新员工入职培训行政管理制度

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新员工入职培训管理制度细则

新员工入职培训管理制度细则

新员工入职培训管理制度细则一、制度概述为了有效地开展新员工入职培训工作,提高新员工的业务素质和工作能力,进一步加强新员工的岗位准备和管理,公司制定了本《新员工入职培训管理制度细则》(以下简称“本制度”),作为公司人力资源管理制度的一部分,适用于全体新员工入职培训管理工作。

二、新员工入职培训管理的目的1、提高新员工的专业能力和素质,使其更快速地适应工作环境和职业生涯;2、明确新员工的岗位职责,强化员工的责任意识,减少员工的工作犯错率;3、规范新员工的职业操守,使其能够遵循岗位规章制度、行为准则和集体行为约定;4、促进新员工和企业的共同成长和发展,构建和谐的企业文化和员工团队。

三、新员工入职培训管理的范围1、新员工入职培训计划;2、新员工入职培训材料的制定和调整;3、新员工入职培训及评估。

4、相关工作流程和制度条款的调整更新。

四、新员工入职培训的组织1、新员工入职培训的内容,由公司人力资源部门负责制定,然后将培训内容告知培训部门的培训师傅;2、在新员工的入职过程中,公司将会安排公司的安全规定及文化、宣传、业务、人际交往等方面的培训课程;3、公司将特别开设岗位培训和技能培训,针对各个岗位进行专业技能和质量技能的教学和演练,帮助新员工更好的融入企业、从事工作并胜任工作。

4、由安排相关岗位职务人员为新员工培训师,进行实际操作指导。

五、新员工入职培训的计划1、公司制定每个岗位的标准化工作流程和流程质量要求并制定相应的培训计划;2、公司制定每个岗位的培训计划及培训资料,并根据新员工的工作岗位需求进行分类设置;3、公司综合考虑新员工职业素质、教育背景、专业技能等方面的情况,制定新员工入职的培训周期,并根据公司实际情况和员工的特殊生活情境进行相应的调整;六、新员工入职培训的实施要求1、公司每位新员工须按照制定的标准进行系统的入职培训,培训完成后方可上岗;2、新员工入职培训内容与岗位相关并具有完整性、系统性和可操作性;3、完成新员工入职培训计划后,岗位职责满足公司要求并达到岗位职业素质的要求;4、新员工入职培训期间,应认真听讲并配合培训师傅的工作;5、新员工需按时参加新员工入职培训,未按时参加的,需接受公司的纪律处分;6、新员工入职培训期间,公司将根据新员工的实际工作情况和表现,进行评估和审核。

新入职员工岗前培训工作管理制度

新入职员工岗前培训工作管理制度

新入职员工岗前培训工作管理制度一、总则为了确保新入职员工在工作岗位上能够快速适应并胜任工作,本公司特制定本《新入职员工岗前培训工作管理制度》。

本制度适用于所有新入职员工,旨在规范培训工作的管理,提高培训效果。

二、培训内容1.公司文化:向新入职员工介绍公司的使命、愿景和核心价值观,解读公司的文化理念和行为准则,培养员工的价值观念和团队意识。

2.岗位职责:明确新入职员工的工作职责和目标,使其清楚岗位要求和工作内容,确保其能够按时完成工作任务。

3.业务知识:根据员工的具体岗位要求,提供相关业务知识培训,包括行业知识、产品知识、市场知识等,确保员工对所从事的工作有足够的理解和掌握。

4.技能培训:根据岗位需求,对新入职员工进行技能培训,包括沟通技巧、团队合作、问题解决、领导力等培养,提高员工的综合能力。

5.法律法规:向新入职员工介绍与其岗位相关的法律法规知识,包括安全生产、劳动法规、知识产权等,使其在工作中遵守相关的法律法规,确保合规操作。

6.工作流程:向新入职员工介绍公司的工作流程和规范,包括工作流程、文档管理、信息系统使用等,让员工了解公司的运营模式和管理方式。

三、培训形式1.集中培训:为新入职员工提供集中培训,由专业培训师进行讲解,结合实例进行案例分析和讨论,提高培训效果。

2.现场实训:根据具体的岗位需求,安排员工进行现场实训,由有经验的员工进行指导,让员工亲身参与实际工作,掌握实际操作技能。

3.自学培训:为新入职员工提供相关学习资料和在线培训平台,让员工根据自己的学习进度进行自学,提高主动学习的能力。

4.带教辅导:安排新入职员工与有经验的员工进行带教辅导,让员工跟随师傅进行实际工作,学习经验和技巧。

四、培训管理1.培训计划:制定新入职员工的培训计划,明确各个阶段的培训内容和时间安排,确保培训过程有序进行。

2.培训资料:准备培训所需的资料和教材,包括培训手册、PPT等,确保培训内容的全面和有效。

3.培训师资:选派合适的培训师资,包括公司内部培训师和外部专业培训师,确保培训师资的专业水平和教学能力。

新员工入职培训管理制度4

新员工入职培训管理制度4

新员工入职培训管理制度4
新员工入职培训制度
一、目的
1、使新员工在入职后对有一个全方位的了解,理解并接受的行为规范,认同的企业文化,从而消除陌生感,尽快融入到集体中来.
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入工作角色。

二、适用范围
本制度适用于新员工的入职培训与管理。

三、培训方式
人事行部制定培训计划和方案并组织实施,培训采用学习员工手册、集中授课、讨论及现场参观的形式进行。

四、培训时间
培训安排在新员工上岗前进行,培训期不低于1天.
五、培训部门
由人事行部对新员工进行企业基本情况、企业文化、规章制度的学习;由生产部对新员工进行生产管理制度和具体工艺、工作流程的学习。

六、培训内容
6.1同事介绍以及与员工个人生活相关的事项
6.2 现场参观
6.3企业介绍
6.4 企业文化(史、企业精神、理念和远景使命等)
6.5 的组织结构
6。

6员工行为规范、职业道德
6.7安全与保密管理
6.8的规章制度
6.9 职能部门介绍
6。

10相关岗位描述
6。

11工作场所与工作时间
七、培训考核
培训组织部门同时负责培训考核工作,考核不合格者不得上岗。

八、效果评估
人事行部通过与新员工、培训者直接交流,并进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标.
九、本制度自发布之日起施行,人事行部负责起草、解释。

公司新员工入职培训管理规定

公司新员工入职培训管理规定

公司新员工入职培训管理规定一、制订目的1、明确新员工入职培训内容及实施责任部门2、帮助新员工全面了解企业文化、公司发展史以及日常管理制度,尽快进入工作角色3、提升门店销售人员专业化能力二、适用范围首次加入公司的新员工三、适用部门本规定适用于公司所有部门。

四、职责分工1、人力行政管理中心根据总部人力资源部制定的新员工入职培训和考核的制度,组织实施公司新员工入职培训和考核;2、人力行政管理中心根据总部人力资源部下发的培训课件及考试试题,组织实施相关培训,区域人力行政管理中心可根据实际情况可适当增减相关内容;3、服务经理负责拟订和更新服务技能类课件及考试试题、任务实操单、跟岗学习内容、相关服务技能学习及考试网站维护等;4、人力行政管理中心负责人员安排,包括授课老师、跟岗门店等。

五、管理规范(一)培训内容1、企业文化类为增强新员工对企业的了解,而实施的介绍企业相关知识的培训内容,例如:企业文化、公司发展史、公司组织架构等。

2、规章制度类为增强新员工对日常工作规范的了解和熟悉,而实施的公司日常管理制度、规范等培训内容,例如:考勤管理规定、假期管理规定、财务报销管理制度等。

3、服务技能类为打造公司专业化核心竞争力,而实施的针对电脑通讯等3C产品的安装、调试、维修技能的跟岗学习、任务实操、自我学习等。

(二)培训要求1、所有新员工在入职后1个月内,必须开始参加由人力行政管理中心组织的企业文化类和公司规章制度类入职培训。

企业文化类和公司规章制度类培训时间要求到达4--8小时。

2、所有门店的前平台新员工,除了接受企业文化类和公司规章制度类入职培训外,还要求完成以下服务技能类培训:(1)在入职后必须到门店跟岗学习1周,《一周培训内容》,(见附件1);(2)到门店跟岗学习1周后至入职3个月内,每周到服务跟岗1天,《每周一天跟岗学习内容》(详见附件2);(三)培训考核1、企业文化类及规章制度类内容可采用现场考试和网络考试,服务技能类内容采用网络考试、任务实操、自学等方式进行综合考核,并由跟岗红快主管签字确认,所有内容通过才算合格。

员工入职培训管理制度范文(三篇)

员工入职培训管理制度范文(三篇)

员工入职培训管理制度范文第一章:总则第一条为了规范公司员工入职培训管理,提高员工的工作能力和素质,特制定本制度。

第二条公司对所有新入职员工均应进行统一的入职培训,以确保员工具备完成工作所需的知识和技能。

第三条公司将根据员工不同的岗位要求,制定相应的入职培训计划,并在员工入职后及时组织培训,以帮助员工快速适应新的工作环境和职责。

第四条公司将不断优化入职培训内容和方式,以适应公司业务发展和员工需求的变化。

第五条入职培训按照统一的标准进行评估,以确保培训效果。

第六条根据员工工作实际需求,公司可以安排相应的岗位培训和专业培训,以提高员工的专业技能和知识水平。

第七条公司将对员工的培训情况进行记录,并作为员工绩效考核的一个重要指标。

第二章:培训内容第八条入职培训主要包括以下内容:(一)公司文化培训:介绍公司的发展历程、经营理念、核心价值观等,帮助员工了解公司文化,树立正确的工作态度和价值观。

(二)业务知识培训:根据员工的岗位要求,对公司业务进行详细介绍,帮助员工了解公司业务流程、产品知识、服务标准等。

(三)岗位职责培训:介绍岗位职责和工作流程,明确员工在岗位上的职责和权限。

(四)技能培训:根据员工的工作需求,进行相应的技能培训,如沟通技巧、团队合作、问题解决等。

(五)安全培训:对员工进行安全意识和操作规范的培训,确保员工在工作中的个人安全和公司财产的安全。

(六)其他相关培训:根据员工实际需要,进行相应的职业发展培训、软技能培训等。

第九条公司将不断完善培训内容和形式,提高培训的针对性和实效性。

第三章:培训方法第十条入职培训可以采用多种方法,包括但不限于以下形式:(一)面对面培训:由公司指定的培训师进行现场培训,以确保培训的针对性和互动性。

(二)线上培训:利用公司内部平台或外部教育平台进行在线培训,提供文档、视频等学习资料,方便员工随时随地学习。

(三)集中培训:集中安排一段时间进行集中培训,提高培训效果和员工的学习氛围。

新员工入职培训管理制度

新员工入职培训管理制度

新员工入职培训管理制度第一章总则第一条培训目的1、使新进员工尽快了解企业的概况、文化、制度,逐步了解企业业务、运营等工作特点,自觉遵守企业的各项规章制度,接受并融入企业。

2、规范新员工试用期培训管理,明确各相关部门负责人及人力资源部门在新员工入职指导工作方面的职责与义务,为新员工通过转正考核提供保障。

第二条适用范围1、新进员工都必须接受企业举办的新岗位员工培训,并依据本管理制度相关条款执行。

2、本制度中新进员工包括:社会公开招聘新员工、应届大中专高校毕业生、推荐招聘新员工、其他认为应当接受新进员工入职培训的员工。

第二章培训准备第三条入职培训内容1、集中培训:由人力资源部门主要负责组织实施。

培训内容主要包括:企业发展史、企业文化,行业简介;企业重点业绩介绍、未来发展规划、5 年发展规划;企业组织结构,各系统、部门重点职责;企业商务礼仪、职业化训练(行为规范和礼仪知识,包括保守商业秘密、员工仪表、穿着、交往、接听电话等);企业人事制度介绍(作息与午餐时间、休假与请假流程、晋升、培训、奖惩、薪酬、绩效、社会保险及为员工提供的其他福利);企业微信的使用,考勤、日志提交,各种常用工作流程,日常办公用品的使用与领用等。

2、在岗培训:主要由用人部门组织实施。

培训内容主要包括岗位职责与业务流程;本部门业务流程范围;本部门业务基础入门、工作流程、工作标准等。

第四条新进员工培训使用教材与相关资料1、新进员工集中培训所用内容由人力资源部门负责编制,在岗培训所用内容由用人部门负责编制,并及时提交人力资源部门审核备案。

2、培训使用教材与相关资料建议使用 PPT、有声视频资料、文档培训材料等。

第五条培训时间及地点安排新进员工培训原则上应当在员工报到后的第一天开始进行,文化类、制度类课程应在第一周内完成,岗位培训应在一个月内完成。

具体培训时间和地点按照实际情况由综合部另行通知。

第三章培训实施第六条培训实施1、新员工入职培训具体由人力资源部门组织实施,其他部门配合。

公司新入职员工的管理制度

公司新入职员工的管理制度

第一章总则第一条为加强公司新入职员工的管理,提高员工素质,促进员工成长,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有新入职员工。

第二章入职培训第三条新入职员工在正式上岗前必须参加公司组织的入职培训。

第四条入职培训内容应包括公司概况、企业文化、规章制度、业务知识、职业道德等。

第五条入职培训时间不少于3天,具体时间由人力资源部门根据实际情况确定。

第六条入职培训结束后,新员工需通过考核,考核不合格者需重新参加培训。

第三章岗位职责第七条新入职员工应根据岗位要求,明确自己的工作职责和任务。

第八条员工应按照公司规定的流程和标准进行工作,确保工作质量。

第九条员工应积极参与团队协作,与同事保持良好的沟通与配合。

第十条员工应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司机密信息。

第四章考核与评价第十一条公司对新入职员工实行试用期制度,试用期一般为3个月。

第十二条试用期期间,人力资源部门将对新员工的工作表现进行定期考核。

第十三条考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。

第十四条考核不合格者,公司将延长试用期或解除劳动合同。

第十五条试用期结束后,考核合格者转为正式员工。

第五章培训与发展第十六条公司鼓励新员工参加各类培训,提升个人能力。

第十七条公司为员工提供在职进修、职业技能培训等机会。

第十八条员工应积极参与公司组织的各类活动,提高自身综合素质。

第六章福利待遇第十九条公司为新员工提供具有竞争力的薪酬待遇。

第二十条公司为员工购买社会保险和住房公积金。

第二十一条公司定期举办员工生日会、节日慰问等活动,丰富员工文化生活。

第七章附则第二十二条本制度由人力资源部门负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

第八章违规处理第二十四条员工违反本制度,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处理。

第二十五条对违反国家法律法规的员工,公司将依法予以处理。

第九章隐私保护第二十六条公司尊重员工隐私,保护员工个人信息安全。

员工入职培训管理制度(5篇)

员工入职培训管理制度(5篇)

员工入职培训管理制度第一章总则一、目的为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。

二、适用范围新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。

第二章培训计划三、培训目的l让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。

l让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。

l为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。

l提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。

加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

四、培训内容l企业的发展历史及现状,企业的组织机构及部门职责。

l企业的经营理念、企业文化、规章制度。

l员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

五、培训分为三个阶段l公司培训l部门培训l试用期转正计划六、公司培训1、培训目的传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容2、培训内容3、公司概况l公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;l公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况4、相关规章制度;l人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等l财务制度,如费用报销制度l其他,如商务礼仪、职业生涯规划5、培训讲师培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

七、部门培训1、培训目的让新员工学习未来实际工作需要的技能。

2、培训内容l新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度l掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作l未来工作可能会用到的技能和技巧l掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神l对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念3、培训讲师培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。

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新员工入职培训行政管理制度
3.2 接电话礼仪
3.2.1 电话铃声响起三声之内,应立即接起电话。
3.2.2 接电话时所讲的第一句话应是问候语+公司名称:“你好! 重庆万泰建设XX部门"
3.2.3 接电话时不允许出现“喂,喂” 等非礼貌用语
3.2.4 通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西,也不要同时与他 人闲聊。结束通话时,应认真道别。而且要对方先放下电话。 避免没有结束语而挂断电话等不礼貌行为。
加盖印章,必须按审批流程完善手续。 办理手续:
(1)使用人将已经相关领导签字批准的“印章盖印申请表 ”连同需盖章的文件一并交予行政部印章管理员盖章、登 记。
(2)印章使用审批程序参照2011年9月公布的“公司新授 权体系”执行,并随其调整而调整
(3)已通过OA流程审批的文书即可盖章,不再另行签批。
4.《便携式电脑配置及管理规定》
2.2 有下列情况之一者可免于处理:
(1)物资本身缺陷或使用时间超过生命周期;
(2)经过批准,试行新的操作或检修,并采取预防措施仍不 能避免的损坏;
(3)由于不可抗力造成的意外损坏(不可抗力指:当事人不 能预见和人力所不能抗御的强制力量,如台风、洪水、地 震或战争等);
(4)工作中损坏的低值易耗品。
6.办公室迎来送往礼仪
6.1 引领客人:职业性,专业性 走在客人的左前上方 主人一方应提前伸手表示欢迎
6.2 递名片正面朝向客人,接名片双手接并念一下对方的职位以 表示尊重。
6.3乘坐轿车:
上下车顺序--尊者先上后下 分清主宾位--专人开车,后排右坐为上坐,左坐为二号坐, 中间为三号坐,副驾驶四号坐。左后坐也被称为尊坐。 主人驾驶: 副驾驶为尊位,中途下车,副驾驶不能空。 6.4吉普车: 副驾驶任何时候都是尊位。 邀请女性时应提前告知女性,否则女性穿裙 装会非常不 方便。 6.5商务车:
第三排最右边为尊位。 女性上车时应双腿并拢一起上。
二、公司管理红线
严禁做出“吃、拿、卡、要”等有损个人及公司形象的行为。 严禁收受相关单位或个人的红包或馈赠物品等。 严禁职员在外兼任任何获取薪金的工作。 严禁任何人、任何部门未经授权或允许代表公司接受采访或
调查。 严禁在公司经济行为上弄虚作假、徇私舞弊。
红线范围:腐败、索贿、徇私舞弊、损公济私
例:万科渝园熊昌银,东原D7的祝真华
三三原则
三允许: 1、允许员工犯两次同样的错。但不允许犯三次错误。 2、允许员工因为个人能力、经验不足、改革创新而犯错。 3、允许因为工程质量问题犯错。但必须第一时间上报。
三不允许: 1、责任心缺乏,失职,独职而犯错。 2、违反管理制度。 3、涉及经济问题,零容忍。 例:龙湖江体倪柯、棕榈泉李文静事件
三、授权体系
作用:明确各部门及各管理层分工及权责。
四、行政基本管理制度 1.“VI视觉识别系统”
万泰专门有一套“VI视觉识别系统”,各项目部场容 场貌、公司所有文件、墙壁等(示例)
2.《公司物资损坏、丢失赔偿处理办法》
由于不负责任、玩忽职守、违章操作、违反相关管理制 度等,造成物资损坏或丢失者,视其情节轻重和损失大小 给予经济赔偿。
4.5 不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的话 个人隐私;传播流言蜚语 格调不高雅的事情;低级庸俗的话题 非议领导、同事甚至同行;涉及到公司未来前景 涉及到公司商业机密;攻击别人的缺陷
4.6 不要将办公桌和选样区搞得乱糟糟。每天下班前将能做的 事情整理好。
4.7 爱护公共设施
4.8 适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议 中则请取消铃声
3.2.5 接电话时,被找的人如果就在身边,应告诉打电话者: “请稍等”,然后立即转交电话。倘若被找的人外出或在洗 手间,应回答“他暂时不在,如果需要转告请留下您的电话 “类似话语。
3.2.6 接听电话应认真听取,必要时应记录以免遗忘对方告知事 项,对于重要内容在通话完毕时应重复一遍。
3.2.7 如果对于对方问询的事宜不能及时回复时,应告知对方回复 时间。对于承诺的事项,无论结果是否完成,都应在承诺时 间内给予对方回复。
4 工作中的礼节和道德
4.1 不要将你的工作和个人生活混在一起。如果你必须在工作 中处理私人事情,要留到中午吃饭时,不要在你工作时安 排朋友到你的办公地来拜访你。
4.2 不要滥用你有权利使用的东西。 例如:传真机、打印纸和其他办公用品只是办公用的。你的
费用帐户只是用于办公费用,不是用于家庭和个人支出。 4.3 不要把各种情绪及粗俗话语带到办公室里。
3.《印章管理制度》
3.Байду номын сангаас刻制印章的有关规定
3.1.1 公司各类印章的刻制均由行政部印章管理员负责办理, 任何部门、个人不得私自刻制公司各类印章。
3.1.2按相关要求刻制印章。 “公章、合同章、财务章、发票章、法人代表印鉴”须
到公安机关办理有关手续后,在公安机关指定的专营单位 制作。
3.2加盖印章的有关规定
◆申请条件 因长期的工作需要,台式电脑无法满足其需求
时,使用者可自愿申请配置便携式电脑。
◆申请范围 1、预算部:预算员岗位及以上人员; 2、项目部:项目经理、副经理、技术岗位; 3、品质保障部:主办级及以上人员; 4、招标合同部:招标主管; 5、四级及以上员工;
2.3物资丢失的处理办法
1.出现下列情况应按丢失物资原价进行全额赔偿 (1)违反规章制度,擅自取用或未经允许而把物资 设备带出工作场所丢失的; (2)物资保管人员无法提供物资交接记录或相应证 明的。 2.丢失物资不属于本条1款所列情况的,应酌情减赔 即赔偿物资价值的30%。 3.有下列情况之一者可免于赔偿处理: (1)物资保管工作中的正常盘亏; (2)按规定采取了安全防范措施而被盗,经行政部 查证,其所在部门领导和保卫部门证明属实的。
➢ 物资损坏的处理办法
2.1.由于以下原因造成物资损坏而未造成人员伤亡的,应全 额承担物资修理费或新购相同物资的全额费用。
2.1.1不听从负责人的指导,不遵守操作规程或不按要求进行 工作的;
2.1.2未经批准,擅自移动、使用、拆卸或外借者;
2.1.3故意损坏或在工作场所嬉戏打闹造成损失的;
2.1.4未妥善保管物资保修资料,致使物资在保修期内无法免 费维修的。
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