各种维修工种工作质量标准
学校日常维修基本要求与服务质量标准范本
工作行为规范系列学校日常维修基本要求与服务质量标准（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-23312学校日常维修基本要求与服务质量标准Basic requirements for school daily maintenance and service qualitystandards说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
学校项目日常维修基本要求与服务质量标准一、基本要求1.维修人员须具备一定的专业维修基础，包括水、电、木、土等;技术工种须持国家相关部门颁发的该专业技术上岗证。
2.学历要求初中以上学历，爱岗敬业，年龄男不超过60周岁，女不超过50周岁。
二、日常维修管理范围1.路灯、庭园灯(不含南北广场高杆灯)的光源、灯具配件维修与更换(不含电缆)，并定期对灯杆进行防锈出新。
2.校内排污管道堵塞，排污不畅通的应疏通;化粪池、检查井满溢或积存较多污物影响使用的应疏通或清掏，配件残缺应补齐(需开挖的除外)。
3.校内现有窨井盖、强弱电井盖的维修与更换。
4.校内现有消防设施设备的维修与保管，包括消防枪头、消防水带、消防阀门、消防栓除锈喷漆、设备保管、消防箱玻璃更换。
5.校区建筑内的窗帘(不含窗帘布)、开关插座、电风扇(含学生公寓内的摇头扇)、日光灯、灯座的维修与更换;卫生间冲洗阀、洁具(除去蹲坑、小便池)、天花吊顶(单面积小于5块)、台盆、台盆水笼头及上下水管水阀(不含墙内管网)维修更换;窗户玻璃更换与小配件维修;门厅玻璃门维修(由土建原因导致的除外)。
6.对校区内使用的课桌椅、多媒体定期巡查，并将损坏情况进行登记及时上报后勤管理处。
7.负责电动大门的日常维护保养和维修，电机损毁无法维修由校方负责更换。
8.校区建筑内的门锁、办公家具锁维修更换(钥匙遗失除外)。
9.学生公寓内木质家具的修复与更换，办公室内木质家具简单加固。
10.钢、PVC门窗框松动、门窗扇开关不灵活、小五金缺损的修补。
工程部维修工工作质量标准
工程部维修工工作质量标准1. 前言在工程部的维修工作中，保障维修工作的质量是非常重要的，不仅能够提升维修工的个人价值，也是对公司对客户的承诺。
本文档对工程部维修工的工作质量标准进行详细介绍，旨在规范维修工作，提高工作质量。
2. 工作质量标准2.1 维修前在进行维修之前，维修工需确认以下几项内容：•对维修内容的充分了解，明确故障原因•准备好所有所需的工具、备件及维修手册•确认维修时间、地点，并做好安全防护准备2.2 维修过程在维修过程中，维修工需要遵循以下的工作标准：•严格遵循维修手册的要求，按照流程进行维修•细心观察，查找可能存在的隐患，并给出解决方案•注意安全，保障自己和周围人员的安全•确认维修结果，进行全面的检查，并做好记录2.3 维修后维修完成后，维修工需要确认以下几项内容：•确认维修效果，测试是否恢复正常•清理现场，将维修所需的工具和备件进行整理，确保不遗漏•做好记录，将维修结果进行记录，包括具体维修情况和耗费时间等信息3. 工作态度标准除了上述工作质量标准，维修工的工作态度也是不可忽视的，对于工程部维修工的工作态度标准，我们制定了以下规范：•热情周到，对待客户友好、礼貌•认真执行工作流程，不擅自更改维修方式•高效执行任务，按时完成工作•坚守职业道德，严格保密公司的商业秘密4. 安全标准为保证工程部维修工在工作过程中的安全，我们制定了以下具体的安全标准：•了解本职工作的安全风险，根据工作实际情况制定安全措施•个人的安全防护要求必须高于公司的安全要求，不得骑摩托、电动车、走楼梯时，不得带耳机等•坚持按照安全流程执行工作，不得出现疏忽、马虎现象•要严格遵守有关安全的法律、法规和公司规章制度，从而保证人身和财产的安全5. 结束语本文档旨在为工程部维修工提供一份工作质量标准，期望能够提高维修工的工作效率和服务质量。
在工程部的工作中，保障维修工作的质量和安全是非常重要的，只有不断的提高维修工的工作标准和工作态度，才能更好地为客户提供优质的服务。
井下综采维修电工岗位工作标准
井下综采维修电工岗位工作标准岗位标准：1、本标准适用于从事煤矿综采电气设备维护、检修等作业工种。
2、必须熟知并严格执行同煤集团公司《井下员工岗位工作技术通用标准》.3、必须熟知并严格执行《煤矿机电设备完好标准》、《煤矿机电设备检修质量标准》、《综采维修电工安全技术操作规程》《煤矿机电质量标准化标准》使用《3300V电气设备的专项措施》及GB3836.1－2000《电气设备防爆标准》的有关内容和规定。
4、必须熟悉检修范围电气设备的性能、结构和原理，具有熟练的维修保养以及故障处理的工作技能和基础知识.熟悉维修范围内的供电系统、电气设备分布及电缆与设备的运行情况。
5、负责对检修范围供电系统的防爆设备（包括小型电器）、三大保护、各种电气综合保护装置、电缆和其他安全保护设施等日常维护保养、标准化管理、事故处理等工作。
6、必须熟悉作业环境、巷道布置、通风情况、有害气体浓度、灾害情况下的应急救援，避灾路线,掌握电气防、灭火方法,人员触电抢救知识.工作标准：工作前准备1、准备检修、维护用的材料、配件、工具、测试仪表及工作用其它用品.2、需要停、送电检修时，严格执行停、送电工作票制度。
3、准时到达工作地点，在工作地点交接班,了解前一班设备运行情况,设备故障的处理及遗留问题,设备检修、维护和停、送电等方面的情况,制定本班检修、维护工作计划。
检修前准备1、每班在开始工作前，工作人员进入工作地点要进行“四位一体”安全准入检查，只有在保证安全的情况下，方可进行检修工作。
2、需检修的电气设备必须执行停、送电制度和工作监护制度。
3、需打开电气设备(含小型电器)隔爆盖检修时，先测瓦斯浓度符合要求后再进行操作。
工作标准1、对维护区域内电气设备的运行状况、缆线吊挂及各种保护装置等运行情况进行巡检，并做好记录。
2、巡检中发现漏电保护、报警装置和带式输送机的安全保护装置失灵、设备失爆或漏电、信号不响、电话不通、电缆损伤等问题时，必须采取措施，并向领导汇报。
机械维修工操作标准
机械维修工实操标准一、适用范围第1条本操作规范适用于机械维修工操作。
二、上岗条件第2条机械维修工必须经过专业技术培训,持有效证件上岗。
第3条机械维修工需要掌握以下知识：1. 维修工应严格执行岗位责任制和交班制，并遵守设备操作规程及《煤矿安全规程》和有关的规定。
2. 维修工必须熟悉所维护设备的结构、性能、技术特征、工作原理。
三、安全规定第4条未经考核合格者，不得独立从事维修工作。
学徒应在考试合格的正式维修工指导下从事有关维修实习工作。
第5条维修工进行操作时应不少于2人。
第6条对设备进行检修后，应接受司机及有关负责人的验收。
第7条认真填写检修日志，保持各项纪录清洁整齐。
四、操作准备第8条设备检修前要将检修用的备件、材料、工具、量具、设备和安全保护用品准备齐全，泵认真检查和试验，确保检修顺利进行及操作安全。
第9条作业前要切断或关闭所检修的设备的电源、水源等，并挂有“有人作业”警示牌。
第10条作业前要对作业场所的施工条件进行认真的检查，以保证作业人员和设备的安全。
五、正常操作第11条维修人员对所负责范围内设备每班的巡回检查和日常维护内容如下：（1）检查所维护设备零部件是否齐全完好可靠。
（2）对设备运行中发现的问题要及时进行检查处理。
（3）对有关的安全保护装置要定期调整试验，确保安全可靠。
（4）检查设备各部液压油量、油质和润滑油量应符合规定要求。
第12条按时对所规定的日、周、月检内容进行维护检修，不得漏检漏项。
第13条要熟练掌握设备检修内容、工艺过程、质量标准和安全技术措施，保证检修质量及安全。
第14条拆下的机件要放在指定的位置，不的有碍作业和通行，物件放置要稳妥。
第15条拆卸设备时，必须按予定的顺序进行，对油相对固定位置或对号入座的零部件，拆卸时应做好标记。
第16条拆卸较大的零部件时，必须采取可靠的防止下滑和下落的措施。
第17条拆卸有弹性、偏重或易滚动的机件时，应有安全措施。
第18条拆卸机件时，不准用铸铁、铸铜等脆性材料和比机件硬度大的材料做锤击和顶压垫。
安全素质、行为标准
【1】维修工一、安全素质标准：1、爱岗敬业、乐于奉献。
2、联保互保，团结协作，关爱他人。
3、熟悉支架性能、构造、原理。
5、尊章守纪、会保养、会排除故障。
6、身体健康、精神饱满，适合本工种工作。
7、遵守职业道德和社会公德。
二、安全行为标准：1、遵章守纪，按章操作，安全驾驶。
2、班前安全确认，班中过程控制，班后闭合管理。
3、严格遵守单位管理规定，服从安排，严格执行力，遵守各项规定。
4、每次作业前，班长（作业负责人）要认真排查隐患，作业过程中观察安全环境。
5、处理工作中场地机械出现的故障和隐患。
6、完成单位交给的各项任务。
【2】电焊工一、安全素质标准：1、认真学习，不断提升自身理论知识和操作水平。
2、做遵章守纪员工，认真工作，完成装车任务。
3、爱岗敬业，刻苦钻研业务，认真学习专业知识。
4、时刻敲响安全警钟，及时清除安全隐患。
5、安全上要精细化，工作上要标准化。
6、联保互保，团结协作，关爱他人。
7、遵守职业道德和社会公德。
二、安全行为标准：1、上岗前安全确认，着装、工具符合上岗要求，存在隐患不开工。
2、保持良好的精神状态，隐患人不上岗。
3、熟练掌握气瓶的安全使用方法。
4、履行岗位标准，遵守各项操作规程。
5、精心操作，对焊接设备进行日常维护检查，并做好有关记录。
6、不发生回火伤人和气瓶爆炸事故。
【3】车工一、安全素质标准：1、爱岗敬业，坚持原则，乐于奉献。
2、遵守车工操作中所使用设备、工具应注意的安全事项。
3、熟知车工安全防护设施性能和使用方法。
4、熟知不同车床的种类、名称和用途。
5、联保互保，团结协作，关爱他人。
6、遵守职业道德及社会公德，按章操作，做好本职工作。
二、安全行为标准：1、定期对车床进行检修保养，排除隐患。
2、保持车间的环境清洁卫生。
3、车床进行切削加工符合技术要求。
4、履行岗位标准，遵守各项操作规程。
5、身体健康、精神饱满，适合本工种工作。
6、做好对工件日常检查验收。
【4】行车司机一、安全素质标准1、爱岗敬业、乐于奉献。
装修工程施工工种标准表
装修工程施工工种标准表序号 | 工种名称 | 工作内容 | 要求及标准1. 水电工1.1 安装水电管道及配件；1.2 安装开关、插座及灯具；1.3 进行线路布置和连接；1.4 测量电压和电流；1.5 解决水电方面的问题。
要求：水电工需要具备相关职业证书，熟悉水电工程的安装和调试流程，具备水电改造和维修的经验，能够熟练使用各种水电工具。
2. 泥水工2.1 砌筑墙体；2.2 粉刷、防水；2.3 瓷砖铺贴；2.4 壁纸、涂料装饰；2.5 基础装修工程。
要求：泥水工需要熟悉建筑施工技术，精通各种砌筑和装饰材料的使用方法，具备技术操作能力和出色的细节处理能力。
3. 木工3.1 制作各种家具；3.2 定制橱柜、门窗；3.3 地板安装；3.4 维修木质结构。
要求：木工需要熟练使用各种木工工具，具备木工制作和安装经验，了解木材性能和特点，能够按照设计图纸进行精准操作。
4. 石工4.1 贴砖、石材；4.2 安装壁炉、壁画；4.3 制作石雕、浮雕；4.4 石材打磨和处理。
要求：石工需要熟练掌握石材安装和加工技术，具备熟练使用石工切割、雕刻工具的能力，具有较强的审美和艺术素养。
5. 油漆工5.1 刮墙、涂料处理；5.2 定制各种颜色、效果；5.3 拆改油漆；5.4 修补和擦亮。
要求：油漆工需要具备喷漆、刷漆等涂料工艺技能，了解各种涂料的特性和应用场景，具备良好的细致观察和操作能力。
6. 木地板工6.1 木地板铺装；6.2 地板翻新、打磨；6.3 防水、防潮处理；6.4 木地板修复。
要求：木地板工需要了解各种木地板的铺装和保养方法，熟悉木质地板的质检标准，具备木地板安装和处理技能。
7. 玻璃工7.1 玻璃切割、安装；7.2 玻璃装饰处理；7.3 玻璃护栏、隔断搭建；7.4 玻璃修复和更换。
要求：玻璃工需要熟悉玻璃材料的性能和安装方法，具备玻璃加工技术和操作经验，能够熟练操作玻璃切割工具。
8. 清洁工8.1 工地清洁；8.2 设备擦拭、维护；8.3 废弃物处理；8.4 环境整理。
维修机工岗位操作标准
维修机工岗位操作标准一、一般规定1、修理机工必需娴熟把握所修理设备的结构、性能、技术特征、工作原理，并经考试合格取得合格证后，方能从事本职工作。
2、修理操作应不少于2人。
3、修理机工必需严格执行岗位责任制、操作规程、《煤矿平安规程》有关规定及电气有关作业规程。
4、检修质量应符合《煤矿机电设备检修质量标准》及《煤矿机电设备完好标准》的有关规定。
5、严格遵守劳动纪律，上班前严禁喝酒，工作时精力集中，不得干与本职无关的工作。
二、作业前的预备1、设备检修前必需将所用备件、材料、工具、量具、平安爱护用品预备齐全并仔细检查、试验，确保检修顺当进行、平安操作。
2、熟识所进行设备检修的内容、检修工艺和平安技术措施。
作业前要对作业场所的施工条件进行仔细检查，以确保作业人员和设备的平安。
3、作业前工切断或关闭所检修设备的电源和水源等，并挂“有人作业，严禁操作”警告牌。
三、修理作业1、修理人员对所负责范围内的设备每班的巡回检查和日常维护内容如下：（1）检查所维护的设备零部件是否齐全、完好、牢靠；各部温升是否正常；（2）对设备运行中发觉的问题，要准时进行检查处理；（3）对有关的平安爱护装置要定期调整、试验，确保平安牢靠；（4）检查设备各部液压油量、油质和润滑油量、油质应符合规定要求。
（5）输送带有无跑偏、撕裂，接头牢靠并符合要求。
2、按时对所规定的日、周、旬、月检内容进行维护检修，不得漏检漏项。
3、拆卸设备时，必需按预定的挨次进行，对有相对固定位置或对号入座的零部件，拆卸时要做好标记。
拆下的机件要放在的位置，不得防障作业和通行，物件要放置稳妥。
4、拆卸机件时，不准用铸铁等脆性材料或比机件硬度大的材料作锤击或顶压垫。
拆卸较大的零部件时，必需实行牢靠的防止下落和下滑的措施。
拆卸有弹性、偏重或易滚动的机件时，应有平安防护措施。
5、在对设备进行换油或加油时，油脂的牌号、用途和质量应符合规定，并做好有关数据的记录工作。
6、在吊运物件时，必需检查四周环境，检查吊梁、吊具、绳套、滑轮、千斤顶等起重设施和用具，应符合平安要求。
汽车维修服务质量标准
拉萨公交集团汽车维修公司效劳质量标准〔讨论稿〕一、范围本标准规定了汽车维修公司业务接待、车辆维修、价格结算、质量管理、平安生产、环境保护等要求。
本标准适用于浙江省汽车维修公司的维修效劳质量管理活动，能用于汽车维修公司和行业管理部门评定汽车维修公司满足客户、法律法规和公司自身要求的能力。
二、标准性引用文件以下文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
但凡注日期的引用文件，其随后所有的修改单〔不包括订正的内容〕或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
但凡不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
?中华人民共和国道路运输条例?〔国务院令第406号〕 ?机动车维修管理规定?〔2005年交通部7号令〕GB/T 5624?汽车维修术语?三、术语和定义GB/T 5624确定的以及以下术语和定义适用于本标准。
1、汽车维修效劳汽车维修公司向客户提供车辆维护和修理及相关活动的总称。
2、汽车维修效劳质量汽车维修公司在车辆维护和修理及相关活动中满足规定要求的能力。
四、业务接待〔一〕效劳公示1、公司应在经营场所悬挂全国统一的?机动车维修标志牌?。
2、公司应在经营场所悬挂营业执照和机动车维修经营许可证。
3、公司应在经营场所公示以下内容：1) 业务受理程序；2) 效劳质量承诺；3) 客户抱怨受理制度；4) 维修工时定额、收费标准及结算方法；5) 质量保证期；6) 公司负责人及业务接待、维修(机修、电器、钣金、油漆)、检验、价格结算人员照片、工号。
4、公司应设置配件展示区，展示原厂配件、副厂配件和修复件样品，做好标识，明码标价。
〔二〕接待效劳1、业务接待员应统一着装，佩证上岗，仪容端正。
2、业务接待员应遵守礼仪标准，接待客户时做到态度热情，语言文明。
3、业务接待员负责接车交验，协助故障诊断，制定诊修方案，告知估价、结算方法及维修工期，与客户签订维修合同。
业务接待员应熟悉各类汽车维修检测作业内容，能及时为客户提供咨询效劳。
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各种维修工种工作质量标准：
1、泥工：
（1）抹灰做到表面光滑平整、洁净、颜色均匀、无抹纹、灰线平直方正，清晰美观，阴阳角垂直，面层无开裂、脱层、空鼓；基层与抹灰层之间粘结牢固；分格条无错缝、掉角和掉棱，缝宽和颜色一致。
（2）镶（铺）贴面砖（板）做到表面平整、立面垂直、阳角方正、分格条缝平直和接缝高低差在规定的范围内，表面无隐伤裂纹，缺楞掉角和严重翘曲，面砖与基层粘结牢固。
（3）镶（铺）贴大理石做到粘结牢固，无空鼓起壳、镶贴缝隙平直，无缺楞掉角裂纹等缺陷，表面无变色、起碱、污点、砂浆流痕和光泽受损等现象。
（4）镶（铺）贴瓷砖做到瓷砖与基层粘结牢固，无空鼓；突出瓷砖面的管线插座等四周，瓷砖套割吻合，突出墙面的边缘厚度一致；瓷砖表面整洁，颜色均匀，缝隙平直，并无裂纹，缺楞掉角等缺陷。
2、木工
（1）维修门、窗时，做到翘曲、对角线长度偏差符合规定；拼缝、割角严密平整。
（2）维修保养吊顶时，做到四周水平线位于同一标高，偏差符合规定标准；中间部分起拱，其起拱的高度符合规定。
（3）维修家具时，做到翘曲度、平整度、邻边垂直度、平行度等均符合规范;
榫结合、各类塞角无松动、榫开裂和断榫,主体固定结合牢固无明显缝隙;
家具外表精光和底脚着地平稳;封边牢固,无脱胶和鼓泡;正视平面无明显压伤或划伤等现象。
3、油漆工
（1）混色油漆项目:漆面光洁,颜色一致，无刷痕，无脱皮、漏刷、反锈、透底、流坠和皱皮等现象，装饰线、分色漆平直。
（2）清漆项目：漆面光洁颜色一致，无刷纹，脱皮、漏刷和斑迹。
木纹清晰，棕眼刮平，无流坠和皱皮现象。
（1）美术油漆项目：美术油漆图案、颜色和所用材料要求符合。
底层油漆质量符合相应等级要求。
图案颜色鲜明，轮廓清晰，无漏涂、斑污和流坠。
（2）木地板烫蜡、擦软蜡和大理石、水磨石地面打蜡项目：
A、使用蜡的品种、质量符合要求，操作中无烫坏地板和损坏地面现象。
B、木地板烫蜡和擦软蜡，蜡洒布均匀、不露底，表面光滑明亮，色泽一
致，木纹清楚。
C、大理石和水磨石地面打蜡，蜡洒布均匀，不露底，条缝刮平，光滑明
亮，表面洁净。
（5）玻璃安装的一般质量要求：
A、玻璃裁割尺寸符合要求。
B、安装应平正、牢固、不松动，无缺角、裂纹，天窗玻璃顺水搭接，嵌
实、嵌牢。
C、油灰与玻璃粘结牢固、密实，打底油灰均匀饱满，固定玻璃的钉子或
钢卡不露出油灰表面。
D、油灰抹成“八字形”，表面光滑、整齐，室内平视不见油灰，室外平
视不见槽口。
E、所拥油灰干燥后不出现干裂，脱落裂缝、翘边及麻面等。
F、用木压条（或橡皮垫）固定玻璃时，与玻璃贴紧压实，四角对齐拼严，
边缘与裁口平齐。
4、管道工
（1）管件弯管的最小弯曲半径和煨弯的方法应符合要求。
（2）管道连接按不同管材采取相应的连接方式，连接的管道不出现跑、冒、滴、漏现象。
（3）管道的支、托、吊、卡位置正确，平整牢固，与管道接触严密，滑动支架灵活。
（4）所有管道不出现半明半暗现象。
（5）冷热水管并列横向安装时，热水管在上面，竖向安装时，左热右冷。
（6）修理或更换的接头管件、阀门、水龙头和浮球阀不出现跑、冒、滴、漏现象。
1、钳工
（1）对零部件采用錾削、锉削、钻孔、扩孔、铰孔、攻丝、套丝、矫正、锨接等方法进行加工时，精度符合要求。
（2）对已修复的零部件进行重新装配时，位置准确，连接强度可靠，配合松紧适当。
（3）经过维修保养的设备性能，符合技术要求。
2、沙发工
（1）修理沙发时，弹簧选择与原配质地接近，用腊绳绑扎紧固，整个弹簧垫结实。
（2）铺设棕丝平整厚实，包件锁边紧密，粗细匀称。
（3）修理好的沙发做到牢固耐用，结构架件无松动，坐垫舒适，外型美观。
3、地毯工
（1）满铺地毯时，钉板条离墙面预留合适距离，铺设垫胶时，距离钉板条2公分左右，钉板条的铁钉露出部分一般约3毫米左右。
（2）铺设地毯时，做到平整，四面绑紧，不松动。
（3）拼接地毯时，胶带与地毯熨烫平整，且注意地毯的倒顺毛，特别是在拼缝处地毯花纹和图案吻合。
4、铜、白铁工
（1）修理钢窗做到牢靠、无翘曲、无松动，启闭灵活自如；钢窗与窗框的间隙符合要求；更换配件符合要求，不出现渗水现象。
（2）在维修保养铝合金门窗时，做到门窗牢固、无翘曲、无渗水，启闭自如；
推拉窗的轨道无变形；平开窗的窗铰不松动，滑槽无变形；窗框内的出水口畅通。
5、电焊、气焊、气割工
（1）焊接时，焊缝牢固；表面波纹均匀；无未焊透、裂缝、夹渣、气化、焊穿、咬边、毛刺、焊瘤、飞溅或漏焊等缺陷。
（2）两端对接处平整、牢固、无裂缝或错位。
（3）在气割时，应避免割口过宽、表面粗糙、切口表面烧塌和后拖过大等现象。
（七）修复设备质量标准
严格执行有关的操作规范和安全管理制度，做到：
（1）设备润滑系统良好，油路畅通。
（2）设备传动和操作系统正常、灵敏、可靠。
（3）设备电气系统的性能、参数、元器件的安装符合电气原理图、使用说明书及国家有关标准。
（4）设备安全防护装置完整，灵敏可靠。
（5）设备完整、安全可靠，并达到国家劳动保护和环境保护的有关法规要求。