市场营销基础习题答案

市场营销基础习题答案
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市场营销基础期末试题1汇编

《市场营销基础》期末试卷 姓名学号成绩 一、单项选择题(每小题2分,共60分) 1.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。 A.营销环境B.宏观营销环境 C.微观营销环境D.营销组合 2.()是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 A.供应商B.中间商 C.广告商D.经销商 3.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为()。 A.生产者市场B.消费者市场 C.转售市场D.组织市场 4.某位顾客在选购29英时纯平面电视时,在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择,最终选定诲尔,则这些公司之间是()。 A.愿望竞争者B.属类竞争者 C.产品形式竞争者D.品牌竞争者 5.影响消费需求变化的最活跃的因素是()。 A.个人可支配收入B.可任意支配收入 C.个人收入D.人均国内生产总值 6.()主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 A.社会文化B.政治法律 C.科学技术D.自然资源 7.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。A.生理需要B.社会需要 C.尊敬需要D.安全需要 8.消费者从各类企业广告、展销会、产品介绍手册上获得的产品信息,属于() A、个人来源 B、商业来源 C、公众来源 D、经验来源 9.消费者的购后评价主要取决于()。 A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况 C付款方式D.他人态度 10.同一细分市场的顾客需求具有()。 A.绝对的共同性B.较多的共同性 C.较少的共同性D.较多的差异性 11.()差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 12.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。 A.产品项目B.产品线 C.产品种类D.产品品牌 13.产品组合的长度是指()的总数。 A.产品项目B.产品品种 C.产品规格D.产品品牌 14.产品组合的()是指一个产品线中所含产品项目的多少。

最新市场营销试题库(选择题)带答案资料

1、从关系营销的角度,市场应定义为() A 市场是利益攸关者的集合 B 市场是卖方、买方、竞争者的集合 C 市场是某种商品的购买者集合 D 市场是商品交换的场所 答案:A 2、市场营销的核心概念是() A 交换 B 需求 C 需要 D 产品 答案:A 3、市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的() A 需要 B 需求 C 欲望 D 收入 答案:C 4、以下理解不正确的是() A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点 B 市场营销者可以是卖主,也可以是买主 C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点 D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主,其主要贡献是明确了市场营销的概念范围 答案:D 5、市场营销学的研究方法中,()是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最佳的市场营销组合,以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。 A 职能研究法 B 管理研究法 C 机构研究法 D 系统研究法 答案:B 6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是() A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案:B。 7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功() A 买方市场 B 卖方市场 C 生产成本太高 D 产品为非渴求品 答案:BC。 8、下列表述中,反映推销观念的是() A 我能生产什么,就卖什么 B 我生产什么,就买什么 C 我卖什么,就设法让人买什么 D 顾客需要什么,我就生产什么 答案:C。 9、必然导致营销近视症的营销观念是()

A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案:AB。 10、推销观念的出发点是() A 产品产量 B 产品质量 C 产品销售 D 顾客需求 答案:C。 11、下列有关市场营销观念说法中,错误的是() A 营销重点是顾客需求 B 重视的是长期利益 C 采用整合的营销手段 D 营销程序是从生产者到消费者 答案:D。 12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是() A 产品 B 权力 C 定价 D 公共关系 E 促销 答案:BD。 13、顾客总价值包括() A 产品价值; B 服务价值; C 品牌价值; D 形象价值; E 人员价值; 答案:ABDE。 14、围绕顾客满意,下列说法正确的是() A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意; B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成; C 顾客满意了就会成为忠诚顾客; D 夸大产品宣传会导致顾客不满意; 答案:ABD。 15、下列有关交换的说法哪个是正确的?() A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 答案:D 16、1984年,科特勒提出了市场营销的新概念,即() A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 答案:A 17、市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕()而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 答案:D

市场营销模拟试题含答案

模拟试题(一) 一、单项选择题(每小题1分,共15分) 1、在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是----------------------------------------------------------() A、开发市场营销 B、反市场营销 C、关系市场营销 D、协调市场营销 2、企业战略计划过程包括的第一个步骤是--------------------------------------------------------------------() A、规定企业任务 B、规定企业目标 C、制定企业的业务投资组合计划 D、制定企业的新业务计划 3、市场营销管理过程的第一个步骤是--------------------------------------------------------------------------() A、发现和评价市场机会 B、细分市场和选择目标市场 C、发展市场营销组舍 D、执行和控制市场营销计划 4、消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用,它属于-----------------------------------------------() A、金融公众 B、地方公众 C、企业内部公众 D、市民行动公众 5、所谓???是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的评价、情感堂的感受和行动倾向------------------------------------------------------------------------------------------------() A、知觉 B、学习 C、信念 D、态度 6、在市场营销研究中,最经济、最实用的调查方法是----------------------------------------------------() A、电话访问 B、邮寄问卷 C、人员访问 D、抽样调查 7、???是指一定的顾客,在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量------------------------------------------------------------------------------------------------() A、市场预测 B、市场潜量 C、企业潜量 D、市场需求 8、产品整体概念中最基本、最主要的部分是-----------------------------------------------------------------() A、附加产品 B、有形产品 C、核心产品 D、无形产品

市场营销策划考题#精选、

《市场营销策划》试题一 一、单项选择题(每小题1分,共10分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后括号内) 1.根据过去的成功案例,吸取经验,进行策划的一种方法是()。 A.程序法 B.模型法 C.案例法 D.经验法 2.企业通过各种方式力求在现有市场上增加现有产品的销售。这处方式为()。 A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多角化增长 3.采用各种手段直接向购买者了解所需购买的商品和数量。这种预测市场需求的方法是()。 A.购买者意向调查法 B.销售人员意见法 C.专家意见法 D.时间序列法 4.企业可以通过聘用和培养比竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势。这是()。 A.产品实体差异化 B.服务差异化 C.人员差异化 D.形象差异化 5.产品线中每种产品品牌有多少花色品种和规格。这是产品组合的()。 A.长度 B.宽度 C.深度 D.黏度 6.企业利用消费者的求廉心理,有意把几种商品的价格定得很低,以此吸引顾客上门,借机扩大销售,打开销路。这种心理定价策略是()。 A.整数定价策略 B.声望定价策略 C.招徕定价策略 D.习惯定价策略 7.生产商宣称如果中间商不履行职责,就撤回资源或终止合作关系的一种制约方式为()。 A.强制力 B.非强制力 C.报酬力 D.专家力 8.推销员借助有名望人之口来说服教育顾客采取购买行动的面谈方法是()。 A.动议提示法 B.明星提示法 C.直接提示法 D.间接提示法

9.强调产品的适应潮流性,代表了一种对新生活的追求。这种广告的表达方式为()。 A.利活片段表达式广告主题 B.生活方式 C.引人入胜的幻境 D.设计一种氛围和情景 10. 拥有广泛的社会联系,传播的信息易于为消费者所接受,是企业公关营销的对象。这是()。 A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D. 扩散性公众 二、多项选择题(每小题2分,共20分。每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。多选、少选、错选均无分)1.市场营销策划人员的能力结构包括观察力及()。 A. 灵感 B. 构成力 C. 情报力 D. 实现力 E.感召力 2.观察法的主要形式有()。 A.直接观察法 B.亲身经历法 C.痕迹观察法 D.行为记录法 E.表情观察法 3.引入期市场营销的重点要突出一个“短”字,尽量以最短的时间通过引入期而进入成长期。具体可供选择的营销策略有()。 A.果断放弃策略 B.快速撇到策略 C.缓慢撇取策略 D.快速渗透策略 E.缓慢渗透策略 4.控制渠道的方法有()。 A.选择渠道成员 B.激励渠道成员 C.评估渠道成员 D.改进分销渠道 E.强制力 5.影响广告预算制定的因素有()。 A.产品生命周期 B.目标市场的范围及其潜力的大小 C.市场竞争状况 D.销售目标 E.企业财务条件

市场营销基础试题及答案

市场营销基础试题及答 案 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

综合练习题(五) 一、填空题(每空 1 分 , 共 14 分) 1 .市场是某种产品的所有和所组成的群体。 2 .产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和,它包括和。 3 .影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、、和个人因素。 4 .对新产品构思进行筛选时,应当努力避免和这两种偏差。 5 .现代营销观念的“ 4C”原则,包括消费者、成本、和。 6. 现代营销观念的 "4C" 原则,包括消费者、成本、 ______ 和 _____ 。 7 .企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、和。 二、单选 1 、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是() A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多种经营 2 、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别,称为产品生命周期的() A. 变异性 B. 层次性 C. 差别性 D. 特殊性 3 、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧 A. 原产地订价 B. 区域订价 C. 统一交货订价 D. 任何方法都可以 4 、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为() A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 日用品 5 、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的() A. 出现率和严重性都较大 B. 出现率大,严重性小 C. 出现率和严重性都较小 D. 出现率小、严重性大

市场营销案例分析题答案

市场营销案例分析题答案 五粮液 1.本案例中,主要症结在于五粮液进行了过度的品牌延伸,导致品牌资产严重透支。品牌资产是企业最宝贵的资产,品牌延伸是企业把现有知名品牌使用到新产品上的经营行为。五粮液在其成长过程中利用品牌延伸来拓展产品阵容,扩大经营范围。本以为“大树底下好乘凉”,期望子品牌借助知名品牌这棵大树得以成长壮大。然而,大树的遮天蔽日本领究竟有限。品牌的不当延伸会摧毁消费者对品牌核心概念的支持,当过度延伸时,品牌在消费者心中的印象会越来越模糊。一旦失去了原来的焦点会导致优势尽失。 2.五粮液本是高档酒的代名词,然而,其品牌已经无限延伸到了低档酒市场这是品牌延伸方式中的向下延伸。品牌延伸通常有三种方式:向上延伸、向下延伸和横向延伸。向上延伸可以提高品牌地位,改善品牌形象,但通常企业要花重金。而向下延伸费用低廉,操作简单,但可能会使消费者否定品牌原来的高档地位,进而损害企业的品牌形象。从长远来看,五粮液的这种无限向下的延伸必然导致其品牌贬值。当年大名鼎鼎的派克钢笔就是因为推出价格低廉的派克笔,结果不但没有抢占到中低档市场反而丢失了高档市场。 3.在品牌延伸战略中,各子品牌各自为政,具有各自不同的品牌识别,建议他们在同一市场上以各自的独特卖点展开竞争。在宝洁公司的麾下有众多的品牌,但每个品牌都独具特色,而成了世界名牌。同样是洗发水,飘柔以头发柔顺为诉求点;海飞丝倡导“头屑去无踪,秀发更出众”;潘婷宣传科学养发;而沙宣是专为亚洲人设计。同样,五粮液可借鉴宝洁的成功经验,以各子品牌独特的销售主张为宣传点,满足不同消费群的需求。 库尔斯

1、答:库尔斯啤酒在70年代以兴旺发达的秘密是:第一,库尔斯啤酒是用纯净 的落基山泉水酿制的,啤酒质量好,味道清淡适口;第二,该啤酒只有一家公司生 产,且主要销往美国人烟稀少的地区;第三,与来自那些知名的和不知名的人士对 库尔斯啤酒的爱好。这时支配库尔斯公司经营的指导思想(即市场营销观念)是生 产观念。 2、70年代以后,库尔斯啤酒从佼佼者地位跌落下来的原因是:面对变化不定和 具有扩张性的市场,长期采取观望的态度,没有根据消费者需求和爱好发生转移而 相应调整产品,改变市场营销策略,只一味依赖原来单一的产品,错误地认为其啤 酒形象和魅力会长盛不衰。从而使大量顾客从库尔斯公司转向其他公司。这就是库 尔斯啤酒衰退的主要原因。拯救库尔斯的啤酒的命运,就是要改变经营观念,根据消 费者需求的多样性,调整产品结构,生产多口味的啤酒,来满足顾客的不同需求。 微软 1(微软失败的根本原因: 是市场营销的失败。(从4P与竞争战略方面展开论述) 2(启示:必须重视市场营销的研究与实施。 3(谈谈看法: 国内某化妆品

旅游市场营销学模拟试题1及答案

旅游市场营销学模拟试题1 一、填空题(每空1分,共15分) 1.整体旅游产品的三个层次包括:(核心层)、(有形层)、(拓展层)。 2.游产品生命周期可以划分为(导入期)、(成长期)、(成熟期)、(衰退期)等四个阶段。 3.市场营销是两种决策在交换中的统一。一种是消费者的(消费)过程,另一种是生产者的(生产)过程。 4.促销的发起者通常是(生产者)。促销的对象主要是(消费者)。 5.在决定促销组合时首先要有促销战略上的选择。一般来说有(推式)和(拉式)两种战略可供选择。 6.根据旅游中间商业的业务方式,人们多将其划分为(旅游批发商)和(旅游经销商)两大类。 二、单项选择题(每小题2分,共14分) 1.市场上存在的未被满足的消费需求构成(C)。 A.市场目标 B.市场定位 C.市场机会 D.市场营销环境 2.细分市场的客观基础是(A )。 A.同一产品的消费需求存在着差异性 B.不同产品的消费需求具有多样性 C.同一产品的生产企业的差异性 D.消费者的购买力存在着不同层次 3.旅游者的兴趣.爱好及其他特点很相近,也就是市场类似程度较高时,可采用( C)市场策略。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性 4.在旅游产品生命周期的( A)应多采取促销措施。 A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 5.旅游产品组合的基本内容是对( C)进行决策,以选择有利于企业发展的最佳产品组合。 A.产品定位和产品现代化 B.新产品开发与产品市场扩散 C.产品组合的宽度.深度和关联度 D.产品组合的放大.缩小和产品线延伸 6.无差异性市场策略的最大优点是(B ) A.有利于企业发现新的市场机会 B.降低产品成本 C.有利于提高企业的应变能力 D.有利于提高企业的竞争能力 7.以当期利润最大化为目标进行定价,宜为(B )企业所采用。

市场营销基础试题与答案

综合练习题(五) 一、填空题(每空 1 分, 共14 分) 1 .市场是某种产品的所有和所组成的群体。 2 .产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和,它包括和。 3 .影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、、和个人因素。 4 .对新产品构思进行筛选时,应当努力避免和这两种偏差。 5 .现代营销观念的“4C ”原则,包括消费者、成本、和。 6. 现代营销观念的"4C" 原则,包括消费者、成本、______ 和_____ 。 7 .企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、和。 二、单选 1 、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是 () A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多种经营 2 、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别,称为产品生命周期的() A. 变异性 B. 层次性 C. 差别性 D. 特殊性 3 、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧 A. 原产地订价 B. 区域订价 C. 统一交货订价 D. 任何方法都可以 4 、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间 和精力去购买的商品,通常将其称为() A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 日用品 5 、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的() A. 出现率和严重性都较大 B. 出现率大,严重性小 C. 出现率和严重性都较小 D. 出现率小、严重性大 6 、在推销观念指导下,企业的经营重点是()

A. 产品 B. 生产 C. 顾客需要 D. 社会利益 7 、在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是 () A. 广告 B. 营业推广 C. 人员推销 D. 公共关系 8 、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是() A. 试用率低,再购率高 B. 试用率高再购率高 C. 试用率低,再购率低 D. 试用率高,再购率低 9 、企业对经营多少个产品项目所作出的决策,是属于产品组合的() A. 广度决策 B. 长度决策 C. 深度决策 D. 关联性决策 10 、某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的销 售,这种方式是() A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 三、多项选择 1 、社会文化群可分为() A 民族亚文化群 B 地理亚文化群 C 宗教亚文化群 D 种族亚文化群 2 、企业按地区分配推销人员的优点在于() A 有利于调动其积极性 B 有利于提高推销效率 C 有利于熟悉顾客 D 有利于节省费用 3 、完全垄断性的市场具有()等几个方面的特点 A 企业没有竞争者 B 企业可以订高价 C 其它企业无法进入市场 D 少数企业可参与竞争 4 、投入期的特点通常表现在以下几个方面() A 生产成本较高 B 产品质量较好 C 企业获利较少 D 顾客认同度较低

市场营销题库答案

市场营销题库(1、2班)答案 该资料由大类二班友情整理,红色标记部分是没有找到的。。。望大家发挥自己的聪明才智将其补充完整。o>_

5.市场细分:指营销者通过市场调研,依据消费者(包括生产消费者和生活消费者)的需要和欲望、购买行为及购买习惯等方面的差异,把某 一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过 程。 目标市场:是企业营销活动所要满足的市场,也是企业为实现预期目标而要进入的市场。 市场定位:指根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性或核心利益的重视程度,强有力地 塑造出本企业产品与众不同的、给人印象深刻、鲜明的个性或形 象,并通过一套特定的市场营销组合把这种形象迅速、准确而又 生动地传递给顾客,影响顾客对该产品的总体感觉。 6.顾客价值:顾客所得到与所付出之间的比较,即:价值= 利益/成本顾客满意:顾客对于某种产品所带来效用的认知同期望之间相符合的程度。【简答】 1.何谓4P? 4P是指市场营销组合中的四个基本策略:分别是product(产品)、price(价格)、place(地点)和promotion(促销)。 2.试介绍全面营销观念。

市场营销基础期末考试试题及答案

《市场营销基础》期末试 题 (全卷共五大题,总分100分) 成 绩:_____________ 一、单项选题(每题2分,共30分,请把答案填写到以下表格中) 视”?( ) A.生产观念 B.推销观念 C.产品观念 D. 社会市场营销观念 2.下列( )的需求价格弹性最小。 A.手表 B. 食盐 C.化妆品 D. 时装 3.通过满足顾客需求达到( ),最终实 现包括利润在内的企业目标,是现代市场营 销的基本精神。 A.顾客价值 B.顾客满意 C. 顾客偏好 D.顾客购买 4.如果市场是同质的,即顾客的需求欲望、 购买行为基本相同,对营销方案的反应也基本一样,企业宜实行( )。 A.集中性营销策略 B. 密集性营销策略 C.差异性营销策略 D.无差异性营销策略 5.( )是指企业对其产品和形象进行设 C. A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平( )。 A.越稳定 B.越低 C. 越高 D.比较波动 8.( )是指企业利用多种信息载体,与目 标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人 员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品 B.定 价 C.促销 D.分 销 9.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及 文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相 互竞争,它们彼此之间是( )。

A.愿望竞争者 B.类别竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 10.向最终消费者直接销售产品和服务的中间商是( )。 A.零售商 B.批发商 C.代理商 D.直销商 11.( )差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分 12.ntel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是( )定价策略。 A.撇脂定价 B.渗透 定价 C.弹性定价 D.理解 价值定价 13.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。 A.企业让渡价值 B.企业利润 C. 顾客让渡价值 D.顾客利益 14.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。 A.生理需要 B.社会需要 C.尊重需要 D.安全需要 15.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 ( )。 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 二、多项选择题(每题3分,共15分,请 A.可控制性 B.可进入性 C.可区分性 D.可衡量性 2.快速渗透策略,指企业以( )推出新产品. A.高品质 B.高促销 C.低促销 D.低价格 3.顾客总成本包括( )。 A.货币成本 B.时间成本 C.精神成本 D.固定成本 4.影响企业定价的主要因素有( )等。 A.定价目标 B.产品成本 C.市场需求 D.竞争者的产品和价格 5.促销的具体方式包括( )。 A.销售促进 B.人员推销 C.广告 D.公共关系

市场营销模拟试卷及答案1

一、单项选择题(1~60题,共60道题,每小题1分,共60分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中,多选或错选均不得分) 1、电话调查通话时间不宜过长,下列那种提问方式比较好?( B ) (A)“您觉得我们的产品有什么优点?” (B)“您是否准备购买家用空调?” (C)“你对我们的微波炉有什么改进意见?” (D)“您的月收入处在哪一水平?” 2、消费者购买行为的划分标准是(D )。 (A)品牌差异(B)介入程度 (C)购买金额(D)A和B 3、为了提高商品包装的经济效果,在选择的特定地区和时间内进行小规模试验性改革,试探了解市场反应,然后根据试验的初步结果,再考虑是否需要大规模推广,或者决定推广的规模,这种方法是(A)。 (A)实验调查(B)观察调查(C)间接调查(D)访问调查 4、可采用销售促进和占据有利货架位置方法,保障供应,鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于(B)。 (A)习惯性购买行为(B)寻求多样化购买行为 (C)化解不协调购买行为(D)复杂购买行为 5、在资料处理过程中,资料编码这一骤需要首先( D) (A)转换原始资料(B)编辑原始资料 (C)建立正确的编码标准(D)设置合理的分类尺度 6、在自然况下进行观察,所有参与的人和物都不受控制,这种观察法是(B) (A)实验观察法(B)非实验观察法 (C)公开观察法(D)非公开观察法 7、事先根据调查的目的,对观察的内容步骤做出规定,以此来实施观察的方法是(C ) (A)直接观察法(B)无结构观察法(C)结构观察法(D)间接观察法8、调查人员将问卷当面交给被调查者,说明填写要求,并留下问卷,让被调查者自行填写,再有调查人员定期收回。这种方法叫( D )。 (A)面谈调查(B)邮寄调查(C)电话调查(D)留置调查 9、下列不属于资料编辑的内容的选项是(A) (A)在调查资料收集起来之后,根据资料的性质、内容与特征相异的资料区分开来 (B)检查有无错误的回答 (C)检查有无疏漏的回答 (D)检查有无不一致的回答 10、在没有监督情况小,容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是(D) (A)邮寄访问(B)电话访问 (C)小组访问(D)个人访问 11、由市场调查人员在给定的条件下,对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证,以此衡量其影响效果的调查方法叫(C) (A)访问法(B)观察法 (C)实验法(D)邮寄法

市场营销基础期末试题及答案

市场营销基础期末试题 及答案 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

《市场营销基础》期 末试题 (全卷共五大题,总分100分) 成绩:_____________ 一、单项选题(每题2分,共30分,请把答案填写到以下表格中) 视”?( ) A.生产观念 B.推销观念 C.产品观念 D.社会市场营销观念 2.下列( )的需求价格弹性最小。 A.手表 B.食盐 C.化妆品 D.时装 3.通过满足顾客需求达到( ),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。 A.顾客价值 B.顾客满意 C.顾客偏好 D.顾客购买 4.如果市场是同质的,即顾客的需求欲望、购买行为基本相同,对营销方案的反 应也基本一样,企业宜实行( )。 A.集中性营销策略 B.密集性营销策略 C.差异性营销策略 D.无差异性营销策略 5.( )是指企业对其产品和形象进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占有 C. A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平( )。 A.越稳定 B.越低 C.越高 D.比较波动 8.( )是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等 等。 A.产品 B.定价 C.促销 D.分销 9.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是( )。

A.愿望竞争者 B.类别竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 10.向最终消费者直接销售产品和服务的中间商是( )。 A.零售商 B.批发商 C.代理商 D.直销商 11.( )差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分 12.ntel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是( )定价策略。 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.弹性定价 D.理解价值定价 13.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。 A.企业让渡价值 B.企业利润 C.顾客让渡价值 D.顾客利益 14.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。 A.生理需要 B.社会需要 C.尊重需要 D.安全需要 15.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 二、多项选择题(每题3分,共15分, A.可控制性 B.可进入性 C.可区分性 D.可衡量性 2.快速渗透策略,指企业以( )推出新产品. A.高品质 B.高促销 C.低促销 D.低价格 3.顾客总成本包括( )。 A.货币成本 B.时间成本 C.精神成本 D.固定成本 4.影响企业定价的主要因素有( )等。 A.定价目标 B.产品成本 C.

市场营销——考试题库及答案

市场营销 单选 1.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。 A. 密集分销B. 直销C. 广泛 分配路线D. 自动售货正确答案:B 2. 1 教育属于() A. 作用于物的有形服务B. 作用于物的无形服务C. 作用与人的有形服务D. 作 用与人的无形服务正确答案:D 3.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为。 A. 分散性营销策略 B. 集中性营销策略 C. 差异性营销策略 D. 无差异性营销策略正确答案:B 4.与顾客建立长期合作关系是________的核心内容。 A. 公共关系B. 关系营销C. 绿色营 销D. 相互市场营销正确答案: B 5.企业服务质量的唯一判断者是() A. 管理者B. 质检人员C. 服务人员D. 顾客正确答案: D 6.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的 定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们 A. 理解价值定价B. 弹性定价C. 渐进定价D. 速取定价正确答案:A 7.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其________和使命 A. 利润B. 目标C. 销售 D. 管理正确答案:B 8.在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量() A. 下降B. B和C C. 上升 D. 不变正确答案:C 9.目标市场营销是()观念的体现 A. 产品B. 市场营销C. 生产D. 销售正确答案:B 10.回归分析技术是()预测方法的主要工具。 A. 因果分析B. 线性变化趋势C. 对数直线趋势D. 时间序列正确答案:A 11.企业在营销活动中,谋求消费者利益企业利益与环境利益的协调,被称为______。 A. 广义 绿色营销B. 关系营销C. 狭义绿色营销D. 整合营销正确答案:C 12.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 A. 经营方针B. 经济利益C. 经 营主线D. 经营目标正确答案: C 13.国际促销的实质是信息沟通的过程,在这个过程中,接收和理解信息的环节是 A. 信息渠道B. 反 馈 C. 编码D. 解码正确答案:D 14.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是_________。 A. 推销员B. 推销对象C. 推销条件D. 推销品正确答案: C 15.着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4观念中的_ _____观念。 A. 便利性B. 消费者C. 沟通D. 成本正确答案:C 16.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后,决定向产品大类的上下两个方向延伸.这种产品 组合策略叫() A. 双向延伸B. 缩减产品组合 C. 向下延伸D. 向上延伸正确答案: A 17.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了_ _______的可能性 A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 尾数定价D. 招徕定价正确答案:A 18.我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于() A. 侧翼定位战略B. 对抗定位战略C. 回避定位战 略D. 补缺定位战略正确答案:A 19.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是 A. 成本B. .价值C. 边际效用D. 利润正 确答案:A 20. A. 市场预测是市场调查的基础 B. 二者无关系 C. 市场调查是市场预测的基础 D. 二者等同 正确答案:C 21.北京祥云公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装 饰、专利事务所以及"祥云宝"饮料,他们这种策略就是 A. 同心多角化B. 市场开发 C. 产品开发 D. 复合多角化正确答案:D 22.产品概念中最基本最重要的是( ) A. 形式产品B. 选购产品C. 附加产品D. 核心产品正确答

市场营销学期末考试试题和答案.

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。 A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。 A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。 A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

市场营销模拟试卷及答案

《市场营销》模拟试卷及答案(第五套) (依据仲崇高《市场营销》教材编写,题后为出题页码) 一、单选题(30×1=30') 1.人类与生俱来的“基本要求”,是人没有得到某些基本满足的感受状态说的是() P005 A.欲望 B.需求 C.需要 D.产品 2.市场营销的核心是()P005 A.交易 B.交换 C.产品 D.营销 3.按消费者的购买习惯不同划分四类,其中属于便利品的是() P147 A.日用品 B.电视机 C.家具 D.压力锅 4企业进入行业比较容易,市场供给的伸缩性() P017 A.较小 B.较大 C.相等 D.以上三个选项都正确 5.宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,下列不包括哪些因素() P029 A.人口 B.环境 C.经济 D.科学技术 6.环境由内向外的扩展,被国外营销学者称为() P031 A.外界环境化 B.内界环境化 C.市场环境化 D.营销环境化 7.政治权利影响市场营销,对企业市场营销工作影响或大或小,有时会带来机会,会不会带来威胁() P035 A.不会带来威胁 B.会带来威胁 C.不确定 D.以上选项都不正确 8.供应商对企业营销活动的影响主要表现在() P037 A.供货的稳定性与及时性 B.供货的价格变动 C.供货的质量水平选项都正确 9.是企业的服务对象,是营销活动的出发点和归宿,指的是() P038 A.企业 B.竞争者 C.顾客 D.银行 10.由消费者个体素质引起的行为动力是() P061 A.社会模式 B.心里模式 C.个体模式 D.本能模式 11.影响消费者购买决策的因素有经济因素,心理因素和社会因素。下列不是由社会因素包括的是() P063 A.文化 B.社会阶层 C.家庭 D.教育 12.“满意的顾客是我们最好的广告”,以上的话是属于什么行为() P66 A.购买后行为 B.购买前行为 C.购买决策 D.他人态度 13.地理因素包括国界、气候、地形、城市、乡镇等。因此地理因素是什么因素() P81 A.静态因素 B.动态因素 C.人口因素 D.心理因素 14.寻找有效的、具有实用价值的细分标准,必须一句的基本条件,下列正确的是() P085 A.不可测量性 B.不可进入性 C.可盈利性 D不可盈利性

市场营销基础期末复习题

复习题 一、单项选择题 1.市场营销是指个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,从而满足消费者需求和欲望的一种( D )过程。 A.商品流通 B.商品买卖 C.价值传递 D.社会和管理 2.市场营销管理的实质是( A )。 A.需求管理 B.客户管理 C.市场管理 D.欲望管理 3. ( D )包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。 A.人口环境 B.科技环境 C.自然环境 D.经济环境 4.个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做( B )。A.个人全部收入 B.个人可支配收入 C.个人可自由支配的收入 D.人均国民收入 5.在市场经济体制下,企业的一切活动都以(C)为中心。 A.销售 B.消费者 C.市场 D.利润 6.超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品,以带动其他产品的销售,这种定价方法是( B )。 A.声望定价 B.低价策略 C.产品群定价 D.交易折扣 7.制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格,这是采用了( C )的定价方法。 A.竞争导向 B.成本导向 C.需求差异 D.心理差异 8.卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠,往往采用( C )策略。A.季节折扣 B.尾数折扣 C.数量折扣 D.地区折扣

9.在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场需求量( B )。A.上升 B.下降 C.不变 D.B和C 10.影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( A )因素。 A.宏观环境 B.微观环境 C.作业环境 D.直接环境 11.定位主要是指( C )。 A.价格优势B.良好服务 C.在顾客心目中确定适当位置 D.产品特征 12. LV(路易威登)的皮包以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“LV”牌钱包售价高达1 000美元,这种定价策略属于( A )。 A. 声望定价 B. 招徕定价 C. 尾数定价 D.习惯定价 13.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( D )。 A.浏览产品 B.选购产品 C.订购产品 D.信息发布 14.小王是一家公司的采购员,他正和某一家具厂家商谈关于买进20套办公桌的具体事宜,在市场营销中这种行为被称为( D )。 A.公关 B.交换 C.交易 D.买卖 15.向消费者提供真实的商品信息,帮助消费者了解商品或服务的存在、性能、价格、特点及使用、保管、维修方法等方面的知识,是消费者权益保护中的( C )。 A.安全权 B.选择权 C.知情权D.赔偿权 16.一个消费者的完整的购买过程是从( C )开始的。 A.寻找信息 B.购买动机 C.消费需求 D.做出选择 17.( C )是消费者对个人购买决策的最终检验。 A.寻找信息 B.购买动机

市场营销试题库(选择题)带答案

1、从关系营销的角度,市场应定义为() D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主,其主 A 市场是利益攸关者的集合 B 市场是卖方、买方、竞争者的集合 C 市场是某种商品的购买者集合 D 市场是商品交换的场所 答案:A 2、市场营销的核心概念是() A 交换 B 需求 需要 D 产品 答案:A 3、市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的() 需要 B 需求 C 欲望 D 收入 答案:C 4、以下理解不正确的是() A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点 B 市场营销者可以是卖主,也可以是买主 要贡献是明确了市场营销的概念范围 答案:D 5 、市场营销学的研究方法中,()是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最佳的市场营销组合,以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。 A 职能研究法 B 管理研究法 C 机构研究法 D 系统研究法 答案:B 6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是() A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 C A C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点 B 卖方市场

答案:B。 7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功 () A 买方市场 C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点 B 卖方市场

C 生产成本太高 D 产品为非渴求品 答案:BC 。 8、下列表述中,反映推销观念的是() A 我能生产什么,就卖什么 B 我生产什么,就买什么 C 我卖什么,就设法让人买什么 D 顾客需要什么,我就生产什么 答案:C。 9、必然导致营销近视症的营销观念是() A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案:AB 。 10 、推销观念的出发点是() A 产品产量 B 产品质量 C 产品销售 D 顾客需求 答案:C。 11 、下列有关市场营销观念说法中,错误的是() A 营销重点是顾客需求 B 重视的是长期利益 C 采用整合的营销手段 D 营销程序是从生产者到消费者 答案: D 。 12 、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是() A 产品 B 权力 C 定价 D 公共关系 E 促销 答案:BD 。 13 、顾客总价值包括() A 产品价值; B 服务价值; C 品牌价值; D 形象价值; E 人员价值; 答案:ABDE 。 14 、围绕顾客满意,下列说法正确的是() A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意; B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;

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