空调质保承诺书

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空调保质期承诺书

空调保质期承诺书

空调保质期承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的空调产品。

为了确保您的权益,我们特此提供空调保质期承诺书,以明确我们对产品质量的承诺和售后服务的保证。

一、产品质保期限我们承诺,自您购买之日起,空调产品享有以下质保期限:- 整机质保期限为三年。

- 压缩机质保期限为五年。

二、质保范围在质保期内,若您的空调产品出现以下问题,我们将提供免费维修或更换服务:- 空调产品因制造缺陷导致的性能故障。

- 空调产品因材料缺陷导致的损坏。

三、质保条件为确保您能享受质保服务,请遵守以下条件:- 空调产品必须在正常使用条件下操作。

- 空调产品必须按照我们的安装和使用指南进行安装和使用。

- 空调产品必须定期进行专业维护和清洁。

四、质保服务流程若您的空调产品在质保期内出现问题,请按照以下流程申请质保服务:1. 联系我们的客服中心,提供购买凭证和产品型号。

2. 我们的技术人员将对问题进行初步诊断。

3. 若问题属于质保范围,我们将安排上门服务或指导您进行维修。

五、非质保情况以下情况不属于质保服务范围:- 因用户操作不当或人为损坏导致的故障。

- 因自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。

- 产品未经我们授权的维修或改装。

六、其他事项本承诺书自购买之日起生效,与购买合同具有同等法律效力。

若有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。

我们承诺,将为您提供优质的产品和满意的服务。

感谢您的信任与支持。

此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。

空调质量保证承诺书

空调质量保证承诺书

空调质量保证承诺书买空调最注重的就是质量和售后服务。

那么空调售后服务承诺书应该怎么写?以下是小编整理的空调质量保证承诺书范本,欢迎阅读。

空调质量保证承诺书【1】一、质量保证我们郑重承诺:1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,立即作出响应,并及时解决。

5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内,免费维修更换有缺陷的货物或部件。

6、产品的免费质保期产品的质量保证期为1年;保质期内,所有产品实现三包;质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯,以利于产品的更新。

产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

二、售后服务承诺1、提供产品技术资料和发展信息;2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;3、终身享受产品信息更新和推选服务;4、免费提供相关产品的现场培训;5、质保期内的易耗件的提供;6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;7、响应:本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。

本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

8、服务范围:本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

空调质量保证承诺书【2】我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺:(一)产品质量:1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。

空调保修协议书范本(3篇)

空调保修协议书范本(3篇)

第1篇协议编号:____________________甲方(购买方):____________________地址:____________________联系电话:____________________联系人:____________________乙方(销售方):____________________地址:____________________联系电话:____________________联系人:____________________鉴于甲方购买了乙方生产的空调设备(以下简称“空调”),为确保空调的正常使用,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就空调的保修事宜达成如下协议:一、协议内容1. 保修范围(1)本协议所指的空调包括甲方购买的所有空调产品。

(2)保修范围包括但不限于以下部件或系统:a. 空调主机;b. 冷凝器;c. 蒸发器;d. 压缩机;e. 冷媒管路;f. 控制系统;g. 其他乙方认为需要保修的部件。

2. 保修期限(1)空调的保修期限为自购买之日起____年。

(2)保修期限自空调交付甲方之日起计算。

3. 保修条件(1)甲方在保修期内,如发现空调存在以下问题,可向乙方申请保修服务:a. 空调在正常使用条件下出现故障;b. 空调在保修期内出现非人为损坏;c. 空调在保修期内出现非甲方使用不当导致的故障。

(2)以下情况不属于保修范围:a. 未经乙方授权的维修、改装或加装配件导致的故障;b. 因自然灾害、电力故障、人为破坏等非乙方原因导致的故障;c. 空调超过保修期限后的维修;d. 空调在使用过程中,因甲方使用不当导致的故障。

4. 保修服务(1)乙方承诺在保修期内,对甲方提出的保修申请,在接到通知后____小时内响应,并在____天内完成维修或更换部件。

(2)乙方提供的保修服务包括:a. 诊断故障;b. 更换或维修损坏的部件;c. 提供必要的备件;d. 指导甲方正确使用空调。

空调维修质保承诺书

空调维修质保承诺书

空调维修质保承诺书本公司自成立以来,始终坚持以客户需求为导向,以质量为生命,以信誉为根本的经营理念,为客户提供优质的空调维修服务。

为了进一步保障客户的合法权益,特制定本空调维修质保承诺书,谨此郑重承诺:一、维修服务质量承诺本公司承诺,提供的空调维修服务均按照国家相关规定和本公司的标准操作流程进行,充分保障服务质量。

具体承诺如下:1. 维修服务过程规范本公司将根据客户的选择和维修情况,为客户提供相关的维修方案,并在客户同意后,按照约定的时间和地点进行维修服务。

在维修服务过程中,本公司将遵守以下规范:•维修过程中严格遵循操作规程和安全规定;•维修过程中严禁抽烟、斗殴、破坏客户财产等不文明行为;•维修过程中保持工作区域干净整洁,维修完成后清理干净。

2. 维修服务技术水平承诺本公司的维修人员均为经过专业培训和有多年维修经验的专业人士。

公司承诺,维修人员将保持良好的工作态度,高度专业的技能水平,以及诚实守信的服务态度,在维修服务中所有工作均按照相关的技术标准和要求进行,杜绝因技术原因导致的不良后果。

3. 维修服务质量保证本公司承诺,提供的所有维修服务都经过严格的质量把关,对于维修中出现的问题,公司将按照约定的规定进行免费返修。

除非客户需求变更或故障因客户自身不当操作等原因导致,维修人员才会收取额外费用。

二、维修服务质保期限承诺本公司提供的空调维修服务质保期限如下:1. 维修部件质保期本公司提供的原厂配件质保期为半年。

对于更换的配件,按照厂商标准保证其质量,并在使用期间内进行免费维修,以保证客户的权益。

2. 故障维修后营运期限质保本公司所提供的维修服务中,如因维修质量原因导致维修后短时间内再次出现同样故障,公司会免费重新提供维修服务,保证客户正常使用空调设备。

三、维修服务费用承诺本公司提供的维修服务均按照标准收费,客户可通过电话或其它考究方式查询相关收费标准。

公司承诺,在服务过程中不会存在额外收费和隐性收费,保证客户可以安心接受服务。

空调质量保证承诺书

空调质量保证承诺书

空调质量保证承诺书
尊敬的用户:
感谢您选购我们公司的空调产品。

为了保障您的权益和提供优质的
产品和服务,我们郑重承诺如下:
一、质量保证期限:
自您购买空调之日起,我们承诺提供三年的质量保证期限。

在保证
期限内,如发现产品存在质量问题,我们将免费提供维修或更换服务。

二、保修内容:
1. 若产品在正常使用条件下出现故障或损坏,我公司负责对其进行
维修;
2. 若出现无法修复的严重质量问题,我公司将提供全额退款;
3. 我公司提供的维修及更换配件均为原厂配件,确保产品质量的持
续稳定。

三、保修条件:
1. 在保修期限内,您需保证正常使用空调产品,并遵守产品的使用
说明书;
2. 产品损坏、故障非人为因素引起的,我公司将承担维修和更换责任;
3. 产品损坏、故障由于人为原因造成的,包括但不限于拆卸封条、改装、私自修理等,我公司将不承担维修和更换责任。

四、其他保证:
1. 在质量保证期间,我公司将为您提供免费技术咨询服务,解答您在使用过程中遇到的问题;
2. 我们将积极采取措施,提高产品质量和服务水平,以满足用户的需求和期望。

请您在购买时仔细保留购买凭证,并填写相应的购买登记信息,以便在需要时能够及时提供相关服务。

如需保修服务或咨询服务,请拨打我们公司提供的客户服务热线,我们将竭诚为您服务。

感谢您对我们产品的信任与支持,我们将继续努力提升产品质量和服务水平,为您提供更好的使用体验。

此致
敬礼!。

空调质保承诺书

空调质保承诺书

空调质保承诺书我们公司承诺在您购买我公司销售的空调产品后,提供三年的质量保证服务。

在此质保期内,公司将免费为您提供维修、更换、退换等服务,确保让您购买放心,使用舒心!服务条款保修期限本次的保修为三年,自购买之日起计算。

在此期间,如出现质量问题,我司将会为您提供相应的质保服务。

保修范围1.空调主机及模块:本公司的全部空调产品主机及模块(以下简称“机器”)均赠送三年保修服务,自公司出货之日算起;2.空调维护、保养:如您在使用过程中,遵守本公司的使用、保养各项建议,按照使用说明书定期进行维护保养,同时能提供翻译、保养记录、购机发票等必要文件,我司将根据保修内容,为您提供免费检查、保养及维护等相应服务;3.服务范围:本公司提供的保修服务范围仅限于售出的产品的质量问题,而不包括以下情况:•产品因意外事件损坏,例如:自然灾害,动物或昆虫侵扰,火灾、爆炸等等;•产品被其他人或者其他单位未经授权、未经军事或行政部门审核的维修人员进行了维修或改装,导致了产品机体和电路等的损坏;•非公司工作人员自行操作或使用不当导致的故障;•您在使用过程中不遵守产品操作手册所导致的故障;•对于没有保修或已过质保期的产品,也不提供维修服务。

保修处理如果您在使用过程中出现了质量问题,请您按照以下处理方式:1.您可以通过我公司提供的服务热线或客服网站,向我司提出质量要求,我公司会安排专业工作人员进行检查和处理;2.客户寄送照片或视频等,说明产品出现的故障,我司会根据具体发生的故障,对其进行逐条判断和确认,合理保证您的权益;3.分析确定故障原因后,按照情况提供修理、维修或更换服务。

如维修或更换需要对机器进行检查或拆卸,本公司同样会为您提供相关帮助和维修指导;4.本公司对于出现的机器故障,会在合理时间内为您提供售后服务并进行必要的维修或更换,具体质量问题服务时间以工程师实测结果为准。

注意事项若您在购买我司空调产品后,有以下情况出现,将视为不符合保修要求:1.机器表面、机壳、风叶、室外机的风道被人为损坏,且属于非产品质量问题导致的损坏;2.机器电源线出现损坏,或者电源电压不稳定而导致的电路损坏;3.认为使用过程中产生的声音问题属于产品质量问题,经公司检测属于正常运作范畴。

2023空调售后服务承诺书8篇_1

2023空调售后服务承诺书8篇_1

2023空调售后服务承诺书8篇空调售后服务承诺书11.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期,终身提供服务。

在此期间,因产品制造质量原因造成故障,我方将免费维修和正常保养。

2.随机提供详细资料:①《使用说明书》;②《保修证》;③《合格证》。

3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。

4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。

5.提供相应的免费技术培训。

①免费进行现场培训:a、使用注意事项;b、一般故障的维修。

②免费进行深层次培训:a、空调设备的制冷原理及使用常识;b、空调设备的电控原理;c、空调设备的安装与维修基本要点;d、空调机组的基本故障检测与排除;e、日常维护方法和要求。

6.保修范围:①保修期内:因设备质量问题造成的机器故障,本公司负责排除并承担费用。

②保修期外:为确保贵方设备始终处于良好工作状态,我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务,并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。

③在接到用户故障通知1小时内响应,24小时内服务到位,一般故障24小时解决,重大故障36小时修复完毕。

特殊情况双方协商解决。

④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。

7.日常维护所需仪表及工具:r410a专用压力表╩真空泵╩冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。

8.本公司目前设立有:上海、郑州、东莞等三个中转仓。

各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。

空调售后服务承诺书2本公司是从事空调净化设备的专业生产厂家,多年来,一直注重产品的技术革新和售后服务。

92年初,公司成立了技术服务部,专门从事产品的技术、售前和售后服务等。

为保质保量的为贵工程提供完善的售后服务,我公司作如下承诺:1、我公司售后服务部备有充足的备品备件,有专职的售后服务人员,如贵方需要维修技术服务,服务人员会在最短的时间内到达现场解决。

空调安装质保承诺书

空调安装质保承诺书

空调安装质保承诺书本公司承诺提供以下内容:一、服务内容1.1 本公司将在客户签订合同后的72小时内,安排技术人员进行上门测量、设计和报价工作。

1.2 针对客户网点的实际情况,本公司将提供一套针对性强的空气调节方案,并根据客户的需求给予专业建议。

1.3 本公司遵循国家相关规定和行业标准,严格按照安装质量规范进行作业,并确保作业过程中无损坏客户财产和设施。

二、安装质量保证2.1 所有材料均由本公司配备,质量优良,并承诺一年内材料全面保修换新。

2.2 安装过程中,我们将按照标准操作流程、杜绝施工漏洞,合理规划空调安装位置,在保证空气调节效果前提下,尽量减少安装对设备的损害。

2.3 在正常使用条件下,空调故障保修期为十年,保修服务是终身维护。

三、售后服务3.1 在本公司提供的服务期限,若因我们的施工原因导致设备损坏,本公司将承担全部维修和更换费用,并承担全部责任。

3.2 在维修过程中,我们将全部免费更换设备维修所需备品备件,并保证备件质量和型号与原设备完全相同,不做任何折扣。

3.3 客户可以在安装后14天内享受免费空调清洗服务,超过14天(安装当天开始),所有保养和清洗费用由客户自行承担。

四、投诉处理本公司一直致力于为客户提供优质服务,但如果您在服务过程中有任何不满意之处,请通过以下方式进行投诉处理:4.1 客户可以在服务完成后一个月内,致电本公司或通过网络留言板进行投诉。

我们将在24小时内予以处理并回复。

4.2 如果客户对本协议内容或相关条款存在异议,可以与项目经理或本公司领导联系,我们会尽力为您解答疑虑。

我们将非常感谢您选择我们提供的服务,在服务过程中我们将以最高的标准、最认真负责的态度为您提供服务,如果您有任何问题或建议,请随时与我们联系,谢谢!。

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空调质保承诺书
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空调质保承诺书
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。

我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。

设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。

我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。

保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。

质保期结束
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后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

空调承诺书2
本人系望江名都号楼单元楼号业主(住户),现需安装空调台(其中:客厅台,主卧台,次卧台) ,本人郑重承诺:
1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定,对空调室外机的安装质量及其安全承担全部责任;
2、空调室外机按照设计规定的位置安装,保证不乱开空调孔,不乱拉冷凝管,不拆除或破坏百叶窗,不影响房屋外立面,把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中;
3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限;
4、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况,本人保证按照物业公司的具体要求自行无条件整改,并对所造成的一切损失承担全部责任。

承诺人:
年月日
2 / 2。

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