组织管理模块1
管理知识-如何管理企业 精品
美国管理学家彼得 水桶效应
• 又称水桶原理或短板理论，水桶短板管理理论， 所谓“水桶理论”也即“水桶定律”，其核心内 容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上 最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那 块。
• 根据这一核心内容，“水桶理论”还有两个推论 ：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水 桶才能盛满水。其二，只要这个水桶里有一块不 够高度，水桶里的水就不可能是满的。
因事设岗，因岗选人（因地制宜）
5、管理的科学性和艺术性
• 科学性：反映管理实践活动的客观规律。管理理论 来自于实践，又指导实践，有一套分析、解决问题 的方法论，能够在实践中深化为“技术”。
• 艺术性：即实践性、创造性。是指在实践中创造性 地运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具 体的实践活动相结合。
法约尔： 计划、组织、指挥、协调、控制 孔 茨： 计划、组织、人员配备、领导、控制 5、管理工作的普遍性 管理工作具有普遍性，无论他在何处，所履行的职责有内在共同Fra bibliotek。 6、管理的层次
操作者： 管理者：有下属向其汇报工作。
上层 包括 中层 共同任务：设计和维持一种环境，使人们努力工作以
基层 实现既定目标。
2、管理就是领导 “管理就是通过他人来完成工作。”这一 观点强调管理活动中指挥者的中心地位和 作用。
3、管理就是决策 强调决策的重要作用，将所有层次的管理问 题都视作决策及其实施过程。
• 运筹帷幄，决胜千里。 • “谋”“断”
4、管理工作的成效取决“责、权、利”的结 合。
责：责任、职责 权：权限、权力（非权利） 利：管理工作取得成效后，应得到一定收益
【故事哲理】
• 团队没有默契，不能发挥团队绩效，而团队没有 交流沟通，也不可能达成共识。身为领导者，要 能善用任何沟通的机会，甚至创造出更多的沟通 途径，与成员充分交流。惟有领导者从自身做起 ，秉持对话的精神，有方法、有层次地激发员工 发表意见与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚团 队共识。团队有共识，才能激发成员的力量，让 成员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。领导之 间、领导与团队之间，沟通是形成领导力的基础 。
行政管理的6大模块
行政管理的6大模块
行政管理的六大模块包括：组织管理、人力资源管理、财务管理、信息管理、战略管理和政策管理。
1. 组织管理：包括组织结构设计、工作流程管理、岗位职责分配等，旨在确保组织的有效运作和高效管理。
2. 人力资源管理：涵盖员工招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面，旨在优化人力资源配置，提高员工的工作积极性和满意度。
3. 财务管理：包括预算管理、成本控制、财务报表分析等，旨在保证组织资源的合理配置和财务健康的管理。
4. 信息管理：涉及信息系统建设、数据管理、信息安全等，旨在提高信息共享和利用效率，支持决策和业务流程的优化。
5. 战略管理：强调组织的长期发展方向和目标的制定，涉及战略规划、市场分析、竞争战略等，旨在提高组织的竞争力和可持续发展能力。
6. 政策管理：关注政策制定与实施，包括法规法规制定、政策解释、政策评估等，旨在确保组织的行为合规性和与社会、政府的有效沟通。
模块化管理
模块化管理
模块化管理（Modular Management）是一种组织形式，其主要特点是将大型系
统分解为一组小块、紧密耦合的模块，每一个模块负责处理一个业务任务。
传统的组织形式要求业务人员在同一个组织中完成所有任务，而模块化管理的方式则把同一项业务任务分配不同的模块，将其分割开来，进行独立的处理，使各个模块共同组成一个完整的系统体系。
模块化管理有助于提升企业运营效率，相比于传统方式，它能更快地实现某些
业务运维任务，最大限度地提高工作效率，减少时间浪费。
此外，在模块化管理的过程中，由于任务的明确，可以做到对任务的精确计量，帮助企业实施更有效的负责式管理，减少未尽工作或任务的产生，以及解决职责分配的问题，进一步提高工作的质量。
模块化管理不仅能改善现有的业务流程，更可以提高管理的灵活性。
整体功能
模块之间连接，起到多重控制作用，从而能获得更好的动态反应能力和适应性，在变化的市场环境中，可以更容易改变管理方式，使管理变得更为科学、客观、可控、可用。
此外，模块化管理还有助于促进公司的组织应变，由于模块化管理把大型业务
分割成细小单元，当出现紧急事件或重大变故时，能更快地做出反应，把变化运用到系统中，从而使系统组织更加灵活，能够高效地应对市场变化，从而实现长期发展。
总之，模块化管理是现代企业精益管理的重要方法，有助于企业提升工作效率、改善管理灵活性，把变化运用于系统中，促进公司的组织应变，实现长期发展。
会议组织与管理
会议组织与管理《会议组织与管理》教学大纲说明【课程性质】文秘专业--专业基础课【教学目的】通过教学与实践，使学生系统地学习会议组织管理工作的理论和实务，掌握会议组织管理工作的一般规律，培养学生形成会议组织工作的综合能力和训练学生掌握会议组织工作的操作技能，形成秘书的职业素质。
【教学任务】《会议组织与管理》课程的总任务是:培养适应现代信息社会和市场经济发展的需要、能熟练掌握会议组织管理工作的有知识、有经验，会操作，会办事的复合应用型的秘书。
要求学生达到:系统学习会议组织管理工作的内容和方法;灵活运用会议组织管理工作的规律和经验;熟练掌握会议组织管理工作的技能、技巧;广泛了解与会议组织管理相关学科的知识和实践。
达到既熟悉会议组织管理工作的基本理论和知识，又掌握一定的从事秘书现代会议组织管理工作的操作技能的目的。
【教学内容】前导知识--会议基础(一)教学要求:通过教学使学生了解会议的涵义、会议的类型和会议的主要功能(二)教学内容:syndrome and the complications; X-ray examination of the digestive system and digestive endoscopy of indications and contraindications. Toknow: identification of intestinal tuberculosis and Crohn's disease; identification of tuberculous peritonitis; chronic liver diseaseetiology and management; digestive endoscope image recognition of common diseases; other diagnostic and treatment technologies. 2. basic requirements (1) learning disease species and the cases number requirements disease species disease species stomach esophageal anti-flow sex disease liver sex brain disease chronic gastritis function sex gastrointestinal disease Digest sex ulcer gastric cancer fat liver acute pancreatic inflammatory cirrhosis Shang Digest road bleeding common disease (acute stomach mucosa lesions, and Digest sex ulcer bleeding, and esophageal stomach end of varicose veins rupture bleeding) inflammation sex intestinal disease (ulcer sex colon inflammatory and Crohn's disease) primary liver cancer itself immune sex liver disease acute biliary infection requirements at least 45 cases. (2) basic skills requirements: operation name abdominal puncture operation gastrointestinal decompression digestive system1、会议的涵义2、会议的构成要素3、会议的分类4、会议的作用5、会议的工作流程(三)重点难点:会议的类型、会议的工作流程(四)教学时数:2学时模块一会议筹备工作(一)教学要求:了解会议准备工作的内容，掌握会议的整体设计，学会确定会议名称、拟定会议议题，安排会议筹备小组的分工和不同职责工作的分配，学会合理安排会议的议程和日程，能够选择合适的会议场所并学会恰当地布置会议场所的布局环境，学会制作并发送会议通知，准备会议相关文字资料和相关物品，能够完成对会议经费预算的编制。
《组织管理》实训指导书
《组织管理》实训指导书组织管理实训指导书
背景
组织管理是企业重要的管理职能之一，也是企业成功的重要保障。
为了提高组织管理实践能力，特制定此实训指导书。
目的
通过实训，使学员掌握企业组织结构设计、招聘选拔、绩效管理等技能，提高组织管理水平。
实训内容
一、企业组织结构设计
了解企业各职能部门的职责、组织机构、人员配置等内容，研
究如何进行组织结构设计，达到优化企业组织管理和提高效率的目的。
二、招聘选拔
研究如何制定招聘计划、招聘渠道的选择、面试技巧及用人标
准等内容，使学员在实际工作中能够有效地招聘选拔符合企业要求
的优秀人才。
三、绩效管理
了解绩效管理的理论与方法，掌握如何制定绩效目标、考核指
标及绩效评价的方法，使学员能够有效地进行员工绩效管理。
实训效果评估
为了评估实训效果，需要学员进行实践操作并提交作业，作业
将进行评分。
同时也将通过问卷调查等方式收集学员对实训的反馈。
总结
企业的成功与否与组织管理水平密切相关，组织管理实训是提高企业整体管理水平的重要途径。
通过实训的学习，学员将提高组织管理技能与实践能力，为企业管理水平的提高做出贡献。
管理制度分什么模块
管理制度分什么模块管理制度是为了规范组织内部运作、提高工作效率、保障员工权益而制定的一系列规章制度。
一个完善的管理制度可以有效地指导员工行为、规范组织运作，并确保组织目标的顺利实现。
管理制度通常包括组织架构、工作流程、制度规范等多个方面的内容，是组织运行的基础。
在当今竞争激烈的市场环境中，一个好的管理制度可以使组织更加灵活、高效，能够在激烈的竞争中立于不败之地。
二、管理制度的模块1. 组织架构模块（1）组织结构设计组织结构是一个组织在层级之间划分权力和责任的框架。
一个合理的组织结构可以使员工之间的分工明确，协作高效。
组织结构设计时需要考虑员工数量、工作性质、业务发展等因素，避免出现部门职责重叠、权责不清等问题。
（2）职责分工职责分工是指在组织中明确每个员工具体负责的工作内容和职责范围。
明确的职责分工可以避免员工之间责任模糊、争执不清的情况，提高工作效率和执行力。
（3）决策机制决策机制是指组织内部的决策层级和流程。
一个明确的决策机制可以使决策更加科学、有效，避免出现决策失误或者拖延的情况。
2. 工作流程模块（1）工作流程设计工作流程设计是指对组织内部各项工作进行分解、流程化，确保任务的有序完成。
一个完善的工作流程可以提高工作效率，降低出错率，同时也能够为员工提供清晰的工作指引。
（2）制度规范制度规范是指对员工行为、工作流程、组织管理等方面进行具体的规定和规范。
一个严格的制度规范可以使员工行为更加规范，减少违纪违规行为的发生，保障组织的正常运行。
（3）信息化建设信息化建设是指将组织内部的各项工作流程数字化、网络化，提高信息的流通速度和准确性，有效提高工作效率和管理水平。
3. 考核激励模块（1）绩效考核绩效考核是指根据员工在一定时间内完成的工作质量、工作效率等方面进行评定和考核，以激励员工不断提高工作质量，实现个人和组织目标的契合。
（2）激励机制激励机制是指为了提高员工工作积极性和创造力而设计的各种激励措施，包括薪酬激励、晋升机会、培训机会等，以吸引员工才华、留住人才。
智慧团建系统建设方案(1)
06
系统设置模块：支持对系统进行设置，包括 系统参数设置、权限管理等
数据库类型：关系型数据库，采用MySQL数据库
数据库表设计：包括用户表、组织表、活动表等
数据存储设计：采用分布式存储，提高数据存储效率和安全性 数据备份设计：采用定期备份和增量备份相结合的方式，保障数据 安全
网络安全：设置防火墙，防 止外部攻击
数据库安全：采用加密存储， 确保数据安全
用户权限管理：对不同用户 设置不同权限，防止越权操
作
数据备份与恢复：定期备份 数据，确保系统出现问题后
能迅速恢复
需求分析：明确系统功能和目标用户 系统设计：设计系统架构、数据库和界面 系统开发：编写代码、搭建环境并进行测试 系统部署：将系统部署到服务器并上线运行 系统维护：定期对系统进行维护和升级
测试目标：确保 系统的稳定性和 功能性
测试环境：模拟 实际运行环境， 验证系统的适应 性和可靠性
测试内容：包括 性能测试、安全 测试、兼容性测 试等多个方面
测试周期：根据 实际开发进度， 合理安排测试时 间和频率
硬件设备：包括服务器、网络设备、存储设备等 软件环境：操作系统、数据库、中间件等 部署流程：规划、设计、实施、测试等 备份与恢复：确保数据安全，实现快速恢复
竞争力。
软件升级：定期升级系统软 件，修复漏洞，提高系统安 全性
硬件设备维护：定期检查硬 件设备运行状况，及时更换 损坏部件
数据备份：定期对系统数据 进行备份，防止数据丢失
安全防范：加强网络安全防 范，防止黑客攻击和数据泄
露
升级目标：提高系统性能、增加功能、优化用户体验
升级计划：制定详细的升级计划，包括升级时间、升级内容、升级方式等
01
企业组织管理
企业组织管理
企业组织管理是在组织运作过程中，通过定义组织流程、组织结构、职责分工、信息共享等业务要素来达成目标的管理过程。
企业组织管理以一个有效率的经营系统来实现和推动组织发展与进步，是企业发展战略实施的重要内容和前提，是每个企业都需要重视，以下是企业组织管理具体内容：
（1）组织设计：在组织设计过程中，通过分析企业内部现有因素，对企业形态进行化简、重新编排，实现企业组织有效性。
（2）人员管理：在实施组织设计过程中，必须实施人员管理，保证企业组织形态的完整性和有效性，以便更好地实现企业的管理目标。
（3）责任分析：责任分析在实施组织管理时，需要将企业权利和责任相互分析，以实现企业目标的受控过程，促进各部门完成其职责的目的。
（4）流程管理：流程管理是将企业的业务流程进行统一管理，将内部流程与组织结构相结合，以便实现高效的权力运行和控制的一种管理方式。
（5）信息共享：企业是一个有机的系统，信息共享是企业组织最重要的活动，企业有效的信息共享能力可以提高企业经营效率，有力地推动企业发展。
通过上述企业组织管理，企业机构将更紧密地结合，资源将更合理地利用，知识和技能将更有效地应用到实际工作当中，从而使企业经营更容易达成有效目标，有助于企业建立可持续发展的组织架构。
人力资源三大支柱与六大模块的不同
人力资源三大支柱与六大模块的不同引言在现代组织管理中，人力资源是一个至关重要的部门。
人力资源的有效管理对于组织的发展和运作起着关键作用。
人力资源管理的核心是建立一套完善的体系，其中包括三大支柱和六大模块。
本文将详细介绍人力资源三大支柱与六大模块的不同。
一、人力资源三大支柱人力资源管理的三大支柱分别是招聘与选拔、培训与发展以及绩效管理。
下面将分别介绍每个支柱的内容。
1. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的第一步，目的是通过吸引、筛选和选择合适的人才来满足组织的需求。
招聘与选拔过程主要包括岗位需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试与评估、背景调查和录用等环节。
通过科学有效的招聘与选拔，可以为组织引入优秀人才，提升组织绩效。
2. 培训与发展培训与发展是人力资源管理的重要环节，目的是提高员工的能力和技能，以适应组织发展的需要。
培训与发展包括员工培训计划的制定、培训方法的选择、培训资源的开发与管理，以及员工职业规划与发展机会的提供等。
通过培训与发展，员工可以不断学习和进步，提高工作质量和效率。
3. 绩效管理绩效管理是评估和提高员工绩效的过程，旨在确认员工的贡献并激励他们为组织的目标努力。
绩效管理包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。
通过绩效管理，可以激励员工积极工作，提升整个组织的绩效和竞争力。
二、人力资源六大模块人力资源管理的六大模块分别是组织管理、薪酬福利、员工关系、劳动力规划、劳动力成本和织身份管理。
下面将详细介绍每个模块的内容。
1. 组织管理组织管理模块涉及组织结构、岗位设置、权责划分和职权设计等内容。
通过科学合理的组织管理，可以实现职能明确、协调高效的组织运作。
2. 薪酬福利薪酬福利模块包括薪资制度、奖励与激励机制、福利待遇和劳动保障等方面。
良好的薪酬福利制度可以吸引和留住人才，激发员工的积极性和创造力。
3. 员工关系员工关系模块涉及员工沟通、员工参与、员工满意度和员工投诉处理等内容。
组织管理
二、组织管理
正式组织和非正式组织 正式组织－－
为了实现组织目标，按照一定程序建立的，明 确规定组织成员之间职责关系和协作关系的一种组织。
非正式组织－－
人们在共同工作生活中，由于共同的兴趣爱好、 共同的价值取向，以共同的利益和需要为基础而自发 形成的组织。
6
二、组织管理
组织管理 把组织中的成员组合起来， 有意识、有计划的协调组 织内部的人力、物力， 以有效地实现组织既定 目标的过程。
优点：有助于增强组 织的市场竞争力；有 助于加强灵活性和柔 性；节省成本 缺点: 缺乏对组织的 控制；难以保护创新； 合作是临时的；员工 的组织忠诚度低
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思考题
1.理解管理的4项职能。 2. 管理幅度、管理层次与管理规模的关系 3. 不同层次的管理者对管理技能的需要有何 不同？ 4. 管理者的层次? 5 管理技能有哪几种？
管 理 层 次 总经理
财务副总 人事副总
生产副总
●●●
营销副总
研发副总
●●●
管理幅度
13
管理幅度、管理层次与管理规模的 关系
相互制约关系：管理幅度×管理层次 = 组织规模 管理幅度一定，管理层次与组织规模成正比； 组织规模一定，管理层次与管理幅度成反比；
管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比。
(3)、确定组织层次和管理幅度
(4)、人员配备
组织设计工作的结果的反映： 组织结构图和职务说明书。
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（2）任务部门化
将组织的任务分解为具体的可执行 的工作后，将这些工作按照一定的逻辑 合并为一些组织单元。
常见的部门化的方法有： •职能部门化 •产品部门化 •地区部门化
17
职能部门化
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单位要组织一次培训，领导 把这项工作交给你来做，你怎 么开展？
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答案解析
（目的意义）单位组织的培训贴近我们日常工作，能够使我们 以最快的速度熟悉工作内容与流程，进入工作角色，是难得的 学习机会，我会认真贯彻领导的意图，把这次培训工作做好。 （准备组织）第一，为保证培训工作的顺利进行，我将制定 一份详细的培训计划，确定培训的主题、内容、培训人员、经 费、物资等。具体来看，我会选择一些有过相关培训经验的人 参与组织，请单位有经验的老同志、领导或者相关专家担任主 讲工作；培训地点根据参与培训的人数来确定，可以选择单位 的大会议室；我将本着节俭行政成本的原则，做好财政预算； 准备好培训材料、话筒、纸、笔等相关资料。 为保证方案的科学性和可行性，我将向领导汇报，并征求单 位其他人的意见。 召开会议，落实分工。划分教学组、教务组、设备组、后勤 组等各个工作小组，明确个人工作职责与工作重点，并确定各 个工作小组的负责人。 Company Logo 通知好培训人员、布置好场地，准备好物资。
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答题思路
一个帽子+三个环节
目的意义——帽子 准备组织——事前 协调控制——事中 总结提升——事后
Company Logo
Company
LOGO
Company
LOGO
组织管理模块
李琳
内 容
一、组织管理概述 二、组织管理答题思路讲解
三、组织管理例题分析
Company Logo
一、组织管理概述
内涵定义
组织协调 就是对自己、他人 、部门的各项活动 做出计划，合理高 效地安排时间和相 关资源，并对在此 过程中可能出现的 矛盾冲突，按照一 定标准进行协调。 测评要素讲解： 组织协调能力
依照目标作出计 划
看清各方关系， 依据需求作出选择 和决策 合理调配、安置 人、财、物
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ห้องสมุดไป่ตู้
常见工作
1 2 3 4 5
组织类 调研类
会议 培训 晚会 比赛 其他
宣传类
接待类
其他
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答题思路
一个帽子+三个环节
目的意义——帽子（意义价值法） 准备组织——事前 协调控制——事中 总结提升——事后
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五步走
2
TEXT 论证方案 TEXT
1 制定方案
3
TEXT 实施方案
4
TEXT 控制协调
5 总结提升
主题 时间 地点 人员 方式 物资 经费
征求意见 请示领导
人员分工 任务分配
协调关系 过程控制
个人总结 工作总结
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例题分析
2011年四川选调生面试真题：
答案解析
（协调控制）第二，培训阶段，与各个部门小组保持沟通， 协调工作，教学人员做好教学工作，会务组做好材料收发， 学员签到工作，设备组保障培训期间设备的正常运行，后勤 组安排好整个培训团队的食宿事宜；随时掌握工作进展，及 时向各个组织单位传递信息，以便各个小组及时根据情况作 出调整，及时向领导汇报，使领导掌握培训的进程；对整个 活动过程进行控制，保证活动顺利进行。同时还要对突发情 况做好控制，做好应对突发事件的准备。并对本次活动的重 难点做好把控，由于本次活动是一次培训活动，那么动员宣 传和效果的维护就成为要把控的重难点。 （总结提升）第三，培训结束后组织一次考核，对培训效 果进行检查。培训结束后，如实向领导汇报培训的实际情况， 并写好工作总结。总结自己在本次活动取得成绩与不足，以 查漏补缺，不断提升自己的计划组织能力。