xxx项目交房方案2015-3-5分析
交房策划方案

交房策划方案一、背景介绍在房地产行业中,交房是指购房者正式接收房屋并开始使用的一项重要环节。
为了确保顺利交付房屋并提高客户满意度,开发商需要制定一套有效的交房策划方案。
本文将详细介绍一种交房策划方案,并提供相应的操作流程和注意事项,以帮助开发商顺利完成交房工作。
二、操作流程1. 筹备阶段在交房策划的筹备阶段,开发商需要进行以下几个重要的准备工作:•确定交房时间:根据房屋建设进度和合同约定,开发商需要确定一个合适的交房时间,并提前通知购房者。
•安排交房人员:开发商需要组建一支专业的交房团队,包括交房经理、售后服务人员和维修人员等。
确保团队成员具备相关的专业知识和技能,并参加相关培训,以提供优质的交房服务。
•准备交房资料:开发商需要准备一份完整的交房资料,包括房屋使用说明、维修手册、相关证件和保修卡等。
确保交房资料的准确性和完整性。
2. 实施阶段在交房的实施阶段,开发商需要按照以下操作流程进行交房工作:•交房通知:在交房前,开发商需要向购房者发出正式的交房通知,包括具体的交房时间、地点和注意事项等信息。
•现场接待:在交房当天,开发商需在交房现场设立专门的接待区域,并安排专业的交房人员进行接待工作。
接待人员应礼貌待客,与购房者进行沟通和交流,解答购房者的疑问和需求。
•房屋验收:开发商需要与购房者一起对房屋进行全面的验收,包括检查房屋结构、装修质量和设施设备等。
如有问题,开发商应及时整改和处理,确保房屋的正常使用。
•交付房屋资料:开发商需要将准备好的交房资料逐一交付给购房者,并进行解释和说明。
购房者应仔细查阅交房资料,了解房屋的使用方法、注意事项和售后服务等。
3. 售后服务阶段在交房后的售后服务阶段,开发商需要提供相应的支持和服务,以满足购房者的需求和解决问题。
以下为一些建议的售后服务措施:•建立售后服务热线或在线客服平台,方便购房者随时咨询和反馈问题。
•定期进行房屋巡检,及时发现和解决潜在问题。
•提供维修服务,确保房屋设施设备的正常运行。
xxx项目交房方案

xxx项目交房方案项目背景xxx项目是一座地处城市中心的高档住宅区,由知名开发商在地块上建造。
项目总建筑面积达到XXX平方米,其中包括XXX套住宅和XXX个商业储藏间。
项目采用最先进的建筑技术和设计理念,并拥有完善的配套设施,包括大型停车场、商业中心和公共休闲设施等。
为了确保xxx项目的交房质量,开发商制定了详细的交房方案,以确保每一位业主都能够满意的拥有自己的新家。
交房方案细节1.现场验收:在xxx项目交房之前,每一个业主的住宅都将进行严格的现场验收,以确保所有的工程验收均符合国家和地方标准。
开发商将派遣专业验收人员进行楼盘内部以及外部的验收工作,验收合格者方可入住。
2.质量保证:为了确保xxx项目的质量,开发商会在交房后的一定期限内提供免费质量保修服务,直到所有的质量问题均得到解决为止。
业主可通过电话或者邮件的形式向开发商反映任何质量问题和建议,开发商将第一时间解决问题。
3.交房礼品:为了表达对业主的感谢和尊重,开发商还特别准备了精美的交房礼品。
礼品包含xxx,xxx等实用性强的衣物和物品,让业主感受到开发商的用心和关爱。
4.转让服务:为了方便业主的未来生活,开发商还特别提供了转让服务。
如果业主有转让房产的需求,开发商将提供免费的专业咨询和推广服务,帮助业主尽快找到合适的买家,满足业主的个性化需求。
5.社区活动:开发商将加强项目内的社区建设,为业主提供优质的社交和休闲环境。
定期举办各种活动和聚会,让业主们更好地相互交流和认识,并增加社区的凝聚力。
通过以上xx项目的交房方案,我们可以看出,开发商不仅致力于打造一座高质量、高品质的住宅区,还具备可持续发展和对业主的贴心服务。
在未来的发展过程中,相信 xxx项目将会成为城市中心的明星项目,为业主提供一个尊贵、舒适、安全、便利、愉悦的生活环境。
某房地产项目交房方案

某房地产项目交房方案为了满足购房者的需求和提高购房者的满意度,房地产项目制定了以下交房方案。
一、产权交付1.项目将按照国家法律法规的规定,按时按质按量地交付产权。
二、物业交付1.物业管理部门将在产权交付后的3个月内成立,并正式开始运营。
2.物业交付后,开发商将在最短时间内完成物业项目建设,并交付给物业管理部门。
3.物业交付后,购房者将收到一本《物业服务手册》,详细介绍物业管理的相关事项和服务。
三、装修交付1.开发商将在产权交付后的6个月内完成房屋装修,并交付给购房者。
2.装修将按照购房者的设计要求进行,购房者可以选择开发商提供的标准装修方案,也可以自行设计并向开发商提供。
四、设施交付1.开发商将在产权交付后的12个月内完成小区内的公共设施建设,并交付使用。
2.公共设施包括但不限于绿化景观、健身设施、停车场、道路交通设施等。
五、售后服务六、交房流程1.开发商将提前30天通知购房者交房日期,并告知交房流程和要求。
2.购房者需要在交房前5个工作日,办理产权交付手续,缴纳相关费用,并将相关证件备齐。
3.购房者需要在交房当天按时到达指定地点进行验房,确保房屋交付情况无误并签署相关交房确认文件。
4.购房者在验房通过后,开发商将交付产权证书和房屋钥匙。
七、补偿政策1.如果开发商未能按时交付产权、物业或装修,购房者有权要求开发商按照合同约定进行补偿。
2.如果购房者在验房中发现质量问题,开发商将承担相应的维修责任,包括但不限于修复、更换、退款等方式。
八、其他事项1.购房者需要在签订购房合同时了解和确认交房方案的具体内容,并按照规定的时间和流程进行操作。
2.购房者如有其他疑问或需求,可随时与开发商进行沟通,并得到及时解答和处理。
以上是房地产项目交房方案的相关内容,以确保购房者的权益和满意度。
开发商将按照相关要求和流程,履行交房的责任,并提供优质的售后服务,为购房者创造温馨舒适的居住环境。
地产项目交房活动方案

地产项目交房活动方案
1. 活动背景
地产项目交房是一个重要的环节,不仅是向购房者交付房屋的过程,更是一个展现开发商服务态度和品牌形象的机会。
因此,为了提升交房活动的体验和效果,我们需要制定一个全面的活动方案。
2. 活动目标
•提升购房者对地产项目的满意度
•树立公司良好的品牌形象
•吸引更多潜在客户关注和了解项目
3. 活动内容安排
3.1 交房前准备
•制定详细的交房计划,确保物业管理、安保等相关人员的到位
•对房屋进行全面的检查和清理,确保交付质量
•准备好交房礼品和纪念品,增加仪式感
3.2 交房仪式
•设立专门的交房仪式现场,悬挂气球、横幅等装饰
•邀请公司高级领导和明星代言人等嘉宾出席
•播放关于项目的宣传视频,介绍项目亮点和服务特色
•为每位购房者颁发交房证书和礼品,并进行合影留念
3.3 交房庆典
•安排精彩的文艺表演,如歌舞表演、小品等
•设置交房礼品抽奖环节,增加参与感和互动性
•准备丰富的自助餐饮和饮品,加强与购房者的交流
4. 活动推广
•制作精美的活动海报和宣传册,张贴在项目周边和社交媒体上
•发送邀请函邀请客户和合作伙伴参与活动
•在公司官网和公众号上发布活动相关信息,提升知名度
5. 活动评估
•活动结束后进行客户满意度调查,收集反馈意见
•对活动过程和效果进行总结和分析,为未来活动提供参考
通过以上方案的实施,地产项目交房活动将成为一次成功的营销和品牌推广活动,为公司带来更多的客户和好口碑。
xxx项目交房方案35

表一:交房顺序安排
交房时间及顺序安排
表二:交每日交房数据汇总
日期
预约量
实际上门
成功交房
拒收
当日交房率
累计交房率
12月28日
12月29日
12月30日
12月31日
严格规定各栋交房时间
按各栋规定时间交房
送交房礼品
未按各栋规定时间交房
12.29-12.31集中交房
至1.3仍未交房的业主自行到物业办理交房手续
交房流程
入伙当天流程说明
开发商财务区: 财务办理房款面积补差、预交契税及维修基金,让客户签收发票、《结算确认单》,并开除交房相关证明; 在流转单上加盖审核章。 办证公司: 预交房产证费及代办手续费及产权代办等委托书,交齐办证资料 在流转单上加盖审核章。 在流转单上加盖审核章。 物业财务区: 收取物管费用,管理费用的起收时间为2016年1月1日; 在流转单上加盖审核章。
交房流程
入伙当天流程说明
物业服务区: 物管陪同业主到达业主所在单元,验房人员在大堂等候,陪同业主一起验房; 物管人员为业主陪同验房,并给客户进行答疑;如有问题做好登记及整改单 在流转单上加盖审核章; 看房小组人员到现场,继续服务下一位业主。
交房流程
入伙当天流程说明
物业服务区: 验房完毕,物管人员安排业主签署《物业交接单》,并移交签收钥匙、住户卡等; 如业主拒绝交房,则钥匙、礼品、住户卡等均不提供给业主; 在流转单上加盖审核章; 引导客户在售楼部领取礼品。
交房流程
入伙当天流程说明
礼品发放区(现场售楼部): 销售人员将交房礼品送给业主,并安排业主签收 收回流转单; 欢送业主。
交房期间场地布置
1、在多个环节控制区域人流数量、分散客户群; 签到等候区是为整体流程各环节中业主人员的缓冲区域; 其他工作原则是分流业主人数,避免现场某一区域或交房楼栋聚集的业主人数过多而引起混乱或其他以外情况; 协调区为入伙总指挥所在场地,负责对现场各缓解进行调控的职能(物业管理中心); 验房组人员分三组进行布置,通过人员的控制引导客户加快验房速度。 2、同时以单行线避免客户回流的混乱;
房地产工程交付方案

房地产工程交付方案一、项目概况1.1项目名称:XXX小区1.2项目地点:XX市XX区1.3项目规划面积:XX平方米1.4建设单位:XX房地产开发有限公司二、交房标准2.1外部交房标准根据《房屋交付规定》,外部交房标准包括建筑物的基本结构、外墙和屋顶的防水、保温、隔热、外墙面的保温材料、防火、防水涂料、门窗的安装、排水系统等。
2.2内部交房标准根据《房屋交付规定》,内部交房标准包括房屋内部的装修、排气系统、给水排水系统、电气线路、墙面和地板的装修等。
三、交房流程3.1交房前1)对已建成的单位进行验收,确保房屋内外均符合《房屋交付规定》的相关标准。
2)对房屋内部设施进行检测,确保给水排水系统、电气线路等设施齐全、安全、正常使用。
3)编制《房屋交付验收报告》,包括房屋外部和内部的检测结果及存在的问题。
3.2交房中1)在房屋内部进行装修,确保房屋内部的设施完好。
2)对房屋外部进行维护和美化,确保房屋外部的环境整洁、美观。
3)编制《房屋交付验收报告》,报告中包括房屋内外的整体情况、设施使用情况、环境及周边配套设施情况等。
四、交房内容4.1外部交房内容1)建筑物的基本结构完好,无裂缝、变形等现象。
2)外墙和屋顶的防水、保温、隔热措施完善,外墙面的保温材料、防火、防水涂料符合相关标准。
3)门窗的安装完好,无漏风、漏雨等现象。
4)排水系统畅通、无漏水、漏气等现象。
4.2内部交房内容1)房屋内部的装修符合相关标准,无明显破损、变形等现象。
2)排气系统、给水排水系统等设施完好,无渗水、漏水等现象。
3)电气线路及相关设施安全、正常使用。
五、交房时间房地产工程交房时间为XXXX年X月XX日。
六、保修期6.1房屋整体保修期为两年,分为一年内保修期和二年内保修期。
6.2内部保修期为一年,包括排气系统、给水排水系统、电气线路等设施。
6.3外部保修期为一年,包括建筑物的基本结构、外墙和屋顶的防水、保温等设施。
七、交房后服务7.1交房后,将为购房者提供相关的售后服务,包括协助购房者办理入住手续、提供生活周边配套设施咨询服务等。
物业项目交房工作计划
物业项目交房工作计划
1. 对已完成的房屋进行全面的清洁和消毒,包括地面、墙面、天花板、门窗、厨卫设施等部分。
2. 检查房屋装修是否符合设计图纸和要求,确保各项设施完好无损。
3. 进行室内外装饰和景观绿化的最后修整,确保整体环境美观整洁。
4. 对小区内的公共设施进行检查和维护,包括照明设施、绿化植物、道路、停车场等。
5. 进行房屋交接验收工作,核对各项配套设施和相关文件资料,确保交房程序顺利进行。
6. 组织相关人员进行交房现场的秩序和安全管理,确保交房现场秩序井然,安全无事故。
7. 指派专人负责购房客户的接待和安排入住事宜,提供周到的服务和指引。
8. 协调相关部门进行交房活动的筹备工作,包括开展交房仪式、颁发相关证书和资料等。
9. 安排专人负责处理交房过程中的问题和纠纷,及时解决并做好沟通工作。
10. 做好交房后的客户回访和满意度调查工作,及时收集客户
反馈意见,为后续工作提供参考。
房地产交房策划方案
房地产交房策划方案1. 简介房地产交房策划方案是为房地产项目在交付业主之前制定的一项策划方案。
该方案旨在确保房屋交付的顺利进行,从而为业主带来优质的交付体验。
本文将详细介绍房地产交房策划的内容和重要步骤,以帮助开发商和相关团队制定高效而完善的交房策划方案。
2. 策划内容2.1 交房时间安排首先,确定一个合适的交房时间是交房策划的关键。
该时间的确定应考虑施工进度、业主入住需求以及相关审批手续的完成。
通过合理规划,确保交房时间不被拖延,并与业主进行充分的沟通。
2.2 质量检查在交房之前,进行一系列的质量检查是必不可少的。
开发商应设立专门的质量检查团队,对房屋的结构、设备、装修等进行全面检查,并及时修复发现的问题。
确保交付给业主的房屋符合相关质量标准,并达到预期的质量水平。
2.3 清洁与卫生在交房之前,对房屋进行彻底的清洁和卫生处理是十分重要的。
这包括清洁地面、墙壁、窗户等,清理管道、检查水电设备等。
同时,确保小区的公共区域和配套设施(如垃圾处理区、公共厕所等)也得到彻底清洁和卫生处理。
2.4 设备和设施调试在交房之前,对房屋的设备和设施进行调试也是必要的。
这包括空调、供暖系统、热水器、消防设备等的功能检查和调试,确保其正常运行,并为业主提供安全、舒适的居住环境。
2.5 业主手册准备为了帮助业主更好地了解房屋使用和维护情况,开发商应准备完善的业主手册。
该手册应包括房屋的基本信息、使用说明、维修与保养提示等内容,以提供给业主作为参考。
2.6 交付仪式和业主活动为了推动良好的社区氛围和业主关系,可在交房时举行交付仪式并组织相关的业主活动。
这可以包括项目介绍、社区宣传以及与业主的互动交流等活动,以增加业主的参与感和满意度。
3. 交房策划的重要步骤3.1 制定详细计划在开始策划阶段,制定一份详细的交房策划计划是必要的。
该计划应包括策划目标、步骤、时间安排等内容,以提供一个清晰的指导方针。
3.2 召开策划会议在策划过程中,召开策划会议是必要的。
交房策划方案
交房策划方案交房是一项重要的活动,对于购房者和开发商来说都是极为重要的。
对于购房者来说,交房意味着他们可以正式入住自己的新家,享受完整的生活。
对于开发商来说,交房是衡量其业务的重要质量指标之一。
因此,一个良好的交房策划方案必不可少,以下是一些关键步骤和注意事项。
1.交房日期交房日期是最重要的,应该提前尽可能长的时间确定。
这个日期需要与买家、开发商和承包商之间取得协调,以确保一切所需材料准备就绪。
此外,开发商还需要履行建筑完工规定,以及设置合理的预留时间,确保施工完成后充分检查和修补。
2.检查清单检查清单是交房策划中最重要的步骤之一。
其目的是确保房屋设施和设备的完好和正常工作,如水、电、空调等。
清单需要明确列出检查的项目和过程,包括检查环境、墙壁、卫浴和厨房设备、地板和墙壁的瑕疵。
同时,特别注意灯光、插座和开关的质量,以及房屋内部和外部的水、气体和排水系统。
3.准备物资准备好适当的物资是一个重要的部分。
包括清洗用品、清洁工具、新的备用灯泡、清洁剂以及润滑剂都是需要的。
同时,准备好必要的维修设备,如锤子,钳子,螺丝刀和其他小工具,以备不时之需。
4.专业人士检查安排专业人员检查设备的各个方面,包括空调、动力、音响和照明等。
在检查过程中,人员需要询问是否存在其他问题,如水管堵塞或漏水,在确认一切正常后放行。
5.整个房屋连通性测试在交房前进行全面的连通性测试,以确定房屋中所有的系统都可以正常运行,保证买家最终使用的设备质量。
这个测试需要特别注意水、气和电的流量、沟通是否实现、以及对各种设备检测保持关注。
交房是一个令人兴奋的事件,标志着新家的开始。
这个过程需要开发商和房屋买家之间的积极合作和沟通。
通过上述几个步骤,您可以确保一个成功的交房,避免任何不必要的麻烦和问题。
交房活动策划方案
交房活动策划方案一、活动背景。
随着城市的发展,房地产行业也在不断壮大,越来越多的人们选择购买房屋。
交房是购房者最期待的时刻,也是房地产开发商与购房者之间最重要的一次互动。
为了让购房者感受到开发商的诚意和关怀,提升品牌形象,我们计划举办一场精心策划的交房活动。
二、活动目的。
1. 提升购房者对开发商品牌的认知度和好感度。
2. 加强开发商与购房者之间的沟通和互动,建立良好的客户关系。
3. 为购房者营造愉快的交房体验,让他们感受到尊贵和特别。
三、活动内容。
1. 交房仪式,精心设计仪式流程,包括颁发房产证书、交接钥匙等环节,让购房者感受到尊贵和特别。
2. 礼品赠送,准备精美的礼品,如定制礼盒、家居用品等,送给购房者,表达对他们的感谢和祝福。
3. 精彩表演,安排精彩的文艺表演,如歌舞表演、小品演出等,为交房仪式增添喜庆和欢乐的氛围。
4. 交流互动,安排开发商高管与购房者进行面对面交流,倾听他们的意见和建议,同时向他们介绍后续的售后服务和社区活动。
5. 点心茶歇,提供精致的点心和茶歇,让购房者在愉快的氛围中交流互动,增进彼此之间的情感联系。
四、活动宣传。
1. 通过社交媒体、房产平台等渠道进行活动宣传,吸引更多购房者参与。
2. 制作宣传海报、宣传册等宣传物料,分发给购房者和周边居民。
3. 邀请媒体进行报道,提升活动的知名度和影响力。
五、活动评估。
1. 通过问卷调查、客户反馈等方式,收集购房者对活动的评价和意见,为后续活动改进提供参考。
2. 对活动的执行情况进行总结和评估,总结经验,为未来的交房活动提供借鉴。
通过以上策划方案,我们将为购房者打造一场难忘的交房体验,提升品牌形象,加强客户关系,为开发商赢得更多口碑和认可。
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通知客户
工作内容 准备 《入伙通知书》 要点提示
《入伙通知书》的内容必须包括:交房时间、客户需要携带的资料、交房当天要 收取的款项三项内容 为促使客户按时交房,可在通知书上写明:按时交房的有礼品赠送,对于交房有 抗性的项目可以值得借鉴
首日交房顺利与否会对后面交房的客户起到示范作用,因此前两天交房的客户筛 选非常重要,应该选择:房屋本身没有缺陷的,急于入住的、比较好说话或者销 售人员把控较强的、购房价格很低的、以及内部关系客户。 对于购买价格较高和较低的客户要注意不要放在一起交房。 意见较大、比较强硬的客户、或者业主代表不要集中在一起交房、个别客户干脆 不参加集中交房,单独解决 通知书需要在交房前至少三天内送达客户手中,因此,至少应该提前一周发送。 可在发送通知书前又电话确认了一次客户的地址,以确保准确送达。 通知书必须用挂号信或EMS发送,开发商可保留了每一份通知书的复印件和挂号 信回执作为证据。 可在发出通知后,交房前又再次电话通知客户,并电话录音,作为通知客户的证 据,对于交房有抗性的项目值得借鉴。
交房前主要问题提醒
3、问题客户处理方案
建议:保持对外口径统一,预备补偿方案,预备现场危机处理方案。
对外口径:产品没有问题,销售过程也没有问题; 补偿方案:考虑问题客户索赔要求,开发商需要提前预备补偿方案(如送
家电等方法,具体措施需开发商会议确定)
4、交房时间的确认,涉及到客户电话预约交房时间及交房通知书快递等交 房筹备工作安排。
销售部门的相关工作安排:
配合安排相关工作人员进行交房流程的演习及走场; 跟进交房筹备工作的进展情况; 跟进相关物料的设计及制作; 销售人员与业主接触,进行电话通知及预约业主办理交房。
交房前主要问题提醒
1、工程进展 建议:绿化景观园林等务必保证交房前达到基本的交房条件。 2、可能存在门窗、空调口等细节部位处理不到位的问题 建议:交房前由相关部门及单位进行再次检修,同时于交房期间设置工程、 维修小组进行解答引导对维修时间做出保证,避免因出现较多此类细节问题 对交房产生重大影响。
分批通知客户
发送 《入伙通知书》
交房
流程 签到区
等候区 开发商受理区 物业受理区 产证代办
基本 动作
物料
要点 提示
客户签署一系列物业管理文件(物 开发商按照实测面积对 业公司准备) 请客户出示 房价多退少补 身份证件,购 预收物业管理费,代收垃圾清运费 房合同 客户较多 开具总房款发票 等费用 请客户在签 时请客户在 交房迟延补偿等费用的 交付钥匙、发放两证、领取礼品 到本上签字 此稍作等候 支付或收取 客户和工程师一起去验房 填写《流转 此代收契税、维修基金、 客户验房后,提出整改意见,填写 单》 等费用 客户提供 《验房表》,交由工程部门整改 身份证、户 《客户签到 本》 实测面积表(以备客户 物业管理费及其他代收费用的收 口本等文件, 办理产证,,并 费标准审批文件 查询) 《交房流转 茶水、小 单》 房屋钥匙、门禁卡、两证、礼品、 缴纳代办费 若有其他代收费用,须 食品等 用 准备相关的收费标准审 验房工程人员、《房屋验收情况 《交房许可 批文件(以备客户查询) 明细表》 证》等政府审 批文件公示 加快疏散 这两个环节是客户问题最多的地方、建议有开发商、工程、 速度、减少 物业、律师(对于客户意见比较大的情况)等部门的人员在此 客户聚集, 答复客户的询问 以防止客户 由于先收取各项费用、办理交接手续后再去验房、客户对此 相互交流中 意见较大,实践中出现此类问题后交由开发商负责人处理,一 产生问题 般都可以得到允许
工作的进度,包括楼梯、室内工程及园林绿化,确保物管顺利收管(进度表);
•关于交房接待及手续办理前期筹备工作安排; •由开发商、物管、律师共同组成危机处理小组,解决客户问题。
各单位分工
开发商相关工作安排:
交房现场的落实、包装及入伙礼品; 项目交房流程须知、业主装修须知及相关导视牌的确定及制作; 关于补充协议、告示文件等相关的法律文件; 交房通知书及相关文件特快专递寄出; 财务部门确定关于房间退补差价等相关程序确定; 销售部提供给物业达到交房条件的业主名单及单位明细; “交房礼品”的落实(问题客户及正交房过程中可能发 生问题的风险,同时同时交房活动又是一次营销活动, 以交房为平台,营造社区优质口碑,为二期蓄势拔高 。
各单位分工
为确保“交房筹备工作”的顺利开展,我司提出以下关于交房相关单位的工作流 程建议: •关于项目的自检及交接流程,由开发商相关部门根据12月31日的节点安排各项
xxx项目交房方案
交房基本流程
前期准备
通知客户
交房
前期准备
部门 开发商 工作内容
按时取得 相关政府部门审批文件
要点提示
苏州市商品房交付使用通知书--------
工程及物业
营销
避免交房时,入户门打不开,给客户造成 不好的印象 对公共部分(如路灯、单元 门附近等)以及房屋内部进 虽然是毛坯交房,但若开发商仍对房间进 行了简单打扫、擦洗玻璃,并且每家每户赠 行预检、清扫 送一套清洁工具(包括扫帚、簸箕、水桶) 花费不高,客户反映将非常好 交房现场要有欢迎业主入住的彩虹门、道 旗、标语等、营造喜庆气氛。 交房现场布置、购买礼品 开发商交房时基本都要送客户小礼品,如 钥匙包、清洁工具包等,需要提前采购
各单位分工
物管的相关工作安排:
配合工程部对项目进行自检,并在检查后进行工程反馈; 集中交房时物管需在入伙现场设置办公区域。物管服务中心则主要用做后 期业主的办理及洽谈区; 组织相关工作人员的交房演习;
各种交房相关资料的核查及印刷落实;
发放给业主的相关物料的落实(如业主卡等)。
各单位分工
提前验楼
组织提前验楼小组,包含工程部、物管公司等进行提前验楼,做到对客户交 房时可能出现的问题心理有数,提前做好应对说辞。(验房培训、交房说辞、流
程演练)
交房地点
集中交房地点:物管中心 其他时间交房地点:售楼处引导至物中心