接待经典话术
商务接待用语
商务接待用语
1. “嘿，欢迎您来呀！就像迎接许久未见的老友一样，咱可得好好招待您！比如上次那个客户来，我们就是这般热情接待的。
”
2. “哟，您这边请！这不就跟请好朋友到家里做客一样嘛！您看上次小李来，不也是这样被我们迎进来的嘛。
”
3. “哇哦，您可算来了！这感觉就像盼星星盼月亮盼来了重要的人呀！就像上次盼着张总来一样。
”
4. “嘿呀，快请坐呀！这就跟给家人找个舒服的位置一样自然呀！之前王姐来也是坐这儿呢。
”
5. “哎呀，您想喝点啥？就像问自己朋友一样随意哈！上次赵先生来我们也是这么问的哟。
”
6. “哇，您看看这个安排怎么样？肯定得让您满意呀，就像要让自己最亲近的人满意一样！之前给老孙安排的时候他可高兴了。
”
7. “嘿，有啥要求您直说！跟对自己家人说话一样别客气呀！上次刘总就很直接地提要求呢。
”
8. “哟呵，咱这儿绝对让您舒服自在！就像在自己熟悉的地方一样放松！上次小周来不就玩得很开心嘛。
”
9. “哇啦，您放心好了！肯定把您照顾得妥妥当当的，就像照顾自己宝贝一样！之前那谁来也是这样的。
”
10. “哎呀呀，您在这儿就跟在自己家一样哈！想干啥都行！上次张哥来不就很随意嘛。
”
我的观点结论：商务接待用语就是要亲切、自然、热情，让人感觉舒服自在，就像对待亲朋好友一样，这样才能更好地促成合作，建立良好的关系。
接待话术
建立良好印象的方法、话术（1）.接待生客话术一个陌生的客人进入到店里，因为对产品、技术、服务不是很了解，容易与工作人员产生距离。
如何快速消除陌生感，让客人与我们快速建立信任，语言沟通就显得很重要了。
打开话题，建立工作人员与客人和谐沟通。
接待话术：“您是第一次光临我们店吗？小姐！”“您就在附近吧，今天顺道来的？”“我们这儿环境您感觉还可以吧？”“像您能够光临本店，就是对我们店的一种认可！”个人推销暗示：话术A：“我个人不大会说话，但只要有您的配合，我相信一定会为您设计一个好的发型！”话术B：“相信自己的眼光，您选择我们绝对不会错的！”用数子表示品质暗示！如：“我们店开业了 XX 年了，您知道我们服务了多少客人吗？XX千多人，所以您对我们的服务尽管放心！”----数子暗示烫发好“我们附近商场银行的客人都喜欢在这里烫发，您知道为什么吗？”（烫得好呀）暗示发型师很有经验：话术A：“我们这里发型师工作十多年了，接待了万名客人还多，所以您就不用担心了！”话术B：“他在国际发型大赛上拿过许多奖，近来他刚刚又从某某学院进修回来！”（2）.接待熟客，增加熟客感情话术发廊开发一个生客很不容易，但留住一个熟客却不需花多少成本。
但是我们往往集中开发生客，而忽略熟客感受，时常让熟客感觉不是很受重视，造成熟客流失，对于熟客的接待，我们一定要利用一些有利于拉近距离增进感情的话术。
接待话术：“好久不见了，您好久没来了，忘记我们了吧，我们可常提到您呢！”“美女，今天真漂亮啊！““上次帮您设计发型很好吧，有没有算过有多少回头率呀！”记住客人的名字，也是拉近客人距离的方法之一，叫客人名字让客人有尊重感，。
每表述一句，让客人从语气中感受到我们彼此的熟络，似朋友般适当爱护。
话术：“您穿的太少了，多注意身体，不要太熬夜了！”除此之外，适当使用一些肢体语言打招呼，拍拍对方的肩膀，拉拉对方的手，帮助客人存东西，帮客人扫扫灰尘，扶椅子让客人坐，可以给熟客特殊照顾。
办公电话接待话术
办公室电话话术一、广告来电（委婉拒绝）话术 1.“您好！请留下您的联系方式，待我转告相关人员后，会有专人跟您联系，谢谢您的来电。
”话术2.“您好！关于您说的xx业务，目前我们已经办理，如果以后有其他需要，我们会跟您联系，谢谢您的来电。
”话术3.“您好！目前我们暂时不需要xx业务，如果后期有合作机会，我们会跟您联系，谢谢您的来电。
”二、骚扰电话（威慑）话术“x先生/女士您好！为了保证我们的服务质量，您的通话可能会被录音。
请注意您的言行，谢谢。
”三、听不清对方的话语话术“对不起，刚才没有听清楚，请您再说一遍好吗?”四、接到打错了的电话话术“x先生/女士您好！我们这里是xx，请问您要找哪里?”五、遇到自己不知道的事话术1“关于这件事很抱歉，我不是很清楚，我帮您转到相关负责人，请稍等。
”话术2“关于这件事很抱歉，我不是很了解，方便留下您的联系方式吗，我让相关人员稍后给您回复。
”六、客户投诉电话话术1“谢谢您的来电。
今后一定加倍注意，那样的事绝不会再发生。
”话术2“谢谢您的来电。
关于您提出的问题，我们一定会尽快为您解决，使您的损失降到最低。
”话术3“谢谢您的来电，对于您今天提出来的问题，我们核实详细情况后，会在48小时内为您提出解决方案。
”七、客户加盟与代理1.当地已有代理商话术1“x先生/女士您好！目前我们在xx区域已有总经销，对方也在寻求合作伙伴共同开发当地市场。
我把当地经销商的联系方式发送给您，您可以直接跟他联系。
”话术2“x先生/女士您好！目前我们在xx区域已有总经销，对方也在寻求合作伙伴共同开发当地市场。
方便留下您的联系方式吗？我让对方直接跟您联系。
”2.当地未签约代理商话术“x先生/女士您好！请稍等，我帮您查询一下当地是否已有经销商加盟〃〃〃〃〃〃”“不好意思，让您久等了！目前我们在xx地区暂时没有代理商，请留下您的联系方式及邮箱，稍后我将详细的招商政策及产品宣传册一并跟您发送过来，请注意查收。
接待电话日常规范用语话术
客户
▪ .正在施工的客户： ▪ “请问您有什么事？” ▪ 客户回答：“…….” ▪ ．“我帮你接过去。” ▪ ．“他现在不在办公室，要么等他回来我跟他说或
者我叫他打电话给你，要么您直接打他手机”。手 机不方便给您，还是您留个手机给我让他打给您 吧！ ▪ “他现在有事要么你晚点打电话给他，或者我叫他 晚点打电话给你。”
客户交谈问答
▪ 、问：材料选择注意哪些问题？ ▪ 答：材料的合格证和保修卡要向商家索取，
最好要求开发票，到正规的市场采购材料， 先让装修公司人员看好颜色型号并记下回 头再买，杜绝回扣问题。
客户交谈问答
▪ 、问：你们公司中档装修要多少每平米？ ▪ 答：半包一般 元平方，全包 元平方，主要
看用材，人工费都差不多的。
当事人，没有就请他稍等,进去通知。）（会务室 等候） ▪ 二. “您请进。” ▪ 三. 人不在办公室，有预约的打电话询问，没有 的请他自己打手机联系，或留电话转告 ▪ 四. 客户进门后要倒水，要问是否用茶水（夏 天），注意端水杯的动作和提示客户用水语言 （请用茶）。
客户交谈问答
▪ 、问：为什么你们要收设计费？其他公司都不收 设计费。
客户交谈问答
▪ 、问：你们设计哪些图纸？ ▪ 答：我们要求设计师统一设计规范标准、
平面、顶面、立面施工、效果图、节点、 水路、电路图。全套图纸完善后由工程部 核准才能够进场施工以保障施工进度和施 工效果。
客户交谈问答
▪ 、问：你们公司预算定额的依据是什么？ 国家标准还是公司标准？如果是公司内部 定的，那么价格高了让我怎么办？
客户交谈问答
▪ 、问：你们公司保修几年？装修后尾款留 多少，你们公司如何保证以后的质量吗？
▪ 答：现在国家法规统一规定保修二年，水 电保修五年，我们采用分项验收制度保障 过程精品品质，二年保修终生维护，我们 每年都有回访制度，二年上门检测制度保 障您的长期利益，为您提供服务、建立口 碑，您满意了才会给我们介绍生意。
展厅接待专业话术
销售部前台接待专业话术
一、电话呼入：（电话铃声4声内必须接听）
1、“您好，欢迎致电XXX展厅。
我是前台接待XXX，很高兴为您服务。
”
2、“请问有什么可以帮您的？”
3、“好的，请您稍等，我现在帮您转接一位销售/服务顾问。
”
4、“目前销售顾问比较忙，您看能否留下您的联系电话，我会让专业的销售顾问尽快回复您，
您看可以吗？”
5、“感谢您的致电，再见！”
二、现场接待：（展厅接待要在30秒内注意到客户，3分钟内问候客户）
1、“欢迎光临XXX展厅。
我是前台接待XXX，很高兴为您服务。
”
2、“请问您是第一次来奥迪城市展厅吗？”
3、“您是看新车还是保养车呢？”
4、“您要是保养车，这边请，我带您过去。
”
5、“请问您有打过电话吗？有没有预约的销售顾问呢？”
6、（打过电话）“那请您稍等，我去找您预约的销售顾问，请问您贵姓？”
（没打过电话）“那请您稍等，我去给您安排一个专业的销售顾问，请问您贵姓？”
7、“X先生/女士，这是我们店专业的销售顾问XXX。
”（销售顾问开始接待）
8、（面带微笑）“您慢走，欢迎您下次光临！”（销售顾问送客户出门路过前台或经过前台接
待身边时）。
接待流程及话术
接待流程及话术以下是十条主题为“接待流程及话术”的内容：1. 嘿，当客人一来，咱就得像迎接老朋友一样热情啊！“您好呀，欢迎您来到这儿！”就这么简单一句，能瞬间拉近和客人的距离呢。
比如客人刚进门，咱就笑着迎上去，说这句话，客人心里不就暖洋洋的嘛。
2. 接着呢，得赶紧引导客人呀，“这边请，我带您去看看”，就像给客人带路的小天使。
想象一下，你带着客人一边走一边说这话，多自然呀。
3. 到了地方，可别忘了介绍呀，“这就是您要找的地方啦，怎么样，还不错吧”，带着点小得意的语气。
就像你给朋友展示自己的宝贝一样，客人也会觉得很有趣呢。
4. 客人有问题的时候，咱就得快速回应呀，“嘿，您问得好，是这样的……”用一种轻松又肯定的语气。
比如客人问某个细节，你马上这样回答，客人能不放心嘛。
5. 要时刻关注客人的反应呀，“您觉得这样行不”，多贴心呀。
就像你特别在意朋友的想法一样，让客人感受到你的关心。
6. 送别客人的时候，也不能马虎呀，“谢谢您来呀，下次再来玩哦”，充满了真诚。
就像和好朋友告别一样，让人心里暖暖的。
7. 遇到挑剔的客人，别慌呀，“哎呀，我明白您的意思，咱马上想办法解决”，用一种让人安心的语气。
这就好比安抚一只炸毛的小猫，得有耐心呀。
8. 当客人提出特殊要求，要积极回应呀，“没问题呀，包在我身上”，自信满满。
就好像你答应朋友一件重要的事情一样。
9. 客人表扬的时候，可别害羞呀，“哈哈，谢谢您的夸奖，应该的啦”，带着点小骄傲。
这不就像朋友夸你做得好，你那开心的样子嘛。
10. 整个接待过程，都要保持微笑和热情呀，这不是难事吧？就像阳光一直照耀着一样，能给客人带来好心情呢！我的观点结论就是：做好接待流程和话术，能让客人有超棒的体验，这对任何接待工作都至关重要呀！原创不易，请尊重原创，谢谢!。
顾客进店开场白经典话术
顾客进店开场白经典话术1. 欢迎光临我们的店！能为您服务是我们的荣幸。
请问有什么需要我们帮忙的吗？2. 您好，感谢您来到这里。
今天我们有很多推荐产品，您可以随意逛逛看看。
需要什么帮助的话，我们随时都在这里。
3. 欢迎来到我们的店！您今天心情如何？需要什么帮忙吗？我们的店里有各种各样的产品，如果您需要任何建议或帮助，我们都很乐意提供。
4. 亲爱的客人，欢迎来到我们的店。
我们希望您在这里度过一个愉快的购物时光。
有问题或需要帮助的话，请不要犹豫向我们提问。
5. 欢迎来到我们的店，您的到来使我们倍感荣幸。
我们希望能够尽我们最大的努力为您服务。
如果您有任何需求，我们都会全力以赴地满足它。
6. 您好！欢迎来到我们的店，是巧合让我们相遇了。
我们的产品品种多样，价钱合理，我们希望能够亲自为您介绍我们的产品，给您带来购物的更多乐趣。
7. 欢迎来到我们的店！这里有许多美丽的东西，我们相信您会喜欢的。
如果您需要帮助或者想了解更多的产品信息，我们都会为您提供及时的帮助和服务。
8. 您好！很高兴您选择了我们的店。
我们为您提供多种选项，我们希望您能在这里找到您需要的东西。
如果您有什么疑问，我们随时都在这里为您服务。
9. 欢迎光临我们的店！这里有许多奇妙的事物等着您发现。
如果您需要帮助或建议，我们愿意为您提供建议，帮助您找到您需要的东西。
10. 尊敬的客人，欢迎来到我们的店铺。
我们提供各种类型的产品使您完全满意，如果您需要任何帮助，我们都愿意为您提供及时的服务和帮助。
客户进店时的接待话术
客户进店时的接待话术
1. “嘿，欢迎您来到咱这儿呀！您就像一阵春风，给咱店带来了生机呢！比如上次有位顾客，一进来就感觉特别亲切，我相信您也一样哦！”
2. “哇哦，您来啦！您这一来，咱店立马蓬荜生辉呀！就像阳光照进了屋子，暖暖的。
您看您是想先随便逛逛，还是我给您介绍介绍呀？”
3. “哟，欢迎光临呀！您这进来，感觉就像家人回家了一样呢！记得有回一个顾客，也是这样，最后开心地买到了心仪的东西呢！”
4. “哈喽呀！您可算来啦！您不就像那久旱后的甘霖嘛，给咱店带来活力啦！就像之前有位客人，在咱这找到了特别适合的宝贝呢！”
5. “嘿呀，欢迎您进来呀！您这一出现，简直就是点亮了咱店呀！好比一颗璀璨的星星呢！您今天是来找什么特别的东西吗？”
6. “哇，欢迎您大驾光临！您这一来呀，就跟那福星降临似的！之前有个顾客也是，进来就满脸笑容，最后满载而归呢！”
7. “哟呵，您来啦！您就是咱店期待的贵宾呀！就像一阵欢乐的风刮了进来。
您是不是也想来点惊喜呀？”
8. “哈喽呀，欢迎您踏入咱店哟！您这进来，就如同给咱店注入了魔力呢！上次有个客人，也是一进来就被吸引住了呢！”
9. “嘿，欢迎光临本店呀！您这一来，不就是那最闪亮的主角嘛！像之前有位顾客，在这里度过了愉快的时光呢！”
10. “哇哦，您来啦！您就是那点亮咱店的火炬呀！肯定也会像其他顾客一样，在这里找到属于自己的快乐呢！”
我的观点结论是：用热情、亲切且生动的接待话术，能让客户一进店就感受到温暖和诚意，从而更愿意在店里停留和消费。
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接待经典话术接待就是一门学问，接待做得好，衔接带瞧紧密就可以直接促成签单。
所以一个良好得接待几乎就是您成功带瞧得重要前提。
接待分为店面接待与网络接待。
当然有时候还有随机性接待，也就就是在楼道里、社区花园、别得公司门前等等。
我们本次主要从店面与网络接待得两个方面入手，了解其中得接待思路与相应话术。
一．店面接待1、店面接待之房源接待店面进行房源接待时，最重点得就就是要问询出相应得房源信息，并加以登记。
当然有些业主会与您探询现在得市场现阶段情况与走势以及成交价格。
所以尽可能在不偏离事实太多得情况下压低房东得心理预期。
很多时候房东会扮成客户先来了解一下市场，因为房东在长期得卖房过程中总结出中介给双方得报价就是不一致得。
所以房东想借此来高报自己得房屋售价。
这个时候，大部分要靠经验去判断，定论后就配合相应得话术。
◆思路：房东直接报房源，我们做记录，之后铺垫———XX先生，我们专注附近每个小区而且我们做了快X年了，这几个小区我们就就是专家。
您这个房子得价位有些颇高，不过我先给您报着，我也找几个准客户带瞧您得房子。
（思路：销售我们得专业，稳住房东）您也别报太多公司了，现在得客户哪家都走，您报太多公司客户会以为您着急卖，价格就卖不上去了，而且每个公司都会给您打电话，影响您得工作生活多不好啊？（思路：铺垫不再让其找其她中价，说出利害关系）◆思路：如果房东想来探探市场价，出售得诚意需要我们自己挖掘，尤其就是房东出租也行出售也行但多半倾向出租得房东，最好就是给房东做售房建议，上得就就是为了建立信赖，不断得给予信心，让她感觉市场不错可以出售----XX先生，您瞧。
现在市场得成交数据都就是在上涨得，现在租房得投资回报还不到3%呢，买房赚得比租房快多了。
（思路：假设案例有个投资客户倒房一年就赚了XX万）顺势推荐超值得房子给她，让她换房或者直接倒房赚钱。
（思路：如果依然犹豫，就先说服留钥匙，租房也就是要留钥匙才方便瞧得。
）我们公司下班就是最晚得，我们得客户群体也都就是高端，有些人下班都很晚，有钥匙得房源就会消化很快，您也更省心嘛！而且建议您只留我们家就好，万一有个损坏您直接找我们就好，多家留钥匙损坏了都找不到人，而且我们还会定期对您得房子做保洁。
（思路：先稳住，取得信任，留下钥匙，然后再一点一点得跟进，劝服她卖掉）◆思路：一些特殊情况下，例如客户刚刚在别家瞧过房，在其没有保护房源意识得情况下也可以用我们得专业知识来套出她瞧过得房源----XX先生，您瞧得就是不就是那套XX层能瞧到XX小学得？不就是啊，那就是不就是房东不在本地，家里有些乱，家具都搬走得那套啊？（思路：我们尽可能得进行专业判断，不要让其感觉到我们在套房源，而只就是在了解情况好找到相应适合得给她）◆思路：一般住在附近小区得房东来瞧橱窗时穿着都很随意，男士可能都会穿拖鞋，其实还就是有一些特征能判断出来究竟就是客户还就是业主。
在橱窗能判断出身份后就要直接引导到店内进一步信息获取A．X姐，您就是不就是想出售附近得房子啊，我们专做附近得小区，很专业得。
我们进门喝杯水聊一聊吧？B．X姐，现在市场不错，您瞧这些房源基本上都卖掉了，我们得销售能力都很强得，您得房子拿给我们卖也会卖个好价钱得，来，咱们进门坐坐吧？◆思路：如果接待得顺利我们要尽可能留下房东得电话与钥匙（自住得除外），而且尽可能得跟房东要求一起回家瞧瞧房子内部装修保养情况。
一定要养成瞧房拍照得习惯，这样我们无论就是网站推荐房源还就是在瞧不了房得情况下临时让客户瞧照片，都会有很大得帮助。
所以，去瞧房除了带鞋套之外，尽可能带上您得相机。
2．店面接待之客源接待对于上门得客户，我们一定要打起120%得精神接待好，因为上门得客户几乎都很准，诚意度都很大，当场带瞧当场逼定签单得可能性非常大。
所以对于客户得把握要注意火候，不能太急，也不能漫不经心。
第一个问题都要问出相应得信息或需求，还要体现我们得专业与服务品质。
◆思路：一般得客户大都就是橱窗接待得，所以经纪人首先要对橱窗得房源很熟悉或者就是脑子里有起码10套房源做应急，否则一问三不知。
客户就不信任我们了A、XX先生，您好，您瞧瞧房？B、您好，您随便瞧，觉得有合适得就叫我◆思路：一定要站在客户身边但不要靠得太近。
视线紧盯客户得视线焦点，发现客户留意一套房子时间比较长就稍微主动一下价绍信息。
不能太殷勤，也不能太被动A、XX先生，现在得房子卖得挺快得，这里有些房源我们也没有太及时得更新，要不您到屋里坐着喝杯水歇一歇，我给您拿户型图详细介绍一下？B、XX先生，我们这边昨天刚出一套超值得房子就是XX小区12层得小两居，正南，正对小区花园，不知道符不符合您得需求？咱们进屋详细了解一下吧。
C．XX先生，挺多房子都在我脑子里，咱们进屋结合户型图给您介绍一下◆思路：无论您说什么，无论您介绍什么房源，目得都就是把客户拉到店里面详谈。
如果遇到怎么都不想进店得，就要抓紧时间留电话号码A．XX先生，要不您有事就先忙，您把您电话号码给我，我这边有合适得房子马上通知您来瞧。
B．XX先生，您留个电话，我这边只要有超值得房子一定给您推荐。
◆思路：如果客户就就是不肯留电话，这时候也不能放弃，因为此时再争取起码有75%得客户肯留A．XX先生，您不留我下次有好房子怎么能及时通知到您呢！这个市场就怕错过好房子。
B．XX先生，您不就就是怕我们总打电话吗？我下次先给您发短信，等您回复后再打电话，您要不回就不打扰您了！真得要给我留个电话。
您得电话就是13、、、、、、、、？C．XX先生，您要得这套房子瞧房时间不好确定，您还就是留下电话号码比较好，我约好房东第一时间通知您！D．别不留啊，上次就有个客户没留电话，第三天出了一套特别好得房子，就就是她查以接受得条件，根本找不到人，等周末再来就被卖掉了，她知道后特遗憾。
您可千万别说这就是没缘分，其实缘分也就是我们主动创造得，您说就是不？您瞧您得电话就是13~~~~~？（思路：无论她最终就是否留下电话号码，经纪人一定要主动地递过自己得名片，否则一点挽回得机会都没有！这个动作千万不要吝惜）◆思路：有些客户都就是这么直接，直接进店，直接找椅子就坐，直接问询您有没有XX户型或者YY户型，如果有且能瞧就直接瞧，如果没有就直接起身走人。
对于这样得客户，我们也直接一点，先直接告诉她相应得信息，让同事感觉约瞧房，或者就直接报一套符合她要求但就是现在不能瞧得，需要进一步核实后再约其瞧房，目得就就是要留下其电话号码A．X姐，您说得这套房子啊，我们在X楼6层与X楼得25层都有，但就是价位略有差异。
您瞧您得心理价位就是？B．这套房子啊，现在这个小区这个户型在卖得就2套了，其实一共这个户型才十几套，在卖得很少，因为业主住得都很舒服，所以都不卖。
这两面三刀套也不好瞧房，这样吧我先给您瞧一下照片与户型图，您要就是觉得还行我们就约一下房东瞧瞧今天瞧不了什么时候能瞧。
C．X姐，这房子租出去了，只能瞧照片了，房东在外地，您瞧，如果您觉得房子不错那咱们就下个意向金吧，我把意向金协议书给您瞧瞧，签完我们传给房东，让房东尽快回来。
您瞧呢？其实您没必要担心，我们得公司就是全北京直营连锁得，在北京有600多家店呢，我们专做中高端市场，我在这个店都有四年多了，我们公司就是最重视业主客户得服务与安全得。
◆思路：这个时候就要多销售公司，多做铺垫了。
不铺垫她可能不太信任公司与经纪人或者会流失到其她中介A．您瞧我们就是小区门口得第一家，业主们要就是报房子基本上都先报给我们，况且现在业主也就是有选择得报房，不就是大公司都不选择。
我们公司在这个社区已经开了2-4年了，与好多业主都很熟，很多业主都就是在我们手里成交得，所得我们掌握这个社区得绝大部分房源，查以帮您在最短得时间内找到最合适您得房子，您毕竟也就是大忙人，也没那么多得时间耗在买房这件事上，所以我们得效率一定就是最高得。
B．X姐，我们公司06年就在这里了，专做这周边得社区。
所以基本上这个社区在卖得房子我们都有。
而且说实每家房源都差不多，我真得不太建议您走很多公司，我们都就是一对一得服务得，您找很多公司，每天接到很多电话，会影响到您得生活与工作不说，有些还会耽误您得最佳购买时机。
相信我们公司一定可以帮姐找到合适得房子得。
◆思路：有些客户可能就是初次选择附近得楼盘，所以这类客户会询问很多得楼盘得问题。
周边得配套啊，交通啊，市场趋势啊之类得。
遇到这类客户一定要耐心得介绍并加以引导。
这类客户最需要立即带瞧，因为她们对社区得房源没有概念，带瞧可以进一步了解她们得需求，加以判断可以向正确得方向引导。
接待期间除了销售公司与销售个人外，还要进行忠诚度铺垫，不希望带瞧过得房源透露给同行之类。
但就是不介意她们去任何一家中介，因为没有比较她们就是不会选定由谁家为其服务得X姐，您最近瞧过哪个小区得房子？瞧过什么居室得房子？瞧房子瞧了多久？最近得瞧房时间？◆思路：探询她瞧过哪些，为什么不喜欢，避免再犯同样得错误。
试探她总体瞧房得时间周期，判断她得心理价位与涨幅程度。
也可以通过她瞧过得房子分析出她得需求，进一步获得她得信任这小区周边得情况就是这样得~~~~~您就是为孩子上学呢还就是买给老人住呢？◆思路：探询客户买房得用途，不同得用途需求自然不一样X姐，咱就是自住还就是投资啊？◆思路：探询客户买房得目得，不同得目得心理价位不一样您需要得面积范围，朝向，价格区间，楼层与配套需求？◆思路：可以尝试拟一套房子比较符合她要求得来探测她得真实要求就是什么X姐您有没有朋友，亲戚。
同事在周边住或买了房子得？◆思路：探询就是否了解小区得价位与户型，就是否有烦人得军师等等在哪工作？远不远？◆思路：判断瞧房会否方便。
在问到一次性或者按揭这个问题，我建议在带瞧过程中询问。