护理不良事件报告处理制度
护理不良事件报告制度（5篇）
护理不良事件报告制度护理安全(不良)事件是指治疗护理过程中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的治疗护理效果，增加患者的痛苦和负担，并可能引发护理纠纷或护理事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
1.各级护理人员要按规定的报告时限主动上报护理安全(不良)事件。
对警讯事件，护理部要及时向全院科室发出预警信息。
逾期未报者，按隐匿不报处理，按照医院管理规定给予处罚，与评优评先挂钩。
2.科室定期组织召开护理安全(不良)事件分析会，制定整改措施，必要时请护理部参加。
3.护理部接到科室上报的不良事件,调查核实，协助解决，并跟踪证。
4.护理安全(不良)事件需其他部门协助解决的，护理部及时沟通解决。
5.护理部实行全院护理安全(不良)事件监控，定期进行汇总，并组织召开护理安全(不良)事件讨论会，分析事件原因，寻求解决办法，制定改进措施，并进行追踪评价。
6.护理部对于主动报告护理不良事件的科室，给予鼓励和表扬。
对于未增加患者痛苦、未影响患者治疗与预后的、不可预防所致的护理不良事件，将不影响个人、集体的评功评奖、晋职、晋级。
根据上报事件的种类，对首先报告的科室于季度考核中加____分。
7.护理质量与安全管理委员会及科室存档。
附：报告的范围1.患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑落、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3.严重药物不良反应或输血不良反应。
4.因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。
5.因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6.严重院内感染。
7.门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
不良事件等级划分及报告时限I级事件(警讯事件)-非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
护理部对发生的警讯事件，应主动及时向医院相关职能部门报告。
医院护理不良事件报告处理制度
医院护理不良事件报告处理制度不良事件是指与患者疾病的自然病程或潜在问题无关的、导致未预期的患者死亡或主要器官功能永久丧失的事件。
广义的定义是在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的医疗异常事件（即非正常的过程和结局）。
不良事件按事件的严重程度分4个等级（中国医院协会分类）。
①警告事件：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
②不良事件：在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。
③未造成后果事件：虽然发生了错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害。
④隐患事件：由于及时发现错误，未形成事实。
1、在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德规范。
2、各护理单元有防范处理护理不良事件的预案。
3、医院（护理部）建立有效的不良事件上报流程，保证信息上报及时、有效及保密。
4、凡是在医院内发生的或在患者转运过程中发生的非疾病本身造成的异常医疗事件均属不良事件，需要主动上报，根据不良事件的严重程度，积极采取挽救或抢救措施，尽量减少或消除不良后果。
5、各护理单元应建立护理不良事件登记本，及时据实登记。
6、发生护理不良事件后，应立即口头报告值班医生、护理组长或高级责任护士，及时评估事件发生后的影响，积极采取挽救或抢救措施，将损害减至最低。
必要时同时上报科主任、护士长，科主任、护士长接报后立即到场组织抢救，同时报主管部门、主管领导及主管院长。
7、应在24小时内填写《护理不良事件报告表》并报告。
由本人登记发生不良事件的经过、分析原因、后果，及本人对不良事件的认识和建议。
不论是院外发生或本医院发生的压疮，一旦发现，都应填写“压疮报告单”。
8、发生护理不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节严重给予处理。
9、发生护理不良事件后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
护理不良事件报告与处理制度
护理不良事件报告与处理制度一、总则第一条为了加强护理安全管理，提高护理质量，保障患者安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本院所有护理人员。
第三条本院护理部门应严格执行国家有关法律法规，加强护理不良事件的报告与处理工作，做到及时报告、及时处理、及时改进。
二、护理不良事件的定义及分类第四条护理不良事件是指在护理过程中，因护理人员操作不当、护理措施不力、护理设备故障等原因，导致患者受到伤害的事件。
第五条护理不良事件分为以下几类：（一）护理差错：指护理人员在护理过程中，因操作不当、用药错误、观察不仔细等原因，给患者造成了一定的伤害，但未造成严重后果的事件。
（二）护理事故：指护理人员在护理过程中，因严重操作不当、疏忽大意等原因，给患者造成了严重伤害或死亡的事件。
（三）护理并发症：指患者在护理过程中，因护理措施不当、护理操作不规范等原因，导致的并发症。
（四）护理投诉：指患者或家属对护理服务不满意，向医院提出的投诉。
（五）其他意外或突发事件：指在护理过程中发生的其他非疾病自然进展过程造成的不良事件。
三、护理不良事件的报告第六条护理不良事件发生后，当事人应立即向当班护士长报告，护士长应立即向科室负责人报告，科室负责人应立即向护理部报告。
第七条护理不良事件报告应包括以下内容：（一）事件发生时间、地点、涉及患者基本信息。
（二）事件经过、原因、后果。
（三）已采取的及拟采取的抢救措施、处理意见。
第八条护理部应在接到报告后24小时内组织人员进行调查，并根据调查结果提出处理意见。
四、护理不良事件的处理第九条护理不良事件的处理应遵循以下原则：（一）积极采取挽救或抢救措施，尽量减少或消除不良后果。
（二）认真分析事件发生的原因，找出存在的问题，提出改进措施。
（三）对相关责任人进行严肃处理，并根据情节轻重给予相应的处分。
第十条护理部应定期组织护理不良事件的讨论，分析事件发生的原因，提出改进措施，并跟踪改进措施的实施情况。
护理不良事件报告处理制度
护理不良事件报告处理制度
1.引言
在医疗行业中，护理不良事件是一种常见的职业风险。
为了及时发现和处理这些事件，并降低患者不良后果的风险，建立护理不良事件报告处理制度是非常必要的。
2.制度内容
(1)报告标准：护理不良事件应该根据具体情况区分等级，分为一般、重要和重大三个等级进行报告。
(2)报告流程：当发生护理不良事件时，护理人员应该立即向院内的护理管理人员报告。
如果是一般事件，护理管理人员应该在1小时内完成处理；如果是重要事件，应当在24小时内完成处理；如果是重大事件，应当立即报告给医疗管理人员，并在1小时内召开专题会议进行处理。
(3)责任追究：针对护理人员在事件中的责任，根据事实情况进行追究，包括记过、警告、降职、辞退等。
3.制度实施
(1)知识普及：对于新入职的护理人员，应该进行制度培训，并督促他们学会正确的护理技术和护理风险的预防和应对方法。
(2)监督管理：护理管理人员应该定期对护理人员进行监督和检查，确保制度的有效实施和护理工作的稳定性。
4.结论
护理不良事件报告处理制度的建立，不仅可以有效遏制护理不良事件的发生和扩大，还可以及时发现和处理不良事件，降低医疗风险，保护患者的利益。
因此，医疗机构应该高度重视制度的实施和落实。
护理不良事件报告与处理制度
护理不良事件报告与处理制度护理不良事件是指与常规的治疗护理所产生的预期结果不相符合的非正常事件。
对所有发生在医院内的护理事件均应及时填写护理不良事件报告单并汇报。
(一）、发生护理不良事件后，当事人要立即向护士长和当班医生汇报，本着病人第一的原则，迅速采取补救措施，尽量避免和减轻对病人健康的损害或将损害降低到最低限度。
（二）、不良事件分级:1、警告事件:非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性丧失；2、不良事件:在疾病医疗过程中,因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害；3、未造成后果事件:虽然发生了错误事实,但未给患者造成机体与功能损害；4、隐患事件:由于及时发现错误,未形成事实；（三）、上报时间、途径及处理1、发生三级（未造成后果）护理不良事件，当事人必须立即报告护士长，护士长了解情况后填写护理不良事件报告表；于一周内上报到护理部，并在一个月内召开病区护理不良事件讨论会，提出整改措施。
2、发生二级（不良后果事件）护理不良事件，当事人必须立即报告护士长，护士长了解情况后填写护理不良事件报告表，在24小时内口头及书面报告护理部，3天内召开科室护理不良事件分析会，提出整改措施。
3、发生一级（警告事件）护理事故，必须立即通过口头及书面报告护理部及医务科，并逐级上报至分管院长。
4、执行非惩罚性护理不良事件报告制度，并鼓励积极上报。
逾期未按上述程序处置，作隐匿不报处理，经查实，将追究护士长和当事人的责任。
（四）、各护理单元建立护理不良事件登记本，对护理工作中发生的护理不良事件作如实登记，护士长按规定时间进行分析、讨论和提出整改措施。
（五）、护理部建立全院护理不良事件登记本。
根据护理不良事件发生的情节、性质与后果的严重程度，进行成因分析，既要注意责任因素，又要考虑技术因素和难以预料的意外情况，实事求是，提出定性和处理意见。
对重大护理事件，根据情况酌情处理。
发生护理事故的按《医疗事故处理条例》处理。
护理不良事件报告及处理制度
护理不良事件报告及处理制度一、目的为了加强护理安全管理，提高护理质量，保护患者权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，制定本制度。
二、定义本制度所称护理不良事件，是指在护理过程中发生的与患者治疗目的无关的、未预计到或通常不希望发生的事件，包括护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件（如患者走失、安全防护情况下的跌倒）等。
三、报告范围1. 护理不良事件：包括护理操作错误、护理记录不准确、护理评估不准确等。
2. 药物不良反应：包括药物过量、药物不足、药物配伍错误、药物过敏等。
3. 仪器设施所致不良事件：包括仪器设备故障、仪器设备使用不当等。
4. 意外事件：包括患者走失、患者跌倒、患者受伤等。
四、报告程序1. 发生护理不良事件后，当事人应立即采取有效措施，最大限度地降低对患者的损害。
2. 当事人应立即向值班医师及护士长报告，护士长应在24小时内向护理部报告。
3. 护理部接到报告后，应立即组织相关人员调查核实，并根据情况采取相应措施。
4. 护理部应将调查结果及处理意见报告给医疗机构负责人。
五、处理措施1. 对发生护理不良事件的当事人，应根据情况给予批评教育、罚款、暂停工作等处理。
2. 对发生护理不良事件的科室，应根据情况给予通报批评、罚款、减少绩效奖金等处理。
3. 对发生护理不良事件的医疗机构，应根据情况给予罚款、吊销医疗机构执业许可证等处理。
六、保密原则1. 护理不良事件的报告和处理，应严格遵守保密原则，保护患者和医务人员的隐私权。
2. 未经允许，任何人不得泄露护理不良事件的调查结果和处理意见。
七、培训和宣传1. 医疗机构应定期组织护理人员学习护理不良事件报告和处理的相关知识。
2. 医疗机构应通过各种形式，提高护理人员对护理不良事件的认知和报告意识。
八、附则本制度自发布之日起实施，医疗机构应根据本制度制定具体的实施细则。
护理不良事件报告及处理制度是一项重要的护理管理工作，旨在通过建立完善的报告和处理机制，提高护理质量，保障患者安全，促进医疗机构的持续改进。
护理不良事件报告处理制度
护理不良事件报告处理制度一、总则第一条为加强护理不良事件的报告和处理工作，提高护理质量，保障患者安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称护理不良事件，是指在护理过程中发生的，可能导致患者伤害或死亡的事件，包括护理差错、护理事故和护理意外。
第三条各级医疗机构应当建立健全护理不良事件报告和处理制度，明确责任，加强管理，提高护理服务水平。
第四条护理不良事件的报告和处理应当遵循及时、真实、客观、全面的原则。
二、报告第五条护理不良事件发生后，当事人应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当在接到报告后1小时内向护理部报告。
第六条护理部接到报告后，应当立即组织人员进行调查核实，并根据情况上报医疗机构负责人。
第七条医疗机构负责人接到报告后，应当及时组织相关部门进行处理，并报告所在地卫生行政部门。
第八条护理不良事件报告内容应当包括：事件发生时间、地点、当事人、患者基本信息、事件经过、后果及处理措施等。
第九条护理不良事件报告应当采用书面形式，并由当事人签字确认。
第十条医疗机构应当对护理不良事件进行记录、归档，并定期进行统计分析，提出改进措施。
三、处理第十一条护理不良事件处理应当根据事件性质、后果及责任划分，采取相应的处理措施。
第十二条对护理差错，应当采取以下措施：（一）及时纠正错误，减轻患者损害；（二）对当事人进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的纪律处分；（三）总结教训，加强培训，防止类似事件再次发生。
第十三条对护理事故，应当采取以下措施：（一）及时救治患者，减轻损害；（二）对当事人进行严肃处理，并根据情节轻重给予相应的纪律处分；（三）赔偿患者损失，并向患者道歉；（四）总结教训，加强管理，防止类似事件再次发生。
第十四条对护理意外，应当采取以下措施：（一）及时报告，并组织救治；（二）对当事人进行调查，并根据情节轻重给予相应的纪律处分；（三）总结教训，加强安全防护措施，防止类似事件再次发生。
护理不良事件报告制度
护理不良事件报告制度
（一）护理不良事件定义：指护理活动中发生的本可避免的、非疾病本身造成的涉及医疗护理安全的不良事件或有潜在危险的事件。
（二）护理不良事件分级标准：
O级：事件在执行前被制止。
I级：事件发生并已执行，但未造成伤害。
【I级：轻微伤害，生命体征无改变，需进行临床观察及轻微处理。
HI级：中度伤害，部分生命体征有改变，需进一步临床观察及简单处理。
IV级：重度伤害，生命体征明显改变，需提升护理级别及紧急处理。
V级：永久性功能丧失。
Vl级：死亡。
（三）护理不良事件上报程序：
（1）一般不良事件（0—11级）：当事人立即报告护士长，护士长24小时内电话上报科护理部，48小时内填报《护理不良事件上报表》。
（2）严重不良事件（HI—VI级）：当事人立即报告护士长，护士长应立即口头报告科主任、护理部，24小时之内上报书面材料。
将事件发生的原因、经过详细汇报，不得延误或隐瞒。
（3）报告途径：口头和书面报告三种。
（四）发生不良事件后,科室要迅速采取补救措施,尽量减少或消除事件造成的不良后果。
事件发生一周内组织讨论分析，以提高认识、吸取教训，并将讨论分析情况、处理意见及时上报科护士长和护理部。
（五）发生不良事件的有关记录、标本、检验报告及相关药品、器械、血液等均应妥善保存，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
（六）发生不良事件的科室应按规定主动报告，凡主动报告均免于处罚，报告隐患按医院规定予
以奖励；凡隐瞒不报的，一经发现将按情节轻重予以处罚。
（七）护理部对不良事件定期组织讨论分析，提出改进和防范措施。
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护理不良事件报告处理制
度
Prepared on 22 November 2020
八、护理不良事件报告处理制度
护理不良事件的概念及分类见第四章第四节
1.在活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德规范。
2.各护理单元有防范处理护理不良事件的预案。
3.医院（护理部）建立有效的不良事件上报流程，保证信息上报及时、有效及保密。
4.凡是在医院内发生的或在患者转运过程中发生的非疾病本身造成的异常医疗事件均属不良事件（见第四章第四节），需要主动上报，根据不良事件的严重程度，积极采取挽救或抢救措施，尽量减少或消除不良后果。
5.各护理单元应建立护理不良事件登记本，及时据实登记。
6.发生护理不良事件后的报告后，应立即口头报告值班医生、护理组长或高级责任护士，及时评估事件发生后的影响，积极采取挽救或抢救措施，将损害减少至最低。
必要时同时上报科主任、护士长，科主任、护士长接报告立即到现场组织抢救，同时报主管部门、主管领导及主管院长。
7．应在24小时内填写《护理不良事件报告表》并报告。
由本人登记发生不良事件的经过、分析原因、后果及本人对不良事件的认识和建议。
不论是院外发生或本院发生压疮，一旦发现，都应填写“压疮报告单”。
8. 发生护理不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节严重程度给予处理。
9．发生护理不良事件后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
10. 护士长应负责组织对本单元发生的不良事件进行调查，组织科内讨论，分析管理制度、工作流程及层级管理等方面存在的问题，确定事件的真实原因并提出改进意见或方案，填写《护理不良事件报告表》。
科护士长要对科室意见或方案提出建设性意见，并在一周内连报表报送护理部。
必要时可进行根本原因分析（RCA），制定改进措施、进行效果追踪。
科护士长应参加讨论，或根据讨论结果及改进意见提出建设性意见
11. 护理事故的管理按《医疗事故处理条例》参照执行。
12. 护理部对I级、II级不良事件要组织护理质量管理委员会调查，对事件进行讨论找出工作流程或质量管理体系中的问题，以便有针对性地针对制定防范措施。
对发生的护理不良事件，提交处理意见；造成不良影响时，应做好有关善后工作。
13. 医院建立主动上报不良事件奖励制度，发生护理不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节严重程度给予处理。