企业管理课件第七章企业物流管理
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企业物流ppt课件
物流服务管理
服务质量提升
提高企业物流服务质量，满足客 户需求，增强客户满意度和忠诚
度。
服务创新
不断推陈出新，开发新的物流服 务产品，满足市场变服务营销，扩大市 场份额，提高企业知名度和影响
力。
物流质量管理
质量标准制定
制定企业物流质量标准和管理制度，确保企业物流服务质量的稳 定性和可靠性。
质量监控与改进
建立有效的质量监控体系，及时发现和解决物流服务中存在的问题 ，持续改进和提高企业物流服务质量。
质量评估与考核
定期对企业物流服务质量进行评估和考核，激励员工不断提高服务 水平，提升企业整体竞争力。
04 企业物流信息技术
物流信息技术概述
物流信息技术定义
物流信息技术是指应用于企业物流运作和管理中的各种信 息技术的总称，包括计算机技术、网络技术、数据库技术 等。
缺点
对企业的供应链管理能力要求较高；需要 与多个供应商和客户建立合作关系，协调 难度较大。
03 企业物流管理
物流战略管理
物流战略计划
制定企业物流战略目标、 战略框架和实施计划，确 保企业物流运作与整体战 略的一致性。
物流网络布局
优化企业物流网络布局， 包括运输、仓储、配送等 环节的公道配置，降低物 流成本，提高物流效率。
投资成本高，需要大量资金投入基础设施 建设和运营；管理难度大，需要具备完善 的物流管理能力。
第三方物流模式
总结词
企业托付第三方物流公司进行 物流运作的模式
详细描述
企业将物流业务托付给专业的 第三方物流公司，由第三方物 流公司提供运输、仓储、配送 等物流服务。
优点
企业可降低物流成本，减少资 金投入；可专注于核心业务， 提高企业竞争力。
企业物流管理 教学PPT课件
多品种小批量型 生产物流
单一品种大批量型 生产物流
多品种大批量型 生产物流
单件小批量型是指需要生产的产品品种 多但每一种生产的数量甚少，生产重复
度低的生产物流系统。特征为： (1)物料需求与具体产品制造存在一一对 应的相关需求，因此生产的重复程度低。 (2)由于单件生产，产品设计和工艺设计 存在重复性，从而物料的消耗定额不容
• 废弃物物流是对生产过程中的废旧物资，经过收 集、分类、加工、处理、运输等环节，直到转化 为新的生产要素的全部流动过程。
企业物流的功能
• 包装 ✓装卸搬运 ✓储存 • 运输 • 配送 • 物流信息处理
三、企业物流合理化重要性
保证企业有稳定的生产要素输入，成为 企业生产经营连续进行的前提；
物流的低成本、准时交货和高服务水平 已成为决定企业成败的关键因素之一；
物流将成为企业的“第三利润源”。
企业物流合理化的目标
• 企业物流合理化的目标即以尽可能低的总 成本实现即定的顾客服务水平
从企业结构认知 生产物流的方式
认知自己 （环境）
第二讲 企业生产物流
一、生产系统中的物流特征
物料按照工艺流程流动
物流作业与生产作业 紧密关联相互交叉
物流连续地有节奏按比例运转
实现大批量生产和传统订制生产的有机结 合
物料的采购、设计、加工、装配、销售等 流程要满足个性化定制要求
产品设计的可定制性与零部件制造过程中 与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性 与敏捷性有很大关联 库存不再是生产物流的终结点 生产品种的多样性和规模化制造，要求物 料的供应商、零部件的制造商以及成品的销 售商之间的选择将是全球化、电子化、网络 化
易进行准确制定。 (3)由于生产品种的多样性，使得制造过 程中采购物料所需的供应商多变，外部
单一品种大批量型 生产物流
多品种大批量型 生产物流
单件小批量型是指需要生产的产品品种 多但每一种生产的数量甚少，生产重复
度低的生产物流系统。特征为： (1)物料需求与具体产品制造存在一一对 应的相关需求，因此生产的重复程度低。 (2)由于单件生产，产品设计和工艺设计 存在重复性，从而物料的消耗定额不容
• 废弃物物流是对生产过程中的废旧物资，经过收 集、分类、加工、处理、运输等环节，直到转化 为新的生产要素的全部流动过程。
企业物流的功能
• 包装 ✓装卸搬运 ✓储存 • 运输 • 配送 • 物流信息处理
三、企业物流合理化重要性
保证企业有稳定的生产要素输入，成为 企业生产经营连续进行的前提；
物流的低成本、准时交货和高服务水平 已成为决定企业成败的关键因素之一；
物流将成为企业的“第三利润源”。
企业物流合理化的目标
• 企业物流合理化的目标即以尽可能低的总 成本实现即定的顾客服务水平
从企业结构认知 生产物流的方式
认知自己 （环境）
第二讲 企业生产物流
一、生产系统中的物流特征
物料按照工艺流程流动
物流作业与生产作业 紧密关联相互交叉
物流连续地有节奏按比例运转
实现大批量生产和传统订制生产的有机结 合
物料的采购、设计、加工、装配、销售等 流程要满足个性化定制要求
产品设计的可定制性与零部件制造过程中 与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性 与敏捷性有很大关联 库存不再是生产物流的终结点 生产品种的多样性和规模化制造，要求物 料的供应商、零部件的制造商以及成品的销 售商之间的选择将是全球化、电子化、网络 化
易进行准确制定。 (3)由于生产品种的多样性，使得制造过 程中采购物料所需的供应商多变，外部
企业物流管理PPT课件
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实物流
信息流
简化的某企业六阶段拉动型控制原理
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第八章 企业物流管理
实际中，往往两种方法结合使用，即用MRP智能系统， 求得各生产工序的物流需求量，物流供应者按其需求 量准备物流能力；具体的运作中，不可控因素随时可 见，电子看板则即时将包括不可控因素在内的具体物 流需求量传递给上一工序，物流供应者则实施JIT 配 送。
合理组织生产物流过程，才能使生产过程始终处于最佳状 态。
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第八章 企业物流管理
2.1.1 Produce Logistics Planning(生产物流
的计划)
生产物流结构及内
容 供应物流Biblioteka 生产物流销售物流供应商
其它厂 部件厂 合作厂
/ .
进货系统
搬运系统
出货系统
销售商
原
加工
半成品
材 料
零
部 件
原材料
零件装配
库存 成 品
库
整机安装
存
成 品 出 货
经 销成 商品 批库
零 售 商
库 存 信 息
输 入
半成品库存
发存 商
包装.堆放
退货物流
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第八章 企业物流管理
影响生产物流的因素：
生产工艺——对生产物流有不同要求和限制 生产类型——影响生产物流的构成和比例 生产规模——影响物流量大小 专业化和协作化水平——影响生产物流的构
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第八章 企业物流管理
企业管理课件第七章企业物流管理
生产物流一般是指：原材料、燃料、外构件投 入生产后，经过下料、发料，运送到各加工点 和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位 （仓库）流入另一个生产单位，按照规定的工 艺过程进行加工、储存，借助一定的运输装置， 在某个点内流转，又从某个点内流出，始终体 现着物料实物形态的流转过程。
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（二）企业销售物流管理的原则
销售物流管理成功的关键是：对企业销售过程 中的物流、信息流进行高效的协讯和集成。
1、企业销售物流面临的转变 功能管理向过程管理转变 从利润管理向效益型管理转变 从产品管理向顾客管理转变 从交易管理向关系管理转变 从库存管理向信息管理转变
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一、企业物流和物流系统
1、企业物流的概念 企业物流：可以理解为是围绕特定
企业的生产经营活动开展的物流，它是 具体的，微观物流的典型领域。
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物流的两大领域
一是存在于生产领域的物流，或称为面 向生产领域的物流，主要指企业物流， 是微观物流范畴；
具体地说物流系统就是在一定的时间和空间里， 由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、 仓储设备、人员以及通讯联系等若干相互制约的 动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
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物流系统的构成
物流系统要素主要由一般要素、 功能要素、支撑要素和物流基础要素 所构成。
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（二）企业销售物流管理的原则
销售物流管理成功的关键是：对企业销售过程 中的物流、信息流进行高效的协讯和集成。
1、企业销售物流面临的转变 功能管理向过程管理转变 从利润管理向效益型管理转变 从产品管理向顾客管理转变 从交易管理向关系管理转变 从库存管理向信息管理转变
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一、企业物流和物流系统
1、企业物流的概念 企业物流：可以理解为是围绕特定
企业的生产经营活动开展的物流，它是 具体的，微观物流的典型领域。
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物流的两大领域
一是存在于生产领域的物流，或称为面 向生产领域的物流，主要指企业物流， 是微观物流范畴；
具体地说物流系统就是在一定的时间和空间里， 由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、 仓储设备、人员以及通讯联系等若干相互制约的 动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
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物流系统的构成
物流系统要素主要由一般要素、 功能要素、支撑要素和物流基础要素 所构成。
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企业物流管理课件
定期对库存进行优化，以提高库存周 转率和降低库存成本。
库存控制
通过有效的库存控制方法，如ABC分 类法、实时库存更新等，保持库存水 平在合理范围内。
03
企业物流运作管理
订单处理与配送
订单处理
订单接收、确认、录入、跟踪等环节的管理，确保订单准确无误并及时送达。
配送管理
优化配送路线、提高配送效率，降低配送成本，确保货物安全及时送达。
案例三：某零售企业的库存管理与控制
总结词
库存周转率、缺货率、库存成本降低
详细描述
该零售企业采用先进的库存管理技术，如实时库存跟踪和智能补货系统，有效降低了库存成本，并提 高了库存周转率和缺货率。
案例四：某运输企业的智能物流转型
总结词
自动化、智能化、运营效率提高
详细描述
该运输企业通过引进自动化和智能化技术，实现了运输过程的全程监控和智能调度。这 不仅提高了运营效率，还降低了运输成本和安全风险。
流程改进
针对梳理出的问题，制定针对性的改 进措施，提高物流运作效率。
流程再造
在必要的情况下，对企业物流流程进 行根本性的重新设计，实现流程的优 化和升级。
信息化与智能化
借助信息化和智能化手段，对物流流 程进行改造和升级，提高流程的自动 化和智能化水平。
物流技术应用与创新
物流信息技术
应用物联网、大数据、人工智能等技术，提高物 流信息处理的效率和准确性。
物流管理涉及企业内外部资源的整合和优 化，有助于推动企业的创新和发展。
物流管理的历史与发展
历史回顾
从早期的简单仓储和运输管理， 到现代的系统化、智能化物流管 理，企业物流管理经历了漫长的
发展历程。
发展趋势
企业物流管理07-现代企业库存管理.ppt
缺货成本：是指由于库存供应中断而造成的损失，包括 原材料供应中断造成的停工损失、产成品库存缺货造成 的延迟发货损失和丧失销售机会的损失。
-11-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
随着订货规模 (或生产数量)的增加，持有成本增加，而 订货(或生产准备)成本降低，总成本线呈U形。
表7-1 不同类型库存的管理策略
-8-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
CVA管理法 ABC分类法有不足之处，通常表现为C类货物得不到应有 的重视，而C类货物往往也会导致整个装配线的停工。因 此，有些企业在库存管理中引入了关键因素分析法 （Critical Value Analysis， CVA）。CVA的基本思想是 把存货按照关键性分成3-4类。
库存量的控制方法
订货数量的确定——经济订货批量法 经济批量模型（Economic Order Quantity Model， 简称EOQ）是通过平衡采购进货成本和保管仓储 成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库 存成本的方法。
基本的EOQ模型 基本经济订货批量问题是在以下假设条件来讨 论的：①需求量确定并已知，整个周期内的需 求是均衡的；②供货周期固定并已知；③集中 到货，而不入陆续入库；④不允许缺货；⑤购 买价格或运输费率是固定的，与订货的数量、 时间无关。
-7-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
库存 类型 A
特点（按货币量占用）
管理方法 进行重点管理。现场管理要更加严格， 应放在更安全的地方；为了保持库存记 录的准确要经常进行检查和盘点；预测 时要更加仔细。
《企业物流管理》PPT课件
原材料 供应地
仓库
生产 工厂
仓库
批发
零售
消费者
采购物流
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企业内物流 逆向物流
销售物流
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绪论
五、物流活动的构成因素
➢ 运输 ➢ 配送 ➢ 保管 ➢ 流通加工 ➢ 包装 ➢ 装卸搬运 ➢ 信息（物流信息、商流信息）
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绪论
六、传统物流与现代物流
1、传统物流：一般就是指商品在空间与时间上的位移， 以解决商品生产与消费地点差异（运输）与时间差异 （仓储）。 主要包括运输、包装、仓储、加工配送等。
2、现代物流：现代物流包括运输的合理化、仓储自动化、 包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管 理网络化等等。（强调信息技术的应用）
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第一章 物流需求分析
目的：
了解物流需求的概念、物流需求的特征以及 当今物流发展的趋势，掌握物流需求分析和预 测的主要方法。
主要内容：
一、物流需求及其特征 二、物流需求分析 三、物流需求预测方法
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二、物流需求特征
1、广泛性
物流需求产生于人类生活和社会生产的各个角落， 任何社会活动都不可能脱离它而独立存在。
2、多样性
主要是指由于物流对象（原材料、零部件、产成品） 在重量、容积、形状、性质、包装上各有不同，对运 输条件和物流技术有不同的要求。
3、派生性
物流需求者提出的，对物流对象在空间位移和时间变 化上的要求，其目的不是位移和时间本身，而是为了 实现生产、生活中的其他需求。
以运输为中心的物流活动为支撑的；
4、现代社会的经济特点是：
➢ 人类生活需要多样化、个性化： ➢ 生产方式趋向多品种、小批量； ➢ 生产、采购、销售全球化； ➢ 分工专业化（产业集群化）； ➢ 业务外包；
物流管理7 企业生产物流管理
2
２）生产物流的特点 生产物流区别于其他物流系统的最显著的特点 是它是和企业生产紧密联系在一起的。只有合理组 织生产物流过程，才有可能使生产过程始终处于最 佳状态。 （１）实现价值的特点 企业生产物流和社会 物流的一个最本质的不同之处，主要是它不是实现 时间价值和空间价值的经济活动，而是实现加工附 加价值的经济活动。 （２）主要功能要素的特点 企业生产物流的 主要功能要素也不同于社会物流。
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４）影响生产物流的主要因素 生产物流的构成取决于下列因素： （１）生产的类型 不同的生产类型，它的产 品品种、结构的复杂程度、精度等级、工艺要求以 及原料准备不尽相同。 （２）生产规模 生产规模是指单位时间内的 产品产量，通常以年产量来表示。 （３）企业的专业化与协作水平 随着社会专 业化和协作水平的提高，企业内部生产过程趋于简 化，物流流程缩短，某些半成品也可由专业工厂提 供。
7 企业生产物流管理
教学目标 通过本章学习，使学生掌握生产 物流的基本概念、掌握企业生产物流系统的组织 原理、原则，ＭＲＰ、ＥＲＰ等物流计划与控制 的方法。学会相关案例分析与运用。
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７．１
企业生产物流系统
７．１．１ 生产物流概述 企业生产物流是企业物流的重要环节之一，了 解并认识生产物流的基本原理将有利于提高企业的 核心竞争力。 １）生产物流概念 生产物流是指原材料、外购件、半成品、产成 品在生产过程中，按照工艺流程在各个生产加工地 点之间的实体流动。
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①产品。它指系统所生产的商品、原材料、加 工的零件、成品或提供的服务项目等。 ②数量。它指所生产、供应或使用的商品量或 服务的工作量，用件数、重量、体积或销售的价值 表示。数量要素影响着设施规模、设备数量、运输 量、建筑物面积等。 ③生产路线。生产路线是工艺过程设计的成果 ，可用设备表、工艺路线卡、工艺过程图等表示。
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装 ➢ Right Quantity——恰当的数量 ➢ Right Cost——恰当的成本 ➢ Right Time——恰当的时间 ➢ Right Place——恰当的地点 ➢ Right Customer——恰当的顾客
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 二、企业物流的分类
生产地到市场之前的商品移动—— “生产物流（内部物流）”；
另一大领域是存在于流通领域的物流， 或称为面向流通领域的物流，也指通常 所说的社会物流、大物流，是宏观物流 范畴。
面向流通的物流几乎成为中国物流业发展 的全权代表。
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物流活动是伴随着企业的投入、转换、产 出而发生的。
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支撑要素：系统的建立需要有许多支撑 手段，尤其是处于复杂的社会经济系统 中，要确定物流系统的地位，要协调与 其它系统关系， 这些要素必不可少。
支撑要素主要包括：体制、制度；法律、 规章；行政、命令和 标准化系统。
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传统采购模式的特点
1、传统的采购过程是典型的非信息对称 的博奕过程
2、事后把关，质量控制不及时 3、供需双方的合作关系短暂，竞争关系
长久
4、响应用户需求的能力迟钝
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现代管理模式下采购的特点 ：
而现代采购物流管理理论则更加强调企业与供 应商之间的关系管理，如果制造企业与供应商 之间建立起一种“互利双赢”的合作关系，则 更有利于双方的长远发展。
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一、采购模式比较
传统的采购模式 传统模式下的采购，主要考虑的问题是：
采购价格以及采用何种方式与供应商进 行交易。 一般而言，它是通过多个供应商进行报 价，充分利用多头竞争，从中选择价格 最低的供应商作为合作者。
市场后，再送到顾客手里——“销售 物流（市场物流）”；
购买商品和原材料等活动——“采购 物流”；
接受容器和退货等活动——“回收物 流”。
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第二节 采购物流管理
采购是企业物流管理的起点。采购物流管理的 目标就是以合理的价格、在恰当的时间，从正 确的供应商处购买到正确数量和质量的商品或 服务。
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物流系统的构成要素
1、流动要素 ：流动要素由五个部分结合 而成：即流体、载体、流向、流量和流 程。
2．资源要素 ： ⑴运输资源 ；
⑵储存资源 ；
⑶网络要素
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物流系统运作的基本要素 1、国家 2、物流服务的提供商 3、物流服务需求商
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具体地说物流系统就是在一定的时间和空间里， 由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、 仓储设备、人员以及通讯联系等若干相互制约的 动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
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物流系统的构成
物流系统要素主要由一般要素、 功能要素、支撑要素和物流基础要素 所构成。
投入：企业外的供应或企业以外输入的物流；
转换：企业内部的生产物流或企业内部的转换 物流；
产出：是企业外销售物流或企业外服务物流。
由此可见，在企业的生产经营活动中，物流渗 透到了各项经营活动之中。
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2、 物流系统及其构成
物流系统是为了提高物流服务的质量，由相互作 用和相互依赖的物流要素所构成的、紧密结合而 建立起来的、具有特定功能的有机整体。
企业管理课件第 七章企业物流管
理
一、企业物流和物流系统
1、企业物流的概念 企业物流：可以理解为是围绕特定
企业的生产经营活动开展的物流，它是 具体的，微观物流的典型领域。
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物流的两大领域
一是存在于生产领域的物流，或称为面 向生产领域的物流，主要指企业物流， 是微观物流范畴；
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物流系统还包括：
系统化要素：将非常复杂的组成要素构 成一个有机的、能够有效运转的系统， 需要将这些分散的要素连接起来的系统 化要素。它包括信息和信息技术；标准 化。
结构要素：物流系统的产业结构要素， 由两个部分构成。物流平台；物流运作 企业。
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物流系统的物质基础要素 1、物流设施。 2、物流装备。 3、物流工具。 4、信息技术及网络。 5、组织及管理。
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企业物流管理的目标——7R
➢ Right Produuct or Service——恰当的产品或服务 ➢ Right Condition and Packaging——恰当的状态与包
功能要素：指物流系统所具有的基本能力， 这些基本能力有效地组合、联结在一起， 便成了物流的总功能，便能合理、有效地 实现 物流系统的总目的。
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物流系统的功能 要素一般认为有： 运输、储存保管、 包装； 装卸搬运、 流通加工、配送、 物流信息等。
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物资基础要素：物流系统的建立和运行， 需要有大量技术装备手段，这些手段的 有机联系对物流系统的运行有决定意义。 这些要素对实现物流和某一方面的功能 也是必不可少的。
主要有：①物流设施；② 物流装备；③ 物流工具；④信息技术及网络；⑤组织 及管理。
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1、从为库存而采购到为订单而采购的转 变
2、从采购管理向外部资源管理转变
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二、采购的一般流程
采购流程通常由七个步骤组成： 1.采购申请； 2.选择供应； 3.价格谈判； 4.签发采购订单； 5.跟踪订单； 6.接受货物； 7.确认供应商的支付发票。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 二、企业物流的分类
生产地到市场之前的商品移动—— “生产物流（内部物流）”；
另一大领域是存在于流通领域的物流， 或称为面向流通领域的物流，也指通常 所说的社会物流、大物流，是宏观物流 范畴。
面向流通的物流几乎成为中国物流业发展 的全权代表。
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物流活动是伴随着企业的投入、转换、产 出而发生的。
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支撑要素：系统的建立需要有许多支撑 手段，尤其是处于复杂的社会经济系统 中，要确定物流系统的地位，要协调与 其它系统关系， 这些要素必不可少。
支撑要素主要包括：体制、制度；法律、 规章；行政、命令和 标准化系统。
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传统采购模式的特点
1、传统的采购过程是典型的非信息对称 的博奕过程
2、事后把关，质量控制不及时 3、供需双方的合作关系短暂，竞争关系
长久
4、响应用户需求的能力迟钝
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现代管理模式下采购的特点 ：
而现代采购物流管理理论则更加强调企业与供 应商之间的关系管理，如果制造企业与供应商 之间建立起一种“互利双赢”的合作关系，则 更有利于双方的长远发展。
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一、采购模式比较
传统的采购模式 传统模式下的采购，主要考虑的问题是：
采购价格以及采用何种方式与供应商进 行交易。 一般而言，它是通过多个供应商进行报 价，充分利用多头竞争，从中选择价格 最低的供应商作为合作者。
市场后，再送到顾客手里——“销售 物流（市场物流）”；
购买商品和原材料等活动——“采购 物流”；
接受容器和退货等活动——“回收物 流”。
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第二节 采购物流管理
采购是企业物流管理的起点。采购物流管理的 目标就是以合理的价格、在恰当的时间，从正 确的供应商处购买到正确数量和质量的商品或 服务。
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物流系统的构成要素
1、流动要素 ：流动要素由五个部分结合 而成：即流体、载体、流向、流量和流 程。
2．资源要素 ： ⑴运输资源 ；
⑵储存资源 ；
⑶网络要素
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物流系统运作的基本要素 1、国家 2、物流服务的提供商 3、物流服务需求商
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具体地说物流系统就是在一定的时间和空间里， 由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、 仓储设备、人员以及通讯联系等若干相互制约的 动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
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物流系统的构成
物流系统要素主要由一般要素、 功能要素、支撑要素和物流基础要素 所构成。
投入：企业外的供应或企业以外输入的物流；
转换：企业内部的生产物流或企业内部的转换 物流；
产出：是企业外销售物流或企业外服务物流。
由此可见，在企业的生产经营活动中，物流渗 透到了各项经营活动之中。
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2、 物流系统及其构成
物流系统是为了提高物流服务的质量，由相互作 用和相互依赖的物流要素所构成的、紧密结合而 建立起来的、具有特定功能的有机整体。
企业管理课件第 七章企业物流管
理
一、企业物流和物流系统
1、企业物流的概念 企业物流：可以理解为是围绕特定
企业的生产经营活动开展的物流，它是 具体的，微观物流的典型领域。
2021/1/26
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物流的两大领域
一是存在于生产领域的物流，或称为面 向生产领域的物流，主要指企业物流， 是微观物流范畴；
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物流系统还包括：
系统化要素：将非常复杂的组成要素构 成一个有机的、能够有效运转的系统， 需要将这些分散的要素连接起来的系统 化要素。它包括信息和信息技术；标准 化。
结构要素：物流系统的产业结构要素， 由两个部分构成。物流平台；物流运作 企业。
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物流系统的物质基础要素 1、物流设施。 2、物流装备。 3、物流工具。 4、信息技术及网络。 5、组织及管理。
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企业物流管理的目标——7R
➢ Right Produuct or Service——恰当的产品或服务 ➢ Right Condition and Packaging——恰当的状态与包
功能要素：指物流系统所具有的基本能力， 这些基本能力有效地组合、联结在一起， 便成了物流的总功能，便能合理、有效地 实现 物流系统的总目的。
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物流系统的功能 要素一般认为有： 运输、储存保管、 包装； 装卸搬运、 流通加工、配送、 物流信息等。
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物资基础要素：物流系统的建立和运行， 需要有大量技术装备手段，这些手段的 有机联系对物流系统的运行有决定意义。 这些要素对实现物流和某一方面的功能 也是必不可少的。
主要有：①物流设施；② 物流装备；③ 物流工具；④信息技术及网络；⑤组织 及管理。
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1、从为库存而采购到为订单而采购的转 变
2、从采购管理向外部资源管理转变
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二、采购的一般流程
采购流程通常由七个步骤组成： 1.采购申请； 2.选择供应； 3.价格谈判； 4.签发采购订单； 5.跟踪订单； 6.接受货物； 7.确认供应商的支付发票。