护理部任日常工作流程
住院部各班职责及工作流程

住院部各班职责及工作流程住院部是医院中最重要的科室之一,负责接收和治疗需要住院治疗的患者。
以下是住院部各班职责及工作流程的详细介绍。
1.护士班:护士班是住院部最基础的班组,主要负责护理和照顾住院患者。
其主要职责包括:-了解患者病情及需求,根据医嘱进行护理操作,如输液、洗澡、喂食等。
-观察患者的生命体征,如体温、呼吸、血压等,及时记录并向医生报告异常情况。
-管理和监控患者的用药情况,确保患者按时用药。
-进行患者宣教,教导患者和家属正确的健康护理方法。
护士班工作流程:1)接收患者:护士班首先接收患者,核实患者身份和病案号,并为其安排床位。
2)了解病情:与患者及家属沟通,了解患者病情及需要进行的护理操作。
3)执行医嘱:根据医嘱进行护理操作,如给药、测量体温血压等。
4)观察记录:观察患者生命体征,记录并向医生报告异常情况。
5)用药管理:按时给患者用药,并记录用药情况。
6)宣教指导:向患者和家属提供合理化的卫生保健知识和指导。
2.医生班:医生班是住院部的核心班组,负责诊断和制定患者的治疗计划。
其主要职责包括:-与患者沟通,了解病史、症状和不适,并根据病情制定治疗方案。
-依据患者的病情和治疗方案,进行治疗操作,如手术、抽血、开药等。
-与其他科室的医生、护士及其他相关人员进行交流和讨论。
-监督患者的康复状况,并及时调整治疗方案。
-给予患者合理的医疗建议和宣教。
医生班工作流程:1)查房:医生负责每日查房,观察患者的病情,并与护士进行交流。
2)制定治疗方案:医生根据患者的病史和病情,制定治疗方案,包括用药、手术等。
3)执行治疗操作:医生亲自进行手术、抽血等操作,或委托其他医务人员执行。
4)与其他科室沟通:医生与其他科室的医生和护士沟通交流,了解患者的综合情况。
5)调整治疗方案:医生根据患者的康复状况,及时调整治疗方案。
6)提供医疗建议:医生向患者提供合理的医疗建议,并进行宣教指导。
3.心理班:心理班是住院部的特殊班组,负责患者的心理健康状况。
护理部工作制度及流程

护理部工作制度及流程护理部是医疗机构中非常重要的部门,负责提供患者的护理服务。
为了保证护理工作的高效、规范和安全,护理部需要建立一套完善的工作制度和流程。
一、护理部工作制度1.岗位职责:明确护理人员的岗位职责,包括临床护士、责任护士、护理组长等,每个岗位的职责和权限都应该明确,并与其他科室和部门进行协作。
2.值班制度:护理部需要根据医院的实际情况制定值班制度,确保全天候提供护理服务。
包括白班、夜班、周末值班等,值班护士需遵守规定的工作时间、工作内容和工作要求。
3.人员管理:护理部需要建立人员管理制度,包括招聘、培训、考核和离职等工作。
对于新进护士,要进行系统的培训和考核,并与临床导师进行配对指导,确保其能熟练掌握护理技能。
4.请假制度:制定请假制度,包括病假、事假、年假等,请假需提前申请,并按规定手续进行审核,确保人员的正常轮换和工作的连续性。
5.薪酬制度:建立合理的薪酬制度,根据护理人员的工作岗位、职级和绩效等因素进行综合评定,确保护理人员的劳动成果得到合理体现。
二、护理部工作流程1.患者接诊:护理部要与前台工作人员进行密切合作,及时了解患者来院情况,并准备好接诊工具和材料。
2.护理评估:护理人员在患者接诊后进行详细的护理评估,包括生命体征、疼痛评估、病情观察等,根据评估结果制定护理计划。
3.护理计划:根据患者的病情和需求,制定个性化的护理计划,并进行书面记录,确保全体护理人员能够了解和实施。
4.护理操作:根据护理计划,按照规范的操作流程进行各项护理操作,包括测量体温、输液、更换伤口敷料等。
5.病情观察:护理人员要时刻观察患者的病情变化和不良反应,及时报告医生并采取相应措施。
6.护理记录:护理人员要及时、准确地记录护理过程和结果,包括护理操作、患者病情、患者反应等。
7.家属沟通:护理人员要与患者家属保持良好的沟通,及时告知患者的病情和治疗方案,解答其疑虑和问题。
8.病案归档:护理部负责对患者病案进行归档和整理,确保病案的完整和准确性。
护工管理人员管理制度及流程

一、总则为规范护工管理,提高护理服务质量,确保患者安全,特制定本制度及流程。
二、管理制度1. 护工选拔与培训(1)护工选拔:护工应具备良好的道德品质、身体健康、年龄适宜,并经过专业培训,具备一定的基础护理知识和技能。
(2)培训内容:护理基础知识、护理操作技能、患者沟通技巧、应急处理能力等。
(3)培训考核:培训结束后,对护工进行考核,合格者方可上岗。
2. 护工岗位职责(1)负责患者的日常生活照料,包括饮食、个人卫生、睡眠等方面。
(2)协助医生和护士进行患者的治疗和护理操作。
(3)观察患者病情变化,及时向医生和护士汇报。
(4)做好患者的心理护理,提高患者的生活质量。
3. 护工工作纪律(1)严格遵守医院各项规章制度,服从管理。
(2)爱护患者,尊重患者隐私,保护患者权益。
(3)团结协作,与医生、护士保持良好沟通。
(4)不擅自离岗,不迟到、早退。
4. 护工工作质量监督(1)护理部负责对护工工作进行定期检查,发现问题及时纠正。
(2)护士长负责对护工工作安排和质量监督,确保患者安全。
(3)患者及其家属对护工工作有投诉时,应及时处理,并对相关责任人进行追责。
三、工作流程1. 护工选拔与培训(1)护理部发布招聘信息,收集报名资料。
(2)护理部组织面试,筛选合适人员。
(3)对护工进行专业培训,考核合格后上岗。
2. 护工工作安排(1)护士长根据病房实际情况,安排护工工作。
(2)护工按照护士长安排,进行患者护理工作。
3. 护工工作监督(1)护士长定期巡视病房,检查护工工作。
(2)护理部对护工工作进行不定期检查。
4. 护工工作评价(1)护士长对护工工作进行评价,包括工作态度、服务质量、患者满意度等。
(2)护理部根据护士长评价,对护工进行奖惩。
四、附则1. 本制度及流程适用于医院内所有护工管理人员。
2. 本制度及流程由护理部负责解释和修订。
3. 本制度及流程自发布之日起实施。
通过以上管理制度及流程,旨在确保护工管理工作规范化、制度化,提高护理服务质量,为患者提供安全、舒适的就医环境。
护理部每日工作安排

护理部每日工作安排1.早会:每天早上护理部会召开早会,护理部负责人会通报前一天的工作情况和需要关注的重点工作,以及当天的工作重点。
这个会议的目的是确保护理部工作的连贯性和顺利进行。
2.交接班:护理部每日交接班是非常重要的环节,护士要将上一班护士的工作情况、病人的情况、医嘱和治疗计划进行详细记录,确保下一班护士可以及时了解到病人的情况并提供连续的优质护理。
3.病人护理:护理部的核心工作是病人护理,包括进行基本护理、治疗护理、特殊护理等。
根据病人的情况,护士需要及时给予相应的护理措施,如打针、输液、更换尿袋、测量生命体征等。
4.药品管理:护理部需要负责病房内药品的管理和使用,包括定期检查药品的库存、质量以及过期情况,并及时采购和补充药品。
在病人使用药物时,护士要核对医嘱、给药途径和用量,确保病人用药的安全和有效。
5.报告和记录:护士需要根据病人的情况进行护理记录,包括病情观察、护理措施和效果、病人反应等,确保病人护理的连续性和整体性。
此外,护士还要及时向医生报告病人的变化情况,以便医生及时制定相应的治疗计划。
6.教育培训:护理部需要定期组织护士进行各类培训和教育,更新护士的专业知识和技能。
护士还要定期参加护理学术讲座和研讨会,保持与时俱进,提高护理质量。
7.作息时间:护理部要根据各个班次的特点,合理安排护士的工作时间。
例如,夜班护士需要在夜间照顾病人,而白班护士需要在白天负责病人的护理工作。
同时,护士的作息时间也需要有规律,以保证他们的身心健康。
8.突发事件处理:护理部需要做好突发事件的应对和处理工作,如突发病情的处理、病人意外的处理、病房内紧急设备的应用等。
护士需要按照院内规定和操作规程,迅速、准确地处理紧急情况,保障病人的安全和健康。
总结起来,护理部每日工作安排是一个精细的工作流程,需要协调护理人员的工作,保证病人的连续护理和全面护理。
它对护理部的管理和运营起着重要的支撑作用,为提高护理质量和病人满意度提供了有力保障。
(完整版)护理工作流程图

.护理工作流程一、护理质量管理工作流程图护理部制定质量管理计划护理文书质量管理护理安全质量管理护理业务培训管理基础护理质量管理护理服务质量管理运出护护特情护护基特病行院理理殊况理理础一情管部考理技护级观病病安理位核论能理护察历历全资消考考质理与质质考料毒核核量质记考隔考量录量量核核离核考考考考核核核核核查结果核查结果核查结果核查结果每个月核查结果汇总填写护理质量连续改良反应表,反应到各科室科室剖析出现问题原由,写出整顿举措护理部依据反应内容,追踪检查,评论成效每个月护士长例会上,通告检查结果季度护理质量剖析护理质量存在护理质量问题原由剖析半年工作总结改良举措年度工作总结护护理护士服士长务素工质质作量考质考核量核考核核查结果.二、护士长例会会议流程图护理部主任主持邀请分管院长、院感科主任参加,全院护士长所有参加各科室护士长报告提请需解决的问题院感科主任提出建议和合理化建议护理部总结上月工作,部署下月工作分管院长发布建议各科室护士长传达例会内容护理部敦促检查工作改良、完美及进展状况资料归档三、护理业务查房工作流程图护理部拟订护理业务查房制度、形式临床科室选择病例,护理人员分别采集查找有关资料科室整理打印业务查房文字资料,确诊查房时间,上报护理部护理部派人参加查房时期,护理人员挨次讲话,提出护理问题,改良护理举措做好查房记录护士长提出有关问题,总结本病例的适合护理方案护理部主任概括本次业务查房的意义,督导护理人员不停总结经验,提升护理质量整理资料归档四、护理行政查房工作流程图护理部拟订护理行政查房计划病分危护护无抢护区级重理理菌救理管护病文技技器质理理人书术术械量情落护书操执药管况实理写作行品理情情质情情情况况量况况况每个月查房结果汇总填写护理质量反应表,反应至各科室护理部追踪检查,评论成效护士长例会上通告检查结果资料归档五、护士永夜查房工作流程图护理部拟订夜查房制度、形式、内容安排班次通知护士长查房记录、反应检查结果护理部汇总检查结果填写反应表、反应到各有关科室科室反应改良护理部追踪检查、评论成效每个月护士长例会上,通告检查结果资料归档六、护理质量连续改良流程召开护理质量议论会制定护理质量改良项目组织试行展开质量自查、采集信息发现问题,反应建议汇总建议,订正质量管理细则宣布订正后的新细则组织学习新细则研究拟订举措,改良质量组织检查,评论达标状况进入新一轮改良循环七、护理文件订正流程现有制度、操作惯例的自我完美和增补拟订、订正有关制度提交护理质量管理委员会会审试行期 3-6 个月组织培训、学习、履行八、试用期护理人员管理工作流程图护理部拟订护理人员管理制度办理有关手续招待试用期护理人员登记岗前培训、教育安排科室每个月召开会议,调动科室并进行岗位教育试用期满合格不合格科室递交申请离院领导同意正式分派九、护士出门学习、深造管理工作流程图科室拟订培训项目上报护理部提交主管院长审批由护理部联系通知科室护士长调整科内工作,做好安排通知深造学习人员到院办公室存案深造、学习回来办理销假手续传达学习内容,展开新技术项目整理有关资料归档十、护理人员业务培训流程图护理部拟订年度业务培训、核查计划三基基理论理学习论网络络教育教学习育理论培训科内内业务业学习务理论核查院基础内技术内技术业技术务训练业技术学习训练务半年业务核查整年业务核查资料归档实践技术训练无消菌毒菌毒技技术术技技训训练术练术实践技术核查核查通告反应十一、新技术新项目展开工作流程图制定年度工作计划自我评论科室评论项目申请技术委员会评论经过项目实行成效察看实时反应评论与判定十二、护理睬诊流程图提出会诊要求护理部组织专家参加准备报告病例提出会诊目的参加并记录综合会诊建议完美护理举措成效自评解决问题十三、护理风险管理流程图成立风险管理方案成立风险管理小组拟订风险管理制度明确风险管理项目组织全院培训实行风险管理展开风险评估风险呈报质量监控风险办理成效评论年度风险管理总结.十四、护理不良事件的预防与办理流程图拟订防备办理方案组织试行检查督导发生纠葛逐级上报踊跃控制局势检核查实协调做好纠葛定性提出磋商解决方法善后办理总结剖析,提出改良建议资料归档依法遵章行护防患于已然十五、发生护患纠葛紧迫封存病历流程图提出申请向医务科行政值班报告两方共同在场时封存复印件医务科保留急救病历 6 小时补齐十六、药物不良反响及输液反响质量控制流程图护士掌握病情、药物作用、副作用,严格履行医嘱配药过程中严格无菌操作,注意配伍禁忌严格履行用药时间、方法、剂量、速度仔细履行核对制度保持给药门路畅达察看用药后作用、副作用增强巡视,预防药液外渗、外漏发现外渗、外漏、副作用实时遵医嘱办理十七、护理人员职业防备流程图学习有关政策文件确立职业裸露监控项目拟订有关规定及防备指南提交专题议案完美必要设备与设备展开全员培训实行管理规定按期检查讲评损害事件登记及风险评估供应咨询与指导做好高危裸露随访年度状况剖析及建议全院状况通告改良、完美管理与监控制度.十八、医疗废物回收办理流程图各科室分类采集、分装医疗废物使用后一次性空针、输液器、输血器使用后的一次性针头装入双层黄色垃圾去除针头针头装入锐器盒袋内密闭封保洁人员按规准时间整理好垃装入黄色垃圾袋内,并注明科室名称、垃圾种类。
护理部工作制度及流程

护理部工作制度及流程护理部是一个医疗机构中非常重要的一个部门,其主要职责是负责医疗机构的护理工作及管理。
为了保证护理部的工作有序开展,需要建立一套完善的工作制度及流程。
本文将从以下几个方面介绍护理部工作制度及流程。
一、护理部工作制度1. 岗位职责制度针对不同的岗位,护理部需要制定相应的职责明细,明确工作内容、工作范围以及工作要求。
同时,需要建立职责与考核相结合的机制,以促进员工的努力工作。
2. 工作考核制度护理部需要建立相关考核制度,对每个岗位都要制定相应的考核标准。
这有助于监管部门对护理部进行全面的监管,并可以有效地提高护理员的工作绩效。
3. 培训与发展制度针对不同层次的护理员,护理部需要制定不同的培训与发展制度,以帮助护理员不断提高自身的专业能力和素质,并为医疗机构提供更加优质的护理服务。
4. 紧急事件处理制度护理部需要制定紧急事件处理制度,以便在出现不可预测的突发事件时,能够按照规定的程序进行处理,避免造成不必要的损失。
二、护理部工作流程1. 患者接待当患者到达医疗机构的时候,护理部需要对其进行接待。
接待人员需要了解患者的基本信息,并引导患者前往相应的诊疗科室。
2. 健康评估当患者到达护理部时,需要对其进行健康评估。
评估人员需要根据患者的症状和病情,确定相应的治疗方案和护理措施。
3. 病房安排当患者需要住院治疗时,护理部需要根据患者的病情和治疗需求,为其安排病房。
同时,在病房中,护理员需要负责患者的护理工作,包括测量体温、血压、计算出入量等。
4. 护理记录护理人员在对患者进行护理过程中,需要对患者的护理情况进行记录。
这有助于医生对患者的病情进行评估和治疗。
5. 出院安排当患者康复后,护理部需要负责安排其出院事宜。
出院前,护士需要与患者进行告别,并向其提供一些健康建议和注意事项。
综上所述,护理部工作制度及流程的建立,是医疗机构实现高效、规范、专业的护理服务的重要保障,有助于提高患者的感知度,提升医疗服务质量,同时也能促进医疗机构的健康发展。
护士岗位职能职责及工作作业流程

护士岗位职责、工作步骤目录1、病房护士长职责2、责任组长任职资格及岗位职责3、责任护士任职资格及岗位职责4、助理护士任职资格及岗位职责5、A班岗位职责及工作步骤6、P班护士岗位职责及工作步骤7、N班护士岗位职责及工作步骤8、诊疗班岗位职责及步骤9、护理员岗位职责一、病房护士长职责上班时间:7:40--11:30 14:00--17:301、在护理部主任领导和科主任业务指导下,负责本病区护理管理。
依据护理部工作计划,制订本病房具体计划,并组织实施。
2、负责检验了解本病房各班次及人员护理质量,并亲自参与指导危重、大手术及抢救病人护理技术操作实施情况。
3、随同科主任和主治医师查房,参与科内会诊及大手术或新开展手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。
4、负责对本病房护理人员职业素质、劳动纪律教育。
5、组织本病房护理查房和护理会诊,主动开展新技术、新业务及护理科研工作。
6、组织护理人员业务学习和技术训练,定时对护士进行考试、考评,不停提升各级护理人员业务水平。
7、负责本病房护理人员分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品管理,做到“五定”,确保病房工作正常运行。
8、负责管理指导实习、进修人员,完成教学计划。
9、严格实施消毒隔离制度,预防院内感染发生。
10、定时召开工休座谈会,了解病人思想、病情、饮食等情况,提出改善方法,研究改善病房管理工作.二、责任组长任职资格及岗位职责上班时间:7:40--11:30 14;00---17:30任职资格:1、含有完成本岗位职责能力;2、本科、大专、中专毕业后取得注册护士资格主管护师、护师或3年以上护理骨干;3、掌握护理基础理论、多种护理操作技术及常见抢救技术,能处理本专科常见护理问题;4、从事特殊护理岗位(夜班、ICU、急诊、换药室等)者应含有对应准入资格;5、从事夜班工作者应含有夜班护士准入资格。
岗位职责:1、提前15分钟到岗,检验夜班护理质量,多种统计。
2、8点开晨会后,率领交接班护士进行护理查房,检验晨间护理质量,对新入院、危重、手术后、分娩后、小儿患者及有特殊情况患者进行床头交接班。
护士岗位职责、标准及工作流程

护士岗位职责、标准及工作流程岗位职责:护士长护士长是指在护理部领导和科主任的业务指导下,负责本病区护理工作,并协助科主任做好XXX的人员。
他/她是本病区护理质量安全管理和持续改进的第一责任人,应对护理部负责。
具体职责包括:1.根据护理部和科内工作计划,制定病区护理工作计划,并组织实施。
认真做好护理质量检查、记录和统计工作,并定期总结。
2.负责本病区护理人员的素质培养工作。
3.合理安排和检查本病区的护理工作,落实质量控制方案,参加并指导疑难、危重患者的护理及抢救安排。
4.督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程,严防护理缺陷。
对本病区发生的护理缺陷,及时报告护理部,并查明原因,组织整改。
5.参加科主任查房,参加科内会诊及疑难危重病例、死亡病例的讨论。
6.组织护理查房,护理会诊,积极开展护理科研工作和护理经验总结。
7.组织护理人员业务研究及技术训练,实施“三基三严”培训工作。
8.定期督促检查仪器、设备、物品的请领及保管。
9.负责实生、进修护士的实安排及检查护士的带教工作。
10.检查护理员、配膳员、卫生员的工作质量。
11.定期召开工作座谈会,听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见,不断改进病区管理工作。
12.组织实施健康教育及健康干预工作。
工作标准及流程:护士长的工作时间为上午7:30至11:30,下午14:30至17:30.在工作期间,他/她需要执行以下工作标准及流程:1.了解危重患者夜间病情变化,检查夜班护理工作质量,正确评价夜班护士工作并作出指导;做好一天工作安排,内容合理明确。
2.参加晨会,听取夜班护士及夜班医师交班报告,全面掌握患者病情动态变化;及时传达医院各项工作精神,人人领会贯通,认真执行。
3.参加床头交接班,重点查看危重患者病情变化,严格“八交”内容,做到“八知道”;检查晨间护理是否彻底有效,有针对性参加主任查房,及时落实医生对护理工作的要求。
4.督导各班工作执行情况,主持参与危重患者抢救,参与新入院或危重、特殊治疗患者护理工作,及时发现各班工作中存在的问题,并给与指导,确保严格遵守操作规程,护患关系融洽,满足患者的合理要求。