关于“存款变保险”报道应对话术
保险营销的话术
保险营销的话术保险营销的话术银行保险作为银行业的一个新的尝试，针对办理不同业务的客户，小编来分享一些保险话营销话术。
1.存取一点钱的客户：“咱们这儿有类似零存整取的产品，要了解一下吗？”*注意：需要确认该话术是否符合监管规定。
2.存定期，定期到期买国债的、国债兑付的客户：“我行代销XX保险的一款产品，1-5年期，收益在人行定期利率的基础上加0.5%到0.6%，息涨随涨，息降不跌，收益跑平或高于国债，欢迎您了解一下！”3.办理对公业务的客户：“我们代销的保险产品可以帮助您做资产保全、合理避税，欢迎您了解！”4.汇款的客户：“其实您总有暂时用不着的钱，何不给自己买份我行代销的保险，既存钱又有人身保障，一举两得。
”5.开信用卡或者信用卡还款的客户：“您可以做一个强制储蓄的保险产品，做到开源节流，让自己的生活更有保障。
”6.开卡的客户：“您用这张卡可以关联一个每年定期存得保险产品，形成强制存钱的动作。
”7.买理财的客户：“咱们要做资产配置，分散投资，长短结合，高风险收益的理财产品和有人身意外保障的'保险产品各有各得优缺点，可以做到互补。
”8.老年人客户：“我们有一个财富传承的好工具，您可以为您家孙子或孙女买一款终身保障的保险产品，每年都有较高金额的生活金领取，给后代留一份财产。
”9.保险期满的客户：*看到期的是期交的，就推趸交的；如果是趸交的，就推期交的。
“我行最近代销不同缴费年限、不同保障功能的产品，有大病保障的、有养老年金型的、家庭财产型的，你可以考虑叙做一款保险产品。
”10.开网银的客户：“咱们行还有网银买不到的代销保险产品，您来了解一下吧！”11.等候区等候，或者在柜台上办业务的客户：“您可以在等着的时候了解一下这个产品，在您不需要钱的时候存，在您需要钱的时候用。
”（递送一张折页）12.对基金投资有了解而且不满意的客户：“我们保底收益外加分红的保险产品，绝对保本，而且还有人身意外保障功能。
存款营销话术
存款营销话术引言存款是银行的一项重要业务，也是银行获取资金的重要途径。
在竞争激烈的金融市场中，如何有效地开展存款业务，提高存款规模，成为了银行营销人员需要面对的重要问题。
本文将为您提供一些存款营销话术，帮助您更好地与客户沟通，促成存款业务。
1. 建立信任在进行存款业务的营销过程中，建立信任是非常重要的一步。
以下是一些建立信任的话术：•“您好，我是XX银行的客户经理，我在这里是为了帮助您更好地管理您的财务。
”•“作为一家有着多年经验的银行，我们一直致力于为客户提供安全可靠的金融服务。
”•“我们的存款产品是经过严格的监管和风险评估，您的资金将得到最大程度的保护。
”通过以上话术，客户可以感受到银行的专业性和可靠性，从而建立起信任关系。
2. 引导客户了解存款产品了解客户需求，并引导客户了解不同的存款产品，是存款业务营销的核心。
以下是一些引导客户了解存款产品的话术：•“根据您的资金规模和风险承受能力，我们可以为您推荐一些适合的存款产品。
”•“我们有定期存款、活期存款、零存整取等多种存款产品，您可以根据自己的需求选择合适的产品。
”•“定期存款可以为您提供更高的利率，而活期存款则更加灵活方便，您可以根据自己的资金使用情况来选择。
”通过以上话术，客户可以了解到不同存款产品的特点和优势，从而更好地做出选择。
3. 强调存款产品的优势在进行存款业务营销时，需要强调存款产品的优势，让客户认识到存款产品的价值。
以下是一些强调存款产品优势的话术：•“我们的存款产品利率竞争力强，可以为您带来更高的收益。
”•“我们的存款产品灵活度高，您可以根据自己的需求来选择存款期限。
”•“我们的存款产品可以提供一定的保本保息，您的资金将得到安全保障。
”通过以上话术，客户可以认识到存款产品的优势，从而更有动力选择存款业务。
4. 解答客户疑虑在进行存款业务营销时，客户可能会有一些疑虑和顾虑，需要及时解答。
以下是一些解答客户疑虑的话术：•“我们的存款产品是经过监管部门严格审核的，您的资金将得到最大程度的保护。
柜面销售保险话术及技巧
柜面保险销售话术及技巧如何接触客户----储蓄①您看现在利率这么低，已经很少有人存定期了，我们银行现在有好多理财产品，收益都比这要好，您看不如我给你介绍一款。
②你的钱如果不着急用，我们这有款收益高的理财产品，你看你能存么？③你这样一年一年转存，无形中会损失很多利息，钱要不急用不如做个长期理财啊。
你看这个就比较适合你。
④您看现在资本市场开始回暖，加息已经临近，存款已经不能帮助您抵御市场变化，您不如做些理财产品。
分红分不分谁知道啊？国家保险法明确规定保险公司必须将每年度可分配盈余的至少70%以上分配给客户，所以说您的红利是完全可以得到保障的。
每年6月1日保险公司公布上年度分红。
保险公司怎么保证投资收益啊？a保险公司的投资是受国家监管的，是不可以做风险性投资的b保险公司投资渠道：①中国人民银行大额协议存款②AAA级优质债券③国家大型基础设施建设④国家规定的特殊投资渠道c保险公司有专业的投资公司和理财团队，有些投资渠道是我们个人所力不能及的，而且是用别人的时间帮你积累财富，所以您放心收益一定会有保障的。
分红到底能分多少？首先分红是不确定的。
如果现在告诉你分红多少，那和我们存定期有什么区别，如果利率发生变化，我们的收益不还要受到影响么？就因为分红的不确定，才可以帮助我们抵御资本市场的变化，让我们的收益才不会缩水，真正起到理财的作用。
保险啊，我不买这款产品和我们平时接触的保险不同，我们平时接触的是传统保险，这款是理财型的保险。
二者区别：a传统保险是花钱买保障，即相当于我们消费，我们只享受保障功能。
只有风险发生才会得到理赔。
b这款是理财型保险，他在保证我们本金情况下，还会让我们获得较高的收益，同时提供保险保障。
保险其实也没什么不好啊，你看现实生活中谁能离开保险，每个人不都希望自己有社保，医保。
找工作谁不想找几险几金的啊，但不是每个人都能得到吧。
这种商业保险就是社会保险的补充，让每个人都能得到保障，当风险发生时让我们无后顾之忧。
存款保险交流材料
存款保险交流材料存款保险交流材料尊敬的各位客户，大家好！我是来自某银行的客户经理，非常荣幸能有机会跟大家交流解释我们银行提供的存款保险服务。
存款保险是一种重要的金融产品，它能够帮助您保护您的存款，确保您的储蓄安全。
存款保险是一项由政府和银行机构共同提供的保险服务。
根据我国的法律规定，每个存款账户在银行机构中最高可保额度为50万人民币。
如果您的存款金额超过了这个限制，我们强烈建议您购买存款保险，以确保您存款的安全。
存款保险的作用非常重要，它能够为您的存款提供全面的保障。
一旦发生银行机构倒闭、破产或其他类似的情况时，存款保险将会对您的存款进行全额赔付，以帮助您恢复损失。
这样一来，您就可以放心地将您的钱存在银行，无需担心安全问题。
存款保险不仅仅是为个人客户提供保障，对于企业客户也非常重要。
企业通常会有大量的资金存款在银行中，因此，购买存款保险对于企业来说非常关键。
存款保险能够保护企业的资金安全，确保企业能够正常运营。
此外，在我国银行业的监管政策下，大型银行机构经过多年的发展，已经拥有了较为稳定的资本金和流动性，破产风险已经大大降低。
但是，对于个别中小型银行机构来说，风险依然存在。
因此，购买存款保险可以提供额外的保障，使您的存款更加安全。
在购买存款保险时，您需要注意以下几点。
首先，确定您的存款金额，确保该金额在所选择的保险金额范围之内。
其次，了解保险产品的条款和细则，确保您了解保险的具体内容和保障范围。
最后，选择一个信誉好、服务好的保险公司购买保险，这样才能确保您的权益得到充分的保护。
感谢各位客户的聆听和支持！我相信，通过购买存款保险，您可以享受到更加安全和放心的存款服务。
如果您有任何关于存款保险的疑问或需要，欢迎随时与我们银行的客户服务团队联系，我们将竭诚为您提供援助和支持。
谢谢！。
保险公司销售各类型险种经典话术及反对问题十大理由
保险公司各类型险种销售经典话术少儿型1 ．用保险为孩子做教育储蓄和去银行储蓄有本质的区别。
假如存入银行10 万元，最多再加一点利息，但需要很大的毅力，而若以买保险的方式储蓄，就把钱变活了，它不仅有风险保障，而且是一种半强制性储蓄，比自己存钱容易多了。
2 ．保险的本质是风险保障。
不管保障的风险有多可怕，是大病还是全残身故，试想，当风险真的发生时，还有别的方式能像保险这样给予补偿吗？3 ．以保险的方式储蓄是当今社会的一种时尚，同时也体现了一种观念的改变和好习惯的养成。
更何况，当今社会越来越多的人靠商业保险来解决养老、医疗、子女教育等问题，而且，社会越发展，这种趋势就越明显。
成人型1 ．购买人寿保险是一份爱心。
身故保险金的受益人不可能是被保险人本人，只能是自己最亲的人来受益，签一份保单是和亲人签了一份受法律保护的爱心合同。
2 ．购买人寿保险是一种责任感。
保险是一种无形商品，看不到，也摸不着，受益的又往往不是购买商品的本人，如果一个没有责任感的人，怎么会来购买这样的一种商品？3 ．购买人寿保险是减轻家庭负担。
保险的基本功能是风险的保障，一旦风险来临时，保险能起到“四两拨千金”的作用，从经济意义上减轻家庭的负担。
因为保险的赔偿金往往是保费的数百倍乃至千倍。
4 ．购买人寿保险是很好的家庭理财方式。
子女教育、养老、医疗、意外事故、买房购车等生活中许多重要的安排，都需要我们提前做好准备，而这些方面通过保险都能科学合理地得以解决。
5 ．购买人寿保险能祝您事业一臂之力。
许多人在事业奋斗的征途上，对家庭、亲人有很多顾虑，怕万一自己出了什么风险，亲人怎么办？如果您给自己和亲人都做好了人寿保险的安排，那么您就没有这些顾虑，更能让您全心全意投入自己的事业。
养老型1 ．谁都希望老年有个好的归宿，奋斗一辈子不容易，希望进入老年后能够安心地过曰子，“老有所养”，那么趁年轻给自己办一份养老保险是最有必要的。
2 . “养儿防老”的时代已经成为历史，养老问题成了摆在中国人面前的新问题，中国人也逐步走向通过购买养老保险来防老，这已经成为社会发展的必然趋势。
银行保险转保话术
你上岗之前应该有培训的吧，培训的时候“话术”应该是很重要的一部分吧。
找相关的书看，或者找你们公司培训部的人给你“补课”1:我是某某某律师事务所受某某某银行委托办理某某某的信用卡拖欠一事!(其实根本没有催收员这个部门，银行官话叫清欠，都是外包给个人的，以律师事务所的执照拿着银行的委托在要帐)2:再确认是欠款本人后，会把欠银行钱的重要性说给你，限你在规定时间还钱，具体情况看你本人还款意向如何，只要有意向还款会一点点的把钱追回。
3:在说完事情的严重性后，看欠款人没有还款的意向或敷衍了事没还款，会联系你在银行留下的所有人，说明严重性，4:如欠款人能联系上，但就是无力偿还，会约欠款人到他们那里面谈，了解欠款人实际偿还能力，5:如果欠款人超过2个月还没有还款，会把欠款人约到个地方，说可以把卡解开，正常使用，其实就是骗你去，会有警察等你的。
6:联系不上欠款人，给欠款人留下的联系人打电话追讨，但一般效果不大，然后交给警方处理，欠款情况属实的列为网上逃犯。
7:清欠过程中会用到一些别的非常规方法，就不一一说明了。
如何应对信用卡催收员施压话术经典:银行钱是欠不了得，开始可能你欠的钱很少，但你知道银行的信用卡利息怎么算吗，不出半年你就能够上信用卡诈骗罪的起步了，一行银行对于这类用户就会走司法。
1:我是某某某律师事务所受某某某银行委托办理某某某的信用卡拖欠一事!(其实根本没有催收员这个部门，银行官话叫清欠，都是外包给个人的，以律师事务所的执照拿着银行的委托在要帐)2:再确认是欠款本人后，会把欠银行钱的重要性说给你，限你在规定时间还钱，具体情况看你本人还款意向如何，只要有意向还款会一点点的把钱追回。
3:在说完事情的严重性后，看欠款人没有还款的意向或敷衍了事没还款，会联系你在银行留下的所有人，说明严重性，4:如欠款人能联系上，但就是无力偿还，会约欠款人到他们那里面谈，了解欠款人实际偿还能力，5:如果欠款人超过2个月还没有还款，会把欠款人约到个地方，说可以把卡解开，正常使用，其实就是骗你去，会有警察等你的。
银行保险销售话术整理篇
吕梁中支银保部
说明话术（4）
您这个钱暂时不用的话，不如存咱们银行的理财产品。 您存10000元，像您这个年龄，按11500元给您计息。存5 年给您6年的收益，5年不用自动转存，满期10年，领取本金 +1500+10年的分红+终了红利。 除自动转存功能外，还有自带保障功能，并且每年以3%的 速度递增。多加100元，保18种重大疾病，存1次保10年，您 是存10000还是20000？（趸缴产品）
吕梁您每年投入5,000元，共10次，一共投入50,000元，期间每年至少可 领取500元，20年期满还可以领取满期本金和双重红利。另外还有保险保障， 只缴10年费，给您20年的大病保障和高达3倍的公共交通意外伤害保障。 ➢2.每年一返还，类似于零存整取。每年投入10,000元，每年至少返还1,000元 。而且只投入10次，领钱20次，分红21次，保障20年。 ➢3.这款产品如果选择20年缴费，每年领取基本保额的20%，15年缴费每年领 取15%，10年缴费每年领10%，您看您是想多领还是少领？ ➢4.现在每年投入5,000元，以后养老不用向儿子、儿媳要，多有面子呀！儿子 孝顺了，想给他们留点儿也可以，不想留怎么花都行。投入10次，保障20年， 20年下来也是一笔不小的数目呢。这种产品多好啊！ ➢5.如果存银行需要慢慢积累，只拿利息；如果做保险可以复利累积，享受分 红，到年龄大时攒一笔可观的养老金，每年还领取一定数量的旅游金。 ➢6.很多人年轻的时候既没时间也没钱，年老了有的是时间却没钱，想做什麽 还是做不成。这款产品就是为养老金和旅游金准备的，现在每年攒一点，以后 手头多宽裕啊！
保险理财营销话术
保险理财营销话术一、短信及电话约访话术二、开门话术（寒暄、赞美）1分钟王老板，我这两天特别忙，这个投资项目太火了，我们公司就销售30天，名叫富贵金升。
她的特点是：一存就拿，边存边拿，不存也拿，拿了又拿，期满还本。
在同类产品当中收益最快，回报最高，还承诺保底5%。
三、说明话术因为时间的关系，刚好之前陈老板为他的5岁孩子办了这个理财计划，我就以他为例介绍一下。
他每年存2万元，一共存10年。
这个账户将为客户进行三次增值，一是保单分红，二是年金返还，三是账户收益，通过时间+复利的威力，到60岁账户价值已达到309万，有养老需求的可按需领取，如不需要则钱还在不断地增值，到75岁满期时保守预计账户价值高达327万，收益稍好则可达805万，甚至更多……他每天只省下不到55块钱，10年时间就打造出一个800多万富翁。
这款投资理财产品返还超快、领取超活、收益超多，专家理财复利增值，且回馈让利期间承诺5%收益率，这么好的政策仅有一个月的时间。
王老板，你觉得一年投2万不多吧？四、促成话术（如果客户5秒钟不说话，立刻促成）1、其实，拥有这份计划非常简单，只需每天投入55块钱，一共就投10年。
就可享受高收益高回报，给自己最爱的家人投资一份，这种爱心的传递可不是其他商品能实现的。
2、你不要犹豫了，它和我们以往买的产品是不一样的，是一款纯粹投资型产品。
我们公司老总也买了一份，这个计划正式适合您这样的成功人士。
3、凡在今明两天办理这款产品，赠送一棵会使你财源广进的“摇钱树”，您先占一个名额吧。
五、拒绝处理1、我还是觉得不如保守投资（银行等）业务员：我这里有一个想法跟您分享一下。
一个0岁的孩子每月存1666元，也就是一年20000元，存10年，你觉得到60岁退休的时候账户有多少钱？客户：不知道业务员：按照现在银行一年期存款利率3.5%，客户到60岁时可以从银行连本带利拿到104万元左右；客户：是业务员：如果转存到阳光人寿这个账户，还是每年存20000元，存10年，到60岁退休在中档收益下，客户可以拿到434万元，比存银行多出330万元。
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关于“存款变保险”报道应对话术
一、针对3.15晚会银行保险曝光后的应对话术
类型一：
客户问：我在315晚会上看到保险公司在银行把保险当存单卖，有这么回事吗？
柜员答
话术一：315晚会上是反映了一些保险销售情况，但只是一些个别现象，并不是每家保险公司，每个银行都这么做，绝大多数都还是比较规范的。
话术二：感谢您的关注，今年的3.15晚会是对一些银行保险销售情况进行了报道，但请您放心这只是个别现象，因为银行销售保险也是国家允许的，我想被报道的问题一定会促进相关公司不断的改进，更好的为广大客户做好保险理财服务。
类型二：
客户问：保险在315晚会上曝光了，都是骗人的，我也要把在银行买的保险退掉，你们必须把钱都退给我。
柜员答：
话术一：您先别着急，我看看您买的哪一款保险。
315曝光的是不规范的销售行为，也没说保险都不能买了，您看，保单都在这，上面在第一页就写了保险单三个字，就说明我们公司还是很规范的（告
诉客户买的就是保险，给您的不是存单）。
这些是理财型的保险，只要您按保单上的规定放满期限，一定可以拿回保费，而且还会有不错的收益，同时，这些年里还有保险保障啊。
这也是保险公司理财的产品的一大优势，是银行存款没有的功能啊。
话术二：不急，我来帮您看看好么，有什么问题，我会帮您处理的。
（立即请客户至贵宾室）——倒水，倾听。
解释：***女士/先生，感谢您能来我们公司，更感谢您关注我们公司的产品。
是的，今年3.15晚会曝光了保险公司的一些不规范销售行为，但请您相信这只是个别现象。
因为银行销售保险是国家允许的，也是老百姓理财的一种需要。
您看，如今社会在进步，理财已经成为时代的主题，您购买的银行保险也是一种理财产品，只要您到期后申请，一定会拿到不错的收益，更何况我们公司已经连续8年在行业内投资收益领先，收益都很不错，有不少客户到期后又重新投保了我们公司的产品。
类型三：
客户问:我在315晚会上看了，你们保险公司都是骗子，我也是去银行存钱时办了这个，我还以为是存钱呢。
柜员答：
话术一：您先消消气，我查查保单情况（查看购买险种、保单持有时间、目前退保金额）。
我看了，您买的这款保险是我们公司在银行的热销产品，挺好的呀。
（根据险种特点，做优点介绍）（如果客户
情绪仍较激动，柜员需联系银保部进行处理。
）
话术二：（首先要安抚，要有同理心)别气了、别气了！昨天我也看了晚会，也有跟您一样的感受，那些做法是不对。
(强调)但那只是个别现象！您的保单我来帮您查查，绝不会是那样的。
查询后告知客户产品的责任及阶段收益。
同时说明(告知客户保险的合法性)现在各家银行都在代理的保险产品，是经国家法律允许的。
保险是集储蓄、保障、理财功能于一身的,是每个人、每个家庭都必需的金融产品，你能拥有证明了您理财观念很时尚，您也一定是一个家庭的理财能手。
类型四：
媒体问：我们是***电视台的，你们在银行把储户的存款变成保单，是吗？
柜员答：不好意思，我仅仅是具体业务的办理人员，未经公司许可，我们无法回答您的这些问题，我马上联系公司发言人接待您，请您稍等！（根据公司规定，立即联系办公室品牌宣传人员接待记者）
二、日常万能险客户退保解释：
1、客户问：快把我的保单退掉，把钱退给我。
柜员答：您好！您是什么原因要办理退保呀？
（如果客户是急需用钱，可建议客户通过其他方式周转资金，最好不要采取退保单的方式解决资金问题。
）保险是中长期理财产品，短期退保不合算，如果能按合同规定到满期再拿，收益应该非常好的，我
们也希望客户投的钱有收益，所以，建议您先别急着退保。
如果客户是因为一些负面信息，可有针对的进行解说。
银行存款的特点是，存取灵活，但利率低，且只要差一天没到满就取款，只能得到活期利息。
而保险理财产品，按保单期限，满期后收益优厚，即便没到满期日提前退保，如果持有保单时间较长，也可获得较好的收益，但保险的缺点是钱不自由，短期内如果解除合同，会有损失。
所以，理财保险是定期存款的补充。
我们02年卖的很多银行保险，客户在满期拿钱时都很满意，很多客户还接着买了呢。
2、客户问:我把钱放在你们公司这么多年，怎么就给这点利息，这也太少了。
柜员答：我建议您先别退保，再放放，时间越长保单价值就越高，您看你这份保单上写的保险期间是**年，这保单还没到期，现在就退肯定不合算。
3、客户问：5年到了，我来拿钱。
柜员回答：请问您现在急需用钱吗？如果不急，现在拿太可惜了，这款产品的收益更多的是产生在接下来的几年，因为首先它是月结息，复利累积的，其次在第2、4、6、8、10年度还有持续奖金的返还（客户感兴趣，可以详细说明），所以说放得越久收益越好。
第三还有保障功能（客户感兴趣，可以详细说明），您看功能比存款多吧。
客户：那当初你们说五年就可取的呀？
话术:是的，我们是说了5年，但主要是针对5年客户急需用钱的话，可以来提前处理，但如果您不急用钱的话，后期对您的收益会更大。
趁现在能赚钱的时候，为自己购买一些理财产品，为自己今
后养老用，减轻子女的负担，那多好啊！。