薪酬管理模拟题含参考答案
《人力资源案例及分析》附答案解析

案例分析题案例1(劳动关系)一、员工韩某与企业签订了3年的固定期限劳动合同。
合同即将到期前20天(注意不是提前一个月),企业人力资源部才通知韩某不再和其续签劳动合同,该员工认为企业应提前一个月通知否则属于企业默认同意和员工续签劳动合同。
企业人力资源部只同意经济补偿并不认为企业默认同意和该员工形成续签的事实。
韩某不服气向当地申请仲裁。
问题1.如果员工劳动合同到期,企业不续签,员工是否能得到补偿?问题2.如果人力资源部解除劳动合同通知时间晚了该如何处理?参考答案:1.根据《劳动合同法》的规定,如果合同自然到期终止,用人单位需提前一个月通知员工续签,如果不同意续签,应向劳动者支付经济补偿。
如果员工与企业合同到期,员工主动提出不愿意续签,则企业不需要支付补偿。
2.根据仲裁结果:晚通知的天数折算成代通知金(30-20=10天)支付给员工,但是合同到期前通知的,通知仍然有效。
案例2(劳动关系)背景描述:张小姐是一家民营公司的经营主管,全同期限自2012年1月1日至2014 年12月31日,为期3年,月薪8000元。
2014年3月11日,张小姐突然接到公司人力资源部的通知,要求其4月1 日离职,并在此之前办妥一切移交手续。
张小姐接此通知后马上向人力资源部提出质疑,要求人力资源部做出解释,但是得到的答复是:双方签订的劳动合同中有一条约定,合同双方任何一方均可提前30天通知对方解除合同,至于解约的理由,是公司怀疑张小姐与另一家竞争对手公司接触频繁,但是公司拒绝对此原因给张小姐书面的说明。
同时公司表示,由于张小姐在公司已经工作2年多的时间,可以给予张小姐2个月的工资作为补偿。
问题:请问这家公司的做法合法吗?(2分)为什么?(12分)孙小姐应该怎样做?(6分)参考答案:1、这家公司的做法不合法。
2、原因(12分)张小姐与公司签订的劳动合同中的“合同双方任何一方均可提前30天通知对方解除合同”这一条,是与劳动法相违背的。
薪酬管理模拟题第一套模拟试题及参考答案

《薪酬管理》模拟题第一套一、名词解释职位评价补偿性工资差别理论薪酬区间渗透度宽带薪酬结构二、简答题1.简述用要素计点法进行职位评价的步骤及优缺点。
参考答案:步骤:1.选取合适的报酬要素;2.对每一种报酬要素的各种程度或水平加以界定;3.确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的“权重”或者相对价值;4.确定每一种报酬要素在内部不同等级或水平上的点值;5.运用这些报酬要素来评价每一职位;6.将所有被评价职位根据点数高低排序,建立职位等级结构。
优点:a)与非量化的职位评价方法相比,计点法的评价更精确,评价结果更容易被员工接受;b)可以运用可比性的点数来对不相似的职位进行比较;c)广泛应用于蓝领和白领职位;d)能够反映组织独特的需要和文化,强调组织认为有价值的那些要素。
缺点:方案的设计和应用耗费时间,它要求组织必须首先进行详细的职位分析,又是还可能会运用到结构化的职位调查问卷,此外,主观性强。
2.简述宽带薪酬结构的作用。
参考答案:作用:1.支持扁平型组织结构;2.能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高;3.有利于职位的轮换;4.密切配合劳动力市场上的供求变化;5.有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变;6.有利于推动良好的工作绩效。
3.薪酬调查的含义及目的是什么?参考答案:薪酬调查可以确定基准职位的薪酬水平,增强企业对竞争对手的了解,有助于企业及时调整自己的薪酬战略乃至整个公司的战略导向。
此外,薪酬调查的结果对于企业实现薪酬方面的效率、公平、合法的目标会有重要影响,特定雇主的劳动力成本及其产品的竞争性在很大程度上也要受到其所获得的薪酬调查数据的影响。
具体来说可以达到以下目的:1)调整薪酬水平,2)调整薪酬结构,3)估计竞争对手的劳动力成本,4)了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势。
4.薪酬战略与几个不同的企业经营战略的匹配关系是怎样的?参考答案:(一)公司战略与薪酬战略1.成长战略:相联系的薪酬战略是:企业通过与员工共同分担风险,同时分享企业未来的成果来帮助企业达成自己的目标,同时使员工有机会在将来获得较高的收入;2.稳定战略或集中战略:这种企业对于薪酬的内部一致性、薪酬管理的连续性以及标准化有较高的要求;3.收缩战略或精简战略:这种企业对于将员工的收入与企业的经营业绩挂起钩来的愿望是非常强烈的,通常降低稳定薪酬部分所占比重,并力图实行员工股份所有权计划,以鼓励员工与企业共担风险。
(全)人力资源管理第十三章自测考试题库含答案全考点

人力资源管理第十三章自测考试题库含答案全考点一、单项选择题试题1正确得分20.00/20.00分标记试题试题正文下面哪一项不属于人力资源规划模块的主要功能?()选择一项:A.部门设计B.入职评价C.组织架构设计D.部门编制设计反馈答案参考教材正确答案是:入职评价试题2正确得分20.00/20.00分标记试题试题正文下列哪种错误属于数据错误?()选择一项:A.编程书写错误B.语法错误C.参数与控制资料混淆D.程序逻辑错误反馈答案参考教材正确答案是:参数与控制资料混淆试题3正确得分20.00/20.00分标记试题试题正文突发性故障维护主要是哪类维护?()选择一项:A.硬件维护B.代码维护C.数据文件维护D.软件维护反馈正确答案是:硬件维护试题信息标记试题信息文本二、思考题试题4完成满分10.00标记试题试题正文什么是人力资源管理信息系统?如何认识、理解?人力资源管理信息系统,是指应用信息技术实施系统的人力奥源管理・即通过建立一个管理信息平台,使人力资源管理的各模块技术及工具借助专门开发的软件接入企业或组织的信息化平台,实施人力资源管理,它是一种人力资源管理与信息技不有机融合的管理信息系统。
其作用主要体现在两个方面:一是大大提高组织人力资源管理与运营效率:二是有效促进组织的战略性人力资源管理升级。
反馈答案参考教材试题5完成满分10.00标记试题试题正文组织选择建立自己的HRMIS的途径有哪些?应该关注一些什么问题?一是组织自行开发:二是选择外购:三是进行联合开发无论采用哪一种方式进行系统构建,都必须确保组织的HRMIS需求设计得到满足。
系统开发完成后,在投入使用前,都必须进行最后的测试,使HRMIS开发质量和应用的适用性得到充分的保障。
反馈答案参考教材试题6完成满分10.00标记试题试题正文简述HRMIS测试的项目及内容。
人力资源管理拥有人力资源规划.招聘与配置、培调与开发.绩效管理、薪酬与福利管理.劳动关系管理等六大功能模块.人力资源规划I组织机构的设置,2企业组织机构的调整与分析,3企业人员供给需求分析,4企业人力资源制度的制定,5人力奥源管理费用预算的编制与执行招聘与配置I 招聘需求分析,2工作分析和胜任能力分析,3招聘程序和策略.4招聘渠道分析与选择,5招聘实施,6特殊政策与应变方案,7离职面谈,8降低员工流失的措施培训和开发1理论学习,2项目评估,3调查与评估,4培训与发展,5需求评估与培调,6培训建议的构成,7培训、发展与员工教育,8培训的设计.系统方法,9开发管理与企业领导:开发自己和他人,10项目管理:项目开发与管理馔例。
管理学模拟试卷2参考答案一、名词解释(每题2分,共10分)1、授权

管理学模拟试卷2参考答案一、名词解释(每题2分,共10分)1、授权:指上级赋予下级一定的权利和责任,使下属在一定的监督之下,拥有相当的自主权而行动。
授权着对被授权者有指挥、监督权力;被授权者对授权者负有汇报情况和完成任务职责。
2、直线职权:指组织中上级指挥下级工作的权力以及建立在这种权力上的职责的综合体,表现为上下级之间的命令权力关系。
3、计划:计划职能包含规定组织的目标,制定整体战略以实现这些目标,以及将计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。
4、保健因素:保健因素是导致工作不满意感的因素。
它的改善可以消除人们的不满意感(没有不满意),但并不能使员工真正得到满意感。
"满意"的对立面是"没有满意",而不是"不满意";"不满意"的对立面是"没有不满意",而不是"满意"。
5、预算:用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间、方向等,是一种数字化的计划。
是有关为完成组织目标和计划所需资源特别是所需资的来源和通途的一项书面说明。
在许多组织中,预算是主要的计划表现形式。
二、单选(10分)1-5 BDCAA 6-10 ABBBD三、多选(20分)1、AD2、ABCD3、ADE4、CDE5、ABE6、ABC7、BCDE8、CDE9、ABC 10、BCE四、简答题(每个5分,共20分)1需要营造激发创新的组织文化,包括在外部联系上,有深化市场参与的学习开放型文化;在战略上,有敢于超前、与时俱进的经营意识;在经营管理上,有鼓励变革,善用冲突的动态文化;在人的管理上,有以人为本、激发竞争、保护创新的组织氛围;2、当处下列情况下,企业需要强化变革型管理:1>外部市场环境变化快,竞争激烈;2>企业战略总感滞后于市场发展要求;3>日常经营效率低下,缺乏成本意识;4>企业核心竞争力衰退;5>部门协调合作困难,员工流失率增大。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷A卷含答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷A卷含答案单选题(共30题)1、公司组织向贫困地区儿童捐助,恰恰你也十分困难。
你会()A.说明情况,自己不捐B.少捐一点C.跟大家一样捐D.尽自己的最大可能去捐助【答案】 B2、企业培训开发体系,包含培训管理体系()以及培训实施体系。
A.培训制度体系B.培训政策体系C.培训课程体系D.培训职责体系【答案】 C3、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。
A.扩张经营范围B.提高创业者的营销公关能力C.建设企业文化D.提高中层管理人员的管理能力【答案】 D4、企业集团的日常经营事务工作是由( )负责。
A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会【答案】 C5、和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的()。
A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标【答案】 A6、( )是主要针对强制性指标的考评积分方法。
A.百分率法B.0—1法C.减分考评法D.说明法【答案】 B7、企业年金所需费用中企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总额的()。
A.1/6B.1/10C.1/12D.1/15【答案】 A8、要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务,可能会使其产生()。
A.角色模糊B.任务欠载C.角色冲突D.任务超载【答案】 C9、在创造新技能训练中,()是指先将课题分成相互独立要素,再依据各要素的可能方案组合得到总方案。
A.主体附加法B.焦点法C.二元坐标法D.形态分析法【答案】 D10、职业道德的最基本的要求是()。
A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务群众D.办事公道【答案】 A11、()不属于劳动力需求模型的修正。
A.薪酬差异理论B.效率工资理论C.工资效益理论D.信号工资理论【答案】 C12、()组织模式中,企业大学成为人力资源部门的子部门,人力资源部门负责企业大学的战略规划,并确定教学方向。
A.指导型B.合作型C.独立型D.战略联合型【答案】 A13、下列属于影响人力资源战略规划的外部影响因素的是( )。
绩效考核与薪酬管理考试试题复习

绩效考核与薪酬管理复习资料一、单项选择题(共20小题,每小题1分,共20分)1.设计绩效考评指标体系(de)程序包括:①理论验证;②工作分析;③指标调查;④修改调整.其正确顺序是( C ).A.②③①④ B.③①②④C.②①③④ D.①②③④2.在360度考评中,主观性最强(de)维度是( D ).A.上级评价 B.同级评价C.下级评价 D.自我评价3.( A )是绩效考评要素选择(de)前提和基础.A.工作岗位分析 B.工作岗位评价C.企业绩效考核 D.员工薪酬设计4.“以近代远”(de)绩效考评偏差属于( D ).A.优先效应 B.首因效应C.后继效应 D.近期效应5.绩效目标确立(de)过程是( B ).A.绩效促进B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效辅导6.绩效管理(de)主要目(de)在于( B ).A.规模效益B.系统地保障业绩目标(de)实现C.评价D.考核7.区别职类(de)主要依据是( C ).A.工作对象(de)不同B.工作范围(de)不同C.工作性质(de)不同D.工作目标(de)不同8.胜任力识别通常使用( C ).A.面谈法B.观察法C.行为事件访谈法D.行为错位法9.一般而言,高层(de)固定薪资约占报酬(de)( C ).%~80%%~60%%~50%%~30%10.报酬设计(de)主要依据是( B ).A.管理B.绩效C.领导意见D.员工建议11.组织中员工参与管理属于薪酬(de)( D )类型.A.直接薪酬 B.间接薪酬C.激励薪酬 D.内部回报12.最适宜实力雄厚对科技水平要求高(de)高新技术企业采用( C )(de)薪酬方式.A.基于目标导向 B.基于绩效导向C.基于技能导向 D.基于工作导向13.基于技能为导向(de)薪酬设计方案(de)设计依据有( A ).A.员工技能分析 B.职位薪酬因子评价C.员工绩效评估 D.薪酬市场调研14.薪酬设计中( A )环节有利于解决外部公平.A.市场薪酬调查 B.支付范围内(de)薪酬标准C.职位评价 D.工作分析15.下列有关薪酬级差(de)说明中,( D )是不正确(de).A.级差越大,激励性越强B.级差越大,成本越高C.级差越大,等级越少D.一般来说,职位等级高(de)薪酬增长速度要明显低于职位等级低(de)薪酬增长速度16.一般地说,设计技能薪酬体系或能力薪酬体系,要以( B )为基础.A.职位分析和评估B.员工能力评估C.职位分析和评估以及员工能力评估D.员工工作表现评估17.职位评价(de)实质,是系统地确定职位之间(de)相对价值,从而为组织建立一个( B )(de)过程.A.组织结构B.职位等级结构C.薪酬关系结构D.薪酬系统结构18. 组织为员工提供医疗保险服务,这属于( B )薪酬类型.A.直接薪酬 B.间接薪酬C.激励薪酬 D.内部回报19.利润分享计划在直接推动绩效改善方面所起作用( B )A.很大B.不大C.几乎没有D.不一定20.在以下薪酬主要构成模块中,具有高差异性和高刚性(de)是( A )A.基本薪酬B.奖金C.保险D.福利21.对考评指标标准进行多种要素综合计分,不宜选用( D ).A.简单相加法 B.系数相乘法C.百分比系数法 D.几何平均法22.克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差(de)最佳方法是( C ).A.简单排列法 B.强迫分布法C.成绩记录法 D.成对比较法23.一般情况下,应以( B )能达到(de)水平作为绩效考评指标(de)评定标准.A.全体员工 B.多数员工C.少数员工 D.个别员工24.情景模拟评价法,亦称为( A ).A.评价中心法B.关键事件法C.行为锚定评价量表法D.案倒分析法25.在绩效管理体系中,首要环节是( A ).A.绩效计划B.绩效评价C.绩效评估D.绩效指标26.在新兴(de)绩效管理工具中,哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键(de)利益相关者( B ).度 B.平衡计分卡C.关键绩效指标D.工资标准27.在绩效评估环节,绩效沟通是对员工绩效结果(de)( B ).A.评估B.反馈与指导C.肯定D.管理28.平衡计分卡(de)运作基本程序(de)第四步是( D ).A.建立愿景B.沟通C.业务规划D.反馈与学习29.下列属于工作关键因素(de)是( C ).A.工作手段B.工作协调C.工作方法D.工作计划30.在绩效管理实施前应该建立健全(de)( C ).A.原则B.流程C.绩效信息系统D.制度31.组织为员工提供医疗保险服务,这属于( B )薪酬类型.A.直接薪酬 B.间接薪酬C.激励薪酬 D.内部回报32.基于工作为导向(de)薪酬方案(de)基本优点有( A ).A.有利于解决公平问题B.有利于创建高弹性(de)工作C.有利于交叉培训D.有利于促进员工不断提高能力水平33.薪酬设计中( C )环节有利于解决内部公平.A.市场薪酬调查 B.支付范围内(de)薪酬标准C.职位评价 D.工作分析34.薪酬调查(de)具体内容选择中最关键(de)问题是( D ).A.薪酬水平 B.货币性薪酬C.非货币性薪酬 D.根据调查目(de)有重点地搜集所需信息35.某企业员工小张每天(de)基本工资是150元,要求完成产量10件,本月20号小张共完成12件产品,那么当天他(de)工资为( B )元.A.160 B.180 C.200 D.21036. 利润分享计划在直接推动绩效改善方面所起作用( B )A.很大B.不大C.几乎没有D.不一定37.以下不属于技能薪酬体系(de)优点(de)是( D ).A.促使员工注重能力(de)提升B.帮助企业留住专业人才C.使企业适应多变(de)环境D.实现了真正意义上(de)同工同酬38. 在以下薪酬主要构成模块中,具有高差异性和高刚性(de)是( A )A.基本薪酬B.奖金C.保险D.福利39.以下股票所有权计划中,员工可能承担持有风险(de)是( A ).A.现股和期股B.期股和期权C.现股和期权D.期股和干股40.基本薪酬在薪酬总额中所占(de)比重与管理人员所处(de)层级有关,位置越近( C ),基本薪酬所占比重越低.A.低层B.中层C.高层D.各个二、多项选择题(共5小题,每小题2分,共10分)1.关键绩效指标可分为( ABCD ).A.数量指标 B.质量指标 C.成本指标D.时限指标 E.收益指标2.制定绩效考核指标(de)基本原则主要有( ABCDE ).A.明确具体原则 B.可衡量原则 C.行为导向原则D.切实可行原则 E.时间和资源限制原则3.绩效管理(de)功能主要有( ABCDE ).A.激励功能 B.控制功能 C.沟通功能D.规范功能 E.发展功能4.以下( ABDE )是影响薪酬设计(de)因素.A.个人因素 B.职位因素 C.群体因素D.企业因素 E.社会因素5.基于个体进行(de)激励薪酬方案具有( ABE )优点.A.有利于促进个体公平B.有利于强化员工(de)绩效行为C.有利于激发员工参与组织管理D.有利于促进团队凝聚力E.有利于个体行为和组织目标保持一致性6.从一般意义上说,绩效考核容易出现(de)问题主要有( ABCDE ).A.晕轮效应 B.居中趋势 C.成见效应D.近因效应 E.评价标准掌握过宽或过严7.当前,被大型企业集团广泛采用(de)考核体系为( ABCD ).A.关键绩效指标体系 B.目标管理体系C.360度绩效考核体系 D.平稳记分卡体系E.关键事件法8.薪酬策略(de)要点包括( ABCD )方面(de)内容.A.薪酬水平(de)市场定位 B.决定薪酬(de)主要因素C.薪酬构成 D.奖励(de)重点E.薪酬幅度9.以下有关技能为导向(de)薪酬方案(de)优点描述中,不正确(de)是( AE ).A.有利于解决公平问题 B.有利于创建高弹性(de)工作C.有利于交叉培训 D.有利于促进员工不断提高能力水平E.有利于保持薪酬(de)灵活性10.基于团队(de)激励薪酬方案最适宜(de)组织特征有( BDE ).A.部门规模不大,员工努力与部门绩效联系明显B.组织层级很少,大部分工作(de)完成很少依赖上级主管C.产品或服务市场相对稳定D.员工认可其工作,并习惯于内部激励E.目标是在自我管理团队中培养杰出(de)管理者三、名词解释(共5小题,每小题3分,共15分)1.绩效考核2.基本薪酬3.薪酬战略4.外在薪酬5.职务薪酬制6.绩效管理7.薪酬管理8.全面薪酬战略9.内在薪酬10.岗位薪酬制四、简答题(共5小题,每小题5分,共25分)1.简述绩效考核在人力资源开发与管理过程中(de)整体作用.2.简述绩效考核(de)发展趋势.3.简述绩效考核过程中需要注意(de)问题.4.简述薪酬管理(de)主要内容.5.影响企业薪酬制度(de)因素.6.简述现代绩效考核(de)系统流程.7.简述绩效考核(de)目(de).8.如何减少绩效考核过程(de)偏差.9.简述薪酬制度(de)主要内容.10.简述企业工资制度(de)设计过程.五、论述题(共1小题,共15分)1.论述以绩效为导向(de)工资设计(de)主要特征及优缺点.2.论述以能力为导向(de)工资设计(de)优点、存在问题及对策.六、案例分析题(共1小题,共15分)1.高兴在一家合资公司工作将近5年了,他是一个比较“内向”(de)人,出了工作上(de)问题,不愿意,也不好意思同他(de)上司交流.几年来,这家公司依靠自己拥有(de)资源,公司发展得很快,但是,一直不是很重视绩效考评.去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司才开始正式施行绩效考评制度,大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理(de)具体要求.在这年年终考评时,高兴(de)上司要同他谈话,高兴很是不安.虽然他对一年来(de)工作很满意,但是不知道他(de)上司对此怎么看.这整个谈话过程是令人愉快(de).高兴在谈话中,上司对他(de)表现总体来讲是肯定(de),同时,指出了他在工作中需要改善(de)地方.高兴也同意此看法,他知道自己有一些缺点.离开上司办公室时感觉不错.但是,当他拿到上司给他(de)年终考评书面报告时,高兴感到非常震惊,且难以置信,书面报告中写了他很多问题、缺点等负面东西,而他(de)成绩、优点等只有一点点.高兴觉得这样(de)结果好像有点“不可理喻”.高兴从公司公布(de)“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档(de),这对高兴今后在公司(de)工作影响很大,他感到很不安且苦恼.请结合本案例回答下列问题:(1)绩效面谈在绩效管理中有什么作用(2)经过绩效面谈后高兴感到不安和苦恼,导致这样(de)结果其原因何在怎样做才能避免这种问题(de)产生参考答案:(1)说明员工绩效面谈(de)作用:①使考评者与被考评者对绩效管理有更加全面深入(de)认识.通过绩效面谈,使得考评者对绩效管理(de)目标、考评方法、程序有进一步(de)认识,有利于下一轮绩效考评工作(de)开展.②将员工绩效考评(de)情况(de)反馈给员工.考评者要将员工绩效(de)真实信息反馈给员工本人,对员工(de)成绩、优点进行表扬,要指出员工(de)问题、缺点,使之改正.③依据考评结果制定绩效改进计划.制定绩效改进计划是考评者与被考评者共同(de)事情,考评者要给被考评者一定(de)指导.(2)分析问题产生原因表面上看,是“绩效面谈”使得高兴感到苦恼和不安.实际上,产生这样问题(de)原因可能有下列几种情况:①公司绩效考评系统:公司上下对绩效管理目(de)不清;②高兴(de)上司对高兴有偏见;③高兴(de)上司没有很好(de)绩效面谈技巧,不敢对高兴谈论问题与缺点.提出解决问题(de)对策:①考评前绩效目标制定要明确、客观、量化.②考评过程中要公正、公开、公平、考评者要注意员工绩效信息(de)收集.③考评结束后要注意考评结果(de)反馈,考评者与被考评者要就考评(de)最后结果达成一致,共同制定员工(de)绩效改进计划.2、A公司(de)高层领导为本公司能够更好地发展,去迎接新(de)挑战,支持公司(de)人事部门全面修订了考评制度,重新编制了考评表,并开始实施,如下:公司对普通员工(de)考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门经理(de)考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评.每月初,部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成(de)主要工作,将考评表发给员工.考评表除了列出本月(de)工作要求外,还有固定(de)考评项目,如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等,每项都说明了含义和分值,考评项目满分为100分.月末员工填写考评表为自己打分,交部门经理.部门经理在同一张考评表上为员工打分,交给人事部门.人事部门对员工进行最终(de)考评和分数汇总,并向员工通报当月(de)考评成绩.员工对考评结果如有疑问,可直接向人事部反映.普通员工(de)考评自评占30%,人事部门评分占10%,部门经理评分占60%,部门经理(de)考评自评占30%,下级考评占20%,人事部门占10%,上级考评占40%.请根据案例回答下列问题:(1)请指出该公司绩效管理方面存在(de)问题(2)请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象(de)主要内容步骤.1、参考答案:主要问题①员工只参与评价,没有参与目标制定.②参与人员(de)评价权重不合理,一般而言,绩效评价应以上级评价为主.③人力资源部考评角色定位有问题,人事部不应直接参与考评,而应对整个考评(de)流程进行监督.④考评期限不合理,部门经理(de)考评期限不宜太短,应按季度或年度考评.⑤考评反馈应由员工(de)直接上级进行,人力资源部可以负责分数(de)汇总,但不能直接把结果反馈给员工.2、参考答案:主要步骤①通过绩效考评明确绩效现状.②根据工作说明书分析绩效标准.③确认理想绩效与实际绩效(de)差距.④分析绩效差距产生(de)原因.⑤在根据绩效差距原因分析基础上,确认培训需求和培训对象.⑥针对培训需求和培训对象拟定培训计划.3、某公司是山东一家着名企业.该公司在2007年由人力资源部主持开发和实施了一套绩效评估系统,试图使人力资源管理工作走上正轨和高效.然而运行一年多来,效果并不理想:(1)绩效评估往往以HR经理或直线经理与员工之间(de)非正式谈话为基础.(2)绩效评估(de)标准相当模糊,导致绩效评分主观经常不正确.(3)该绩效评估系统无法向员工提供公司对其期望(de)信息,使员工对于要获得有利评分而需要将工作做到什么程度一无所知.(4)晋升、激励、调动和薪酬决策等缺少可靠(de)信息和数据.该公司(de)人力资源部总监想改善这一状况,然而又苦于无从着手.请根据案例回答下列问题:(1)一个有效(de)绩效评估系统具有什么作用(2)该公司要有效地实施上述绩效评估系统,通常要进行哪些工作1参考答案:一个有效(de)绩效评估系统(de)作用①引导和激励员工(de)行为趋向于组织(de)目标.②约束和监督员工行为以确保组织(de)目标得以实现.良好(de)绩效评估系统会提供一个系统(de)约束和监督员工工作绩效(de)方法.③为人力资源管理实践提供决策(de)信息和数据.2参考答案:该公司要有效地实施上述绩效评估系统,通常要进行一下三方面(de)工作:①获取对该系统(de)支持.②选择评定者.很多企业认为绩效评估是人力资源经理负责(de),而实际上,绩效评估必须由人力资源经理、部门经理或者同事共同进行.人力资源部经理主要负责评估系统(de)开发、监督实施、培训和批准备案等工作;而部门经理是最熟悉员工(de)人,所以绩效评估工作(de)98%是部门经理来完成(de).③确定恰当(de)评估时间安排.4、某公司自从2007年7月份开始实行目标管理,到现在运行了将近一年(de)时间了.然而,它(de)执行过程并不顺利,每个月目标管理卡(de)填写或制作似乎成了各个部门经理(de)任务或者说是累赘,总感觉占了他们大部分(de)时间或者说是浪费了他们(de)许多时间.每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡.该公司目标管理(de)程序如下:(一)目标(de)制定1.总目标(de)确定前一年年末,公司老总在职工大会上作总结报告,并向全体职工讲明下一年度大体(de)工作目标.然后,在年初(de)部门经理会议上,总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该年(de)目标.2.部门目标(de)制定每个部门在前一个月(de)20日之前确定出下一个月(de)工作目标,并以目标管理卡(de)形式报告给总经理,总经理办公室留存一份,本部门留存一份.目标分别为各个工作(de)权重以及完成(de)质量与效率,由权重、质量和效率共同来决定.最后由总经理审批,经批阅以后方可作为部门(de)工作最后得分.3.目标(de)分解各个部门(de)目标确定以后,由部门经理根据部门内部(de)具体(de)岗位职责以及内部分工协作情况进行分配.(二)目标(de)实施目标(de)实施过程主要采用监督、督促并协调(de)方式,每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行(de)情况,直接与各部门(de)负责人沟通,在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步,哪些项目没有按规定(de)时间、质量完成,为什么没有完成,并督促其完成项目.(三)目标结果(de)评定与运用1.目标管理卡首先由各部门(de)负责人自评,自评过程受人力资源部与办公室(de)监督,最后报总经理审批,总经理根据每个月各部门(de)工作情况,对目标管理卡进行相应(de)调整以及自评(de)调整.2.目标管理卡最后以考评得分(de)形式作为部门负责人(de)月考评分数,部门(de)员工(de)月考评分数(de)一部分来源于部门目标管理卡.这些考评分数作为月工资(de)发放(de)主要依据之一.但是,在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡,认为这没必要,但是明显地在执行过程中,部门员工能够了解到本月自己应该完成(de)项目,而且每一个项目应该到什么样(de)程度是最完美(de).还有在最近(de)一次与部门员工(de)座谈中了解到,有(de)部门员工对本部门(de)目标管理卡不是很明确,其中(de)原因主要就是部门(de)办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别(de)部门),如果领导每个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知道他们(de)工作目标是什么,只是每个月领导叫干什么就干什么,显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块,而且有一定数目(de)员工也不明白目标管理分解到他们那里(de)应该是什么.目前人力资源部(de)人数有限,而且各司其职.面对以上存在(de)问题,人力资源部应该怎样处理请根据案例回答下列问题:(1)该公司(de)目标管理总体上存在哪些问题(2)假设你是该公司(de)人力资源经理,你会采取哪些措施1参考答案:问题①目标(de)设置没有下属(de)参与,主观性较强,且缺少应有(de)层次.②上下级缺少有效(de)沟通,各级员工对目标体系不甚了解.③为各部门设置目标难以把握.④考核(de)结果没能公开,员工不知道自己(de)前景怎样,该向什么方向前进.2参考答案:措施①取得公司高层领导(de)支持.②充分沟通,让各部门经理及全体员工进一步详尽地了解“目标管理法”.③在确立目标和考核时,必须有下属充分参与,这样可以提高员工(de)工作积极性,降低决策失误(de)风险.④执行目标管理,必须要向下属充分授权,授予下属完成目标所必须(de)权力,下属在目标(de)引导下开展工作.⑤努力营造积极(de)组织环境,创造良好(de)工作氛围,提倡充分而公开(de)信息交流,让员工了解考核(de)结果,使员工明确什么使被组织承认(de)和如何努力得到组织承认,MBO 导向绩效管理鼓励通过团队(de)努力实现目标,注重在目标牵引下(de)个人能力(de)成长.试题内容:。
自考《人力资源开发与管理》模拟题(二)及参考答案

《人力资源开发与管理》模拟题(二)及答案课程代码:06093一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.下列不属于人力资源能动性特征的是()。
A.人的自我强化B.选择职业C.接受培训D.积极劳动2.管理的重点就是营造和谐的人际关系的是()。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设3.人力资源规划的实质是()。
A.实现组织人力资源需求和供给的平衡B.分析现有人力资源的质量C.检查人力资源目标的实现程度D.分析人力资源管理的效果4.按人力资源规划的期限分,人力资源规划包括()。
A.总体规划和业务规划B.长期、中期和短期规划C.战略规划、战术规划和行动方案D.人员使用规划和人员晋升规划5.问卷法是指()。
A.以书面问答的方式对任职者进行调查,以获取工作要素信息的方法B.工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法C.工作分析人员通过对职务活动进行系统观察而获取职务要素信息的方法D.对完成工作的关键行为进行记录,选择其中最重要和最关键性的部分进行评定的方法6.下列不属于内部招聘方法的是()。
A.工作轮换B.校园招聘 A.工作告示 D.人才库和继任计划7.通过调动培训对象积极性,让其在培训者与培训对象的双方互动中学习的方法是()。
A.课堂教学法B.工作指导法C.影视法D.参与式培训法8.职业生涯规划可以从哪几个方面进行划分?()A.个人角度B.企业角度C.个人和企业角度D.社会角度9.组织管理部门根据组织发展和组织人力资源规划的需要,根据员工自身的特点及岗位特征进行评价,协助员工实现职业生涯发展目标的过程,称作()。
A.职业生涯管理B.企业职业生涯管理C.个人职业生涯管理D.员工职业生涯管理10.各级管理者和员工为了达到组织目标而共同参与的缋效计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程称为()。
中级 企业人力资源管理师考试模拟题及参考答案

中级企业人力资源管理师考试模拟题及参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.以下关于岗位抽样特点说法错误的是()。
A、节省时间B、节约费用C、使用范围小D、取得的数据真实可靠正确答案:C2.《劳动法》规定,劳动者在同一用人单位工作满(),双方同意续延劳动合同的,劳动者提出订立无固定期限的劳动合同时,用人单位应当与劳动者订立无固定期限的劳动合同。
A、15年B、25年C、20年D、10年正确答案:D3.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为()。
A、人力资源管理费用B、人力资源费用C、在职培训成本D、培训成本正确答案:D4.()是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。
A、职业B、职位C、工作D、岗位正确答案:A5.下列有关自学的特点,错误的是()。
A、学习内容不受限制B、使自学者感到乏味C、费用低D、不影响学习正确答案:A6.()是指在工资、奖金、社会保险之外,企业员工享有的其他待遇。
A、个人福利B、狭义福利C、广义福利D、集体福利正确答案:B7.市场营销活动是企业经营管理的()。
A、起步环节B、中心环节C、中间环节D、结束环节正确答案:B8.在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和,属于()。
A、有形资本成本B、人力资源管理费用C、直接培训成本D、间接培训成本正确答案:C9.不想当将军的士兵,不是好士兵。
这句话体现了职业道德的哪项准则?A、追求卓越B、遵纪守法C、爱岗敬业D、诚实公正正确答案:A10.()是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
A、工资B、津贴C、薪酬D、奖金正确答案:C11.()把下属作为权变的变量即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
A、领导者参与模型B、领导情景理论C、路径-目标理论正确答案:B12.作为一种相对独立的职业必须具有一定的从业人数,这体现了职业的()特征。
A、稳定性B、社会性C、规范性D、群体性正确答案:D13.( )是影响企业战略决策的首要外部条件。
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薪酬管理模拟题含参考答案1、下列行业描述中,比较适合采用薪酬领袖战略的行业是()。
A、机械加工制造业B、纺织服装业C、玩具、皮革业D、信息技术行业答案:D2、针对一年或一年以内的特定绩效提供奖励的一种薪资计划是()。
A、岗位薪资B、短期奖励薪资C、中期奖励薪资D、长期奖励薪资答案:B3、以下属于间接薪酬内容的是()。
A、基本薪酬B、人寿保险C、岗位津贴D、可变薪酬答案:B4、关于个人激励计划的缺点说法不正确的是()A、降低灵活性B、需要开发全面的绩效衡量标准C、助长不良的工作行为D、与个人主义文化相匹配答案:D5、关注市场开发、产品开发、创新以及合并内容的战略属于()。
A、成长战略B、稳定战略C、集中战略D、精简战略答案:A6、下列不是通用性评价系统缺点的是()A、通用性过强B、可以就评价结果在不同的组织之间加以对比C、很难比较贴切、相对具体地反映一个组织自身的职位特点D、评价比较模糊答案:B7、市场经济国家的一些企业提供的一种最常见的福利是()A、养老金B、人寿保险C、健康保险D、教育保险答案:B8、薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,其实质是()。
A、一种公平或交换关系B、企业奖励员工的工具和手段C、企业收入分配的渠道D、企业吸引、保留和激励员工的工具和手段答案:A9、以下是建立薪酬结构第5个步骤的是()A、根据确定的各职位等级或薪酬等级的区间中值建立薪酬结构B、考察薪酬区间中值与市场水平的比较比率,对问题职位的区间中值进行调整C、通观被评价职位的点值情况,根据职位评价点数对职位进行排序D、将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合起来答案:B10、将薪酬等同于报酬的概念界定,属于()A、窄口径的界定B、中等口径的界定C、宽口径的界定D、超宽口径的界定答案:C11、战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求中不包括()A、减少事务性活动在薪酬管理中所占的比重B、实现日常薪酬管理活动的自动化C、积极承担新的人力资源管理角色D、认真做好人力资源管理的职能专家角色答案:D12、收益分享计划三个组成部分中不包括的是()。
A、平均分配机制B、员工参与体制C、红利D、领导力原理答案:A13、通常可划分为深度技能薪酬计划和广度技能薪酬计划两种的是哪一类型的基本薪酬A、基于技能的基本薪酬B、基于职位的基本薪酬C、基于能力的基本薪酬D、基于质量的基本薪酬答案:A14、John E.Tropman于()年提出定制性和多样性整体薪酬计划。
A、1990B、1991C、1992D、1993答案:A15、企业特征对企业薪酬水平决策的影响中,不包括()A、行业因素B、企业规模因素C、企业结构因素D、企业价值观因素答案:D16、在集体谈判过程中,()常常是一个关键性的目标。
A、福利B、奖金C、基本工资D、加班费答案:A17、薪酬代表了企业和员工之间是一种()A、利益交换关系B、平等关系C、管理与被管理关系D、劳动关系答案:A18、属于离散分析方法的是()。
A、频度分析B、趋中趋势分析C、标准差分析D、回归分析答案:C19、从调查方式来看,薪酬调查又可以被分为()A、商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查B、行业薪酬调查和职位薪酬调查C、正式薪酬调查和非正式薪酬调查D、专业性薪酬调查和企业个别薪酬调查答案:C20、()设计的过程也同时是组织中的工作再设计过程。
A、技能薪酬体系B、能力薪酬体系C、职位薪酬体系D、绩效薪酬体系答案:A21、不属于工作与生活的平衡计划的是()A、发放特殊津贴B、工作场所的灵活性C、带薪和不带薪的假期D、对家人的照顾答案:A22、不属于影响劳动力参与率的因素是A、家庭经济状况B、年龄C、性别D、婚姻状况答案:D23、关于如何帮助组织赢得并保持竞争优势的相关薪酬决策就是我们所说的()A、组织性薪酬决策B、计划性薪酬决策C、战略性薪酬决策D、创新性薪酬决策答案:C24、在1772年左右,重商主义经济学派的研究结果是:收入与所提供的劳动之间的关系是()的。
A、正相关B、负相关C、不相关D、重叠答案:B25、劳动力市场具有一定的特殊性,以下关于劳动力市场特殊性的论述中错误的一项是()。
A、劳动力无法积累、储存B、劳动力会随着劳动者的能力发生变动C、劳动力供给者与劳动力是紧密联系、无法分离的D、劳动力市场上买卖双方可以达成完善的一致协议答案:D26、管理层激励计划属于A、集体激励计划B、个人激励计划C、奖金激励计划D、公司激励计划答案:B27、可能是将能力和薪酬进行挂钩的意思最为明显的形式,但同时可能也是问题最多的一种挂钩方式指的是哪种能力与薪酬挂钩的方案?()A、直接能力分类法B、传统职位能力定薪法C、行为目标达成加薪法D、能力水平变化加薪法答案:D28、企业()的原则是雇用的边际成本等于边际收益。
A、劳动力市场B、劳动力需求C、劳动力供给D、劳动力市场理论答案:B29、虽然有效的全面薪酬战略将注意力集中在组织希望达到的目标上,但是它还必须保持一定的弹性,以便在组织遇到未能预见到的困难,从而不得不进行变革或者出现需要强调的新重点时,能够快速地做出反应,这体现了全面薪酬的哪一特征()A、战略性B、激励性C、灵活性D、创新性答案:C30、收益分享计划属于()。
A、集体激励计划B、奖金激励计划C、个人激励计划D、全公司范围的激励计划答案:A31、从事管理工作并拥有一定管理职务的职位是()。
A、管理序列B、技术序列C、职能序列D、销售序列答案:A32、不属于法定假期的是()A、产假B、丧假C、病假D、婚假答案:C33、()是建立在这样一种假设前提基础之上的,即每一个职位上的人都是合格的,同时也不存在人和职位不匹配的情况。
A、职位评价B、技能薪酬体系C、职位薪酬体系D、基本薪酬结构答案:C34、国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过()个小时的工时制度A、66B、44C、8D、100答案:B35、在(),越来越多的公司向员工提供儿童看护帮助。
A、中国B、英国C、法国D、美国答案:D36、某公司釆取的薪酬策略是根据市场上平均薪酬水平来确定本企业的薪酬,使本企业能够保留一定吸引、激励和留住员工的能力,这种薪酬策略称为()。
A、拖后策略B、薪酬领先策略C、市场追随策略D、混合薪酬策略答案:C37、关于基本薪酬结构确定说法错误的是()A、级别越多越好,方便薪酬定级B、级别过少,影响员工积极性C、建立维护不当会影响管理上的弹性和决策困难D、有关管理人员需要加强交流答案:A38、配置劳动力并且协调就业以及雇佣决策的市场是()A、劳动力市场B、产品市场C、资本市场D、经济市场答案:A39、前工业革命时期工人习惯于家庭或农村生活,不习惯接受工厂管理的约束,工作时间随意性大,工厂面临的最大困难在于培养()的这么一种情形。
A、工作认同B、工业习惯C、时间观念D、责任意识答案:B40、劳动力市场由于几个方面的原因而具有一定的特殊性,其中不包括()A、劳动力无法储存B、劳动力每时每刻都在变化,它是随着劳动者的工作能力而变化的C、劳动力供给者与劳动力是无法分离的D、劳动力过于昂贵答案:D41、()不随业绩或工作结果的实现情况而变化的,是一种不能随意变动的薪酬。
A、固定薪资B、浮动薪资C、短期奖励薪资D、长期奖励薪资答案:A42、个人对自己身份、心理特质等方面的自我认识和知觉是()。
A、个性特征B、动机C、价值观D、自我形象答案:D43、正式薪酬调查的方式不包括()A、商业性薪酬调查B、专业性薪酬调查C、政府薪酬调查D、全民薪酬调查答案:D44、建立薪酬结构的步驟4是()A、根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围B、将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合起来C、通观被评价职位的点值情况,根据职位评价点数对职位进行排序D、根据确定的各职位等级或薪酬等级的区间中值建立薪酬结构答案:B45、你是一个公司刚应聘的人力资源经理,你进入公司后发现该公司职务内容明确、规范、标准,组织结构稳定,外部环境变动不大,职务的安排主要是按照员工掌握的能力或技能,且公司中存在较多的职级,已有足够的空间拉开不同职务之间的差距的企业。
你认为该公司是实现什么样的薪酬结构()。
A、技能薪酬体系B、职位薪酬体系C、能力薪酬体系D、福利薪酬体系答案:B46、装配线工人提高生产率的能力是有限的,加快传送带的速度可能会危及员工的安全,这种情况下应该使用哪种集体激励计划()A、基于团队的激励B、收益分享计划C、行为鼓励计划D、管理层激励计划答案:B47、教育援助计划属于()。
A、法定福利B、企业补充保险计划C、员工服务福利D、咨询服务答案:C48、薪酬决策的()是使企业的薪酬系统有助于企业战略目标的实现、具备外部竞争性以及内部一致性、合理认可员工的贡献以及提高薪酬管理过程的有效性。
A、作用B、功能C、核心D、价值答案:C49、我国关于住房公积金缴存比例说法正确的是()A、不得高于5%B、不得低于12%C、不得低于5%,不得高于12%D、按照职工工资的12%缴存答案:C50、()是劳动者工作满一个工作周之后的休息时间。
A、公休假日B、法定休假日C、带薪年休假日D、其他假日答案:A51、最简单也是最直观的薪酬数据分析方法是A、频度分析B、离散分析C、回归分析D、趋中趋势分析答案:A52、同一组织内部不同工作之间或者不同技能水平之间的比较是指()A、内部一致性B、外部竞争性C、员工贡献D、薪酬管理答案:A53、下列属于功能性胜任力模型的是A、企业家的胜任力模型B、政府高级公务员的胜任力模型C、人力资源管理胜任力模型D、普通公务员的胜任力模型答案:C54、()是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。
A、成长战略B、收缩战略C、稳定战略D、精简战略答案:A55、最有名的管理层激励计划是A、内容管理B、方法管理C、人员管理D、目标管理答案:D56、薪酬控制不包括以下哪一步骤?()A、确定标准以及指标B、将结果与去年的进行比较C、将结果和标准进行比较D、如果二者之间有差距,确定补救措施并落实答案:B57、薪酬的外部竞争性作用不包括()。
A、减少税收收入B、塑造企业形象C、吸引、激励和留住员工D、控制劳动力成本答案:A58、利润分成计划属于A、集体激励计划B、奖金激励计划C、个人激励计划D、全公司范围的激励计划答案:D59、根据市场平均水平来确定企业的薪酬定位的做法属于A、薪酬领袖政策B、市场追随政策C、拖后政策D、混合政策答案:B60、不属于影响劳动力参与率的因素是()A、家庭经济状况B、年龄C、性别D、婚姻状况答案:D61、对于薪酬的功能,我们需要从员工和()两个方面来加以理解。