普通客户用电业务告知书
元旦供电服务告知书
元旦供电服务告知书
尊敬的用户您好，根据国家相关规定，我公司将于元旦假期期
间为您提供持续的供电服务。
为了确保您在节日期间的用电安全和
稳定，我们将采取以下措施：
1. 增加节日期间的巡检频次，确保线路、设备的正常运行；
2. 加强对变压器、配电箱等设备的检查和维护，及时发现并排
除潜在故障；
3. 提前做好备用电源设备的检修和准备，以备不时之需；
4. 加强对用电高峰期的监控和调度，确保供电稳定。
同时，我们也希望您在使用电器时注意用电安全，避免因私接
电线、超负荷用电等行为造成安全隐患。
如遇突发停电情况，您可
以拨打我们的客服热线进行报修，我们将尽快安排工作人员前往处理。
最后，祝您新年快乐！如果您对我们的服务有任何意见或建议，
欢迎随时与我们联系。
感谢您对我们工作的支持与理解。
祝您度过一个愉快而安全的节日！。
安全用电告知书
安全用电告知书尊敬的用户：为了您和他人的安全，请您仔细阅读以下用电安全告知书，并遵守其中的各项规定。
1. 使用合格的电器：请确保所使用的电器设备都符合国家的安全标准，并且是经过合格检测和认证的正规产品。
使用不合格的电器设备存在电漏电、过载等安全隐患。
2. 正确接地操作：对于需要接地的电器设备，请确保接地线接好，并且接地线与接地设施可靠连接。
这可以有效地防止漏电、触电等事故的发生。
3. 合理规划线路：在使用电器的时候，请尽量合理规划线路，避免一个插座上同时插入多个高功率电器，导致过载现象的发生。
4. 注意使用插座：在使用插座时，请确保它们没有损坏，插座的电压等级要与电器设备相匹配。
不要将插座过度使用，以免导致线路老化、线路短路等问题。
5. 定期检查电线电缆：请定期检查电线电缆的使用情况，特别是电线电缆接头是否松动、是否被动物咬破等，及时进行维修或更换。
6. 注意防雷措施：在雷雨天气时，应及时切断电源，避免电器设备受到雷击。
同时，请确保家庭或工作场所有适当的防雷设施。
7. 避免私拉乱接电线：禁止私拉乱接电线，不得私自改动电线线路，以免引发火灾、触电等危险。
8. 注意用电负荷：在使用电器时，请根据其功率合理分配用电负荷。
同时，注意电源的负载能力，不得超过其标称负载。
9. 防范电工事故：在进行电工维修或其他相关作业时，请确保有电工操作资质的人员进行。
同时，请严格按照操作规程进行作业，注意个人安全。
10. 家庭和工作场所安全：请确保家庭和工作场所有足够的疏散通道和灭火装备，以及合适的照明设施。
定期检查这些设备的使用情况。
11. 学习急救知识：在发生电器事故时，请紧急拨打急救电话，并进行简单的急救处理，避免更大的人身伤害。
12. 灭火器和应急照明：请确保家庭和工作场所配备灭火器和应急照明设备，并且定期检查其使用情况。
在火灾或意外事故发生时，可以及时采取相应的措施。
13. 安全用电教育：请定期进行安全用电的宣传和教育，增强公众对安全用电的意识，提高应对电器事故的能力。
低压客户用电报装次性告知书
低压客户用电报装一次性告知书
尊敬的客户：
根据《电力法》、《供电营业规则》等相关法律、法规，您提供的用电申请资料须经核查通过后方可受理。
为更好的提高我们的服务质量，需得到您的大力配合，请根据申请类别提供对应资料，谢谢。
注：1、用电地址物业权属证明材料：《房地产权证》、《房产证》、《国有土地使用证》、经房管部门备案的《购房合同》、含有明确房屋产权归属的且发生法律效力的法律文书（包括判决书、裁定书、裁决书、调解书等）、《租赁合同》等凭据。
2、客户有效的身份证明：（1）个人客户：居民身份证、军人证、户口本；（2）单位客户：营业执照、组织机构代码证。
3、客户提供的复印件材料：（1）以个人名义报装的，客户应在复印件上签字确认；
（2）以单位名义报装的，应在复印件上注明“与原件一致”并加盖单位公章确认。
普通客户用电装业务办理告知书
（零散居民三相生活用电）
尊敬的电力客户：
欢迎您到国网福建南靖县供电有限公司办理用电业务！为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容。
一、业务办理流程
二、业务办理说明
➀用电申请
您在办理零散居民（指非统建居民独户住宅）三相用电申请时，请提供以下申请材料：
用电人身份证明（身份证、户口本、军官证或士兵证、台胞证、港澳通行证原件、外国居民护照、外国永久居留证等）。
➃装表接电
自受电工程检验合格并签订《供用电合同》，按照当地政府物价部门价格标准结清相关费用后，3个工作日内装表送电。对于有电网配套工程的，在电网配套工程建设完工当日装表送电。
三、可能需要交纳的费用及标准
收费项目
收费标准
收费文件号
工料费
零散居民三相生活用户无受电工程无配互感器项目应一次性交纳工料费380元；零散居民三相生活用户无受电工程需配互感器项目应一次性交纳工料费800元。
漳州市物价局《漳州市物价局关于部分供用电服务收费项目与标准的批复》漳价[2004]管8号文
说明
上述缴费项目及标准仅针对常见的一般性项目，依据您的用电申请需求按规定收取的费用包括但可能不限于上述项目，具体请详询工作人员。
您通过银行进行缴纳的，汇入款项单位名称：国网福建南靖县供电有限公司；汇入款项银行名称：中国工商银行南靖县支行；汇入款项帐号：1。
请在办理申请时告知营业员三相用电设备名称、容量等信息。
根据您自身情况所需材料的具体内容要求，请咨询工作人员。
➁确定方案
受理您用电申请后，我们将通过电话与您预约；工作人员将在下一个工作日，或按照与您约定的时间上门现场勘察。自受理后3个工作日内答复供电方案。
确定相关费用后，请您到营业厅（银行）交，我们将与您签订供用电合同，并约定产权分界点。产权分界点以下部分的受电工程由您自主选择具备相应资质的设计、施工单位负责施工；产权分界点以上部分由我们负责施工。
上海供电通知函
上海供电通知函尊敬的客户：您好！我代表上海供电公司向您致以诚挚的问候和衷心的感谢！感谢您长期以来对我们工作的支持和理解。
以下是我公司近期关于供电服务方面的一项重要通知，请您予以关注。
一、通知事项根据我国电力行业相关规定，为确保电网安全稳定运行，提供更优质的供电服务，我公司计划对部分地区进行供电设施升级改造。
具体涉及范围及时间安排如下：1. 升级改造范围：上海市XX区、XX区、XX区等区域。
2. 施工时间：2022年X月X日至2022年X月X日。
二、施工期间注意事项1. 为确保施工顺利进行，施工期间可能会对周边居民的正常用电产生影响，我公司将会尽量缩短影响时间，并提前通知受影响的用户。
2. 施工期间，请您注意以下事项：a. 遵守施工现场的安全警示标志，确保人身安全；b. 尽量减少使用大功率电器，避免过载；c. 如遇停电，请及时关闭电器设备，防止突然来电造成损失；d. 如有紧急情况，请及时与我公司联系。
三、服务承诺1. 我公司承诺，在施工期间将全力保障广大用户的正常用电需求，尽量减少施工给您带来的不便。
2. 若因施工导致停电，我公司将在第一时间内恢复供电，并对受影响的用户给予适当补偿。
3. 如您在施工期间有任何疑问或建议，欢迎随时拨打我公司客服热线：XXXXXXXXXXX，我们将竭诚为您解答。
四、感谢与支持再次感谢您对我公司工作的支持和理解，请您相信，我们始终秉承“用户至上，服务第一”的宗旨，为您提供安全、稳定、高效的供电服务。
在此，我们也恳请广大用户在施工期间给予我们更多的理解和支持，共同为打造美好家园而努力。
预祝您生活愉快，工作顺利！此致敬礼！上海供电公司日期：2022年X月X日。
有关用电报装业务办理告知书
用电报装业务办理告知书（110kV及以上用电客户）尊敬的客户：欢迎您光临供电公司办理用电业务！为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容：业务办理流程：一、用电申请请您按照材料提供要求准备申请资料，详见本告知书附表。
二、接入系统方案、供电方案1、在正式受理您的用电申请后，我们会安排人员进行现场查勘；2、现场查勘结束后，供电公司将根据您的用电申请报告及项目可研报告中的用电规模需求、供电可靠性要求，根据公用电网实际情况和发展规划，对您输变电工程的建设规模、电压等级提出建议及意见，配合您确定最适合您需要的电压等级和工程规模；3、按照供用电双方确定的接入公用电网的电压等级，请您委托具有相应资质的设计单位开展输变电工程项目接入系统设计。
110千伏输变电工程的接入系统设计单位应同时具备电力行业丙级及以上设计资质和咨询资质，220千伏输变电工程的接入系统设计单位应同时具备电力行业乙级及以上设计资质和咨询资质。
4、5、项目接入系统设计完成后，请您尽快将设计报告送交属地供电公司，同时提出项目接入系统设计评审申请。
在提交项目接入系统设计报告的同时，还需要提供以下资料：(1)政府主管部门出具的项目立项文件或备案文件；(2)项目可行性研究报告，负荷明细及各期投运时间，政府主管部门认定的负荷性质；(3)自建输变电工程的相关协议，主要包括政府主管部门出具的工程站址以及输电线路路径协议等；您提交的全部材料如果符合要求，供电公司将正式受理您的评审申请，如果不符合要求，我们将一次性告知您需要做哪些补充完善工作。
(4)5、对于具备供电条件的项目，我们将安排接入系统设计评审，评审通过后，我们会依据评审意见为您编制供电方案，并请您签收。
对于确实不具备供电条件的项目，我们将向您说明原因，希望您能够理解。
根据管理权限，220千伏客户自建输变电工程接入系统设计由省公司评审，110千伏客户自建输变电工程接入系统设计由所属地市供公司组织评审。
6、当您签收到供电公司为您编制的供电方案后，请尽快启动工程的设计、施工。
安全用电通知书
安全用电通知书尊敬的用户：为了保障您的生命财产安全，提醒您注意以下有关安全用电的事项：一、电器设备购买与使用：1. 选购电器设备时，请选择品牌信誉好、质量可靠的产品，并确保产品符合国家标准。
2. 使用电器设备前，请仔细阅读产品说明书并按照说明书操作。
3. 不要随意拆解电器设备，避免发生电器故障或电击事故。
4. 安装电器设备时，请确保配电箱和插座有足够的负荷承受能力，并由专业人员进行安装。
5. 用电时，请务必正确使用电器设备的电源开关，切勿长时间悬空插头或在插座周围堆放易燃物品。
6. 使用过程中，如发现异常情况（如异味、冒烟、闪烁等），应立即停止使用，并及时联系电器维修人员进行检修。
二、用电安全用电：1. 请确保用电设备接地良好，地线的接头要牢固。
2. 用电线路应避免过度拉伸、折弯和绕线，避免损坏绝缘层。
3. 室内家居应有足够的插座供电使用，切勿使用多路插座或乱接电线。
4. 在使用电热器材、电炉等高功率电器时，请不要与其他大功率电器同时使用，避免超过配电箱的负载能力。
5. 雨天或潮湿环境下，禁止接通损坏的电器设备，避免因漏电导致触电事故。
6. 切勿在床上或沙发上使用电热毯、电热宠物垫等，以免引发火灾。
三、夏季用电注意事项：1. 高温季节，空调使用率增加，请确保空调固定牢固，安装好防护网，定期清理空调过滤网，保持良好通风环境。
2. 夏季闪电多发，请及时切断电器设备的电源，避免因雷击而引发电器故障或火灾。
3. 在使用室外电器设备时，请确保电器设备防雨防潮，并不要将室外电线与室内电线交叉使用。
四、冬季用电注意事项：1. 在使用取暖器材时，请勿使用老旧和损坏的电热器材，避免因短路引发火灾。
2. 在使用电暖器时，请保持充分通风，避免堆放易燃物品。
3. 不要将湿衣物直接放在取暖设备上，以免引发火灾。
五、长时间离家时用电注意事项：1. 长时间离家前，请切断电器设备的电源开关，关闭负荷开关，确保用电安全。
2. 离家期间，请不要堆放易燃、易爆物品在插座或电器周围，避免因电器故障引发火灾。
用电业务办理告知书(高压)完整版
用电业务办理告知书（高压）尊敬的电力用户：欢迎您到国网江苏省电力公司办理用电业务！为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容。
一、业务办理流程您需做的：A、C、E、G 供电公司为您提供的服务：D、F、H、I、K 供用电双方共同完成：B、J、业务办理说明注：1. 高压客户增容用电业务，除了在办理用电申请时还需提供近期电费发票外，其他流程环节、服务方式、服务时限、收费标准等均同高压新装用电业务。
2.如您申请110kV及以上电压等级供电，还需自行委托具有相应资质的设计单位开展接入系统方案设计及电能质量评估等工作，届时我们将为您提供免费指导。
3.取消10（20）kV 普通单电源业扩项目的受电工程设计审查和中间检查环节，实行设计单位资质、施工图纸与竣工资料合并报验。
4.如您申请临时用电，需缴纳临时用电定金，临时用电期限为2 年及以内，定金标准100元/ 千伏安；临时用电期限为3年，定金标准200元/千伏安；临时用电期限为4 年，定金标准300元/ 千伏安。
客户在约定期限内拆除临时用电设施的，全额退还定金；超过约定期限的，每天扣除千分之三的定金；超过约定用电期限一年的，定金不退。
5.高压客户电价执行如下标准：注：分两步取消化肥电价优惠，2015年4月20日起，与相同用电类别的工商业用电价格每千瓦时价差缩小.10 元；2016 年4 月20 日起，取消化肥用电价格分类，按相同用电类别的工商业用电价格执行。
6.高压企业峰谷分时电价执行标准：单位: 元/ 千瓦时注：对315千伏安及以上大工业用户，每年7、8 两月上午10:00-11:00 和下午14:00-15:00 实施季节性尖峰电价。
7.惩罚性电价标准：单位产品能耗超过限额标准一倍以上的，比照淘汰类高耗能生产用电加价标准执行；超过限额标准一倍以内的，比照限制类高耗能生产用电加价标准执行。
8.对国家明确规定执行居民用电价格的非居民用户，按其他居民生活用电价格标准（1-10 千伏：0.5383 元/ 千瓦时）执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
普通客户用电业务办理告知书
（低压非居民用电）
尊敬的电力客户：
欢迎您到国网福建南靖县供电有限公司办理用电业务！为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容。
一、业务办理流程
二、业务办理说明
①用电申请
您在办理用电申请时，请提供以下申请材料：
用电人身份证明（个人用户需提供身份证、户口本、军官证或士兵证、台胞证、港澳通行证原件、外国居民护照、外国永久居留证等；单位用户需提供营业执照、法人登记证书或者组织机构代码证等）。
用电人的房屋、土地权属或合法使用证明。
如您申请时无法提供产权证明，您应签署并由居（村）委会盖章确认的“承诺书”。
除商业用电外，其他用户还需要填写《福建省电力用户重要性等级申报表》。
用电申请应当由产权人提出。
如果由承租人提出申请的，应提供产权人与用电人（承租人）共同签署的承诺书，安装远程费控电能表并采用购电制方式结算电费。
若您受用电人委托办理业务，还需提供用电人授权委托书原件和您的有效身份证明。
请在办理申请时告知营业员主要用电设备名称、容量、负荷特性、负荷性质等信息。
根据您自身情况所需材料的具体内容要求，请咨询工作人员。
②确定方案
受理您用电申请后，我们将通过电话与您预约；工作人员将在下一个工作日，或按照与您约定的时间上门现场勘察。
自受理后7个工作日内答复供电方案。
确定相关费用后，请您到营业厅（银行）交纳费用、领取发票。
③工程实施
根据国家《供电营业规则》规定，我们将与您签订供用电合同，并约定产权分界点。
产权分界点以下部分的受电工程由您自主选择具备相应资质的设计、施工单位负责施工；产权分界点以上部分由我们负责施工。
请您在受电工程竣工后及时申请竣工检验，我们将在 1 个工作日内完成竣工检验。
④装表接电
自受电工程检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并按照当地政府物价部门价格标准结清相关费用后，我们将在 5个工作日内为您装表供电。
对于有电网配套工程的，在电网配套工程建设完工当日装表送电。
三、可能需要交纳的费用及标准
收费
项目
收费标准收费文件号
初勘费用户申请10千伏及以下电压等级用电(不
包括零散居民生活用电)，有外部供电工程
的应交纳初勘费。
按每一公里户外线路120
元计收，不足一公里的，按一公里计收。
福建省物价局《福建省供用
电服务收费管理试行办法》
（闽价[1994]公字297号)
工料费低压单相非居民用户应一次性交纳工料费
360元（含电能表及表前一切费用）。
低压
三相非居民用户无受电工程无配互感器项
目应一次性交纳工料费380元；低压三相非
居民用户无受电工程需配互感器项目应一
次性交纳工料费800元。
漳州市物价局《漳州市物价
局关于部分供用电服务收
费项目与标准的批复》漳价
[2004]管8号文
临时接电费
临时用电用户交纳的费用为260元/千
伏安（kW）；
自建本级电压外部工程应交纳的费用
为210元/千伏安（kW）。
《福建省物价局关于高可
靠性供电和临时接电收费
问题的通知》（闽价商
[2006]534号）
说明
上述缴费项目及标准仅针对常见的一般性项目，其余费用根据您的实际申请需求结算，具体请详询工作人员。
您通过银行进行缴纳的，汇入款项单位名称：国网福建南靖县供电有限公司；汇入款项银行名称：中国工商银行南靖县支行；汇入款项帐号：1。
请您对我们的服务进行监督，如需了解业务办理进度，或有建议、意见，可以通过到当地营业厅、拨打95598服务热线或当地咨询电话等方式咨询、查询或反馈，我们将竭诚为您服务！
扫描添加国网福建省电力有限公司微信公众号。