总代理运营管理方案
超市代理管理制度范本

超市代理管理制度范本第一章总则为规范超市代理管理工作,促进超市代理健康有序发展,特制定本制度。
第二章代理购销合同1. 代理购销合同应采用书面形式,明确代理人和被代理人的基本信息,产品的品种、质量、数量、价格、交货地点、交货期限等相关条款。
2. 双方应当在签订代理购销合同时,如实向对方提供真实有效的身份证明文件及营业执照等证件。
3. 代理购销合同一经签署,双方应严格履行合同约定,不得私自修改或解除合同。
第三章代理商品管理1. 代理人应当认真了解所代理商品的特点、优势及市场需求,积极组织销售活动,提高商品的知名度和市场份额。
2. 代理人应当定期对所代理商品进行库存盘点,做好库存管理工作,确保货物的质量和数量不受损失。
3. 代理人不得私自调换、冒充商品,必须保证所销售的商品的真实性和质量。
第四章价格管理1. 代理人不得擅自调整商品的销售价格,应当遵循合同约定的价格进行销售。
2. 代理人应当根据市场行情、供求关系进行适当的定价策略,并及时通知被代理人,确保价格的稳定和合理性。
3. 如果代理人发现市场价格波动较大或者出现恶性竞争情况,应当及时向被代理人汇报,并协商制定应对措施。
第五章销售管理1. 代理人应当严格执行被代理人的销售政策和规定,确保销售工作的顺利进行。
2. 代理人应当积极拓展销售渠道,增加销售额,提高市场份额。
3. 代理人应当加强客户关系管理,保持与客户的良好沟通和合作关系,及时处理客户投诉和意见建议。
第六章售后服务1. 代理人应当加强对所代理商品的售后服务,及时为客户解决商品质量问题、退换货事宜等。
2. 代理人应当建立健全的售后服务体系,确保客户的权益得到切实保障,提高客户的满意度和忠诚度。
3. 代理人应当定期对客户进行回访,了解客户的使用情况和需求,为客户提供更好的服务和支持。
第七章经营风险防范1. 代理人应当保持经营风险敏感性,提高风险识别和应对能力,及时采取有效措施避免风险的发生。
2. 代理人应当建立完善的内部管理制度和风险控制机制,严格执行,有效防范各类经营风险。
货运代理公司运营方案

货运代理公司运营方案一、公司概况货运代理公司是指以自有的物流资源,为客户提供涵盖货物运输、仓储、报关、报检、保险、信息咨询等一系列物流服务的综合型公司。
货运代理公司的运营方案主要包括市场分析、服务定位、产品策划、运营思路及发展目标等方面。
本文拟就货运代理公司运营方案进行详细阐述。
二、市场分析货运代理市场具有以下特点:1. 与国际经济发展同步,市场需求持续增加。
2. 市场竞争激烈,大型货运代理公司占主导地位。
3. 国际货运代理市场正日益向成熟化、综合化方向发展。
针对以上市场特点,货运代理公司应主要侧重于发展国际货代代理市场,主要服务对象可分为两大类:国内贸易企业和国际贸易企业。
货运代理公司需侧重于拓展国际贸易公司市场,通过与国际贸易公司建立合作关系,获得客户。
除此之外,货运代理公司还需不断开拓市场,在运输航线选择上,需选择国际贸易比较活跃的区域作为主要运输航线,并积极开拓其他潜在市场。
三、服务定位货运代理公司主要服务范围包括:国际海运、国际空运、国际铁路运输、国际多式联运、国际物流仓储、国际货运代理及国际供应链管理等。
货运代理公司的服务定位应以客户需求为导向。
在提供服务的过程中,货运代理公司还要不断提高服务质量和服务水平,提供多元化、个性化的服务,以满足客户不同的需求。
四、产品策划货运代理公司的主要产品可以根据运输方式不同分为航空运输、海运运输和陆运运输等产品。
对于航空运输产品,货运代理公司可与国际航空公司合作,提供优质的航空运输服务,同时还可提供定制化的航空运输方案.对于海运运输产品,货运代理公司可与国际航运公司合作,提供集装箱航运、散杂货航运等多种方式的海运服务.对于陆运运输产品,货运代理公司可与国际陆运公司合作,提供多式联运、铁路运输、公路运输等多种方式的陆运服务。
货运代理公司还可开展冷链运输、大型设备运输、危险品运输等特殊货物运输服务,以满足客户不同的需求。
五、运营思路货运代理公司的运营思路应当以客户为核心。
保险代理公司运营方案

保险代理公司运营方案一、公司简介本保险代理公司成立于2005年,总部设在北京市,是一家专业的保险代理公司。
公司主营业务包括寿险、财产险、人寿险、意外险、健康险等多种保险产品,服务范围涵盖个人客户和企业客户。
公司拥有一支经验丰富、专业素质高的销售团队,致力于为客户提供专业、高效的保险解决方案。
二、市场分析保险代理业是一个具有潜力的市场。
随着人们生活水平的不断提高,人们对风险保护的意识也不断增强。
特别是在新冠疫情的冲击下,更加凸显了人们对健康和安全的需求。
同时,随着社会的发展,企业对财产和人身安全的保护需求也越来越大。
根据行业数据分析,中国的保险市场规模巨大,但保险普及率与发达国家相比还是较低的,在全球保险市场中仍然有很大的增长空间。
尤其是在新型冠状病毒疫情影响下,人们对健康和生命安全的需求增长迅速。
因此,保险代理业有望迎来更大的发展机遇。
三、竞争分析目前保险代理市场竞争激烈,主要竞争对手包括保险公司自有渠道、其他保险代理公司以及互联网保险平台等。
这些竞争对手在产品、服务、市场推广等方面都拥有一定的优势。
保险公司自有渠道在产品渠道方面拥有先发优势,资源稳定,品牌知名度高;其他保险代理公司在行业经验和客户资源方面有一定优势;互联网保险平台在推广渠道和服务创新方面有一定优势。
针对竞争对手的优势和劣势,本公司制定了一系列竞争策略,力求在产品、服务、渠道、推广等方面形成自己的核心竞争力。
四、运营目标本公司的运营目标主要包括业务规模的扩大、客户满意度的提升、品牌知名度的提高等方面。
具体目标如下:1. 业务规模目标:在未来三年内,实现寿险、财产险、意外险、健康险等多种产品的销售增长,实现年复合增长率为20%以上。
2. 客户满意度目标:提升客户满意度,保持客户保持率在75%以上。
3. 品牌知名度目标:提高公司品牌知名度,成为当地领先的保险代理公司之一。
五、经营模式本公司的经营模式主要包括在线渠道和线下渠道两个方面。
代理商管理制度

代理商管理制度代理商管理制度(通用10篇)代理商管理制度篇1为促进整合站事业的发展,规范市场秩序,保护广大代理商的利益和权利,充分利用各代理商的资源优势,鼓励合理竞争,最大限度地扩大公司市场份额,特制订本代理商管理办法(一下简称“办法”);本“办法”适用于公司签约授权的代理公司,公司以外的整合业务机构和站团体及业主。
第一部分:代理商的职责一、服从公司统一的市场管理以及价格体系,在规定的授权范围开展工作,不得将所授权范围的资料未经同意另作它用;二、配合公司做好加盟客户的服务,注重公司的企业形象和商业利益,及时反馈各层面客户的改善和推荐,对于第三方侵害公司权益的事件应及时通报,并主动收集证据和进行相关的处理行动;三、按照公司统一的合同标准文本,包括“全国招商政策”“全国招商方案”等及招商所需要的基本材料、证件,对所授权区域进行加盟整合、服务并审核备案;四、原则上代理商只能在代理区域内实行加盟、整合、运营,如在代理区域以外有市场资源的需要填写跨地区开发业务申请表,由公司协调确认后方可操作;五、严格遵守市场规则,不得擅自调整油品价格和非油物品的售价,不得出售除公司统一配送以外的其它产品,特殊状况须经公司书面批准后方可执行;第二部分:“招商合同”签订及管理规定一、各代理商及业务主管按照公司有关合同管理流程与加盟客户签订“招商合同”及“合作协议”二、对加盟商及客户在签订“招商合同”前,务必先进行加盟审核,对“五证”等有效证件进行核实,以核实该加盟商的合法性,签订合同时带给上述复印件备案存档,同时带给加盟客户主要负责人的联系方式,以便公司核实“招商合同”资料的真实性;三、公司对加盟客户的资格评审、按标准对合同的资料、合同周期、付款方式、质量标准、违约职责等进行审核,如果合同条款超出了公司的标准范围,则协同其他相关部门进行评审;四、按合同指定成品油质量要求购进的油品,以现货现款形式进行,超出规定外的部分由公司协调解决并給于范围内的优惠,运输方式为集中配送或自行汽运;五、各代理商及代表与公司确定合作时,首先要对该企业效益、经营信誉、资金状况等进行全面调查,并向加盟商索取企业的各项有效证件、证书等;六、当确认加盟商资信状况贴合要求时,各代理商与目标客户签订“招商合同”,并按合同约定和资料进行招商,所签订的资料、协议、合同寄回公司;七、公司收到合同原件,对合同资料进行复审后到行政部办理盖章手续,并将盖章后的“招商合同”原件寄回给加盟客户,一份由公司留档管理;八、其它,本管理办法将在试行中不断完善更新,欢迎广大代理商提出更好的推荐;成品油价格政策按照公司已有规定执行,在新的“办法”没有出台之前,按照此“办法”执行;本管理办法的解释权归郑州绿岛能源技术有限公司。
商场代理运营方案

商场代理运营方案一、项目背景分析随着消费升级和商业模式的不断演进,传统商场面临着新的挑战和机遇。
商场代理运营作为一种新兴的商业模式,以其灵活、高效和共赢的特点,受到越来越多商业机构的青睐。
本文将针对商场代理运营方案进行研究和分析,以期为商业机构提供有益的参考和指导。
二、商场代理运营模式商场代理运营是指商业机构将其品牌及经营权委托给专业代理公司,由代理公司负责商场运营管理、租赁管理、市场推广和业务拓展等工作,达到共同发展的目标。
商场代理运营模式主要包含以下几个环节:1. 商业机构品牌授权:商业机构将品牌及经营权委托给代理公司,代理公司获得独家经营权,并且负责保护商业机构的品牌形象和知识产权。
2. 商场运营管理:代理公司负责商场的日常运营管理工作,包括制定运营计划、商户管理、客户服务、人员招聘和培训等。
3. 租赁管理:代理公司负责商场租赁管理工作,包括商户招商、租金收取、合同管理和维护租赁关系等。
4. 市场推广:代理公司负责商场的市场推广工作,通过线上线下的宣传推广活动,提升商场的知名度和影响力,增加客流量和销售额。
5. 业务拓展:代理公司负责商场的业务拓展工作,通过引进品牌商户、扩大商场功能和提升服务质量,不断提升商场的竞争力和盈利能力。
三、商场代理运营的优势1. 资源整合优势:代理公司作为专业的商业机构管理者,可以充分利用自身的资源和优势,对商场进行综合运营和管理,提高商场的效益和竞争力。
2. 创新运营模式:代理公司可以通过创新的运营模式和管理方式,提供更具吸引力和竞争力的商场服务,吸引更多顾客和品牌商户入驻。
3. 降低商业机构风险:商业机构委托代理公司进行运营管理,可以减轻自身运营风险和压力,将更多精力放在品牌发展和核心业务上。
4. 优化商业机构结构:商业机构可以通过代理运营,减少人力资源和运营管理的成本,优化组织结构和资源配置,提高企业的竞争力和效率。
四、商场代理运营的实施步骤1. 确定合作目标:商业机构与代理公司共同确定合作目标和战略,包括商场发展规划、品牌定位和市场定位等,为后续工作打下基础。
代理加盟运营方案

代理加盟运营方案一、市场分析随着经济的快速发展和消费能力的提高,越来越多的人开始关注健康饮食和生活方式。
特别是在大城市,健康养生的概念已经深入人心。
因此,一些健康饮食品牌在市场上受到了欢迎。
据统计,目前,中国市场上的健康饮食品牌愈加多元化,加盟者和投资者的需求也在不断增加。
因此,选择一个具有潜力的健康饮食品牌来进行代理加盟运营,在现在的市场环境下是非常有前景的。
二、品牌分析企业的品牌是企业生存与发展的基石。
若选择一家有实力和口碑的品牌进行代理加盟,将大大降低经营风险,并能够获得更多的支持与资源。
在选择品牌时,需要考虑以下几点:1. 品牌知名度:选择知名度高的品牌,可以更快地占领市场,吸引更多的消费者加入。
2. 产品质量:选择质量稳定可靠的产品,可以保证顾客的口碑和忠诚度。
3. 市场发展前景:选择市场前景广阔的品牌,可以为未来的发展提供更多的机会。
4. 品牌支持:选择有完善的加盟支持体系和后续服务的品牌,能够为加盟商提供更多的帮助和支持。
需要特别强调的是,在品牌选择方面,一定要慎重选择,不能只看眼前的利益和热潮,要考虑品牌的长期发展和与代理商的共同利益。
三、代理加盟方案1. 代理地区:在进行代理加盟运营时,首先需要选择合适的代理地区。
这就需要对市场进行充分的调研和分析,确定代理地区的潜力和发展前景。
一般来说,选择人口多、消费水平高,且健康饮食意识较强的地区,会更有利于代理加盟的发展。
同时,代理地区也要符合品牌的发展战略和市场规划,与总部协调一致。
2. 产品选择:在代理加盟运营中,产品的选择至关重要。
一般来说,健康饮食产品主要包括饮品、零食、餐饮等多个方面。
代理加盟商需要根据自己所在地区的消费需求和市场状况,选择符合当地口味和消费习惯的产品。
同时,在代理加盟的过程中,要关注产品的质量、口感、保质期等方面的问题,以保证产品的竞争力和市场占有率。
3. 运营模式:代理加盟的运营模式非常重要。
一般来说,可以选择直营模式、直销模式、互联网模式等不同的运营模式。
移动代理商运营支撑方案

移动代理商运营支撑方案一、方案概述随着移动通信技术的不断发展和普及,移动代理商作为移动通信运营商的重要合作伙伴,承担了更多的业务和运营职责。
作为运营商与终端用户之间的桥梁,移动代理商在市场渠道、业务推广、客户服务等方面发挥着重要作用。
为了更好地支撑移动代理商的运营工作,需要建立一套完善的运营支撑方案,以提供更全面、更高效的服务。
本方案旨在提出一套全面的移动代理商运营支撑方案,主要包括渠道管理、营销支持、业务服务、系统支持、培训支持等方面,旨在帮助移动代理商更好地开展业务,并提升其竞争力。
二、渠道管理1、渠道拓展支持移动代理商的成功与否很大程度上取决于其渠道拓展能力。
因此,运营商应为代理商提供渠道拓展支持,包括提供有关市场调研、渠道分析、竞争情况分析等方面的信息,以帮助代理商更好地把握市场机会。
2、渠道维护支持除了拓展新渠道外,维护老渠道同样重要。
运营商可以提供相关渠道维护支持,包括提供客户关系管理系统、渠道合作协议模板、渠道培训等支持服务,帮助代理商更好地维护和管理老渠道。
3、渠道信息共享为了更好地支持代理商的运营工作,运营商可以建立渠道信息共享平台,将包括产品信息、促销活动、市场分析等信息在内的渠道相关信息进行统一管理和分享,以便代理商更好地了解和把握市场动态。
三、营销支持1、营销活动支持运营商可以为代理商提供营销活动支持,包括提供促销方案、广告支持、宣传品等支持,同时为代理商提供市场分析支持,帮助代理商更好地设计和实施营销活动。
2、营销培训支持为了提升代理商的营销能力,运营商可以为代理商提供营销培训支持,包括产品知识培训、销售技巧培训等,提升代理商的营销水平。
3、客户关系管理支持运营商可以提供客户关系管理系统,并为代理商提供相关培训和支持,帮助代理商更好地管理客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
四、业务服务1、系统接入支持为了更好地支持代理商的业务运营,运营商可以为代理商提供系统接入支持,包括商城接入、业务管理系统接入等支持,帮助代理商更好地管理业务。
关于某公司总代理运营方案

关于某公司总代理运营方案某公司总代理运营方案一、背景介绍某公司作为一家知名品牌的总代理,致力于将该品牌的产品推广和销售到更广阔的市场。
为了实现公司的发展目标,制定一套科学、有效的总代理运营方案是至关重要的。
本文将探讨某公司的总代理运营方案,包括目标制定、市场定位、渠道建设、营销活动等方面的内容。
二、目标制定1. 销售目标:根据公司的发展战略和市场需求,制定具体的销售目标。
例如,每年销售额增长20%、开发新的销售渠道等。
2. 品牌推广目标:提升品牌知名度和美誉度,让更多的消费者了解和认可该品牌。
三、市场定位1. 目标消费群体:明确目标消费群体,包括他们的年龄、性别、职业、收入水平等。
根据不同的消费群体,制定针对性的营销策略。
2. 竞争对手分析:了解竞争对手的产品、市场份额、营销策略等,策划差异化的市场定位和推广策略,与竞争对手做出区隔。
四、渠道建设1. 零售渠道:与各大商超、专业店等建立合作关系,根据目标消费群体的偏好,寻找适合的零售渠道。
2. 线上渠道:建立自己的官方网站和电商平台,提供产品信息和在线购买服务。
同时,积极合作大型电商平台,增加线上销售渠道。
3. 建立代理商网络:寻找优秀的代理商,与他们建立稳固的合作关系,通过他们扩大销售网络。
五、产品销售与推广1. 产品展示:通过线下展示中心、店面陈列等方式,展示产品的优势和特点,吸引消费者的注意。
2. 线下活动:组织各类线下活动,如产品体验会、新品发布会等,提升品牌影响力和产品销售量。
3. 地方性推广:针对不同地区的市场需求,制定地方性推广计划,如根据当地的节日进行促销活动等。
4. 线上推广:通过社交媒体、网络广告等,进行品牌推广和产品宣传,增加品牌曝光度。
六、客户关系管理1. 建立CRM系统:建立客户关系管理系统,有效地管理客户信息,提供个性化的售后服务和定制化的专属优惠活动。
2. 售后服务:及时回复客户的咨询和意见反馈,提供专业、高效的售后服务,增加客户的满意度和忠诚度。
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总代理运营管理方案目录第一章总则………………………………………………………………………………第二章总代理授信及办事处成立………………………………………………………第三章总代理运营流程………………………………………………………………第四章总代理职责……………………………………………………………………第五章总代理义务……………………………………………………………………第六章总代理的订货及物流配送………………………………………………………第七章退换货、质量保障与售后服务…………………………………………………第八章款项往来及经销利益利润的返还………………………………………………第九章省级总代理的渠道管理…………………………………………………………第十章省级总代理的销售目标及任务分解……………………………………………第十一章省级总代理的考核及奖励……………………………………………………第十二章省级总代理的市场策略……………………………………………………第十三章省级总代理的日常管理………………………………………………………第十四章产品及招商项目推广传播……………………………………………………第十五章省级总代理的信息管理………………………………………………………第十六章合作精神………………………………………………………………………第十七章反商业贿赂规定………………………………………………………………深圳市康澈净水设备有限公司深圳市康澈净水设备有限公司紫外线水处理消毒设备省级总代理运营管理方案第一章总则一、为规范省级总代理的营运管理,确保总代理在具体操作中做到规范管理,有序运作,确保总代理盈利,保证公司战略目标及经营计划的如期实现,特制定本方案。
二、本方案本着精诚合作、平等互利、诚信守约、优势互补、互惠双赢的原则制定。
三、各省级总代理的运营管理必须严格按照本方案执行,个中出现例外或偏差时须及时向总公司请示。
四、总代理在运营管理过程中出台的各种具体经营管理方案或重大举措、建设性意见须报总公司批准后方可施行。
五、本方案适用于“康澈紫外线”的所有省级总代理。
六、本方案本着“简洁、高效、严谨、务实和可操作性”的原则制定。
七、本方案在执行过程中若有不当、不妥或需适时增删之处届时在另行修正。
八、本方案的修改、补充、删节、解释权属于深圳康澈净水设备有限公司。
第二章总代理授信及办事处成立第一节总代理的资格审查及授信:一、认可康澈公司的经营理念和企业文化,能自觉维护自身及公司荣誉。
二、接受深圳康澈净水设备有限公司的管理、指导与协调。
三、在当地的城建、环保、规划设计、水务行业有着深厚的人脉资源,熟悉行业运作规则。
四、在当地社会信誉度高,诚信可靠,遵纪守法,良好的社会关系和商业口碑;具备一定的公关能力和商业合作经验。
五、具备交纳30万元销售目标责任保证金和5万元铺货资金的经济实力(若自营省会城市,则需再另行交纳20万元省会城市二级经销商的销售目标责任保证金20万元)。
六、有强烈的创业激情和品牌认同感,愿意与康澈公司共同发展并保持长期紧密合作关系。
七、有一定的市场开拓能力、经营管理能力和产品代理经验。
八、良好的自我管理能力和规划能力,尤其是对市场问题的解决能力。
九、总代理商提交申请表,经康澈公司总代理资格评审委员会评审通过,即可与公司签订总经销合同,销售目标责任保证金到位后,公司正式确认并授信总代理的经销资格。
十、公司向获得授信资格的总代理商颁发“康澈紫外线”总代理商授权证书、总代理商铭牌和康澈公司住该省的办事处铭牌。
第二节总代理机构及办事处的设立:一、总代理商与公司签订合同后,公司即在其所属省会城市设立办事处,办事处在总代理商办公场所办公。
二、总代理自行注册或理顺其自身现有企业的独立法人企业经营关系,在以后的康澈紫外线业务拓展过程中,总代理以其独立法人企业和总代理的双重身份与当地客户签订合同。
三、总代理商和办事处的办公场所由总代理商负责,办事处为康澈公司派出协助总代理商开展工作的机构,办事处的成立由总代理代为办理,康澈公司予以协助。
四、公司为每个省的总代理配置一名精干的营销人员作为办事处的业务经理协助其开展招商和业务拓展工作(视业务开展进度或可增加人员),其办公设备及在当地开展业务的差旅费由总代理负责,业务工作接受公司和总代理的双重管理,其工资、福利、绩效、档案等人事管理由公司负责五、总代理商和办事处正式成立后,公司即将现有在当地的业务和客户资源移交给总代理进行管理、开发和维护。
六、办事处的各项管理制度按公司规定典章执行。
第三章总代理运营流程总经销获得授信→所属地区市场调研及各类信息收集整理(客户资源状况、市场细分、目标客户)→总经销及办事处筹备(期间进行总经销的培训)→正式运营(期间进行适宜城市的二级经销商招商)→二级经销商的培训→全省总体及阶段性销售目标和管理目标的定制→各二级市场销售目标任务分解、签订目标责任书→日常经营,根据客户定单总代理向公司提出订货申请、签定供货合同→缴纳首期货款→物流配送→信息反馈(包括市场、产品质量、消费者满意指数等)→尾款支付→市场深度营销→各地区销售总结、经验分享交流→销售目标二次修订→目标任务督导执行。
第四章省级总代理职责一、根据公司营销战略制订总代理所在区域营销组合策略和销售计划,经总公司批准后组织实施。
二、负责本区域公关活动的计划、安排及组织实施。
三、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和方案,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
四、根据市场及行业情况提出公司现有产品及新产品市场价格调整建议。
五、负责所在地(未发展二级经销商的地区)销售合同的谈判与签订。
六、主持制订总代理营销系统的工作程序和规章制度,报公司备案。
七、制定总代理内部的年度专业培训计划并负责实施。
八、细分所在省份市场,建立、拓展、调整市场销售网络,视情况发展二级经销商。
九、下达分解年度工作目标,并根据市场实际情况及时调整和有效控制。
十、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
十一、自觉维护康澈公司的企业信誉和品牌形象。
十二、定期向公司反馈有关本公司产品品质、性能、售后服务和客户满意度的信息。
十三、定期搜集整理所处区域竞争对手在经营策略和产品价格、质量、性能等方面的信息,并及时向公司反馈第五章总代理义务总代理是公司的紧密合作伙伴,是康澈产品在其所在区域的市场责任主体和营销实现载体,承担以下义务:1、建立分销体系,提升运营能力:按照合同约定建立二级分销体系和销售网络,完善销售区域内的二级分销网络的招商工作,不断提升销售与运营管理能力;不断开发终端市场,提升渠道终端掌控能力;建立并强化市场深度分销及广度覆盖。
2、整合必要资源,积极开拓市场:在当地整合与销售任务相对应的资源,包括人脉资源、人力资源、财务资源、信息资源等,积极推广康澈产品,完成合同约定的销售任务。
3、投入必要的资源如人力、物力、财力等,承担合理的交易风险。
4、忠实履行合同,维护公司的品牌形象。
5、接受康澈公司的监督、管理和考核。
6、积极协助二级经销商开展业务,努力拓展直辖区域内业务。
7、维护市场秩序,抵制违法行为。
8、严格遵守授权的销售区域,遵守公司的价格、质量及售后服务保障体系;抵制和配合打击侵权、假冒伪劣产品和不正当竞争等违法行为。
9、各级经销商及其它业务人员要对公司的业务进行积极正面的宣传和引导,严格遵守商业保密的有关规定,做好公司资料及客户资料保密工作。
10、各级经销商及所有业务人员均需熟悉相关专业及业务知识,保持统一口径,共同维护经销商自身形象和公司形象。
11、做好售后服务,协调公共关系,避免危机发生:树立周到、全面的消费者服务理念,及时处理并反馈所辖销售区域内的客户求诉意见,并报总公司备案,确保售后服务的时效有效性;积极配合当地政府部门的相关工作,避免并承担突发事件或危机公关事件处理的义务,协调各方面资源,避免危机事件发生或突发事件升级。
12、根据康澈公司出台的相应制度,强化并完善总代理各方面的经营管理工作。
13、及时就经营管理中出现的问题向公司请示并提出相应的建设性意见或合理化建议。
14、建立信息管理体系,跟踪产品流向:对所负责区域的产品销售情况、客户资源信息、售后服务保障信息进行系统、规范的管理,努力做到信息管理系统的完整性和完备性;确保进销存数据和产品、客户情况的准确性;建立产品销售台帐和客户跟踪档案,追踪产品销售流向。
第六章总代理商和二级经销商的订货及物流配送第一节铺货:为满足总代理之潜在客户的不时紧急供货需求,签定合同后,总代理即按基本定价向康澈定购五万元的小型紫外线设备作为其基本货底,该货款在签订合同时与销售目标责任保证金一并交纳。
第二节订货:1、康澈公司根据市场整体竞争状况,结合自身优势和产品特点给总代理和二级经销商一份产品基本定价清单(此定价清单为总代理和二级经销商预留了充足的市场竞争空间),三方以此定价作为订货、发货、返利、奖励基础价格,价格有变化时康澈须提前一个月通知总代理和二级经销商。
2、总代理(自己开发的客户,不包括二级经销商的客户,下同)和二级经销商可根据各自自身与客户沟通、谈判的情况并结合自身人脉关系状况在基本定价的基础之上上浮20--40%左右作为其各自对客户的供货价。
3、总代理商根据自身的订货数量及设备要求,小型管道过滤式设备提前25个工作日,大型污水处理设备提前45个工作日向公司提出订货申请,并与公司签定订货合同。
4、二级经销商的订货:小型管道过流式设备提前28个工作日,大型污水处理设备提前48个工作日由二级经销商向总代理商提出定货申请,公司根据总代理的申请及计划与二级经销商签定订货合同。
5、总代理、二级经销商按授信合同约定价目表中的产品价格向康澈公司订货。
单项订货合同签定后,所定设备属小型管道过流式的,各自即向康澈支付30%的定金,余款在发货前一次付清;所定设备属大型污水处理设备的,订货合同签定后各自即向康澈支付30%的定金,余下的在其提货前即支付40%,安装完毕后即支付15%,其客户验货合格后即再支付15%的余款。
4、双方约定:总代理应享受的供货溢价款属客户支付的后续工程款及尾款。
5、总代理须严格按合同规定的进度和时间段支付货款,不得以任何理由拒付或截留客户支付的属溢价款之外的货款。
6、若总代理不安约定进度支付货款,当拖欠的货款达到其销售目标责任保证金的30%时,康澈将停止供货,且视其为违约,并可单方面按合同约定解除合同。
7、若总代理截留属溢价款之外的客户货款,一经发现,康澈将停止供货,且视其为违约,并可单方面按合同约定解除合同。
8、货款未结清的小型管道过滤式设备合同批次,康澈公司将不对总经销结算该批次的任何提成及返利;大型污水处理设备合同批次的提成及返利按本节第5条的付款进度结算。