OA软件常识大全
OA办公系统相关知识详解
插件的安装 .浏览器安全级设置
1.打开浏览器，按如下操作依次点开各选项框： 工具--Internet选项--安全，如右图所示： 2.选中图中标红处，点击自定义级别，会弹出一个下拉 框，把下拉框中标有ActiveX的选项，全部选择为启用， 使用窗口弹出阻止程序，选择为禁用。按步骤设置完 后，点击确定，关闭页面。 二.安装OA系统插件 1.登录到OA系统主界面，在界面右上方找到如下图所 示的标识，点开后下载并进行安装，安装完成后， 系统各项功能就可以正常使用了。
新建文档:点击进入后，可按需求进入相关目录，上 传文档、添加附件等操
常见问题及处理方法
1.打开表单，无法显示表单，只显示签字意见时，请检查插件是否正确安装， 浏览器安全级是否按本文档第二项调整。 2.提交表单时，如页面提示“正在提交流程，请稍等”，数秒后仍无反映， 请下载安装最新版Flash Player 。 3.提交表单时，如果表单标题上方提示如下图所示内容，请联系OA管理员。 4.提交表单时，如页面提示“无表单内容可查看”，请检查填写金额或天数 等处，不要带单位、标点、空格等任何内容，填写为纯数字。 5.在表单内或目录里新建文档时请注意，文档上传后，确认表单或文本内容 无误时再保存，保存后如果删除表单，附件是无法被删除的，在你下次新 建文档时，系统将提示文档名重复，可修改文档标题（ISO文件请勿修改 标题）或联系OA管理员。 6.打开部门文件、公司发文等文档时，页面空白无内容，请检查你的Office 版本，OA系统不支持简版或WPS版Office，建议使用2007完整版。
表单流程的相关介绍
1.在OA主界面左侧，找到流程管理 ，点击进后会出现相关操作界面，如 下图所示：
2. 常用模块的介绍： 新建流程：表单的填写、提交审批等相关操作 待办事宜：需要你处理的表单 已办事宜：你已处理或已审批的表单 办结事宜：表单出现在该栏里，说明表单已全部审批通过，已经归档 流程代理：可指定某人，来帮助你审批表单，点击进入后右键新建即可 查询流程：可按指定的内容来查询以前的表单流程。
OA知识大普及
一．oa是什么?OA：Office Automation的简写，中文译为：办公自动化。
在软件界，正式的全称为：oa办公自动化系统，简称为：oa软件，oa系统，oa办公因为oa经常即被称为oa系统又被称为oa软件，所以很多用户将oa软件与office 软件搞混淆了。
也有很多用户问oa系统和oa软件是同一意思吗？是的！oa的实质是一套为企业实现办公自动化而产生的软件系统。
所以可以简称为oa软件，或者是oa系统。
下面将详细介绍一下oa软件与office软件的区别二．oa与office软件的区别前面已经解释了什么是oa，那么office是什么呢？office（全称：Microsoft Office），是一套由微软公司开发的文字处理软件。
人们常用的有word，excle，ppt 这三个文字处理工具。
1.从二者使用范畴上来看oa 主要用于：企业。
Office没有限定，只要会使用就行。
2.从二者的生产厂家上来看目前国内开发oa的厂家不计其数，观辰软件也是其中一家。
每家软件开发商采用不同的技术，实现不同架构的oa系统。
所以，oa的价格也是不确定的。
Office软件则相反，它只有一个厂家，所以，价格也是确定的。
三．有免费oa办公软件吗?关于这个问题，仁者见仁智者见智，虽然说天下没有免费的大餐，但是我想一些免费的“小点心”大家应该都有尝试过吧。
观辰软件推出的免费oa办公自动化系统15用户，在功能上与收费产品完全一致的，而且也是同样享受我们一流的售后服务支持的。
或许您会担心使用数据无法保存，这个是完全没有必要的。
因为观辰OA是采用B/S 架构，oa系统是安装在用户的本地电脑上的，数据自然也是保存在用户自己的电脑上。
如果您是超过15用户的企业，也可以在观辰软件网站上下载oa系统免费试用体验！四．选择产品型oa好还是选择定制oa 好？观辰软件专家的建议是：这个要根据企业的规模和需求来确定的。
如果是大型企业，oa系统中可能会集成crm、hr、进销存等其他模块，那么建议选择oa厂商实力雄厚的来做定制开发。
计算机oa软件使用和基础
计算机oa软件使用和基础：计算机OA软件（组织行为管理软件）是面向单位大多数人的管理软件，可以实现多人、多部门、跨区域的协作办公模式。
使用OA软件可以提高单位内部协作的效率，降低运营管理成本。
一般使用OA软件的步骤包括：1.安装OA办公软件：首先需要在电脑或移动设备上安装OA办公软件，可通过官方网站或应用商店下载安装。
2.登录OA办公软件：打开OA办公软件后，输入用户名和密码进行登录。
3.选择需要使用的功能模块：根据自己的需要，选择相应的功能模块，如文件管理、流程管理、日程管理等。
4.新建或打开文件或流程：根据需要新建或打开一个文件或流程，填写相应的信息。
5.编辑和修改：对打开的文件或流程进行编辑和修改，包括文字、表格、图片等内容的编辑。
6.审核和批准：提交文件或流程后，相关人员进行审核和批准，如部门领导、主管等。
7.传阅和分发：审核和批准通过后，将文件或流程传阅和分发给相关人员，如下一级领导、执行人员等。
8.处理和反馈：接收到文件或流程后，处理相应的事项，如填写审批意见、完成任务等，同时进行反馈。
此外，使用OA软件还可以处理多种管理功能，如规章制度、内部培训、电子书、技术资料的管理，以及进行人力和行政事务管理，如人员、薪酬、培训、绩效、考核等，为企业战略决策提供有力支持。
同时将客户关系管理、企业订单和采购管理、项目管理等业务管理功能整合到OA系统中，与OA、ERP、财务系统等其他系统进行对接和数据交换。
对于计算机OA软件的基础使用，主要是熟悉软件的操作界面和各个功能模块，理解其工作流程和基本操作方法。
对于更深层次的使用，可能需要了解和掌握一些管理理念和技能，如项目管理、客户关系管理、业务流程优化等。
同时，也需要根据不同的职位和职责，学习和掌握相应的操作技能和管理方法。
OA的相关知识
一、OA概念OA ，办公自动化，OA是Office Automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。
协同办公(OA)软件就是采用Internet/Intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。
二、用好OA软件的两种标准现实中关于什么是用好了OA软件，有两种标准。
其一是实施验收成功标准，指的是厂商在客户那成功完成了软件项目的实施验收，收到了项目尾款。
各个软件厂商市场宣传时所说的“客户数量”就是以此为标准的。
其二是客户真正将软件推广及深化应用成功，该类客户往往都是软件厂商的标杆客户。
这两种标准差异很大，所以造成了各个厂商的客户数很多，但标杆客户很少。
三、软件项目的四个阶段OA管理分四个阶段：OA选型、OA实施、OA推广、OA深化应用。
之所以出现两种标准的巨大差异，原因在于厂商和客户都只重视和关注了软件管理的前两个阶段，而忽略了后两个阶段。
前两个阶段（软件选型、软件实施）是软件厂商能协助或者提供的服务；后两个阶段（软件推广、软件深化应用）不属于软件生产范畴，而属于管理咨询范畴，是软件厂商并不擅长的，也不应该是软件厂商的责任，而是企业OA项目小组的责任。
四、OA整体价值点协同OA从企事业机构的应用来看，可以看到总体具备以下几大价值点：(1). 落实管理制度、工作流程自动化这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。
目前的企业和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报，等等，都是一些流程化的工作，每个单位都会有大量的流程。
通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率，极大的减少中间环节的摩擦。
OA办公软件及日常业务管理知识培训
OA办公软件及日常业务管理知识培训一、OA办公软件的概念及作用OA办公软件（Office Automation Software）是利用计算机技术和网络通信技术，对日常办公工作流程进行自动化处理的软件系统。
它可以方便地实现信息的传递、处理和管理，提高办公效率，降低成本，增强企业竞争力。
OA办公软件的主要作用包括：1. 信息管理：可以对公司内部的各种信息资源进行集中存储、共享和管理，提高信息的利用率和应用价值。
2. 流程管理：可以对日常办公流程进行规范化和自动化管理，提高工作的协作效率和质量。
3. 任务协同：可以实现任务的分派、跟踪和协同处理，加强团队合作，保证工作的高效完成。
4. 电子邮件：可以快速、方便地进行电子邮件的发送、接收和管理，加强沟通和联系。
5. 日程安排：可以帮助用户合理安排工作时间，提醒重要事项，提高工作效率和生活质量。
二、OA办公软件的应用1. 电子邮件：通过电子邮件，员工可以方便地与同事、客户和合作伙伴进行沟通和交流，节省时间和成本。
2. 文档管理：通过OA办公软件，可以对公司内部的各种文档进行集中存储、共享和管理，方便查找和利用。
3. 会议管理：通过OA办公软件，可以方便地安排和管理各种会议，包括会议预约、会议纪要、会议提醒等功能。
4. 日程安排：通过OA办公软件，员工可以合理安排工作时间，提醒重要的工作事项，提高工作效率。
5. 任务协同：通过OA办公软件，可以对工作任务进行分派、跟踪和协同处理，实现团队协作，提高工作效率。
三、常用OA办公软件介绍1. Office系列软件：包括Word、Excel、PowerPoint等，用于文字处理、数据分析和演示文稿制作。
2. Outlook：用于电子邮件的发送、接收和管理。
3. SharePoint：用于企业内部信息的共享和管理，包括文档管理、协同办公、工作流程等功能。
4. WPS办公软件：国内一款知名的办公软件，功能类似于Office系列软件，但更轻量级和易用。
OA软件常识大全
OA软件常识大全来源：飞企OA软件研发中心OA,也叫“办公自动化”（Office Automation,简称OA），又叫电子政务。
是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。
通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
OA软件的种类有很多，按照技术来分则分为四大类，其中最为受欢迎的是平台型OA。
最具有代表产品如：FE业务协作平台。
一、平台型OA 又称（平台型协同）OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA 和ERP的边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。
如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。
如：FE业务协作平台。
二、FEOA 协同品牌软件OA系统的主流技术，从过去的Domino逐步向.NET、Java迁移，主流的软件公司已经将JAVA作为根本技术路线，而原有Domino、php、.NET路线的产品，在高端用户需求面前，逐步成为明日黄花，此类公司也在悄然转型，沿着JAVA 路线开辟新产品。
三、移动OA 实现移动应用随着手机操作系统和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。
四、ERP集成的系统集成对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即使消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆分和重建等成为思考的因素之一。
OA基本知识介绍精选全文
精选全文完整版（可编辑修改）OA基本知识介绍发布日期：2008-12-5 信息来源：OA是Office Automation的简写，就是办公自动化。
所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于辅助办公。
OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程(合同管理、申请、汇报)等工作。
OA系统的使用门槛非常低，通过OA办公系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式，使日常许多通过手工完成的事情，被计算机和网络提供的功能所代替。
主要包括以下范围：1) 建立内部通讯平台如：通知、公告、邮件、短消息等。
2) 实现工作流转和事务处理的自动化变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。
不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。
3) 建立信息发布平台在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。
4) 实现文档管理的自动化可使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。
文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。
实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。
5) 辅助办公它牵涉的内容比较多，像个人办公、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
办公自动化(OA)基础知识
OA的基本任务
4Leabharlann 办公自动化是70年代中期发达国家为解决办 公业务量急剧增加对企业生产率产生巨大影响问 题的背景下，发展起来的一门综合性技术。 它的基本任务是利用先进的科学技术，使人 们借助各种设备解决对一部分办公业务的处理， 达到提高生产率、工作效率和质量，方便管理和 决策的目的。OA的知识领域覆盖了行为科学、管 理科学、社会学、系统工程学等学科，并且OA体 现了多学科的相互交叉、相互渗透性，所以OA的 应用是企业管理现代化的标志之一。
OA的发展阶段
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工具阶段 －纸张信息数字化，纯文字、表格处理、存储、 查询，工具阶段 MIS阶段 －数字信息采集汇总，流程、表单管理，局域共 享，C/S结构为主流 网络协同工作时代 －互联网环境，对信息全方位、多角度共享及协 同要求，基于智能、门户、管理及业务一体化整 合，B/S结构为主流
OA的操作
办公自动化（OA） 基础知识
人力资源部 韩 虹
什么是OA
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•
办公自动化系统（Office Automation System， OA）是指： 基于先进的网络互连的分布式软件系统， 通过有效的资源共享和信息交流、发布， 达到提高工作效率，降低劳动强度，减 少重复劳动的目的。它强调人与人之间、 各部门之间、企业之间的协同工作，以 及相互之间进行有效的交流、沟通。
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OA软件常识大全来源：飞企OA软件研发中心OA,也叫“办公自动化”（Office Automation,简称OA），又叫电子政务。
是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。
通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
OA软件的种类有很多，按照技术来分则分为四大类，其中最为受欢迎的是平台型OA。
最具有代表产品如：FE业务协作平台。
一、平台型OA 又称（平台型协同）OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA 和ERP的边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。
如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。
如：FE业务协作平台。
二、FEOA 协同品牌软件OA系统的主流技术，从过去的Domino逐步向.NET、Java迁移，主流的软件公司已经将JAVA作为根本技术路线，而原有Domino、php、.NET路线的产品，在高端用户需求面前，逐步成为明日黄花，此类公司也在悄然转型，沿着JAVA 路线开辟新产品。
三、移动OA 实现移动应用随着手机操作系统和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。
四、ERP集成的系统集成对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即使消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆分和重建等成为思考的因素之一。
但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。
因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制成为要点。
OA的在各行各业的应用也非常的广泛，从行业来分按照国家行业标准的定义，针对性为各大行业相应地设计出解决的方案，大致可分为如下几种：NC整合解决方案：项目背景随着经济全球化的进一步加快，大量已经高度实现信息化的跨国企业涌入中国市场。
为了应对日益激烈的竞争局面，国内的企业都敏感地感受到了信息技术发展所带来的竞争压力，国内企业信息化意识和实践不断得到强化，OA、ERP、CRM等信息化系统被陆续引入企业的管理运营。
不同的管理系统在管理企业各类业务时发挥着不同的作用，ERP系统为企业在经营、管理等方面提供了有力支持。
但是，企业的信息资源分布在这些孤立的业务系统中，信息孤岛已成为制约这类企业信息化向纵深发展的致命问题，难以为公司领导层的管理和决策提供完备的信息；所以这就要求企业各类信息系统必须互联互通，要适应企业的快速变化和复杂需求。
如今企业传统、复杂、异构的信息化环境却让CIO们感到十分棘手，体现如下：各部门存在多个孤立业务系统。
如：OA、ERP、CRM、HR、PLM以及财务软件，其数据格式、数据库、应用系统都不同，无法共享、重复录入的情况严重异构系统之间成为数据的孤岛，难于共享数据和资源，企业决策者无法集中看到所有关键数据，难于及时掌控各种准确有效数据。
业务系统一般功能操作复杂、专业性强，企业领导不易掌握，无法参与到系统应用中，业务系统就成为了事后录入的工具。
飞企软件在推动企业信息化普及的道路上，通过与众多企业的接触，经过对企业的众多问题的普遍思考；经过多年的研发与实践，终于成功推出首套真正和ERP系列产品全面整合的平台型协同产品——“飞企FE业务协作平台”NC + 协同=1+1>2 高端管理应用组合加速引擎飞企FE业务协作平台（以下简称FE）是以“组织行为学”管理思想为核心，业务深度融合为基础的整体运营管理平台，能让企事业单位各级管理者能及时掌握各纬度决策信息，支持企事业单位在快速发展的过程中顺利变革。
FE协作平台是以工作流为中心，全面抽象管理业务要素，组合、关联各管理要素和经营资源，将信息和应用紧密集成在一起，并实现业务彼此之间的协作贯通和统一管理的系统平台，最终通过信息门户(portal ）的方式进行展现，涵盖了标准协同产品功能；其平台的特性具有强大二次开发能力及融合能力，能对客户的管理需求快速响应。
飞企NC ERP（以下简称NC）主要是以企业业务信息管理和企业资源管理为基础，以业务过程控制管理为核心的应用系统，业务管理领域包括：集团财务、集团资金、计划预算、企业绩效、内控与风险、集团资产管理、集团供应链管理等。
FE与NC一体化整合方案将统一企业的组织机构、业务分工、业务权限、业务流程、基础资源的管理，将各类业务应用构建成统一的、集成的一体化系统，彻底解决企业信息传递障碍的问题，给企业管理者提供决策辅助，提高审批效率，全面满足全面管理、团队协作、信息综合、业务协同、流程连贯的整体需要。
FE整合NC功能应用组织机构同步同步内容以NC系统为主，包括：公司、部门、人员和岗位信息的同步。
同步的目的主要是以用户信息作为FE协作平台和NC系统的信息传递桥梁，通过用户的相关信息，把用户在FE的审批情况与NC的业务相关信息进行关联，从而在审批过程中提供辅助决策信息。
人员信息同步时，根据业务需要，在FE用户管理中提供与NC系统用户匹配设置功能，在同步信息时，根据配置进行信息同步。
单点登录与NC的单点登录接口进行对接，实现系统间无缝切换。
消息同步定时获取NC的业务预警信息，并且可根据业务预警内容进行业务处理。
待办事项同步定时获取NC的待办事项信息，并且以插件方式展现在FE的桌面中，用户可以通过点击待办事项进行业务办理。
同时也需要在FE功能模块中进行信息体现，方便用户进行信息查询、办理等功能。
基础档案同步基础档案目前主要是客商资料，FE提供基础档案同步接口，根据不同的业务需求，获取NC的基础档案信息，从而进行FE的业务开发整合。
财务凭证导出在FE协作平台中，通常会开发一些常用的费用支出审批模块，如：报销申请、付款申请等。
FE针对这些业务提供接口，根据业务审批的处理情况，把相关的信息导入NC系统作为财务凭证。
同时也支持在FE系统审批过程中可根据业务信息，通过接口调出NC相关的信息，辅助审批人进审批决策。
供应链的采购单同步针对FE的采购审批模块，根据业务审批的处理情况，提供接口在NC系统中产生采购单，同时可根据采购单上的客商信息调出NC销售模块该客商的采购情况。
支持多张采购单审批生成一张NC采购单。
供应链的销售订单同步针对FE的销售审批模块，根据业务审批的处理情况，提供接口在NC系统中产生销售单，同时可根据销售单上的客商信息调出NC销售模块该客商的销售情况。
支持多张销售单审批生成一张NC销售单。
人力资源信息同步在FE的请（休）假申请中，通过接口调出NC系统中请（休）假人员的出勤和工龄假情况，提供给审批人进行决策审批，审批完成后，根据结果把信息导入NC的时间管理模块中。
NC整合FE功能应用单点登录通过FE提供的单点登录接口，在NC系统中实现与FE系统无缝切换待办事项桌面插件基于NC的UAP平台开发，在NC系统的桌面中集成FE的待办事项。
审批功能整合基于NC的UAP平台开发，在NC建立FE审批模块，模块内容包括协同和日常的常用审批。
整合方式是由UAP平台建立功能菜单，功能内容展现是基于FE的单点登录，链接到FE的协同和常用审批模块。
新闻、公告、工作计划、知识文档整合基于NC的UAP平台开发，在NC建立FE系统中新闻、公告、工作计划和知识文档等模块。
整合方式是由UAP平台建立功能菜单，功能内容展现是基于FE的单点登录，链接到FE的协同和常用审批模块。
集团管控解决方案：集团管控研究集团管理困惑当集团规模的不断扩张，业务不断扩大，分销规模也随之膨胀起来，营业部、办事处、加上各级经销商，构成了企业错综复杂的销售网络，企业管理所涉及销售订单、库存、收入、价格、费用、往来账、客户、人员等千头万绪。
各下属机构上报大量的业务报表，但看不到业务的利润和趋势所在；各下属单位的经营生产和销售报表看似正常，但可能存在着营运风险；集团内部各个单位之间的业务协作是不规范不舒畅，难以保障集团资源发挥最大效益；集团人力资源分布情况如何？重点后备人才在哪儿？大量的报表堆积，但没有有效辅助决策的信息和监控手段。
太多的信息令人无暇顾及。
这种忙乱反应在每个人的行程表上。
会议接二连三，日常活动也都是为工作时限所迫。
年度计划几周之后就推倒重来，五年计划更是形同天方夜谭。
在这种多变的环境下，决策速度是关键。
但同时，也不能以牺牲决策的质量为代价。
要知道，一招不慎便可能为竞争对手洞开大门，致使前功尽弃。
集团信息化困惑对于集团企业而言，信息化是实现扁平化管理、优化业务结构、减少管理层次，缩短管理链条，克服信息阻隔、信息传递速度衰减或内容失真等“大企业病”，从而降低经营成本和经营风险，提高企业运作效率，增强核心竞争力的重要及有效途径。
但企业集团的管理者和IT部门的规划者在信息化的过程中却深深感受到：随着技术和集团的信息化建设，各下属企业使用的软件绝大多数是业务操作软件，业务、财务、行政各自单独使用，应用上仅满足某个部门或业务环节的需要；集团原有的应用软件以减轻工作量为导向，关注操作的习惯和便利性，缺乏监控经营过程，忽视各业务部门、各企业间的高效协调运作效率；各孤立的应用软件无法实现对集团、甚至各个企业整个运作流程进行系统化的管理与控制，无法对企业领导者和集团管理者提供经营决策支持方面的信息；各子公司、各业务部门数据彼此独立，缺乏规范统一，给集团决策对比分析造成困难，更对企业之间的业务协同造成障碍；各单位引入或开发的应用软件系统技术平台不统一，其中许多非主流技术架构限制了应用管理水平的提高；但要迁移到统一的平台，一方面投资太大，另一方面对原有投资的保护和数据的利用都会碰到技术和管理诸多障碍；随着集团的发展，集团的运作效率越来越依赖于不同部门、不同应用、不同企业的协同工作。
另外，集团信息孤岛不仅局限于企业内部部门、业务、企业之间，而且已经扩展到企业集团与供应商、客户、政府、银行等机构之间的信息沟通。
但面对如此多的问题，集团的管理者和IT部门却感受到举步艰难！企业集团的业务扩张、合并、调整，业务发展与集团原有的系统总是一次又一次出现冲突！集团管理信息化蓝图规划企业集团信息化的核心是总体规划，逐步实现。