心理危机干预策略与技巧
心理危机干预的策略与方法
三、我国自杀和抑郁问题调查
自杀可以发生在任何人身上！ 没有哪类人对自杀有免疫力！！
它可以发生在…
✓年轻人或年长者 ✓富人或穷人 ✓病人或健康者 ✓城市居民或农民
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每年自杀影响着我国数百万人的生活
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在中国每两分钟有…… 1 人自杀死亡 8 人自杀未遂
每年有——
287,000人死于自杀
1,500,000人因家人或亲友自杀出现长期而严重 的心理创伤
3. 体重或食欲发生改变
4. 睡眠不好 （早醒）
5. 坐立不安、急躁或易激惹
6. 疲劳感（早重晚轻）
7. 内疚、无价值感或无助感
8. 集中注意力困难、记忆力下降或做事情犹豫不决
9. 反复出现自杀的想法，觉得自己生绪 • 近期发生急性负性生活事件 • 近一个月生活质量差 • 长期的生活压力大 • 有既往自杀未遂史 • 亲友或熟人有过自杀行为
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对自杀的误解 (2)
✓ 与有抑郁情绪的人提及自杀会导致他产 生自杀的想法
✓ 如果一个人的抑郁情绪突然好转，他就 没有自杀危险了
✓ 多数自杀缘于一个突发的创伤事件 ✓ 非致命性的自杀行为只是
为了引起他人的注意 ✓ 所有自杀者都有精神病
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自杀者将自杀看作是 解决问题的一种方法，但 总会找到其他更好的方法
的技术来处理，当这种方法不能有效的对付危机时，就会使用其它的应 付机制，并扬弃那些无用的。随着危机水平的不断增高，紧张继续增强 以及不适的心理反应变得更为严重的状态，称之为应激状态。 这种情况下可能导致以下四种结果： （1）问题得到解决； （2）对问题重新予以认识； （3）通过放弃目标或服从当前情景来回避问题； （4）在问题无法解决又难以摆脱的情景下，就要经受更重大的心理扰乱。
心理咨询中的危机干预技巧
心理咨询中的危机干预技巧在心理咨询的领域中，危机干预是一项至关重要的工作。
当个体面临重大的心理危机，如自杀倾向、急性应激障碍、严重的焦虑或抑郁发作时，及时有效的干预技巧能够挽救生命、减轻痛苦，并帮助他们重新找回生活的平衡和希望。
一、危机干预的概念和重要性危机干预是一种短期的、紧急的心理治疗方法，旨在帮助处于危机状态的个体尽快恢复心理平衡，降低危机事件对其身心健康的负面影响。
危机可以是突发事件，如自然灾害、重大事故、亲人离世等，也可以是长期积累的压力和问题在某个时刻的集中爆发。
危机干预的重要性不言而喻。
首先，它能够预防悲剧的发生，如自杀行为。
及时的干预可以让处于绝望中的人看到希望，改变消极的想法。
其次，有助于减轻个体的痛苦和焦虑，避免危机事件引发长期的心理障碍。
最后，能够促进个体的成长和自我修复能力，让他们在经历危机后变得更加坚强和成熟。
二、危机干预前的准备在进行危机干预之前，心理咨询师需要做好充分的准备工作。
这包括了解危机事件的背景信息、评估个体的心理状态和风险程度、建立良好的信任关系等。
1、收集信息通过与当事人、其家人、朋友或相关人员的沟通，了解危机事件的具体情况，如发生的时间、地点、经过、当事人的反应等。
同时，也要了解当事人的既往病史、性格特点、家庭环境等方面的信息，以便更好地理解其当前的心理状态。
2、心理评估使用专业的心理评估工具，如自杀风险评估量表、焦虑量表、抑郁量表等，对当事人的心理状态进行评估。
评估的重点包括情绪状态、认知模式、行为表现、社会支持系统等方面。
根据评估结果，确定危机的严重程度和干预的优先级。
3、建立信任在与当事人接触的初期，要以关心、尊重、理解的态度与他们交流，让他们感受到被接纳和支持。
建立信任关系是危机干预成功的关键，只有当事人愿意敞开心扉，咨询师才能更好地了解他们的内心世界，提供有效的帮助。
三、危机干预中的沟通技巧良好的沟通是危机干预的核心环节。
心理咨询师需要运用恰当的沟通技巧，引导当事人表达自己的情感和想法，同时传递支持和希望。
心理危机干预的具体沟通技巧
心理危机干预的具体沟通技巧1.主动聆听：倾听是有效沟通的基础。
干预者应该主动表达出自己的关注和理解，并给予个人足够的时间和空间表达自己的情感和想法。
通过倾听对方的言语和非语言表达，干预者可以更好地理解个人的心理困扰，并针对性地提供支持和建议。
2.表达理解和共情：在沟通中，干预者应该表达出对个人的理解和共情。
这可以通过回应来表达，如“我能理解你的感受”、“我知道这对你来说很困难”等。
这样的表达可以帮助个人感受到被听到和被尊重，从而建立起信任和合作的关系。
3.尊重个人隐私和自主权：在干预过程中，干预者应该尊重个人的隐私和自主权。
这意味着不要过多地询问个人的私人信息，而是让个人自己选择是否愿意分享。
同时，干预者应该尊重个人的决定和意愿，并且不强迫他们接受任何形式的帮助或建议。
4.问开放性问题：开放性问题是指可以引导个人提供详细信息和深入反思的问题。
而封闭性问题只能得到简单的回答。
在沟通过程中，干预者应该尽量使用开放性问题，帮助个人更好地表达自己的感受和需求。
例如，“你能跟我谈谈导致这个心理困扰的原因吗？”、“你觉得自己需要什么样的帮助来应对这个困境？”等。
5.提供情绪支持：在沟通中，干预者应该给予个人情绪支持，让他们感到自己的情感是被理解和接受的。
可以通过表达关心、安慰和鼓励的话语来提供情绪支持。
例如，“我很关心你”、“你不是一个人在面对这个困境”、“你能够克服这个挑战的”等。
6.鼓励积极行为和思考：在干预过程中，干预者应该鼓励个人积极主动地寻找解决问题的方式，帮助他们思考和选择积极的行为和策略。
同时，干预者也可以通过赞扬个人取得的进展和成就来增强他们的自信心和动力。
以上是心理危机干预中一些具体的沟通技巧。
这些技巧可以帮助干预者有效地与个人建立信任和合作关系，并提供有效的支持和帮助。
但需要注意的是，心理危机干预需要专业的知识和技能，建议干预者在进行干预前接受相关的心理健康培训和指导。
心理危机干预策略与技巧
心理危机干预策略与技巧心理危机是指人在面对突发的生活事件或心理困扰时，无法有效应对造成的心理压力过大，超出个体应对能力范围，出现异常心理反应，严重影响身心健康和社会功能。
在面对心理危机时，正确的干预策略和技巧至关重要，以下是一些常见的心理危机干预策略和技巧：1.倾听和支持：在面对心理危机的人最需要的是有人能够倾听和理解他们的困扰，给予情感上的支持。
作为干预者，应该保持耐心和同理心，认真倾听对方的讲述，不打断或评判，而是给予肯定和鼓励。
通过支持和倾听，可以帮助对方减轻压力和恢复情绪。
2.提供信息和教育：在心理危机时，人们常常缺乏足够的知识和信息来应对问题，这会增加他们的不安和焦虑。
作为干预者，应该提供准确和有用的信息，帮助对方更好地理解和应对问题。
同时，还可以通过心理教育的方式，帮助对方认识到自己的心理反应是正常的，促使他们积极参与解决问题的过程。
3.制定有效的解决方案：在干预过程中，可以与对方一起制定有效的解决方案来应对心理危机。
通过逐步分析和解决问题的方法，帮助对方找到解决问题的思路，并给予必要的指导和支持。
同时要鼓励对方积极面对挑战，相信自己的能力，增强对问题解决的信心。
4.建立支持网络：与他人的连接和支持可以帮助人们更好地应对心理危机。
干预者可以帮助对方寻找并建立支持网络，例如家人、朋友、同事或社区资源。
通过与他人分享经验、感受和困扰，可以减轻压力，获得支持和鼓励。
同时要鼓励对方主动参与社会活动，增强社会支持系统，促进心理健康的恢复和发展。
5.规划未来发展：面对心理危机，人们常常感到迷茫和无助，对未来缺乏信心和方向。
作为干预者，可以帮助对方重新审视自己的目标和价值观，重新规划未来发展的方向。
通过设定可行的目标和制定详细的行动计划，可以帮助对方逐步恢复健康和重建生活。
除了以上的具体策略和技巧，干预心理危机还需要注意以下几点：1.尊重个体差异：每个人的心理危机都是独特的，因此干预者要尊重对方的感受和选择，不强迫对方采取其中一种方式或决策。
心理危机干预措施及方法
心理危机干预措施及方法心理危机是指由于突发事件或长期压力引起的个体心理状态的急剧恶化，表现为对自我、他人或社会产生危害的想法或行为。
当一个人遭遇心理危机时，及时的干预措施和方法对其进行支持和帮助十分必要。
下面将介绍几种常见的心理危机干预措施和方法。
1.尊重和倾听：在心理危机中，一个人最需要的是被倾听和被尊重。
干预者应该提供一个安全、接纳和非判断的环境，倾听他们的困惑、痛苦和内心的呐喊。
通过倾听他们的话语和情感，可以帮助他们缓解情绪压力，并找到解决问题的方法。
2.提供支持：支持对于心理危机干预非常重要。
干预者可以给予情感上的支持，如鼓励、安慰和理解。
同时也可以提供实际上的支持，比如帮助他们解决难题、提供资源或引导他们找到适当的专业帮助。
支持的目的是使他们感受到他们不是孤单的，在困难中并肩前行。
3.激发内在力量：每个人都有内在的力量和能力，即使在心理危机中也是如此。
干预者应该鼓励他们看到自己的内在力量，并帮助他们挖掘和发展这些力量。
通过帮助他们发现自己的优点、价值和能力，可以增强他们的自信心和抗压能力。
4.教授应对技巧：在心理危机中，人们可能失去了正常的应对能力。
干预者可以教授他们一些有效的应对技巧，如放松训练、情绪调节、问题解决和冲突管理等。
这些技巧可以帮助他们更好地应对和处理困难，并逐渐恢复心理平衡。
5.建立社交支持系统：社交支持是帮助人们应对心理危机的重要资源。
干预者可以帮助个体建立和维护支持性的人际关系网络，如家人、朋友、同事或心理健康专业人员等。
这些人可以提供情感上的支持和实际上的帮助，在危机中给予他们力量和勇气。
总之，心理危机干预需要综合考虑个体的需求和情况，采取适当的措施和方法。
在干预过程中，关键是尊重、支持、引导和赋能个体，帮助他们重建积极的态度和适应力。
此外，重要的是及时向专业人员寻求帮助，他们具备更深入的理论知识和丰富的实践经验，可以提供更专业和系统的干预措施和方法。
心理危机干预技术与操作
心理危机干预技术与操作心理危机干预是指在个体遭遇严重的心理创伤或危机时，通过及时有效的干预手段来缓解、恢复和改善其心理状态的过程。
心理危机干预技术和操作是指在进行心理危机干预时所采取的具体方法和步骤。
以下是心理危机干预技术和操作的一些重要内容：1.初步评估与观察：在进行心理危机干预前，需要对个体的症状、危机类型和程度进行初步的评估。
这包括观察个体的表情、行为、言语和情绪表现等，以了解其当前的心理状态和需求。
2.建立信任关系：建立信任关系是有效干预的基础，需要注意与个体保持良好的沟通和互动，尊重其隐私权和自主权。
通过倾听、关心和理解个体的感受和需求，使其感到被重视和支持。
3.提供情感支持：个体在心理危机中容易出现情绪困扰和焦虑，提供情感支持是帮助其舒缓情绪的关键。
可以通过安抚和鼓励的方式，让个体感到被关爱和关怀，减轻其心理负担。
4.有效沟通和倾听：在干预过程中，需要运用有效沟通和倾听的技巧，以促进个体的情感表达和自我探索。
这包括积极倾听、理解和回应个体的言语和情感，以及表达共情和支持。
5.提供信息和教育：个体在心理危机中常常缺乏对情况的了解和有效应对的方法，提供相关的信息和教育可以帮助其更好地认识和理解危机的原因和解决方法。
这包括向个体介绍相关的资源和支持，提供有效的解决方案和冷静的思考方式等。
6.制定干预计划：根据个体的具体情况和需求，制定相应的心理危机干预计划。
这包括明确干预目标、制定行动计划和提供适当的支持和指导。
需要根据个体的需要灵活调整干预的方式和内容。
7.导引个体寻求专业帮助：总之，心理危机干预技术和操作是一项综合性的任务，需要在专业素养和经验的基础上进行。
它既需要关注个体的具体情况和需求，又需要理解心理危机的原因和机制。
通过建立信任、提供情感支持、有效沟通、人际教育和专业引导等方法，来帮助个体渡过心理危机，恢复和改善其心理状态。
提升心理危机干预技术的技巧
提升心理危机干预技术的技巧
心理危机干预技术是一项至关重要的技能，它可以帮助人们在面对心理困难和危机时得到适当的支持和援助。
以下是一些提升心理危机干预技术的技巧：
1.掌握有效沟通技巧：良好的沟通是心理危机干预的基础。
重要的是倾听和理解对方的感受和困扰。
当与受危机影响的个体交谈时，避免中断他们的讲话，并展示出关心和接纳的姿态。
同时，使用开放性问题和非判断性语言，使他们有机会自己表达自己的感受。
3.提供情感支持：在心理危机中，情感支持是非常必要的。
对于受危机影响的个体来说，感受到他们的感受和困扰是受到认可和接纳的是至关重要的。
运用非语言沟通技巧，如肢体语言、面部表情和触摸等方式，来表达对他们的关心和支持。
4.审慎评估危机程度：在干预心理危机时，准确评估危机的程度非常重要。
这将帮助你了解危机的严重性，并决定是否需要寻求专业人士的帮助。
开放式问题和澄清技巧能够帮助你更好地了解个体所面临的困扰，并确定是否需要进行紧急处理。
6.建立安全引导和边界：在与受危机影响的个体互动时，确保他们的身体和心理安全是非常重要的。
你可以建立一种信任和尊重的关系，并与他们一起制定可行的边界和引导。
这将帮助他们感到安全和保护，并为他们提供支持和援助。
心理危机干预方案3篇
心理危机干预方案3篇心理危机干预方案1篇一、指导思想心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。
二、领导小组组长：副组长：成员：领导小组下设办公室在政教处，高星生兼任办公室主任，由孙海宾、温志春及各班主任具体办公。
三、工作目标1、通过心理危机教育和宣传，加强中职生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力，为应对危机做好准备。
2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并学会正确的应付危机的策略与方法。
3、通过提供适时的介入和援助，避免或减少学生中出现自伤或伤及他人事件发生。
4、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理品质，促进每一位学生的健康成长和成才。
四、干预对象存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生及教师。
五、工作方法1、教育为主。
贯彻党的教育方针，遵循教育规律，以对中职生开展心理素质教育为主，增加学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的.能力和情绪调控能力，为应对危机做好准备。
2、重在预防。
积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、珍爱生命的意识，并学会正确的应付危机的`策略与方法。
3、完善系统。
通过构建学生心理危机干预工作体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，避免或减少危机对学校正常工作的影响。
协助学生建立良好的社会支持系统，鼓励同学之间互相关爱、互勉互助，形成协调的人际关系。
4、处理果断。
危机干预工作要准确判断、果断处理、有效干预，避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰，给工作带来被动局面。
六、预防教育做好心理危机干预工作应立足教育，重在预防。
做到早发现，早报告，早评估，早治疗，力争将学生心理危机消除在萌芽状态。
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基本的心理危机干预技术
对心理危机的评估 1、确定危机的严重程度（认知、情感、行为、 躯体） 2、确定求助者目前的情绪状态——求助者情绪 能动性或无能动性的水平 3、确定可变通的应对方式、应付机制、支持系 统，或对求助者而言切实可行的其他资源 4、确定求助者致死的水平（对自我或对他人的 伤害危险性）
第五步 制定计划 1、确定有另外的个人、组织团体和有关机构能 够提供及时的支持 2、提供应付机制——求助者现在能够采用的、 积极的应付机制，确定求助者能够理解和把 握的行动步骤 注：制定计划的关键在于让求助者感到没有剥 夺他们的权利、独立性和自尊
基本的心理危机干预技术
第六步 得到承诺 让求助者复述一下计划：“现在我们已经商 讨了你计划要做什么，下一步你将…… 在结束干预前，工作者应该从求助者那里得 到诚实、直接和适当的承诺。 核心倾听技术在这一步中很重要
危机干预原则与目标
原则：分秒必争，主动参与指导 目标： 最低目标：缓解求助者的心理压力，使其打 消自杀念头 中级目标：帮助求助者恢复以往的社会适应 力，使其重新面对自己的困境，采取积极而 有建设性的对策 最高目标：帮助求助者把危机转化为一次成 长的体验，并帮助来访者发展新的应对机制
基本的心理危机干预技术
基本的心理危机干预技术
第一步：确定问题 从求助者的角度，确定和理解求助者本人 所认识的问题。 在整个危机干预过程中，工作人员应该围 绕所确定的问题来把握倾听和应用有关技术。 核心倾听技术：共情、理解、真诚、接纳、 尊重
基本的心理危机干预技术
第二步 保证求助者的安全 这是心理危机干预的首要目标 求助者安全，就是对自我和对他人的生理 和心理危险性降低到最小可能性。 危机干预者在检查评估、倾听和制定行动 策略的过程中，安全问题都必须予以首要的、 同等的、足够的关注。
基本的心理危机干预技术
第三步 给予支持 强调与求助者沟通与交流，是求助者知道工 作人员是能够给予其关心帮助的人。 工作人员必须无条件地以积极的方式接纳所 有的求助者，不在乎报答 不要去评价求助者的经历或感受是否值得称 赞，或是否心甘情愿，而是提供这样一个机 会，让求助者相信这里有一个人确实很关心 他
心理危机干预策略与技 巧
何谓心理危机
危机：每个人在其一生中经常会遇到应激、压力或 挫折，一旦这种应激或挫折自己不能解决或处理时， 则会发生心理失衡，这种失衡的状态便称为危机。 为了便于理解，分为六步： 1、危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时产生 的一种心理状态。这里的阻碍，是指在一定时间内， 使用常规的解决方法不能解决的问题。危机是一段 时间的解体和混乱，在此期间可能有过多次失败的 解决问题的尝试。 2、危机是生活目标的阻碍所导致的，人们相信用 常规的选择和行为无法克服这种阻碍。
基本的心理危机干预技术
第四步 提出并验证可变通的应对方式 1、环境支持：这是提供帮助的最佳资源，求助 者知道有哪些人现在或过去能关心自己 2、应付机制：求助者可以用来战胜目前危机的 行动、行为或环境资源 3、积极的、建设性的思维方式，可用来改变自 己对问题的看法并减轻应激与焦虑水平
基本的心理危机干预技术
心理危机的特征
二、复杂的症状 心理危机的症状是复杂的、难以理解的，它不遵守 一般的因果关系规律 三、成长和变化的机缘 在伴随危机的不平衡中，焦虑情绪总是存在的，这 种情绪导致的不舒服为变化提供了动力。 四、缺乏万能的或快速的解决方法 五、选择的必要性 六、普遍性与特殊性
心理危机的特征
七、时间限制性：通常最多持续6到8周，在危机的 最后，主观不适的感觉会减轻。但是，危机事件后 立即发生的事情决定了危机是否会变成一种疾病倾 向。 危机转移状态的关键特征：不管是不是因心理创伤、 人格特质、物质滥用、精神病或长期的环境刺激所 引起的，它总是不能彻底消失，总是反复出现，总 是维持在一定的程度。任何单一的、小的、额外的 刺激都可以打破平衡，将他们陷于危机状况之中。
心理危机的特征
一、危险与机遇并存 对危机作出反应的三种形式： 1、在理想情况下，当事人能够自己有效地应付危 机，并从中获得经验，发展壮大自我。 2、当事人虽然能够度过危机，但只是将有害的后 果排除在自己的认知范围之外，因为并没有真正地 解决问题，在以后的生活中，危机的不良后果还会 不时地表现出来。 3、当事人在危机开始时心理就崩溃了，如果不提 供立即的、强有力的帮助，他们就不可能再向前走 一步。
何谓心理危机
3、危机之所以是危机，是因为个体知道自己无法 对某种境遇作出反应。 4、危机是一些个人的困难和境遇，这些困难和境 遇使得人们无ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ为力，不能有意识地主宰自己的生 活。 5、危机是一种解体状态，在这种状态中，人们遭 受重要生活目标的挫折，或其生活周期和应付刺激 的方法受到严重的破坏。它指的是个人因这种破坏 所产生的害怕、震惊、悲伤的感觉，而不是破坏本 身。 6、危机的发展有四个不同的时期：
危机干预具体做法
（7）鼓励对方再给自己一次机会 （8）与对方坦诚地讨论自杀的方式及其后果 注：在做这一切的时候，只要有可能，我们 还要想办法打听对方的地址，并和有关方面 如警察、家属等联系，以便可以采取紧急措 施，从而有效制止其自杀行为。
谢谢大家！ 谢谢大家！
何谓心理危机
（1）出现了一个关键的境遇，并分析一个人 的正常应付机制是否能够满足这一境遇的需 要。 （2）随着紧张和混乱程度的增加，逐渐超越 了个人的应付能力。 （3）需要解决问题的额外资源（如咨询与治 疗） （4）可能需要转诊才能解决主要的人格解体 问题。
何谓心理危机
总之，危机是一种认识，当事人认为某一件 事或境遇是个人的资源和应付机制所无法解 决的困难。除非及时缓解，否则危机会导致 情感、认识、行为和躯体方面的功能失调。
危机干预具体做法
（1）充分表达理解与关怀，充分肯定来访者电话 咨询是作了明智的选择明确而清楚地告诉对方：自 杀是解决问题的一种方式，但不是最好的方式，让 我们来共同寻找解决问题的建设性方式 （2）积极倾听，用多种提问了解情况，澄清问题 2 （3）与来访者重点讨论他所面临的创伤性事件， 判断此事件的客观现实与其主观反应是否对等 （4）运用发散性思维协助来访者寻找解决问题的 办法，强调用建设性方式解决问题 （5）激发来访者对亲友的牵挂和责任感 （6）帮助来访者发掘社会资源
心理危机的分类
发展性危机：指在正常成长和发展过程中，急剧的 变化或转变所导致的异常反应 境遇性危机：当出现罕见或超常事件，且个人无法 预测和控制时出现的危机称为境遇性危机。区分境 遇性危机和其它危机的关键在于它是随机的、突然 的、震撼性的、强烈的和灾难性的。 存在性危机：是指伴随着重要的人生问题，如关于 人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内 部冲突和焦虑。