2人际关系的形成与发展
第7章 人际关系(1、2)
狭义的人际关系：
人与人之间通过交往与相互作用形成的直
接的心理关系 是广义人际关系的具体运行机制
人际关系定义：
在人们的物质与精神交往中发生、发展和
建立起来的人与人之间的直接的心理关系。
易混概念
社会关系：外部、宏观
强调现实关系的整体方面，非个性方面。
（社会学研究范畴）
人际关系：心理
对你评价好的人。 “对婚姻不忠的定律”：从陌生人处所获 得的赞许往往比配偶的赞许更有吸引力
增减原则给我们的启示： 不要一下子对别人太好 售货员的诀窍
促 进 人 补际 充关 ：系 的 原 则
一、真诚原则（认知方面） 二、交互原则（情感方面） 三、交换原则（功利方面） 四、自我价值保护 五、人际吸引水平的的增减原则 六、情境控制原则
赵菊的硕士论文：人际关系满意感的结构与测量
下列句子是对您与您经常交往的人以及您与
他们关系的描述。由于这些人不代表任何一 个具体的人，因此在句子中用“他们”来泛 指您经常交往的人。请仔细阅读下面列出的 每一个描述，按照符合您实际情况的程度， 在题目前的括号里填写相应的数字：
1——完全不符合； 2——不符合； 3——不太符合； 4——符合；
是社会关系的一个侧面，受社会关系制约 产生于社会关系中，范围较小，从个体、
个性方面表现现实。（心理学研究范畴）
交往关系：行为
人际关系的具体化与实质化，是人际关系
建立与维持的直接前提。 不交往没关系
二、人际关系的构成
（一）认知成分：
个人在社会交往中对他人的特性和人与人
人 际 关 系 第的 一结 节构 与 功 能
根据人际关系发展模型
根据人际关系发展模型1. 人际关系发展模型简介人际关系发展模型是研究人与人之间关系发展的一种框架模型。
通过对人际关系的不同阶段和特征进行分析，可以帮助我们理解人际关系的形成、发展和变化规律，进而提高人际交往能力。
2. 人际关系发展模型的三个阶段2.1 初识阶段初识阶段是人际关系的起点，也是最初的互动阶段。
在这个阶段，双方通常处于彼此陌生的状态，互相了解的信息有限。
关系的建立往往依赖于双方的第一印象和初始互动。
在初识阶段，我们可以采取以下策略来促进关系的建立： - 积极主动出击，主动与对方打招呼并介绍自己； - 善于倾听，关注对方的兴趣爱好和话题，并展示对其的兴趣； - 注意非言语交流，通过肢体语言和表情传递友好和善意。
2.2 探索阶段探索阶段是人际关系发展的第二阶段，也是关系逐渐加深的阶段。
在这个阶段，双方开始对彼此有更多的了解，并尝试建立更深层次的关系。
在探索阶段，我们可以采取以下策略来深化关系： - 互相分享个人经历，包括过去的经历、家庭背景等； - 共同参与活动，如一起参加体育运动、看电影等； - 建立信任，诚实和可靠是建立信任的基石。
2.3 稳定阶段稳定阶段是人际关系发展的最后阶段，也是关系较为牢固和稳定的阶段。
在这个阶段，双方已经建立起较深厚的情感共鸣，能够彼此依靠和支持。
在稳定阶段，我们可以采取以下策略来保持和加强关系： - 建立共同的兴趣爱好和价值观念，并通过共同的活动去实现； - 接纳和尊重对方的差异和个性特点；- 提供支持和帮助，关心对方的需求和困难。
3. 人际关系发展模型的应用人际关系发展模型不仅可以帮助我们理解个人关系的发展过程，也可以指导我们在实际生活中更好地与他人相处。
在职场中，我们可以通过了解人际关系发展模型，有针对性地与同事、上司和下属建立和维护良好的人际关系；在家庭中，可以通过模型的指导，加深与配偶、父母和子女的关系，营造温馨的家庭氛围。
同时，人际关系发展模型的理论基础也可以应用于人力资源管理、组织行为学等领域，帮助组织理解员工间关系的形成和发展规律，以提高组织内部的凝聚力和工作效率。
第八章 社会心理学之人际关系
湘云笑道：“ 湘云笑道：“还是这个情性不 改．如今大了，你就不愿读书去考 举人进士的，也该常常的会会这些 为官做宰的人们，谈谈讲讲些仕途 经济的学问，也好将来应酬世务， 日后也有个朋友．没见你成年家只 在我们队里搅些什么！” 在我们队里搅些什么！”宝玉听了 道：“ 道：“姑娘请别的姊妹屋里坐坐， 我这里仔细污了你知经济学问 的。” 的。”
（2）费孝通：差序格局《乡土中国》 ）费孝通：差序格局《乡土中国》 传统中国社会结构和人际关系，是一个” 传统中国社会结构和人际关系，是一个” 差序格局“ 差序格局“。这个格局是一个网络，该网 络以” 络以”是”个体自身“为中心在亲属关系 个体自身“ 的基础上形成。亲属关系依据生育和婚姻 事实所发生的社会关系，如” 事实所发生的社会关系，如”丢于水里的 石子击荡的水纹，一圈圈推出去，愈推愈 远，也愈推愈薄“ 远，也愈推愈薄“，”波纹之间的差序 “就是”伦“。 就是”
每天漫无目的腻在一起 言不及义也觉得好有趣 走着坐着躺着趴着都形影 不离像是两人三脚又像连 体婴 心里想的只有爱你爱你爱 你爱你 也不管家里米缸有没有米 也不管路上有人示威抗议 只管爱你 心里想的只有爱你爱你爱 你爱你 也不管海峡两岸统一问题 也不管衣索匹亚多少难民 只管爱你
经过一段轰轰烈烈热恋 时期 不久就会开始渐 渐痊愈 两人开始互相厌倦互相 攻击对方缺点所有甜蜜 都随风而去 然后开始从错觉和误解 中惊醒 惊讶自己为何 如此不聪明 为了爱情不管一切不顾 父母朋友姊妹兄弟开始 感到后悔不已 然后开始感到疲惫沉闷 气喘心悸牙痛头痛梦呓 然后是精神不继瞳孔放 大脾气暴躁四肢麻痹终 于受不了要分离 虽然结果颇令人伤心 暸解之后也没什么了不 起 爱情终究是握不住的云 只是我想要告诉你 喔......
在我落寞的岁月里 你的温柔解脱我的孤寂 带给我深深的狂喜 如此颤动着我的心灵 轻轻诉说 爱你爱你爱你爱你 不管是黑夜或是黎明 不管是梦中或是清醒 深深爱你 我要对你说 爱你爱你爱你爱你 不管是黑夜或是黎明 不管是梦中或是清醒 深深爱你 多么幸福 让我遇见你
人际关系心理学(复习)
人际关系心理学讲授提纲（部分）第一章绪论第一节人际关系心理学的研究对象一、人际关系心理学的概念(一)什么是人际关系1、人际关系的理解：从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。
它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。
结论：人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
解释：第一，人际关系主要注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。
第二，人际关系是由一系列心理成分构成的。
它既有认知成分，情感成分，也有行为成分。
第三，人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的，积极地进行交往，是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。
2、人际关系包含成分：一是认知成分，反映个体对人际关系状况的认知和理解，是人际知觉的结果，是理性条件；二是情感成分，是对交往的评价态度，是关系双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是人际关系的基础；三是行为成分，是双方实际交往的外在表现和结果，即能表现个性的一切外在行为。
(二)什么是人际关系心理学人际关系心理学是运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理科学分支。
研究内容：主要包括人与人关系的各种社会心理现象，包括魅力、遵从、侵犯和亲社会行为、社会交换、社会比较、社会纠葛和社会的相互作用、协作和竞争、公平和公正等。
研究范围：涉及社会生活的各个方面。
二、人际关系心理学的学科性质（一)人际关系心理学的性质人际关系心理学是一门关于行为的科学，是一门综合性、边缘性学科。
(二）人际关系心理学产生的背景和过程人际关系心理学作为一门独立科学，是社会现实需要的结果，也是现代社会节奏加快、社会变化加剧对心理学提出的必然要求。
第二节人际关系的形成和发展人与人之间相互关系的形成和发展，既包括正向的发展(人际关系的优化)，也包括负向的发展(人际关系的恶化)。
一、人际关系的发展过程(一)良好人际关系的发展过程良好人际关系的建立和发展划分为三个阶段。
人际关系的形成与发展课件
一会儿，坚定的说：“我永远爱 你！” 他们的日子过得挺幸福。但是， 每当女孩想起天使的那句话，就开始烦 躁不安了。她觉得天使说不定哪天会离 开她，飞到另一个女孩的身边。于是一 天晚上，女孩趁着天使睡熟的时候，把 天使的翅膀藏了起来。天亮以后，天使 生气地说：“把我的翅膀还给我！为什 么要这样？你不爱我了？你不爱我 了……”
C.提出问题的范围： 有关信息、意见、指示的请求
D.消极的情感范围： 不协调；制造紧张；对抗的示威
人际关系的形成与发展
二、人际魅力 1.人际魅力是指人与人之间在交
往中形成的在情感方面相互喜 欢和亲和的心理现象。属于积 极情感。
人际关系的形成与发展
（二）人际魅力形成的心理机制 1.认知平衡论。社会心理学家弗里 茨·海德于1958年首先提出，后来 经由西奥多·纽科姆加以修正补充。
人际关系的形成与发展
一根小小的柱子，一截细细的链 子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒 谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随 处可见。那些驯象人，在大象还是小象 的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱 或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣 脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长 成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时， 也不挣扎。
人际关系的形成与发展
（三）人际印象管理 1.印象管理理论
自我表现论由欧文·戈夫曼提 出，他认为，人际交往和互动好 像是一种戏剧表演，因此又被称 为“戏剧论”。 人际交往要区 分出台前幕后。
人际关系的形成与发展
符号相互作用论由C·H·库利 提出，他认为在人际交往中，人 们随着抽象认识能力的发展，渐 渐能够意识到自己的外观以及别 人对他的评价，学会了，“采用 他人的角色”来观察问题，并以 期待他人一样看待自己。
佩普劳人际关系理论
06 总结与展望
佩普劳人际关系理论贡献总结
揭示了人际关系的本质
佩普劳人际关系理论强调个体间的相互作用和相互影响，揭示了人 际关系的本质是社会性的交换关系。
提出了人际关系的发展阶段
该理论将人际关系的发展划分为定向、情感探索、情感交流和稳定 交往四个阶段，有助于深入理解人际关系的动态过程。
阐明了人际关系的影响因素
佩普劳人际关系理论
目录
• 理论背景与基本概念 • 人际关系形成与发展 • 人际关系影响因素分析 • 佩普劳人际关系理论在实践中的应用 • 挑战与批判视角 • 总结与展望
01 理论背景与基本概念
佩普劳及其理论贡献
01
佩普劳（Hildegard Peplau）是著名的人际关系学家和护理理 论家。
02
科技发展
互联网和社交媒体等科技发展改变了人们的交往方式和沟通习惯，对佩普劳理论提出了新挑战。
全球化趋势
全球化使得人们越来越多地跨越文化和地域界限进行交往，需要更开放、包容的人际关系理论。
社会问题复杂化
当代社会面临的环境问题、经济不平等、种族问题等日益复杂化，对人际关系产生了深远影响， 需要佩普劳理论不断发展和完善以适应这些变化。
互相支持
在人际关系中，互相支持是非常重 要的，这包括情感支持、实际帮助 和信息共享等方面。
解决冲突
在交往过程中，难免会出现冲突和 分歧，这时需要双方以开放、坦诚 的态度进行沟通和协商，寻求解决 问题的最佳方式。
03 人际关系影响因素分析
个人因素：性格、价值观等
性格特质
个人的性格特质如内向或外向、 情绪稳定性、开放性等，会影响 其与他人建立关系的方式和效果。
观察与评估
在初步接触中，人们会观察对方的行为、态度和言语，并对其进 行评估，以判断是否有进一步交往的可能。
人际关系网络的形成与维系
人际关系网络的形成与维系人际关系，是指人际之间互相联系、互相合作的关系，是人类社会生活中不可避免的重要组成部分。
人际关系网络就是在社交网络中形成的一种人际互动模式，这种网络模式是人际关系形成的直接结果。
本文将探讨人际关系网络的形成与维系。
一、人际关系网络的形成1. 环境因素人际关系的形成同环境因素密不可分。
例如，在工作、学习、社交等场合都会面临交流与合作机会，这些机会都是人际关系形成的契机。
此外，地理位置、文化背景、语言能力等也都会对人际关系产生影响。
2. 兴趣爱好人们的兴趣爱好也可以影响人际关系的形成。
相同的兴趣爱好能使人们之间产生共鸣，形成共同的语言和话题，为建立人际关系提供了基础。
3. 人格因素人格因素对人际关系的形成有着重要的作用。
例如，乐观、开朗、友好的性格特点能使人更容易沟通和建立关系，而孤僻、怨恨、嫉妒等消极的人格特点则会阻碍人际关系的形成。
二、人际关系网络的维系1. 保持联系保持联系是维护人际关系网络的关键。
人们之间相处时间久了，也会有矛盾、冲突等，如何处理这些矛盾，是否能够妥善地沟通，这些都会影响到人际关系的维系。
通过电话、社交媒体、聚会等方式，保持联系是维持人际关系的有效手段。
2. 妥善处理问题人际关系网络中也会存在各种问题，例如误会、矛盾、利益冲突等。
当出现这种情况时，及时沟通和妥善处理问题是关系维系的关键。
在处理问题时，需要尊重别人的意见和感受，沟通双方应该以理性思考和平等交流为前提，尽可能寻求双方都能接受的解决方案。
3. 维系互惠关系人际关系网络中，互惠关系是维系关系的重要方式。
人们之间需要相互帮助、关心、爱护，才能促进人际关系网络的持续发展。
在互惠关系中，需要相互了解、信任和支持，这样才能让这种关系长久地维系下去。
结语人际关系网络的形成和维系是一个循环往复的过程，通过建立和维护人际关系网络，可以促进自身的发展和成长。
在人际关系网络中，需要注意严格遵守社交规范，要秉持友善、诚实、宽容、礼貌的原则，在维护人际关系网络的同时，也要注重自我保护和自我提升。
自考《人际关系学》必考考点汇总
自考《人际关系学》必考考点汇总第一章人际关系学概述第一节人际关系的概念和实质一、人际关系的概念人际关系定义为：“人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
”这条定义强调了两点：第一，作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往；第二，人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系。
第三，人与人之间在交往中总是维系着某种心理联系。
二、人际关系的实质人际关系(除与生俱来的血缘、亲缘、地缘关系外)是在人际交往中建立起来的，人际交往是人的本质的表现，是人的本性的要求。
而人际交往的前提和基础是满足人的物质需求和精神需求。
物质关系、精神关系同属于利益关系。
因此，我们认为利益是人际关系的实质。
(一)人际关系的建立受利益的驱使利益绝不仅仅是物质利益，而是包括物质利益和精神利益两个方面。
人们相互交往，建立某种人际关系都是为了满足各自不同的、一定的物质需要或精神需要。
(二)利益是建立人际关系的基础除血缘、亲缘、地缘关系外，人际关系，其建立的基础是利益。
1．利益是生产关系的基础人类最基本的关系——生产关系，实质上是一种利益关系。
2．利益是政治关系的基础利益关系决定了政治关系，要始终把群众的利益放在第一位。
3．利益是法律关系的基础．法律保护当事人的合法利益，法律关系的实质是利益关系。
4．利益是道德关系的基础道德是一定经济关系的产物。
即便是血缘、亲缘、地缘关系，也脱离不了利益关系。
(三)利益对人际关系的性质起决定作用人际关系从其性质来看，大体可分为非对抗性的、积极友好的交往关系和消极对抗性的人际关系。
三、人际关系的两个基本维度维度是分类的有组织的层次结构，或称为级别。
情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度。
尊卑与亲疏的表现非常明显。
尊卑有序，在中国农村，更是人际交往的突出特点。
四、人际关系的特点(一)社会性人的社会性正是人际关系的本质属性。
首先，人际关系的社会性体现在人们是在赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
青 衣
二、人际关系的发展阶段
情感探索阶段（表面接触） • 表面接触交往双方几乎无情感卷入； • 不要求亲密交往效果，只要是彼此相处和睦、友好即可。
青 衣
二、人际关系的发展阶段
情感交流阶段（亲密互惠） • 双方开始确立相互的信任感和安全感，关系较为密切； • 感到充实愉快，真实评价对方，相互欣赏，建立友谊； • 此时关系破裂，出现焦虑、痛苦等负性情绪。
青 衣
五、人际关系的瓦解
• • • • • • 第三阶段：冷漠 双方开始放弃沟通的努力，气氛处于冷漠阶段 不太直乏热情，目光冰冷； 冷漠阶段会持续很长一段时间； 此阶段会有痛苦的情绪体验。
青 衣
五、人际关系的瓦解
• • • • • 第四阶段：逃避 随着关系恶化，为脱离痛苦体验，开始回避； 开始有不友好、敌意和对抗的举动； 此阶段双方都有强烈的自我保护欲望； 此阶段持续多久，取决于双方的意愿和其他因素。
衣
4
2、良好的人际关系是心理健康的需要
第一，心理交往影响一个人的心理正常发展。
• 心理学的研究发现，儿童与其照看者之间通过积 极的交往所形成的稳定的亲密关系，是其心理乃 至身体正常发展的不可缺少的条件。 • 如果儿童缺乏与成人的正常交往及由此建立起来 的稳定的亲密关系，不仅性格发展会出现问题， 连智力的发展也会受到明显妨碍。 青 衣 • 性格和智力都会受影响。
青 衣
五、人际关系的瓦解
• 第五阶段：终结 • 相互间的接触视为一种负担，急于终结交往作为解脱痛苦 的方式； • 终结标志为发生一次直接的激烈的冲突； • 若处理好刚出现的分歧，不仅不会恶化关系，可能会把双 方关系推进到更好的健康状态。
青 衣
衣
四、人家关系建立的条件
第一，人际交往的交互条件 第二，一定的时空条件 第三，一定的人际交往技巧
青 衣
四、人家关系建立的条件
第一，人际交往的交互条件 • 交往双方的需要都得到满足或者相对满足基础之上； • 任何人都不会无缘无故接纳我们，喜欢我们； • 别人喜欢我们是有前提的。 第二，一定的时空条件 • 距离能使我们走近或疏远
随着人际关系的深入，交往双方间的自我暴露逐步广泛深刻， 自我暴露的程度是衡量人际关系深浅的标志。 自我暴露的程度由浅到深，分为四个水平： 1、情趣爱好方面：如饮食习惯、偏好嗜好等。 2、态度：对人的看法，对政府和时事的评价 3、自我概念和个人的关系状况，如自卑情绪与家人关系等 4、隐私方面，个体的性经验或者个体不为社会接受的想法 青 和行为等。
青 衣
8
二、人际关系的发展阶段
人与人之间的关联状态从无关（零接触状态）到关系密切 （深度卷入状态）经过四个变化过程，分别为： • 定向阶段（觉察相识） • 情感探索阶段（表面接触） • 情感交流阶段（亲密互惠） • 稳定交往阶段（稳固相容）
青 衣
二、人际关系的发展阶段
定向阶段（觉察相识） • 决定选择谁作为交往对象，经过自觉地察觉过程； • 未形成有效沟通和交往，仅处在观察阶段，没有相互的的 情感卷入。
5
第二，心理交往影响一个人的个性健康。
• 心理学家发现，如果一个人长期缺乏与别人的 积极交往，缺乏稳定的良好人际关系，那么这 个人往往有明显的性格缺陷。 • 心理学家曾经从各个不同的角度做过大量研究， 结果都证明，健康的个性总是与健康的心理交 青 往相伴随的。
衣
6
第三，心理交往影响一个人的生活幸福感。
青 衣
二、人际关系的发展阶段
稳定交往阶段（稳固相容） • 高度相容阶段，彼此在认知、情感和行为上达到高度一致， 关系稳定； • 一日不见，如隔三秋； • 此情感层次的友谊关系生活中很少； • 若有矛盾，相互尊重和谅解，亲密关系永固长久保持。
青 衣
三、人际交往的建立与发展过程
青 衣
三、衡量人际关系深浅的标志
衣
3
二、良好的人际关系是人的需要满足的条件 1、良好的人际关系是人的本能需要
• 经过长期的进化，我们的祖先形成了一种集群的习性， 并通过种族繁衍传留给后代，因此人们天生就有与别 人共处、与别人交往、与别人保持良好关系的需要。 • 与人交往是获得安全感的最为有效的途径。 • 人不光只有生物性的安全感需要，而且还有社会性的 安全感需要。 青
第一章 人际关系的形成与发展
一、人际关系心理学的理论基础 二、人际关系的发展阶段 三、衡量人际关系深浅的标志 四、人家关系建立的条件 五、人际关系的瓦解
青 衣
“人际剥夺”实验：
• 美国心理学家沙赫特的“人际剥夺”实验结果表明：
人际交往的重要性
作为社会性的人，离不开与别人的交往。 也就是说，人际交往是人的一种需要，就 像人需要吃饭、睡觉一样。
青 衣
2
一、理清几个概念
1、人际交往 • 人际交往是指人与人之间的信息沟通和物质的交换。 2、人际关系 • 人际关系是人们在交往过程中建立起来的人与人之间 的心理的和社会的关系。 3、需要 • 需要是人在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一 种心理状态，是对客观事物需求的反映，是个人心理 活动和行为的基本动力。 青
青 衣
四、人家关系建立的条件
第三，一定的人际交往技巧 • 首先形成良好的第一印象 • 其次要主动交往 • 再次要懂得移情 • 最好要学会帮助他人
青 衣
五、人际关系的瓦解
• • • • • • 人际关系从融洽开始瓦解，到最终终结，经历五个阶段： 第一阶段：分歧 第二阶段：疏远 第三阶段：冷漠 第四阶段：逃避 第五阶段：终结
• 对于人生的幸福来说，任何方面都远不如健康 的交往和良好的人际关系重要。交往和人际关 系在人们生活中的地位，无法为金钱、成功、 名誉和地位所取代。
青 衣
7
3、良好的人际关系是社会生活的需要
• 个体心理学的创始人阿德勒认为，每个人的生 活都有三个最重要的内容：职业选择、爱情婚 姻、参与社会活动。这三个重要内容都离不开 与人的交往。 • 每个人都具有与别人和谐相处的需要，这叫 “社会兴趣”。
青 衣
五、人际关系的瓦解
• 第一阶段：分歧 • 双方不同点扩大，心理距离扩大，彼此接纳性下降随之而 来的就是双方在直觉和理解上都朝不利于原先关系的方面 倾斜。 • 分歧出现，双方情感的融洽程度下降 • 分歧不大，双方努力可以修补，若得不到解决，会进一步 发生冲突
青 衣
五、人际关系的瓦解
• • • • 第二阶段：疏远 出现分歧，总的沟通量会有所下降，自发的沟通减少； 表面上试图维持关系状态良好的印象，实际上出现裂痕； 双方长时间都以疏远的方式交往，关系进一步恶化。