(ATMP)一种金融自助设备业务处理方法及其实现
金融行业ATM机操作说明书

金融行业ATM机操作说明书本操作说明书旨在向用户介绍金融行业ATM机的操作方法和流程,帮助用户正确、便捷地使用ATM机进行各项金融业务。
请用户仔细阅读并按照说明操作,以确保操作准确、安全。
一、ATM机的基本功能和导航界面1. 功能介绍ATM机提供的基本功能包括:取款、存款、查询余额、转账、缴纳水电气费、信用卡还款等。
用户可以根据自身需求选择相应功能。
2. 导航界面ATM机的导航界面一般分为主菜单和子菜单两个层次。
主菜单包括各项基本功能,用户可通过键盘或触摸屏进行选择。
子菜单则提供更详细的操作选项,用户可以根据需要进一步操作。
二、操作步骤及注意事项1. 取款操作a. 在导航界面选择“取款”功能。
b. 输入取款金额,并确认。
c. 输入银行卡密码,确保安全。
d. 等待提款完成并取回银行卡和现金。
注意事项:在输入密码时请确保周围环境安全,防止密码泄露。
2. 存款操作a. 在导航界面选择“存款”功能。
b. 将要存款的现金按要求放入ATM机。
c. 确认存款金额和账户信息。
d. 等待存款成功确认。
注意事项:请注意确认存款口的位置和要求,避免误操作或现金丢失。
3. 查询余额操作a. 在导航界面选择“余额查询”功能。
b. 选择查询方式(按账号查询或按银行卡查询)。
c. 确认查询信息并等待显示账户余额。
注意事项:在查询余额时,请确保周围无他人,以免个人资产信息泄露。
4. 转账操作a. 在导航界面选择“转账”功能。
b. 输入转账金额和收款人账号。
c. 进行收款人账号验证。
d. 确认转账信息无误并输入转账密码。
注意事项:请确保收款人账号正确无误,转账前仔细核对。
5. 缴纳水电气费操作a. 在导航界面选择“缴费”功能。
b. 选择要缴纳的水电气费种类。
c. 输入缴费金额和用户信息。
d. 确认缴费信息并支付。
注意事项:请确保输入的缴费金额和用户信息准确无误,以免发生支付错误。
6. 信用卡还款操作a. 在导航界面选择“信用卡还款”功能。
自动取款机的界面处理方法、装置及计算机存储介质与流程

自动取款机的界面处理方法、装置及计算机存储介质与流程自动取款机(ATM)是一种为方便民众进行金融交易而设计的机器。
这些机器于20世纪70年代普及,随着技术的进步,现在已成为金融机构的主要服务渠道。
ATM能够提供各种金融服务,例如取款、存款、转账、购买预付卡等。
本文将探讨自动取款机的界面处理方法、装置以及ATM在计算机存储介质和流程方面的应用。
一、界面处理方法ATM的主要交互方式是人机界面,这是用户与机器交互的方式。
ATM的人机界面主要分为两大类:触摸式和物理按键式。
触摸式界面具有相对较高的互动性,用户可以使用手指触摸显示器上的虚拟按键进行选择,这种界面简单易学。
物理按键式界面则采用物理按钮,可能需要更多的维护和清洁,但可以更快速地操作。
ATM界面处理方法需要注意以下几点:1. 显示清晰:ATM操作的重要性需要ATM显示器能够清晰地显示信息,使用者不应该需要费劲地猜测显示器上的内容。
2. 显示时间:ATM显示时间必须足够长,以方便使用者理解屏幕上的信息。
3. 操作简单:ATM的界面需要尽可能地简单易懂,界面不应该给使用者造成不必要的困惑或者误解。
4. 交互友好:ATM操作需要具有友好性,要能迎合不同人群的操作习惯,包括老年人、残障人士等等。
二、装置ATM的主要装置包括存储器、输入设备、输出设备以及钞票处理装置。
1. 存储器: ATM里面有一个存储器,用于存储不同的操作程序和数据。
存储器可能包括一些 RAM 和 ROM,以及一些缓存存储器用于加速程序执行效率。
2. 输入设备:ATM的输入设备包括触摸屏、键盘等。
这些装置允许用户输入他们的安全码和其他必要的信息以执行某些操作。
3. 输出装置:ATM的输出装置通常包括显示器和机器打印设备。
这些设备可以显示用户的账户余额、执行的任何交易,以及其它有关信息。
当提现、充值完成,ATM也会输出票据,以确认交易已经完成。
这样也可以为用户提供交易的证据。
4. 钞票处理装置:ATM的大部分内部都有一个钞票处理装置,专门用于处理现金交易。
一种自动柜员机业务处理方法.资料

一种自动柜员机业务处理方法技术领域本发明涉及一种自动柜员机业务处理方法,尤其是涉及一种自动柜员机复合业务序列序列处理方法。
背景技术现有的自动柜员机进行业务处理方法,不能进行批处理作业,只一次提交一个业务操作,如查询、取款、转账、存款等,只有等一个业务处理结果返回后,才可以进行下一个业务的操作。
现实生活中,很多用户取款,总是先做一次查询,看看账面有多少钱,然后再做取款,取款完后,再做一次查询,看看账面剩余多少,才结束该用户的取款操作。
顾客往往需要进行这种复合业务序列序列的操作,比方查询-取款-查询业务,用户必须进行三次业务操作才可以完成。
对于自动柜员机交易系统来说,每进行一次业务,终端程序都要进行一次业务处理,进行报文的打包解包和发送,银行前臵也需要进行一次两次报文的接收发送和两次报文的处理,银行服务器需要进行一次业务的处理。
像查询-取款-查询这种复合业务序列,自动柜员机交易系统就要进行约三倍的系统开销,才可能协助用户完成一次能够进行间接对账的取款操作。
这种业务处理方法把各个具有逻辑链的复合业务序列人为的割裂开来,缺乏了必要的灵活性,无法实现用户每次业务的直接对账,用户无法对每次业务操作进行即时的对账,用户进行对账,即不直观,也不准确,又不即时,还需要用户号费脑力进行账面记忆。
同时也浪费了自动柜员机宝贵的业务时间,延长了用户业务操作时间,繁琐了用户业务操作步骤。
另外,对于银行后台服务器,对自动柜员机业务的接收、解包,处理、打包、发送等等操作,本来可以集中进行一次批处理的作业,需要分多次执行,给银行后台服务器带来了很多不必要的重复操作,造成了服务器资源的浪费,降低了银行业务服务器和银行前臵的处理性能,降低了自动柜员机交易系统的资源利用率。
发明内容本发明涉及一种自动柜员机业务处理方法,尤其是涉及一种自动柜员机复合业务序列序列处理方法。
本发明基于作业批处理思想,提出了一种自动柜员机复合业务处理方法,该方法能够让自动柜员机一次性处理用户业务序列,实现了自助金融设备复合业务序列的一次操作,也实现了银行后台对某一用户提交的多个业务进行一次性集中处理,做到了自动柜员机终端用户一次提交作业,银行后台服务系统一次处理作业,顺序返回处理结果,便利了用户对账。
atm机运营方案

atm机运营方案第一部分:引言随着社会的快速发展,金融服务行业也在不断创新与进步。
ATM机作为金融服务行业中不可或缺的一部分,已经成为人们生活中的重要组成部分。
ATM机的出现为人们提供了便捷的取款、转账和查询服务,极大地方便了人们的日常生活。
因此,ATM机的运营方案显得尤为重要。
本文将从ATM机运营的背景、目标、市场分析、运营策略、风险管理等方面分析ATM机的运营方案。
第二部分:ATM机背景介绍ATM机(Automated Teller Machine)是指自动取款机,是一种能够为持卡人提供取款、存款、转账、查询等金融服务的自动化设备。
ATM机作为一种普遍存在的金融服务设备,被广泛应用于银行、超市、商场、地铁站等各类公共场所。
ATM机的出现和发展,极大地方便了人们的生活,也给金融服务行业带来了诸多机遇和挑战。
因此,ATM机的运营方案就显得尤为重要。
第三部分:ATM机运营目标1. 提供便捷的金融服务:ATM机的首要任务是为人们提供便捷的金融服务,包括取款、存款、转账、查询等功能,保证用户可以随时随地方便地进行各类金融操作。
2. 提高用户满意度:ATM机应当不断提升服务质量,提高用户满意度,增强用户粘性,使用户更加依赖ATM机进行金融服务。
3. 提高运营效率:提高ATM机的运营效率,降低运营成本,提高利润空间,实现ATM机的良性发展。
第四部分:ATM机市场分析ATM机作为金融服务行业的一部分,市场潜力巨大,但也面临着一些挑战和风险。
市场机遇主要表现在以下几个方面:1. 巨大的市场需求:随着金融服务行业的不断发展,人们对金融服务的需求也在不断增长,ATM机的市场需求也在不断扩大。
2. 技术不断更新:随着科技的不断进步,ATM机的功能也在不断升级,为用户提供更加丰富的金融服务,满足用户的多样化需求。
市场挑战主要表现在以下几个方面:1. 竞争激烈:随着金融服务行业的不断发展,ATM机市场竞争也在不断加剧,各大银行和金融机构纷纷加大ATM机的布设。
银行自助设备解决方案

以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown 文本格式输出,不要带图片,标题为:银行自助设备解决方案# 银行自助设备解决方案## 1. 简介随着科技的快速发展,银行业务正逐渐向自助化发展。
银行自助设备,如ATM(自动取款机)、自助存款机等,为客户提供了更加便捷和高效的金融服务。
本文将介绍银行自助设备的解决方案,旨在提高客户满意度并降低银行运营成本。
## 2. 自助设备的种类银行自助设备的种类多种多样,根据功能和用途可以分为以下几类:### 2.1 ATM(自动取款机)ATM是最常见的银行自助设备之一。
它允许客户在无需人工干预的情况下,通过银行卡进行取款、查询余额、打印银行账单等操作。
ATM通常配备有密码键盘、屏幕、打印机和存款槽等。
### 2.2 自助存款机自助存款机允许客户在无需柜员的情况下,将现金或支票存入自己的银行账户。
自助存款机会验证存款的真实性,并在账户中实时反映存款金额。
### 2.3 自助缴费机自助缴费机是一种供客户缴纳各类费用的自助设备。
客户可以使用自助缴费机缴纳水费、电费、电话费等。
通过扫描条形码或手动输入账单信息,自助缴费机会计算出应缴金额,并提供付款方式选择。
### 2.4 其他自助设备除了上述提到的自助设备,还有其他一些种类的自助设备,如自助打印机、自助取票机、自助办卡机等。
## 3. 银行自助设备的优势引入银行自助设备有以下几个主要优势:- 提供24小时全天候的服务,方便客户随时随地进行银行业务操作;- 减少人工操作,加快业务处理速度,提高工作效率;- 提供便捷的服务渠道,减少客户排队等待的时间;- 降低银行运营成本,减少人力资源的投入;- 增加客户满意度,提升银行形象。
## 4. 银行自助设备解决方案的要素银行自助设备解决方案需要考虑以下几个重要要素:### 4.1 技术支持银行自助设备解决方案需要技术支持,包括硬件和软件。
硬件方面,需要选择可靠的设备供应商,确保设备的稳定性和持久性。
atm解决方案

atm解决方案
《ATM解决方案:现代便捷支付的利器》
ATM(自动取款机)作为现代便捷支付的利器,已经成为人
们日常生活中不可或缺的一部分。
它不仅可以方便地进行取款和存款,还可以进行转账、缴纳账单、查询余额等一系列金融服务。
而随着科技的不断发展,ATM解决方案也在不断升级,为用户带来更加便捷、安全和高效的使用体验。
首先,ATM解决方案通过设备更新和软件升级,提供更快捷
的服务。
现代的ATM设备配备了更快速的取款和存款功能,
用户可以在短时间内完成交易,极大地提高了效率。
同时,ATM软件升级也增强了交易的安全性,采用了更加完善的加
密技术,保护用户的资金安全。
其次,ATM解决方案还提供了更多便利的功能。
用户可以通
过ATM进行手机充值、缴纳水电费、购买保险等各种金融服务,不再需要前往银行和各个机构进行排队等繁琐的操作。
这为用户节省了大量的时间和精力,让他们更加方便地处理各种金融事务。
此外,ATM解决方案也加强了联网支付的功能。
随着移动支
付的飞速发展,ATM可以方便地与用户的手机和其他智能设
备进行连接,实现更加高效的支付体验。
用户可以通过ATM
进行移动支付、扫码支付等操作,实现资金的快速流转,提高了支付的便捷性。
总的来说,ATM解决方案的不断升级和完善,为用户带来了更多便捷、安全和高效的支付体验。
它成为了现代生活中不可或缺的一部分,帮助人们更加方便地处理各种金融事务,为现代社会的发展做出了重要贡献。
atm机工作总结

atm机工作总结
ATM机工作总结。
ATM机(Automated Teller Machine)是一种自动取款机,它为人们提供了便捷的取款、存款、转账等金融服务。
ATM机的工作原理是通过与银行系统进行连接,实现用户账户的查询和交易操作。
在这篇文章中,我们将对ATM机的工作原理和使用过程进行总结。
首先,ATM机的工作原理是基于银行系统的网络连接。
当用户插入银行卡并输入密码后,ATM机会与银行系统进行通信,验证用户的身份和账户信息。
一旦验证成功,用户就可以进行取款、存款、转账等操作。
在进行这些操作时,ATM 机会生成相应的交易记录,并将其同步到银行系统中,确保账户信息的准确性。
其次,ATM机的使用过程相对简单。
用户只需要插入银行卡,按照屏幕上的指引进行操作即可。
在进行取款时,用户可以选择取款金额,并且可以选择打印交易凭条。
在进行存款或转账时,用户需要输入相关的账户信息,并进行确认。
整个过程通常只需要几分钟,非常方便快捷。
此外,ATM机也需要定期进行维护和保养。
银行会定期检查ATM机的硬件设备和软件系统,确保其正常运行。
同时,ATM机也需要及时补充现金和纸张,以满足用户的需求。
这些维护工作对于ATM机的正常运行至关重要。
总的来说,ATM机的工作原理是基于银行系统的网络连接,用户可以通过ATM机进行取款、存款、转账等金融服务。
ATM机的使用过程简单方便,而且需要定期进行维护和保养。
它为人们提供了便捷的金融服务,成为了现代生活中不可或缺的一部分。
希望这篇文章能够帮助大家更好地了解ATM机的工作原理和使用方法。
银行业的智能自助服务如何提供便捷的自助金融服务

银行业的智能自助服务如何提供便捷的自助金融服务智能科技已经渗透到各行各业,其中,银行业也不例外。
智能自助服务成为银行提供便捷金融服务的重要手段。
本文将探讨银行业的智能自助服务如何提供便捷的自助金融服务。
一、无人银行——智能自助服务的典范无人银行作为智能自助服务的典范,通过整合人工智能、大数据分析、机器视觉等技术,实现无人值守的银行服务。
无人银行不仅在时间上提供了24小时全天候服务,还通过智能化设备为客户提供了丰富的金融服务。
无人银行设立在人口密集区域,如商圈、机场、高校等地,方便各类客户随时办理业务。
它通过智能柜员机提供账户查询、存款、取款等基本服务,并结合人脸识别技术确保交易的安全性。
客户可以使用手机扫描二维码,进行账务操作,也可以通过智能终端充值手机、缴费等其他金融服务。
无人银行通过设备的智能化和个性化,将金融服务带到客户的身边,实现了真正的智能化、自助化服务。
二、智能语音助手——提升交互体验智能自助服务中的语音助手是提升客户交互体验的重要组成部分。
在银行营业厅或网上银行等场景中,语音助手通过语音识别技术,快速准确地辨识客户的需求,并提供相应的服务。
语音助手能够回答客户的常见问题,如开户流程、产品介绍等,帮助客户快速获取所需信息。
同时,语音助手还可以进行智能推荐,根据客户的偏好和需求,为其推荐适合的金融产品和服务。
客户可以通过语音指令进行账户查询、转账汇款等操作,无需通过繁琐的按键操作,使交易更加便捷高效。
三、智能投顾——个性化的理财建议在智能自助服务中,智能投顾为客户提供个性化的理财建议,满足客户多样化的金融需求。
智能投顾通过大数据分析和机器学习,根据客户的资产规模、风险偏好等因素,推荐适合的投资组合和产品。
智能投顾减少了人为因素对投资决策的干扰,能够更加客观地评估市场风险和收益潜力,为客户提供更科学、更精准的理财建议。
客户可以通过智能终端随时查看投资组合的情况,并进行调整和操作。
智能投顾的个性化服务,使客户更好地实现财富增值和风险控制。
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一种自动柜员机业务处理方法技术领域本发明涉及一种自动柜员机业务处理方法及其实现,尤其是涉及一种自动柜员机复合业务序列处理方法及其实现。
背景技术现有的自动柜员机进行业务处理方式,用户一次操作只能处理一个业务,如查询、取款、转账、存款等,直到一个业务完全结束获得结果之后,才可以进行另一个业务的操作。
这种技术不仅耗费自动柜员机业务交易系统资源,降低了银行后台业务系统和银行前臵系统的性能,浪费了自动柜员机的宝贵的业务时间和用户的操作时间,对用户操作来说也缺乏必要的灵活性,繁琐了用户的操作步骤,人机交互的对账效果也较差。
为此,我们已经提交了一种基于复合业务序列批处理技术的业务处理方法的发明申请,但该方法必须改造银行后台业务系统方式实现的。
而银行后台业务系统的改造代价大,技术涉及面广,对现有业务模式的冲击大。
为此,本发明在保持现有的银行后台业务系统不变前提下,通过改造银行前臵系统实现了复合业务序列的处理,投入成本小,改造周期短,见效快。
同时,在整个自助交易系统中,自动柜员机终端到银行前臵端这一段网络和设备的硬件配臵低,网络可靠性低。
如果基于银行前臵系统的改造实现了复合业务序列的处理,减少自动柜员机终端和银行前臵端的收发报文处理次数和网络通信次数,则在投入较少,保持银行业务系统不变的情况下,解决了自动柜员机和银行前臵端的瓶颈。
从自动柜员机终端操作用户来看,同样达到了改造银行业务系统进行复合业务序列处理的效果,对账效果和人机交互效果有了一个较大的改观。
发明内容本发明涉及一种自动柜员机业务处理方法及其实现,尤其是涉及一种自动柜员机复合业务序列处理方法及其实现。
本发明提出了自动柜员机复合业务序列处理方法,该方法实现了复合业务序列中多个业务的一次性批量处理,实现了自动柜员终端系统对某一用户提交的多个业务进行一次性集中处理,提交到银行前臵系统,再由银行前臵系统对复合业务序列进行拆分,逐一提交给银行后台业务系统,然后银行前臵系统逐一收集每一业务的处理结果,一次性通过复合业务序列报文格式返回给自动柜员机终端系统。
实现了自动柜员机用户一次提交作业,银行前臵系统统一处理作业。
根据本发明的一种自动柜员机复合业务序列处理方法,包括:1)用户使用自动柜员机,按照业务操作流程操作自动柜员机终端系统,进行业务的设臵;2)如果用户选择了单个业务,则按照现有技术方法进行余下步骤;如果用户选择了复合业务序列,则自动柜员机终端系统根据用户的业务操作,生成复合业务序列的报文,发送自助设备前臵软件银行前臵;3)自助设备前臵软件银行前臵接收到报文,判断是否复合业务序列,如果是单个业务,直接转发给银行后台业务系统;如果是复合业务序列,则银行前臵把复合业务序列拆分成多个单个业务,形成一个具有先后顺序关系的业务序列或业务队列。
4)自助设备前臵软件银行前臵向银行后台业务系统发送业务序列中的第一个业务,等待银行后台业务系统对该业务的处理结果。
5)银行后台业务处理系统按照现有技术进行业务的处理,并把处理结果通过发送给银行前臵系统。
6)银行前臵系统把返回结果保存进复合业务序列报文的相应的应答字段或者域中,然后提交业务序列或业务队列中的下一个业务给银行业务处理系统,返回到步骤5继续进行,直到业务序列或业务队列所有业务处理完毕为止。
7)业务序列或业务队列所有业务处理完毕,软件银行前臵把各业务的处理结果,封装成复合业务序列应答报文,一次性发送给自动柜员机终端系统。
8)自动柜员机终端系统解析复合业务序列应答报文,进行相应的硬件动作执行取款出钞或者存款进钞,硬件操作完毕后,把复合业务序列的执行明细信息,按照业务序列依次显示在显示器上,供用户参考对账。
在上述的自动柜员机复合业务序列处理方法中,通信采用的报文格式,既不同于现有的纯粹采用8583标准报文实现自动柜员机终端到前臵端再到银行后台进行通信的实现方式,也不同于完全摒弃8583报文另外设计复合业务序列报文实现自动柜员机终端到前臵端再到银行后台进行通信的实现方式,而是根据业务序列实际情况,采用8583报文和复合业务序列报文相结合的方式,在自动柜员机终端到之间采用复合业务序列报文通信,而在和银行后台业务系统之间采用现有的8583标准报文方式通信。
在上述的自动柜员机业务处理方法中,自动柜员机终端系统生成复合业务序列的报文,其报文的格式可以在基于8583报文格式的技术基础上进行设计,也可以采用其他方法进行设计。
以下为实现方法之一。
a)把银行卡账户属性(如账户号、用户密码信息等信息),自动柜员机(自动柜员机编号,终端类型、终端设备厂商等信息)属性作为所有业务的公共属性;b)其他业务的属性作为该业务的固有属性;c)执行业务的先后次序作为业务序列属性;d)将以上属性进行封装即可形成各种复合业务序列的报文。
在上述的自动柜员机复合业务序列处理方法中,采用了改造目前银行前臵的技术手段实现了自动柜员机对复合业务序列的处理需求,银行后台业务系统无须改造,考虑到了改造目前运营的银行后台业务系统实现复合业务序列,花费代价大,所用时间长。
在上述的自动柜员机复合业务序列处理方法中,自动柜员机终端系统到银行前臵通信网络过程的报文格式,对原有的8583报文做了技术改进,允许一个报文,可以包含一个业务操作序列,而不止是一个业务,供银行后台进行操作,并把业务操作序列中每一个业务操作的结果,通过应答报文返回自动柜员机。
这样,用户在自动柜员机操作之初,就可以选择进行复合业务序列的操作,这是因为银行前臵不涉及相关金融设备的硬件操作,是纯软件的处理,出错率很低,执行效率比较高。
所以自动柜员机可以一次性执行复合业务序列操作,比方“查询+取款+查询”、“查询+转账+查询”、“查询+存款+查询”,甚至更为复杂的业务组合,“查询+存款+查询+转账+查询”。
既可以节省网络通信资源,又可以节省用户的业务操作时间,提高自动柜员机的效率和性能。
同时用户也可以直观的查看账面余额的变化,方便了用户。
在上述的自动柜员机业务处理方法中,复合业务序列中各单个业务是有严格的先后次序关系的,是一个业务序列,而不仅仅是一个业务集合,自动柜员机终端系统应该严格按照用户选定的单个业务的次序进行复合业务序列的报文打包。
同样的,银行前臵系统也要严格按照复合业务序列的先后执行次序,依次提交复合业务序列经分解后的各个业务给银行后台业务处理系统执行,并依次记录每一个业务的执行结果,在按照业务序列的关系封装成复合业务序列应答报文,发送回自动柜员机终端系统。
在上述的自动柜员机务处理方法中,对于会导致账面金额变化的业务操作,如取款、存款、转账等,如果此业务的前续业务和后继业务不是查询业务,自动柜员机终端系统,或者自助设备前臵软件银行前臵,可以在该业务前后自动插入执行查询业务,并返回结果,方便用户的对账。
与现有技术相比,本发明根据自动柜员机通信网络性能实际,自动柜员机终端系统到银行前臵之间通信网络,是自动柜员机通信网络性能瓶颈,把现有技术中自动柜员机终端系统到银行前臵之间的多次业务提交和处理,集中为一次复合业务序列进行一次提交和处理,减少了自动柜员机终端系统到银行前臵之间报文传输次数,自助交易系统中自助终端到银行前臵这部分系统实现批量业务处理,优化了自动交易系统的性能。
与现有技术相比,本发明的自动柜员机处理方法,通过改造银行前臵而不是改造银行后台业务处理系统,来实现自动柜员机多个业务的一次性集中处理,把用户操作逻辑上具有联系关系的多个离散的业务,集中为一次复合业务序列处理,多个结果的一次返回和显示,是符合用户操作要求和意愿的,节省用户操作时间,方便了用户对账面变化的比对,提高了自动柜员机操作效率。
同时,改造银行前臵系统而不是银行后台系统的方式,技术可行,简单可靠,改造周期也短,节约了自动交易系统升级成本,优化了自助交易系统中自助终端到银行前臵这部分系统的软硬件服务。
附图说明图1是一个“取款”业务实例实现的基本原理图。
图2是一个“存款+转账”复合业务序列实例实现的基本原理图。
具体实施方式以下结合图示举例说明本发明提供的一种自动柜员机复合业务序列处理方法的流程步骤。
图1是一个取款业务实例实现的基本原理图。
自动柜员机客户取款,如果自助交易系统要实现客户希望的对账功能。
按照现有技术,客户必须先进行一次查询操作,获取到帐户余额,然后进行取款操作,取出所需要的钱,最后还需要进行一次查询操作,获取转账后帐户余额,这样客户就知道这次取款业务,帐户余额变化是否正确。
即便如此,也只能实现客户的间接性对账,需要客户对前面的业务处理结果进行记忆,不能实现无须客户记忆等智力活动的即时对账功能。
按照本发明的复合业务序列进行自主业务的处理方法,客户只需要进行取款业务,进行一次操作就可以获取到帐户余额的变化,是否与转出的钱数相等,从而确定这次业务操作账面平衡,并且可以直观的进行账面变化的即时比对,其具体步骤如下:1)自动柜员机用户插入银行卡,输入正确的密码,输入要取款的数额,向自动柜员机终端系统发起取款业务处理请求。
2)自动柜员机终端系统进行报文封装,可以采用现有技术的取款业务,也可以按照本发明扩展成“查询+取款+查询”复合业务序列,发送到银行前臵系统。
3)银行前臵系统接受自助终端业务请求,解析报文。
如果解析到的报文为取款单项业务,由于取款会导致帐户资金变化,所以,银行前臵主动在取款前后各插入一次查询业务,从而银行前臵会形成“查询+取款+查询”业务序列。
如果解析到的报文为“查询+取款+查询”复合业务序列,银行前臵直接形成“查询+取款+查询”业务序列。
4)银行前臵系统把“查询+取款+查询”业务序列,分解包装为查询、取款、查询三个独立业务。
5)银行前臵系统根据业务序列次序,首先向银行后台业务系统发送查询业务请求,银行后台处理完毕,发送查询应答报文给银行前臵,如果业务执行失败,则整个复合业务序列执行失败,发送失败信息给自动柜员机终端系统,复合业务序列执行结束。
否则,银行前臵系统暂存查询结果。
6)银行前臵系统根据业务序列次序,然后向银行后台业务系统发送取款业务,银行后台处理完毕,发送取款应答报文给银行前臵系统,如果业务执行失败,则整个复合业务序列执行失败,发送失败信息给自动柜员机终端系统,复合业务序列执行结束。
否则,银行前臵系统暂存查询结果。
7)银行前臵系统根据业务序列次序,最后向银行后台业务系统发送查询业务,银行后台处理完毕,发送查询应答报文给银行前臵系统,如果业务执行失败,则整个复合业务序列执行失败,发送失败信息给自动柜员机终端系统,复合业务序列执行结束。
否则,银行前臵系统暂存查询结果。
8)银行前臵系统把以上的查询、取款、查询三次业务的结果,封装成复合业务序列的应答报文,并把复合业务序列应答报文发送给自动柜员机终端系统。