招商证券股份有限公司投资者关系管理制度招商证券股份有限公司投资者关系管理制度
投资者关系管理的8大流程体系
投资者关系管理的8大流程体系
1. 沟通与披露，这是投资者关系管理的核心流程，包括公司与
投资者之间的定期沟通和信息披露。
这包括财务报告、业绩发布、
股东大会等活动，以及定期与不定期的投资者关系活动。
2. 股东关系管理，这一流程主要包括与公司股东的沟通与互动，包括股东大会的组织、股东权益的保护、股东诉求的回应等。
3. 投资者服务，这一流程关注于为投资者提供服务，包括投资
者咨询、投资者教育、投资者关系网站的维护等。
4. 法律合规，这一流程确保公司在与投资者沟通和披露信息时
符合法律法规，包括证券法规定的信息披露要求、内幕交易管理等。
5. 投资者关系分析，这一流程包括对投资者关系活动的数据分
析和评估，以及对投资者关系活动效果的监测和改进。
6. 社会责任与可持续发展沟通，这一流程关注公司与投资者之
间关于公司社会责任和可持续发展战略的沟通。
7. 风险管理与危机沟通，这一流程关注公司在面临风险和危机时与投资者的沟通，包括危机公关、风险提示和危机应对计划等。
8. 投资者关系管理技术支持，这一流程包括投资者关系管理系统的建设和维护，以及其他技术手段在投资者关系管理中的应用。
以上是投资者关系管理的8大流程体系，这些流程相互关联，共同构成了一个完整的投资者关系管理体系，有助于公司与投资者之间的良好沟通与合作。
投资者关系管理三步法
投资者关系管理三步法投资者关系管理是企业管理的重要组成部分，它与企业的经营和发展密切相关。
如何科学有效地管理投资者关系，是每个企业管理者需要掌握的关键技能之一。
本文将介绍投资者关系管理的三个重要步骤：建立投资者关系、维护投资者关系、发展投资者关系。
一、建立投资者关系建立投资者关系是投资者关系管理的第一步，它需要从以下几个方面入手：1. 确定目标投资者群体。
企业需要明确自己的目标投资者群体，并了解这些投资者的特点、偏好和需求。
2. 加强对投资者的沟通。
企业需要通过多种渠道加强与投资者的沟通，如举办投资者说明会、发布财报、建立投资者交流平台等。
3. 提升企业形象。
企业需要通过优秀的业绩、良好的企业文化和形象塑造，吸引并留住投资者。
二、维护投资者关系维护投资者关系是投资者关系管理的第二步，它需要企业从以下几个方面入手：1. 及时回应投资者关切。
企业需要及时回应投资者的关切和疑虑，解答他们的问题。
2. 提高透明度。
企业需要加强财务信息披露，提高透明度，让投资者更加信任企业。
3. 坚持诚信。
企业需要坚持诚信原则，遵守法律法规，不断提升自身的道德水平和社会责任感。
三、发展投资者关系发展投资者关系是投资者关系管理的第三步，它需要企业从以下几个方面入手：1. 主动加强沟通。
企业需要主动与投资者加强沟通，及时了解他们的需求和意见，为企业的发展提供参考。
2. 满足投资者需求。
企业需要在满足自身发展的前提下，尽可能满足投资者的需求，提高他们的参与感和忠诚度。
3. 不断创新。
企业需要不断创新，提供更好的产品和服务，增强竞争力，吸引更多投资者的关注和支持。
以上是投资者关系管理的三个重要步骤，企业需要认真贯彻落实，才能取得良好的投资者关系效果。
投资者关系管理
投资者关系管理投资者关系管理（Investor Relations Management）指的是上市公司与投资者之间的沟通和交流活动。
它是一个高度重要的领域，关乎公司形象、声誉以及能否有效吸引投资者并长期保持合作关系。
本文将从投资者关系管理的重要性、内容与方式、成功案例以及未来发展趋势等方面进行论述。
一、投资者关系管理的重要性1. 提升市场价值投资者关系管理是公司进一步提升市场价值的重要手段。
通过积极主动与投资者交流，及时传递公司战略、业绩和未来发展规划等信息，有助于提升市场对公司的认可度和信任度，进而推动公司股价的稳定增长。
2. 保护投资者权益投资者关系管理是保护投资者权益的重要途径。
通过及时公开和透明的信息披露，可以让投资者充分了解公司运营情况和风险状况，提高投资决策的准确性和参与市场的信心。
3. 拓展融资渠道良好的投资者关系管理有助于拓展公司的融资渠道。
投资者对公司的信任和认可度决定了其是否愿意继续投资或提供额外的融资支持。
通过与投资者建立良好的关系，公司可以获得更多的资金来源，有助于支持企业发展的各项战略目标。
二、投资者关系管理的内容与方式1. 公司治理与透明度公司治理是保障投资者权益的基础，是投资者关系管理的重要内容之一。
建立透明的决策机制和公司治理结构，健全内部控制制度，向投资者提供准确、完整、及时的信息，是确保投资者权益的关键。
2. 资本市场沟通资本市场沟通是投资者关系管理的核心环节。
公司需要积极主动地与投资者、分析师、潜在投资者等进行交流，通过定期电话会议、投资者见面会、路演活动等方式，向投资者传达公司的经营数据、新闻和公告等信息，并回答投资者的问题，增进投资者对公司的了解和认同。
3. 投资者关系档案管理投资者关系档案管理是投资者关系管理的重要组成部分。
公司需建立和维护完善的投资者关系档案，包括投资者的个人信息、持股情况、交流记录等，以便更好地了解和满足投资者需求，实现个性化的沟通和服务。
投资者关系管理(irm)介绍
投资者关系管理(irm)介绍投资者关系管理（Investor Relations Management，简称IRM）是指企业为了与投资者保持良好的沟通和合作关系，以便更好地满足投资者的需求，提高企业价值和品牌形象的一种管理方式。
IRM的目标是通过有效的沟通和透明度，为投资者提供准确、及时的信息，使投资者能够全面了解企业的运营状况、财务状况、发展战略和风险管理等方面的信息，从而更好地评估企业的价值和风险，作出投资决策。
IRM的重要性不容忽视。
首先，良好的投资者关系可以增加企业的融资渠道，降低融资成本。
投资者对企业的信任和支持，可以帮助企业更轻松地获取资金，扩大业务规模。
其次，投资者关系管理有助于提高企业的股东价值。
通过向投资者提供准确、透明的信息，增加投资者对企业的信任和满意度，进而提升企业的市值和股价。
此外，投资者关系管理还有助于拓宽企业的业务合作渠道，吸引更多的战略合作伙伴和客户。
IRM的核心内容包括投资者沟通、信息披露和投资者关系维护三个方面。
首先，投资者沟通是指通过各种渠道与投资者进行有效的沟通，包括定期召开股东大会、电话会议、投资者见面会等形式，向投资者传递企业的战略发展、财务业绩、重大事件等信息。
其次，信息披露是IRM的重要环节，企业需要按照相关法律法规的规定，及时、准确地向投资者披露企业的重要信息，如年度报告、中期报告、季度报告、公告等。
最后，投资者关系维护是指企业建立健全的投资者关系管理体系，积极回应投资者的关切和问题，增加投资者对企业的信任和满意度。
在实施IRM过程中，企业需要充分认识到投资者关系管理的重要性，并制定相应的策略和计划。
首先，企业需要建立专门的投资者关系团队，负责投资者沟通和信息披露工作。
其次，企业应制定投资者关系管理政策和流程，明确相关责任人和工作要求，确保投资者关系工作的高效运行。
此外，企业还可以通过建立投资者关系网站、定期发布投资者关系报告、组织投资者活动等方式，加强与投资者的沟通和交流。
证券行业工作中的投资者关系管理技巧
证券行业工作中的投资者关系管理技巧在证券行业工作中，投资者关系管理是一项至关重要的工作。
良好的投资者关系管理可以增强公司的声誉和形象，吸引更多的投资者，并提升市场竞争力。
本文将介绍一些证券行业工作中的投资者关系管理技巧，并探讨它们的实际应用。
一、建立良好的沟通渠道1. 定期发布财务报告和业绩公告公司应当及时准确地发布财务报告和业绩公告，向投资者提供全面的信息。
定期报告的发布可以增加公司的透明度，让投资者更好地了解公司的财务状况和业绩表现。
2. 组织投资者电话会议或网络直播通过电话会议或网络直播，公司可以与投资者进行互动交流。
投资者可以就他们关心的问题提问，并获得及时的回答。
这种方式可以增加公司与投资者的互动频率，增强双方之间的沟通与信任。
3. 举办投资者见面会或路演活动公司可以定期举办投资者见面会或路演活动，与投资者面对面交流。
这种交流活动可以让公司更好地了解投资者的需求和关切，也可以让投资者更好地了解公司的战略规划和发展前景。
二、积极回应投资者关切1. 及时回应投资者的问题和投诉公司应当及时回应投资者的问题和投诉，解答投资者的疑问。
在回应投资者的问题时，公司应当确保回答准确、清晰，并提供详细的解释和依据。
这样做可以增加投资者的满意度，树立公司的信誉。
2. 关注投资者舆情和市场反馈公司应当关注投资者舆情和市场反馈，及时了解投资者的观点和看法。
对于市场上的谣言和负面传闻，公司可以采取积极应对措施，例如发布声明或举办新闻发布会，及时澄清事实，维护公司的利益和形象。
三、建立良好的投资者关系团队1. 成立专业的投资者关系团队公司应当成立专业的投资者关系团队，负责与投资者进行沟通和交流。
投资者关系团队应当具备专业的知识和技能，能够熟练处理各种投资者关系问题，并及时作出回应和解决。
2. 加强内部协作与合作投资者关系团队应当与其他部门和团队密切合作，共同推动投资者关系管理工作的开展。
团队之间的协作与合作可以提高工作效率，保障投资者关系管理的顺利进行。
投资者关系管理制度非上市公司
投资者关系管理制度非上市公司全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：投资者关系管理制度是一家非上市公司在经营活动中非常重要的一部分，它关系到公司与投资者之间的沟通和互动，能够提升公司的透明度和可持续发展能力，提振投资者的信心，促进公司的健康发展。
构建一个完善的投资者关系管理制度，不仅是公司规范化运作的需要，也是对外部投资者的负责和尊重的体现。
本文将对非上市公司如何建立和完善投资者关系管理制度进行分析。
一、建立投资者关系管理团队一家非上市公司应建立专门的投资者关系管理团队，该团队主要负责公司与投资者之间的沟通和协调工作。
团队成员应具备一定的专业能力和经验，能够有效地处理各类投资者关系问题，及时回应投资者的疑问和需求，维护公司与投资者之间的良好关系。
投资者关系管理团队应密切关注公司业务的发展动态，及时了解市场情况和投资者关注的重点，制定相应的沟通策略和计划，推动公司与投资者之间的互动和交流。
二、建立健全的信息披露制度一家非上市公司应建立健全的信息披露制度，及时向投资者公开公司的经营情况、财务状况和发展计划等重要信息。
信息披露是公司与投资者之间沟通的桥梁，能够增进投资者对公司的了解和信任，从而提高公司的声誉和市场竞争力。
信息披露内容应真实、准确、全面，依法依规，避免虚假信息和误导性陈述，保护投资者的合法权益，维护公司的声誉和信誉。
三、建立投资者沟通渠道一家非上市公司应建立多样化的投资者沟通渠道，方便投资者获取公司的最新信息和消息。
公司可以通过电话、邮件、网络、公告等多种途径与投资者进行沟通和互动，及时回答投资者的疑问和解决投资者的问题，增进公司与投资者之间的互信和合作。
公司还可以定期组织投资者座谈会、投资者见面会等活动，加强与投资者的面对面交流和互动，提高公司的透明度和开放性。
四、建立风险提示和警示机制一家非上市公司应建立风险提示和警示机制，及时向投资者揭示公司的经营风险和潜在风险，引导投资者理性投资，避免盲目跟风和投机行为。
新三板投资者关系管理制度
X X股份有限企业投资者关系管理制度第一章总则第一条为了加强XX有限企业(如下简称“企业”）与投资者和潜在投资者(如下合称“投资者”)之间旳信息沟通, 切实建立企业与投资者（尤其是社会公众投资者）旳良好沟通平台, 完善企业治理构造, 切实保护投资者（尤其是社会公众投资者）旳合法权益, 形成企业与投资者之间长期、稳定、友好旳良性互动关系, 提高企业旳诚信度、关键竞争能力和持续发展能力, 实现企业价值最大化和股东利益最大化, 根据《中华人民共和国企业法》（如下简称“《企业法》”）、《中华人民共和国证券法》（如下简称“《证券法》”）、《XX股份有限企业章程》 ( 如下简称“《企业章程》”)及其他有关规定, 特制定本制度。
第二条投资者关系管理是指企业通过充足旳信息披露与交流, 并运用金融和市场营销等手段加强与投资者及潜在投资者之间旳沟通, 增进投资者对企业旳理解和认同, 提高企业治理水平, 以实现企业整体利益最大化和保护投资者合法权益旳战略管理行为。
第三条企业开展投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则, 平等看待全体投资者, 保障所有投资者享有知情权及其他合法权益。
第四条投资者关系管理旳目旳是:（一）形成企业与投资者双向沟通渠道和有效机制, 增进企业与投资者之间旳良性关系, 增进投资者对企业旳深入理解和熟悉, 并获得认同与支持；（二）建立稳定和优质旳投资者基础, 获得长期旳市场支持；（三）形成服务投资者、尊重投资者旳投资服务理念；（四）增进企业整体利益最大化和股东利益最大化并有机统一旳投资理念；（五）通过充足旳信息披露, 增长企业信息披露透明度, 不停完善企业治理。
第五条投资者关系管理旳基本原则是:（一）充足披露信息原则。
除强制旳信息披露以外, 企业可积极披露投资者关怀旳其他有关信息；（二）合规披露信息原则。
企业应遵守国家法律、法规及证券监管部门、深圳证券交易所对上市企业信息披露旳规定, 保证信息披露真实、精确、完整、及时。
证券公司投资管理制度
第一章总则第一条为规范证券公司投资业务，加强内部控制，防范风险，促进证券公司稳健发展，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《证券公司监督管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于证券公司及其下属子公司（以下简称“公司”）在境内外的投资活动。
第三条公司投资业务应遵循以下原则：（一）合规经营：严格遵守国家法律法规和监管政策，确保投资活动合法合规。
（二）稳健发展：注重投资风险控制，确保投资收益与风险相匹配。
（三）专业化管理：建立健全投资管理体系，提高投资决策科学化、专业化水平。
（四）信息披露：及时、准确、完整地披露投资相关信息，保障投资者权益。
第二章投资决策第四条公司投资决策实行分级管理，分为董事会、投资委员会和投资部门三级。
第五条董事会对公司投资业务进行总体决策，包括投资规模、投资策略、风险控制等重大事项。
第六条投资委员会负责制定投资政策和投资计划，对投资项目的可行性进行分析，提出投资建议。
第七条投资部门负责具体执行投资决策，包括项目筛选、尽职调查、投资谈判、投资协议签订等。
第三章投资管理第八条公司投资管理应遵循以下要求：（一）合规审查：投资前，应进行合规审查，确保投资活动符合法律法规和监管政策。
（二）风险评估：投资前，应进行风险评估，确定投资项目的风险等级，制定相应的风险控制措施。
（三）投资组合管理：根据投资策略和风险偏好，合理配置投资组合，分散投资风险。
（四）信息披露：及时、准确、完整地披露投资相关信息，保障投资者权益。
（五）投后管理：加强对投资项目的跟踪、监督和评估，确保投资收益和风险控制。
第四章风险控制第九条公司应建立健全风险控制体系，包括以下内容：（一）风险评估与控制：定期进行风险评估，制定风险控制措施，确保投资活动符合风险偏好。
（二）合规管理：加强对投资活动的合规审查，防范合规风险。
（三）内部控制：建立健全内部控制制度，确保投资活动合规、高效、稳健。
（四）信息披露管理：规范信息披露行为，确保信息披露的真实、准确、完整。
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招商证券股份有限公司投资者关系管理制度招商证券股份有限公司投资者关系管理制度（本制度于2007 年7 月10日经公司第二届董事会第九次会议审议通过）第一章第一章 总总 则则第一条 为了规范招商证券股份有限公司（以下简称“公司”或“本公司”）与投资者及潜在投资者（以下统称“投资者”）之间的信息沟通，增进投资者对公司的了解，保护投资者的合法权益，促进公司与投资者之间建立长期、稳定的良性关系，实现公司诚信自律、规范运作，完善公司治理结构，提升公司的内在价值，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》（以下简称“《上市规则》”）等法律、法规以及中国证券监督管理委员会《关于推动上市公司加强投资者关系管理工作的通知》、《招商证券股份有限公司章程》的有关要求，结合本公司实际情况，特制订本制度。
第二条 投资者关系管理是指公司借助各种方式的投资者关系活动，通过充分的信息披露，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，促进投资者对公司的了解和认同，与投资者之间建立一种相互信任、利益一致的公共关系的重要工作。
第二章第二章 投资者关系管理的原则与目的投资者关系管理的原则与目的投资者关系管理的原则与目的第三条 投资者关系管理的基本原则：1、合法性原则：投资者关系管理工作应严格遵守有关法律、法规和《上市规则》等；2、相关性原则：及时准确充分地披露与投资者投资决策的公司相关信息，充分保障投资者知情权及其合法权益；3、公平公正公开性原则：公平对待所有投资者；客观、及时、准确、完整地做好信息披露工作，保持与投资者沟通渠道的畅通，避免选择性披露。
4、成本效益原则：在确保股东利益，充分考虑信息披露工作的时效性和质量的前提下，选择成本较低的沟通方式。
5、规范性原则：与投资者进行信息沟通不得影响公司生产经营，开展投资者关系工作时应注意不得泄露商业机密和非公开披露的信息。
严禁信息误导和欺诈行为，如实向投资者报告公司的经营情况。
第四条 投资者关系管理的目的：1、通过充分的信息披露加强与投资者的沟通，促进投资者对公司的了解和认同；2、形成尊重投资者、对投资者负责的企业文化，建立稳定和优质的投资者基础；3、促进公司诚信自律、规范运作，建立良好的企业形象；4、提高公司透明度，改善公司治理结构；5、投资者关系管理的终极目标是实现股东利益的最大化和公司价值的最大化。
第三章第三章 投资者关系管理内容投资者关系管理内容投资者关系管理内容、、范围与方式范围与方式第五条 公司与投资者沟通的内容包括：1、公司的发展战略，主要包括公司未来的发展方向、发展规划、竞争战略和经营方针等；2、法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时报告；3、公司依法可以披露的经营、管理、财务及运营过程中的其他信息；4、其他投资者关心的与公司相关且可披露的其他信息。
第六条 公司与投资者沟通的方式及要求包括但不限于：1、股东大会（1） 公司应根据法律法规的要求认真做好股东大会的安排组织工作。
（2） 公司应努力为中小股东参加股东大会创造条件，在召开时间和地点等方面充分考虑便于股东参加。
在条件许可的情况下，可利用互联网络对股东大会进行直播。
（3）为了提高股东大会的透明性，上市公司可广泛邀请新闻媒体参加并对会议情况进行详细报道。
2、网站（1）公司网站（）中设立投资者关系专栏，公告公司相关信息，以供投资者查询。
（2）公司应根据规定在定期报告中公布网站地址。
当网址发生变更后，上市公司应及时公告变更后的网址。
（3）公司应避免在公司网站上刊登传媒对公司的有关报告以及分析师对公司的分析报告。
（4）公司应对公司网站进行及时更新，并将历史信息与当前信息以显著标识加以区分，对错误信息应及时更正，避免对投资者产生误导。
（5）公司可在网站上开设论坛，投资者可以通过论坛向公司提出问题和建议，公司也可通过论坛直接回答有关问题。
（6）公司可设立公开电子信箱与投资者进行交流。
投资者可以通过信箱向公司提出问题和了解情况，公司也可通过信箱回复或解答有关问题。
（7）对于论坛及电子信箱中涉及的比较重要的或带普遍性的问题及答复，公司应加以整理后在网站的投资者专栏中以显著方式刊载。
3、分析师会议、业绩说明会和路演（1）公司可在定期报告结束后、实施融资计划或其他公司认为必要的时候举行分析师会议、业绩说明会或路演活动。
（2）分析师会议、业绩说明会和路演活动应采取尽量公开的方式进行，在有条件的情况下，可采取网上直播的方式。
（3）分析师会议、业绩说明会或路演活动如采取网上直播方式，可事先以公开方式就会议举办时间，登陆网址以及登陆方式等向投资者发出通知。
（4）公司可事先通过电子信箱、网上论坛、电话和信函等方式收集中小投资者的有关问题，并在分析师会议、业绩说明会及路演活动上通过网络予以答复。
（5）分析师会议或业绩说明会可采取网上互动方式，投资者可以通过网络直接提问，上市公司也可在网上直接回答有关问题。
（6）分析师会议、业绩说明会或路演活动如不能采取网上公开直播方式，公司可以邀请新闻媒体的记者参加，并作出客观报道。
（7）公司可将分析师会议、业绩说明会和路演活动的影象资料放置于公司网站上，供投资者随时点播。
在条件尚不具备的情况下，上市公司可将有关分析师会议或业绩说明会的文字资料放置于公司网站供投资者查看。
4、一对一沟通（1）公司可在认为必要的时候，就公司的经营情况、财务状况及其他事项与投资者、基金经理、分析师等进行一对一的沟通，介绍公司情况、回答有关问题并听取相关建议。
（2）公司一对一沟通中，应平等对待投资者，为中小投资者参与一对一沟通活动创造机会。
（3）为避免一对一沟通中可能出现选择性信息披露，上市公司可将一对一沟通的相关音像和文字记录资料在公司网站上公布，还可邀请新闻机构参加一对一沟通活动并作出报道。
5、现场参观（1）公司可尽量安排投资者、分析师及基金经理等到公司或募集资金项目所在地进行现场参观。
（2）公司应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解公司业务和经营情况，同时应注意避免在参观过程中使参观者有机会得到未公开的重要信息。
（3）公司有必要在事前对相关的接待人员给予有关投资者关系及信息披露方面必要的培训和指导。
6、电话咨询（1）公司应设立专门的投资者咨询电话，投资者可利用咨询电话向公司询问、了解其关心的问题。
（2）咨询电话应有专人负责，并保证在工作时间电话有专人接听和线路畅通。
如遇重大事件或其他必要时候，公司应开通多部电话回答投资者咨询。
（3）公司应在定期报告中对外公布咨询电话号码。
如有变更要尽快在公司网站公布，并及时在正式公告中进行披露。
公司可能采用的其它方式还有：邮寄资料、广告、宣传单或其他宣传材料等第七条 《中国证券报》为公司指定的信息披露报纸，证券交易所网站为公司指定的信息披露网站。
根据法律、法规和证券交易所规定应披露的信息必须在第一时间在上述报纸和网站公布。
第八条 公司尽可能通过多种方式与投资者进行及时、深入和广泛的沟通，并借助互联网等快捷手段，提高沟通效率、降低沟通成本。
第四章第四章 投资者关系管理组织机构及职能投资者关系管理组织机构及职能投资者关系管理组织机构及职能第九条 投资者关系管理事务的第一责任人为公司董事长，董事会秘书为公司投资者关系管理工作的主管负责人。
公司投资者关系管理职能部门具体负责公司投资者关系管理的各项工作。
第十条 公司董事会办公室履行的投资者关系管理职责主要内容包括：1、收集公司经营、财务等相关的信息，根据法律、法规、上市规则的要求和投资者关系管理的相关规定，及时进行披露；2、筹备年度股东大会、临时股东大会、董事会、监事会，准备会议材料；3、负责编制公司年报、半年报和季报；4、负责起草临时报告；5、通过电话、电子邮件、传真、接待来访等多种方式回答投资者的咨询；6、不定期或在出现重大事件时组织分析师说明会、网络会议、路演等活动，与投资者进行沟通；7、在公司网站中设立投资者关系管理专栏，在网上披露公司信息，方便投资者查寻和咨询；8、与机构投资者、证券分析师及中小投资者保持经常性联系，提高投资者对公司的关注度；9、加强与财经媒体的合作，通过媒体报道，客观、公正地反映公司的实际情况，并负责安排对公司高级管理人员和其他重要人员的采访、报道；10、与监管部门、证券交易所、登记公司、行业协会等相关部门保持密切联系；11、拟定、修改有关信息披露和投资者关系管理的规定，报公司有关部门批准实施；12、调查、研究公司的投资者关系状况，定期或不定期撰写反映公司投资者关系状况的研究报告，供决策层参考；13、其他有利于改善投资者关系的工作。
第十一条 在不影响经营和泄露商业机密的前提下，公司的各部门、分支机构及公司全体员工有义务协助公司董事会办公室实施投资者关系管理工作。
除非得到明确授权，公司高级管理人员和其他员工不得在投资者关系活动中代表公司发言。
第十二条 公司董事会办公室应当以适当方式组织对公司全体员工特别是董事、监事、高级管理人员、部门负责人、分支机构负责人进行投资者关系管理相关知识的培训；在开展重大的投资者关系促进活动时，还应当举行专门的培训。
第十三条 公司董事会办公室是公司面对投资者的窗口，投资者关系管理从业人员代表着公司在投资者中的形象，从事投资者关系管理的员工必须具备以下条件：1、对公司有全面的了解；2、良好的知识结构，熟悉公司治理和证券、财务等相关法律法规；3、熟悉证券市场，了解证券市场的运作机制；4、诚实信用、热情、有责任心；5、具有良好的沟通技巧，有较强的协调能力和心理承受能力；6、有较强的写作能力，能够撰写定期报告、临时公告以及各种信息披露稿件。
第五章第五章 附附 则则第十四条 本制度未尽事宜，依照国家有关法律、法规、其他规范性文件以及《公司章程》的有关规定执行。
本制度与有关法律、法规、其他规范性文件以及《公司章程》的有关规定不一致的，以有关法律、法规、其他规范性文件以及《公司章程》的规定为准。
第十五条 本制度由公司董事会负责解释或修订。
第十六条 本制度自公司董事会审议通过后，于公司首次公开发行人民币普通股股票并上市之日起生效实施。