、职能部门全体人员工作时间必须正规着装。
2、软件开发及工程服务人员可着便装。
3、特殊岗位人员工作时间按特殊岗位统一规范着装。
4、重大公司活动及对外市场活动,参加人员必须正规着装或按公司统一要
求着装。
第八条:仪容仪表规范:
1、头发必须保持干净整齐。
2、皮鞋应经常擦拭,保持干净,男士不得光脚穿凉鞋。
3、男士正规着装时应着配色袜子;女士丝袜保持光洁,无破损。
4、着装干净整齐,不得卷裤腿,工作牌不得装在口袋里。
5、不得佩带过量或夸张的饰物。
6、经常清洁,保持良好的个人卫生。
第九条:违反规定人员,不得进入工作区。
第二章使用电话规范
第十条:接打电话应使用基本礼貌用语,语言温和恰当。
第十一条:接打电话时,在保证对方可以清楚听到的基础上应尽量降低声音,以免影响其他员工的工作及泄露保密事宜。
第十二条:当电话铃持续鸣响而当事人不在座位时,所在部门员工应及时将其电话接过来,尽快给客人以应答。
第十三条:帮他人接听电话时应耐心服务,若要找的人不在座位则应尽量找到对方通知,不要在工作大厅大声呼叫。
如该
人已外出应告知对方,并作好记录及时转交当事人。
第十四条:为保证前台及时准确地接转电话,公司员工在打传呼时必须讲明分机号码;从外往公司打电话时,要报清楚
转接的分机号码。
第十五条:员工接转电话应严格按照所附流程图执行:
第三章内部行为规范
第十六条:员工工作时间及重要场合必须佩带工作卡。
员工应妥善保管工作卡,工作卡仅限本人使用,不得转借、不得丢失,如有遗失,按有关规定处理。
第十七条:员工工作时间内不得从事与工作无关的事,不得看小说、上娱乐网站。
任何时间不得利用公司设备看影碟或玩游戏。
第十八条:公司会议及重要活动中,所有CALL机应设为震机状态,手机必须设为震机或关机,不允许会议进行中有振铃及接打电话现象。
第十九条:公司级会议(包括办公会议、办公扩大会议及中层以上干部会议)或重要培训,由行政或培训部门设专人负责考勤登记,不得无故缺席和迟到。
第四章附则
第二十条:本规范自颁布之日起实行。
以前文件与此不符的,按本文件执行。
第二十一条:凡违反本规定者,将视情节严重程度给予通报批准或其它处罚。
第二十二条:本规范管理办法由总裁办公室负责执行和解释。
附:首信公司电话用语规范流程图。