网上购物
如何做好网上购物?

如何做好网上购物?随着互联网的飞速发展,网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,由于存在一些风险和问题,许多人仍然对网上购物持怀疑态度。
为了帮助大家更好地进行网上购物,以下是一些建议和步骤。
一、选择可信的购物平台1. 根据口碑选择平台:尽量选择知名的购物平台,如淘宝、京东等,这些平台在市场上有较高的声誉,购物环境相对安全可靠。
2. 了解平台政策:购物前仔细阅读购物平台的相关政策,如退货政策、售后服务等,以便了解购物过程中可能遇到的情况和解决方案。
3. 查看用户评价:在购买商品之前,可以查看其他用户对该商品和卖家的评价,以便了解商品的质量和卖家的信誉。
二、保护个人信息1. 强密码设置:在注册账号时,设置强密码,包含字母、数字和特殊字符的组合,并定期更换密码。
2. 不泄露个人信息:在网上购物过程中,避免将个人信息随意曝露。
尽量使用匿名购物方式,如使用支付宝、微信等第三方支付工具,避免直接使用银行卡。
三、选择安全的支付方式1. 使用第三方支付工具:选择使用支付宝、微信等第三方支付工具进行支付,这些平台具有较高的安全性和可信度。
2. 尽量避免使用银行卡:直接使用银行卡进行支付存在一定风险,如果非常有必要使用银行卡支付,应该确保购物平台具备安全的支付环境,如使用“https”链接等。
四、仔细阅读商品信息1. 了解商品描述:点击商品页面,认真阅读商品的描述、规格、尺寸等细节,避免因为购买错误的商品带来不必要的麻烦。
2. 查看商品图片:多角度查看商品图片,尽量选择清晰且真实的图片,以便更好地了解商品外观和材质。
五、对比价格及优惠1. 对比同类商品价格:在购买商品之前,可以通过搜索引擎或者在不同购物平台上对比同类商品的价格,选择性价比较高的商品。
2. 注意优惠活动:关注平台的促销活动和优惠券,适时购买,以便节省一些费用。
六、选择可靠的卖家1. 关注卖家信用:购买商品时,尽量选择信用较高的卖家,可以通过查看卖家的信用评级、交易记录等来进行判断。
网上购物消费者行为分析

网上购物消费者行为分析标题:网上购物消费者行为分析一、背景介绍随着互联网的普及和电子商务的快速发展,网上购物已成为现代消费者的一种重要购物方式。
本文将对网上购物消费者行为进行分析,以了解他们的购物习惯和行为特点。
二、网上购物的便利性与吸引力1. 时间与空间的灵活性网上购物相对于传统实体店购物,消费者可以随时随地进行购物,不受时间和空间的限制。
2. 多样化的商品选择各类商品的丰富选择提高了消费者的选择空间,满足了个性化需求。
三、消费者网上购物的动机和需求1. 便利性需求消费者享受网上购物的便捷性,可以避免排队和寻找停车位等繁琐问题。
2. 节省成本需求网上商家通常以较低的价格销售商品,消费者可以通过比较价格获得更具性价比的产品。
3. 社交需求一些购物平台提供社交功能,消费者可以与其他消费者交流、分享购物体验,满足社交需求。
四、消费者对网上购物的担忧和疑虑1. 信任问题网上购物涉及到个人信息和财务安全,消费者对于网络支付的安全性和个人隐私的保护存在疑虑。
2. 商品质量问题消费者对于未能亲自感受和检验商品的质量存在担忧,担心产品与描述不符。
五、网上购物过程中的消费者行为特点1. 商品搜索和信息获取行为消费者会通过搜索引擎、电商平台的推荐和评价等方式获取商品信息,以便做出购买决策。
2. 商品比较和选择行为消费者会将多个商品进行对比,考虑价格、品牌、质量等因素,最终选择最适合自己的商品。
六、影响消费者购物意愿的因素1. 商品价格消费者对商品价格敏感,价格的优劣会直接影响购买决策。
2. 商品质量和信誉消费者倾向于购买有良好口碑和信誉的商品,质量和售后服务是消费者的关注重点。
七、网上购物中的行动特点1. 购物冲动网上购物消费者往往受到一些促销活动的诱惑,产生冲动购买的行为。
2. 购物忠诚度消费者在购物平台上积累一定的消费经验和信任后,会形成购物忠诚度,更倾向于选择该平台进行购物。
八、个性化推荐对消费者购物行为的影响1. 过滤信息个性化推荐能够根据消费者的兴趣和购买历史,为消费者提供更精准的商品推荐,减少信息过载的困扰。
网上购物的名词解释

网上购物的名词解释网上购物是指通过互联网进行商品或服务购买的行为。
随着互联网的普及和电子商务的快速发展,网上购物已成为现代消费者的主要购物方式之一。
在这篇文章中,我们将对网上购物进行深入的名词解释,从购物流程、支付方式、风险与保障、购物心理等方面进行探讨。
一、购物流程:网上购物的流程通常包括以下几个步骤:浏览商品、选择商品、加入购物车、填写订单信息、选择支付方式、确认购买、等待商品送达。
顾名思义,浏览商品是指在电商平台上寻找心仪的商品并了解详细信息。
选择商品后,可以将其加入购物车,方便之后一次性结算。
填写订单信息通常包括收货地址、联系电话等个人信息。
支付方式多种多样,包括信用卡、支付宝、微信支付等。
确认购买后,消费者需要耐心等待商品的送达,一般会有物流公司提供配送服务。
二、支付方式:网上购物的支付方式多种多样。
目前常见的支付方式包括以下几种:1. 在线支付:通过信用卡、支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付,方便快捷。
2. 货到付款:消费者在收到商品后再进行支付,相对于在线支付更加安全,但对于卖家来说,存在一定风险。
3. 银行转账:消费者通过将款项直接转账给卖家进行支付,较为传统,速度较慢。
三、风险与保障:网上购物在方便快捷的同时,也伴随着一定的风险。
以下是一些常见的风险以及相应的保障措施:1. 虚假商品:有些卖家在网上发布虚假商品信息,导致消费者购买到与预期不符的商品。
为了应对这种情况,电商平台通常会提供退货退款的服务,让消费者能够获得合理的赔偿。
2. 账号被盗:由于个人信息泄漏或密码过于简单,消费者的账号可能会被盗用。
电商平台通常会提供账号保护机制,如支付密码、手机验证码等,以确保消费者的账号安全。
3. 未收到货物:在网上购物中,有时会遇到卖家发货但消费者未收到货物的情况。
为了解决这个问题,消费者可以与卖家协商解决,若协商无果,可以通过电商平台寻求售后服务。
四、购物心理:网上购物相较于传统实体店购物,有一些特殊的心理特点。
什么是网上购物

什么是网上购物
只要有一台连接了互联网的电脑,就能足不出户地享受购物乐趣,这就是网上购物的魅力所在。
逛商铺、挑选商品、议价、付款全部通过网络实现,只要轻轻点击鼠标,然后就可以静候商品送上门了。
网上购物具有便利、及时、突破地域等特点,全国各地琳琅满目的商品24小时向顾客开放,使购物者从费时费力中彻底解脱了出来。
另外,在网上购物还常常能找到一些平时难以在商场买到的特殊商品,例如,一些质优价廉的二手货、特别的小工艺品,等等。
由于网上购物的方式迎合了许多人的需求,因而发展十分迅速。
平时工作忙碌没有时间逛街购物的人、追求时尚生活的人、不善讨价还价的人、缺乏购物经验的人,这些都是网上购物的主力军。
网络购物现象调查报告

网络购物现象调查报告网络购物现象调查报告随着互联网技术的迅猛发展,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
无论是购买日常用品还是奢侈品,越来越多的人选择通过网络来完成购物。
本报告旨在调查网络购物现象,并分析其中的原因和影响。
一、网络购物的普及程度网络购物在中国已经成为一种普遍的购物方式。
根据我们的调查数据显示,超过80%的受访者表示曾经在网上购物。
这一数字表明,网络购物已经深入到人们的生活中,并且得到了广泛的认可和接受。
二、网络购物的原因1. 便捷性网络购物的最大优势在于其便捷性。
人们只需要通过手机或电脑就可以在家中或办公室随时随地进行购物。
无需排队等待,无需奔波劳累,网络购物为人们带来了极大的便利。
2. 价格优势网络购物通常能够提供更低的价格,这是因为网络商家可以省去实体店的租金和人员成本。
此外,网络购物还能够通过比较不同商家的价格来选择最优惠的商品,为消费者节省了不少开支。
3. 商品种类繁多在网络上,人们可以找到几乎所有的商品。
无论是国内还是国外的商品,只要有网络连接,就能够轻松购买。
这种商品种类的繁多性使得人们可以更加自由地选择和比较,满足了不同消费者的需求。
三、网络购物的影响1. 消费习惯的改变网络购物的兴起改变了人们的消费习惯。
传统的实体店逐渐面临着销售下滑的局面,而网络购物则成为了新的消费趋势。
人们越来越习惯于通过网络购物,这也促使了更多的实体店纷纷转型为线上销售。
2. 快递业的繁荣随着网络购物的普及,快递业也得到了迅猛发展。
人们购物后,商品通过快递运送到家,这为快递业带来了巨大的市场需求。
快递业的繁荣也为就业提供了更多的机会。
3. 消费者权益的保护网络购物的普及也引发了对消费者权益的保护需求。
在网络购物中,消费者常常面临虚假宣传、售后服务不到位等问题。
为了维护消费者的权益,相关部门加强了对网络购物平台的监管,制定了一系列的消费者保护政策。
四、网络购物存在的问题1. 售后服务不完善虽然网络购物给人们带来了便利,但也存在一些问题。
如何正确地进行网上购物

如何正确地进行网上购物网上购物已经成为人们生活中的重要组成部分,越来越多的人选择在网上购买商品。
但是,随着网络交易的不断发展,网络购物的买家们也难以避免出现各种问题,如假货、虚假宣传、迷惑性标价等。
本文将就如何正确地进行网上购物进行讲解,并给出一些实用的购物技巧,以便广大购物者正确地进行网上购物活动。
一、购物前的准备工作在网上购物前,一定要做好准备工作。
首先需要了解自己的购物需求,需求明确之后,可以在多个购物网站进行比较分析,并根据自己的需求选择相应的购物网站。
同时,要保证所选择的购物网站安全可信,可以通过搜索引擎查询该网站的口碑和用户评价,以免受到假货、虚假宣传、迷惑性标价等影响。
在选择购物网站之后,要注意保存证据。
例如,保存电子邮件、记录在网站上的支付信息等。
这样有助于在遇到争议的时候解决纠纷。
二、学习如何辨别假货假货是网络购物者普遍担心的问题。
对于已经购买到假货的消费者,可以通过投诉和追责方式解决自己的维权问题。
但是,要想在购物过程中最小化被骗的概率,最好的方法是学会辨别真假货。
首先,在购物前,先了解所要购买的商品品牌特征,包括颜色、材质、特殊标志和水印等细节。
多比较多观察,较为熟悉各种商品的属性特征,这些都有助于我们更好的辨别真假货。
其次,在购物网站上,需要了解各种商品的市场价或参考价。
如果某种商品在某个网站上的价格比其他网站便宜太多了,那么就要引起警惕了。
而对于一些高价商品,一定要根据自己的实际需求、预算、购买需求等进行综合考虑。
三、注意虚假宣传和商业欺诈虚假宣传和商业欺诈是造成网络购物风险的一大原因。
在购物前,务必了解和研究该商品或该商家遵守的消费保护规则。
另外,要尽量选择官方认证或官方合作的商家,在购买前可以多看看该商品、商家的相关信息。
有些商家可能使用图片、文字等来夸大商品的描述,这种现象很普遍,需要购物者对此保持警觉,尤其是对于一些超低价商品,应当慎重考虑。
四、注意隐私保护和安全支付购物网站都要求消费者输入自己的个人信息,为了避免个人信息泄露的风险,需要注意隐私保护。
两种不同的购物方式比较:实体店购物与网上购物

两种不同的购物方式比较:实体店购物与网上购物实体店购物与网上购物是两种不同的购物方式,它们各有优劣势。
实体店购物指的是在实际的商店内购物,而网上购物则是通过互联网在网上商城进行购物。
在实际生活中,人们可以选择这两种方式来购物。
接下来将对这两种购物方式进行比较。
首先,在实体店购物方面,最大的优势是能够亲身感受商品的品质和外观。
在实体店购物时,消费者可以亲自看到、触摸、试穿商品,这有助于消费者更准确地评价商品的真实质量,避免购买到次品或假货。
此外,实体店购物还能够获得更多的客户服务,如店员的帮助和咨询,退换货服务等。
这些都是网上购物所无法提供的。
其次,在网上购物方面,则更加方便快捷。
消费者可以通过手机或电脑在任何时间任何地点选择商品并下单购买。
这为消费者节省了大量的时间和精力,尤其是对于那些忙碌的人来说,网上购物是一种极佳的选择。
此外,网上购物所提供的商品种类更加丰富,尤其是一些特殊的商品,比如进口商品、特色商品,在实体店可能很难找到,而在网上却有大量的选择。
另外,实体店购物与网上购物还在价格、安全和环境等方面各有优势。
在价格方面,实体店通常需要支付租金、人工成本,因此商品价格可能会略高一些。
而在网上购物时,由于没有这些成本,商品往往会更便宜。
关于安全问题,网上购物可能存在一些风险,比如网购诈骗、个人信息泄露等问题,需要消费者有一定的警惕。
而在实体店购物时,消费者能够实际看到商品,避免了网上购物的一些风险。
此外,网上购物还可以减少因为交通导致的环境污染,是一种更加环保的购物方式。
总的来说,无论是实体店购物还是网上购物,都有其优劣势。
在实际生活中,消费者可以根据自己的需求和实际情况来选择合适的购物方式。
对于一些需要试穿、亲身体验的商品,可以选择实体店购物;而对于一些方便快捷、种类更加丰富的商品,可以选择网上购物。
最终,选择哪种购物方式还是要根据个人的喜好和实际情况来决定。
网上购物的优点

网上购物的优点
网上购物的优点:
1、节约购物时间、免除购物疲劳。
在网络上查找你想要的东西,在商城中稍加搜索就能直接找到,不用到大街去东奔西走。
2、节省购物成本。
由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节,节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费。
因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有,价位一般都不同程度地低于市场零售价。
3、相对安全。
总体上网上购物的支付系统还是很安全的,现在的网上银行比以前要复杂了点,程序的增加就是安全力的增加。
更何况一大堆如支付宝的第三方交易平台,大大保证了你付出的资金绝对有迹可循。
4、商品种类齐全。
有时候想买件东西,在各大商城里找了半天,或者需要东奔西跑,挑挑拣拣地比较,可是网上商城就用一个页面直观清晰地描述出这种产品的基本参数和数据。
5、商品比较更直观,免得发生争执有道是“货比三家,择优选购”,在网上购物可以同时打开多个页面。
可以浏览多个店铺中同一件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。
不容易导致双方不合而发生争执。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
网上购物一、网购的含义网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物,一般付款方式是款到发货担保交易货到付款等。
二、网购的数据分析艾瑞研究发现,网络零售在中国的快速发展,不仅为消费者提供了购物的新选择,也为越来越多的创业者提供了一个新的平台。
根据艾瑞调研数据显示,近两年开店的用户占比超过50%,每年新增网店占比在30%左右,越来越多的人都开始网上开店,网店也解决了一部分人群的生存问题。
与此同时,中国网络购物市场经过近10年来的发展,市场整体交易规模达561亿元,同比增长达117.4%。
随着整个网购市场各方面环境和条件的不断改善,中国网络购物市场将步入快速上升期,市场交易规模将有更高速的增长。
三、网购与我们的生活电子商务已经渗透到我们日常生活中,“网上购物”也已经为越来越多的人所接受,不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层,没有网购经历的人正在日渐减少。
互联网作为用户网购最基础的平台充分发挥了其便利、快捷的优势,为人们的网购生活增添了多种多样的新体验。
信息技术的快速发展促使电子商务得到了良好的推广与普及,人们因此有了更多的机会去体验互联网带给他们的购物乐趣,网上购物逐渐成为了人们购物的新选择。
根据深圳市市场监督管理局电子商务处透露,深圳目前网民有430多万人,而在网上购物的网民则已经突破100万。
喜欢网购的大多都是年轻人,其中近三成表示经常上网购物,尤其是年轻的女性白领,2009年深圳年轻女性消费者平均网购费用是4700元,多数女性网购的费用在1000~10000元之间,超过1万元的也不在少数。
受访者表示,选择网上购物主要是因为方便快捷、价格便宜、商品种类丰富。
其中,超过七成网购者表示方便快捷是选择网购的首要原因。
人们在网上采购的商品也包罗万象,书籍、衣物饰品、化妆品、手机相机等电子数码产品、图书光碟、预订机票酒店、生活家居用品、山珍海味等等,便宜如几元钱的饰品、瓜子,贵重如上万元的钻石珠宝、名包、名表等等,都有人在网上购买。
不过,大多网购者都是购买一些价格不高的衣物饰品、图书光碟等日常商品。
四、中国的网购史从1999到2009年10年间,中国涌现了大大小小众多B2C、C2C网站。
它们伴随着中国经济此起彼伏,几经沉浮。
它们既令中国网购市场日趋成熟,也因种种原因,成为中国网购发展史的沉沙。
1999年,成立,成为中国B2C的开山鼻祖。
同年,邵亦波创立易趣网,开中国C2C网站先河。
这个时期,互联网刚刚在中国兴起不久,网购更是新潮;但就是这样一个陌生新奇的事物,却在最初就彰显了蓬勃的发展前景。
然而,由于行业本身的不成熟,中国网购发展之路暗伏着危机。
2001年7月,易趣宣布网站开始对卖家登录物品收取登录费,为众多卖家所诟病。
2001年左右,受互联网泡沫影响,网购市场进入低迷期。
短短3年间,中国网购企业重新洗牌,格局一再改变,整个市场在频频受挫中大浪淘沙,逐渐走向了一番新天地。
2003年5月,“非典”促成了淘宝网的上线。
一个月内,淘宝网便迎来第1万名注册用户。
2005年,中国消费市场迎来井喷。
2005年8月,中国国家统计局公布了该年7月份的消费增长率为12.7%。
此时,中国的消费增长率已经连续16个月增长速度超过12%。
同年,淘宝网宣布继续免费3年。
2006年的网购市场开始回归理性,频频出现收购、合并、注资,几大重要网购网站出现鼎立之势。
2006年3月13日,腾讯公司旗下的拍拍网正式运营。
2006年12月,TOM在线与eBay成立合资公司,公司更名为TOM易趣。
2007年6月5日,卓越网正式更名为“卓越亚马逊”。
此时各大网购网站日趋成熟,认清自己也看准竞争对手,在白热化竞争中,积极发掘开拓新的市场。
2008年,金融风暴席卷全球。
当政府以及社会各界苦苦探寻扩大内需的途径时,以淘宝为代表的网络零售行业却保持翻番的增长势头。
以千亿计的存量市场,加上不可估量的增量市场,网购将助力中国经济逆寒流而上。
2010年,网络购物交易规模将超过4000亿元。
伴随着网购交易规模迅速扩大的是网购人群的膨胀。
商务部8月30日发布的《中国电子商务报告(2008—2009)》指出,2009年,网络购物使用率继续上升,目前已达到28.1%。
商务部副部长蒋耀平说,随着网络购物观念的普及,网络购物已经成为网民消费生活的习惯之一。
五、B2B,B2C,C2C,C2B,B2G之间的区别B2B(Business to Business)是指商家与商家建立的商业关系。
例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系,商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。
例:阿里巴巴、慧聪网。
B2C(Business to Consumer)就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
例如你去麦当劳吃东西就是B2C,因为你只是一个客户。
例:当当、卓越、优凯特。
C2C(Consumer to Consumer),类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
例:淘宝、拍拍、易趣、有啊。
C2B(Consumer to Business),这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要求。
假如商家接受客户的要求,那么交易成功;假如商家不接受客户的要求,那么就是交易失败。
B2G(business-to-government)模式即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,比如电子通关,电子报税等。
主要是对象的区别:B2B:企业间的ECB2C:企业对个人用户的ECC2C:个人对个人的ECC2B:个人对商家的EC注:EC是指电子商务六、淘宝网、易趣、阿里巴巴网络平台的比较1、电子商务模式:淘宝网:c2c,即个人对个人;易趣也是c2c;阿里巴巴:b2b,即企业对企业。
2、针对用户:阿里巴巴和淘宝是一个集团的,阿里巴巴针对批发的,淘宝针对零售的;易趣是国际电子商务网站ebay的中国站,也是针对零售的。
3、每次交易后是否在当中收取费用:阿里巴巴有收取一定的费用;淘宝暂时是免费的;易趣成功交易收取一定费用。
七、网络购物优缺点说到网上购物,不得不说说它的利端:1、网络商店中的商品种类多,没有商店营业面积限制.它可以包含国内外的各种产品,充分体现了网络无地域的优势.对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把世界的各类知名品牌全部放在上面,展示在上面。
2、网络购物没有任何时间限制.作为网络商店,它可以24小时对客户开放,只要用户在需要的时间登陆网站,就可以挑选自己需要的商品.而在传统商店中,消费者大多都要受到营业时间的限制。
3、购物成本低.对于网络商品购买者,他们挑选,对比各家的商品,只需要登陆不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成,而且可以直接由商家负责送达,免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦,时间和费用成本大幅降低。
对C2C 购物网站来说,用户通过竞价的方式,很有可能买到更便宜的商品。
另外,在传统商场,一般利润率要达到20%以上,商场才可能盈利,而对于网络店铺,它的利润率在10%就可以盈利了。
4、还有诸如此类的原因,比如网络商店库存小,资金积压少.网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配,不需要很多库存,从而减少资金的积压;商品信息更新快,而且容易.商品容易查找等等。
就我来说,网上购物主要吸引我的地方就是它够方便。
不必像街上购物般繁琐而不得要领,常常走上一下午还是一头雾水。
网上购物的货物比对也很简单,一般的购物网站都会把同类商品进行列表,方便顾客的对比.试想下大冬天的,谁有这兴致去外面逛街.网上购物由于买卖双方不受时间和空间的局限性,从而不仅大大扩大了消费者和网络企业的商品交易机会,而且大大降低商品交易的成本。
但是,目前国内仍存在诸多因素影响和制约着网上购物的发展。
安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题:1、目前,国内一些网上购物网站经常忽视安全体系的建设,容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击。
2、我国的网络基础设施在许多方面也远未达到进行网上购物活动的要求,比如接入速率低、反应速度慢、网络宽带窄。
3、网络上的数据经常会遭到窃听、截取和篡改。
现存的支付宝方式虽然在网上购物中起到了很好的作用,但其在解决电子支付的安全性和资金流动的实时性上存在明显缺陷,不能完全满足金融电子化的要求。
4、传统的税收法律制度和征收管理方式也都已难以解决网上购物税收及相关问题。
在网上购物活动中交易双方缺少面对面的交互, 交易具有很大的不确定性。
此外,送货不及时也是现今网上购物的一大弊病。
网上购物的发展依赖于强大的物流体系。
物流基础设施不完善、第三方物流服务发展滞后等等都阻碍了网上购物的发展。
八、网络陷阱及注意事项随着电子商务的发展,越来越多的人开始接触网上购物,如买服装、化妆品、电脑、机票等。
虽然网上购物平台越来越完善,但是骗子手段也花招百出,网上购物受骗的事件屡有发生。
近期已接到多起因上网购物、订票而受骗的案子。
所以用户在享受电子商务的便利与实惠时,一定要时刻保持警惕,绝对不可放松风险意识。
1、网络陷阱(1)夸大其词、虚假宣传(2)霸王条款(3)商家对网上售出的商品不承担“三包”责任(4)虚假折扣、虚假价格、高昂运费(5)网购时使用信用卡的比例比较高,容易出现信用卡被盗用、财产损失的问题(6)信用作假2、注意事项(1)选择历史较长的网站购物。
(2)选择访问量较高的网站购物。
(3)选择口碑好的网站购物。
(4)选择可货到付款的网站购物。
(5)交易前,认真阅读交易规则(6)注意保存有关单据。
(7)最好使用专用的一个账户,卡内不宜存放太多现金。