三星营销策略

企业简介
作为电子产品生产企业，三星电子还积极投身 体育事业。目前，三星电子已经连续赞助了三届奥 运会。现在，三星电子更是成为了国际奥委会指定 的北京2008年奥运会的TOP合作伙伴。三星电子正在 与全中国人民一道，为把北京2008年奥运会办成 “绿色奥运、人文奥运、科技奥运”而努力。
三星营销策略
解析其奥运营销战术
• 我认为三星之所以能够迅速在全球范围内实现其品牌扩张，提升其知 名度与信誉，从而占据大量的欧美市场份额，击败索尼、松下、东芝、 夏普、三洋等日系老牌巨头。奥运会赞助这一步棋走的十分正确，当 然还有一些其他的活动相辅助，还有包括公司整体的产品的发展理念， 这些东西集中在一起，所以不应该说是某一件事情带来这样一个回报。 如果说三星电子因为赞助奥运会，所以有了今天，这两个不是双向等 同的。 • 前面提到三星电子为了从视觉及心理上赢得西方人认同，推出了 “SAMSUNG”的识别。同样，三星电子的产品也在与奥运营销理念 挂钩，推出了一系列奥运金版手机等等，给世人牢牢灌输一个三星奥 运的无形概念。 • 而三星产品最大的卖点之一——设计，也在努力大众化，国际化。其 最明显的做法就是与世界著名奢侈品牌，意大利著名服饰 乔治 阿玛 尼 联手打造奢华概念手机。 • 三星电子通过奥运会赞助去推销自己的设计，在充满了浪漫气息的艺 术与设计的国度——法国和意大利，三星产品的设计真正有了其欣赏 与推崇者，三星产品在这两国龙头老大地位充分说明了其设计理念之 优秀。
渠道策略
三星电子无线事业部
运营商
国代
经销商 国美/苏宁家电 卖场,手机连锁 店,当地有影响 力的网点 营业厅 零售商
a. 三星逐渐重 视直供渠道， 并且非常重 视其品牌专 卖店的扩展， 2008年重点 门店已由过 去的一千家 扩展至三千 家。
b.预计三星手机未来将积极与家电卖场和手机 连锁店、以及分销能力强的区域性经销商合作 来加强直供的比例。• • Nhomakorabea • • •
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三星公司自创立至今，其产品开发战略演变大致经历了“拷版战略”、“模 仿战略”、“紧跟技术领先者战略”和“技术领先战略”四个阶段。 一、拷版战略——在较短的时间内，以较低的成本打入市场。 二、模仿战略——消化吸收外来技术，努力提升自身产品、市场和技术匹配 的档次。 三、紧跟技术领先者战略——用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产 品，占取中高端市场。 四、技术领先战略——引领尖端技术，占据高端市场 。 三星的美式管理+日式生产：作为国际品牌企业，三星已经从一个强调内部提 拔培养干部，鼓励员工和谐，追求稳定就业，习惯于家长式领导风格的日本 式管理模式转型为重视人才、强调速度、执行绩效、不断创新的美国式的管 理模式。但与此同时，三星却在生产模式上保持了日本式生产的风格：重视 质量，精益求精。 三星“新经营”战略：“除了老婆和孩子之外其他都可以改变的” 、重质经 营、提高产品质量和人力资源质量的途径 、提高经营质量的途径、复合化、 信息化和国际化。 三星电子根据市场细分的原则，在选定的目标市场内，确定消费者需求，有 针对性地研制开发多品种、多规格的各类产品，以满足不同层次消费者需要。 坚持总部研发全球销售模式、“顶级产品战略”和战略性的旗舰产品。 在价格上：三星采取的策略：撇脂价格策略和替代产品价格策略 在销售渠道上：高端终端销售战略和选择性分销战略
。
• 奥运营销为三星电子带来的丰厚回报
20多年前,三星电子出口到美国的微波炉,由于质量低下,令西方人认为三星只 是一个模仿别人的地摊产品廉价公司，而自上世纪90年代以来三星电子迅速 从一家本土低端电器制造商成长为全球一流品牌的厂商。曾几何时，被美国 人嗤之以鼻的地摊货的三星电子，旗下背投、等离子、液晶电视与显示器、 存储芯片、光存储销售额年年占据北美市场第一、世界第一。手机在法国销 量第一，全球第二。 对比一些数字，不难看出三星奥运营销的成功。以其意大利都灵冬奥会前后 为例，在成功赞助该届大会后，三星电子在该国信誉度提升了10点以上，产 品占有率提升60%到70%，跃居意大利消费电子市场第一把交椅。1999年三星 电子品牌价值31亿美元，根据最新的统计三星的品牌价值已经上升到169亿美 元。（福布斯杂志）三星因此被国际品牌咨询公司评为“发展最迅速的品牌” 之一 。
企业简介
2004年，”世界最受尊敬企业50强”评选中，三星电子位 居电子行业全球第4位。2005年，”世界财富500强企业”评选 中，三星电子更是以719亿美元的销售额位居全球排名第39位： 《商业周刊》中公布的INTERBRAND品牌价值排名中．三星以150 亿美元的品牌价值名列第20位，在五年当中品牌价值逐年上升， 成为品牌价值上升最快的公司之一!在中国，2004年，荣获“中 国100个最其价值消费品牌”排名第1名(《北大商业评论》)： “中国最受尊敬企业”之一(《经济观察报》)：“大学生最希 望应聘的企业”之一(智联招聘网)：在“中国出口500强企业” 排名中，三星所属的9家法人进入200强企业，15家法人进入500 强企业。
四.威胁 a.凭借Android，摩托罗拉快速增长的用户关注度 及市场份额给三星带来最直接的威胁。 b.高端市场苹果iPhone4则成为三星i9100产品的主 要竞争对手，人性化设计方面欠缺。 c.HTC及其他IT厂商的到来也是不容忽视的威胁因 素，价格缺乏竞争力。
Product 产品
• 一、
• 坚持总部研发全球销售模式 选择合适的产品战略对一个品牌的发展起到至关重要的作用。三星电子坚持让韩 国研发总部来负责总的研发。这样即节省了研发资源和新产品在全球市场上的推广过 程，又方便了管理，避免了一些由区域差别产品引起的混乱。同时，为了顾及中国消 费者对三星产品的满意度，三星电子在上海设立了一个研究机构，收集中国消费者的 需求信息，然后反馈到韩国总部。通过这样的方式也可以制造出满足中国消费者需要 的产品。
二．劣势 a. 因注重产品时尚性，价格相对较高，产品性 价低。 b. 手机操作系统依靠外来的Android，存在不稳 定因素
三.机会 a.进入数字时代，3G时代，通信技术的发展， 使中国智能手机市场变得异常广阔。 b.随着中国消费者生活水平的提高，换机用 户比例扩大，同时越来越注重生活品质， 趋向于理想消费，三星智能手机优异的性 能能为其带来新的机会。 c.青年市场的崛起，大学生和白领市场成为 新的高端手机争夺点。 d.运营商定制手机比例不断扩大。
三星奥运金版手机、镀金机与阿玛尼奢华 机——
Price 价格
• 撇脂价格策略：
•
三星的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士 等年轻人群。所以在产品上市时应制定高价。产品的高定价可以带来 两方面收益：利润的增加和品牌形象的提升。因此三星利用了消费者 的心理，将自己的产品价格定位在相对较高的水平，从而“创造出一 种高档次产品的形象，反过来又会刺激产品的销售”。它的目标群体 消费者愿意为三星电子的时尚设计支付高价，并且也有能力为三星电 子的时尚设计支付高价。在他们看来，拥有时尚设计的三星电子的高 价战略是理所当然的。在有效地评估目标群体对高质量的三星数码电 子产品的独特、时尚的设计愿意支付的溢价，在产品定价上三星完全 可以采取高价的溢价策略。
产品策略
三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密 结合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。
三星针对特定市场 发布中高端手机，与 此同时，打造高端产 品的形象以吸引消费 者的注意力。三星一 如既往地坚持产品的 高端路线，树立强有 力的品牌形象，笃信 以品牌带动销售的策 略。
价格策略
Price 价格
• 地理差价策略：
• 由于不同地区市场具有不同的爱好和习 惯，也因此具有不同的需求曲线和需求弹 性，三星可以不同的价格策略在不同地区 营销同一种产品，以形成同一产品在不同 空间的横向价格策略组合。比如，欧美市 场其品牌认同性较中国低，因此欧美市场 价格相对低于中国。再比如，一线城市消 费者有更高的时尚追求和消费能力，相对 其他城市可以采取相对高价，但不可过大，
三星集团的简介
“三星”(Samsung)具有深刻的含义。“三”表示多、强;“星”则意味着清 澈、明亮、放光芒。 中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大的业务部分。三星电 子的生产、销售和服务网络遍及北京、天津、山东、上海、江苏、浙江、广。东、 香港、台湾等地区。到2005年为止，三星电子共有14家生产法人、8家销售法人、 4个研究机构以及若干代表处、办事处、产品技术服务部门，员工总计2．3万人， 2004年在华销售额达到160亿美元，其中内销达68亿美元。 三星电子业务涉及多个领域，主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、 电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等。三星电子在动态存储器、静 态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持 着世界市场占有率第一的位置。
三星电子在制定详细的价格策略的时候，不是以产品成 本为定价依据，而是以市场为导向，根据市场提供的信 息，估算出目标消费者愿意花多少钱来购买这款产品觉 得是物有所值的，来确定其销售价格。
促销策略
采用的促销策略是拉引的策略， 通过广告和强大的促销将产品 推向消费者推向市场; 选用形象代言人,明星作为社 会的公众人物，其一言一行对 普通大众的消费行为以及流行 趋势无疑都会产生极大的影响。
Product 产品
• 三星电子根据市场细分的原则，在选定的 目标市场内，确定消费者需求，有针对性 地研制开发多品种、多规格的各类产品， 以满足不同层次消费者需要。
Price 价格
• 替代产品价格策略：
• 电子产品更新换代速度快，三星通常以 系列推出数码产品。当具有功能替代关系 的新款推出时，此前的同系列产品应降价。 这也是一种心理的声望定价策略。这样可 以突出新款产品的高档、创新与时尚，利 用消费者“价高质必优”的心理增加产品 在心中的优质形象。
三星在中国的营销战术
• 三星进入中国的劣势：