景区整改工作情况汇报

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2024年景区安全隐患整改工作情况汇报范文(3篇)

2024年景区安全隐患整改工作情况汇报范文(3篇)

2024年景区安全隐患整改工作情况汇报范文尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是XX景区的安全管理部门负责人,今天非常荣幸能够向大家汇报2024年景区安全隐患整改工作情况。

经过全体员工的共同努力和各级领导的大力支持,我们成功完成了整改任务,现将具体情况向大家做一份汇报。

一、2024年景区安全隐患整改的背景和目标在____年的安全工作总结会上,我们发现景区存在一些安全隐患,这些安全隐患对游客的生命财产安全造成了一定的威胁,也给景区的正常运营带来了一定的困扰。

因此,我们在2024年确定了整改工作的目标,即全面排查和整治安全隐患,确保景区的安全生产和游客的安全出游。

二、2024年景区安全隐患整改的具体措施和重点工作为了实现整改目标,景区安全管理部门采取了以下具体措施并开展了各项重点工作:1. 制定整改方案:在2024年初,我们组织了专家和内部人员对景区安全隐患进行全面排查,并根据排查结果制定了整改方案。

该方案主要包括整改任务、责任部门及责任人、整改措施和工作进度计划等。

2. 组织整改行动:在制定整改方案后,我们迅速组织了各部门的人员开始整改行动。

整改行动主要包括对景区内的设施设备进行检修、对存在安全隐患的区域进行封控和修复、对员工进行安全培训等。

3. 检查和验收:为了确保整改工作的质量和效果,我们设立了检查和验收制度。

在整改过程中,我们定期对整改情况进行检查,并对整改结果进行验收,督促责任部门和责任人落实整改任务。

三、2024年景区安全隐患整改的成果和效果在全体员工的共同努力下,2024年景区安全隐患整改工作取得了显著的成效:1. 安全隐患得到根本性解决:通过全面排查和整治,景区的安全隐患得到了根本性解决。

景区内的设施设备得到了全面修复和更新,存在危险的区域得到了封控,员工的安全意识和安全培训水平得到了提高。

2. 安全生产形势稳定:随着安全隐患的整改和安全措施的加强,景区的安全生产形势稳定。

在2024年,景区未发生重大安全事故,游客的生命财产得到了有效保障,景区的声誉和信誉进一步提高。

景区达标整改情况汇报

景区达标整改情况汇报

景区达标整改情况汇报
尊敬的领导:
根据上级要求,我对景区达标整改情况进行了汇报,具体情况如下:
一、整改前景区存在的问题。

1.环境卫生问题,景区内存在垃圾乱堆放、卫生死角难以清理等问题;
2.安全隐患问题,景区内部分设施老化、存在安全隐患;
3.服务水平问题,景区部分工作人员服务态度不够热情、服务质量不稳定。

二、整改措施及效果。

1.环境卫生整改,加强景区内部清洁工作,增加垃圾桶数量,设立垃圾分类指
示牌,加强卫生死角的清理工作;
2.安全隐患整改,对景区内老化设施进行了全面检修和更新,加强了安全设施
的设置和维护;
3.服务水平提升,加强了员工培训,提高了服务意识和质量,建立了客户投诉
处理机制。

三、整改后景区达标情况。

1.环境卫生,景区内部环境得到了明显改善,垃圾乱堆放现象得到了有效遏制,卫生死角得到了清理,游客反馈良好;
2.安全隐患,老化设施得到了更新,安全隐患得到了消除,游客安全得到了有
效保障;
3.服务水平,员工服务态度明显好转,服务质量得到了提升,游客满意度明显
提高。

四、下一步工作计划。

1.继续加强环境卫生管理,保持景区内部环境整洁;
2.定期对景区设施进行检查和维护,确保游客安全;
3.持续加强员工培训,提升服务水平,不断提高游客满意度。

以上就是景区达标整改情况的汇报,希望领导能够对我们的工作给予指导和支持,谢谢!。

景区整改落实情况汇报

景区整改落实情况汇报

景区整改落实情况汇报近年来,我国旅游业蓬勃发展,各地景区也迎来了前所未有的游客潮。

然而,随之而来的是景区管理和服务水平的不断提升的压力。

为了更好地满足游客的需求,提升景区形象,各地景区纷纷进行整改落实工作。

下面就我所负责的景区整改落实情况进行汇报。

首先,我们对景区内部环境进行了全面梳理和整改。

针对景区内部设施老化、脏乱差等问题,我们进行了全面排查,并制定了整改方案。

我们对景区内的卫生设施进行了全面升级和更新,增加了垃圾桶、标识牌等设施,提升了景区的整体环境卫生水平。

同时,我们还对景区内的绿化进行了加强,增加了植被的种植密度,提升了景区的绿化覆盖率,营造了更加优美的环境。

其次,我们对景区的服务水平进行了全面提升。

我们加强了对景区工作人员的培训和教育,提升了他们的服务意识和服务水平。

我们还加强了对游客的引导和接待工作,制定了更加完善的游客接待流程和服务标准,提升了景区的整体服务水平。

同时,我们还加强了对景区内部各项设施的维护和保养工作,确保了景区设施的正常运转和良好使用状态。

此外,我们还加强了对景区安全管理工作。

我们对景区内部的安全隐患进行了全面排查和整改,加强了对游客安全的保障措施。

我们还加强了对景区游客行为的引导和管理,确保了游客的人身安全和财产安全。

同时,我们还加强了对景区周边环境的管控工作,确保了景区周边环境的安全和整洁。

总的来说,经过我们的努力,景区整改落实工作取得了明显成效。

景区的环境得到了有效改善,服务水平得到了明显提升,安全管理得到了有效加强。

我们将继续努力,不断完善景区管理和服务水平,为广大游客营造更加优美、舒适、安全的旅游环境。

感谢各位领导和相关部门对我们工作的支持和指导,我们将继续努力,不辜负大家的期望。

全域旅游问题整改情况汇报

全域旅游问题整改情况汇报

全域旅游问题整改情况汇报近年来,我国全域旅游发展迅速,但也面临着一些问题和挑战。

为了更好地推动全域旅游发展,我们对相关问题进行了深入整改,并取得了积极成效。

现将整改情况进行汇报如下:一、景区环境整治。

针对一些景区存在的环境脏乱差问题,我们加大了环境整治力度。

通过加强巡查、清理垃圾、修缮设施等措施,有效改善了景区环境,提升了游客的游览体验。

同时,我们还加强了文明旅游宣传教育,引导游客爱护环境,共同维护景区整洁美丽的环境。

二、交通基础设施建设。

针对一些偏远景区交通不便的问题,我们加大了对交通基础设施的建设力度。

修建了更加便捷的道路、增加了公共交通线路,提高了交通运输的便利性。

同时,我们还推动了智慧交通建设,提升了交通管理水平,为游客提供更加安全、便捷的出行环境。

三、旅游服务水平提升。

针对一些景区存在的服务质量不高、服务水平不稳定的问题,我们加强了旅游服务水平的提升。

通过加强培训、提升服务意识、优化服务流程等措施,提高了景区服务水平,增强了游客满意度。

同时,我们还加强了旅游投诉处理机制建设,及时解决游客投诉,提升了旅游服务的整体品质。

四、文化遗产保护。

针对一些文化遗产存在的保护不力、管理混乱的问题,我们加大了文化遗产保护力度。

加强了文物保护工作,修缮了一些受损文物,加强了文物保护宣传教育,提升了公众对文化遗产保护的意识。

同时,我们还加强了文化遗产管理机构建设,提高了管理水平,保护了更多的文化遗产资源。

五、旅游安全保障。

针对一些景区存在的安全隐患和安全管理不到位的问题,我们加强了旅游安全保障工作。

加大了安全隐患排查整治力度,加强了安全宣传教育,提升了景区安全管理水平。

同时,我们还加强了应急预案制定和演练,提高了应对突发事件的能力,保障了游客的人身安全。

六、全域旅游发展规划。

针对一些地区全域旅游发展规划不完善、规划实施不力的问题,我们加强了全域旅游发展规划建设。

加大了规划编制力度,完善了规划内容,提高了规划的可行性和实施性。

2024年景区安全隐患整改工作情况汇报范本(3篇)

2024年景区安全隐患整改工作情况汇报范本(3篇)

2024年景区安全隐患整改工作情况汇报范本一、背景介绍2024年,我国景区旅游行业呈现持续快速发展的态势,吸引了大量游客前来观光和旅游。

然而,与此同时,景区安全隐患问题也日益突出,给游客的生命财产安全带来了巨大威胁。

为了确保广大游客的安全,我单位积极开展了景区安全隐患整改工作。

二、工作目标为了消除景区安全隐患,保障游客的安全,我单位制定了以下目标:1. 完善景区安全管理体系,建立科学合理的安全制度和规范;2. 打造景区安全文化,提高员工安全意识和素质;3. 消除现有的安全隐患,确保景区设施设备的安全可靠;4. 提升应急处置能力,做好各类突发事件的防范和应对;5. 加强与相关部门和单位的合作,共同推进景区安全工作。

三、工作内容1. 完善景区安全管理体系(1)建立健全景区安全管理机构,明确职责和权限;(2)制定并完善安全管理制度、规章制度、工作流程等;(3)加强对员工的安全培训和教育,提高其安全意识和技能。

2. 打造景区安全文化(1)开展安全知识宣传教育活动,提高员工和游客的安全意识;(2)组织开展各类安全演练和模拟应急处置演练;(3)建立景区安全评估和检查制度,定期开展安全检查和隐患排查。

3. 消除现有的安全隐患(1)对景区内的危险地点进行改造和修缮,消除安全隐患;(2)对老化和损坏的设施设备进行更换和修复,确保其安全可靠;(3)修建防护设施,加强对游客的安全保护。

4. 提升应急处置能力(1)建立健全景区应急预案和应急处置机制;(2)组织开展应急演练,提高应急处置的能力和水平;(3)配备必要的应急设备和救援力量,做好各类突发事件的应对工作。

5. 加强合作与交流(1)加强与公安、消防、旅游行业协会等相关部门和单位的合作,共同推进景区安全工作;(2)参与和组织安全培训交流会议、研讨会等,学习和借鉴其他地区和单位的先进经验和做法。

四、工作成效2024年,在上述工作内容的推动下,我单位取得了如下成效:1. 完善景区安全管理体系成功建立了完善的景区安全管理机构,明确了各职责和权限。

景区提升整改情况汇报

景区提升整改情况汇报

景区提升整改情况汇报尊敬的领导:根据景区提升整改工作要求,我对景区提升整改情况进行了汇报。

自整改工作启动以来,我们全体员工积极配合,不断努力,取得了一定的成绩,现将整改情况向领导汇报如下:一、景区环境整治。

为提升景区环境品质,我们加大了景区环境整治力度。

对景区内的垃圾、乱堆乱放现象进行了清理,加强了景区内的绿化工作,打造了更加整洁、美丽的景区环境。

同时,我们还加强了环境保护宣传教育工作,提高了游客的环保意识,有效减少了游客在景区内的不文明行为。

二、景区设施改造。

为提升景区设施的舒适度和便利性,我们对景区内的厕所、休息区、游乐设施等进行了全面改造。

更新了老化设施,增加了新的娱乐项目,提高了游客的游玩体验。

同时,我们还加强了对景区设施的日常维护工作,确保了设施的正常运行和安全使用。

三、景区服务升级。

为提升景区服务水平,我们加强了服务人员的培训和管理工作。

提高了服务人员的服务意识和服务质量,增加了服务人员的数量,为游客提供更加周到的服务。

同时,我们还加强了游客投诉处理工作,及时解决了游客在景区游玩过程中遇到的问题,提升了游客的满意度。

四、景区安全管理。

为保障游客的安全,我们加强了景区安全管理工作。

加强了景区内的安全设施建设,完善了安全管理制度,加强了安全隐患排查和整改工作,确保了景区内的安全稳定。

五、宣传推广工作。

为提升景区的知名度和美誉度,我们加大了宣传推广力度。

加强了对景区的宣传推广工作,开展了多种形式的宣传活动,提高了景区的知名度和美誉度,吸引了更多的游客前来参观游玩。

六、下一步工作计划。

接下来,我们将继续加大景区提升整改工作力度,进一步完善景区的硬件设施和软件服务,不断提升景区的整体品质和竞争力。

同时,我们还将加强与相关部门的合作,共同推动景区提升整改工作取得更大的成绩。

以上就是我对景区提升整改情况的汇报,请领导审阅指导。

感谢领导对景区提升整改工作的关心和支持!此致。

敬礼。

2024年景区安全隐患整改工作情况汇报范文(2篇)

2024年景区安全隐患整改工作情况汇报范文(2篇)

2024年景区安全隐患整改工作情况汇报范文____年景区安全隐患整改工作情况汇报一、背景介绍尊敬的领导、各位专家、各位同事:大家好!我是XXX,今天非常荣幸能够向大家汇报____年景区安全隐患整改工作情况。

在上一年度的安全隐患排查中,我们发现了一些存在安全隐患的地方,对此我们高度重视,组织了全体员工积极开展整改工作。

经过一年的努力,我们已经取得了一些成绩,今天我将向大家详细汇报。

同时,我也希望通过本次汇报,能够得到各位领导和专家们的指导和建议,进一步完善我们的安全工作,切实保障广大游客的安全。

二、整改工作进展自____年1月份以来,我们积极开展了景区安全隐患整改工作,主要分为以下几个方面:1.建立健全安全责任制度为了切实建立起有效的安全管理体系,我们成立了景区安全总体工作小组,明确了各个部门的职责和任务,并制定了详细的工作计划和时间表。

通过建立健全责任制度,明确了每个岗位的责任,加强了对各项工作的监督和检查,提高了工作的效率和质量。

2.加强隐患排查和整改我们成立了专门的安全检查小组,对景区的各个环节进行了全面排查,重点关注了游客密集区、设备设施、消防安全、安全隐患等方面。

对于发现的安全隐患,我们采取了及时整改的措施,确保了问题隐患能够得到有效的解决。

3.加强安全培训和教育为了提高员工对安全工作的认识和重视程度,我们组织了一系列的安全培训和教育活动。

包括指导员工学习安全生产知识,推广安全生产文化,提高员工的安全意识和防范能力。

通过这些培训和教育,我们的员工对安全工作有了更加深入和全面的了解,并且在实际工作中能够充分运用所学的知识。

4.加强设备设施维护保养我们认识到设备设施的维护保养对景区安全的重要性,因此我们加大了对设备设施的检查和维护力度,及时修缮设施的故障和破损,确保设施的正常运转。

同时,我们还制定了详细的设备设施维护保养计划,对设备设施的维修和保养工作进行了有效的组织和管理。

三、整改工作成效经过一年的努力,我们的整改工作取得了一些成效,主要体现在以下几个方面:1.隐患整改问题得到有效解决我们在排查中发现的安全隐患,经过及时有效的整改措施,问题得到了有效解决。

景区安全隐患整改工作情况汇报范文(27篇)

景区安全隐患整改工作情况汇报范文(27篇)

景区安全隐患整改工作情况汇报范文景区安全隐患整改工作情况汇报范文(2)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(3)各位领导、各位专家。

大家上午好。

___年___月___日,分公司安全环保督察大队针对胜利油建巴州分公司施工的12-12计转(掺稀)站改扩建工程施工现场存在的问题,签发了___号《隐患整改通知书》。

对此,我公司领导非常重视,连夜主持召开了有领导和相关管理人员参加的专题会议,分析原因,制定整改措施,研究处理意见。

现将有关情况简要汇报如下:景区安全隐患整改工作情况汇报范文(4)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(5)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(6)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(7)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(8)我们认为出现上述问题主要原因有两点:景区安全隐患整改工作情况汇报范文(9)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(10)不细、不扎实,存在管理漏洞,未能按照hse观察卡进行认真检查落实,致使安全管理流于形式。

景区安全隐患整改工作情况汇报范文(11)1、要求现场施工队长王力和安全员张建忠,对照《含硫油气田硫化氢监测与人身安全防护规程》、《石油工程建设施工安全规定》等有关安全规定及hse观察卡对施工现场进行举一反三查隐患、订措施,把安全工作抓实、抓细,落到实处。

景区安全隐患整改工作情况汇报范文(12)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(13)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(14)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(15)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(16)为了警示教育广大职工,惩戒责任人,更好的吸取教训,塔河油田重点工程建设项目经理部对我公司及相关责任人的作出处罚如下:塔河油田重点工程建设项目经理部和胜利油建分别作出处理决定:㈠、塔河油田重点工程建设项目经理部处理决定:景区安全隐患整改工作情况汇报范文(17)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(18)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(19)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(20)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(21)㈡经研究决定,我们在公司内部对相关责任人再作如下处理:景区安全隐患整改工作情况汇报范文(22)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(23)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(24)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(25)景区安全隐患整改工作情况汇报范文(26)我们要认真吸取教训,引以为戒,结合“我要安全”、“创建平安工地”活动的开展,在全公司范围内以项目部为单位举一反三查思想、挖根源、摆危害,狠反安全上的低老坏,教育广大干部职工牢固树立安全意识、责任意识、自我保护意识,严格执行“七想七不干”的规定,强化施工现场的安全管理,严管细抓,多做实际工作,切实把安全工作措施落到实处,坚决杜绝类似事件的发生,确保安全生产无事故,为西北油田分公司作出新的更大贡献。

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广西龙潭国家森林公园整改工作情况汇报广西龙潭国家森林公园1月26日收到广西壮族自治区旅游质量等级评定委员会《关于广西龙潭国家森林公园创建国家3A级旅游景区的整改意见通知》(桂旅规财[2007]02号,以下简称《整改意见通知》)后,及时组织相关部门和人员进行了认真的讨论和研究,认为《整改意见通知》中提出的问题是客观中肯的,对公园今后的健康持续发展起到了很好的指导作用。

龙潭公园将本着持续发展、科学管理、认真负责、实事求是的态度,以本次质量检查工作为契机,继续科学建设,加强管理,按照《整改意见通知》要求制定出整改措施并逐项落实。

现将具体整改情况汇报如下:一、对提高景区的可进性的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:桂平市区至龙潭国家森林公园的道路以及景区内部道路和游览道尚在建设中,希望桂平市人民政府继续给予大力支持,依原计划抓紧建设,确保工程按时按质竣工,并完善相关旅游交通配套设施,提高景区的可进入性。

情况说明及整改情况:由于本景区对外开放时间比较短,景区的基础设施以及配套设施正在逐步完善中,景区内部道路和游览道也正在建设完善中。

目前桂平市人民政府已把南木联江村至龙潭山庄的景区道路列入2007年建设重点项目计划,浔发改计[2007]4号文已对该条路立项批复,并成立了工程建设办公室,已正在招标工作,把原来的石渣路面,按照单车道四级旅游公路的标准改造为沥青路面。

建成后道路更加通畅、快捷方便,可大大提高景区的可进性,计划2007年10月完成。

同时对较窄的步行道进行加宽,增建具有龙潭特色的步行道。

整改完成时间2007年6月30日。

二、景区道路的旅游交通标识设置有待进一步规范的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区道路的旅游交通标识设置要醒目直观,注意选择恰当的位置,按规范统一设计制作,既要考虑美观性,又要做到实用和耐用,以方便游客游览。

整改情况:景区积极推进旅游交通标识系统建设,按照“统一规划、统一设计、统筹兼顾,合理布局”的原则,对原有制作不符合国家标准的旅游交通标识牌逐步进行更改为旅游交通标识符合道路交通安全国家标准的标识牌。

规范统一。

对设置不合理的标识牌,设置到位置恰当,使交通标识醒目直观。

整改完成时间2007年2月28日。

三、对景区停车场要划分停车位和停车场有待加强管理的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区停车场要划分明显的停车位,并加强停车场的管理。

景区内交通工具应使用环保型的旅游观光车,以保护环境和方便游客观赏。

整改情况:1、目前已对两个停车场增设了出入口,分设客车停车区和小车停放区,并划出停车位,并安排4名工作人员,负责管理。

进一步完善了停车场管理制度,引导车主规范停放和提车。

上下班都做好交接,手续清楚。

确保为游客提供优质的停车服务。

整改完成时间2007年2月10日。

2、由于景区道路属沙石路面,对环保观光车行驶有一定影响,公园已计划待路面硬化后立即改换用环保型的旅游观光车,以保护环境和方便游客观光。

四、对游客中心加强建设和提高旅游服务质量的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:游客中心是一个景区为游客提供综合服务的场所,是体现一个景区服务质量的关键所在。

在建的景区游客中心要按相关标准和要求建设,配置完善的旅游咨询功能和设施,并抓紧相关培训,提高旅游服务质量,如有可能,建议将景区售票处设在游客中心内,有意识地引导游客进入服务中心,使其发挥应有的作用。

今后,景区门票的印制尺寸应适当放大,并增加游客安全须知等相关内容。

整改情况:游客中心建设面积为260平方米。

景区按照有关标准将其功能设置情况如下:大厅划分为四个功能区:一是咨询与票务服务区。

二是购物及休息区。

三是设置影视中心并配备相应的影视设备及电脑触摸屏。

四是物品寄存及投诉受理区。

同时,设有贵宾接待室、管理办公室以及导游部。

为游客提供具有公园及桂平特色产品供游客选择,并为游客提供各种宣传资料、旅游纪念品、饮料,并无偿提供儿童车、拐杖等项服务,以满足游客的需要。

整改完成时间2007年2月28日。

在今后门票印制时,把门票尺寸扩大至12×18厘米,增设救援和投诉电话、安全须知等内容。

五、对景区导游员(讲解员)的人数和素质明显不足,以及加强导游人员培训的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区导游员(讲解员)的人数和素质明显不足。

建议景区进一步完善景区解说词,根据接待的游客量配备满足需求的导游员(讲解员),同时加强导游员(讲解员)的培训,切实提高导游服务质量。

整改情况:一是根据接待的游客量安排足够的导游员到景区内工作,公园现有导游员6名,但是由于导游人员安排不善,致使景区导游员不足,今后安排在景区内导游人员由原来每天2人增加到4人,节假日所有导游员均要进入景区工作,已能满足需要。

二是进一步完善景区解说词,丰富了导游词内容,使导游词更具有科学性、趣味性、知识性、文化性。

三是景区管理处加大对导游人员的日常培训和管理力度,进一步提高导游人员的业务素质、应变能力及处理突发事件能力,提高景区导游服务质量和景区形象。

整改完成时间2007年3月15日。

六、对于景区导览图信息标识不规范,内容不全面的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区导览图信息标识不规范,内容不全面。

整改情况:按照相关规范和要求重新制作了精美简洁的览图,增加信息量,更方便游客游览观光。

增设景区内的景物介绍牌6块。

其中:植物介绍牌6块,景点介绍牌3块,空气负离子2块,弥猴介绍牌1块,使景区介绍牌数量充足,增加的游客的游兴,提升了景区的文化品位和吸引力。

整改完成时间2007年2月28日。

七、对景区主要游览步道和游览线路上的引导标识的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区主要游览步道和游览线路上的引导标识牌数量明显不足,有些引导标识牌位置设置不恰当,指示方向不明确,不方便游客游览。

建议按规范统一设计制作引导标识,并选择适当位置设立。

整改情况:在主要游览步道和游览线路上按照规范统一设计制作了8块引导标识牌。

把原来引导标识牌位置设置不恰当改正过来。

增设景物指示牌15块,更好地引导游客观赏景区景点。

整改完成时间2007年2月15日。

八、对于景区内游览步道比较陡,局部也比较狭窄的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区内游览步道比较陡,局部也比较狭窄,建议在步道的外侧适当设置一些阻挡物和危险告示牌等安全设施,确保游客的游览安全。

整改情况:在下龙潭瀑布100米、龙潭瀑布下游80米和300米处的步道的外侧设置护栏,步道较为危险处增设危险告示牌19块,确保了游客的游览安全。

整改完成时间3月30日。

九、对景区建立健全安全应急预案,并提高预案的可操作性,加强森林防火安全管理的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区建立健全安全应急预案,并提高预案的可操作性。

加强森林防火安全教育和宣传,选择恰当的位置多设立一些防火警示牌,适当增加流动安全保护人员,监视好山体情况,确保游客游览安全。

整改情况:景区虽已经建立健全旅游安全应急预案,成立了应急救援小组。

2006年只进行了2次培训和练习,今后景区将每月定期进行实战演习,提高应急救援小组可操作性。

加强对民工和游客进行森林防火安全教育和宣传。

在每个路口均设了防火警示牌,计划在公园旅游公路及步道增设20块防火警示牌。

流动安全保护人员加强值班制度,建立值班记录、发现问题记录及处理结果记录,并对流动安全保护人员进行培训,提高其技能,确保游客的游览安全。

整改完成时间2007年2月15日。

十、对于景区内现有厕所有待进一步装饰和改进的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区内现有厕所还需进一步装饰和改进,增强人性化服务意识,要设立残疾人厕位并处理好厕所的排污和其它辅助设施建设等问题。

整改情况:进一步完整景区内现有厕所的配套设施,加大力度做好,污水处理工作,保证污水处理达标后的污水再向下游的林地排放。

整改完成时间2007年3月30日。

十一、对景区增加垃圾桶,做好垃圾收集处理工作的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区内垃圾桶较少且分布不合理,外形也不够统一和美观。

建议景区多增设一些垃圾桶,满足需求,合理布局,注意造型、用材等与环境协调,并做好垃圾收集处理工作。

整改情况:在游人集散区、游客休息停留处、游览步道岔处以、森林小木屋及主要景点增设20多只垃圾桶。

垃圾桶是根据景观环境专门设计造型的,并所采用的环保材料制作,对原有部分不美观的垃圾桶进行整改,使其保持了与周围景观环境相协调。

进一步做好垃圾收集处理工作,特别是要加强对步行道外侧垃圾的清理,做到日产日清,每天把景区内收集的垃圾运输到景区处垃圾处处理。

整改完成时间2007年2月28日。

十二、对景区设置邮政服务点,提供邮政服务信箱,设计制作邮政宣传纪念品的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区需设置必要的邮政服务点,提供邮政服务信箱、设计制作一批邮政宣传纪念品。

整改情况:向邮政部门申请,尽快开通景区邮政服务工作。

在游客中心和龙潭山庄分别安装有邮政信箱,尽快制作具有公园纪念意义的邮政宣传纪念品,以满足游客需要。

十三、对加强景区内部管理和员工培训,提高员工服务水平和素质的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区需要加强内部管理和员工培训,提高员工服务水平和素质,特别是注重内部管理各项制度的落实,并有完整的记录。

对应急、投诉电话要使用普通话,处理问题应及时稳妥,尽量满足游客的各种正当需求。

整改情况:景区将进一步内部管理和员工培训的力度,对公园员工根据各职能要求有针对地每季度集中培训一次,每部门根据实际情况制订出学习制度,由公园管理处不定期进行抽查,发现不达到要求的员工,第一次提出警告,第二次记过处分,第三次调离工作岗位。

不断提高员工服务水平和素质,同时注重内部管理各项制度的落实,做好工作记录。

全景区推广普通话,使用会讲普通话的人员在应急、投诉电话处值班。

整改完成时间2007年2月15日。

十四、对进一步完善整理创A文字材料,材料整理工作以后能日常化,以便备案和检查的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:景区创A的文字材料已比较齐全,但仍需进一步整理完善,并提供第一个得分点的相关说明、照片以及管理制度执行情况等证明材料。

同时,希望材料整理工作今后能够日常化,以便备案和检查。

整改情况:已经对景区创A文字材料进行整理完善,并提供了每一个得分点的相关说明、照片以及管理制度执行情况的证明材料。

同时,以创A文字材料作为景区开展各项工作的参考依据,纳入日常化,以作备案和检查。

整改完成时间2007年2月28日。

十五、对进一步推进特色旅游商品、旅游餐饮、旅游文化开发和建设,提升景区市场竞争力和凝聚力的问题及其整改情况《整改意见通知》指出:进一步推进特色旅游商品、旅游餐饮、旅游文化开发和建设,努力完善景区旅游产业功能和要素,提升景区市场竞争力和凝聚力。

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