竞争对手分析
竞争对手SWOT分析报告：揭示竞争格局中的优势与弱点
一、引言SWOT分析是指对一个企业或组织的内部和外部环境进行分析，找出其优势、劣势、机会和威胁。
对竞争对手进行SWOT分析可以揭示其竞争格局中的优势和弱点，有助于企业制定更加有效的市场策略和竞争策略。
本文将对竞争对手进行SWOT分析，旨在帮助企业更好地了解市场现状和竞争格局。
二、竞争对手SWOT分析1. 优势（1）品牌影响力：竞争对手在市场上具有较高的品牌知名度和影响力，能够吸引大量消费者的关注和购买。
（2）产品质量：竞争对手的产品质量较好，能够满足消费者对产品质量的要求，增强品牌信誉度。
（3）渠道优势：竞争对手在销售渠道建设上做得比较好，拥有较为完善的渠道网络，能够更好地覆盖消费者。
（4）成本控制：竞争对手在成本控制方面做得比较好，能够降低产品成本，提高盈利能力。
2. 劣势（1）品牌定位：竞争对手的品牌定位不够清晰，难以吸引目标消费群体的关注和购买。
（2）市场份额：竞争对手在市场上的份额相对较小，面临市场份额扩大的压力。
（3）产品创新：竞争对手在产品创新方面缺乏投入和创新能力，产品同质化现象比较严重。
（4）品牌管理：竞争对手的品牌管理存在一定问题，品牌形象较为模糊，难以产生品牌忠诚度。
3. 机会（1）市场扩张：随着经济的发展和消费者需求的增加，市场规模将会不断扩大，为竞争对手提供更多的发展机会。
（2）技术进步：技术进步将为竞争对手提供更多的产品创新和服务创新机会，提升企业的竞争力。
（3）政策支持：政府出台的支持措施将为竞争对手提供更多的发展机会和优惠政策。
（4）市场分化：市场分化将为竞争对手提供更多的细分市场和发展空间，实现差异化经营。
4. 威胁（1）激烈竞争：市场竞争日趋激烈，竞争对手面临来自同行业竞争对手的强大压力。
（2）价格战：价格战将会对竞争对手的利润空间造成较大的压力，提高企业经营风险。
（3）政策变化：政策变化将会对竞争对手的经营产生重大影响，增加企业经营的不确定性。
（4）消费者需求变化：消费者需求的不断变化将会对竞争对手的产品和服务造成影响，需要及时调整市场策略。
竞争对手分析与应对策略
竞争对手分析与应对策略在当今竞争激烈的商业世界中，了解竞争对手并制定有效的应对策略是企业取得成功的关键。
无论是新兴企业还是老牌公司，都需要密切关注竞争对手的动态，以便在市场中保持优势。
本文将深入探讨竞争对手分析的方法和应对策略的制定。
一、竞争对手分析1、识别竞争对手首先，要明确谁是我们的竞争对手。
这不仅仅是那些与我们提供相同产品或服务的企业，还包括那些可能满足相同客户需求的替代产品或服务的提供者。
例如，对于一家传统书店来说，不仅其他实体书店是竞争对手，在线电子书平台也同样构成竞争威胁。
通过市场调研、行业报告、客户反馈等途径，我们可以列出潜在的竞争对手名单。
同时，要关注竞争对手的规模、市场份额、品牌知名度等基本信息。
2、竞争对手的战略分析了解竞争对手的战略目标和策略对于预测其未来行动至关重要。
他们是追求市场份额的增长，还是注重利润最大化？是采取成本领先战略，还是差异化战略？例如，如果竞争对手一直以低价策略来获取市场份额，那么我们需要考虑自身的成本结构和定价策略是否能够与之抗衡。
3、竞争对手的优势和劣势分析仔细研究竞争对手的优势和劣势。
这包括产品特点、服务质量、技术实力、营销渠道、人才资源等方面。
比如，一家竞争对手可能在技术研发方面投入大量资金，拥有先进的技术专利，这就是其优势所在。
而另一家可能在客户服务方面存在不足，导致客户满意度较低，这便是其劣势。
4、竞争对手的市场表现分析观察竞争对手在市场上的表现，包括销售额、市场增长率、客户满意度等指标。
分析其市场份额的变化趋势，是在增长、稳定还是下降？同时，关注竞争对手的市场推广活动、新产品发布、合作伙伴关系等，了解其市场拓展的策略和效果。
二、应对策略制定1、差异化策略如果竞争对手在某些方面具有明显优势，我们可以通过差异化来突出自身的独特价值。
这可以体现在产品功能、服务体验、品牌形象等方面。
例如，当竞争对手的产品以功能齐全为卖点时，我们可以专注于打造更简洁易用、满足特定用户需求的产品，并通过优质的售后服务来提升用户体验，从而吸引那些注重简单和优质服务的客户。
竞争对手分析与策略
竞争对手分析与策略一、竞争对手分析1. 确定竞争对手我们需要明确我们的竞争对手是谁。
这包括直接竞争对手和间接竞争对手。
直接竞争对手是指那些与我们销售相同或类似产品/服务的公司，而间接竞争对手则是指那些满足相同需求但提供不同产品/服务的公司。
2. 分析竞争对手的优势和劣势在确定竞争对手后，我们需要深入分析他们的优势和劣势。
这包括他们的市场份额、品牌知名度、产品/服务质量、价格、销售渠道、营销策略等方面。
通过这些信息，我们可以更好地了解竞争对手的竞争力，并找出我们自己的优势和劣势。
3. 分析竞争对手的策略了解竞争对手的策略同样重要。
我们需要关注他们的产品/服务更新、市场扩张、价格调整、营销活动等方面，以便及时调整我们的策略。
二、制定竞争策略1. 发挥自身优势根据对竞争对手的分析，我们需要充分发挥自己的优势。
这可能包括提供更高品质的产品/服务、更低的价格、更优质的客户服务等方面。
2. 弥补自身劣势同样重要的是，我们需要找出自身的劣势，并采取措施弥补。
这可能需要我们投入更多资源进行产品研发、提升服务质量、调整价格策略等。
3. 针对竞争对手的策略制定应对措施针对竞争对手的策略，我们需要制定相应的应对措施。
这可能包括调整我们的营销策略、价格策略、产品/服务策略等，以应对竞争对手的威胁。
4. 创新与突破在竞争激烈的市场环境中，创新与突破是关键。
我们需要不断寻求新的机会，开拓新的市场，以实现可持续发展。
竞争对手分析与策略对于我们的业务发展至关重要。
通过深入了解竞争对手的优势和劣势，我们能够更好地发挥自身的优势，弥补劣势，制定出有针对性的竞争策略。
同时，我们还需要不断创新与突破，以应对市场环境的变化。
只有这样，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现长期稳定的发展。
在商业世界中，竞争对手是永恒的主题。
他们的存在既是对我们的挑战，也是激励我们不断进步的动力。
对于我来说，分析竞争对手并制定相应的策略，是一场智力与勇气的较量。
如何分析竞争对手,制定相应的竞争策略
如何分析竞争对手，制定相应的竞争策略随着市场竞争日趋激烈，企业必须不断深入了解竞争对手，以制定相应的竞争策略，提高企业在竞争中的优势和盈利能力。
本文将介绍竞争对手分析的方法和制定竞争策略的技巧。
一、竞争对手分析方法1. SWOT分析法SWOT分析法是一种常见的竞争对手分析方法，它将竞争对手分析的过程分为四个步骤：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
优势是指竞争对手的优点和强项，包括品牌知名度、产品质量、市场份额等，可以为企业提供借鉴和学习的机会。
劣势是指竞争对手的不足和弱项，包括经营不佳、技术落后、品牌形象不好等，可以为企业提供切入点和突破口。
机会是指企业可以从竞争对手身上获得的机会和优势，包括市场空缺、产品创新、渠道拓展等，可以为企业制订战略提供灵感和方向。
威胁是指可能影响企业的外部因素和竞争对手的优势、机会和策略，包括价格战、市场环境变化、政策调整等，可以为企业提供预警和应对方法。
2.对手行为分析法对手行为分析法是一种通过对竞争对手行动和决策的观察和分析，来推断对手可能的策略和意图，然后制定相应的反击策略。
对手行为分析法主要包括以下几个方面：（1）追踪竞争对手的销售情况、营收情况和市场份额，分析其营销策略和市场策略，做到心中有数。
（2）了解竞争对手的产品类型、数量、性质和规模，分析其产品策略和技术策略，以评估其在市场中的竞争力。
（3）研究竞争对手的消费者群体、市场需求和市场趋势，分析其市场战略和市场竞争力，从而研究其各类财务指标，如ROE等，以排除其具体的商业行为。
3.客户细分法客户细分法是一种通过对竞争对手的客户进行分析，来确定其客户群体和需求特性，以制定相应的市场策略和销售策略。
客户细分法包括以下几个方面：（1）研究竞争对手的客户结构和消费者需求特性，分类分析其市场情况，包括市场规模、客户需求和消费水平等。
竞争对手分析的方法和技巧
竞争对手分析的方法和技巧第一章：竞争对手分析概述竞争对手分析是一种企业竞争战略的重要手段，它是指通过对于竞争对手的行为、策略、经营状况等方面的研究和分析，以及对市场、顾客需求等的了解，来制定企业的竞争策略和生产经营计划等。
竞争对手分析非常重要，因为不同的竞争对手有不同的策略和竞争优势，了解竞争对手的特点和策略，有助于企业更加清晰地制定其策略方案，以期在激烈的市场竞争中获取一定的优势。
第二章：竞争对手分析的方法1. 品牌分析法品牌分析法是指对于竞争对手所推出的品牌、市场表现、营销策略、我们企业自身的营销策略、品牌定位等进行分析，从而加以比较、高效的制定自我营销策略。
2. 历史数据分析法这种方法是通过对竞争对手的历史数据和资料进行系统搜集，并从中抽取有意义的信息，来推断竞争对手的战略和行为等，得出竞争对手的经营活动模式和策略，为企业策划策略提供基础。
3. SWOT 分析法SWOT 分析法是对企业自身以及竞争对手所处环境的优势、劣势、机会和威胁展开分析。
该方法帮助企业在竞争中发现核心问题、制定可操作策略，为企业的未来提供较为详细的指导，同时也有利于发现竞争对手的隐性问题和不足。
4. 市场调查法市场调查法是通过消费群体市场调查，从消费者的购买行为、消费心理等方面来了解竞争对手的营销策略以及产品和服务是否受欢迎。
根据研究结果，企业能够更好地总结竞争对手的长处和不足，以及找出自身的优势。
5. 对抗分析法这种方法是企业的分析师员对于竞争对手的产品性能、售后服务、渠道分销、市场品牌等及时监控和跟进，经常性的进行对抗性分析，抓住及时性，及时调整营销策略。
第三章：竞争对手分析的技巧1. 科学明确问题和目标在进行竞争对手分析前，必须要科学明确竞争对手分析的问题和目标。
了解自己要想得到什么，以及如何做才能最好的达成目标和解决问题。
2. 广泛搜集数据和信息对于竞争对手的信息数据要及时收集、精细梳理，并强调进行多渠道、全方位的分析。
竞争对手SWOT分析
竞争对手SWOT分析竞争对手SWOT分析是一种对竞争对手进行综合评估的方法，通过分析其优势、劣势、机会和威胁，以确定自身的竞争优势和应对策略。
以下是对竞争对手的SWOT分析，详述其优势、劣势、机会和威胁，总计超过1200字。
竞争对手的优势分析：1.品牌形象和知名度：竞争对手拥有强大的品牌形象和知名度，这使得他们在市场上拥有更多的曝光和认可度，吸引更多的消费者。
2.产品创新和技术优势：竞争对手在产品研发和技术方面拥有先进的能力和资源，能够不断推出创新产品和解决方案，满足市场需求。
3.分销和渠道优势：竞争对手在分销和渠道方面拥有广泛的网络和资源，能够更好地把产品推向市场，提高销售和分销效率。
4.成本领先：竞争对手具有较低的生产成本、采购成本和运营成本，能够提供更具竞争力的价格，吸引消费者。
5.客户关系和服务：竞争对手与客户建立了良好的关系，并提供优质的客户服务和售后支持，提高客户保留率和忠诚度。
竞争对手的劣势分析：1.产品线单一：竞争对手的产品线较为单一，无法满足多样化的市场需求，限制了其增长和市场份额的提升。
2.市场规模较小：竞争对手所处的市场规模较小，面临市场需求不稳定和竞争压力大的风险。
3.品质控制不稳定：竞争对手在产品质量控制方面存在一定问题，产品性能不稳定，影响了用户体验和口碑。
4.品牌认可度较低：竞争对手的品牌认可度相对较低，需要投入更多资源和时间来提升品牌知名度和形象。
5.渠道网络有限：竞争对手的渠道网络相对有限，无法覆盖到更广泛的市场和消费群体，限制了销售和市场份额的增长。
竞争对手的机会分析：1.市场增长潜力：竞争对手所处的市场具有较大的增长潜力，随着经济的发展和消费者需求的扩大，市场规模将不断增加。
2.技术进步和创新：随着技术的进步和创新，竞争对手有机会在研发和生产过程中应用新技术和创新解决方案，提高产品竞争力。
3.市场细分和差异化：竞争对手可以通过细分市场和差异化定位，满足不同消费者的需求，提供特色化的产品和服务，获得更多的市场份额。
市场竞争分析分析竞争对手的优势和劣势
市场竞争分析分析竞争对手的优势和劣势市场竞争分析：分析竞争对手的优势和劣势随着市场竞争的日益激烈，了解竞争对手的优势和劣势对于企业制定有效的竞争策略至关重要。
本文将对竞争对手的优势和劣势进行分析，以帮助企业更好地应对市场竞争。
一、竞争对手的优势分析1.产品优势竞争对手的产品在某些方面可能具有比我们更强的优势，例如技术创新、产品质量、品牌知名度等。
通过深入研究竞争对手的产品特点，我们可以了解他们在市场上的竞争优势，并找到自身的不足之处，进而加以改进。
2.服务优势优质的客户服务常常是竞争对手取得领先地位的关键因素之一。
竞争对手可能提供更快速、更周到的售后服务，适时解决客户问题，从而赢得客户的满意度和忠诚度。
我们可以通过调研和用户反馈，了解竞争对手的服务优势，并找到提升自身服务质量的方法。
3.成本优势在市场中，竞争对手的成本控制能力可能比我们更强。
他们可能通过规模化生产、供应链管理优化等方式降低成本，具备价格优势。
我们应通过对竞争对手的成本结构和运作模式的分析，找到自身降低成本的潜在机会，以提高市场竞争力。
二、竞争对手的劣势分析1.品牌劣势竞争对手的品牌知名度较低或者品牌形象受损时，即便产品质量优良，市场份额也会受到限制。
我们可以通过市场调研和品牌定位策略的分析，找到竞争对手品牌劣势的根源，并针对其不足，进行自身品牌的全面提升。
2.营销劣势竞争对手的营销策略可能存在缺陷。
他们可能没有准确的市场定位，或者缺乏针对目标市场的有效促销手段。
通过分析竞争对手的营销手段，并结合市场需求和特点，我们可以制定针对性的营销策略，提升自身在市场上的竞争力。
3.创新劣势在竞争激烈的市场中，创新能力往往成为企业脱颖而出的关键。
竞争对手可能在产品研发、技术应用等方面存在创新劣势，导致市场份额不足。
我们应通过调研竞争对手的创新实力和优势，并加强自身的创新能力，以保持在市场中的竞争优势。
结语在市场竞争中，了解竞争对手的优势和劣势对于企业发展至关重要。
我的竞争对手分析
我的竞争对手分析在竞争激烈的商业环境中，了解竞争对手的优势、弱点以及市场策略是至关重要的。
本文将对我的竞争对手进行分析，以便我能够更好地制定自己的商业策略。
竞争对手一：公司A公司A是同一行业的领先企业，具有强大的实力和品牌知名度。
他们与我在产品设计、制造和销售方面存在竞争关系。
通过对公司A的分析，我发现他们具有以下优势：1. 品牌影响力：公司A在市场上建立了强大的品牌知名度，他们的产品被广泛认可和信任。
这使得他们在销售环节更加容易获取目标客户。
2. 技术创新：公司A不断地进行技术研发和创新，推出新颖的产品和解决方案。
这使得他们能够满足消费者不断变化的需求，并保持竞争优势。
然而，尽管公司A有上述的优势，我也发现了他们的一些弱点：1. 价格策略：尽管公司A的产品质量很高，但它们的价格往往较高，这使得部分消费者无法负担得起。
这为我提供了与之竞争的机会。
2. 客户服务：据调查发现，公司A的客户服务并不总是及时和有效。
这给了我一个改善服务质量、吸引客户的机会。
根据对公司A的分析，我可以得出以下商业策略：1. 提高产品质量：通过更注重产品质量的控制和改进，我可以与公司A在质量上竞争，并吸引更多的消费者。
2. 提供具有竞争力的价格：根据市场需求和消费者购买能力，我将制定一个具有竞争力的价格策略，以吸引那些无法承担公司A产品价格的客户。
3. 改善客户服务：我将投入更多资源和时间来提高客户服务质量，确保客户的满意度。
这将帮助我赢得市场份额并吸引更多忠实客户。
竞争对手二：公司B公司B是一家新进入市场的竞争对手。
他们在产品设计和市场推广方面具有一定的创新能力。
通过对公司B的分析，我发现他们具有以下优势：1. 创新产品：公司B研发出一系列创新产品，并通过独特的设计和功能吸引了一批忠实消费者。
2. 市场营销：公司B在市场推广方面投入了大量资源，通过有效的广告和促销活动，吸引了许多潜在客户。
然而，尽管公司B有上述的优势，我也发现了他们的一些弱点：1. 品牌影响力：相对于公司A，公司B的品牌知名度较低，这导致他们在市场上的竞争力有限。
竞争对手分析报告(通用4篇)
竞争对手分析报告（通用4篇）简介：北京小米科技有限责任公司正式成立于2023年4月，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
1.评估企业外部环境优势a.手机产业的发展，手机成为生活必需品，手机需求量大。
b.中国人口众多，且生活水平的提高存在大量潜在用户。
c.媒体和网友的大量关注，形成了病毒式传播。
d.通过于网络商家和运营商的合作，降低了成本。
e.网络技术的发展更加为小米提供了载体。
劣势a.面临三星，HTC，苹果等手机的竞争，市场压力过大。
b.小米市场占有率过低，无法形成完善的产业链。
c.米黑存在，处处打击小米，三人成虎。
2.评估企业内部环境优势a.小米本着为用户省点心的原则制造手机，赢得消费者的喜爱。
b.小米团队经验丰富，能力出众，具有较大的号召力。
c.成功的公关模式和营销策略，为小米发展奠定了基础。
d.其产品高配低价，性价比高，赢得消费者喜爱。
劣势a.硬件还需国外进口，依赖别人，部里张远发展。
b.技术还是不够成熟，仍值得担心。
c.售后服务完全忽视，成为其发展的一大短板。
d.小米售价过低，盈利较少，不利于长远发展。
3.小米五力模型分析（1）产业潜在的新进入者的威胁ZTE中兴、HUAWEI华为对小米构成了一定的威胁，其他的一些想要进入手机行业的企业也正虎视眈眈，不过由于手机产业进入障碍高，所以相对威胁要小很多。
（2）现有竞争者之间的竞争程度现有竞争者的竞争也很激烈，不断有旗舰机的出现，手机更新速度非常快，都试图去降低成本、增加服务并争取扩大与其他品牌的差别。
已经成熟起来的SAMSUNG、HTC、IPHONE、LG、SONY等同产业的竞争。
竞争对手的SWOT分析
竞争对手的SWOT分析竞争对手的SWOT分析是一种常用的市场研究方法，用于评估竞争对手的优势、劣势、机会和威胁。
该分析可以帮助企业了解竞争对手的竞争优势和短板，从而更好地调整自身战略，应对市场竞争。
SWOT分析是“Strengths（优势）”、“Weaknesses（劣势）”、“Opportunities（机会）”和“Threats（威胁）”的缩写，通过对这四个方面进行评估和分析，可以获得全面的竞争对手情报和洞察。
下面将对每个方面进行详细的分析。
一、优势（Strengths）竞争对手的优势是指其具备相对于其他竞争对手的显著的优势或者核心竞争力。
这些优势可能包括但不限于以下几个方面：1.产品创新：竞争对手可能具备较高的研发实力和技术基础，能够不断推出新的产品或者技术，满足市场需求并保持市场竞争力。
2.品牌影响力：一些竞争对手可能拥有较强的品牌知名度和影响力，在消费者心目中树立了良好的品牌形象，从而获得市场份额和忠诚度优势。
3.生产成本优势：竞争对手可能具备较高的生产效率和规模优势，能够以更低的成本生产产品，并在市场上提供更有竞争力的价格，从而吸引更多的消费者。
4.渠道优势：一些竞争对手可能拥有庞大的销售渠道网络，能够覆盖更广的地域和目标市场，从而带来更多的销售机会和渠道优势。
二、劣势（Weaknesses）竞争对手的劣势是指其相对于其他竞争对手的不足或者存在的一些弱点。
这些劣势可能包括但不限于以下几个方面：1.产品质量问题：竞争对手可能存在产品质量不稳定、售后服务不完善等问题，这些问题可能影响消费者的购买意愿和忠诚度。
2.市场份额不足：竞争对手的市场份额可能相对较小，缺乏影响力和市场份额，无法在市场竞争中占据主导地位。
3.品牌形象差：竞争对手的品牌形象可能存在负面评价或者不良口碑，这可能影响消费者对其产品的购买意愿。
4.生产能力不足：竞争对手的生产能力可能存在局限性，无法满足市场需求量的大幅增长，从而限制了其市场竞争力。
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建立竞争对手图谱 类分竞争对手
直接竞争对手
间接竞争对手
替代性竞争对手
识别主要的竞争对手 竞争对手优先排序 确认竞争对手
定量法确定竞争对手
竞争对手优先级排序
主要竞争对手
竞争对手 优先排序
最终确认的竞争 对手
排序遵循的准则： 1、竞争对手的市场地位 2、竞争对手的品牌影响力 3、竞争对手产品竞争力 4、竞争对手服务满意度
如何进行竞争对手分析
竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法
定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告
定性分析和定量分析
定性分析和定量分析是竞争对手分析的两类主 要方法，可以应用于竞争对手分析整个过程的 各个环节，实际工作中可以单独使用，也可以 结合使用。
客户的反映、专业调查研究机构的报告
竞争对手的市场行为、竞争对手对外公开的资料、 专业调查研究机构的报告
竞争对手的渠道布署行为、竞争对手对外公开的资 料、专业调查研究机构的报告
竞争对手的实际行为、客户的反映、竞争对手对外 公开的资料、专业调查研究机构的报告
•竞争对手产品本身、竞争对 手行为、客户反映等第一手 资料可以通过与竞争对手的 客户、合作伙伴、供应商等 人员交谈来掌握。如进行专 家小组讨论，开展问卷调查、 扮演成商业侦探等。
渠道能力：覆盖率、利用率、渠道激励
服务策略
服务内容：售前咨询、实施和部署、售后维护、培训 服务模式：给客户提供什么样式的服务？ 服务政策：给客户提供什么样的承诺？
服务能力：服务广度、 服务质量
分析内容的呈现形式
清单法
表格法
规划分析内容的注意事项
• 在明确分析目的的前提下规划分析内容 • 建立清单或表格有助于明确需要分析的内容，也可为之后的信息搜集做好准备 • 在进行分析内容规划时可参见竞争对手分析内容框架图
竞争对手分析的过程
识别市场 上的主要 竞争对手
确定竞争对手
通过经验推 断、文献查 询、互联网 搜索等方式 搜集信息
规划 分析内容
信息搜集
信息加工
运用分析工 具对经过加 工的信息进 行对比分析
情报分析 撰写报告
根据分析 目的确定 需要分析 的内容
对搜集到的 信息进行选 择、整理、 存储
整理结论 提出建议
什么是竞争对手分析
竞争对手分析的含义 竞争对手分析的内容框架
从广义上讲：所有与本企业争夺同一目标 用户群的企业都可视为竞争对手。但事实 上只有那些有能力与本企业相抗衡的才是 我们真正的竞争对手。
关键词：争夺、目标用户群、抗衡
什么是竞争对手分析
什么是竞争对手
竞争对手的含义 竞争对手的类别
产品策略 可用性 关键技术
产品定位：目标市场、 业务单位定位
产品组合：产品宽度、产品深度、产品关联度 业务匹配度：分析出各产品与客户的业务需求匹配的程度 易用性：执行效率、易学习性、错误及帮助、界面风格
可靠性：稳定性、安全性、兼容性 集成性：各模块数据共享、业务流程的集成、其他系统的集成 可扩展性：数据结构可修改扩充、系统功能可配置 分析出支持产品成功的关键技术
•竞争对手的公开资料或调查 机构的报告等可以通过阅读 专利、出版物、利用互联网 搜索数据等方式来搜集。
信息搜集方法介绍
专家小组讨论
专家小组讨论是一种搜集定性信息的方法
确定主题
选择 小组成员
集体讨论
安排场地
通知开会
专家小组讨论实施过程
专家小组讨论
确定主题
确定主题的注意事项
• 讨论的主题应该围绕分析的内容展开 • 确定主题时考虑一事一议原则,每次讨论不设计过多问题 • 确定主题时建议采用清单法或表格法
本文档所撰写的竞争对手分析内容是围绕 竞争对手的产品、品牌、市场、渠道、服 务来展开的。
什么是竞争对手分析
什么是竞争对手
竞争对手的含义 竞争对手的几个类别
什么是竞争对手分析
竞争对手分析的含义 竞争对手分析的内容框架
什么是竞争对手分析
什么是竞争对手
竞争对手的含义 竞争对手的类别
定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告
定性法确定竞争对手
站在企业的角度 谁的产品与本企业的产品争夺同一目标用户 群体，并且与本企业的能力相当
OR
站在用户的角度
用户在选择产品时，在哪个品牌或产品之间 做选择，并且被选择的对象与本企业的能力 相当
间接竞争对手：产品可能不同，但目标用户群一致
竞争对手的类别
替代性竞争对手
柯达胶卷
索尼数码相机
替代性竞争对手：目标用户群一致，产品或服务具有较大的优势，能够替代竞争对手
竞争对手的类别
潜在竞争对手
冰箱生产厂家
洗衣机生产厂家
•行业相关者 包括横向产业相关者，提供大致类型产品/服务的企业，或纵向产业相关者，如上下游企业 •非行业相关者 本身拥有强大实力，受到巨额利润的诱惑，加入竞争者的行列。
定性分析法
适用于一些没有或不具备 完整的数据的分析，主要 依赖于参与人员经验、主 观判断和分析能力。其结 果受分析人员素质的限制。
定量分析法
在掌握大量精确数据的基 础上，运用专业分析工具 对竞争对手展开对比分析。 其结果相对客观准确
如何进行竞争对手分析
竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法
品牌策略：主要是从品牌传播的手段来分诚度 市场地位： 市场总份额、地区分份额、销售额、 利润 推广策略： 采用了哪些推广手段？推广的重点市场在哪里？ 推广能力： 根据实际推广效果来评估其推广能力
渠道策略
渠道策略：渠道架构、区域分布、渠道政策、 覆盖率、利用率 价格策略：定价、实际售价、调整频率、调整力度
可靠性：稳定性、安全性、兼容性 集成性：各模块数据共享、业务流程的集成、其他系统的集成 可扩展性：数据结构可修改扩充、系统功能可配置 分析出支持产品成功的关键技术
竞
品牌
品牌策略：主要是从品牌传播的手段来分析品牌策略
争
品牌影响力：认知度、 知名度、忠诚度
对
市场地位： 市场总份额、地区分份额、销售额、 利润
定量法确定竞争对手
定量法确定竞争对手的流程
建立竞争对手图谱 类分竞争对手
直接竞争对手
间接竞争对手
替代性竞争对手
识别主要的竞争对手 竞争对手优先排序 确认竞争对手
定量法确定竞争对手
建立竞争对手图谱
推断的竞 争对手
竞争对手图谱
主要的竞 争对手
直接的竞争对手
间接的竞争对手
替代性的竞争对手
定量法确定竞争对手
什么是竞争对手分析
竞争对手分析的含义 竞争对手分析的内容框架
竞争对手的类别
直接竞 争对手
间接竞 争对手
替代性 竞争对手
现实竞争对手集合
现实竞争对手 潜在竞争对手 竞争对手集合
竞争对手的类别
直接竞争对手
直接竞争对手：产品相同且满足同一目标用户群体的需要
竞争对手的类别
间接竞争对手
OR
手
市场
推广策略： 采用了哪些推广手段？推广的重点市场在哪里？
推广能力： 根据实际推广效果来评估其推广能力
分
渠道策略：渠道架构、区域分布、渠道政策、 覆盖率、利用率
析
渠道策略
渠道
价格策略：定价、实际售价、调整频率、调整力度
渠道能力：覆盖率、利用率、渠道激励
服务
服务策略
服务内容：售前咨询、实施和部署、售后维护、培训 服务模式：给客户提供什么样式的服务？ 服务政策：给客户提供什么样的承诺？
准则 企业1 企业2 ….
市场 … 地位
品牌 … 影响力
产品 … 竞争力
服务 … 满意度
…
….
…
…
…. …
…
…
综合
得分
3.5
4.0 3.2
确定竞争对手的注意事项
•最终确认的竞争对手最多不超过6个 •确定竞争对手时要考虑那些综合实力强的，也不要忽略那些综合实力弱但某一方面 有很强竞争力的 •没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友，竞争对手也会随着环境的变化而发生变化。
理方法的人担任。同时主持人要善于引导和控制。
确定主题
选择 小组成员
安排场地
安排场地的注意事项
• 选择一间安静、温度适宜、光线柔和的办公室或会议室作为讨论的场地 • 场地需配备电脑、投影仪、录音机（笔）、白板、白板笔 • 座位最好摆放成环形，当然也可以随意而坐。 • 如果可能挂上请勿打扰的提示牌。
如何进行竞争对手分析
竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法
定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告
信息来源和搜集方法
产品 品牌 市场 渠道
服务
信息来源
搜集方法
竞争对手产品本身、市场或顾客的反映、竞争对手 的宣传资料、专业调查研究机构的报告
确定主题
选择 小组成员
小组成员组成
产品经理 主持人
规划设计人员 记录员
销售推广人员
其它成员,如： • 财务人员 • 客户 • 原料供应商
选择小组成员注意事项
• 小组成员要选择与讨论议题直接相关且经验丰富的人员，人数控制在5-10人 左右。
• 主持人和记录员可以从小组成员中指定，但最好由独立的第三人担任。 • 主持人最好由对讨论问题的背景比较了解并熟悉头脑风暴法的处理程序和处
关键词：分析方法、工具、有目的的、调 查、分析