企业管理学概论
00144《企业管理概论》历年真题第06章答案版
一、单项选择题[200704单选]5．企业经营战略是在市场经济条件下提出的，最早重视经营战略的是（B）6-145A．英国 B．美国C．日本 D．德国[200704单选]6．提出“企业再造战略理论”的是（C）6-157A．彼得·德鲁克 B．普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔C．迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮D．霍弗和申德尔[200707单选]7．安德鲁斯提出的战略设计和目标战略理论形成于（A）6-150/151A．经营战略的形成期 B．经营战略的发展期C．经营战略的深化期 D．经营战略的成熟期[200804单选]8.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。
其中最重要的目标是（A）6-154A.市场推销目标和创新目标B.创新目标和人力资源目标C.市场推销目标和社会责任目标D.创新目标和资金目标[200807单选]8.评价和选择经营战略方案的基本的依据是( A )6-159A.战略目标B.战略重点C.战略方针D.战略对策[200904单选]9．企业管理的内容很多，其中最核心的部分是（A）6-145A．经营战略管理 B．财务管理C．人力资源管理 D．全面质量管理[200904单选]11．我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（B）6-155A．成本领先战略 B．差异化战略C．集中化战略D．防御型战略[200907单选]11.提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是（ A）6-153A.彼得·德鲁克B.安德鲁斯C.钱德勒D.迈克尔·波特[201004单选]10.我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。
部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。
企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是( C)6-149A.全局性B.长远性C.竞合性D.相对稳定性[201007单选]11.管理学家在研究企业经营实践的基础上，提出了不同的经营战略理论。
企业管理学(第七章 企业概论)
企业是国民经济的细胞， 是人们从事生产、 企业是国民经济的细胞 ， 是人们从事生产 、 交换、分配等经济活动的基本单位。 交换 、 分配等经济活动的基本单位 。 管理也 是生产力， 是生产力 ， 有效的管理使企业的生产经营要 素得到合理配置， 素得到合理配置 ， 是企业充满活力的根本保 正确认识企业管理的基础理论， 证 。 正确认识企业管理的基础理论 ， 对于全 面掌握企业管理的基础内容和方法有着重要 的意义。 的意义。
3.按企业生产要素的结构分类 资金密集型企业。指单位产品投资较多， （1）资金密集型企业。指单位产品投资较多，技术装 备水平较高，所需劳动力相对较少的企业。 备水平较高，所需劳动力相对较少的企业。这类企业一般 投资较大，设备工艺复杂，劳动生产率较高。 投资较大，设备工艺复杂，劳动生产率较高。 劳动密集型企业。指技术装备水平较低， （2）劳动密集型企业。指技术装备水平较低，所需劳 动力较多， 动力较多，单位产品的成本中活劳动消耗所占比重大的企 这类企业所需投资少，工艺设备相对较为简单， 业。这类企业所需投资少，工艺设备相对较为简单，技术 操作要求较低。 操作要求较低。 知识密集型企业。即综合运用现代高科技成果， （3）知识密集型企业。即综合运用现代高科技成果， 产品中技术含量高的企业。 产品中技术含量高的企业。这类企业的特点是综合运用多 门学科的最新科技成果，技术设备比较先进，投资较大， 门学科的最新科技成果，技术设备比较先进，投资较大， 科技人员比例较高， 科技人员比例较高，一般员工也具有较高的文化科学技术 水平。 水平。
7.1 现代企业类型及企业系统
7.1.1 企业的概念和特征 企业是通过向社会提供产品或劳务， 企业是通过向社会提供产品或劳务， 获取经济 利益的独立的经济实体。从经济角度看， 利益的独立的经济实体。从经济角度看，企业是从 事商品生产和经营活动的盈利性经营实体； 事商品生产和经营活动的盈利性经营实体；从法律 角度看，企业是自主经营、自负盈亏、 角度看， 企业是自主经营、 自负盈亏 、依法享有独 立的民事权利，承担民事责任的法人组织； 立的民事权利，承担民事责任的法人组织；从社会 角度看，企业是社会环境中生存和发展的有机体， 角度看， 企业是社会环境中生存和发展的有机体， 是由企业员工组成的团体组织， 是由企业员工组成的团体组织，是社会系统的组成 部分，要承担一定的社会责任和义务。 部分，要承担一定的社会责业系统的基本模型 . 企业系统是由相互联系、相互作用的各部分组成的、 企业系统是由相互联系、相互作用的各部分组成的、 具有特定功能的有机整体。 具有特定功能的有机整体。企业不仅是一个整体系统和开 放系统，同时还是一个投入产出系统， 放系统，同时还是一个投入产出系统，即把各种环境因素 和资源，经过调整、配置， 和资源，经过调整、配置，从而进行有效生产经营的一个 投入产出系统，其基本模型如图7—1所示，即是由投入、 所示， 投入产出系统，其基本模型如图 所示 即是由投入、 转换、产出和反馈四个环节有机结合并不停运转的系统。 转换、产出和反馈四个环节有机结合并不停运转的系统。
企业管理学管理概论
操作者: 直接从事某项工作或任务的人，不具有监督其他人 工作的职责。例如汽车装配线上的工人。 管理者: 指挥别人活动的人。他们处于操作者之上的组织层次 中。管理者也可能担任某些作业职责。作为一个管理者， 一定要有下级。
管理者是负责对相关的人力、物力、财力和信息等资源 进行计划、组织、领导、控制的人员。
计划、组织、指挥、协调、控制 哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈（Harold Koontz and Cyril O’Donnel）：
计划、组织、人事、领导和控制 周三多：
决策、组织、领导、控制和创新
本课程：
计划、组织、领导和控制
第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
计划 确确确确确确 确确确确确确 确确确确确确 确确确确
企业管理学管理概论
企业管理学——前言
管理活动是人类最基本的社会实践活动之一，管理无处 不在，无时不有。科技进步、经济繁荣和社会发展，都与管 理密切相关。
企业管理学主要研究企业管理活动及其内在规律。 为了适应经济全球化的需要，各专业的学生都必须学习 管理的基本知识。
通过本课程的学习，希望学生能够了解管理的基本原理， 掌握企业管理的基本知识，建立相应的知识框架，以便在将 来的实际工作中逐步把握企业管理的内在规律。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
（2）需要层次理论（亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow））
1943年，美国人本主义心理学家马斯洛经过大量的 研究，提出了“需要层次理论”，该理论的主要内容有：
①人生来固有五个层次的需要，由低到高分别是：生理
需要、 安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
第九章 经营决策与管理
实 第十章 市场营销管理 务 第十一章 生产与运作管理
企业管理概论试题及答案汇总
企业管理概论试题1企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．下列有关企业含义正确的表述是( B )A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( A )A．合伙制企业 B.个人业主企业C．有限责任公司 D.股份有限公司3．企业管理的二重性是指( C )A．生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( D )A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C．计划、组织、用人 D.计划、组织、控制5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( D )A．班组 B.车间C．科室 D.团队6．公司制企业最高的权力机构是( A )A．股东大会 B.董事会C．高层经理班子 D.监事会7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( B )A．直线职能结构 B.直线结构C．事业部结构 D.矩阵结构8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( B )A．顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化C．顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化9．企业文化的作用对象只有一个，即( A )A．企业 B.产品C．市场 D.人11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( A )A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( B )A．野猫区 B.明星区C．金牛区 D.瘦狗区13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。
企业管理课程学习的心得体会（精选6篇）
企业管理课程学习的心得体会企业管理课程学习的心得体会（精选6篇）有了一些收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这样可以记录我们的思想活动。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编为大家整理的企业管理课程学习的心得体会（精选6篇），希望对大家有所帮助。
企业管理课程学习的心得体会1经过一个学期的系统学习，使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识，收获良多，深有心得。
我们通常所说企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
企业是以营利为目的的，是商品经济的产物，并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。
企业管理是指，由企业经营人员或经理机构，对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环，引导着整个企业的发展道路，应当引起足够的重视。
《企业管理概论》其实是一门很高深的学问，通过一个学期的学习，我也只是了解一点点而已。
但是，即便是一点点也使我认识到很多问题。
不得不说，通过了解，中国的企业，甚至整个企业界都有一种从众性现象，究其原因可能有以下几个方面：一、利润空间比较大；二、进入壁垒比较低；三、市场机制不健全；四、领导素质比较低；五、企业缺乏新机制。
这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的，短期内是不可能消除的，甚至永远都不可能消除，但这种现象的出现又不全是坏事，至少起到鞭笞企业的作用。
还有，近几年来，“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视，并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。
人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。
但是，人性化管理也是一把两面刃，稍有不慎，便会走向极端，可以说是喜忧参半。
有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如创造了一个人性化的管理氛围，加强了员工对公司的忠诚度，激发了员工的工作积极性和创造性，加强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战斗力。
《管理学概论》管理与管理者
《管理学概论》第一章管理与管理者拓展资源一、什么是管理？——管理学的基本命题探讨“管理是什么？”是每个初学管理的人首先需要理解和明白的问题，这个问题涉及到管理的定义。
逻辑学认为概念是反映客观事物的一般的、本质的特征，定义是对概念的内涵或语词的意义所做的简要而准确的描述。
管理的定义是组成管理学理论的基本内容，明晰管理的定义也是理解管理问题和研究管理学最起码的要求。
从词义上，管理通常被解释为主持或负责某项工作。
但人类从来就不曾取得对于管理定义的一致理解。
由于管理概念本身具有多义性，它不仅有广义和狭义的区分，而且还因时代、社会制度和专业的不同，产生不同的解释和理解。
随着生产方式社会化程度的提高和人类认识领域的拓展，人们对管理现象的认识和理解的差别还会更为明显。
长期以来，许多中外学者从不同的研究角度出发，对管理作出了不同的解释，然而，不同学者在研究管理时出发点不同，因此，他们对管理一词所下的定义也就不同。
直到目前为止，管理还没有一个统一的定义。
特别是本世纪以来，各种不同的管理学派，由于理论观点的不同，对管理概念的解释更是众说纷纭。
如何对管理这一复杂的概念进行比较全面和一般地概括呢？让我们对管理活动的—般情况先做—下剖析。
我们知道管理是一种行为，作为行为，首先应当有行为的发出者和承受者，即谁对谁做，其次，还应有行为的目的，为什么做。
因此，形成一种管理活动，首先要有管理主体，即说明由谁来进行管理的问题；其次要有管理客体，即说明管理的对象或管理什么的问题；再次要有管理目的，即说明为何而进行管理的问题。
有了以上三个要素，就具备了形成管理活动的基本条件。
同时，我们还应想到，任何管理活动都不是孤立的活动，它必须要在一定的环境和条件下进行。
以上分析说明，任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即：管理主体，回答由谁管的问题；管理客体，回答管什么的问题；组织目的，回答为何而管的问题；组织环境或条件，回答在什么情况下管的问题。
管理学概论复习资料
管理学概论复习资料（适用于09连锁经营、商务管理、营销与策划）一、名词解释1、管理就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、原则、程序和方法，对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程。
2、管理学是指在总结管理发展历史经验的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学的理论与方法去研究社会各个领域管理活动最一般的规律和方法的一门应用性基础学科。
3、管理的直接经验是指管理者亲身投入管理活动、实践所获得的经验。
4、管理的间接经验是管理者通过各种方式学习他人的管理实践而获得的经验。
5、管理的二重性是指：一方面，管理是合理组织社会生产力的客观要求，是人们共同劳动以及以此为基础的各种共同活动的需要，这体现为管理的自然属性；另一方面，管理又是协调社会生产关系的客观要求，这体现为管理的社会属性。
6、任务管理是构成科学管理法的一个重要因素，它是由以高效率为原则科学地规定作业标准、实行最佳的标准化作业、实行奖励工资制以及岗位责任等内容所构成的。
7、职能组织原理概括起来讲就是分解管理劳动，使所有管理人员都尽可能少地分担管理职能，使管理职能专门化，同时每个管理职能部门（人员）都可以在自己特定的职能范围内直接向下达命令，进行指挥。
8、例外管理原理的含义是：不是把所有的权限都集中于上层经营者的手中，而是尽可能地分散给下级管理阶层的管理人员。
上层经营者只保留例外事项的决定权或控制权。
9、管理基本原理是指对管理实质和基本规律的表述。
10、管理原则是管理基本原理在实践中延伸出来的要求人们共同遵循的行动准则。
11、行为科学是指运用心理学、社会学、人类学等理论和科学方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作、环境之间的关系，来探索影响生产率因素的管理理论，目的在于激发人的积极性。
12、管理科学是通过把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理、减低结果的不确定性、以便使投入的资源发挥最大的作用，获得最大的经济效果。
企业管理概论-教学课件
瑞·哈默尔提出，后经福斯和哈默尔共同发展。这种理论认为企
业在长期的经营活动中形成了多种能力：战略管理能力、技术
开发能力、生产制造能力、市场营销能力、组织管理能力等。
但企业的核心能力是企业众多能力中最根本的部分，它不是指
企业某一两项的能力，而是对上述能力的整合，是“组织中累
积性学识”，即核心能力是一个组织内部一系列互补的技能和
生产经营环节和全体职工的奋斗纲领。战略目标规定得是否正
确，能否实现，关系着企业的命运和全体职工的积极性。
2020/5/22
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第二节 经营战略理论的形成及其发展
一、经营战略形成期的有关理论
（一）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论
1.战略的制定是一个有意识的正式计划过程，企业
的战略计划必须有资源的支持和组织保证；
2.从产品导向转为以顾客为导向。
3.从职能导向转为流程导向。
4.从控制命令式转为横向协作式。
5.员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型 分工。
环境污染和生态的破坏，企业面临着一系列的重大 战略课题。
为了解决上述重大战略课题，相继出现了下列 著名的战略理论：
（一）德鲁克的企业使命和战略目标理论
彼得·德鲁克是美国著名的管理学家，他在 《管理——任务、责任和实践》一书中提出了“企
业使命和战略目标”的理论，成为经营战略的重要 理论基础之一。他的主要观点是：
3.组织结构的设计服从和服务于战略的实施， 确保战略目标的实现。
2020/5/22
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二、企业经营战略发展期的有关理论
企业经营战略的发展期是指在20世纪70年代 和80年代的时期，由于市场需求结构的变化和升级， 竞争更加激烈，70年代出现的能源危机，不少国家 的矿产资源枯竭，资源的高耗费、高污染所造成的