销售跟单岗位职责 销售跟单职责范围
跟单员职责和工作范围
跟单员职责和工作范围跟单员是指在贸易领域中负责跟单工作的专业人士。
跟单员的职责和工作范围主要包括以下几个方面。
一、订单处理和跟踪跟单员的主要职责是处理和跟踪客户的订单。
他们负责与客户沟通，了解客户的需求并确保订单的准确性。
在订单处理过程中，跟单员需要与各个部门合作，例如生产部门、仓储部门和物流部门，以确保订单的顺利执行和及时交付。
跟单员还需要及时更新客户订单的状态，并跟踪订单的进展，确保订单按时完成。
二、文件管理跟单员需要负责订单相关文件的管理和保存。
这些文件包括合同、发票、装箱单、运输文件等。
跟单员需要确保这些文件的准确性和完整性，并按照公司的文件管理制度进行分类和归档。
在需要的时候，跟单员需要快速检索和提供相关文件。
三、质量管理跟单员还需要参与质量管理工作。
他们需要与供应商和质检部门合作，确保所购产品的质量符合合同要求和公司标准。
跟单员需要对产品进行抽样检验，并及时反馈结果给供应商和客户。
在发现质量问题时，跟单员需要与供应商协商解决方案，并确保问题得到及时处理。
四、售后服务跟单员在订单交付后还需要负责售后服务。
他们需要与客户保持沟通，了解客户对产品的满意程度，并及时处理客户的投诉和问题。
跟单员需要与售后服务团队合作，确保客户的问题得到及时解决，并作出合理的补偿或赔偿措施。
五、市场调研和分析跟单员需要对市场进行调研和分析，了解产品的市场需求和竞争情况。
他们需要关注行业动态，了解新产品的推出和市场趋势的变化，并及时向公司管理层提供市场情报和建议。
跟单员还需要与销售团队合作，制定销售策略和推广计划。
六、供应链管理跟单员需要在供应链管理方面发挥作用。
他们需要与供应商建立良好的合作关系，确保供应商能够按时交货并符合质量要求。
跟单员还需要与物流公司合作，确保货物的顺利运输和及时到达目的地。
总结来说，跟单员的职责和工作范围比较广泛，涵盖了订单处理、跟踪、文件管理、质量管理、售后服务、市场调研和供应链管理等方面。
销售业务跟单的岗位职责（通用6篇）
销售业务跟单的岗位职责销售业务跟单的岗位职责（通用6篇）随着社会不断地进步，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编整理的销售业务跟单的岗位职责（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
销售业务跟单的岗位职责1岗位职责：1、负责公司葡萄酒产品的销售及推广；根据市场营销计划，完成部门销售指标；2、积极开拓新市场，发展和维护新的客户；增加产品销售范围；3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；制定销售计划和销售策略；4、做好拜访行程计划；跟进客户的用酒情况；5、积极完成上级交代的任务，配合公司领导开展日常工作。
任职条件：1、中专以上学历；年龄20—35岁；红酒、葡萄酒市场营销等相关专业优先；2、1年以上酒水销售相关工作经验，能独立开发新客户，并有一定的客户资源；3、对葡萄酒行业有一定了解或者对该行业有浓厚的兴趣；4、有团队协作精神，有责任心，能承受较大的工作压力，善于挑战；5、完成上级领导交给的其他工作任务。
销售业务跟单的岗位职责2工作职责1、达成公司销售目标2、维护和发展客户3、跟进和照顾客户进行推广活动4、协助销售和市场策划活动5、巩固和更新我们在市场上的品牌职位要求1、大学学位或同等学历。
2、葡萄酒的基本知识。
3、2年以上食品和渠道销售领域经验。
4、葡萄酒或烈酒或房地产、金融公司经验优先、5、熟悉电脑和各种软件使用。
6、能够承受工作压力,有较强的沟通能力。
7、外向,主动与负责与良好的商业意识的个性。
8、良好的沟通技巧和团队。
销售业务跟单的岗位职责3岗位职责:1、通过网络平台、展会等渠道独立开发国际市场;2、维护老客户,开发新客户;3、为客户提供专业的咨询,跟进客户的询价、回复客户询盘及报价跟进;4、围绕公司销售目标,制定销售计划并实施,完成每月的产品销售任务。
任职资格:1、全日制大专学历及以上,国际贸易、商务英语、国际市场营销等专业优先;2、大学英语六级及以上,良好的英文口语及读写能力;3、优秀的沟通力和执行力,团队合作意识强;4、勇于担当,能够承受高强度的工作压力;5、具有良好的.职业道德和吃苦耐劳的敬业精神;6、积极乐观,正直坦诚,热爱销售,激情澎湃;7、三年以上外贸销售经验,擅长新客户的开发,熟悉电子消费品行业者优先。
销售跟单员岗位职责（精选11篇）
销售跟单员岗位职责销售跟单员岗位职责（精选11篇）在生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的销售跟单员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售跟单员岗位职责篇1（1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。
如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
（5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。
要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。
打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。
（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。
（总经理不在时，由总经理指定人员签字）（9）样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。
做好产品留样工作。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。
（10）积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
（11）对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题，应做好记录，接收客户的投诉信息。
帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。
（12）催收应收回的款项。
销售跟单员的工作职责(参考)-
销售跟单员的工作职责(参考)-
销售跟单员的工作职责包括但不限于以下几点：
1. 跟进订单：负责与客户进行订单的确认和跟进，包括订单的录入、审核、发货、安排物流等工作。
与客户保持良好的沟通，确保订单按时交付。
2. 售后服务：负责处理客户的售后问题和投诉，提供满意的解决方案。
与客户保持良好的关系，建立良好的合作信任。
3. 销售支持：协助销售团队完成销售任务，包括提供产品信息、报价、样品、销售材料等支持。
与销售团队保持密切合作，确保订单的顺利执行。
4. 数据分析：收集、整理和分析销售数据，监控销售业绩和市场趋势。
根据数据分析结果，提供销售策略和建议，帮助销售团队实现销售目标。
5. 销售报告：定期撰写销售报告，包括销售进展、市场情况、客户需求等方面的分析和总结。
向上级汇报销售情况，并提出合理化建议。
6. 客户维护：与客户保持密切联系，建立并维护客户档案和客户关系管理系统。
定期进行客户回访，了解客户需求，提供相应的产品和服务。
7. 进货和库存管理：负责采购产品和管理库存，保证所需产品
的及时供应。
与供应商进行良好的合作，确保供货和质量。
8. 协调工作：与其他部门如财务、采购、物流等部门协作，保证订单的顺利执行。
解决跨部门的配合问题，优化工作流程。
销售跟单员的工作职责是协助销售团队完成销售任务，并确保订单的顺利执行。
他们需要与客户、销售团队和其他部门保持密切合作，提供有效的销售支持和售后服务，以实现销售目标。
销售跟单员岗位职责
销售跟单员岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、员工手册、管理办法、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, contract agreements, employee manuals, management measures, document documents, planning plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!销售跟单员岗位职责销售跟单员岗位职责集锦10篇销售策略需要从顾客的角度出发，积极探索顾客需求，了解竞争对手的动态，制定合理的销售方案。
销售跟单岗位职责及月度考核
负责门店样版的管理，按标准将样版挂上吊牌，夹好衣架，有序陈列展示，对取走或增加的样版按规定做好系统样版建档及出入库管理，每月末盘点一次，交由财务审核。
14
负责客户信息统计及健全客户资料档案，对上门了解的客户、意向合作的客户、已合作的客户进行信息收集。
15
每日统计当天接到的订单数据及发货数据、退货数据，列成各销售报表上报知会上级。
管理知识
了解销售管理及异常解决技巧；
部门职能
精通本部门所有工作文件；
职业发展
可轮换岗位
/
可晋升岗位
销售业务主管
确认
我已理解并完全接受以上职责安排，并承诺全力履行以上职责！ 确认人（日期）：
编制
审核
批准
7
及时处理客户反馈货品数量或质量异常，跟进内部对应负责的职能部门进行解决处理，促进客户满意度评价、合作愉快。
8
对个别无法处理的客退货品，及时录入系统退货单，对接财务部进行帐目调整。
9
熟悉产品款号、卖点，当新品或促销品上货时，及时推送相关信息给到新老客户，并根据其意向度进行寄版推销，增加销售
额度，以客户最大限度订货为最高目标。
2
负责热情礼貌接待来店的客户，了解对方的背景、需求产品信息，包括产品类型、定位、进货价段、下单数量、结款方式、销售渠道、微信、手机号等，结合对方需求，推荐公司目标销售产品信息介绍，给客户选版，尽全力现场逼单，促成销售。
3
负责对一些需要评版的客户，将选中的样版从仓库调货寄发给到客户，并一同提供产品笔记，给到客户进行内部评版，及时跟进评版情况及样版情况，对于一些需求样版无法退回的则收取样版费，反之，则跟进客户样版及时退回。
23
完成上级安排的其它临时性工作；
销售跟单岗位职责6篇
销售跟单岗位职责6篇销售跟单岗位职责6篇销售跟单岗位职责11、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复；确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；2、负责对每日销售清单的汇总和录入；3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；14、负责客户投诉的`信息接口传递工作；15、必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；16、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于业务经理；17、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；18、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；19、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货；20、完成领导交给的其他任务。
销售跟单岗位职责2职位描述1、中专以上学历,有相关行业1年以上经验者优先;2、具有与客户进行电话、邮件等沟通的能力;3、了解客户心理特点,善长交流,熟练操作和利用b2b等电子商务平台优先;4、有led封装器件产品经验优先;岗位职责:1、跟进业务员样品和订单,能随时汇报跟进情况;2、做好客户沟通工作,并建立所跟进客户档案;3、电子商务平台操作;4、完成其它交代的事项。
销售跟单员岗位职责
销售跟单员岗位职责销售跟单员是负责销售订单的执行和跟进工作的职位。
他们的主要职责是协调销售与生产、物流等部门之间的工作，确保销售订单的顺利执行。
以下是销售跟单员的详细岗位职责：1. 接收和处理销售订单：销售跟单员负责接收销售订单，核对订单信息的准确性，并在内部系统中进行录入。
他们需要与销售团队密切合作，确保订单的及时处理。
2. 与生产和物流部门协调：销售跟单员需要与生产和物流部门进行沟通和协调，确保生产进度与交货时间的一致性。
他们需要及时了解生产情况，及时调整交货计划，并及时将相关信息告知销售团队和客户。
3. 处理客户的问题和投诉：销售跟单员需要积极主动地与客户沟通，及时处理客户的问题和投诉。
他们需要对客户的需求进行跟踪和了解，及时给出满意的回应，并确保问题的解决。
4. 确保合同履行：销售跟单员需要定期与客户进行合同履行的沟通和确认。
他们需要确保客户按照合同约定的方式进行支付，并及时向财务部门提供相关的付款信息。
5. 收集市场信息和竞争对手情报：销售跟单员需要及时收集市场信息和竞争对手的情报，并向销售团队提供有关市场趋势和竞争动态的报告。
这些信息对于销售团队制定销售策略和推进销售计划至关重要。
6. 协助销售团队开展销售活动：销售跟单员需要积极参与销售活动，如参加展会、客户拜访等。
他们需要准备相关的资料和活动安排，并协助销售团队与潜在客户进行沟通和谈判。
7. 维护客户关系：销售跟单员要保持良好的客户关系，及时了解客户的需求和反馈，并向销售团队提供相关的市场信息和客户反馈。
他们还可以通过电话、邮件等方式与客户进行沟通和交流，建立长期的合作关系。
8. 统计和分析销售数据：销售跟单员需要定期统计和分析销售数据，并向销售团队提供相关的销售报告。
他们需要监测销售目标的完成情况，并及时提出改进措施。
综上所述，销售跟单员是一个非常重要的销售职位，他们需要具备良好的沟通协调能力、耐心细致的工作态度和良好的客户服务意识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售跟单岗位职责销售跟单职责范围
1. 跟踪每张单订单的生产进度并将货品顺利的交给客户。
2. 深入各班组，熟悉生产，熟悉各工序流程，熟悉各产品的生产流程和工艺。
3. 下单时，我们要注意在各方面存在的问题。
如:颜色、规格、数量、包装等要求。
4. 接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
5. 做好售后服务, 每张单下单时，一定要把客户要求在下单任务书上写清楚。
6. 负责跟踪各表格包括开单，将仓库每天进仓的产品数据录入精诚软件，遇到要即使出货即开单的情况，必须提前录入精诚方可开单。
7. 客户询价时交由其负责业务员跟踪,不得私自报价和泄露公司秘密。
1
8. 负责各业务员的下单任务书，跟踪各业务员下单生产进度，产品生产过程中发现问题，及时向业务员或者上级领导反映。
9. 与生产跟单密切联系，互相沟通，避免下单时出现不必要的错误。
1. 担任生产经理的副手，打印车间各种通知书和相关文档。
2. 深入各班组，熟悉生产，熟悉各工序流程，熟悉各产品的生产流程和工艺。
3. 负责完成按单下达生产数据任务书，熟悉生产，熟悉各工序流程，回收各生产部门每天生产任务单，按上级安排提前派发各部门每天生产任务，制定各部门时间段的排产表，
4. 各工序每天生产资料做到需要使用时:即取、即用、即可分析，成为我厂分析生产、安排生产、制定主案、及时按量、按要求，准确地向上级领导提供有关数据，为领导指挥生产，加强企业管理，提供依据，当好领导的参谋。
5. 按客户需求跟踪每批货完成的进度与各工序的衔接。
6. 与销售跟单密切联系，相互沟通，避免下单时出现不必要的错误。
7. 向各工序下达任务书时需清楚其工序所需材料，如:玻璃、色料、垫板等。
8. 每张单按所需辅料计算好数量，需申购辅料的必须向提
2
前向采购部申购。
三( 统计员职责范围
负责公司各部门及各工序的有关生产数据的统计、调查、汇总、整理、预测、分析以及归档和统计监督工作，各种数据必须按规定的统计方法如实填报，做到及时准确，杜绝虚、瞒报，发现错误及时向有关部门预报纠正，以确保统计数据的“时效性”，“准确性”，深入各班组，经常辅导他们提高统计工作水平，熟悉生产，熟悉各工序流程，以便不断提高对相关统计数据的真伪辨别能力，为做好统计工作打好坚实的基础，具体工作如下:
1. 销售部每天出货清单录入
2. 仓库每天进出货清单录入
3. 试制部每天领料清单录入
4. 开介班每天开介清单录入
5. 印花班每天印花清单录入
6. 分粒班每天分粒清单录入
7. 窑炉班每天烧成清单录入
8. 电镀班每天电镀清单录入
9. 磨圆班每天磨圆清单录入
10. 铺贴班每天铺贴清单录入
11. 每日向上级提供2~10项内容的日报表与月报表。
3
12. 每月按以上数据，按出勤日与计件方案负责计算全公司各员工工资。
百度搜索”就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网,您的在线图书馆
4。