物业管理概论习题库
物业管理试题汇总-单选题
《物业管理概论》单选题1、从物业管理角度讲物业是指建成并投入使用的（B ）及其相关的设备、设施和场地。
【A】居住的建筑物【B】各类建筑物【C】工业建筑物【D】构筑物2、酒店及写字楼属于（C ）物业。
【A】工业【B】居住【C】商业【D】构筑物3、住宅商品化和住房制度改革的实施，形成了住宅产权（A ）的格局。
【A】多元化【B】私有化【C】分散化【D】单一化4、物业服务企业的产品是( B )。
【A】管理【B】服务【C】物业【D】基础设施5、( A )是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
【A】物业管理【B】房产管理【C】物业服务【D】小区管理6、1981年3月，全国第一家物业服务企业在( C )成立。
【A】北京市【B】上海市【C】深圳市【D】广州市7、我国第一家物业服务企业成立于( B )年。
【A】1985 【B】1981 【C】1991 【D】1978 8、业主大会是由（C ）组成，决定本物业重大事项的业主自治管理组织。
【A】产权人和使用人【B】出租人【C】全体业主【D】承租人9、物业所有人即产权人，系指（ C ）人，也称业主。
【A】房屋所有权和土地所有权【B】土地所有权【C】房屋所有权【D】物业使用10、按《公司法》规定，物业服务企业的设立须向（B ）进行注册登记，领取营业执照后，方可开业。
【A】房地产行政管理部门【B】工商行政管理部门【C】物业管理行业主管部门【D】税务部门11、物业服务企业注册登记时，必须制定一份非常重要的文件，即（ C ）。
【A】管理规约【B】物业管理服务合同【C】企业章程【D】物业管理方案12、物业服务企业与物业业主及使用人是物业管理法律关系中最主要的主体，两者间属（A ）的民事法律关系。
【A】平等【B】对立【C】从属【D】管理与被管理13、除首次“业主大会”外，以后每年召开的业主年度大会均由（C ）负责召集、主持。
《物业管理概论》试题（附答案）
《物业管理概论》试题（附答案）《物业管理概论》试题(附答案)《物业管理概论》试题(附答案)一、名词解释1、物业管理：是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
2、业主：指物业所有人，即房屋所有权人和土地使用权人。
3、物业管理企业：是指按合法程序成立并具备相应资质条件的经营物业管理业务的企业经济实体。
4、物业的接管验收：是物业管理企业接管开发企业、建设单位或个人委托管理的新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管检验。
5、业主委员会：是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。
6、业主大会：是由全体业主组成，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织。
7、非业主使用人：指不拥有物业的所有权，但通过某种形式（如签订租赁合同）而获得物业使用权，并实际使用物业的人。
8、可能毛租金收入：物业可以获得的最大租金收入称为可能毛租金收入，它等于物业内全部可出租面积与最大可能租金水平的乘积。
9、有效毛收入：从可能毛租金收入中扣除空置和收租损失后，再加上其他收入，就得到物业的有效毛收入。
10、净经营收入：从有效毛收入中扣除经营费用后就可得到物业的净经营收入。
11、物业管理综合服务：指除房屋建筑主体管理和房屋设备、设施管理之外的各项服务与管理工作，包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理、治安管理、消防管理、车辆道路管理和专项服务、特约服务。
12、赔偿金：是违约方的违约行为给对方造成损害事实时，单纯处理违约金仍不足以补偿其经济损失，则应由违约方支付给对方一定数额的损失补偿费。
13、违约金：指违约方按照法律规定和合同的约定，应该付给对方的一定数量的货币。
14、物业管理服务费：指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业管理概论复习题第1-2章
第一章物业管理概述一、多选题1.下列属于物业的自然属性的有( ABCDE)A二元性B有限性C固定性D长期性E配套性2.下列属于物业的社会属性的有( ABCD)A权属性B商品性C效用性D保值增值性3. 物业管理的特点有哪些？(ABCD)A社会化B专业化C企业化D经营型4. 物业管理与传统房地产管理的区别有哪些？( ABCDE)A管理体制不同B管理内容不同C管理机制不同D管理手段不同E所管房屋的产权结构不同5. 街道居委会、社区服务站以与物业管理公司“三合一”的管理模式存在的缺点有哪些？（ABCD）A领导体制不顺；B权利与义务不符；C企业利益与行政利益经常发生冲突；D 出现业主状告政府的局面。
6. 下列属于我国物业管理发展预测有（ABCD）A实行法制化、规X化管理B实行规模化与品牌经营C实行智能化管理D树立以人为本的管理理念，注重人才培养7. 物业管理人员应具有较高的个人素质，包括（ABCD）A良好的语言表达能力B端庄的仪容仪表C良好的心理素质D健康的体魄二、简答题物业管理的作用有哪些？（1）能创造优美、安全、舒适、和谐的环境（2）方便居民的生活（3）能延长物业寿命，使物业保值增值。
（4）物业管理能克服“重建轻管”的思想（5）实行物业管理，有利于吸引外资，促进对外开放第二章物业管理机构一、填空题1.物业管理的类型包括委托服务型和租赁经营型两种。
2.成立业主大会的条件（P21）“住宅区入住率达到50％以上或者自第一个业主入住之日起满2年的”可以成立业主大会。
3.业主大会必须达到法定人数才可召开，法定人数为已入住且有投票权的业主50％的以上。
业主委员会由业主大会在业主中选举产生，选举出的业主委员会应在15天，持有关文件到物业管理行政主管部分登记注册。
4.业主委员会制定、修改的主要文本包括业主公约和业主委员会章程。
5.根据建设部颁布的《物业管理企业资质管理试行办法》将物业管理企业分为一级、二级、三级资质等级和临时资质。
物业管理概论试题
物业管理概论试题一、选择题1. 物业管理的核心目标是（）。
A. 保障物业资产价值B. 提高物业使用效率C. 满足业主需求D. 所有以上选项2. 物业管理的基本职责不包括（）。
A. 物业设施的日常维护B. 物业区域的安全监控C. 物业财务的投资管理D. 物业租赁的中介服务3. 物业服务中的“四保”指的是（）。
A. 保安、保绿、保通、保洁B. 保险、保养、保健、保险C. 保护、保全、保养、保释D. 保障、保护、保养、保险4. 物业管理中的“绿色物业管理”主要是指（）。
A. 物业环境的绿化管理B. 物业运营中的节能减排C. 物业设施的绿色建筑标准D. 物业服务的环保理念推广5. 物业管理中的紧急事件处理，首先应考虑的是（）。
A. 事件的紧急程度B. 事件的影响范围C. 事件的处理成本D. 事件的法律责任二、填空题1. 物业管理的基本功能包括物业的__________、__________、__________和__________。
2. 物业管理公司在提供物业服务时，应当遵循的原则包括__________、__________、__________和__________。
3. 在物业服务中，业主满意度的提高可以通过__________、__________、__________和__________来实现。
4. 物业管理中的财务管理主要包括__________、__________、__________和__________。
5. 物业设施的维护管理需要考虑的因素包括__________、__________、__________和__________。
三、简答题1. 简述物业管理的概念及其在现代城市建设中的作用。
2. 描述物业管理公司如何通过提高服务质量来增强竞争力。
3. 讨论绿色物业管理的重要性及其在实际操作中的挑战。
4. 分析物业管理中紧急事件处理的流程和注意事项。
5. 探讨物业管理中财务管理的重要性及其对业主权益的影响。
物业管理概论题库及答案
系别_________________ 班级____________________________ 考试号__________________ 姓名______________……………………………密……………………………封…………………………………线……………………………《物业管理概论》题库题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 合计 分数阅卷人 得分一、选择题（1-31题，每小题2分；32-37题，每小题3分；共80分）1、委托性的特约服务是为满足（ ）的个别需求受其委托而提供的服务。
A 、全体业主B 、业主委员会C 、产权人、使用人D 、开发商 2、业主大会会议形式有（ ）。
A 、首次业主大会会议 、临时会议B 、首次业主大会会议 、临时会议、定期会议C 、定期会议、临时会议D 、代表大会、定期会议、临时会议 3、使用人是指不拥有物业的（ ）。
A 、所有权B 、经营权C 、处理权D 、使用权 4、物业管理合同的特征之一为（ ）。
A 、物业服务合同是业主意思表示一致的产物B 、物业服务合同是有偿的C 、物业服务合同劳务合同D 、物业服务合同是受到国家规定的 5、房屋完损等级是指对现有房屋的完好或（ ）划分等级。
A 、损坏程度B 、危害程度C 、使用程度D 、危险程度6、所谓物业设备管理，就是要通过保养、维修等手段，保障物业设备的（ ）运行，延长设备的使用寿命。
A 、专业、技术B 、服务、经营C 、安全、正常D 、卫生、清洁 7、物业服务费的收费原则应当遵循合理、公开以及费用与（ ）相适应的原则。
A 、管理内容 B 、服务水平 C 、服务内容 D 、管理水平8、租赁住宅是指使用人不具有房屋的（ ），通过房屋租赁的形式取得在一定时期内使用权的住宅。
A 、出租权B 、经营权C 、 产权D 、处理权 9、收益性物业是指用于出租能够产生经济收入的，以（ ）房屋为主体的物业。
A 、商业性 B 、商铺性 C 、娱乐性 D 、经营性10、物业管理策划阶段包含（ ）、制定物业管理方案、选择物业管理企业的三个基本环节。
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物业管理概论习题库第一章物业的管理概述一、填充题：1．“物业”通常用来指称各类房屋建筑及其（附属设备设施），有的还包括周边场地、庭院等。
2．物业管理是一个非常宽泛的概念，除了（住宅、写字楼、商场）等主要物业类型的管理之外，它还渗透到工业厂房、货柜码头、隧道、桥梁、地铁、轻轨、各类文化、体育、艺术场馆，如美术馆、博物馆、展览馆、科技馆、影剧院、以及医院、学校、教堂、科研院所、甚至墓园、赌场等差不多所有物业类型之中。
３．一般认为，物业管理起源于（19）世纪（60）年代的英国，迄今已有（140）多年的历史。
４．物业管理在英国滥觞伊始，就很快取得很大成功。
此后又陆续推广至（欧洲大陆、北美）等发达国家和地区，以及英联邦范围内的一些经济较发达的国家和地区。
5．现代意义上的专业化物业管理，大体形成于（19）世纪末期的（美国）。
４．物业管理的基本任务是为物业用户提供物业所辖区域内的（公共服务），以及代表（物业用户）与社会公用事业机构等保持业务联系，及时处理与物业有关的对外联系事务。
５．物业管理法律关系是指人们在物业管理行为中发生的各种关系，如政府各有关部门对物业管理企业的（监督指导）关系，业主与物业管理企业之间的（管理事务委托）关系，业主委员会成员与全体业主之间的（选举与被选举关系），等等。
6．物业管理法律关系的（主体）是指参加物业管理法律关系，享受权利和承担义务的个人和组织。
7．物业管理法律关系的（客体）是指物业管理法律关系主体的权利义务共同指向的对象，即各类物业及其附属设备、设施，以及物业管理服务的实施行为，政府有关部门的监管行为等。
8．物业管理法律关系的内容，是指物业管理主体之间依据（法律和合同）享有的权利和承担的义务。
二、判断题：在下列各题中，你认为对的在题号右侧括号中打√（或T），错的打×（或F）。
1.世界上第一个物业管理的行业组织是成立于1908年的“芝加哥建筑物管理人员组织”（Chicago Building Managers Organization，简称CBMO）。
最新物业管理概论试题含答案合集(整理)
一、单项选择题 1、物业打点企业依照〔C 〕收取打点费。
A 、业主公约B 、国家规定C 、物业效劳合同和有关规定 2、装修人在装饰装修前，必需向〔 C 〕提出申报登记。
A 、业主委员会B 、物业建设单位C 、物业打点企业D 、行政打点局部 3、房屋日常养护可分为〔B 〕。
D 、物价局规定A 、零星养护B 、零星养护和方案养护 4、因施工原因造成的质量问题，应由〔C 、方案养护D 、翻修 B 〕负责。
A 、建设单位B 、施工单位C 、物业打点企业D 、当局主管局部 5、影响房屋布局安然和设备使用安然的质量问题，必需约按期限由〔补强返修，直至合格。
A 〕负责进行加固A 、建设单位B 、施工单位C 、当局主管局部D 、物业打点企业6、全国城市物业打点示范小区达标考评标准规定，三北地区，冬季供暖室内温度不低于 〔 A 〕摄氏度。
A 、16B 、18C 、20D 、227、特约效劳是应某些业主的特殊需要而开设，特约效劳费用的收取应按〔 A 、按面积计算 B 、谁受益、谁付钱C 、按每个单位计算D 、象征性收取8、按照 当局有关规定属特种作业〔如电梯、电焊、锅炉、配电等〕需〔 B 〕的原那么。
C 〕上岗。
A 、竞争B 、指定C 、统一查核后持证 9、凡属使用不当或报答造成房屋损坏的由〔D 、测验D 〕负责修复或赐与抵偿。
A 、业主B 、物业打点企业C 、开发商D 、行为人10、县级以上处所人民当局〔B 〕负责本行政区域内物业打点活动的监督打点工作。
A 、物业打点企业B 、物业打点行政主管局部C 、技术监督局部D 、建设单位 11、〔 A 〕应当按照规定在物业打点区域内配置必要的物业效劳用房。
A 、建设单位 B 、施工单位 C 、房地产主管局部 12、物业效劳用房属于共享设施，其所有权归〔D 、业主委员会 B 〕。
A 、建设单位B 、全体业主C 、业主委员会D 、物业打点企业13、全国城市物业打点示范小区达标考评标准规定，物业效劳费用收缴率达〔 A 、80％ B 、90％ C 、95％ D 、98％ D 〕以上。
物业管理师题库1(第一章-物业管理概论)
第1 题∶ 单项选择题《物业管理条例》的立法宗旨不包括()。
【答案】提高物业管理水平第2 题∶ 单项选择题业主的建造物区分所有权是一个()，包括对专有部份的所有权、对建造区划内共有部份享有的共有权和共同管理权利。
【答案】集合权第3 题∶ 单项选择题《物权法》作为规范我国财产法律关系的基本法律，是权利人对() 实施占有、使用、收益和处分的基本准则。
【答案】动产和不动产第4 题∶ 单项选择题下列关于《中华人民共和国物权法》对建造区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属的表述，错误的是()。
【答案】建造区划内的绿地、道路的土地所有权归业主所有第5 题∶ 单项选择题下列对行使专有部份所有权相关规定的表述，不正确的是()。
【答案】在业主的建造物区分所有权中，业主对共有部份享有共同管理权占主导地位(名师解读∶ 应是专有部份的所有权)第6 题∶ 单项选择题关于物业管理的专业化，下列说法不正确的是()。
【答案】物业服务企业必须具备一定的资质等级，但物业管理人员不必具备一定的职业资格第7 题∶ 单项选择题物业管理起源于()的英国。
【答案】19 世纪60 年代第8 题∶ 单项选择题《物权法》颁布，明确了业主对区分所有建造物的共同管理权，奠定了物业管理的()基础。
【答案】民事法律第9 题∶ 单项选择题我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是0。
【答案】《城市新建住宅小区管理办法》第10 题∶ 单项选择题有关社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业关系的表述，说法错误的是()。
【答案】业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的自治组织第11 题∶ 单项选择题业主转让建造内的住宅、经营性用房等专有部份，其对共有部份享有的共有和()的权利一并转让。
【答案】共同管理第12 题∶ 单项选择题物业管理活动的实质，是业主和物业服务企业以()为标的进行的一项交易。
【答案】有偿物业管理服务第13 题∶ 单项选择题下列关于物业管理的表述中，不正确的是()。
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物业管理概论习题库第一章物业的管理概述一、填充题：1．“物业”通常用来指称各类房屋建筑及其（附属设备设施），有的还包括周边场地、庭院等。
2．物业管理是一个非常宽泛的概念，除了（住宅、写字楼、商场）等主要物业类型的管理之外，它还渗透到工业厂房、货柜码头、隧道、桥梁、地铁、轻轨、各类文化、体育、艺术场馆，如美术馆、博物馆、展览馆、科技馆、影剧院、以及医院、学校、教堂、科研院所、甚至墓园、赌场等差不多所有物业类型之中。
３．一般认为，物业管理起源于（19）世纪（60）年代的英国，迄今已有（140）多年的历史。
４．物业管理在英国滥觞伊始，就很快取得很大成功。
此后又陆续推广至（欧洲大陆、北美）等发达国家和地区，以及英联邦范围内的一些经济较发达的国家和地区。
5．现代意义上的专业化物业管理，大体形成于（19）世纪末期的（美国）。
４．物业管理的基本任务是为物业用户提供物业所辖区域内的（公共服务），以及代表（物业用户）与社会公用事业机构等保持业务联系，及时处理与物业有关的对外联系事务。
５．物业管理法律关系是指人们在物业管理行为中发生的各种关系，如政府各有关部门对物业管理企业的（监督指导）关系，业主与物业管理企业之间的（管理事务委托）关系，业主委员会成员与全体业主之间的（选举与被选举关系），等等。
6．物业管理法律关系的（主体）是指参加物业管理法律关系，享受权利和承担义务的个人和组织。
7．物业管理法律关系的（客体）是指物业管理法律关系主体的权利义务共同指向的对象，即各类物业及其附属设备、设施，以及物业管理服务的实施行为，政府有关部门的监管行为等。
8．物业管理法律关系的内容，是指物业管理主体之间依据（法律和合同）享有的权利和承担的义务。
二、判断题：在下列各题中，你认为对的在题号右侧括号中打√（或T），错的打×（或F）。
1.世界上第一个物业管理的行业组织是成立于1908年的“芝加哥建筑物管理人员组织”（Chicago Building Managers Organization，简称CBMO）。
（T）2.第一个全美业主组织是“建筑物业主组织”(Building Owners Organization，简称BOO)。
（T）3.“建筑物业主与管理人员协会”（Building Owners and Managers Association，简称BOMA）。
是美国的一个地方性和区域性组织的全国联盟。
代表业主、房东在物业管理关系中的利益。
（T）4.香港的专业化物业管理模式源自美国，并根据香港本地的实际情况有所发展。
（F）5.1866年，香港的物业管理业内人士发起成立了英国皇家物业经理学会香港分会，在香港大力推广物业管理制度，并取得可喜成绩。
（F）6.我国大陆的物业管理起步较晚，其最早的发源地是20世纪80年代初期的深圳。
（T）7.上海第一家专业物业管理企业诞生于1991年，管理着上海古北新区的高档居住物业楼盘。
（T）8.2003年9月，国务院颁布的《物业管理条例》付诸实施。
（T）9．物业管理法律关系是以确定的权利和义务为内容的社会关系，它只对法律关系各方，包括业主、承租人、物业管理企业、政府有关各部门之间产生法律约束力。
（T）10．物业管理法律关系所确定的权利和义务是通过“业主公约”、“物业管理服务合同”以及国家和政府部门的有关法律、法规来加以体现的，有关各方一旦违反，将承担法律责任。
（T）11．物业管理法律关系由主体、客体、内容三个基本要素构成。
（T）12．物业管理法律关系的客体通常包括物业管理企业，业主、租户和其他物业使用人，业主大会和业主委员会，政府主管部门等。
（F）13．物业管理法律关系是靠主体权利的行使和义务的履行来实现的。
（T）14．物业管理以提供物业用户私用部位设备设施的维护修理，以及其他私人领域的服务为基本任务，兼顾物业公共区域、公共部位、共用设备设施的维护等服务。
（F）15．物业管理行业发展至今，仍然很不平衡。
其主要原因在于各个国家、地区、城市之间社会经济发展不平衡，如人均国民收入、城市化水平、人口集中程度、居住公共区域形成的水平不平衡。
（T）16．物业管理服务范围的涵盖面日益宽广。
在经济发达国际化大都市，该行业几乎已渗透到所有物业门类（包括自成管理体系的宾馆、军事要塞等）。
（F）17．时至今日，物业管理服务的形式已日益丰富多彩。
一些全球性物业管理大企业，已能为各类物业用户提供各种形式的代办服务、产业管理服务、行政及后勤保障服务等深受他们欢迎的服务，并已形成成熟的服务理念与服务模式。
（T）三、单选题：以下各题中只有1个答案是正确的，将你认为正确的答案代码（A、B、C、D）填入下表中题号右侧的空格内。
1．政府主管部门必须履行以下义务：A依法提请成立业主大会和选举业主委员会B按照相关法律法规规定进行行政作为C遵守业主公约D监督、指导物业管理企业开展业务活动四、多选题：以下各题中至少有2个或2个以上正确答案，将你认为正确的答案代码（A、B、C、D）填入下表中题号右侧的空格内。
6．政府主管部门依法享有以下权利：A制定相关行政规章，规范物业管理市场行为B监督、指导物业管理企业开展业务活动C处罚物业管理企业和业主违规行为D积极配合物业管理企业开展工作五、问答题：1．为什么说物业管理行业是社会经济发展到一定阶段的产物？物业管理作为房地产开发的一个衍生行业，相当于房地产开发的售后服务环节。
房地产产品作为价值昂贵、极其耐用的财产，在整个社会财富中占据了十分可观的比例。
其使用年限少则数十年，多则数百年，其管理维护服务的市场非常之大。
但人的消费需求，特别是服务性的消费需求需要一定的经济支付能力来支撑。
只有当人们衣食住行的基本需求得到基本满足之后，仍有多余消费能力，才有可能在已有房屋居住以后，还希望享受到更好的相关服务。
因此，物业管理行业总是先在经济发达的国家和地区的大城市中得到推广，然后才会逐步影响到经济比较落后的国家和地区。
２.为什么说物业管理行业是人口集中化、居住立体化的产物？伴随着经济发展而来的人口城市化、集中化和居住立体化，使得人们的居住形式发生了很大变化。
为了节省有限的土地资源，提高土地利用率，在城市人口高度密集的情况下，人们只能为节省土地资源而向高空发展，建造越来越高的公寓、大厦甚至摩天大楼。
于是就产生了建筑公共区域、公共部位和共用设备设施，这些公共区域、公共部位、共用设备设施无疑都需要有独立的专业机构来进行维护管理，否则就会因为无人过问而导致损坏而无法正常使用。
因此，在人们的居住形式因上述原因而发生这些变化时，物业管理自然也就应运而生了。
六、简答题：1．简述我国物业管理的基本现状和发展趋势1．基本现状（1）起步虽然较晚，但发展很快，尤其是在经济增长迅速的一些大中型城市和特大型城市中更是如此。
（2）成为提高人们生活质量，吸纳转岗劳动力的主要行业之一（3）地区之间，企业之间发展水平参差不齐2．发展趋势（1）承担部分社区管理和社会管理功能（2）服务内容日益深化（3）管理的物业门类日益增多，并渗透到几乎所有物业领域之中第二章不同使用目的物业的管理内容和特点要求一、填充题：1．收益性物业的经营管理预算主要分为（收入）和（支出）两大部分。
2．收益性物业的收入主要来自（出租单元的租金），此外还有一些其他的（辅助收入），如停车费、保管费、洗衣费等。
3．收益性物业租金收入的数量与物业的（可租面积）、（租金价位）、（出租率）以及（租金的收缴率）密切相关。
收益性物业是指业主通过收取长期、稳定的（租金收入）以回收投资并获取收益的物业。
4．收益性物业管理是指以（使用空间）的租赁为中心而开展的，确保使物业始终处于最佳运作状态的一系列工作。
5．收益型物业管理是一种（经营性）管理。
6．收益型物业管理的一切经营管理活动，都必须紧紧围绕如何实现（物业空间的出租）并为业主获取相应收益这一核心来展开的。
7．收益性物业的经营性管理主要包括（市场营销）和（租赁管理）这两方面的工作。
二、判断题：在下列各题中，你认为对的在题号右侧括号中打√（或T），错的打×（或F）。
1．消费型物业大体是指用于业主自己使用、消费的物业。
（T）2．消费型物业一般以提供物业公共区域和共用部位的管理服务为主，适当兼提供一些私用部位所需的特约服务。
（T）3．收益性物业的可租面积在无扩展或挖潜计划的情况下是一个静态的指标。
（Ｔ）4．收益性物业的租金的收缴率并不主要取决与管理者的努力以及租户的配合程度。
（Ｆ）5．收益性物业的租金价位和出租率一般不会因经济形势和房产租赁市场的兴衰而起伏不定。
（Ｆ）6．出租房源的需求量或新增供应量的变化都会对原有物业的出租率产生直接影响。
（Ｔ）7．收益性物业管理与非收益性物业管理的主要区别在于是否具有经营性。
（Ｔ）8．公益型物业是指为了社会公众需要、向公众提供服务、供社会公众共同使用而建造的物业。
（Ｔ）9．公益型物业一般没有共用部位与用户私用部位之分。
（Ｔ）10．公益型物业一般没有前台区域和后台区域之分。
（Ｆ）11．公益型物业管理服务的范围几乎涉及整个物业的全部区域和所有设备。
（Ｔ）12．公益型物业的管理者除了提供常规设备的运行管理服务之外，还要提供专业设备的运行管理服务。
（Ｆ）13．公益型物业一般不成立业主大会、业主委员会这样的业主自治机构。
（Ｔ）14．公益型物业的管理工作量峰谷通常都不明显。
（Ｆ）15．公益型物业所接待的客流大多为一次性的流动人群。
（Ｔ）16．公益型物业具有社会窗口形象的作用，容易发生新闻焦点事件。
（Ｔ）三、单选题：以下各题中只有1个答案是正确的，将你认为正确的答案代码（A、B、C、D）填入下表中题号右侧的空格内。
以下各题中至少有2个或2个以上正确答案，将你认为正确的答案代码（A、B、C、D）填入下表中题号右侧的空格内。
（A）营运管理（B）维修服务（C）租赁管理（D）市场营销5．收益型物业的经营性管理包含了以下主要职能：（A）收益型物业的经营性管理（B）收益性物业的日常运作（C）收益性物业的财务控制（D）收益性物业的绿化服务6．收益性物业的市场营销的最基本要求是：（A）根据市场条件为每一个出租单元确定合理的租赁价格（B）应用最有效的广告促销等手段出租物业（C）认真做好财务控制（D）认真做好绿化服务7．收益性物业的管理者的基本职能是：（Ａ）为业主管理物业（Ｂ）为业主创造来自物业的收入（Ｃ）使物业保值增值（Ｄ）为业主创造来自物业以外的收入8．从广义上讲，收益性物业的专业化管理包括以下形式：（Ａ）委托专业机构进行顾问管理（Ｂ）委托专业机构主持管理工作（Ｃ）按照专业标准来管理物业（Ｄ）业主自行管理物业五、问答题：1．物业为什么通常具有保值、增值功能？由于作为物业之根本的土地的稀缺性和不可再生性，物业也就具有了难以替代性和十分明显的保值、增值功能。