自动补货操作流程讲解学习
自动补货操作手册(2008.3更新)
杭州联华华商集团有限公司自动补货操作手册自动补货项目组2008年03月更新目录第一篇自动补货系统设置一：自动补货操作界面-------------------------------------------------------------------2 二：自动补货定货界面设置---------------------------------------------------------------2第二篇自动补货参数设置一：参数的概念-------------------------------------------------------------------------4 二：参数的计算-------------------------------------------------------------------------5 三：参数的导入-------------------------------------------------------------------------8 四：参数的维护与修正------------------------------------------------------------------11 第三篇自动补货操作方法一：自动补货的方法--------------------------------------------------------------------121、最高减最低法-----------------------------------------------------------------122、平均销量法-------------------------------------------------------------------133、二合一补货法-----------------------------------------------------------------144、门店补货方法运用-------------------------------------------------------------17二：生成自动补货定单------------------------------------------------------------------17 三：定单的核对及修正------------------------------------------------------------------18 四：使用率和正确率统计----------------------------------------------------------------20 五：自动补货使用率、相符率、手工定单率-------------------------------------------------21六：注意事项--------------------------------------------------------------------------22 第四篇供应商周期补货一：系统设置--------------------------------------------------------------------------22 二：周期补货使用方法------------------------------------------------------------------23 三：查询方法--------------------------------------------------------------------------24 四：参数的计算-----------------------------------------------------------------------24 第五篇缺品限制业务一：缺品限制业务的查看方法-----------------------------------------------------------25 二：缺品限制业务的使用---------------------------------------------------------------26 三：缺品限制业务包括的原因及处理建议-------------------------------------------------28 四：其他限制定货业务------------------------------------------------------------------------------------------------------29第六篇自动补货相关报表查询一：自动补货查询报表-----------------------------------------------------------------29 二：七大异常商品查询报表-------------------------------------------------------------31 第七篇流程管理一：参数更新流程---------------------------------------------------------------------32 二：缺品管理流程---------------------------------------------------------------------34 三：报表管理流程---------------------------------------------------------------------34 第八篇问题解析一：问题解析-------------------------------------------------------------------------34第一篇自动补货系统系统功能的测试、排面的维护、参数的设置等工作。
补货作业讲解
货架之间的补货：
此补货方式为保管区与动管区属于同一货架，也 就是将一货架上的两手方便拿取之处(中下层)作为动 管区，不容易拿取之处(上层)做为保管区。而进货时 便将动管区放不下的多余货箱放至上层保管区。对动 管拣取区的物品进行拣货，而当动管区的存货低于水 准之下则可利用叉车将上层保管区的物品搬至下层动 管区补货。 此保管动管区存放形态的补货方式较适合体积不 大，每品项存货量不高，且出货多属中小量(以箱为单 位)的物品。
补货作业
补货作业(Replenishment Operation)
一、任务引入 在超市中，你会看到理货员将货架上端整箱的货 物取下来，拆箱后将里边的单件货物取出来放在货架 的底端，以便供顾客选择，这种操作称为补货作业。 在配送中心也存在着类似的补货作业，这种作业究竟 有何意义？
二、任务分析 （1）什么是补货作业？ （2）配送中心为什么会有补货作业的存在？这两个 问题引导我们了解补货作业的概念、补货作业的基本 功能。 （3）补货作业的一般流程。 （4）配送中心通常采用的补货方式有哪几种？
（5）补货时机的选择。
（1）补货作业 补货作业是为了保证分拣作业需要，从货物保管 区将货物移到另一个作为订单拣取用的动管拣货区的 作业过程，即将待配商品放在存取方便的位置的过程。
（2）一般补货作业流程（以托盘为例）
用户订货
检查拣货区存货
存货降至设定标准以下
开始补货
找出空托盘 运走空托盘
把托盘由保管区运到拣货区——补货
③能按照要求完成订购和补货作业，使库存保持最优水 平。 配送中心确定了需要补充库存的货物种类、订购数 量后，还要根据该货物的耗用规律，确定具体订购的时 间，发出采购订单，保证货物及时入库，以确保供应。 另外，由于一些货物不断发出，存在拣货区的存货将 不断减少，这时配送中心还需要将货物不断由保管区移 到拣货区，以保证拣货区的供应和配货工作的顺利进行。 这就是配送中心补货系统的最后一项功能—补货作业。
temu补货操作流程
temu补货操作流程咱来说说Temu补货操作流程哈。
一、了解库存情况。
咱得先知道自己的库存还剩多少呀。
这就好比你数自己口袋里的钱一样，你得清楚你还有多少资本嘛。
你可以去Temu的后台管理系统里，找到那个库存管理的板块。
那里面会清楚地显示每个商品的库存数量，已售出数量，还有预定出去的数量呢。
要是你不经常看看，万一商品卖得火爆，突然没货了，那多可惜呀，就像煮熟的鸭子飞了一样。
二、确定补货数量。
知道库存之后呢，就得琢磨补多少货啦。
这可不能瞎猜哦。
你得看看这个商品的销售趋势。
如果它一直卖得超级好，像热卖的小零食一样，那你就可以多补点货。
比如说，之前每周能卖出去100件，那你这次补货，就可以考虑补个150件或者更多。
但是如果这个商品销售比较平稳，像那种不是很流行但一直有人买的日用品，那你就按照正常的销售量稍微多补一点就好啦。
可别补太多，不然占着仓库空间，那可就像占着茅坑不拉屎一样，浪费资源呀。
三、选择供应商。
四、下单补货。
选好供应商之后呢，就可以下单补货啦。
在下单的时候呀，要把商品的规格、数量这些信息都核对清楚。
可别下错单了，不然收到的货不对版，那就麻烦大了。
就像你去饭店点菜，结果上错菜了，你肯定也不乐意呀。
下单之后呢，要让供应商给你一个明确的发货时间，这样你心里也有个底，能安排好后续的事情呢。
五、跟踪物流。
下单了可不代表就万事大吉了哦。
你得盯着物流呢。
看看货物什么时候发货，到哪里了。
就像你在等快递一样，心里总是痒痒的，想知道它啥时候能到。
如果发现物流有延迟或者其他问题，要及时和供应商沟通，让他们尽快解决。
可不能干等着，不然耽误了商品上架销售，那就损失大了。
六、商品入库。
最后呀，等货物到了，要好好检查一下商品有没有损坏之类的问题。
如果没问题呢，就可以安排入库啦。
入库之后，记得要及时更新Temu后台的库存数量哦，这样系统才能准确地显示你的库存情况，顾客也能准确地知道商品是不是有货呢。
好啦，这就是Temu补货操作流程啦，是不是很简单呢？只要每个步骤都细心一点，就不会出什么大问题啦。
第二讲 自动补货及补货流程
第二讲 自动补货操作方式及门店配送商品补货流程1：自动补货操作流程及拼单操作流程 2：门店配送商品补货流程及时间 2.1：正常商品补货 2.2：促销商品补货 2.3：新品、团购商品补货 3：自动补货必须遵守的几个原则 现将以上几点内容分解讲述： 1：自动补货操作流程及拼单流程 1.1 自动补货操作流程门店富基 决策分析销售决策分析 门店补货表点击确定选择补货日期及补货柜组查询以下为图解注意：门店信息部在每周五早上9点半生成补货数据，门店补货人员必须在周五一天时间内完成20、21、22、31部门的补货数据修改并生成补货数据订单（如不在一天内完成所有柜组自动补货，则当日生成的数据会自动作废）双击门店补货表点击查询自动补货表中有以下信息可参照修改补货数量：大包装系数、促销天数、两周退货、在单量等。
在自动补货时补货人员必须注意以下几点：○1：必须清楚每个供应商、单品的物流方式，发现不对可进行人工修改。
○2：当整张补货表里某个供应商补货单品少的时候，则双击该供应商任何一个单品的建议补货量在最下面会弹出该供应商其他的商品明细，修改好数量后双击选择即可。
○3：门店订单流向图所以门店同一个补货周期内在下门店要货单的同时也在进行自动补货，则两种订单的单品就会重复，影响供应商送货，所以要求门店根据实际情况在所有配送商品下了门店要货单后就别自动补货，两种补货方式在同一个周期内只能选择一种操作。
1.2 拼单操作图解门店每周自动补货前收集门店缺货明细表进行手工拼单。
进入门店富基 订货补货 补货 自动补货手工补充单（双击）1.3 生成自动补货单据图解当自动补货表全部修改并保存完毕则需要补货人员生成自动补货单据，操作流程如下：门店富基 决策分析 销售决策分析点击生成填写门店柜组如果弹出此对话框是信息部还没有生成补货数据或者不是自动补货日新增新增一横缺货明细输入完毕直接审核以下为图解2：门店配送商品补货流程及时间2.1：正常商品补货正常商品补货门店要货单或者自动补货门店根据情况可选一种方式进行操作。
自动补货操作流程
门店自动补货操作流程1.首先门店与总部连网,进行数据的更新(主要就是库存的更新,库存更新不及时会导致补货数量的差异、库存的积压与不足)2.数据更新完毕之后即可断开连接,进行‘建议要货单生成’(时间不需要改直接点‘确定’)3.生成要货单后,进行修改(根据门店的具体情况,销量好与不好的商品要仔细思考,否则导致门店库存的积压或热买商品的不足)4.在修改的同时要做好记录,格式如下:商品编码(包含应要货但没生成的品项) 要货方存量生成的数量实际应要货量5.修改完审核后即可连网发送。
修改记录待本次货到时与配送单订到一起让送货司机带回并于次日由配送部经理开会时交于信息部做进一步的跟踪修改,争取做到自动生成的与门店实际想要的量相一致。
6.持续修改一段时间后自动生成的与门店的实际要货量完全一致时,门店要货时就无需修改直接生成与发送。
7.以后每个月末会把上个月引进的新品(即有一个月的销售数据时)给门店设置自动补货参数,各门店需重点注意新品自动补货参数的修改及记录,配合信息部使其趋于完善。
8.新开门店的销售数据不足一个月时对补货参数影响较大,所以新店的补货参数需等销售数据达一个月以上时再进行设置。
门店自动补货的注意事项门店的库存与实物应基本相符,否则补货量根据错误的库存生成显然达不到门店要求。
要保证门店库存准确需做到几点:1.盘点前的商品整理及帐务处理工作必须到位;盘点数据盘对。
2.门店销售时或收货时必须按条码按品种分清楚。
3、店长跟踪商品动销情况及到店情况,如出现重复补货或长时间补不到货的情况及时向信息部反馈,以便使自动补货日趋完善合理。
4、营运部每月提供各自动补货门店不动品或排名滞后的商品明细汇总。
自动补货的优越性1.手工要货时对要货量及要货品项门店员工甚至店长把握不好,容易造成库存积压、不足或快销品断档;用自动补货则相反,因为自动补货就是根据近日一段时间的销量、各商品的属性与体积结合门店现有库存量、各店送货周期等多种参数综合考虑,精密计算而产生的要货量;自动补货还可调整门店库存品项结构,做到要货量合理、品项全面、库存金额不积压。
仓库缺货补货流程
仓库缺货补货流程一、发现缺货。
在仓库里呀，这缺货可不是个小事儿。
每天呢，仓库管理员就像个侦探一样，在仓库里走来走去，瞅瞅这儿，看看那儿。
要是发现哪个货架上的东西少了，那就是缺货啦。
这时候呀，管理员心里就会“咯噔”一下，就像自己心爱的宝贝丢了似的。
比如说，咱们仓库里最受欢迎的小零食，每次补货前，那货架上就变得空荡荡的，看着可让人心疼了。
二、记录缺货信息。
一旦发现缺货，可不能就这么算了。
管理员就得赶紧拿个小本本或者打开电脑里专门的记录表格，把缺货的商品信息记下来。
这就像写日记一样，得写得清清楚楚的。
什么商品名称呀，规格呀，缺了多少数量呀，都得记好。
要是记错了，那后面补货可就乱套了。
就好比你要给朋友写信，地址写错了，信可就寄不到啦。
而且这记录呀，最好还能按照一定的顺序，比如先记那些最急需补货的商品，就像在人群里先找到最着急的那个人一样。
三、通知相关人员。
记好缺货信息之后呢，管理员就得去通知负责补货的小伙伴啦。
这通知的方式可多了，可以是打个电话，发个短信，或者直接跑到人家面前说。
不过不管用哪种方式，都得把缺货的情况说得明明白白的。
比如说：“小伙伴呀，咱们那个超好吃的小饼干已经没货啦，货架都空了，得赶紧补呀，一共缺了50包呢。
”这样一说，补货的小伙伴就心里有数了。
就像你告诉厨师菜没了，厨师就知道该怎么做下一道菜了。
四、补货准备。
补货的小伙伴接到通知后，那可就开始忙活起来啦。
首先得看看仓库里有没有库存可以补。
要是有，那就直接把货物搬到小推车上，准备推到货架那儿去。
要是没有库存了呢，就得联系供应商啦。
这联系供应商呀，就像跟远方的朋友求助一样。
得告诉供应商咱们缺了啥，要多少，啥时候要。
而且还得客客气气的，毕竟人家是来帮忙的嘛。
比如说：“亲，我们这儿特别需要您家的那种小零食，已经没货啦，能不能尽快给我们发200包呀，我们可着急了呢。
”五、货物入库。
六、上架。
货物都准备好了，就该上架啦。
这上架也是有讲究的呢。
得把货物整整齐齐地放在货架上，就像给士兵排队伍一样。
仓库补货作业流程
仓库补货作业流程一、了解库存状况。
仓库补货嘛，那肯定得先知道库存还剩多少呀。
这就好比你自己的小钱包，得知道里面还有多少钱，才知道要不要再往里面放点。
仓库管理员得时不时去盘点一下库存，看看哪些东西快没了，哪些东西还有好多呢。
不能等东西都卖光光了才想起来补货，那可就来不及啦。
就像你去超市买东西，如果货架上老是空的，你肯定会不开心的，顾客也是一样的呀。
所以了解库存状况是补货的第一步，就像出门前要先看看天气预报一样重要。
二、确定补货数量。
知道库存还剩多少之后呢，就得确定补多少货了。
这可不是随便乱定的哦。
要考虑好多因素呢。
比如说，最近这个商品的销售速度快不快呀？如果是热门商品，那肯定要多补点。
就像那种超级好吃的小零食，大家都抢着买，那补货的时候就得多多益善啦。
还有就是要考虑仓库的存储空间，如果仓库已经满满当当的了，那也不能补太多货，不然都没地方放了。
这个时候就得在满足销售需求和仓库空间之间找到一个平衡点，就像走钢丝一样，要小心翼翼的呢。
三、选择供应商。
确定了要补多少货之后，接下来就是找供应商啦。
这就像找朋友一样，得找靠谱的供应商。
有些供应商呢，价格很便宜，但是东西的质量可能不太好；有些供应商虽然价格高一点，但是质量超棒，而且交货还特别及时。
那我们肯定要选那个性价比高的供应商呀。
就像你买衣服，又想便宜又想好看质量还好，找供应商也是这个道理。
而且呢，和供应商的关系也要维护好，就像好朋友之间要经常联系一样。
有时候还可以和供应商砍砍价，争取更优惠的价格呢。
四、下单。
选好供应商之后，就可以下单啦。
下单的时候可不能马虎哦，要把商品的名称、规格、数量这些信息都写得清清楚楚的。
要是写错了，那可就麻烦大了。
就像你在网上买东西，填错了收货地址，东西可能就寄到别人那里去了。
下单之后呢，要跟供应商确认一下，确保他们收到订单了，并且能按时发货。
这就像你给朋友发了消息，要等朋友回复了才安心一样。
五、收货。
等供应商发货之后，就等着收货啦。
连锁超市自动补货操作流程
连锁超市自动补货操作流程一、自动补货中的参数概念与公式●最高、最低库存数――是每个商品的定货点、及定货点＋定货量。
最低库存数=定货点最高库存数=定货点+定货量注：最高库存数---最低库存数必须≥最小起要量（即最少的定货量）二、自动补货原理最小排面数――是根据卖场所需要的基础陈列，按“长*宽*高”格式描述最小排面数。
长：指单品在货架上的陈列面；宽：指单品陈列保证基础量感所需要的层数；高：货架上的陈列出的单品层高数；注：最小排面数不是定货点，也非最低库存数；提前期：是指门店向供货方发出定货信息，到供货方送货到门店的天数；注意事项：不同的配送方式有不同的周期，直调方式的供应商之间也有差异。
除此之外还需要考虑门店自身情况，是否每天定货，如隔N天定货，提前期还需增加间隔的天数。
日均销售：选择某一时段的日均零售情况；注意事项：考虑销售落差，特别是季性商品，所采数据的时段将直接影响着补货的效果；又如商品在促销时间段里销量会较平时增长数倍等情况。
可以参考课长建议的查询数据的时段。
●计算最高库存数：=最低库存数+预计的周转*日均销量·最低库存数：即计算好的最低库存数。
·预计的周转：是指门店期望补进来的货可达到的周转天数对应的周转不易高于品类周转，因为还有货到后当前库存的可销天数（即当前库存周转）·日均销量：同最低库存数计算中所需日均销量是一样的含义。
注：当参数计算结果中出现，最高库存减最低库存必须保证一个最小起要量（即一个配货单位）平均销量法1、最低库存数=统计日期内的平均日出货数（半年或1年的平均销售）*6，2、最高库存数=统计日期内的平均日出货数（半年或1年的平均销售）*10三、自动补货方法：最高减最低方法也可用做最高减当前仓存数，多用于常规性品类，操作时使用商品的参数进行补货，因此也可称为参数法。
此补货方法对参数要求较高，需要经常调整参数来弥补销售变动的局面。
补货条件方法1商品的当前仓存数小于该商品的最低库存数补货数量方法1补足数量使得商品的仓存数等于该商品的最高库存数四、商品最低最高库存设置：1、打开信息查询→库存管理→最低、最高库存导入报表，选择：“统计结束日期大于等于”、“统计结束日期小于等于”、配货方式（统配或直配），输入类别代码100，再执行，见下图：2、在本地工作站上（减少服务器的操作，尽量在工作站上操作），选择D盘，创建一个“自动补货”的目录。
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自动补货操作流程
门店自动补货操作流程
1.首先门店与总部连网，进行数据的更新（主要是库存的更新，库
存更新不及时会导致补货数量的差异、库存的积压与不足）
2.数据更新完毕之后即可断开连接，进行‘建议要货单生成’（时间
不需要改直接点‘确定’）
3.生成要货单后，进行修改（根据门店的具体情况，销量好与不好
的商品要仔细思考，否则导致门店库存的积压或热买商品的不足）
4.在修改的同时要做好记录，格式如下：商品编码（包含应要货但
没生成的品项）要货方存量生成的数量实际应要货量
5.修改完审核后即可连网发送。
修改记录待本次货到时和配送单订
到一起让送货司机带回并于次日由配送部经理开会时交于信息部做进一步的跟踪修改，争取做到自动生成的和门店实际想要的量相一致。
6.持续修改一段时间后自动生成的和门店的实际要货量完全一致
时，门店要货时就无需修改直接生成和发送。
7.以后每个月末会把上个月引进的新品（即有一个月的销售数据
时）给门店设置自动补货参数，各门店需重点注意新品自动补货参数的修改及记录，配合信息部使其趋于完善。
8.新开门店的销售数据不足一个月时对补货参数影响较大，所以新
店的补货参数需等销售数据达一个月以上时再进行设置。
门店自动补货的注意事项
门店的库存与实物应基本相符，否则补货量根据错误的库存生成显然达不到门店要求。
要保证门店库存准确需做到几点：
1.盘点前的商品整理及帐务处理工作必须到位；盘点数据盘对。
2.门店销售时或收货时必须按条码按品种分清楚。
3. 店长跟踪商品动销情况及到店情况，如出现重复补货或长时间补不到货的情况及时向信息部反馈，以便使自动补货日趋完善合理。
4. 营运部每月提供各自动补货门店不动品或排名滞后的商品明细汇总。
自动补货的优越性
1.手工要货时对要货量及要货品项门店员工甚至店长把握不好，容
易造成库存积压、不足或快销品断档；用自动补货则相反，因为自动补货是根据近日一段时间的销量、各商品的属性与体积结合门店现有库存量、各店送货周期等多种参数综合考虑，精密计算而产生的要货量；自动补货还可调整门店库存品项结构，做到要货量合理、品项全面、库存金额不积压。
2.手工输入比较麻烦、耗时且会把数量输错，尤其新员工对要货量
把握不准，不懂如何要货。
自动补货不管你对商品是否熟悉只要点一下‘建议要货单生成’一切都搞定了，这样只需要几分钟。
3.对于配送中心的工作量起到均衡调节的作用，每日都是按门店的
销量比例来出货，不会出现因手工要货好几日不要货，配送部货量极少，隔几日又恶补缺货，造成出货量极大。
4.对于采购员的采购计划比较稳定，不会出现本来采购的量足够支
撑到下次货到，但因门店突然大量要货或要错量导致不到下次到货库房已经缺货或断货。
陕西早早金虎便利连锁有限公司 2009-07-27。