代理记账电话销售技巧话术

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代理记账客服话术

代理记账客服话术

代理记账客服话术代理记账客服话术,是指代理记账公司为了提供更好的服务体验,对客服人员进行培训,掌握一些有效的应对技巧和沟通方法,以更好地解答客户的问题和需求。

下面是一份生动、全面、有指导意义的代理记账客服话术,供客服人员参考使用:1. 问候客户客服人员:您好!欢迎咨询我们的代理记账服务,我是XX公司的客服。

请问有什么可以帮助您的?2. 确认客户需求客服人员:我了解到您需要代理记账服务,请问您有特定的需求或者问题吗?3. 客户需求明确客户:我想了解一下您们公司的代理记账流程和价格。

4. 提供信息客服人员:非常感谢您的咨询。

我们的代理记账服务流程包括账务资料收集、核对、编制财务报表并及时提交给您,最后进行报税和申报。

至于价格,我们会根据您的具体情况进行评估,并提供合理的报价。

5. 引导客户客服人员:请问您是否需要了解代理记账的具体流程,或者您有其他相关问题需要解答?6. 回答客户问题客户:我想了解一下报税和申报的具体流程,我是第一次接触代理记账,不太清楚该如何操作。

客服人员:非常理解您的疑问。

我们公司会根据您的资料,按照相关法规和制度要求,合理编制财务报表并填写税务申报表,然后提交给相关部门进行审核,最后帮助您完成报税和申报。

这个过程通常需要您提供准确的资料,我们会在您的配合下协助您完成报税和申报的手续。

7. 了解客户疑问客服人员:还有其他方面的问题吗?比如如何收集账务资料,报税的时间节点等。

8. 引导客户提问客户:我想了解一下账务资料收集的具体要求和时间点。

9. 回答客户问题客服人员:非常感谢您的关注。

为了确保账务的准确性和及时性,请您按照我们提供的表格或模板,将相关的账务资料如交易明细、银行对账单等提供给我们。

至于时间点,我们会提前与您约定具体的资料收集时间,通常我们在月末或季末会向您进行资料汇总。

10. 总结与解答客服人员:感谢您的耐心倾听,我想您对我们的代理记账服务和相关流程应该有了更多的了解。

代账机构电销销售话术大全之开场白

代账机构电销销售话术大全之开场白

代账机构电话销售话术第一章销售沟通一、通电话流程二、通电话流程(一)开场白★开场白目的:1、找到关键人2、初步建立关系(赞美对方、激发客户的兴趣、介绍自己)★直接开场白-自报家门(1)赵总您好!我是xx财务的小张,我们是一家全方位为企业服务的代理记账公司,专门为中小微企业提供代理记账报税、税务筹划,工商注册等服务的,今天给您打电话主要是想跟您谈一下帮您记账报税的事情。

(2)您好!是建材公司的赵总么?我是xx财务的小张,看您这边的公司已经注册一段时间了,想了解下记账报税这块您是自己做的还是找的代账公司啊。

(3)是这样的赵总,咱们是做财务代理记账这块业务的,也是看到您公司刚注册下来,咱们税务报道这块您去了吗?★个性开场-引起注意争取切入机会(1)王经理,我知道你有会计了,很好。

这就是为什么我今天特地打来电话过来的原因。

(争取到时间就立刻问及基本情况,抓住沟通机会)去年90%成立的新公司老板都说:会计做内账,代理记账公司做外账,我只是想了解,您是怎么看待的?这个问题不关乎你要不要在我们公司花钱代理记账,只是单纯了解一下。

(尽量引起客户对于代理记账业务的兴趣)(2)王经理,我知道你有会计了,特别好。

刚刚同事也跟我说了,我来电话是做一个简单的回访,问您两个问题可以吧?(问及对代理记账看法,针对内外账的看法)(3)王经理,我知道您有合作的代账公司了,那您在那边做账的情况下现在每个月的账本账套您都可以看得到吗,每个月怎么给您交的税呀,资产利润报表什么的都有做吗?(沟通问问题时要给老板思考时间,看老板反馈)因为我看您这个公司也是技术类的公司,后期假如有大项目也是需要招标的呀,公司账目这一块也都是有要求的,像资产负债表,现金流量表,利润表,余额表都是要做的,您对这方面了解的多吗?)★个性开场-降低功利心切入机会(1)王经理,我清楚您有代理记账公司在做,特别好。

但我今天来电话并不是为了让您跟我合作。

因为,与哪家代账公司合作是您自己的意愿。

代理记账销售十大话术

代理记账销售十大话术

代理记账销售十大话术
1. 您好,我是代理记账销售的专业人士。

我们公司提供专业的记账服务,为您解决财务管理的烦恼。

2. 您是否需要减轻企业负担,将繁琐的记账工作交给专业人士?我们可以为您做到。

3. 我们的代理记账服务可以帮助您节省时间和人力成本,让您更集中精力发展业务。

4. 代理记账服务可以确保您的财务报表准确无误,避免因错误记账而带来的潜在风险。

5. 我们有丰富的经验和专业知识,在处理纳税申报和税务筹划方面能够为您提供优质的服务。

6. 作为您的代理记账专业人士,我们可以为您提供一对一的咨询和指导,帮助您制定更科学、更有效的财务管理策略。

7. 我们的公司拥有先进的记账系统和技术,可以提高记账效率,确保数据的安全和保密。

8. 与我们合作,您不仅可以享受到高质量的服务,还可以获得及时的财务分析报告,帮助您做出更准确的经营决策。

9. 我们可以根据您的需求定制记账方案,确保满足您的个性化需求。

10. 和我们合作,您可以专注于核心业务,将繁杂的记账工作交给专业人士,为您的企业节省时间和资源。

代理记账公司销售话术

代理记账公司销售话术

代理记账公司销售话术
在进行代理记账公司销售时,可以使用以下话术:
1. 介绍公司专业性:我们是一家专业的代理记账公司,拥有丰富的经验和专业的团队,可以为您提供高质量的记账服务。

2. 强调效率和便捷性:我们的服务可以帮助您节省时间和精力,让您专注于业务发展,同时我们提供在线平台,方便您随时查看财务状况。

3. 提供专业建议:除了记账,我们还可以为您提供财务分析和规划建议,帮助您根据财务状况做出明智的决策。

4. 强调成本节约:相较于招聘一个财务人员,我们的服务成本更低,而且不需要额外支付薪水、福利等费用。

5. 引用客户案例:我们已经为许多企业提供了稳定可靠的记账服务,并获得了客户的一致好评。

6. 解答疑虑:如果您对记账流程、报税事宜或其他方面有任何疑问,我们的团队随时准备解答您的问题。

7. 提供定制化解决方案:我们可以根据您公司的特殊需求进行定制化服务,确保满足您的个性化要求。

8. 建立信任和合作关系:我们致力于与客户建立长期的合作关系,为您提供稳定可靠的财务支持,共同实现双赢。

9. 强调保密性和合规性:我们会严格遵循保密协议,确保您公司的财务信息安全,并保持与财务相关的法律法规合规。

10. 提供免费咨询和试用期:我们愿意为您提供免费的咨询服务,以及一个试用期,让您对我们的服务有更深入的了解和信心。

代理记账话术和常见问题【精品文档】

代理记账话术和常见问题【精品文档】

代理记账话术和常见问题【精品文档】
一、代理记账服务包括月度会计服务、凭证和报表制作、账本管理、月度和季度报税以及年度报表编制。

此外,代理记账服务还包括辅导企业代购和代开,解答财税疑难问题,规避财税风险等。

二、我们的代理记账服务方式是派遣专业的税务维护人员到客户处获取资料,然后由我们的专业会计人员进行会计工作。

三、代理记账的优点包括:会计工作不会中断,纳税申报及时准确,会计人员专业性更强,能提前规避财税风险,无需考虑会计人员的住房、医疗、社会保险以及迁户、招调等问题。

此外,支付一个或不到一个会计人员的费用,客户可以享受到多个会计人员的专业化服务。

电话沟通话术:
话术一:业务员首先问候客户,然后介绍自己的公司和服务,提醒客户报税的时间和必要性。

客户问价格时,业务员解释市场标准价格并强调服务质量。

话术二:业务员直截了当地问客户是否有工商或财税问题,客户回答后,如果拒绝接听,业务员要礼貌地告知再联系,并主动挂断电话。

一个小时后再联系时,业务员要提醒客户之前的对话并缩短距离感。

话术三:业务员先和客户聊天,了解客户的情况,然后介绍自己的公司和服务,请求客户帮忙介绍朋友注册公司或做账。

客户问价格时,业务员再介绍公司的收费标准。

把这个问题想开点,其实每个公司都需要做账的。

即使你们业务暂时没有,也需要有一个专业的财务代理来帮你们管理账务,避免出现财务风险。

我们的服务不仅仅是做账,还包括税务咨询和规划,帮您节省税务成本。

而且我们价格也很实惠,每个月只需要300元就可以享受专业的服务。

代理记账话术100句

代理记账话术100句

代理记账话术100句以下是100句代理记账话术供您参考:1. 您好,请问有什么我可以帮助您的?2. 我们是专业的代理记账服务提供商。

3. 代理记账可以帮助您解决繁琐的财务工作。

4. 我们的代理记账服务包括会计报税、账务处理等。

5. 请问您需要哪方面的代理记账服务?6. 我们能够为您提供财务报表的编制和分析。

7. 我们会根据您的需求制定相应的记账方案。

8. 我们会按时为您完成各项财务报表的提交。

9. 我们会确保您的财务记录的准确性和及时性。

10. 代理记账可以帮助您节省时间和精力。

11. 您可以将精力集中在核心业务上,让我们来处理财务工作。

12. 我们的代理记账服务可以帮助您降低成本。

13. 我们会根据您的企业规模和需求来制定合理的收费标准。

14. 代理记账可以帮助您遵守财务法规和纳税规定。

15. 我们会及时更新相关法规和政策的变化,确保您的财务合规性。

16. 我们会为您提供纳税申报的专业指导和支持。

17. 我们可以帮助您优化财务结构,提高企业效益。

18. 代理记账可以帮助您实现财务数据的科学管理。

19. 我们会根据您的需求定期提供财务分析报告。

20. 我们的代理记账服务可以帮助您提升企业形象和信誉度。

21. 我们会对您的财务数据进行严格的保密处理。

22. 我们会为您提供专业的财务咨询和建议。

23. 代理记账可以帮助您合理规划企业的财务目标和战略。

24. 我们会根据您的需求为您定制个性化的财务管理方案。

25. 代理记账可以帮助您更好地掌握企业的财务状况。

26. 我们会定期为您提供财务数据的核算和总结。

27. 我们可以帮助您解决财务风险和问题。

28. 我们会及时为您提供财务风险评估和预警。

29. 代理记账可以帮助您建立健全的内部控制机制。

30. 我们会为您提供内部审计和风险管理的专业支持。

31. 我们的代理记账服务可以帮助您提高财务决策的准确性。

32. 我们会为您提供财务预算和预测的专业分析。

33. 代理记账可以帮助您合理配置财务资源。

代理会计话术

代理会计话术

代理会计话术1. 您知道吗?代理会计就像您企业的财务管家。

比如说您开了个小店,每天忙进货、忙销售,哪有时间算那些复杂的账呀?我们代理会计就能帮您把账算得清清楚楚,您就安心做您的生意就行啦。

2. 亲,您是不是一想到做会计账就头疼?我懂,那数字就像一团乱麻。

可我们代理会计就不一样啦,我们就像解乱麻的巧手,再复杂的账目到我们手里,都能给您理得顺顺当当的。

就像我之前有个客户,自己记账乱得不行,找了我们之后,账目清晰得就像新崭崭的马路。

3. 嘿,老板!您还在为找个靠谱的会计发愁吗?我们代理会计可是专业的哟。

这就好比您要盖房子,您得找个好工匠吧。

我们就是您财务这座房子的好工匠,稳稳当当把您的财务大厦盖好。

我朋友的公司就是,之前会计老是出错,换了我们代理会计后,那账目简直完美。

4. 您可别小瞧代理会计这事儿。

它就像您企业的指南针。

我有个客户做电商的,钱进进出出特别乱,自从找了我们代理会计,就像在迷雾里有了指南针,清楚自己的财务状况,知道该往哪发展了。

我们代理会计能让您的企业少走好多弯路呢。

5. 您是不是觉得请个全职会计成本太高啦?那代理会计就是您的省钱小能手。

您看,就像您去住酒店,您是愿意包年租个房间还是需要的时候临时开个房划算呢?请我们代理会计就像临时开房,需要的时候我们在,还帮您省了一大笔钱呢。

像那家小餐馆老板,之前请全职会计负担重,换成我们代理会计后,成本降了不少。

6. 哎您要是还没考虑过代理会计,那您可就亏大喽!代理会计就像一把万能钥匙。

不管您是小公司、大公司还是个体户,我们都能打开您财务的那扇门。

有个做手工坊的老板,一直觉得自己能搞定账,结果错得一塌糊涂,找了我们代理会计后,就像找到了打开正确之门的钥匙。

7. 亲,您知道代理会计有多方便吗?就像您点外卖一样简单。

您只需要把您的财务资料给我们,就等着接收清晰准确的账目报告啦。

我之前的一个客户,忙得不可开交,根本没时间做会计工作,找了我们代理会计后,轻松得像只小鸟,啥都不用操心。

代理记账微电销沟通技巧

代理记账微电销沟通技巧

代理记账微电销沟通技巧一、常见开场白1、您好,请问是**小姐/先生吗?打扰你一下,我这边是***财务公司的,想咨询一下公司有请到财务帮您记账报税吗?2、您好,是**小姐\先生吗?我是***财务的**,您这边新开公司需要找人代理记账报税吗?3、张总你好,我是之前联系你的**,公司财务没定的话我想现在过来您公司见面谈谈财务的事,你现在方便吗?4、**小姐\先生,我是之前联系您的**,现在公司财务做的怎么样,有没有什么财税问题需要帮忙的?5、**小姐\先生,我是专门帮大小企业解决财税问题的,我姓*,最近你有遇到财税方面的问题吗?6、**小姐\先生,最近忙不忙(根据客户的回答随机应变)如:现在你那边财务做的怎么样了?有没有报税了?有没有朋友需要注册公司?(注:前两条适用新资源和共享新资源,第3条适用共享新资源,后3条适用老资源)二、不同资源开场白2.1 新资源商务:您好,王先生,我是***财务的**,你新开公司有需要请会计记账报税吗?客户:你怎么知道我新开公司?/不需要,有人做了商务:企业信用网看的。

(答完转移话题)/你新开公司这么快就到财务啊,你是找代理公司做还是自己请的会计?如果没定下来,也可以了解一下我们的服务,做个对比哦,(若确定了对方真的不需要:没关系,公司新开有没有需要申请商标呢?/您新开公司的话,有没有朋友也想注册公司的?)客户:你们多少钱一个月?商务:我们是定制化财税服务,标准化服务流程,根据你公司情况我再给你个套餐价,我先大概了解下你这边情况喽,您现在是刚好在找财务是吧?客户:是啊,你们有什么套餐啊?商务1:我们套餐很多种的,我们加个微信,仔细聊一下喽,你微信号多少?到时候把适合你的套餐发给你。

商务2:我们小规模企业有3个定制化套餐,根据你需要的服务、以及业务量我给你推荐一个,那你这里需要开发票吗?客户:要开票的/不用开票,业务量很少商务:你这里要开票,那就适合3600一年的套餐,我们这个套餐是包含每个月上门服务的,以及帮公司申请发票的,看一下我们加个微信,发详细资料给你,没问题的话今天我们就可以定下来了。

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一.代理记账包括那些服务:
每月包括做帐,出具凭证、报表,账本。

每月报税,以及季报和年报。

辅导企业代购,代开发票。

解答财税疑难问题、规避财税风险。

二.代理记帐服务方式
代理记帐服务方式我公司人员派专业税务维护人员去客户处取资料,由我公司专业的会计进行做帐工作;三。

代理记帐的优点
1 、会计工作不会中断;
2、纳税申报及时准确;
3、会计人员的专业性更强、提前规避财税风险
4、无需考虑会计人员的住房、医疗、社会保险以及迁户、招调等问题;支付一个或不到一个会计人员的费用,可享受多个会计人员的专业化服务
电话沟通话术
话术一温馨提示法
业务员:您好,请问是某某科技公司孙先生/小姐吗?
客户叶:是的,有什么事吗?您是那边?
业务员:您好,孙先生/小姐,听说您刚成立了家公司,马上下个月到了公司要报税了。

不知道您有没有人帮报税做帐。

客户叶:什么时候报税?
业务员:这样的,税务法规定是每月的15 号之前就要报税做帐。

您现在应该还没有人帮你负责把? 客户叶:你们做帐报税多少钱呀
业务员:孙先生/小姐,我们正常小规模是300 元每个月,一般纳税人是800 每个月。

客户叶; 这么贵呀,不能便宜吗?
业务员:孙先生/小姐,这个价格都是市场标准价格。

做帐报税关键是要让您放心省事,我们的每月帮您做帐,出具凭证、报表,账本。

每月报税,。

您觉得300 快钱贵吗?而且我们都是2 个人给你服务,现在人工成本您也知道。

一分钱一分货嘛,太低了,你敢让别人做吗?肯定服务到不了位嘛。

话术二直截了当法
业务员:你好,朱小姐/先生吗?我是骆驼通财务管理公司的李华,打扰你工作/休息,您公司最近有没有遇到工商或者财税方面问题?
客户朱:正好我们公司换了地址想变更一下
——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,祝您工作愉快。

然后,业务员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。

你叫我1 小时后来电话的……)
话术三熟悉套近乎法
业务员:你好,刘姐/刘哥。

最近生意怎么样呀?
客户刘:还好,你是那位呀?
业务员:刘姐/刘哥,我是小李呀,财务公司的小李呀。

刘哥/刘姐最近有没有朋友要注册公司或者做帐的呀?有空帮我介绍介绍呀?
客户刘:你们现在注册公司多少钱呀?
————客户也有可能回答:不认识/不需要/没有。

业务员这时候就可以回答,看来您忘了我哦,这是我号码回头你记下我小李/呵呵,你们朋友都是开公司所以有空帮我介绍介绍呀?
话术四关系介绍法
业务员:您好,是林总吗?
客户林:是我,你是那位?
业务员:林总你好,我姓李,林总,听我朋友说您最近成立个新公司呀?正好看看有没有什么交流交流?
客户林:哦,是的。

你是做什么的?
业务员:呵呵,林总我这是骆驼客企业服务网的,您那边新公司有没有请会计呀?要不要代理记账呀?客户林:还没呢,在不请。

你们怎么收费呀?
————客户也可能会回答:不需要,有会计了,或者回答有代理了不需要。

这时候业务员可以建议客户留下你号码或者你发个短信给客户推荐下直接还可以做什么其他业务。

话术五客服回访法
业务员:您好,请问是蓝天科技公司叶先生/小姐吗?
客户叶:是的,有什么事吗?您是那边?
业务员:您好,林先生/小姐,我是骆驼客企业服务网客服我姓李。

打扰您了,想做个客户调查?您最近有没有接到我们平台业务人员给您介绍注册公司和代理记账方面的电话呢?有没有打扰到您呢?
客户叶:好像有把,太多搞财务的。

打的太多了。

(倾听客户的烦恼)
业务员:那我们公司的业务员有没有帮您解决您公司的工商或者财税问题呢?
客户叶:准备请你们做帐,几家公司在看那家好呢?
业务员:这样呀,那您现在主要因为那些问题没有确定下来呢?您可以提出来,我可以给你当场做下解答。

————客户也可能回答,公司没有需要,这时候业务员礼貌的挂断电话,同时建议客户留下我们电话有需要可以来咨询,一定记得留下座机因为这样感觉才是正式的客服,同时可以在加上直接的手机。

基本上如果客户愿意和你聊的,没有开场刚一表明身份后就挂电话的,都可以建议让对方留下你的电话,同时你也记得发个短信给对方。

因为客户都是老板所以一般很难会去记,发个短信这样可以让客户有机
会保留下来。

方便以后的来电咨询和成交机会。

客户常见问题?
1. 你们怎么收费的呀?
我们正常小规模是300 元每个月,一般纳税人是800 每个月
2. 你们都做那些事情呀?
外帐服务包含:报税建账年检汇算清缴残保金核定社保开户托管银行回单都包含,很多公司都是单独收费的。

服务内容在合同上都有写明,没有任何隐形收费,对您来讲更有保障
3. 你们是上门来做吗?
我公司人员派专业税务维护人员去客户处取资料,由我公司专业的会计进行做帐工作;
4.交给你们不放心呀
这个您可以放心,我们是在杭州已经成立了15年的会计事务所,杭州本土化服务,工商税务这一块问题都可以帮您解决。

而且我们的会计和税务人员都是拥有多年经验,相当的专业。

您可以来我们公司看看呀。

我们公司在杭州西湖区余杭塘路478号海蓝创智天地1号楼403室
5 你们公司地址在那呀>
我们公司在杭州西湖区余杭塘路478号海蓝创智天地1号楼403室
6 太远了,想找个近的。

这个您不必要担心,我们都是上门服务的,会有专业的税务人员进行对接。

7.你们价格能不能便宜点呀?
这个就要根据你的具体财务情况了,如果您公司每个月的单量很少的话。

可以适当调整下服务费用。

这个我可以帮你向我们领导申请下。

客户常见回答
1 . 不需要,我们已经请了会计?
这样呀,现在请了会计不便宜呀,差不多最低都要2000 把,我们每个月只需要300 元就可以啦。

这样你一年至少可以省2 万多哦。

而且我们作为专业的财务代理。

相对来说更加专业,同时也帮你分担出你的财务风险。

而且我们也是上门服务,和你请个会计也没区别啦。

现在市场经济都不好,省下来的可就是赚的呀。

2. 我们已经找了财务代理了。

你们找的兼职会计还是财务公司呀?有没有签合同呀。

如果没签你可以考虑下我们,俗话说货比三家嘛。

这样你也放心点呀。

3.这个事情我不负责
这样,那您能不能把负责这一块儿的人员的电话告诉我下呢?我们也是为了更加方便的为你们服务呀。

财务的这个事情要早点落实啊,不然出现什么问题到时候也麻烦。

4.公司都没业务做什么帐呀
这个国家有规定呀,公司注册成立15天之内一定要做帐的,而且每个月都要报税,季度还有季报,年度还有年报呀。

您既然开了公司,我想业务这个是慢慢做起来的嘛,但是财务这一块儿要早点抓紧做起来的,要不然以后再补就麻烦。

而且要是税务局查到再罚款就不划算了。

在电话销售中,遇到最多的就是“没需要啊”“我正在出差”“已经做了”等等情况,作为一个电话营销人员,当我们遇到这样的情况时候就是代表对方对你所卖的东西是有一定了解的,而且也被其他同行骚扰过,那么我们该如何做呢?
对于这种情况以下建议供参考:
1、首先语气要中肯有力,说话要有自信,要让对方觉得你卖给他的产品对他确实非常重要,如果错过了,他会后悔,所以说这里语气比你要说的内容重要,这是重点,也是入门。

2、第二就是要捉重点说,不要唠叨,语速要中等,语句要连贯,有时候不妨把自己当公务员(国家人员),
卖商标就要变成通知客户登记商标,用某些法律条文逼他。

3、作为业务人员,我们的主要目的是收钱,即使不能收到钱也要和客户图个脸熟,图个脸熟就是要约见,如何可以约见到客户这个其实不难,难得是自己怕路程远,觉得去见客的成本较高,所以还是等客户确定了再去,这就是我们心里上所说的个人心里问题,所以必须要纠正这个想法,等和客户见面了之后,这样才能赢得客户信任,这不仅可以为后续开发做铺垫,还可以为自己以后发展交个朋友。

而且在这个行业很多客户都是通过转介绍的,朋友或客户越多,感情关系维护的越好,以后的你的客户将源源不断。

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