案例:宝洁品牌延伸战略分析
宝洁公司成功案例分析

宝洁公司成功案例分析宝洁公司成功案例分析一、案例内容宝洁公司最为一家成功的跨国公司在多元化经营方面有着丰富的经验,通过对宝洁公司的分析为企业多元化发展作参考。
二、案例问题宝洁公司作为一家国际性企业如何做到本土化经营并最终获得成功。
三、案例分析1、宝洁竞争战略作为领导型品牌,宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。
它实行了以下竞争战略来维护其品牌的领导地位。
(1)了解顾客。
宝洁公司通过连续不断的市场调查。
了解自己顾客的基本情况。
同时还设立免费投诉专用电话,顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
(2)长期展望。
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究,从而设计出最佳产品,然后经过长期努力,使产品获得成功。
例如,公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折,但他们仍苦心经营,使之日臻完善。
(3)产品革新。
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。
它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品,而是推出新的品牌。
该公司花费10年时间,研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。
之后又历时数年,研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。
该公司通过消费者全面切底检测新产品。
只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时,它才将新产品推销到全国市场上。
(4)质量策略。
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品,产品一经推出,公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。
(5)占领产品两翼阵地。
宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌,以满足顾客的不同偏好。
这使其品牌在货架上占据更多的空间,从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。
(6)多品牌策略。
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。
例如,该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌,每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。
有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间,同时也就增强了对经销商的影响。
(7)品牌扩张策略。
宝洁公司常常用自己著名的品牌来推出新产品。
如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。
宝洁市场营销案例分析

(三)营销策略分析*
*失误* 如“润妍”
产品片面强调黑发,忽视了安全与温和 性,但中国人一般都相信黑发须用皂 角等中草药,并且当时市场上“奥妮” 的那款“百年润发”产品已深入人心, 由此“润妍”的失败就在所难免了。
然而,联合利华还有不短的一段路要走。公司希望到 2010年其营业利润率能超过15%,而宝洁的营业利润率 早在2006年就已达到了19.4%,到2010年预计可达24%。 联合利华年销售额超过10亿美元的品牌共有12个,而宝 洁有24个。8年前,宝洁不论是营业收入还是净利润都不 及联合利华,现在,宝洁的营业收入达到了800亿美元, 而联合利华仅及宝洁的67%左右。
位居前五位。 建立了出色的组织结构 伴随着公司的业务发展,宝洁的中国员工得到了迅速的成长。 如今,在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位 中国籍的员工占员工总数的98%以上,宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场
的人才输出地。 承诺做模范企业公民 二十年来,宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民
现以草本为号召的“伊卡露”品牌,则
(四)与竞争对手的较量与胜出
• 宝洁中国的主要竞争对手是联合利华(拥有力士、清扬、 旁氏等品牌)、广东集团和丝宝集团。
• 宝洁与联合利华是处于同一商业领域的日化公司,彼此实 力相当,在全球范围内互为竞争对手,也是其最大的竞争 对手。
• 丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段,规避宝洁的强势风 头,从“农村包围城市”,与飘柔、海飞丝一起进入洗发 水市场的前三名。
宝洁公司品牌战略与消费者洞察的成功案例分析

宝洁公司品牌战略与消费者洞察的成功案例分析宝洁公司是全球知名的快速消费品公司,拥有众多知名品牌,如汰渍、潘婷、海飞丝等。
宝洁公司之所以能在市场上立于不败之地,关键在于其创新的品牌战略和深刻的消费者洞察。
首先,宝洁公司注重品牌战略的创新,不断推出新品牌、扩大现有品牌的影响力。
例如,宝洁公司在洗衣液领域推出了多个系列的产品,针对不同的消费群体提供不同的选择。
每个系列的产品都有自己独特的定位和特点,以满足消费者不同的需求。
这种多品牌战略使宝洁公司能够覆盖更广泛的市场,并赢得更多消费者的青睐。
其次,宝洁公司深度挖掘消费者洞察,不断了解消费者的需求和喜好。
宝洁公司通过市场调研、用户反馈等方式,深入了解消费者的购买行为和消费习惯,以及他们对产品的评价和建议。
宝洁公司利用这些消费者洞察,及时做出调整和改进,使产品更符合消费者的需求,提升品牌的影响力和竞争力。
此外,宝洁公司注重与消费者的互动和沟通,建立起良好的品牌形象和品牌认知。
宝洁公司通过各种营销活动、线上线下宣传等方式,与消费者建立起密切的联系,增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
宝洁公司还通过社交媒体等平台,与消费者进行互动,及时回应他们的问题和建议,提高品牌的口碑和美誉度。
总的来说,宝洁公司的成功离不开其创新的品牌战略和深刻的消费者洞察。
宝洁公司通过不断创新、深度了解消费者,并与消费者建立密切联系,成功塑造出了具有竞争力的品牌形象,赢得了消费者的信赖和支持。
随着市场竞争的日益激烈,宝洁公司将继续秉承这一成功经验,不断优化品牌战略,深化消费者洞察,保持品牌的领先地位。
宝洁公司的品牌战略分析[样例5]
![宝洁公司的品牌战略分析[样例5]](https://img.taocdn.com/s3/m/1136b84b1fd9ad51f01dc281e53a580216fc507c.png)
宝洁公司的品牌战略分析[样例5]第一篇:宝洁公司的品牌战略分析宝洁公司的品牌战略分析yu宝洁是美国蜡烛制造商威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与肥皂制造商詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)于1837年在美国合资成立的,总公司设在辛辛那提。
宝洁公司于1988年正式进入中国。
在中国,一提起宝洁公司,人们马上会想到“玉兰油”、“舒肤佳”香皂、“飘柔”洗发水、“佳洁士”牙膏等众多知名品牌。
在世界公认的市场法则中,有这样一种说法:产品市场占有率达到40%的为领先者,达到30%的为挑战者,达到20%的为跟随者,达到10%以下的为补缺者。
这样算起来,飘柔、海飞丝、潘婷的市场占有率总额已经达到了66.7%,实质上已经达到了垄断者的地位。
宝洁公司在全球率先推出品牌经理制,实行一品多牌、类别经营的经营策略,在自身产品内部形成竞争,使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。
宝洁的成功,在很大程度上取决于其品牌策略。
准确命名树立品牌。
宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。
宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。
准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。
当然,广告宣传是必不可少的。
宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8,一方面,通过在电视、网络、杂志上做广告;另一方面,通过在全国范围内聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。
与此同时,为了占领终端消费市场,在农村,宝洁公司搞了全国性的路演活动;在城市,宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究,占据很大的货架空间,容易吸引消费者的注意力。
品牌延伸策略的成功案例分析

品牌延伸策略的成功案例分析品牌延伸策略是一种常见的市场营销手段,旨在利用已有品牌的影响力和消费者信任,在相关领域推出新的产品或服务,以扩大市场份额。
成功的品牌延伸策略可以带来巨大的商业价值,提高品牌的知名度和忠诚度。
本文将通过分析几个成功的品牌延伸案例,探讨其成功的原因和启示。
1. 宝洁公司的品牌延伸策略宝洁公司是全球知名的消费品公司,其成功的品牌延伸策略令人瞩目。
例如,宝洁的毛巾品牌Charmin通过延伸推出了湿巾产品Charmin Freshmates,以满足消费者对卫生纸的补充需求。
这一延伸策略成功的原因在于宝洁公司深入了解消费者的生活习惯和需求,并基于其在卫生纸领域的专业知识扩展到湿巾市场。
此外,宝洁公司还成功地将其洗发水品牌Head & Shoulders延伸到护发产品领域,推出了洗发水和护发素的组合产品,满足了消费者对全面护发解决方案的需求。
2. 谷歌地图的品牌延伸策略谷歌地图是全球最受欢迎的在线地图服务之一,其品牌延伸策略的成功令人称道。
谷歌地图通过延伸推出移动应用程序Google Maps Navigation,将其地图服务扩展到移动设备上,为用户提供导航和定位功能。
这一延伸策略成功的原因在于谷歌地图的品牌声誉和用户规模,使得用户更愿意选择谷歌地图的导航产品。
此外,谷歌还将其地图服务延伸到虚拟现实领域,推出了Google Earth VR,为用户提供沉浸式的虚拟旅行体验。
3. 乐高的品牌延伸策略乐高是一家世界著名的玩具公司,其成功的品牌延伸策略为其带来了巨大的商业成功。
乐高通过延伸推出了电影、电视剧、电子游戏等多种媒体形式,扩展了其品牌的影响力和知名度。
这一延伸策略成功的原因在于乐高作为一个充满想象力和创造力的品牌,能够以不同形式娱乐和吸引不同年龄段的消费者。
此外,乐高还与其他知名品牌进行合作,如《星球大战》、《哈利·波特》等,进一步推广其产品和品牌。
这些成功的品牌延伸案例启示我们,要成功地进行品牌延伸策略,需要以下几个关键要素:1. 深入了解目标市场和消费者的需求。
宝洁品牌多元化战略(案例)

宝洁品牌多元化战略(案例)宝洁(Procter & Gamble)作为全球领先的消费品公司,一直以来都致力于为消费者提供高质量的产品和服务。
为了满足不同市场和消费者的需求,宝洁采取了多元化战略,不断拓展产品线,提供更多样化的选择。
本文将以宝洁为案例,介绍其多元化战略的具体实施和取得的成就。
一、多品牌战略宝洁通过构建多个品牌来满足不同消费者的需求。
例如,宝洁旗下的潘婷品牌专注于护发产品,吸引那些关注头发美容的消费者;而奥妙品牌则专注于洗衣剂,迎合那些注重家居清洁的消费者。
通过对不同品牌进行定位和市场划分,宝洁能够准确把握消费者的需求,并提供具有竞争力的产品。
二、产品多样化除了多品牌战略外,宝洁还通过产品多样化来满足不同消费者的需求。
宝洁公司拥有众多产品线,涵盖日常生活的方方面面,包括个人护理、家居清洁、婴儿护理等。
例如,宝洁旗下的洁柔牌提供了多种不同规格和款式的卫生纸,以满足不同家庭的需求;而象印牌则专注于婴儿护理产品,为父母提供安全可靠的选择。
通过产品多样化,宝洁能够覆盖更广泛的消费群体,并增加市场竞争力。
三、市场细分和定位宝洁通过市场细分和定位策略,将产品和服务针对性地推向目标消费者。
宝洁公司根据市场需求和消费者特点,将其产品分为不同的系列,并在不同的市场中进行定位。
比如,在发达国家,宝洁把重点放在高端市场,通过优质的产品和服务争取高收入消费者的青睐;而在发展中国家,宝洁则注重中低端市场,通过价格优势和便捷的渠道拓展消费者群体。
四、品牌合作与收购宝洁通过品牌合作和收购的方式扩大品牌影响力和市场份额。
宝洁与其他知名品牌展开合作,共同推出联名产品,在产品上注入双方的优势,实现优势互补。
同时,宝洁还通过收购其他公司来快速扩大自身在市场上的影响力。
例如,宝洁在2014年收购了杰威尔(Duracell),进一步强化了其在电池市场的地位。
多元化战略使宝洁公司在全球范围内取得了巨大的成功。
通过多品牌战略,宝洁在不同产品领域建立了强大的市场地位,并获得了广泛的认可和信任。
案例:宝洁品牌延伸战略分析
案例:宝洁品牌延伸的战略分析美国宝洁公司(P&G,Procter & Gamble) 始创于1837年,其创始人英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)和爱尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)从事制造蜡烛的生意起家,如今已成为美国包装商品业中的翘楚,是世界最大的日用消费品公司之一,拥有雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第37,2007年度《财富》全球最大500家公司排名中名列第74。
其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
这家百年老企业之所以能够滚雪球般地发展,与其长期实施的品牌延伸战略十分有关。
综观宝洁的发展道路,我们从以下几个方面分析品牌延伸战略。
实施“一品多牌”延伸战略日用消费品行业中,许多产品是相同类型、相同档次、相同消费者群体的系列产品,因而采用多产品多品牌延伸方式具有许多优势。
宝洁公司运用一品多牌的策略则成功突破了消费者的“心理定势”,从而在人们心中树立宝洁不仅是一个生产象牙香皂的公司,还是生产妇女用品、儿童用品,以及药品、食品的厂家。
在多品牌战略中,宝洁的原则是自己不断攻击自己,让本企业各种品牌的产品分别占领市场,巩固自己在市场中的领导地位,从而有效的打击对手,特别是从功能、价格等方面对市场的细分,更是令竞争者难以插足,大大提高了对方的进攻成本,起到了保护本企业的作用。
充分了解消费者宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满足消费者的需求。
回顾公司历史,宝洁在消费者市场研究方面始终处于领先地位,宝洁首创了许多目前被广为应用的市场调研技术。
(精编)宝洁的品牌战略
(精编)宝洁的品牌战略宝洁的品牌经营之道要树立领导品牌,并使它保持长盛不衰,宝洁自然有不少过人之处:了解消费者,多品牌战略,持续的创新,产品销售能力等。
1.1.1多品牌战略宝洁的制胜之道一向以多品牌战略著称。
所谓多品牌战略,是指企业在同一类产品领域同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。
宝洁的多品牌战略即一品多牌战略。
同类产品按不同的消费者需求属性划分为不同的品牌。
比如同是护肤产品,宝洁拥有玉兰油、SK-II;洗衣粉产品则拥有汰渍、碧浪等多个品牌,每个品牌又以不同的功能特点满足消费者的不同需求。
多品牌战略有很多优势。
首先,由于一种品牌树立之后,容易在消费者心目中形成固定的印象,从而产生心理定式,不利于品牌延伸,多品牌战略则可以解决这个问题。
其次,多品牌战略可以避免由于一个品牌出现问题而影响到品牌下所有产品甚至企业发展的问题。
最后,多品牌可以更广泛地覆盖市场需求。
如果宝洁只有飘柔一款洗发水,即使飘柔品牌再强大,也只能占有一小部分市场,满足一部分消费者的需求,而飘柔、沙宣、潘婷加起来却占据了大半个市场。
这也就是宝洁所主张的“假如在某一个市场内还有其他品牌的生存空间,最好用自己的而不是对手的品牌和自己竞争”。
虽然多品牌战略有诸多优点,但也存在弊端。
最显而易见的是一个全新品牌的培育需要投入巨大的成本,并且具有很高的风险。
如果企业开发过多的品牌就会占据大量的现金流,这不仅分散了企业的资源,还抑制了核心优势的发挥,从而影响到企业在激烈竞争中的胜出。
宝洁公司首席执行官兼董事长雷富礼上任之前(2000年),宝洁公司也曾面临过经营危机。
它的18个顶级品牌中的大多数的销售收入都在下降,股价下跌了52%,公司市值缩水达85亿美元。
那时宝洁实行的是纯粹多品牌的战略,自行开发的品牌占宝洁品牌的90%以上。
而雷富礼带领宝洁进行了大刀阔斧的改革,实行了大品牌战略等一系列的革新。
经过一系列的革新,宝洁现行的品牌策略包括:1.集中发展少数大品牌大品牌战略的基本概念是提供主要品牌所有可行的机会以扶植其成为最大品牌。
宝洁公司产品策略分析
《宝洁公司产品策略分析》篇一宝洁公司(Procter & Gamble,简称P&G)作为全球最大的日用品公司之一,其产品策略一直是业界学习和研究的对象。
宝洁的产品策略涵盖了市场调研、产品开发、品牌管理、分销渠道以及促销活动等多个方面,这些策略的综合运用使得宝洁能够在快速变化的消费市场中保持竞争优势。
首先,宝洁非常注重市场调研,通过深入分析消费者需求和市场趋势来指导产品开发。
例如,宝洁通过分析消费者对环保产品的需求,开发了环保型洗衣粉和洗发水,如Ariel和Head & Shoulders的环保版本,这些产品不仅满足了消费者对环保产品的需求,还帮助宝洁树立了负责任的企业形象。
其次,宝洁的产品开发策略强调创新。
公司投入大量资源进行产品研发,不断推出具有新功能和创新设计的产品。
例如,Gillette的Fusion razor和Olay的Regenerist抗衰老霜等产品,都是通过创新技术满足了消费者对更好体验的需求。
品牌管理是宝洁产品策略的另一个重要组成部分。
宝洁拥有众多知名品牌,如Pampers、Gillette、Oral-B等。
公司通过强大的品牌建设和市场营销,使这些品牌深入人心。
例如,通过情感营销和社交广告,宝洁成功地将Pampers品牌与婴儿护理联系在一起,建立了品牌忠诚度。
分销渠道方面,宝洁采取多元化策略,既包括传统的超市、药店等线下渠道,也包括电子商务等线上渠道。
宝洁与各大零售商建立战略合作关系,确保产品能够广泛而有效地到达消费者手中。
此外,宝洁还利用大数据和人工智能技术优化供应链,提高分销效率。
促销活动方面,宝洁善于运用整合营销传播策略,通过电视广告、网络广告、社交媒体、公关活动等多种方式宣传产品。
例如,宝洁在奥运会等大型体育赛事中进行赞助,利用全球性的体育事件提升品牌知名度和产品销量。
最后,宝洁的产品策略还体现在其对可持续发展和社会责任的承诺上。
公司致力于减少产品对环境的影响,推动循环经济,并积极支持社区发展项目。
市场营销专业 宝洁公司品牌延伸策略分析
宝洁公司品牌延伸策略分析内容摘要作为全球最大的日常用品消费跨国企业之一,宝洁公司在全球成功营销之道,不仅是因为旗下优质的产品,更关键是成功运用品牌延伸营销策略。
本文以宝洁的品牌延伸策略为研究重点,通过波特五力分析模型分析日用品行业中激烈的竞争态势,宝洁子品牌涵盖各个领域,整体市场份额都归属于“宝洁”这一母品牌,因此宝洁在同行业中占据着有利地位。
接而本文利用STP战略的营销理论分析出宝洁基于消费者需求细分不同的市场进行营销,启发同规模企业可以根据不同层次的目标市场制定出适合子品牌发展的品牌延伸策略。
行业竞争环境下宝洁实施品牌延伸策略所带来的影响,从理论角度充实了企业品牌延伸策略的文献研究。
母子品牌延伸策略这一种新的市场制胜策略给宝洁公司带来市场竞争优势,品牌策略促使企业获得长期发展优势来稳定市场地位。
日化企业产品繁多,通过品牌营销更能使企业有效管理产品。
由此可见本文的研究对推动日化企业品牌化具有重要的现实意义。
关键词:宝洁;品牌延伸;日用化妆品;市场营销;市场竞争Analysis of Procter & Gamble’s Brand Extension StrategyAbstractAs one of the world's largest consumer goods multinational companies, Procter & Gamble's successful global marketing is not only due to its high-quality products, but also the key to the successful use of brand extension marketing strategies. This article focuses on Procter & Gamble ’s brand extension strategy and analyzes the fierce competition in the daily necessities industry through the Porter ’s five-force analysis model. The Procter & Gamble sub-brand covers various fields, and the overall market share belongs to the parent brand “P & G” It occupies a favorable position in the same industry. Then this article uses the marketing theory of STP strategy to analyze P & G's segmentation of different markets based on consumer demand for marketing, inspiring companies of the same size to formulate brand extension strategies suitable for the development of sub-brands according to target markets at different levels. The impact of P & G's implementation of brand extension strategies in an industry competitive environment has enriched the literature research on corporate brand extension strategies from a theoretical perspective.This new market winning strategy of the mother-child brand extension strategy has given P & G a competitive advantage in the market. The brand strategy encourages companies to gain long-term development advantages to stabilize their market position. There are many products for daily chemical enterprises, and brand marketing can enable enterprises to effectively manage their products. This shows that the research in this article has important practical significance for promoting the branding of daily chemical enterprises.Key Words: P & G; Brand Extension; Daily Cosmetics; Marketing; Market Competition目录内容摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)一、导论 (1)(一)选题背景 (1)(二)研究内容及目的 (1)(三)研究意义 (1)1. 理论意义 (1)2. 现实意义 (2)二、国内外文献研究综述 (3)(一)品牌延伸的概念 (3)(二)品牌延伸的类型 (3)(三)品牌延伸的重要性 (4)三、研究方法 (5)四、宝洁公司及其品牌现状 (6)(一)公司概况 (6)(二)宝洁公司品牌资源 (6)1. 主要经营品牌的产品定位 (6)2. 品牌的市场份额 (7)五、宝洁公司品牌延伸策略分析 (8)(一)品牌延伸原因分析 (8)1. 替代品的威胁——低 (8)2. 供应商的讨价还价能力——中低 (8)3. 购买者的讨价还价能力——中 (8)4. 潜在竞争者进入的能力——中高 (9)5. 同行业竞争者的竞争程度——高 (9)(二)品牌延伸选择方案分析 (9)1. 市场细分(Segmenting) (10)2. 确定目标市场(Targeting) (10)3. 目标市场定位(Positioning) (10)(三)品牌延伸影响分析 (10)1. 积极影响 (11)2. 消极影响 (11)六、对同规模的日化企业的启示 (13)(一)加强品牌建设,发展优势品牌 (13)(二)进行品牌定位,寻找空白市场 (13)(三)建立创新机制,注重品牌价值 (14)(四)强化品牌意识,树立营销理念 (14)七、结论与展望 (15)参考文献 (16)致谢 (17)一、导论(一)选题背景在经济全球化及“互联网+”的冲击下,企业之间的竞争愈加激烈,早已由传统的商品价格战上升为商品品牌战,企业将品牌延伸至各领域,并围绕母品牌延伸出子品牌,达到提升商品附加值的效果,提高市场占有率。
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案例:宝洁品牌延伸战略分
析
标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
案例:宝洁品牌延伸的战略分析
美国宝洁公司(P&G,Procter & Gamble) 始创于1837年,其创始人英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)和爱尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)从事制造蜡烛的生意起家,如今已成为美国包装商品业中的翘楚,是世界最大的日用消费品公司之一,拥有雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第37,2007年度《财富》全球最大500家公司排名中名列第74。
其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
这家百年老企业之所以能够滚雪球般地发展,与其长期实施的品牌延伸战略十分有关。
综观宝洁的发展道路,我们从以下几个方面分析品牌延伸战略。
实施“一品多牌”延伸战略
日用消费品行业中,许多产品是相同类型、相同档次、相同消费者群体的系列产品,因而采用多产品多品牌延伸方式具有许多优势。
宝洁公司运用一品多牌的策略则成功突破了消费者的“心理定势”,从而在人们心中树立宝洁不仅是一个生产象牙香皂的公司,还是生产妇女用品、儿童用品,以及药品、食品的厂家。
在多品牌战略中,宝洁的原则是自己不断攻击自己,让本企业各种品牌的产品分别占领市场,巩固自己在市场中的领导地位,从而有效的打击对手,特别是从功能、价格等方面对市场的细分,更是令竞争者难以插足,大大提高了对方的进攻成本,起到了保护本企业的作用。
充分了解消费者
宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满足消费者的需求。
回顾公司历史,宝洁在消费者市场研究方面始终处于领先地位,宝洁首创了许多目前被广为应用的市场调研技术。
早在1924年,宝洁公司就在美国成立了消费者研究机构,成为在美国工业界率先运用科学分析方法了解消费者需求的公司之一。
起初,公司雇佣了“现场调查员”进行逐门逐户的访问,向家庭主妇了解她们如何使用宝洁产品,以及她们觉得产品的优缺点是什么。
这种调研方法一直延续了几十年,直到本世纪70年代,宝洁公司又成为最早使用免费电话与消费者沟通的公司之一。
发展到今,宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交流。
他们通过多种渠道了解消费者,例如:入户访问和观察、举办消费者座谈会、问卷调查、访问商店、跟踪调查系统、接收消费者信件、接听消费者电话等。
宝洁借此建立起庞大的数据库,及时捕捉消费者的意见,这些意见帮助市场部创作有说服力的广告和制定有力的市场营销计划,帮助产品开发部开发新产品,帮助销售部制定销售计划,保证产品分销到各地,方便消费者购买。
寻找差异,充分占领市场
在销售同类产品时,宝洁公司运用美国广告大师罗瑟·瑞夫斯提出的“独特销售主张(USP)”营销理论,追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,形成每个品牌的鲜明个性,制造不同的“卖点”。
既可以使不同产品满足具有特定需要的各个部分和层次的消费者;也可以使每个品牌都有自己的发展空间,市场不会重叠,得以在产业中拥有极高的市场占有率。
同样的产品,不同的顾客希望获得的利益组合不同,以洗衣粉为例,有的看重洗涤和漂洗能力;有的认为使织物柔软最重要;还有的希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是,宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉:“汰渍”(Tide)、“奇尔”(Cheer)、“格尼”(Gain)、“达诗”(Dash)、“波德”(Bold)、“卓夫特”(Dreft)、“象牙雪”(LvorySnow)、“欧喜朵”(Oxydol)和“时代”(Era)。
在宣传时力求只向消费者承诺一个利益点,以使每个消费群体都能迅速找到满足自己需要的特定产品。
准确的市场定位
宝洁在实施品牌策略时很注意不轻易地动摇原来品牌的定位,即强化品牌个性,不是使品牌个性变得模糊不清。
不同的产品具有不同的鲜明的个性。
以宝洁在中国推出的洗发水为例,“飘柔”的个性使头发光滑柔顺,“飘柔”草绿色的包装给人以青春美的感
受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象;“海飞丝”的个性在于去屑止痒,“头屑去无踪,秀发更出众”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,“含丰富的维他命原B5,能由发根渗透至发梢,补充养份,使头发健康、亮泽”突出了潘婷的营养型的个性;“沙宣”的个性是垂直定型,是宝洁为专业市场设计的洗发水品牌,沙宣文字调性短促,语义简洁明了,与沙宣品牌本身的定位非常吻合;“伊卡露”是染发。
于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,最大限度的瓜分了市场。
不轻易动摇品牌的定位,让品牌在消费者心目中占据高位置,是宝洁进行品牌定位时的追求。
事实证明了宝洁在定位理念上的正确性。
正如其广告词“世界一流产品美化您的生活”所传达的一样,“宝洁”已成为追求高品质生活的象征。
这就是品牌延伸的核心概念所在。
思考题:
1.请分析宝洁公司的品牌策略。
2.请分析宝洁公司各品牌的市场定位。
3.请利用“独特销售主张(USP)”营销理论分析宝洁公司的营销战略。