《用心去倾听》读后感.DOC
服务精神倾听自己内心的声音读后感作文
服务精神倾听自己内心的声音读后感作文《倾听内心声音，感悟服务精神》前几天我去了一家咖啡店，那真的是一次特别的体验。
那天我心情不算太好，想着找个地方放松一下，就走进了那家咖啡店。
刚进去的时候，店员就特别热情地迎接我，脸上带着真诚的笑容，就好像我是他们久别重逢的朋友一样，这让我心里一下子就暖了起来。
我找了个位置坐下，开始看菜单。
那个店员特别耐心地给我介绍各种咖啡的特点，一点都没有不耐烦的样子。
我点了一杯拿铁，然后就静静地等着。
在等咖啡的时候，我观察起了店里的其他顾客和店员。
我看到店员们对每一个顾客都非常认真负责，不仅是端上咖啡就完事了，还会不时过来询问顾客的感受，需不需要加水什么的。
等我的拿铁端上来了，我喝了一口，哇，那味道真的是绝了。
就在这时，我不小心把咖啡杯碰倒了，咖啡洒了一地。
我特别不好意思，正准备自己清理的时候，店员马上就过来了，一边说着“没关系没关系”，一边迅速清理干净了地面。
然后还问我有没有弄脏衣服，要不要换一杯咖啡。
这真的让我特别感动。
在这家咖啡店里的这段时间，我突然意识到，这不就是我想要说的服务精神嘛！店员们倾听每一个顾客内心的需求，不管是点单时的耐心介绍，还是遇到问题时的迅速处理，都体现着他们对顾客的用心和关爱。
而我们在生活中又何尝不是呢？我们也需要像这些店员一样，倾听自己内心的声音，了解自己真正想要的是什么，然后努力去做到。
比如在帮助别人的时候，要全心全意，就像店员对待顾客那样。
那次从咖啡店出来后，我的心情变得格外好。
我知道那是因为我在那里感受到了一种真正的关怀和服务。
我想，以后不管我做什么，都要记住这次的体验，记住那内心被触动的感觉。
努力去做一个能倾听自己内心声音，又能给他人带来美好体验的人。
这就是我从这次经历中领悟到的，关于服务精神和倾听内心声音的一点小小的感受啦。
小学六年级语文上册《用心灵去倾听》课文原文及赏析
小学六年级语文上册《用心灵去倾听》课文原文及赏析《用心灵去倾听》课文原文小时候，家里最让我着迷的是那台老旧的电话机。
每当它响起铃声，我总是急切地跑向它，因为那意味着有人可以和我聊天，分享故事。
而我最期待的是和“问讯处”的小精灵聊天，她的声音温柔而耐心，无论我有多少问题，她总是不厌其烦地解答。
一天，我心血来潮，想知道她的名字。
然而，当我问她时，她却说：“我的名字不重要，重要的是我能帮助你解决问题。
”这让我很感动，我意识到她真的是一个用心去倾听的人，而不仅仅是一个简单的电话接线员。
后来，有一次我遇到了麻烦，我拨通了问讯处的电话。
虽然当时我很着急，但听到她的声音，我立刻感到安慰。
我告诉她我的问题，她耐心地听我说完，然后给了我很好的建议。
我立刻感到不那么焦虑了。
从那以后，我更加珍视和她的每一次通话。
虽然我从未见过她，但我知道她是一个用心去倾听的人，这让我感到很温暖。
赏析《用心灵去倾听》是一篇温馨感人的课文，讲述了一个小孩与一个电话接线员之间的故事。
课文通过生动的语言和细腻的描绘，展现了人与人之间真诚关爱的美好情感。
首先，课文的背景和人物刻画非常生动。
作者以第一人称叙述，让读者更容易产生共鸣。
通过电话这一特殊的沟通方式，展现了一个耐心、关爱他人的电话接线员形象。
其次，课文的主题明确，思想内涵深刻。
通过描述小孩与电话接线员之间的交流，强调了用心倾听的重要性。
这种倾听不仅仅是用耳朵去听，更是用心去理解和感受对方的情感和需求。
这种真诚的关爱对于建立和谐的人际关系非常重要。
最后，课文的语言简洁流畅，表达清晰。
作者通过对话和叙述相结合的方式，将故事情节展现得淋漓尽致。
同时，作者也巧妙地运用了伏笔和照应等手法，使得课文更加完整和连贯。
综上所述，《用心灵去倾听》是一篇充满温情和哲理的课文，通过讲述一个简单而感人的故事，向我们传递了用心去倾听他人的重要性。
《学会倾听》培训心得范文(三篇)
《学会倾听》培训心得范文学会倾听是一项非常重要的能力，无论是在个人生活中还是在职业发展中，都能够带来巨大的益处。
最近，我参加了一场关于学会倾听的培训，今天我就来分享一下我的心得体会。
这次培训是为期两天的，内容涵盖了倾听的重要性、倾听的技巧和倾听的实践。
首先，培训讲师强调了倾听的重要性。
他指出，倾听是一种沟通的核心能力，可以帮助我们更好地理解他人的需求和感受。
同时，倾听还可以建立信任关系，提高我们的人际关系，对于个人和团队的发展都起着至关重要的作用。
接下来，讲师介绍了一些倾听的技巧。
首先，他强调了积极的肢体语言的重要性。
例如，保持眼神接触、微笑、面带关注的表情等都能给他人带来安全感，使他们更愿意与我们进行真诚的交流。
其次，倾听需要我们放下自我，真正关注对方。
我们需要抱着开放的心态，尊重对方的观点和意见，不要急于打断或评判。
最后，讲师强调了倾听中的主动反馈的重要性。
我们可以通过重述对方的观点、提出问题和给予肯定的回应来展示我们的倾听和理解。
在实践环节中，讲师通过一些小组讨论和角色扮演的形式，让我们有机会将学到的技巧运用到实际情境中。
这样的实践环节非常有助于我们将理论知识转化为实际能力。
通过与其他参与者的互动和反馈，我们不断提高自己的倾听能力，并且发现其中的不足和改进的空间。
在培训的最后，我们进行了一次总结和反思。
我认识到自己在倾听方面还有很大的提升空间。
以前，我常常在与他人交流时急于表达自己的观点，而忽略了他人的感受和需求。
通过这次培训，我深刻体会到了倾听的重要性，并且学会了一些实用的倾听技巧。
我希望在以后的交流中能够更加注重倾听，真正理解他人，建立起更好的关系。
通过这次培训，我不仅学到了倾听的技巧，还更加深刻地认识到了倾听的重要性。
在工作中，倾听能够帮助我更好地与同事和客户合作，理解他们的需求，提供更好的服务。
在个人生活中，倾听可以提高我的人际关系，与家人、朋友更好地沟通和交流。
学会倾听，不仅仅是一种技能，更是一种贵在坚持和用心的态度。
用心灵去倾听用心灵去倾听作文
用心灵去倾听-用心灵去倾听作文【篇一：用心灵去倾听】有的人就算认识十年、二十年，也不能成为朋友；有的人只要见一面，交流一会儿，就能成为对方的知己；还有的人，通过一台老旧的电话机，就能成为互相之间刻骨铭心的人。
其实，大家都可以做到后者，只要我们用心灵去观察、感受和倾听。
今天，我阅读了《用心灵去倾听》，我很受感动，这篇文章主要讲的是：儿时的“我”经常和“问讯处”的小精灵聊天，长大以后，他到外地来借着一次机会给问讯处的苏珊通话并告诉他自己会回来和她见面，可惜的是，苏珊在作者回来前就去世了，她给他留了一条留言。
当我读到读到儿时，“我”的金丝雀死时，苏珊很好地对“我”解释时，我深深地感受到苏珊是为了“我”不对死忙有恐惧，对“我”说，这只金丝雀到另一个世界去唱歌了。
苏珊真是……还有，苏珊隔了那么多年还认识儿时的“我”，她一定是用心灵去倾听的，才会这么深深地记住“我”。
在这篇文章中，我感受到的不仅是人与人之间，互相关心，互相帮助，还有苏珊对作者的爱，每天从百忙中抽出时间来和小作者一起聊天，作为问讯处的职工，除了苏珊，其他人很难办到，以及用心灵去倾听他人的声音。
我相信，在另一个温暖的世界里，如水的月光下，苏珊在静静地歌唱，在她的身旁，一定会有一个听众用心灵去倾听她的歌声。
【篇二：用心灵去倾听】大自然中有许多各种各样的声音，我听见过小鸟的“叽喳”声，风吹树叶的“沙沙”声，大雨从天而降的“哗哗”声……有一次，我在我的朋友盈盈家玩，盈盈在书房里练钢琴，我就坐在她身边，听着她弹出的一首又一首优雅的小曲，可每当她快要成功的时候，失败总是会来骚扰她。
一次又一次，一曲又一曲，每次都一样，都是在结尾的时候出现错误。
用心灵去倾听盈盈变得越来越不耐烦了，甚至她都不想再碰钢琴了。
我就意味深长地对她说：“盈盈，无论做什么事都得用心去做。
知道我为什么老是坐在你身边听你弹错误的曲子呢，是因为我用心去听了，理解了。
我知道你练琴很辛苦，很累，能坚持到现在已经很不错了，但为什么不再坚持下去呢？相信我，坚持就是胜利！”听完我说的话后，盈盈就马上跑到书房，坐在椅子上，又弹起了美妙的音乐，每一个音符都带着幻想的色彩。
用爱倾听读后感
用爱倾听读后感用爱倾听读后感（一）今天，我读了《用爱倾听》这篇文章，使我明白了一个道理：上帝给了我们耳朵，是让我们能听得到世间所有纷杂的声音；人类给了自己爱心，是让我们将所有纷杂的声音，转换成美妙动听的声音。
想享受美妙的音乐，就要学会用爱倾听。
其实美妙动听的声音每时每刻都在我们身边，只是我们没有发现而已。
收破烂的旧三轮车发出“突突突”的声音、一个女孩学萧发出“鬼哭狼嚎”的声音，这在我们很多人都认为听了这种声音都感到心烦，不是吗，我也会。
但是读了这篇文章我感到其实只要你用心倾听，其实这“鬼哭狼嚎”的声音也会变得很好听！每个人都会有这样的经历，是不是有人也会这样说你？你是不是感到不高兴？“己所不欲，勿施于人”现在家里多了一个外甥，每天我在睡午觉的时候总是被他吵醒，一开始我很讨厌他，但是读了这篇文章，我再也不会觉得这声音难听了，这是一个新生的声音，这是一个新生儿来到这个世界的符号。
用爱倾听读后感（二）《用爱倾听》讲述的是那段日子，我被楼上楼下的住户折腾得快疯掉了。
楼下是对下岗夫妇。
为了生化，买辆破旧的三轮摩托车，每天出去载客，深更半夜回来。
摩托车破旧得像个扬中的哮喘病人，“突突=突”的响，让人揪心般的难受。
留上的住户不知怎么的心血来潮给女儿买了支萧，每天天刚亮，就逼着女儿练习，哪声音呜呜咽咽，毫不连贯，毫无乐感，听在耳朵里像鬼哭狼嚎。
我每晚被楼下的摩托车的“咳嗽”搅得没睡意，早晨又被楼上的萧声“哭”醒，弄得我精神不振，想找人家谈谈又不知如何说起，于是我决定搬家，朋友帮我物色了好的住处，朋友问我怎样，我说：“挺清净的”，朋友点头说：“那你先感受下”。
刚开始还觉得挺好的，但人们陆陆续续下班回家，嘈杂开始出现了。
最要命的是隔壁阳台传来一种类是于说话的声音，那像原始部落的人用特殊的声音在喊叫，声音刺耳而使人不明所以，听了格外不舒服。
后来听朋友说，那时个弃婴，一出生又聋又哑，被父母抛弃。
是邻居捡来的。
他们不但抚养他，还带他到处寻医问药，从四岁就开始叫他讲话，刚才说的正是“阳光普照大地”。
用目光倾听读后感
用目光倾听读后感(一)读完了《用目光倾听》这首诗歌，诗歌的作者是金波。
诗歌主要写了真诚的目光在与人交往中的重要性。
诗歌的第一小节写了妈妈的话阐明了“用目光倾听”是什么意思。
意思是与别人交流，听别人说话的时候，要望望着对方。
诗歌的第二小节写了与别人交流为什么要“用目光倾听”。
因为“交流最需要的是真诚”，只有“用目光倾听”才能表达出自己的诚意。
诗歌的第三小节说明目光的重要性。
诗歌的第四小节写了妈妈这句话对我的意义。
读着这首诗，使我觉得这首诗特别的亲切和感人，作者把自己的真实感受告诉了我们。
最令我映象深刻的是第二小节。
“当我和别人交谈的时候，我用耳朵，也用目光倾听。
”其实，在我的生活中，我也感受到这句话的意义。
“用目光倾听”才能表达出自己的诚意，交流最需要的是真诚，在课堂上，每当我站起来发言，我总是感受到老师那双眼中充满着信任和鼓励真诚的目光，让我能够更加充满信心，大胆地回答问题，如果我回答错了，老师依然仔细地倾听，直到我回答完，才对我的回答改正，目光依然充满着鼓励。
我的爸爸妈妈，他们是最关爱我的人。
每当我跟他们说话，他们总会用心地去倾听目光充满，充满着关怀，让我感觉到温暖。
有时候，我做错事情的时候，从他们严厉的目光中，我会知道自己做错了，我必须去改正。
我喜欢《用目光倾听》这首诗，从中我明白了一个深刻的道理：要用真诚与人交往。
所以，我以后也会用我的真诚对待身边的每一人。
用目光倾听读后感(二)“真诚的目光胜似千言万语,目光传送的是温暖的春天……”只有你仔细地认真地听别人讲话,眼睛才会望着对方,只有当你望着对方时,对方才会感受到你的真诚,心里就会很温暖,这就是人与人心灵的交流。
嘿!真有趣。
那么，当你听别人讲话时是怎样的?是否像金波爷爷那样认真地倾听别人?就来看看我是怎样做的。
我的太姥姥已年近九十，记忆力很不好，她总是给我讲一些记不清讲了多少遍的陈年旧事。
一开始，我还很乐意听，用我的眼睛盯着太姥姥，她越讲越高兴，不时还逗我开心，可是过了几周，我就变地乏味起来，一边写作业一边听她喋喋不休地讲话，我真想用两个棉球把耳朵堵上。
服务精神倾听自己内心的声音读后感作文
服务精神倾听自己内心的声音读后感作文《倾听内心的声音，感悟服务精神》前几天我去了一家咖啡店。
这家咖啡店人来人往，生意还挺红火的。
我在角落里找了个位置坐下，点了杯咖啡，就开始观察起周围的人来。
我看到服务员小哥不停地忙碌着，一会儿给这位客人送咖啡，一会儿去收拾别的桌子。
有个女士点了一份蛋糕，可能是因为太忙了，服务员小哥有点疏忽，送蛋糕的速度稍微慢了一些。
那位女士就有些不高兴，说话的语气也不太好，指责起了服务员小哥。
但服务员小哥完全没有生气或者不耐烦，反而是一直带着微笑，不停地跟女士道歉，还说会马上帮她催一下。
我从服务员小哥的眼神里，看到了真诚和对工作的热情。
我就在想，这就是一种真正的服务精神吧。
在那一瞬间，我突然意识到，其实我们每个人在生活中都在扮演着服务者或者被服务者的角色。
我们自己内心的声音有时候会告诉我们该怎么去做，就像那位服务员小哥，他内心肯定有个声音告诉他要认真对待每一位客人，要用心去服务。
而我们很多时候，可能会因为各种原因忽略了这个声音，变得不耐烦或者不负责任。
回想起自己的经历，有时候我也会在一些小事上敷衍了事，没有真正倾听自己内心关于做好服务的声音。
比如有次帮同学拿个东西，我就有点不情愿，觉得麻烦。
但现在想想，如果当时我能更用心一些，可能不但会让同学开心，我自己也会收获一份满足感呀。
我们都应该学会倾听自己内心的声音，像那位服务员小哥一样，不管面对什么情况，都始终保持对服务的热情和真诚，这样我们的生活才会更加美好。
从那以后，我决定以后遇到事情一定要多听听自己内心的声音，让自己也能成为一个具有服务精神的人。
咖啡店的这段经历，真的让我思考了很多很多，也让我更加明白了服务精神的重要性，也让我更加懂得了要时刻倾听自己内心的声音。
《用心灵去倾听》读后感范文
《用心灵去倾听》读后感范文【导语】以下是为大家整理的关于《用心灵去倾听》读后感范文，仅供大家参考，希望能够帮助到大家！没有一个人的生活是十全十美的，在人生的旅途中，我们会遇到一些坎坷，还会遇到一些值得高兴的事情。
这时候，我们需要的是一个倾听者，一个真心诚意地听我们倾诉的人，跟我们说话的人……苏珊,一个平凡的人——问讯处工作人员，她总是通过电话真诚无私地帮助年幼无知的汤米。
在汤米的手指受伤时，苏珊告诉他该怎么消肿。
我被苏珊感动了，苏珊并不是汤米的什么人，可她对汤米却十分关心，十分友好。
因为苏珊是用心去听汤米说话的，她从汤米的话中听出来，他现在一个人在家，知道汤米现在最需要的就是关心，要让汤米知道，在困难的时候，还有人在身边。
汤米遇到学习上的问题时，他也总是问苏珊，而苏珊也一直耐心地教他。
我再一次被苏珊感动了。
苏珊是电话问讯处人员，只要负责好自己的工作就行了，大可拒绝汤米的问题，可她并没有那么做，面对汤米问的问题，她总是耐心而认真地回答。
因为苏珊早已把汤米当做了她生活中的一部分。
汤米的小鸟死了，苏珊安慰他说：“小鸟要到另一个世界去歌唱。
”汤米长大了，也知道电话是怎么一回事了，当他要和苏珊见面时，她却已去世了。
苏珊留给汤米的最后一句话是：“汤米，我要到另一个世界去歌唱。
”读着读着，我已泪流满面了，苏珊时刻惦记着汤米，临死前也惦记着他，她知道汤米一定会为他难过。
她要让汤米知道，每个人都要经历生老病死，死并不可怕，她是带着愉快的心情离去。
苏珊让我想到了自己，有时候，作业很多，当同学遇到事情问我，我爱理不理的，一边写，一边听，根本没认真当他的倾听者。
现在我知道了，如果一个人有事情都往肚子里咽，不说出来是非常难受的。
我要向苏珊学习，不要只顾自己的事情，当别人需要你当倾听者的时候，你要全心全意地投入到他们的生活中去，用心倾听，别人就会感到很欣慰。
每个人都需要一个倾听者，用心灵去倾听，会给别人带来快乐和幸福。
一个人如果愿意做别人的倾听者，我想同样是快乐的。
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《用心去倾听》读后感
这篇文章讲述了，“我”小时候在电话机里面把问讯处的阿姨当成了小精灵，这个精灵帮了他很多事，第一次事小锤子扎到了手，第二次是乱问问她，可是她都是耐心的回答者问题，因为她没有孩子，这样做似乎得到了一个孩子。
长大后，才知道这不知精灵，“我”很想认识苏珊，因为她是我从未谋面的另一个母亲，一次经过了小镇，打电话说想认识她，可是等“我”回来后，苏珊已经去世了，最后说她要到另一个世界去歌唱。
我觉得，这篇文章中的“我”是一个无知的，好奇的小朋友，当他知道了问讯处，而且让小精灵帮他医好了手指的伤口，常常让苏珊回答问题。
苏珊也很耐心，可能是想认识一些小朋友。
生活中，我们不是每个人都能做得了，耐心，这两个字说起来容易，却不是人人都能做到的，凡是那些不用心的人，是不可能写出耐心。
我想，这位无知的小朋友，现在因该很怀念苏珊，为他儿时的时候所做的一切。
这个世界上，很多这样的例子，比方说在我们儿时的时候，自己的保姆等于妈妈了，他为我做很多事，比如说陪我出去学单车，和我去玩，还在我受伤的时候，把我给抱回家，然后给我涂红药水，还帮我包扎伤口。
还记得，我有一个保姆，跟了我三年，为我做了很多事情。
在这个刚刚从黑暗走出来的社会上，爱心是最珍贵的，你拥有一颗真挚的心，去尽力为一个人提供帮助，就像地震中，把废墟中的人群救出来，及时是受伤了也好，反正就不顾一切的冲向废墟中，产生了很多有爱心的英雄少年。