销售人员管理经销商面临的挑战
企业销售管理存在的问题及对策

企业销售管理存在的问题及对策企业销售管理存在的问题及对策随着市场竞争的加剧,企业销售管理面临着诸多问题。
这些问题的存在不仅影响企业的销售业绩,还可能导致企业的生存与发展受到威胁。
企业需要找出存在的问题,并采取相应的对策来解决这些问题。
一、销售策略不够清晰很多企业在销售方面缺乏明确的策略,导致销售人员工作得不够有效。
这主要表现在企业对目标市场的定位不明确、销售目标不具体、销售渠道选择不合理等方面。
为了解决这个问题,企业可以采取以下对策:1.明确目标市场:通过市场调研和分析,确定目标市场的规模、需求以及竞争状况,并针对不同的市场制定相应的销售策略。
2.设立明确的销售目标:将销售目标具体化、可量化,让销售人员明确自己的目标,并为其提供相应的激励机制。
3.合理选择销售渠道:根据产品特点和目标市场的需求,选择合适的销售渠道,如直销、代理商、经销商等。
二、销售人员培训不足销售人员是企业销售的关键力量,他们的素质和能力直接影响着销售业绩的好坏。
在很多企业中,销售人员的培训不够,导致他们在销售过程中遇到各种问题无法应对。
为了解决这个问题,企业可以采取以下对策:1.加强销售技能培训:为销售人员提供相应的销售技能培训,提高他们的销售能力,如沟通技巧、销售技巧、关系维护等。
2.提供产品知识培训:销售人员需要对企业的产品有充分的了解,才能更好地向客户传递产品的价值和优势,企业应提供相关的产品知识培训。
3.组织销售经验交流:组织销售人员之间的经验交流和学习,让他们互相借鉴和学习,提高整个销售团队的销售能力。
三、销售业绩管理不规范销售业绩是评判销售工作是否成功的重要指标,然而很多企业在销售业绩管理方面存在问题,导致销售人员的工作效果无法得到及时的反馈和激励。
为了解决这个问题,企业可以采取以下对策:1.建立科学的业绩考核体系:制定明确的销售指标和考核标准,让销售人员知道如何评估自己的工作,并且根据考核结果提供相应的奖励和激励措施。
光明牛奶经销商培训第二篇——团队管理提升

价格管理、生
客户
动化陈列混乱
分销 受制于人
招致不满 厂家
无人可用、发展 缓慢外埠、乡镇 市场一团糟,招
致厂家不满
司机代替业务, 无经验无水平, 经常因业务问 题(价格、日 期)与终端客
户摩擦
终端
出现摩擦
正文·第二章
经销商不愿人力投入的现状及现状分析
经销商需要和团队成员换位思 考
投资回报
老板思维 价值贡献 人员薪酬
• 经销商都要管些啥 • 经销商管理中普遍存在哪些问题
正文·第一章
第一节: 经销商都要管些啥
厂家
经销商
团队 管理
人
财务 管理
财
物流 库存 管理 管理
物
终端 管理
覆盖 管理
事
正文·第一章
第一节: 经销商都要管些啥 经销商
团队 管理
人
请您列举你经销商团队管理中存在的问题:
正文·第一章
不舍得在员工 身上投资
第四章 团队管理感悟分享
正文·第四章
经典案例分享
来自某公司管理人员的自述:
这两天发生了两件事让我对员工管理有了 深刻的认识。 其一是一名实习员工去市场,手机、身份证和 回学校办理毕业手续的车票被偷了。晚上接到 另外一个员工的电话,提议每名员工出一百元, 再帮他买一个新手机,问我同不同意这么做, 我当即表示支持,并讲出我出两百;其二,这 几年除了特别的如同学结婚之类的已经定了不 能改变日期的事情,我们的员工都没有因为私 事请假。
片区销量达成——销售目标 开拓网点——网点开发 产品进店——品项分销 落实厂家产品陈列标准——陈列生动化 直接执行并有效反馈——促销活动 保证合理投入产出比——财务指标 组建、培养导购理货队伍——销售团队 及时进行门店回款——销售货款 维系生意的开展
销售工作中的八大难题

销售工作中的八大难题难题一: 新客户开发难销售员进入一个新企业,首先承担的工作就是开发新客户.许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力.如销售人员连客户都开发不出来,所有的营销计划都难以进行.销售指标更是天方夜潭了.那开发新客户难点究竟在哪里呢?1 产品没亮点,对经销商没有吸引力.2 企业要求先款后货,经销商对企业产品信心不足.3品牌没有知名度,价格没优势;市场前景不容乐观.4 市场投入低,企业实力不足.经销商对企业没有信心.以上所有的难点,对中小型企业而言都会存在着.新兴企业发展的难点就在于企业资源的匮乏和竞争力的不足.企业需要有原始积累的过程;对销售员而言,这是体现自我价值和能力的时刻.这个世界没有销售不了的产品,只有不合格的销售员.那遇到这些难题如何解决呢?开发客户的基本步骤和技巧:1、与客户洽谈前的准备:对市场和竞争对手全面的了解;目标客户的筛选以及谈判资料的准备.拟订出产品推广计划书.2、让客户替你介绍客户.如你在选择做KA的经销商,就先从商超的谈判入手.让商超的产品经理给你推荐客户.如你选择做流通的客户,你先从二批入手,让二批商给你推荐经销商.客户替你说一句好话,抵你说十句.3、必须有三家以上的客户供你选择.在与客户谈判中,你可以在不经意中透露,还有其他客户多你公司产品感兴趣.以给客户增加压力.4、与客户谈判过程中,重点谈以产品为核心的赢利模式以及产品的推广计划.你明确告诉客户你给他带来的是利益.5、对谈判时间,地点的选择.尽量把谈判安排客户办公室以外的地点.选择客户比较空闲的时间.6、谈判的多轮回和反复性.通过一次谈判就能达成公识是不可能的,需经过多个轮回,期间有多次反复.需有客户开发艰巨性的心理准备.难题二:大客户管理难大客户往往经济实力强,对企业产品销量大,经营的产品品种多.企业的价格体系,销售政策到了大客户哪里就难以贯彻下去.大客户依仗对销售渠道的控制力和当地市场的影响力,不把厂家放在眼里.稍有不满,就会以压低销量来要挟企业.销售人员往往敢怒而不敢言.对大客户管理不到位,销售人员常常夹在公司与经销商中间两头受气.那多大客户如何进行有效管理呢?我们先分析一下,大客户“牛气冲天”的原因所在。
白酒经销商在营销中的几个主要问题研究_7经销商的业务人员管理问题_49_58

7 经销商的业务人员管理问题人才是企业最宝贵的资源,而业务人员更是白酒经销商的效益的直接创造者,对其管理的好坏将直接影响经销商的收益[7]。
7.1 业务人员在管理中的问题7.1.1 业务人员在管理中的问题表现经销商当年白手起家时,单枪匹马在市场上纵横驰骋,所向披靡,虽然累,但总是意气风发,精力充沛。
终于有一天从单兵作战变成了企业主,手下有十几个甚至上百个员工替自己做事,原以为这下可以轻松一点,却发现:①似乎永远找不到象自己当年那么积极上进,英勇善战的业务代表,一个个象榆木疙瘩笨得要命,打一鞭子,走一步。
②好不容易发现一个好一点儿的销售人员,费心费力的培养,想让将来他能帮自己独档一面,结果最后却“跳槽了”。
③每天派业务代表去跑市场,结果自己一去拜访,却发现断货的断货,产品过期的过期,顾客投诉一大堆!④自己众多的亲戚请来了很多,活干了不少,祸也闯了不少。
今天出去送货撞伤人,明天跟客户打架,后天又偷自己的货出去换烟抽!简直是请了几个神回来,还不好打发他们走。
对经销商而言,企业规模相对较小、起点较低,若想立足市场,长期发展更要注重加强对人员的管理,因为①本来家底不大,若人员管理不当,出现利润流失则很难承受;②本来实力不雄厚,一旦出现失误造成经营风险恐怕“扛不起”;③有朝一日抓住几个好产品,销售额突涨,企业规模扩大,超越了自己的掌握能力就可能崩盘。
7.1.2 业务人员的管理误区①人员无培训经销商受其企业规模资金所限,支付员工的薪资有限,往往不能招到文化素质较高而且经验丰富的专业人士。
基础薄弱的销售人员没经过任何培训,直接投入战斗,仅靠销量压力和他的"自学"与"天才"去自我提高,执行效果差是一方面,一旦因为不懂游戏规则盲目冒进一味蛮干,对企业带来的伤害难以估量。
现实生活中不少经销商的业务人员正是毫无经验,毫无营销知识,完全光靠自己的想象力在市场上摸爬滚打,设法完成销量指标。
经销商在经营管理中的十大难点

经销商在经营管理中的十大难点随着市场竞争的加剧,经销商的管理越来越重要。
他们需要面对种种挑战,包括寻找合适的销售渠道、管理库存、维护与供应商和客户的关系等等。
本文将介绍经销商在经营管理过程中的十大难点,希望能够对经销商们提供一些帮助。
难点一:选择合适的产品经销商的成功与否,很大程度上取决于选择哪些产品进行销售。
一些经销商容易被“盲目追求利润”的想法影响,而选择不受市场欢迎的产品。
这样的做法将会导致存货积压和库存过量的问题。
为了避免这种情况,经销商需要认真分析市场需求,并通过调查研究、获取客户反馈等途径,了解消费者的需求和喜好,从而选择出市场上需求高、受欢迎的产品。
难点二:建立正确的销售渠道正确的销售渠道是经销商成功的关键。
一些经销商往往难以选择正确的销售渠道,从而导致销售量不如预期,甚至出现销售瓶颈。
要建立正确的销售渠道,经销商需要根据产品特点、市场特点以及消费者特点,选择适合的销售渠道,例如线上销售、线下经销商、大型超市等等。
库存管理是经销商最重要的任务之一,但同时也是经销商最棘手的问题之一。
一些经销商由于没有正确的库存管理系统,无法准确的掌握有效管理库存的方法,导致库存过多或过少的问题。
要解决这个问题,经销商需要建立起正确的库存管理系统,通过监测和改进物流系统,及时掌握每个产品的库存量和正确的库存时间,以避免库存积压和过期负担。
难点四:供应商管理与供应商的关系是经销商成功的关键之一。
没有稳定的供应商关系,经销商将无法获得所需的产品或者获得的产品也无法质量保证。
经销商需要建立良好的供应商关系,保持有效率的沟通,并及时解决与供应商之间的问题,确保顺畅的产品供应链。
难点五:客户管理客户管理是经销商重要的工作之一。
经销商需要了解消费者的喜好和需求,并提供相应的售后服务。
缺乏与客户的良好沟通可能会导致客户投诉和流失。
要解决这个问题,经销商需要建立良好的客户管理体系,及时响应客户需求和反馈,并为消费者提供高品质、完善的售后服务。
销售方面存在的主要问题及对策分析

销售方面存在的主要问题及对策分析销售是一个企业最重要的部门之一,直接关系到企业的盈利能力和发展前景。
然而,在销售方面常常存在一些问题,如果不及时解决,可能会影响企业的销售业绩和声誉。
本文将分析销售方面存在的主要问题,并提出相应的对策。
一、销售问题的主要表现1. 销售额下滑:企业的销售额出现持续下滑或增速放缓的情况,导致企业的收入减少。
2. 销售渠道问题:企业的销售渠道不畅通,无法有效地将产品推广给目标客户,导致销售不佳。
3. 销售团队问题:销售团队的能力和业绩不稳定,存在人员流动性大、培训不足等问题。
4. 销售策略问题:企业的销售策略不合理或过时,无法满足市场需求,导致销售困难。
二、销售问题的对策分析1. 销售额下滑的对策销售额下滑可能是由于市场需求的变化或竞争对手的崛起等原因所致。
为了解决这个问题,企业可以采取以下对策:(1) 重新评估市场需求:企业需要关注市场变化,了解目标客户的需求和偏好,调整产品定位和销售策略。
(2) 提升产品质量与服务水平:企业应加强产品研发和质量管理,提供更优质的产品和服务,满足客户的需求。
(3) 加强市场推广和宣传:企业可以通过增加广告投放、加强线上线下宣传等方式提升品牌知名度,吸引更多潜在客户。
2. 销售渠道问题的对策销售渠道的畅通对于销售业绩的提升至关重要。
在解决销售渠道问题时,可以采取以下对策:(1) 多元化销售渠道:企业可以通过建立自有直营店、与代理商合作、开展线上销售等方式,拓宽销售渠道,提高产品的覆盖面。
(2) 加强与合作伙伴的合作:与渠道商、经销商等合作伙伴建立良好的合作关系,共同开展市场推广和销售活动。
(3) 定期评估销售渠道的效果:企业需要定期评估销售渠道的运作效果,及时调整、优化销售渠道的布局和管理。
3. 销售团队问题的对策销售团队的能力和业绩直接影响到企业的销售业绩。
为了解决销售团队问题,可以采取以下对策:(1) 人员培训与激励:企业应定期组织销售技能培训,提升团队成员的专业素养,同时激励销售人员通过奖金、晋升等方式提高工作积极性。
汽车销售市场竞争激烈经销商该如何突出重围

汽车销售市场竞争激烈经销商该如何突出重围在当今的汽车销售市场中,竞争的激烈程度可谓是空前的。
各大品牌、各种车型琳琅满目,消费者的选择越来越多,而经销商们则面临着前所未有的压力和挑战。
在这样的市场环境下,经销商要想突出重围,实现业务的持续增长和发展,就必须采取一系列切实有效的策略和措施。
首先,经销商要深入了解市场和消费者需求。
这意味着不仅仅是知道市场上有哪些热门车型和品牌,更要理解消费者购车的动机、偏好和决策过程。
通过市场调研、客户反馈和数据分析等手段,收集和分析消费者的信息,以便能够准确地把握市场趋势和消费者需求的变化。
比如,近年来,随着环保意识的增强和政策的推动,新能源汽车市场迅速崛起。
经销商如果能够提前洞察到这一趋势,并及时调整产品结构,加大对新能源汽车的推广和销售力度,就有可能在竞争中抢占先机。
其次,提供优质的客户服务是经销商突出重围的关键。
在汽车销售过程中,客户体验至关重要。
从客户踏入展厅的那一刻起,就要让他们感受到热情、专业和贴心的服务。
销售人员要具备丰富的产品知识,能够准确地回答客户的问题,并根据客户的需求提供个性化的购车建议。
同时,在售后服务方面,也要做到及时、高效和周到。
建立完善的售后服务体系,提供维修保养、零部件供应、道路救援等全方位的服务,让客户无后顾之忧。
优质的客户服务不仅能够提高客户的满意度和忠诚度,还能够通过口碑传播,吸引更多的潜在客户。
经销商还需要注重品牌建设和营销推广。
在众多的汽车品牌和经销商中,要让自己脱颖而出,就必须树立独特的品牌形象。
通过统一的品牌标识、店面装修、宣传资料等,向消费者传达清晰一致的品牌理念和价值观。
同时,利用多种营销渠道和手段,进行有效的品牌推广。
除了传统的广告宣传、车展活动等,还要充分利用社交媒体、网络平台等新兴渠道,扩大品牌的影响力和覆盖面。
例如,可以通过制作有趣、实用的汽车相关短视频,在抖音、快手等平台上进行传播,吸引更多的年轻消费者关注。
汽车经销商运营风险分析

汽车经销商运营风险分析一、市场需求风险1. 宏观经济环境风险:当经济低迷或处于衰退时,消费者购车需求下降,可能导致汽车经销商销量下降。
2. 市场竞争风险:汽车市场竞争激烈,汽车经销商面临来自同行的竞争压力。
如果竞争对手具有更好的品牌声誉、更低的价格,或者拥有更好的售后服务,可能导致汽车经销商失去市场份额。
3. 新能源汽车政策风险:政府对新能源汽车的扶持政策不断调整,可能影响汽车经销商的销售策略和盈利能力。
二、供应链风险1. 供应商质量风险:如果汽车经销商的供应商出现质量问题,可能会导致汽车经销商面临产品召回、售后服务成本增加等问题。
2. 供应商供货风险:如果汽车经销商的供应商无法按时供货,可能导致汽车经销商面临库存积压、无法满足客户需求等问题。
三、运营管理风险1. 销售渠道管理风险:汽车经销商需要管理多个销售渠道,包括直销、经销商、代理商等,如果管理不当可能导致渠道冲突、销售低迷,甚至经销商之间的纠纷等问题。
2. 库存管理风险:汽车经销商需要储备大量汽车库存,如果经销商预测不准确、节奏不匹配,可能导致库存积压、资金压力增加等问题。
3. 财务管理风险:汽车经销商需要管理大量的资金流动,包括采购、库存、销售等,如果财务管理不善,可能导致资金链断裂、融资困难等问题。
4. 人员管理风险:汽车经销商需要管理庞大的销售团队和售后服务团队,如果人员管理不当,可能导致销售能力下降、客户投诉增加等问题。
五、市场监管风险1. 消费者维权风险:消费者对于汽车产品的质量和售后服务要求越来越高,一旦遭受欺诈或者产品质量问题,可能对汽车经销商提出索赔要求或者投诉。
2. 媒体曝光风险:当汽车经销商的行为被媒体曝光,可能导致公众对汽车经销商的负面评价,从而影响销售业绩和品牌形象。
汽车经销商面临多种运营风险,需要合理评估和管理这些风险。
对于市场需求风险,汽车经销商可以加强市场调研、推出差异化产品来应对;对于供应链风险,汽车经销商可以与供应商建立长期合作关系、加强监管;对于运营管理风险,汽车经销商可以优化销售渠道和库存管理、加强财务和人员管理;对于法律合规风险,汽车经销商应加强合同签订和执行,遵守相关法律法规;对于市场监管风险,汽车经销商应加强售后服务,回应消费者维权和媒体曝光等问题。
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销售人员管理经销商面临的挑战(new)
一、销售人员面临的挑战
无论是初涉市场的销售人员,还是具有丰富经验的销售人员,接触产品、市场、客户都需要经历一个从无到有、从认知到深层、从贫瘠到丰富的过程。
总的来说,销售人员在成长过程中常常面临十大挑战:自身资质的弱势;初出茅庐管理老江湖;老经销商不配合;资源分配不均,厂商关系混乱;经销商无视销售人员的建议;出力不讨好;难缠的大户经销商;销售占比低;与经销商沟通不当;缺失经销商管理兵法。
1。
自身资质的弱势
对于年龄比经销商小,收入比经销商少,经验没有经销商丰富的销售人员,当面对经销商的时候,很容易处于被动、弱势的地位。
2.初出茅庐管理老江湖
大部分情况下,初出茅庐、刚从大学毕业的销售人员,要管理一些经验非常丰富的经销商,如何进行沟通和管理是一定要面对的难题。
3.老经销商不配合
在很多情况下,有合作关系的不一定是各方面都很好的经销商.年轻的销售经常遇到资历比较老的经销商不予配合,甚至出现窜货、低价等情况,做出违反市场秩序的行为。
在劝说无效的情况下,销售人员往往就会动舍掉老经销商的念头,结果经销商没受影响,自己反而遭受了损失。
4。
资源分配不均,厂商关系混乱
销售人员手上有促销品、助销品及各种费用等许多资源,在管理经销商、企业的销售代表的时候,如果不能做到认真、公平、合理的分配,就会导致厂商关系混乱.
5。
经销商无视销售人员的建议
在实际工作中,经常会出现无论销售人员怎么建议,经销商都不重视,而且不按照建议执行的情况,让销售人员感到很无奈。
6.出力不讨好
有些年轻销售人员为了表现自己的能力,便帮经销商做促销活动,希望提升销量,经销商也抱着很大的希望,结果效果不尽如人意,就导致销售人员出了力又不讨好。
7.难缠的大户经销商
对于多数老江湖型的大户经销商,销售人员既会面临企业销售目标的压力,也面临经销商不予合作的困难,就需要经常思考有效沟通的方法。
8.销售占比低
所谓销售占比,就是产品销售额占经销商全部销售额的比重.比重越小,说明经销商的利润越少,此时的经销商通常不是专销商,而是代理,对企业不会很忠诚。
如果产品在经销商处销售占比低,销售人员就会感觉说话没有底气。
9。
与经销商沟通不当
很多销售人员在拜访经销商之前,对如何与经销商沟通缺少把握,常常感到忐忑不安,这将直接影响沟通的效果.
10。
缺失经销商管理兵法
在对敌斗争中有著名的《孙子兵法》做指引,而经销商管理没有兵法,因而这个群体比较特殊。
国内的经销商往往各自为政,占据整个企业管理成本的绝大部分.
随着企业的渠道不断拓展,经销商的数量也会不断增加,在销售额增加的同时,渠道管理成本、员工费用、促销费用等将会大大增加,企业迫切需要管理经销商的兵法。
二、经销商管理的状况对销售人员的影响
想要驾驭好市场,需要经销商和销售人员共同面对。
作为销售人员,制定管理前沿位置的经销商的手段是博弈的精妙所在,而经销商对这些手段的反作用力又会影响到销售人员的很多方面.
1.管理经销商的两个层面
经销商的人员包括决策层和执行层,管理二者的方式、做法是不同的。
决策层
经销商的决策层,涵盖了管理经销商销售总监及以上人员.
管理经销商,最重要的是制定管理政策,包括有没有成立经销商顾问委员会和经销商顾问委员会所起到的作用.比如,许多经销商的政策来自销售总监、销售副总或董事长,而这些政策从来没和经销商讨论过,因为没有经销商顾问委员会。
执行层
经销商的执行层,主要指一些业务员、大区经理、销售主管、省区经理,城市经理或者驻地业务员.
2。
对销售人员的影响
销售人员在具体制定并实施经销商管理政策时,只有做得好,才会对企业有帮助,否则都会对企业造成影响。
销售人员刚刚开始管理经销商的时候,对自己的影响主要体现在自信心、个人收入和职业发展三个方面。
对信心的影响
经销商和企业内部员工相比较而言,内部员工相对比较听话,只要管理人员威信高就可以;管理经销商只能用智慧去诱导,而不能强迫和恐吓。
对于新的销售人员而言,这无疑是比较大的难题,一旦管理不当,就会逐渐失去做销售的信心。
要点提示
经销商管理状况对销售人员的影响:
①对信心的影响;
②对收入的影响;
③对职业发展的影响。
对收入的影响
经销商管理的好与坏,直接影响销售计划的完成。
销售目标、收入、奖金,都与管理经销商的效率有关,完成销售目标高,奖金就高,反之奖金就低。
也就是说,经销商和销售人员之间形成了一种利益共同体,只有形成良好的互动的沟通,关系变得融洽,才能实现双赢。
对职业发展的影响
从最基本的销售人员开始,逐渐走向销售总监、销售副总的过程中,管理团队与个人的自信心息息相关。
“好的开始等于成功的一半”,一旦销售人员没有打好基础,就会对职业生涯规划产生极大影响.如果能把经销商管理好,在整个团队中成为销售冠军,将会是职业发展美好的开端。