《管理学基础》第5章 计划于计划工作
管理学-第五章 计划
按计划的重复性——程序性计划与非程序性计 划
程序性计划：为处理重复性事件而制定的计划； 非程序性计划：处理非重复性偶然事件而制定的计划
第二节 计划的程序
一、确定目标
• 说明基本的方针和要达到的目标，说明制定战 略、政策、规则、程序、规划和预算的任务， 指出工作的重点。
南。 3、目标与计划： 目标指导计划，计划的有效性影响目标的达 成。
3、目标的特征
目标的层次性：一般地，组织有多少个管理层次，
目标就会经过多少层的分解与细化。从最高层的战略 目标，经过部门目标，最后形成岗位目标。
目标的多样性：不同的组织会有不同的目标，在同
一个组织内部，不同的部门也会有不同性质的多个目 标。
5、程序：处理例行问题的步骤、方法、标准。 6、规则：允许或不允许，必须等。 7、规划：是综合性计划，包括目标、政策、程序、规 则、资源分配等， 可大可小。 （具有系统性） 8、预算：数字化计划，使计划更精确。
四、计划的类型
按计划完成的时间——长期计划、中期计划和 短期计划
一般地，把五年以上的计划称为长期计划，一年以 内的计划称为短期计划，介于一年与五年之间的计划 称为中期计划。
目标的网络性：①目标和规划很少是线性的，通常
构成一个网络；②目标执行和执行时间上要和目标网 络中的其他部分协调；③各部门在制定目标时要和其 他部门协调。
目标的可考核性：目标可以量化
4、目标设定的原则
设定的目标要遵循市场需求的客观经济规律 设定的目标要充分体现组织的社会责任 设定的目标要有利于组织资源的最优化配臵 设定的目标要有利于调动组织成员的积极性和 创造性
现代管理学第五章计划管理
以使某项既定的目标达到最优化。不过,这种计划方法要求有关变量间必须具有线性 的关系，否则,在非线性关系的情况之下，就需要借助非线性规划来解决相应问题。
第35页，本讲稿共55页
例:
• 假设A公司在三个地点P1、P2、P3组装某型号的家用 空调机供应M1、M2、M3三地市场,从各产地到各市场 之间的运输可采用不同的路线,如空运、水运、铁路、 公路等,每种路线运输的费用不同.如果产地P的产量和 市场所在地M的需求量已知,则线性规划问题就是在尽 可能保证产销平衡的前提(又称约束条件)下,求得一组 调运方案,以使总运输费达到最小,也就是说使成本目标 最优化。
7c 8
1天
3b
4b 6b 1天
1天
1天
第33页，本讲稿共55页
3、优点
①简单易行；
②可迅速确定计划的重点
第34页，本讲稿共55页
（四）线性规划法
• 又是一种现代计划方法。1939年，苏联经济学家康脱诺维奇首先提出用线性 规划的方法进行经济计划工作。后来经许多经济学家的深入研究，目前它已经 成为一种相当成熟的计划方法。在目标已定，资源有限的情况下，可以用线性 规划的方法来确定计划 。
2、工作程序：4个阶段8个步骤
◆制定计划（ P ）：
➀提出工作设想，收集有关资料，进行调查和预测， 确定计划的目标和方针； ②提出各种工作方案，并选
出比较满意和理想的方案； ③编制具体的计划，并下
达执行。
◆执行计划（D）： 具体落实到各部门和有关人员，贯彻执行。
◆检查计划执行情况（C）：
➀检查执行情况； ②发现问题，找出原因。 ◆总结处理（A）：
东北财经大学出版社-—管理学原理(第二版)——第5章 计划原理
5.2国家经济计划
3）正确认识不同时间序列国家经济计划之间的 相互关系
⑴远景规划 ⑵长期计划 ⑶中期计划 ⑷短期计划 ⑸滚动式计划
5.2.2可持续发展计划
1）可持续发展计划的由来 2）可持续发展概念的理解
自然属性角度 社会属性角度 经济属性角度 科技属性角度
5.2.2可持续发展计划
（）
（3）外交力量是一个国家实力的体现，又是构成综合国力国力的重要因素。 （）
（4）近年来计划方法研究抛弃了定性方向的研究而朝着定量研究方向发展。 （）
2）选择题
（1）计划制定应该遵循的原则有（ ）。A.实事求是原则；B.许诺原则； C.弹性原则；D.协调原则；
（2）国家指导性计划管理的主要原则有（ ）。A.管理的宏观性；B.政策 的导向性；C.范围的合理性；D.指标体系的科学性；
5.1计划职能
5.1.1计划概述 1）计划的概念 计划是指为实现组织预定的目标，对未来
行动进行规划和安排的过程
目标：是指行为的指向性，是指向未来的某个 目的并且要努力实现的一种结果
决策：在两个以上的方案中选择最佳方案，并 加以选择、“拍板” 的过程
2）计划的意义
☺计划使一级组织明确了方向 ☺计划工作能增强组织的协调精神 ☺计划活动能有效避免工作的盲目性
第5章 计划原理
■学习目标
知识目标：了解什么是计划职能，计划与目标、 决策的关系，计划的意义和分类。
技能目标：掌握国家社会经济规划指导下企业发 展计划制订技能，在国家可持续发展计划指导 下，提高城市和企业综合竞争力的工作技能。
能力目标：提高企业全面计划管理能力，正确掌 握计划制订的方法。
计划工作是一座桥梁，它把 我们所处的这岸和我们要过去 的对岸连接起来，以克服这一 天堑。
《管理原理》第五章计划工作与目标的设置
2、战术计划是由中层管理部门提出的对各自部门 必须做什么，他们必须如何做，以及谁负责做等细 节的安排。战术计划是中层部门对战略计划分解落 实到部门的安排，具有短期努力（年度、季度）的 指令性。
3、作业计划是一线管理人员用于完成其工作职责 的计划。可分为专项计划和常规计划。
专项（专用）计划确定了具体管理工作的规划、项 目和预算。
5、对目标管理的评价
目标管理制度通过员工参与制定目标， 上下级沟通加强，注重员工自我控制， 明确预期成果，有效调动了员工的积极 性和潜力，成为一种有效的系统管理方 法。
但目标管理制度本身也有不足。如P101 页所述六个问题。
所以目标管理制度要发挥效力，必须创 造P100页的四个先决条件，它有发展潜 力，长期努力会大有成效。（§5-3略）
基层目标—作业目标、具体目标、小组及个
人目标。
企业目标层次的关系
高层目标（战略目标）制约着中间 目标；
中间目标（战术目标）是高层目标 的具体化，是为实现战略目标服务 的；中间目标又制约着基层目标， 基层目标（作业目标）是为中间目 标服务的。
现代管理运用目标管理方法，目标 的制定采用自上而下和自下而上结 合的“参与制目标制定”方法。
曹伟明主讲
§5-1 计划和计划工作
一、计划工作的性质
1、什么是计划和计划工作 计划有广义、狭义、静态和动态的含 义
广义上说，计划就是对未来所要从事 的事业的谋划、规划和打算。
狭义上讲，计划仅指未来可望达到或 实现的具体目标。
静态的解释，计划是指规划好的方案或蓝图。
动态角度看，计划是准备在未来从事某项工 作，预先确定行动的时间、方法、步骤、手 段等过程。
2、权变计划的制定
权变计划工作就是发展其它可供选 择的行动路线（即备选方案），若 原计划突然失效或变得不再适应时， 即能付诸实施。也就是在每一个实 施方案下都应确定1-2个备选方案， 以便突如其来的事项发生时，有应 变之策。
管理理论第5章-目标与计划
第五章目标与计划【本章导读】本章主要介绍目标与计划的概念、计划的分类，以及目标和计划制订的一系列基本要求。
曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。
甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远,只告诉他们跟着向导走就是了。
这个组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时,有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。
有的人甚至坐在路边，不愿再走了。
越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军。
乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右。
这个组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。
”于是大家又簇拥着向前走。
当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步。
丙组最幸运。
大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑。
人们一边走一边留心看里程碑。
每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。
这个组的情绪一直很高涨。
走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。
最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。
因为他们知道，要去的村子就在眼前了。
上述实验表明，要想带领大家共同完成某项工作，首先要让大家知道要做什么，即要有明确的目标(走向那个村庄)；其次要指明行动的路线，这条路线应该是清楚的、快捷的(如路标)，也就是说，要提出实现目标的可行途径，即计划方案。
这些是有效开展工作的前提。
确定目标及计划行动方案是计划职能的核心任务。
第一节目标管理工作具有很强的目的性。
目标是人们期望获取的成果，对成果的期望促使人们朝向共同的方向努力，并实际获得所期望的成果。
目标为所有的决策(乃至管理工作)指明了方向，并可作为标准用来衡量实际的绩效。
一、宗旨和使命是确定组织目标的出发点和基础目标是人们在未来一定时期内要实现的目的性指标。
管理方案计划学基础学习知识原理汇总题库规范标准答案
管理学原理题库答案第一章管理活动与管理理论四、名词解释1、管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
管理的实质是一种手段，工具，不是目的。
2、人际技能：是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
管理者的人际技能包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。
人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同。
3、概念技能：是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力4、技术技能：是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
五、简答题1、是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
管理的实质是一种手段，工具，不是目的。
2、梅奥参与了霍桑试验，得出了社会因素与心理因素对于生产效率有着重要影响.基于此，梅奥才提出了“人是社会人”“生产效率取决于职工的工作态度和人们的相互关系”“重视非正式组织的存在和作用”三个主要观点.人际关系理论是古典理论向现代管理理论过度.标志着现代行为科学的概括和发展.发展至今，梅奥提出的重视人的观点发展为“人本管理”.主要实践是将社会学学和心理学引入现代管理的研究领域.第二：“社会人”的观点则是“人本管理”的前提和基础.第三：重视“非重视组织”.主要实践用于企业的员工福利上.4、简述马萨诸塞车祸后所有权和管理权的分离对管理的重要意义。
答：马萨诸塞车祸后，铁路公司的老板交出了企业管理权，只拿红利；另聘具有管理才能的人担任企业领导。
这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离。
这种分离对管理有重要的意义：（1）独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还是一种职业；（2）随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础；（3）具有管理才能的雇用人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提。
管理学基础第5章习题及答案
第5章习题及答案一、判断题1.组织的目标统一原则是指在建立组织结构时，要有明确的目标，并使各部门、员工的目标与组织的总体目标相一致。
( √)2.职能制也叫军队制，是一种最早也是最简单的组织形式。
它的特点是不设专门的职能机构，企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
( X )3.职能制组织结构由于按职能划分部门，其职责容易明确规定。
( √)4.矩阵制组织是在一个机构之机能式组织型态下，为某种特别任务，另外成立专门小组负责，此专门小组与原组织配合，在型态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。
( √)5.组织目标的确定为组织明确了工作方向，组织结构的建立为组织提供了实现目标的条件。
但是，要真正实现组织目标，还要靠组织中最主要的因素——生产资料，没有生产资料的组织是没有任何活力、任何功能的静态结构，也就无从谈起指导与领导以及进行有效的控制。
( X )二、单项选择题1.为保证组织结构的完善和组织工作的有效进行，在组织结构的设计过程中，职位的职权和职责要(B)。
A.分清重点B.对等一致C.大小有别D.放在第二位2.网络型组织结构简单、精炼，由于组织中的大多数活动都实现了（C），降低管理成本；这些活动更多地靠电子商务来协调处理，组织结构可以进一步扁平化，效率也更高了。
A.计划B.控制C.外包D.决策3.控股公司是国外通常采用的一种产权经营组织。
它不同于一般直接从事商品生产的企业，也不是简单的产品协作关系或企业间的合作关系，而主要是通过控股的形式，以（A）为基础从事公司的产权管理和经营。
A.股权关系B.营销关系C.人事关系D.财务关系4. 强烈的（D）是管理者从事管理工作的前提，担任管理工作不仅意味着较高的报酬，同时也能取得教高的声望和地位，而且可以利用制度赋予的权利指挥他人劳动，一个对权利不感兴趣的人，是不能很好的运用权利的。
A.计划欲望B.决策欲望C.利益欲望D.管理欲望5.一个组织的成员个性类型，一定是(A)，性格都较强、或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性。
管理学基础第五章
案例导入2——全民健身Q计划
思考：全民健身Q计划 制定的如何？给你 什么启示？
看过青蛙在碧绿的荷叶上面优雅的起跳吗？在不 断的跳跃过程中，聪明的青蛙总可以准确地落到 下一片挺实的叶面上，在最简捷的距离里以最快 的速度捕捉到美味的虫子。
我们又何尝不是？当我们开始铺设职业之路时， 同样也需要科学地选择和设定自己的计划与目标。
示？
二、计划的作用 1．指明方向，协调工作
2．预测变化，降低风险 3．减少浪费，提高效率 4．提供标准，便于控制
Βιβλιοθήκη (1) ①统筹原则：在编制计划时，一定要全面考虑到规划对 象系统中所有的各个构成部分及其相互关系，同时还要 考虑到规划对象和相关系统的关系，进行统一筹划。 ②重点原则。 ③交互原则。编制计划还要注意对象系统中内部结构各 因素之间以及本系统与其他相关系统之间的相互作用的 因果互动关系。 ⑤便于控制原则。应当尽量使编制的计划明确而具体， 使管理者对下属人员的绩效易于考查，从而便于有效地
一、计划的含义
作为名词的计划是指计划编制的结果。它告诉 人们为实现既定目标需要在什么时间，由什么 人，采取什么方法，去开展什么活动，以最终 实现既定的目标。
作为动词的计划是指计划工作，涉及到编制、 执行计划以及检查计划执行情况等一系列管理 工作。
管理故事：穷小子的计划
思考：这个故事给你什么启
第五章 计划职能
阅读“本章点睛”
思考：格拉斯纳
的计划
合理吗？
本章导入案例1
森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候 它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日 子过得平淡而幸福。 一名游客穿越森林，把手表落在了树下的 岩石上，被猴子猛可捡到了。聪明的猛可很快 就搞清了手表的用途，于是，猛可成了整个猴 群的明星，每只猴子都逐渐地习惯向猛可请教 确切的时间，尤其在阴雨天的时候。整个猴群 的作息时间也由猛可来规定。猛可逐渐建立起 威望，最后当上了猴王。