游客中心设计..
游客服务中心设计方案

游客服务中心设计方案第1篇游客服务中心设计方案一、项目背景随着我国旅游业的蓬勃发展,游客服务中心作为旅游服务的重要组成部分,其功能和地位日益凸显。
为提高游客满意度,提升景区形象,优化旅游服务,本项目旨在设计一套合法合规的游客服务中心方案。
二、设计目标1. 满足游客需求,提供便捷、高效、人性化的服务。
2. 符合国家相关法律法规,确保游客安全。
3. 体现景区特色,提升景区品牌形象。
4. 节约成本,易于管理。
三、设计原则1. 合法合规:严格遵守国家相关法律法规,确保游客服务中心的合法性和合规性。
2. 以人为本:关注游客需求,提供人性化服务,提升游客满意度。
3. 环保节能:采用绿色、环保、节能的设计理念和材料,降低运营成本。
4. 景区特色:融入景区元素,展现景区独特魅力。
四、设计方案1. 功能布局(1)咨询服务区:提供景区介绍、旅游线路、交通住宿等咨询服务。
(2)售票服务区:提供景区门票、交通工具票务等销售服务。
(3)休息等候区:设置舒适的休息座椅、饮水设备等,为游客提供临时休息场所。
(4)商品销售区:销售景区特色纪念品、旅游用品等。
(5)餐饮服务区:提供景区特色餐饮服务。
(6)医疗急救区:配置基本医疗设备和药品,提供紧急医疗服务。
(7)投诉处理区:设立专门投诉处理窗口,及时解决游客问题。
2. 建筑设计(1)风格:结合景区特色,采用具有地方特色的建筑风格。
(2)面积:根据游客接待量及功能需求,合理确定游客服务中心面积。
(3)结构:采用轻钢结构,便于快速搭建和拆卸,降低对环境的影响。
3. 设施设备(1)咨询服务设施:配置咨询服务台、电脑、打印机、复印机等设备。
(2)售票设施:设置自动售票机、人工售票窗口等。
(3)休息等候设施:提供舒适的休息座椅、饮水机等。
(4)商品销售设施:配置商品展示柜、收银台等。
(5)餐饮服务设施:设立独立厨房、餐厅等。
(6)医疗急救设施:配置急救床、药品柜、医疗器械等。
(7)投诉处理设施:设立投诉处理窗口,配置录音、录像设备。
游客服务中心设计方案

游客服务中心设计方案一、引言游客服务中心作为旅游景区的重要设施,其设计方案直接影响到游客的体验和服务质量。
本文将围绕游客服务中心的功能需求和设计要点,提出一种可行的设计方案。
二、整体布局1. 功能区划分游客服务中心应包括接待区、咨询区、导览区、休息区和通道区等功能区。
接待区用于接待游客并提供相关信息和服务;咨询区设立咨询台,提供游客咨询服务;导览区提供地图和导览设备,方便游客了解景区;休息区设计舒适的座椅、休息设施,供游客休息;通道区顺畅连接各个功能区,提供便利的交通流线。
2. 空间布局游客服务中心应充分考虑游客流量和服务需求,合理划分不同空间。
接待区和咨询区位于入口处,便于游客获得信息和服务。
导览区紧邻咨询区,方便游客了解景区情况。
休息区设置在中心位置,为游客提供休憩和集中休息的场所。
通道区布置在整个中心的交通节点,使各功能区互相连接。
三、功能设计1. 接待区接待区应设计成宽敞明亮、温馨舒适的环境。
接待柜台应设有工作人员,提供游客登记、票务和咨询服务。
柜台后方应设立便利设施,如自助取票机和导览设备,提供便捷的服务。
2. 咨询区咨询区应设有咨询台和多媒体设备,方便游客获取景区的各类信息。
同时,为游客提供服务手册、地图和导览图等资料,并设置电子显示屏播放景区宣传片,增加游客的兴趣和了解程度。
3. 导览区导览区应设置导览桌和陈列柜,展示景区的文化特色和重要信息。
利用多媒体设备展示景区的风景照片和介绍文字,提高游客对景区的认知度。
导览区的设计应简洁明了,方便游客获取信息。
4. 休息区休息区应布置舒适的座椅和休息设施,为游客提供舒适的休息环境。
同时,可设置充电设备和饮水机等便利设施,满足游客的需求。
休息区的装饰应以自然和谐的元素为主题,营造放松和舒缓的氛围。
5. 通道区通道区是游客服务中心各个功能区之间的连接通道,应宽敞明亮,方便游客流动。
通道区的设计应考虑人流量大、行李携带等情况,保证通行的便利性和安全性。
游客接待中心设计方案

游客接待中心设计方案游客接待中心设计方案一、设计理念游客接待中心是旅游景区重要的门面,设计应以创新、自然、生态和可持续发展为理念,打造一个多功能、舒适、环保的空间,为游客提供优质的服务。
二、总体布局游客接待中心应位于景区的中心位置,便于游客的进出和导引。
建筑主体采用现代化独特的造型,兼顾与周围环境的协调。
由接待厅、展览区域、休息区、服务区和后勤设施组成。
三、接待厅接待厅是游客进入游客接待中心的第一印象,设计应简洁明快,整洁大方。
接待台呈弯曲造型,以提高接待效果。
接待区要设有导览手册、景区地图等游客须知的展示区,以方便游客获取相关信息。
四、展览区域展览区域主要展示景区的历史、文化、风景和旅游资源等。
设计应注重景区的特色和独特之处,通过图片、文字、多媒体等形式进行展示,增加游客的兴趣和互动性。
五、休息区休息区是游客放松和休息的场所,要提供舒适的座椅、桌子等设施,同时配备咖啡厅、餐厅等便利设施,为游客提供精美的茶点和饮品,能够让游客在休息的同时欣赏到美景。
六、服务区服务区是游客接待中心的重要部分,要配备旅游咨询台、洗手间、儿童游乐区等设施。
旅游咨询台要设有专业的旅游顾问,帮助游客解决问题和提供相关的旅游信息,洗手间要干净整洁,且能满足大量游客的需求,儿童游乐区要有安全可靠的娱乐设施,使家庭游客能够尽情享受旅游的乐趣。
七、后勤设施后勤设施包括员工休息室、仓库、办公室等。
员工休息室要提供员工休息、就餐的条件,以确保员工的身心健康。
仓库要设备齐全,为游客接待中心提供充足的物资支持。
办公室要设计合理,提供舒适的工作环境,以提高员工的工作效率。
八、环保节能游客接待中心的设计要注重环保和节能,采用可再生材料和低碳环保建材,实行合理的能源利用,同时建立严格的环保管理制度,使游客接待中心达到低碳环保的效果。
九、总结游客接待中心设计方案应从简洁美观、多功能、舒适环保和可持续发展等多个方面考虑,为游客提供优质的服务和良好的体验。
游客服务中心设计竞赛方案

游客服务中心设计竞赛方案游客服务中心是旅游景区的重要组成部分,旨在提供便捷、周到、高效的服务给游客。
为了提升游客的旅游体验,我们设计了以下方案。
一、建筑设计1.建筑外观:采用现代简约的造型设计,注重与周围环境的和谐统一。
建筑立面选用透明玻璃幕墙,以增加自然光线的透过和室内外景观的互动性。
2.空间布局:以功能性和流线性为导向,将服务台、导览区、休息区、展示区等功能区域有机地连接在一起,以便于游客的流动和方便的服务。
二、服务设施设计1.便利设施:在服务中心内设置充电区、公共厕所、自动取款机等便利设施,方便游客的日常需求。
2.导览系统:通过智能导览系统,游客可以随时查询景点信息、导游讲解等内容,提供个性化的导游体验。
3.代收快递服务:提供代收快递服务,方便游客购物后快递至游客中心自取,减轻游客的负担。
4.医疗救助:设立医疗救助站点,配备医疗器械和急救药物,提供紧急救助和简单医疗服务。
三、员工培训和服务质量保证1.员工培训:提供专业培训,使员工熟悉景区的各项服务设施和景点信息,掌握亲切、礼貌、专业的服务技巧。
2.服务质量保证:建立完善的服务标准和评估机制,定期进行服务质量评估和反馈,倾听游客的意见和建议,不断改进服务质量。
四、信息化管理系统1.预约系统:提供预约服务,游客可以提前通过网上平台或电话预约景区门票、导游服务等,减少游客排队等待时间。
2.数据分析系统:通过收集游客的意见和建议、分析游客的行为模式等,为景区管理者提供决策支持和改进服务的依据。
五、与周边社区的合作1.宣传推广:与周边社区合作,通过社区宣传渠道推广服务中心的优势和特色,吸引更多的游客来到景区。
2.社区服务:与周边社区建立互惠互利的合作关系,为社区居民提供免费或优惠的服务,增进景区与社区的良好关系。
六、环保设计1.节能环保:采用节能材料和技术,提高建筑能源利用效率,减少能源消耗和碳排放。
2.水资源管理:采用节水设施和水资源回收利用技术,减少水资源的浪费。
游客中心的设计打造旅游目的地的门面

游客中心的设计打造旅游目的地的门面游客中心的设计:打造旅游目的地的门面随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择出行,探索不同的目的地。
在一个旅游目的地,游客中心是重要的门面,它不仅是游客的信息咨询和导向中心,也是旅行体验的起点。
为了吸引游客,提供优质的服务,游客中心的设计变得至关重要。
本文将探讨如何打造游客中心,使其成为旅游目的地的闪亮门面。
1. 空间设计游客中心的空间设计是其成功的关键。
首先,设计师应确保整个中心的布局合理,各功能区域之间流线顺畅,方便游客的使用。
此外,采用明亮通透的玻璃墙面,使游客中心与周围环境自然融合,增加可见性,吸引行人的目光。
在空间设计中,应充分考虑游客的需求和感受。
例如,设置多个休息区域,提供舒适的座椅和茶水,让游客可以休息放松。
同时,应提供充足的洗手间,包括无障碍设施,以满足不同游客的需求。
2. 展示与导视游客中心不仅是提供咨询的场所,也是向游客展示目的地特色和魅力的窗口。
在中心的设计中,可以设置展示区域,通过图片、模型等展示物品或景点的形式,向游客展示目的地的美丽和独特之处。
通过展示,游客可以更好地了解目的地,并且激发他们的兴趣。
此外,导视系统也是游客中心的一部分。
导视系统应设置在显眼的位置,并且使用明确、简洁的标识和文字。
游客可以通过导视系统找到目的地的各个区域和设施,提高游客的便利性和体验感。
3. 互动体验为了增加游客的互动体验,设计师可以考虑在游客中心中设置一些互动项目。
例如,可以设置触摸屏幕导航系统,游客可以通过触摸屏幕获取相关信息;或者设置虚拟现实设备,让游客在中心内体验目的地的特色景点等。
这样的互动体验可以让游客更加深入地了解目的地,并增加他们的参与感和记忆点。
4. 多语种服务考虑到游客的多样性需求,游客中心应提供多语种服务。
中心应配备翻译服务人员,能够用流利的英语、日语、法语等多种语言与游客交流。
同时,也可以借助现代科技手段,如AI翻译设备,在语言交流上提供便利。
游客中心设计经典案例范文

游客中心设计经典案例范文一、美国优胜美地国家公园游客中心。
1. 整体布局与选址。
优胜美地国家公园的游客中心就像是一个热情好客的主人,站在最合适的地方迎接八方来客。
它的选址超级巧妙,就在公园的入口附近,但又不会破坏周边的自然美景。
你一进入公园,眼睛还在贪婪地捕捉着壮丽的山脉、高大的红杉树的时候,它就出现在眼前了。
中心的布局是那种既开放又有序的感觉。
一进去,就有一个大大的开放式大厅,像一个大客厅一样。
大厅里有很多舒适的休息区,沙发和椅子摆放得很随意,就像在家里一样自在,但是又有着一种无形的秩序感。
旁边就是信息咨询台,工作人员站在那里,脸上带着灿烂的笑容,就像公园里的阳光一样温暖,随时准备解答游客们各种各样稀奇古怪的问题。
2. 功能分区。
这里的功能分区就像一个精心安排的拼图,每一块都恰到好处。
展览区就像是一个自然博物馆的缩小版,有很多关于优胜美地地质、生态和历史文化的展品。
那些岩石标本就像一个个沉默的小导游,讲述着这片土地古老的故事;动物标本栩栩如生,仿佛下一秒就会跳起来跟你打招呼。
还有专门的儿童活动区,简直是孩子们的小乐园。
里面有一些简单的自然探索小工具,像小放大镜可以让孩子们去观察树叶的脉络,还有模拟的动物巢穴,孩子们可以钻进去体验一下小松鼠的家是什么感觉。
这就像是在严肃的自然课堂里加入了一把趣味的调料,让孩子们在玩耍中学习关于大自然的知识。
视听室也很赞。
里面播放着关于优胜美地的纪录片,那超大的屏幕和震撼的音效,就像把你直接卷入了优胜美地的春夏秋冬。
你坐在那里,看着屏幕上奔腾的瀑布、随风摇曳的草地,感觉自己就像一只在公园里自由飞翔的小鸟。
3. 建筑外观与环境融合。
它的建筑外观和环境那叫一个绝配。
建筑的颜色是那种低调的土黄色和木色,就像从地上长出来的一样自然。
墙壁上还有一些粗糙的纹理,摸上去就像摸到了优胜美地的岩石。
屋顶的设计也很有趣,有一定的坡度,就像周围山脉的轮廓,而且屋顶上还种着一些当地的小草和小花,从远处看,就像一座绿色的小山丘。
游客接待中心设计方案

游客接待中心设计方案一、项目背景和目标游客接待中心是旅游景区中的重要组成部分,它是游客游览景区的起点和终点,也是景区对外宣传和接待游客的窗口。
设计一个合理、实用、舒适的游客接待中心,能够提高景区的形象和服务质量,吸引更多的游客来到景区,提升景区的竞争力。
本设计方案的目标是打造一个符合景区特色、提供全方位服务的游客接待中心,为游客提供良好的接待环境和便捷的服务体验。
二、功能规划1. 游客接待区:设置游客服务台、接待大厅、候车区,为游客提供咨询、导览、购票等服务。
2. 展示区:设置展厅或展示墙,介绍景区的历史、风景、文化等,增加游客对景区的了解和兴趣。
3. 休息区:提供舒适的座椅、休息区域,为游客提供休息和等待的场所。
4. 儿童区:设置儿童游乐设施,满足家庭游客的需求,增加家庭游客的停留时间。
5. 咖啡厅或茶座:提供茶水、咖啡等饮品,满足游客的休闲需求。
6. 储物柜:提供游客寄存物品的服务,方便游客在游览景区时不必携带大量物品。
7. 卫生间:设置干净、整洁的卫生间,方便游客的使用。
三、空间布局设计1. 游客接待区:接待台设置于大厅中央位置,方便工作人员对游客进行接待和咨询。
大厅设有舒适的座椅和候车区,并设置导览牌和地图,以方便游客了解景区线路和导览信息。
2. 展示区:根据景区特色和历史文化,设置主题展示区和临时展示区,展示景区的风景、文化和特色。
3. 休息区:在接待中心的角落或者顶层设置休息区,提供舒适的座椅、饮水机等设施,供游客休息和等待。
4. 儿童区:为满足家庭游客的需求,设计专门的儿童区,设置儿童游乐设施和绘本区,增加家庭游客的停留时间。
5. 咖啡厅或茶座:在接待中心的一角设置咖啡厅或茶座,提供舒适的座位和饮品,满足游客的休闲需求。
6. 储物柜:在接待中心的便利角落设置储物柜,供游客寄存物品,方便游客在游览景区时不必携带大量物品。
7. 卫生间:在接待中心的便利位置设置干净、整洁的卫生间,方便游客的使用。
浅谈游客中心的构建

3、文化展示:通过展板、多媒体展示屏、宣传册等方式展示景区历史文化、 自然景观和特色风貌。同时,可举办各类文化活动和展览,提高游客的文化体验。
4、休息购物:提供宽敞舒适的休息区,供游客休息、交流。同时,设置各 类特色商店和餐厅,满足游客的购物和餐饮需求。
5、安全保障:加强安全防范措施,提高安保人员素质,确保游客的人身财 产安全。同时,做好应急预案,及时处理各类突发事件。
一、游客中心的设计
1、选址:游客中心应选址在景区入口附近或核心区域,方便游客前来咨询 和参观。同时,应考虑周边交通状况和停车设施是否便利。
2、规模:根据景区规模和游客数量,合理规划游客中心的面积和设施配置。 对于大型景区,应设置多个游客中心以满足不同区域游客的需求。
3、风格:游客中心的设计应与景区整体风格相协调,体现地方特色和文化 内涵。同时,应注重环保和节能,采用绿色建筑材料和节能技术。
浅谈游客中心的构建
目录
01 一、游客中心的设计
03 三、总结
02 二、游客中心的服务 04 参考内容
随着旅游业的发展,游客中心已成为旅游景区的重要组成部分。游客中心不 仅为游客提供信息咨询、文化展示、休息购物等服务,还是景区形象展示和与游 客沟通的重要窗口。因此,构建一个功能完善、服务周到的游客中心对于提升景 区品质和游客满意度具有重要意义。
5、互动和参与
让游客参与到景区的发展和管理中来,是实现人性化的重要一环。例如,可 以通过问卷调查、社区参与项目或线上讨论等方式,让游客对景区的未来发展提 出自己的意见和建议。
6、环保和可持续性
景区游客中心在设计和运营中,应注重环保和可持续性。例如,使用可再生 能源、减少废物产生、推广再利用和回收等。这不仅可以提升景区的环境形象, 也是对未来可持续旅游的一种承诺。
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■游客中心的规划布局
[布局原则] 游人中心的规划布局应依据景区的性质和具体条件 进行设计,并应遵循下列原则: (1)恰当处理设置于各级景点的游客中心与景区结 构的关系; (2)设计时,应使各级游人中心的作用、设计风格、 布局特点有机结合并相互补充; (3)适时调整游客中心的布局,使之有利于景区了 良好发展,并能使两者相互促进,使游客中心更好 的发挥作用; (4)设计独特,能够体现本景区和旅游目的地的特 点; (5)游人中心的规模、功能、配套设施、开发状况 要与旅游景区的级别匹配。
■游客中心的规划布局
[总平面构成要素]
• 总平面设计,需满足道路、停车、管理、景观和 安全等多种需要。基地设计和建筑设计不应割裂 开来,应按游客活动规律和便于管理为原则,对 各区的功能特点、环境要求、各组成部分相互关 系等进行合理安排。一个良好的设计能提供心理 上的开放性和生态上的连续性。同时要考虑到环 境的承载量,以保证生态的平衡。
■游客中心的规划布局
[基址选择]
对基地的分析是游客接待中心设 计的第一步,基地往往以自身的形态和 条件成为制约设计的限定因素。对于中 心的选址来说,需要有多方面的考量: 基地的地理位置、人文环境条件,基地 自身的地形、地貌、日照、景观等条件 都属要考虑的范围。 游人中心的选址,应具备相应的水、 电、能源、环保、抗灾等基础工程条件, 靠近交通便捷的地段,依托现有服务设 施及城镇设施;避开有自然灾害和不利 建设的地段,同时还要分析所选位置的 生态环境,应因地制宜,充分顺应和利 用原有地形,尽量减少对原有地物与环 境的损伤或改造”。
■游客中心的规划布局
[主要模式]
游人中心的规划布局,主要有块状型、散点 型等几种模式。块状型布局主要指游人中心单独 设置在景区的一处地方(一般设置在景区口), 这种布局对土地的占用较大,适合于面积广阔, 地势平缓的景区。散点型布局主要指根据景区规 划和景区的地理状况,将游人中心分别设置于景 区的重要地点,这种布局形式适合于景观集中, 用地狭小的景区.
■游客中心的规划布局
[服务设施] 4、杂物内院用地 这是内部业务及辅助用地部分。用于安排仓库、配 电间、锅炉房等设备辅助用房的卸货、修整用地。 5、停车场地 当驾车到达某一地点时,如何进入建筑是要解决的 一大问题,还有减速、入口和停车等问题。在基地内应设 置自行车和机动车辆停放场地。 自行车数按职工人数的20 % -40%考虑,面积按1. 47 m' 潮计算。可根据基地情况考虑地面广场停车。停车场可能 分散设置,分集中的地点主要在风 景区的入口处,以及风景 区内部交通换乘处和重要 的节点处。因此游客接待 中心建筑常常位于风景名 胜区的检票入口处附近, 或者索道下站附近,规模 相对较大,功能也最完善。 例如九寨沟游客接待中心, 就位于九寨沟的沟口一侧, 是游人进入景区的必经之 地,无论是参观、休息、 购物还是购票,实行一体 化服务。
■游客中心功能和作用
• 游客中心主要为游人提供住宿、餐饮、导游、娱乐等综合 性服务,是以集旅游接待、形象展示、旅游度假区售楼、 会议展览推广等综合业务于一体的综合性服务区,可以说 是集购物、参观、休闲于一体。不仅可以为来当地旅游观 光的游客提供旅游信息咨询、旅游产品展示、游人集散、 购物休闲等多功能服务,为旅游业的快速、健康、有序发 展提供保障。同时,也为商务考察提供良好的接待环境。 具体地讲,作为景区对外管理的主窗口,游客中心的主要 的服务对象为:已入园游客散客、预入园游客散客、社会 团队游客、旅行社团队游客及旅行社人员、其它旅游中间 商等。游客中心具体服务内容根据各景区的实际而有所差 异,一般景区访客中心包括如下职能:散客接待、团队接 待;导游服务;旅游咨询;旅游商品销售;失物招领;物 品寄存;以及医疗服务、邮政服务、残疾人设施提供等。
■游客中心的规划布局
[服务设施] 2、建筑基底和庭园用地 这是建筑自身空间结构所占有的用地区域。其作用是 提供室内外主要活动空间,并创造富有特色和魅力的建筑 形象。建筑基底主要包括建筑的主体部分和附属部分,主 体部分集合了游客接待中心的主要功能,如有要求,附属 部分可以包括餐馆、旅馆等设施。庭院的设计,应结合地 形、地貌及建筑功能分区的需要。 3、绿化、建筑小品等室外场地 室外环境,包括绿化、美化,比如树木、草坪、花坛、 水池等,能创造优美的外部空间环境,改善小气候,烘托 气氛。在设计中,设计师往往就是在建筑物周围和道路旁 点缀些树木而已。尽管有些著名的景观中并没有树,甚至 是广场也可能没有任何植物。然而作为室外空间组织的要 素之一,植物是最基本的材料。这就要求设计师在总体设 计的时候要把握好,包括考虑植物的群体特征和种植地段。 乔木、灌木、花草在不同的环境下都有其特定的效果。
游客接待中心设计
■游客中心概念简述
“旅游接待建筑是构成风景区整体功能结构的组成部分,是风景区直 接服务于游客最重要的内容之一”
• 游客接待中心:是旅游景区设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、 讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。修建接待中心 的目的是向游客提供有关旅游和风景名胜区的信息,同时提供必要的 服务和帮助,有些甚至包括住宿及娱乐设施。 • 随着全球旅游业的大规模发展,旅游业在国民经济发展中的作用 越来越重要。各大风景名胜区修筑各种旅游配套设施满足游客的需要, 在这种发展潮流驱使下,风景名胜区得以产生并不断地发展。为适应 旅游业发展需要,旅游资源开发和景区景点建设将向广度和深度方向 发展,新的旅游景点会越来越多,旅游者的活动范围将越来越广,各 地掀起了游客接待中心建设的热潮。游客接待中心的设置源于美国国 家公园,现在被世界上许多国家和地区采用借鉴并不断发展完善。
■游客中心的设施及服务要求
[服务设施]
游客中心的服务可分为硬件和软件两部分, 硬件部分主要是指服务设施,软件部分主要是指 服务质量。服务设施的等级、性能、质量、数量, 对于游客中心能否正常发挥效用有着极其重要的 作用。作为一个景区的接待中心、服务中心、展 示中心、通信中心,游客中心至少应该具备一定 面积的房屋、便于同其他地方通行的交通设施及 交通工具,除此以外还需要基本的通信设施(如: 电话、传真、电脑、宽带网络、邮政服务设施 等)、充足的电能、水能和热能、展示设施(如: 多媒体放映设施、展示厅、展板等),这些仅是 所需具备的最基本的设施。如果游客中心还具有 购物、休闲、住宿、餐饮的功能,则还需要基本 的售货设施(如:柜台、货源等)、住宿设施 (如:床铺、卫生洗浴设施、排水设施等)、餐 饮设施(如:就餐空间、就餐设施、食品制作空 间等)等。
■游客中心的规划布局
[交通条件]
游人中心是游览区与大城市间的交通连接点, 对来往旅游者具有集散作用,游客接待中心建筑作 为服务设施之一,同样要考虑这个问题。风景区的 范围很大,服务设施一般可以设置在风景区、景区、 景群三级或相对应的旅游城镇和旅游村。而作为游 客接待中心建筑,所承担的作用是给游客提供游览 信息和相关服务,因此设置在人流集中的位置为宜。
■游客中心的设计程序与方法
[平面功能关系] 1、功能分区的合理性
对功能关系的深入分析,合理地安排功能分区,是进行建筑平面组合的基 本依据。由于设施中活动项目众多,使用功能繁杂,设计首要问题是根据各部 分功能要求、相互间联系的密切程度和可能产生的相互影响,把各类用房分成 若干相对独立的大区域,并使它们在总体关系上既有必要的联系,又有要的隔 离,实现合理的功能分区,做到“内外有别”和“干扰分区”。 所谓“内外有别”即首先解决内部工作区与对外开放活动区之间的必要隔 离,使内部管理用房与游客活动用房间有明确的区域划分。内外两个用房区域 之间应有明确的分界和明显的分界标志,以避免外部服务区的活动人流误入内 部工作区,形成不必要的干扰。为此,在平面布置中,常可将内部工作用房区 置于建筑总体的后部或侧翼,使其在平面或剖面关系上处于游客活动流线的尽 端,避开活动人流交通穿越。 所谓“干扰分区”,就是在合理解决主要功能组成部分的分区后,还应解 决好游客活动区内各项活动进行时相互干扰的隔绝问题。因为对外开放服务的 各种活动用房都会产生一定程度的对外干扰,同时又要求不同的室内环境条件, 所以有必要按各项活动产生的干扰特性(活动噪声或人流交通等)和千扰程度的 大小、方向和方式,将各种游客活动用房划分为“闹、动、静”三种类型,并 相对集中布置,形成“闹、动、静”三类活动环境区域。
■游客中心的规划布局
[环境背景]
选址要在符合景区规划、交通方便的情况下,位置 适宜、准确,高程相当,同时还必须考虑到建筑物、 构筑物的选址要隐蔽,不显露,不喧宾夺主,即所 谓“藏而不露”,让建筑物、构筑物充分融于自然 景观之中,源于自然,又与自然形成统一体。善于 利用基地范围内可以成为景观的一切有利条件。对 基地周围景观条件的细致周全的把握,可以预先为 建筑的朝向布局提供依据。并利用对景、借景等手 法充分利用环境因素,使自然风光、人文景观引入 建筑内部。
•对环境的分析也有利于把握 建筑建成后对基地所在自然环 境造成的影响,预见影响的结 果。当依山而建,在选择建筑 位置时,应分析建筑物对山体 形态的影响,不能破坏山体形 态,要顺应自然、尊重自然。
■游客中心的规划布局
[总平面构成条件]
一、满足景区总体规划要求 二、分区明确,布局合理,联系方便,互不干扰 从使用和管理上,将接待中心分为游客活动区、后勤管理区。前者主要设置为游客 服务的场地,后者是行政办公。在总平面布置时二者应有明显的界定关系。分区界定用 地功能的目的是,使游客活动场地能与内部工作人员和货物车流出入场地明确分开,以 确保内外有别、互不干扰和使用安全。因此应有各自的独立通道和出入口。 三、组织好人流交通和车流交通流线,避免干扰且又便捷各部分有单独开放的出入口, 此统筹组织交通流线显得格外重要。人流路线应当短捷,在出入口前面应预留出一定用 地作为集散缓冲所需的空间。 四、留有发展用地 应考虑必要的远景发展。如果所选的基地较小,无法预留发展用地,将来因游客数 量增加导致现有设施无法满足要求时,会给改建扩建带来麻烦。 五、有利于创造优美的空间环境 总平面规划时,建筑基底的平面形态和尺度的设计,应充分考虑其建筑界面与相邻 建筑和景观所产生的视觉效果,要把握好外部环境对建筑实体形态与尺度所产生的总体 影响。充分考虑基地客观自然条件及人文景观,做到与周围环境相协调,与环境共生共 存,对景区环境影响降到最低。有效利用自然地形,不仅能减少土、石方工程量,节省 投资,而且能因地制宜,创造出错落有致,富于变化的建筑空间。