信息技术产品维护服务合同范本精装版

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信息技术产品维护服务合同3篇

信息技术产品维护服务合同3篇

信息技术产品维护服务合同3篇篇1信息技术产品维护服务合同甲方(服务提供方):__________公司乙方(客户):鉴于,为了维护信息技术产品的正常运行和保障客户的权益,甲、乙双方经友好协商,特签订本合同,共同遵守。

一、服务内容:1. 甲方向乙方提供信息技术产品的维护服务,包括但不限于硬件设备的检修、软件系统的升级、数据备份与恢复等。

2. 服务期限为______年/月/日至______年/月/日,具体服务周期为______。

3. 在服务期限内,乙方需遵守甲方的相关维护规定,如需延长服务期限或提前终止合同,需提前书面通知对方30天。

二、服务费用:1. 乙方须按照双方协商的费用标准及支付期限,按时足额支付维护费用。

2. 如乙方逾期未支付维护费用,甲方有权暂停或终止服务,并有权追究乙方的法律责任。

3. 维护费用包括服务费、材料费等,具体金额双方另行协商确定。

三、服务质量:1. 甲方应按照国家相关法律法规和合同约定的标准,提供高质量的维护服务。

2. 如因甲方操作不当导致信息技术产品受损,甲方应承担相应的责任,并进行赔偿处理。

3. 乙方需定期检查信息技术产品的运行情况,及时向甲方反馈问题,协助甲方进行维护。

四、保密条款:1. 双方均应妥善保管对方提供的涉密信息,未经对方同意,不得泄露或向第三方披露。

2. 对于知识产权和商业机密,双方应共同遵守相关法律法规,并在合作期间及终止后继续有效保护。

五、合同变更:1. 如需对合同内容进行变更,需经双方协商一致,签署书面协议方可生效。

2. 变更后的合同内容应视同本合同的一部分,具有同等法律效力。

六、违约责任:1. 若甲、乙任何一方违反了本合同的规定,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

2. 如因不可抗力等不可抗拒因素导致合同无法履行,双方可暂时中止合同,并共同商议解决方案。

七、争议解决:1. 凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决;如协商不成,应向有管辖权的法院提起诉讼。

信息技术产品维护服务合同(精选7篇)

信息技术产品维护服务合同(精选7篇)

信息技术产品维护服务合同信息技术产品维护服务合同(精选7篇)随着人们法律意识的加强,关于合同的利益纠纷越来越多,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。

那么正式、规范的合同是什么样的呢?以下是小编为大家整理的信息技术产品维护服务合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

信息技术产品维护服务合同1甲方:乙方:根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的:受甲方委托,乙方将于期间,负责的维护工作。

二、服务范围1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置b) 根据微软的安全公告及时打补丁c) Web服务器IIS的安装和安全配置d) SQL服务器的安装和安全配置e) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击g) 服务器软件系统故障的排除h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份) 服务不包括:a) 相关的帐号管理(Windows,SQL,FTP等)b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复2.电话支持a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。

热线电话为************b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。

3.应急服务:a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。

b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.c) 收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。

三、双方的权力与义务1.甲方:a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

信息技术产品维护服务合同范本5篇

信息技术产品维护服务合同范本5篇

信息技术产品维护服务合同范本5篇第1篇示例:信息技术产品维护服务合同甲方:(委托方)地址:联系人:电话:乙方:(服务方)地址:联系人:电话:鉴于甲方对其拥有的信息技术产品需要进行维护和保养,乙方有能力并愿意为甲方提供相应的服务,双方经协商一致,就甲方信息技术产品的维护服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方负责对甲方提供的信息技术产品进行定期检查、维护和保养,保障产品的正常运行;2. 乙方负责对信息技术产品进行故障排除和修复,确保产品在故障时能够及时恢复正常运行;3. 乙方负责在甲方需求下,对信息技术产品进行升级和优化,提供相关技术支持和咨询服务;4. 乙方应当为甲方提供7*24小时的技术支持服务,确保甲方可以随时得到技术支持和帮助。

第二条维护周期1. 本合同开始时间为(具体日期),维护周期为(具体时间段),届时双方可根据实际情况进行协商确定。

2. 在维护周期内,乙方应当按照约定时间对信息技术产品进行维护和保养,如有特殊情况需更改维护时间,乙方应当提前通知甲方并得到其同意。

第三条服务费用1. 甲方应向乙方支付维护服务费用,具体金额为(具体金额),支付方式为(具体支付方式);2. 维护服务费用应当按照(具体付款周期)支付,如有特殊情况需更改付款周期,双方应当协商确定;3. 如遇到特殊情况需要乙方提供临时性的维护服务,乙方应当提前与甲方商定费用标准并经甲方同意后进行服务。

第四条保密条款1. 乙方在履行本合同过程中可能获得甲方的商业秘密和技术信息,乙方应当严格保守甲方的商业秘密,未经甲方许可不得向外透露;2. 乙方在维护服务过程中接触到的甲方信息技术产品内容仅限于维护和保养需要,不得作他用;3. 乙方应当对甲方的信息技术产品内容进行保密,未经甲方许可不得擅自向外透露或使用。

第五条违约责任1. 如一方未能按照本合同的约定履行义务,导致另一方遭受损失的,应当承担相应的赔偿责任;2. 如果甲方未能按时支付维护服务费用,乙方有权拒绝提供维护服务并要求赔偿因此造成的损失;3. 如果乙方未能按时对信息技术产品进行维护,导致产品故障无法正常运行,应当承担相应的赔偿责任。

IT维护合同范本7篇

IT维护合同范本7篇

IT维护合同范本7篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方IT设备的维护事宜达成如下协议:一、合同范围1. 本合同涉及甲方IT设备的日常维护、故障排除、软件更新、硬件更换等事项。

2. 乙方需确保甲方IT设备的正常运行,协助甲方解决使用过程中遇到的问题。

二、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为____年/月,到期后可另行协商续签。

三、服务内容1. 乙方应为甲方提供全面的IT维护服务,包括但不限于计算机硬件、操作系统、应用软件等的维护。

2. 乙方应确保甲方IT设备稳定运行,如出现故障,乙方应在接到通知后24小时内响应并解决问题。

3. 乙方应定期(如每季度一次)对甲方IT设备进行巡检,及时发现并解决潜在问题。

4. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用过程中遇到的问题。

四、费用及支付方式1. IT维护服务的费用为人民币____元(大写:____元整)。

2. 甲方应在合同签订后____日内支付合同总金额的____%作为预付款,剩余款项在服务期满或按季度/月结算时支付。

3. 乙方在收到款项后,应提供相应的发票。

五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。

六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供IT维护服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如甲方未按照本合同约定支付费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

七、其他条款1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

本合同自双方签字(盖章)之日起生效。

3. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

信息技术产品维护服务合同范本5篇

信息技术产品维护服务合同范本5篇

信息技术产品维护服务合同范本5篇篇1信息技术产品维护服务合同甲方(服务提供方):______________(以下简称甲方)乙方(委托方):______________(以下简称乙方)甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就信息技术产品维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 甲方提供的维护服务包括但不限于对乙方信息技术产品的故障排除、功能改进、安全加固等技术支持。

1.2 甲方应当保证维护服务的及时性和有效性,确保乙方信息技术产品运行的稳定性和安全性。

1.3 乙方可以随时向甲方提交维护服务需求,甲方应当及时响应并提供相应服务。

1.4 乙方可以根据实际需求要求甲方提供定制化的维护服务,双方应当在协商一致的基础上确定具体的服务内容和标准。

二、服务周期2.1 本合同自双方签字之日起生效,服务期为____年,服务期满后双方如需继续合作需另行签订维护服务合同。

2.2 双方可以协商一致调整服务周期,但应当提前____天书面通知对方。

2.3 在服务期内,双方可以根据实际需要调整维护服务内容和标准,但须经双方书面确认。

三、服务报酬3.1 乙方应当按照约定的服务内容和标准向甲方支付维护服务费。

3.2 维护服务费的支付方式为___________________。

3.3 如因乙方原因导致维护服务需求频繁增加,双方可以协商调整维护服务费用。

3.4 如双方协商一致终止本合同,已支付的维护服务费不予退还。

四、违约责任4.1 如因一方原因导致无法按时履行合同义务,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

4.2 如因不可抗力因素导致无法履行合同义务,双方不承担相应违约责任,但应积极协商解决方案。

4.3 在服务期内,如因甲方原因导致维护服务质量不达标,乙方有权要求甲方免费提供补救服务。

五、解决争议5.1 若双方因合同履行发生争议,应当协商解决。

协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.2 双方因履行本合同所发生的争议,应当先行协商解决,协商不成的,提交________仲裁委员会仲裁。

信息产品维修维护协议书样本(五篇)

信息产品维修维护协议书样本(五篇)

信息产品维修维护协议书样本甲方:(委托方/用户)地址:联系人:联系电话:乙方:(维修方/服务商)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方拥有某种信息产品(以下简称“产品”),为了确保产品的正常运行和延长其使用寿命,甲乙双方根据平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方承诺对甲方的产品进行定期维护和维修,并确保产品的正常运行。

2. 维护和维修的内容包括但不限于产品的清洁、故障排除、软件升级等,以确保产品的功能完善。

3. 乙方将根据甲方的需求提供技术培训和技术支持,以帮助甲方更好地使用产品。

第二条服务形式1. 乙方将根据甲方的需求和实际情况,选择合适的方式进行维护和维修,包括上门服务、远程维护等。

2. 如需组织集中维修或升级,在事先通知甲方的情况下,甲方需将产品送至乙方指定的地点。

第三条费用和支付方式1. 甲方需按照乙方提供的维护和维修标准缴纳相应的费用。

2. 费用包含但不限于维护和维修所需的人工费、材料费等。

3. 甲方需按照乙方规定的支付方式和时间支付费用。

第四条维修和维护期限1. 维修和维护的期限为本协议签署之日起一年。

2. 如甲方需要延长维修和维护期限,需提前30天书面通知乙方,经双方协商达成一致后方可延长。

第五条保密条款1. 乙方保证甲方的产品信息、技术资料等不会被泄露给任何第三方。

2. 甲方同样应对乙方的商业机密和技术资料进行保密,不得向任何第三方透露相关信息。

第六条服务质量和售后责任1. 乙方将确保维护和维修的质量,提供优质的售后服务。

2. 如在维护和维修过程中由乙方原因造成产品损坏,乙方将承担相应的责任。

第七条协议解除1. 如甲方在协议期限内发现乙方未履行协议约定的义务,甲方有权解除协议并要求返还相应的费用。

2. 如乙方在协议期限内发现甲方未按协议支付费用,乙方有权解除协议并要求甲方支付相应的违约金。

第八条争议解决1. 协议中发生的争议应通过友好协商解决,协商不成时,双方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

信息技术产品维护服务合同3篇

信息技术产品维护服务合同3篇

信息技术产品维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1信息技术产品维护服务合同甲方:(公司名称)地址:联系人:联系电话:乙方:(公司名称)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方拥有一定规模的信息技术系统,并希望确保系统的稳定运行和正常维护,乙方具有丰富的信息技术产品维护经验,为了共同维护双方的合作关系,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将全面负责甲方信息技术产品的维护工作,包括但不限于硬件设备的检修、软件系统的升级维护、数据备份和恢复等。

1.2 维护服务将按照双方约定的服务周期进行,具体服务内容和时间由双方协商确定。

1.3 若需要对产品进行重大改动或维修,乙方将提前征得甲方同意,并另行签订相关的协议。

第二条服务费用2.1 甲方同意按照乙方提供的维护服务方案支付相应的服务费用。

2.2 服务费用由双方协商确定,支付方式为(一次性付清/分期付款),具体时间及金额由双方另行协商确定。

第三条保密责任3.1 乙方将视甲方的信息技术系统为保密信息,不得私自泄露或使用其中的任何信息。

3.2 双方在履行本合同过程中所涉及的所有信息,包括但不限于商业秘密、技术资料等,均应予以保密,不得向第三方披露。

第四条违约责任4.1 若一方违约导致另一方经济损失,应承担相应的违约责任。

4.2 若因不可抗力导致无法履行本合同的,双方应及时通知对方,并互相体谅、协商解决。

第五条合同变更5.1 本合同经双方协商一致后,可根据实际情况进行变更,变更后的内容须经双方签字确认后生效。

5.2 任何涉及本合同的变更协议均作为本合同的有效组成部分。

第六条合同解除6.1 本合同的解除应由双方经协商一致决定,必须以书面形式通知对方,并按照约定的期限履行相应的解约程序。

6.2 一旦合同解除,双方应协商确定解约后的权利义务,避免造成不必要的损失。

第七条其他7.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为(年/月/日至年/月/日)。

7.2 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

2024年信息技术产品维护服务合同范本

2024年信息技术产品维护服务合同范本

2024年信息技术产品维护服务合同范本合同编号:________________甲方(需方):________________乙方(供方):________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国信息技术法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方购买乙方提供的信息技术产品维护服务事宜,达成如下合同:第一条项目概况1.1本合同所指信息技术产品为:________________(产品名称、型号等)。

1.2本合同所指维护服务范围包括:________________(具体服务范围)。

1.3本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

第二条乙方的义务2.1乙方应按照合同约定,为甲方提供信息技术产品的维护服务,确保甲方设备的正常运行。

2.2乙方应在接到甲方故障报修通知后,立即安排技术人员进行维修,并在约定的时间内到达现场进行处理。

2.3乙方应定期对甲方设备进行检查,预防设备故障,提高设备运行效率。

第三条乙方的权利3.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

3.2乙方有权根据甲方设备实际情况,提出合理的维护建议。

第四条甲方的义务4.1甲方应按照合同约定,向乙方支付服务费用。

4.2甲方应保证设备的使用环境符合乙方所提供产品的要求,不得擅自改动设备,以免影响设备正常运行。

4.3甲方在设备出现故障时,应及时通知乙方,并如实提供设备故障情况。

第五条甲方的权利5.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供维护服务。

5.2甲方有权对乙方的服务进行监督,并提出合理建议。

第六条服务费用及支付方式6.1本合同服务费用为人民币(大写):________________元整(小写):________________元。

6.2甲方支付服务费用方式:________________(支付方式,如一次性支付、分期支付等)。

6.3甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权暂停提供维护服务,直至甲方支付完毕。

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信息技术产品维护服务合同范
本精装版
Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed
( 合同范本 )
甲方:______________________
乙方:______________________
日期:_______年_____月_____日
编号:MZ-HT-078066
信息技术产品维护服务合同范本精装版
甲方:
乙方:上海视讯科技有限*司
本合同由甲乙双方于年月日在上海订立,双方本着诚实信用的原则,根据中华人民共和国法律、法规,双方达成如下协议:
一、定义
1、机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

2、程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

3、产品:是指一特定的机器或程序。

4、维护服务:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而提供的服务。

例如升级)。

“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助,或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

二、维护服务内容及期限
1、乙方将为甲方的提供维护服务。

2、维护服务期为:
自20年月日开始,至20年月日结束。

3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号):
(*)维修或更换故障机器
(*)预防性维护保养
(*)电话或远程技术支持
(*)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装
(*)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装
(*)现场技术支持
详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

三、维护服务费用及付款
1、本合同项下维护服务费总金额为:¥
大写:人民币元整
2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。

包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

3、在合同规定的维护服务期间,乙方不得调整上述服务费,除非调整是为了减少收费。

4、由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因,导致部分或全部的维护服务未实施,则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例,扣除相应的费用。

如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。

5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)
由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.
四、维护服务的说明
1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

2、如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方维修的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

4、当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。

甲方保证所有被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。

乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,达到或超过被替换件的原有功能和性能。

替换件承接被替换件的原有维护服务地位。

本合同维护期结束后,即使甲方不再要求续签维护服务合同,则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

6、不属于本合同的维护服务范围的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。

(3)机器或程序的迁移。

7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

五、转让和分包
1、乙方不得转让本合同的权利和义务,亦不得分包部分维护服务的工作,除非事先得到甲方的书面许可。

2、即使得到甲方的许可,亦不能免除乙方的任何责任,分包商的任何疏忽或过失,均视同乙方的疏忽或过失。

六、保密
1、保密信息:除非本合同另有规定,一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息,或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息,以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。

该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外,不得用作他用。

保密信息
接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。

双方*根据需要,另行签定保密协议。

任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

2、除外情况:保密信息不应包括以下信息:(1)在透露之时已经公开的信息,或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或(4)接受方独立开发出来的信息。

七、不侵权担保
1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时,乙方应对此进行辩
护,费用由乙方承担。

乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用,包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。

甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

3、如果发生上述侵权行为,则(1)甲方有权撤销本合同的执行,这种情况下,乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。

或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的,未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权,而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

八、不可抗力
不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾,以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。

因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,该合同方不承担任何责任。

但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下,应该在合理期限内及时通知合同相对方,并且尽可能地采取积极有效措施
避免损失的实际发生或扩大。

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