药店专业知识培训资料
药店培训资料与试题
第 1 季度培训资料〔药品的养护〕1、从事养护工作的人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称；从事中药材、中药饮片养护工作的，应当具有中药学中专以上学历或者中药学初级以上专业技术职称。
2、坚持以“预防为主，消除隐患〞的原那么，开展在库药品养护工作，防止药品变质失效，确保储存药品质量的平安有效。
3、计算机管理系统依据质量管理根底数据和养护管理制度，对库存药品按期自动生成养护工作方案，提示养护人员对库存药品进行有序、合理养护。
4、养护人员根据场所条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行养〔1〕指导和催促保管员对药品进行合理储存与作业。
〔2〕检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境。
〔3〕指导保管员对库房温湿度进行有效监测、调控。
〔4〕按照养护方案对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录；对储存条件有特殊要求的或者有效期短的品种应重点养护。
〔5〕发现有问题的药品应当及时在计算机系统中锁定和记录，并通知质量管理部门处理。
〔6〕经质量管理员审批、确定重点养护品种，建立重点品种的养护档案，结合经营品种的动态情况，及时调整重点养护品种的目录，不断总结经验，为药品储存、养护提供科学依据。
〔7〕按照药品温、湿度储存条件的要求，设置储存药品的相应库房，常温库温度在 10-30 ℃之间，阴凉库温度 20℃以下，冷藏库温度在 2℃-10℃之间，相对湿度在 35%-75% 之间。
第1季度试题姓名：联系：.1、如何根据按照药品温、湿度储存条件的要求对药品进行养护？答：2、如何进行重点养护药品的养护工作？答：3、药品养护的事项有哪些？答：第2季度培训资料〔含特殊药品复方制剂管理法律法规学习〕国家食品药品监督管理局公安部卫生部关于加强含麻黄碱类复方制剂管理有关事宜的通知，国食药监办 [2021]260 号，2021 年09月04日发布各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局〔药品监督管理局〕、公安厅〔局〕、卫生厅〔局〕：近年来，含麻黄碱类复方制剂被违法犯罪分子通过各种手段骗购，从正常药用渠道流失被用于制毒的问题屡禁不止，影响社会安定和危害公众身体健康，并造成不良的国际影响。
药店专业知识学习
药店专业知识学习一、六品一械：药品、食品、保健食品、消毒产品、化装品、医疗器械。
1）药品：drug,用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
药品批准文号：国药准字H（化学药品）、Z（中药）、S（生物制品）、J（进口药品分包装）+4位年号+4位顺序号。
2）食品：各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。
3）保健食品：具有特定保健功能的食品（增强免疫力、抗氧化、辅助改善记忆、缓解体力疲劳、减肥、改善生长发育、提高缺氧耐受力、对辐射危害有辅助保护功能、辅助降血脂、辅助降血糖、改善睡眠、改善营养性贫血、对化学性肝损伤有辅助保护功能、促进泌乳、缓解视疲劳、促进排铅、清咽、辅助降血压、增加骨密度、调节肠道菌群、促进消化、通便、对胃黏膜有辅助保护功能、祛痤疮、祛黄褐斑、改善皮肤水分、改善皮肤油份、营养素补充剂。
）4）保健用品：以日常保健和预防疾病为目的，具有调节人体功能、增进健康或者有促进康复功能的产品。
5）消毒产品：消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品。
6）化装品：指以涂搽、喷洒或者其他类似的方法散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇等）以达到清洁、消除不良气味，护肤美容和修饰目的的日用化学工业产品。
二、药品分类1）药品分为处方药（RX）和非处方药（OTC）。
非处方药分甲类非处方药和乙类非处方药。
2）药品的药理分类详见《药理学》三、药品的配伍原则处方药的适应症、不良反应、用法用量须记清。
特别是青霉素类和磺胺类须谨慎 OTC类可放心配伍。
中药的十八反十九畏须记清。
一般没注明用法的饭后服用。
配药以二种——四种为宜。
1）中药+西药中药+中成药中成药+西药中成药+中成药2）中药、中成药、西药、保健品、食品等可配伍3）清热解毒类+抗生素感冒类+抗生素清热解毒类+感冒类抗风湿类+解热镇痛类抗风湿类+补益类补益类+保健类抗生素+抗生素等等4）抗生素的联合用药1、青霉素+先锋类（头孢类）青霉素+氨基糖甙类（庆大等）青霉素+喹诺酮类（诺氟沙星、环丙、左氧等）。
药店从业人员培训资料
药店从业人员培训资料
背景介绍
药店作为提供医药服务的重要场所，其从业人员是协助药师提供专业药物服务、药品推销以及与患者沟通的重要角色。
为了提高从业人员的专业水平和服务质量，药店经常进行培训活动，以确保员工了解最新的医药知识和服务技能。
培训内容
1. 基础医药知识
•药物分类和作用机制
•常见药物剂型和用法用量
•药品储存和保管
•药物相互作用和不良反应
2. 专业服务技能
•患者咨询和服务技巧
•药品销售和推广
•处方处理流程和规范
•应急情况处理和急救常识
3. 法律法规和职业道德
•药品管理法律法规
•药品销售许可和处方审核要求
•保密与隐私保护
•良好的职业道德和人际沟通能力
培训方法
•理论课程讲解：通过教材、PPT等形式，让员工了解医药知识和服务技能。
•案例分析和讨论：以真实案例为基础进行讨论，帮助员工理解实际应用。
•视频教学和模拟演练：通过视频和实际操作，帮助员工掌握操作技能。
•考核评估和反馈：定期考核员工培训成果，及时给予反馈和调整。
培训效果评估
•药店管理人员定期检查员工学习情况，及时反馈意见。
•定期组织内部考核评估，对表现优秀者给予奖励和提升机会。
•培训内容反馈收集，不断改进培训计划和课程设计。
结语
药店从业人员的培训是保障医学服务质量和患者安全的重要环节，不仅需要掌握专业知识和技能，还需要具备良好的职业道德和沟通能力。
希望药店员工通过系统的培训，不断提升自身素质，为患者提供更加专业和贴心的药物服务。
药店培训资料
药店培训资料药店培训资料（第二期）一、接待怀着不同目的顾客的方法1、探价的顾客及其接待方法探价的顾客就是指那些摆出要买的架式，却又无心购买的顾客。
站在店方的立场上来看，以探价为目的的顾客不但让人感到可惜，有时还会使人感到气愤难平。
但是，这种探价顾客的川流不息对于药店也有很大的好处。
今天顾客来上门探价，说不定明天或后天他就会回来购买。
所以说探价的顾客就是潜在的购买者。
顾客只要走进了你的药店里，这就表示他有意购买你的药品，或对某种药品感兴趣，虽然他这次空手而去，但这份心意却不能抹杀，店员应该愉快地送他出门去，并说：“谢谢您的光临”等。
对于这一些探价的顾客我们采用以下的方法：方法一：如果顾客走进店里，店员急躁地上前招呼的话，很容易导致顾客的反感。
因为顾客都希望有一段时间，在不受任何人打扰的情形下，自己来比较和选择所要买的药品，即使他不了解也要在浏览中尽量增加自己的认识。
所以最好的办法就是，让顾客在轻松自由的气氛下随意浏览，只有在顾客对某个药品表露出中意的神情时再进行接触，适时适当地提供专业方面的讲解或咨询服务。
并注意礼貌用语，如“您好”、“欢迎光临”、“请慢慢看”等等。
过度的纠缠或不断地解说容易令顾客厌烦，使本来有意购买的顾客也变成“探价顾客”。
方法二：药品说明时应该针对顾客的需求来介绍，只有在把握了顾客的需求，才能有针对性，有重点地加以介绍，否则再热心，花再多的时间解说也引不起顾客的兴趣，更别说要他们掏腰包购买了。
当你费尽唇舌解说，顾客还是犹豫不决时，不妨简单询问一下患者的症状，然后围绕症状介绍药品的药效。
方法三：就药店而言，品种最好应有尽有，如果药店不是很大，最好应随季节或需求的变化，及时采购适销的药品，以给顾客更多的选择机会。
对于没挑选好药品的顾客，你最好说“您自己慢慢挑！”或“明天中午前一定帮您准备齐全”等，千万不要轻言拒绝。
2、购买特卖品的顾客及基接待方法药品虽然是特殊商品，主管部门对其促销活动也有严格的规定，但促销是一种重要的宣传销售方式，其中打折特卖是促销的一种重要形式。
2024年零售药店培训材料
零售药店培训材料引言随着我国医药卫生体制改革的不断深化，零售药店作为药品流通领域的重要组成部分，其经营管理和专业服务水平直接关系到公众的用药安全。
为了提升零售药店从业人员的服务质量，加强其专业知识和技能，本文将介绍零售药店培训材料，以帮助药店从业人员更好地服务于广大消费者。
一、药品基础知识1.1药品的定义与分类药品是指用于预防、诊断、治疗疾病或者改变生理功能的物质或者组合物。
药品按照来源可分为天然药物、合成药物和生物制品。
按照剂型可分为片剂、胶囊、注射剂、口服液等。
1.2药品的命名与编码药品的命名通常采用国际非专利名称（INN），便于全球范围内的交流。
药品编码是为了方便管理和查询，我国采用国家药品编码（NMPA）。
1.3药品的储存与保管药品的储存条件对药品的质量至关重要。
药店从业人员需要了解各种药品的储存要求，如温度、湿度、光照等，并严格按照规定进行储存和保管。
二、药品销售与服务2.1药品销售流程药品销售流程包括接待顾客、询问病情、推荐药品、介绍药品用法用量、指导合理用药、结算和售后服务等环节。
药店从业人员需要熟练掌握每个环节的技巧，为顾客提供专业、贴心的服务。
2.2药品销售技巧药品销售技巧包括沟通技巧、药品推荐技巧和异议处理技巧。
药店从业人员需要善于与顾客沟通，了解其需求，提供合适的药品推荐，并妥善处理顾客的异议。
2.3药品售后服务药品售后服务包括用药咨询、不良反应监测和投诉处理等。
药店从业人员需要关注顾客的用药情况，及时解答疑问，发现并处理药品不良反应，确保顾客的用药安全。
三、药品政策与法规3.1药品管理法规我国药品管理法规主要包括《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等。
药店从业人员需要了解相关法规，确保药品经营合法合规。
3.2药品广告管理药品广告管理法规主要包括《广告法》、《药品广告审查发布标准》等。
药店从业人员需要掌握药品广告审查要求，避免发布违法广告。
3.3药品价格管理药品价格管理法规主要包括《价格法》、《药品价格管理办法》等。
药店的培训计划与内容
药店的培训计划与内容一、培训目标：1. 提高员工的药品知识水平，使其能够准确、清晰地解答顾客的疑问。
2. 培养良好的服务意识和沟通技巧，提高药店的服务质量。
3. 加强员工的团队合作能力，促进工作效率的提升。
4. 增强员工的质量意识和风险意识，提高工作的专业性和安全性。
二、培训内容：1. 药品知识培训1) 药品分类和作用机理2) 常见药品的用法和剂量3) 药品的不良反应和注意事项4) 药品的保质期和储存要求5) 药品的相互作用和禁忌2. 服务技能培训1) 顾客导引和接待礼仪2) 用药指导和解答顾客疑问3) 协助顾客进行药品选择和购买意见4) 为顾客提供个性化用药建议5) 处理突发情况和紧急救助3. 团队合作培训1) 团队协作意识和意识形态的培养2) 团队沟通和协作技巧的强化3) 团队目标的共识和执行力4. 质量管理培训1) 药品质检标准及流程2) 库存管理要求和流程3) 库房清洁、消毒和安全管理4) 建立药品准确的档案管理三、培训方式：1. 理论课程通过课堂授课的方式，讲解药品知识、服务技能、团队合作和质量管理等各方面的知识，使员工具备必备的专业知识和技能。
2. 实操练习通过药物摆放、包装和辅助员工完成购药流程中的各项细节操作，提升员工的操作能力和实操技巧。
3. 角色扮演设置各个角色，通过模拟客户的咨询和购药行为，训练员工如何与客户进行沟通交流，提高服务质量。
四、培训周期：本次培训周期为三个月，具体分为初级阶段、中级阶段和高级阶段，每个阶段的时间分别为一个月。
五、培训考核：1. 考试培训结束后，进行理论知识、实操操作和服务技能的考核，考核不合格者需重新培训。
2. 业绩考核在实际工作中，对员工的服务质量、工作态度和达成的销售业绩进行考核，获得良好业绩者可晋升或加薪。
六、培训效果评估：1. 定期跟踪和反馈培训结束后，定期对参训员工进行跟踪和反馈，了解培训效果，及时调整培训方案，使之更贴近员工实际需求。
药店店员培训教程
药店店员培训教程第一部分：药房知识1.药房基本常识-药房的基本布局和划分-药品分类及存放要求-药材的保存和使用方法-药品的灭菌和消毒方法2.药品知识-常见药品的主要成分和作用-药品的剂量和用法-药品的不良反应和禁忌事项-药品的保存方式和有效期3.处方相关知识-处方的基本要素和组成-处方的审核和执行-处方药品的配药和发药过程-处方的保存和备案要求第二部分：药店服务技能1.客户服务技巧-如何正确接待和接听客户的需求-解答客户常见问题和疑惑-处理客户投诉和纠纷2.药剂师专业技能-药剂师的职责和角色-药剂师的配药和发药技巧-药剂师的临床药学知识和指导3.销售与推广技巧-了解药品市场和消费者需求-掌握销售技巧和销售心理学-学习促销活动和品牌推广策略-提供个性化消费建议和方案第三部分：药店管理知识1.药房日常运营管理-了解药店管理的基本要素-掌握库存管理和采购方法-学习药品调剂和药房清点技巧-熟悉药品销售流程和药店安全管理2.团队管理与合作-建立良好的团队协作氛围-学习团队管理和人员培训方法-善用团队沟通和激励手段-管理和解决团队内部冲突3.药店法规和政策-了解药店经营的法律法规-掌握药店的收费和报销政策-学习药店的质量管理和安全要求-了解药店经营的监督和检查程序第四部分：药店应急处理1.常见突发事件处理-意外事故的应急处理方法-突发疫情和传染病的预防控制-应对火警和紧急疏散的流程-重大自然灾害应对措施2.急救知识和技能-熟悉常见急救方法和技巧-学习心肺复苏和人工呼吸技能-掌握止血和处理伤口的方法-熟练处理中毒事件的应急措施3.危机公关和舆情应对-掌握危机公关的基本原则和方法-学习危机舆情的应对策略-熟悉网络舆情和口碑管理技巧-建立有效的危机应对预案以上是药店店员培训教程的大致内容，希望能够帮助药店的员工提升专业知识和服务水平，提高药店的经营效益和客户满意度。
同时，也希望药店能够结合自身实际情况，进行进一步的个性化培训和提升。
药店培训计划和培训内容
药店培训计划和培训内容药店培训计划和培训内容一、前言药店是一个非常重要的医疗机构，同时也是一个非常特殊的商业机构。
为了提高药店工作人员的专业素质和服务水平，我们制定了一套全面的培训计划，以帮助药店工作人员更好地服务于患者和顾客。
二、培训目标1. 让药店工作人员了解医学基础知识和相关法律法规；2. 提高药店工作人员的职业素养和服务意识；3. 帮助药店工作人员掌握药品知识和销售技巧；4. 加强药品安全意识，提高合理用药观念。
三、培训内容1. 医学基础知识（1）解剖生理学：包括人体各个器官的结构、功能及其相互关系等；（2）病理学：包括疾病的发生、发展过程及其对身体组织器官造成的影响等；（3）药理学：包括各种常见病症所需用到的常见药物分类、功效、适应症、禁忌症等。
2. 相关法律法规（1）药品管理法：包括药品的分类、注册、生产、销售等方面的相关规定；（2）医疗器械管理条例：包括医疗器械的分类、注册、生产、销售等方面的相关规定；（3）药品广告管理办法：包括药品广告内容和发布方式等方面的相关规定。
3. 职业素养和服务意识（1）职业道德：包括职业操守、保守商业秘密等方面的内容；（2）服务理念：包括提高服务质量，增强顾客满意度等方面的内容；（3）沟通技巧：包括与顾客沟通技巧，与同事沟通技巧等方面的内容。
4. 药品知识和销售技巧（1）药品分类和功效：包括常见药品分类及其功效，如感冒药、止痛药、消化药等；（2）销售技巧：包括如何了解顾客需求，如何进行推销，如何处理投诉等方面的内容。
5. 合理用药观念（1）合理用药知识：包括药品的正确用法、用量、用时等方面的内容；（2）药品安全知识：包括药品的贮存、保管、使用等方面的内容。
四、培训方式和时间安排1. 培训方式：采取线上和线下相结合的方式，包括在线学习和现场授课；2. 时间安排：每周至少安排一次培训，每次培训时间不少于2小时，整个培训周期为半年。
五、总结通过本次培训，药店工作人员将会在医学基础知识、相关法律法规、职业素养和服务意识、药品知识和销售技巧以及合理用药观念等方面得到全面提升。
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咳嗽类:咳,是以有声无痰为咳。
嗽,而有痰无声为嗽。
日常生活中一般多为疾声异见，难以区分,故称咳嗽.咳嗽是一种常见的呼吸系统疾病,尽可能分清所属于什么症状的咳嗽再对症下药。
咳嗽的分类：从西医来讲，咳嗽主要分为急性咳嗽、亚急慢性性咳嗽和慢性咳嗽三大类。
急性咳嗽：是指3周以内的咳嗽是呼吸科门诊最常见的症状,病因包裹:病毒、支原体或细菌包括导致的急性支气管炎、肺炎、呼吸道感染。
治疗：氢溴酸右美沙芬糖浆配合使用头孢克肟胶囊.亚急性咳嗽：持续时间超过3周,或在8周以内的咳嗽，称为亚急性咳嗽。
治疗：复方甘草片或氯化铵片配合咳特灵胶囊和阿奇霉素胶囊。
慢性咳嗽:持续时间超过8周，持续时间较长。
慢性咳嗽的原因较为复杂，包括咳嗽变异性哮喘。
视为过敏性支气管炎,上呼吸道咳嗽综合症。
治疗：复方妥麻黄碱片配合胆龙止喘片和罗红霉素胶囊使用。
从中医角度来讲常见的有以下几种.1风寒咳嗽的症状:咳嗽声重、气喘、咽痛、咳痰稀薄，色白常伴有鼻塞、流清涕、头痛、肢体酸楚，恶心、发热、无汗、舌苔薄白等症。
2风热咳嗽的症状：咳嗽频剧,气粗或咳声沙哑、喉燥、咽痛、咳痰不爽、痰粘稠或稠黄、咳时汗出，常伴鼻流黄涕、口渴、头痛、恶风、身热等症.治疗：川贝琵琶糖浆配合银黄清肺胶囊和头孢氨苄胶囊。
痰湿咳嗽咳嗽反复发作,咳声重浊,痰多、因痰而咳，痰出咳平痰粘腻或稠厚成块，色白或带灰色。
每天早晨或饭后咳痰多。
如吃甘甜油腻的食物加重，胸闷、呕恶、食少、体倦、大便时便糖等症。
治疗应选用：桔红颗粒配合强力枇杷露和罗红霉素分散片。
小儿过敏性咳嗽过敏性咳嗽可发生于任何年龄的小儿，咳嗽反复或持续发作一个月以上，发病并不限于冬春两季,大多以夜间和次日的早晨发作较多见。
大部分孩子的咳嗽为刺激性咳嗽，有痰液。
小儿过敏性咳嗽是常见病，有许多患儿因为慢性或反复咳嗽，又称“咳嗽变异性哮喘”。
但是,许多家长，长期以来一直按“咳嗽”来治疗，而且还不按剂量使用抗生素和止咳药物，病情始终不见好转。
这时，家长应该想到孩子可能患了过敏性咳嗽。
治疗应选用：舒喘灵颗粒配合酮替芬和阿奇霉素颗粒。
如何选择止咳祛痰药小儿一般不适合使用中枢性镇咳药。
如：可特因、咳必清等药品.婴幼儿的呼吸系统发育不成熟，咳嗽反射较差,气管腔狭窄,血管丰富，纤毛运动较差，痰嗽不易排出.如果孩子一咳嗽便给予较强的止咳药，咳嗽虽暂时得以停止.但是，痰液不能顺利排出，痰液会蓄积到器官和支气管内，影响呼吸功能。
小儿咳嗽，适合应用建有祛痰作用的止咳药。
而糖浆的效果大于片剂的效果，因为糖浆服用能及时附着咽部粘膜上,能减弱对粘膜的刺激.这样，就得到镇咳的效果。
另外，在服用糖浆时不要马上喝水，如一口糖浆一口水，这样会把药性稀释。
也不要用水送服。
按中医理论,把咳嗽分为热咳、寒咳、伤风咳嗽和内伤咳嗽,如果选用中药止咳时，因药性不同，也有寒、热、温、凉之分,必须对症下药。
糖浆①、蛇胆川贝液具有祛风镇咳、除痰散结之功效。
主治风热咳嗽，咳嗽多痰等症，对于风寒引起的咳嗽，咳白稀痰,夜重，日轻者切忌使用。
糖浆②、川贝枇杷糖浆具有清肺止咳，化痰之功效。
适用于风热咳嗽，咽喉干燥,咳嗽不爽等症。
糖浆③、鲜竹沥液：药性偏寒，具有清热润肺止咳作用.适用于燥咳及痰黄带血者.风寒咳嗽者不宜服用。
糖浆④、百咳静糖浆药性偏温,用于伤风感冒引起的咳嗽.比较适宜。
如果是风热感冒引起的咳嗽不宜服用。
补益类：一、肾阴虚：肾阴亏虚，虚热内扰表现：头晕，健忘,耳鸣，耳聋，盗汗,两颧红赤,口干咽燥,头昏耳鸣,（舌苔红)。
肾阳虚:面色淡白,形寒肢冷，精神不振,头昏耳鸣。
表现：小便清长或尿少，水肿，（舌苔白）。
六味地黄，熟地止君药,源自宋代医学家钱乙《小儿药证直诀》是典型的滋补肾益药剂。
君药,熟地是有“三补三泄特点。
畏寒，怕冷,痰湿多的人不宜服用。
附加作用：增强免疫，抗衰老，抗低温，耐缺氧，降血脂，降压，改善肾功能有疗效。
延伸：1、金匮肾气—六味+肉桂、附子（典型的补肾阳，肾阳虚的合剂。
知柏地黄-六味+知母、黄柏（典型的补肾阳合剂，有滋阳祛火，补肾阳)杞菊地黄丸—六味+枸杞、菊花（滋补肝肾，治疗量肝涩，肝肾亏虚）附加定义、补益合剂”根据“虚则补之"的立法原则，用补益类药味组成，用以补克人体“气、血、阴”的不足，以治疗各种虚证的方剂称谓补益方剂.补益中成药：六味地黄丸：茯苓、泽泻、丹皮、地黄、山药、山茱萸.（补肾阳）金匮肾气丸：炮附子、熟地黄、山茱萸、泽泻、肉桂、丹皮、山药、茯苓八味药组成.（补肾阳,畏寒，四肢冰凉）乌鸡白凤丸：由乌鸡(去毛和内脏）鳖甲、牡蛎、鹿角胶、黄芪、人参、香附、当归、白芍、生地、熟地、川芎、丹参、山药、甘草等二十余种中药组成。
(妇女气血双补，气虚血虚导致月经不调)补中益气丸：由炙黄芪、党参、炙甘草、白术（炒）、当归、升麻、柴胡、陈皮共八味草药组成。
（补中气，治疗中气下陷,脾胃虚弱,食少腹胀,大便久泻，内脏下垂，脱肛,子宫脱垂等症。
知柏地黄丸：由知母、黄柏、熟地黄、山茱萸、牡丹此、山药、茯苓、泽泻组成。
（滋阴降火）脾虚,便糖者需慎用！杞菊地黄丸：由枸杞子,菊花,熟地黄，山茱萸(制），牡丹皮,山药,茯苓，泽泻组成。
(滋肾养肝。
用于肝肾阴亏,眩晕耳鸣，羞明畏光，迎风流泪,视物昏花)明目地黄丸：熟地黄160g 山茱萸（制)80g 牡丹皮60g 山药80g 茯苓60g 泽泻60g 枸杞子60g 菊花60g 当归60g 白芍60g 蒺藜60g 石决明(煅）80g ( 滋肾，养肝，明目。
用于肝肾阴虚，目涩畏光，视物模糊，迎风流泪）以上举例为一些店内有售的补益类中成药，但并不是完整的。
补益类的适应症：病邪已尽，体质虚弱的病症（即恢复期”邪“已消失，而体质虚弱未恢复的时期）邪盛正裹，正气不能抵抗，泄气的病症，常与祛邪药同用,从而达到扶正去写的目的。
补益的所补的分类（补气，补血,补阳,补阴）补气的，即补肺气、脾气为主要作用，如肺气虚。
脾气虚表现为：食少，倦怠,餐后嗜睡。
这类药以补脾,肺为主要功能，能消除改善期许的药物。
注意事项:1．补益药不适用于有实邪的病证，因能“闭门留寇"加重病情.2．补血滋阴药性多滋腻，因滋腻碍胃、导致气滞、宜与理气健脾药同用。
3．补气助阳药多甘温辛燥，易耗阴液，凡阴虚火旺者不宜用.4．脾胃虚弱者、应加健脾益胃药同用、增进脾胃功能，使虚者受补。
清热泻火篇：“火”属阴邪，单于临床表现就有多种类型。
就中医理论上讲：凡从清解理热为主要作用的药物,称为清热药,而能清热的药物大抵能泻火.所以，清热与泻火密不可分.我们在使用或推荐泻火药时,首先就要辨别何为实火?何为虚火？从字面上理解，发热、口渴、出汗、烦躁等症状为实火，而这些症状则由身体各个部位表现出来。
如:肺热，则会出现口鼻干燥，舌苔发红，有黄痰，黏稠等症状。
应首选清肺抑火片,降火生津；胃热:会出现口腔异味,大便秘结等症状，因它又与肠内菌群紊乱,食带不通有密切关系，所以用清胃泻火的清胃黄莲丸与调节菌群，促进胃动力的乳酸菌素片同用，才可起到标本兼治的作用；心火：心火旺盛的人会出现心烦难魅，心神不宁，失眠多梦，易暴怒等状。
因心主血，所以清心火除用安神补心药外可适当加入益气养血药.养阴益气，活血安神；肝火：肝火旺的症状口苦,尿赤，耳聋，耳鸣，龙胆泻肝丸理气解郁，清肝明目，是泻肝火的最佳良药.而杞菊地黄丸有滋肾养肝的作用，所以肝火旺的人也可服用杞菊来调节保护肝脏。
同时,作为医护工作者我们应提醒患者为了健康药尽量使自己处于一个轻松开心的状态下,注意身心健康,要知道“怒”则伤“肝”.在日常工作中，我们经常会碰见很多顾客，不管三七二十一,进门就要能去火的三黄片，殊不知“火”也有三、六、九等，上、中、下区分.三黄片主要成分有：大黄、小檗碱、黄芩等.“大黄”挫寒，属泻下药。
黄芩、小檗碱则有清热、润肠，攻下之功效.所以，应用于三焦火，又因三黄片属寒,所以不可过量或大量服用。
曾有报道:一位女教师为了治疗便秘，长期大量服用并超过说明使用的最大剂量，因而引起脖子变粗，眼睛突出的毒剂反应.而脾胃虚弱,便糖者也不宜服用。
相对而言，出现头晕目眩、暴发火眼、牙龈疼痛,也可根据自身情况或病因与其它泻火药配合使用。
黄连上清片主要由黄连、栀子、防风、甘草、菊花等多种清热解毒,散风止痛药制成。
黄连有清心、解郁、泻下之功效;栀子有凉血、祛风之功效；防风可补肝健脾、活血、止痛；菊花、甘草则有清热解毒、润肺、清胃之功效。
而上焦火主因身体内脏器官异常或紊乱造成,应切记禁辛辣、刺激性食物.所以,黄连上清片则是上焦火患者的首选良药，切不可看目乱服用，以免给身体造成不必要的伤害,影响身体的舒适与健康。
再者，“虚火”常表现有手、脚心出虚汗,舌苔发红，低烧不退等症状，主要由肝肾阴虚，虚火过旺所致,但因个人患病原因不同，体质也各有差异,用药也就有所不同.例如：玄麦甘桔，主治阴虚火旺，虚火上浮引起的口鼻干燥,咽喉肿痛等症状，属滋阴清热药；六味地黄丸、知柏地黄丸则可用于肾阴虚所致的腰膝酸软，手脚冰凉,恶寒无汗等症状，属滋阴补肾药。
所以，对症下药才能治标治本.找准病因是关键！不管实火，虚火，还是上、中、下焦，找准根本原因,精通联合用药，才能对症下药,标本兼治，起到清热泻火的最佳疗效.浅析妇科疾病症状及用药误区：妇科炎症妇科炎症是成年女性的常见多发病，病因复杂且常伴有多种炎症的并发症,对女性的生活和工作带来了很大的影响，随着社会经济和文化的发展以及女性的自我保健意识的增强，作为药店的工作人员我们更要发挥我们平时积累的经验,更好的向顾客推荐我们的药品。
常见的几种妇科疾病症状及用药：阴道炎：常见的主要症状是外阴及引导瘙痒,有的局部发生糜烂，伴有灼痛，尿痛，尿频,阴道分泌物增多，红肿等症状。
例如：滴虫性阴道炎，常用甲硝唑栓和苦参洗剂;霉菌性阴道炎常用克霉唑栓和苦参洗剂。
宫颈炎：宫颈炎急性发炎时，宫颈流血、白肿、一触即痛，阴道流出大量脓性分泌物，小腹胀痛，炎症如扩散到盆腔，可有腰骶部疼痛和下坠感，转为慢性时,宫颈有糜烂，肥大等病变，引导分泌物增多，呈白色，黄色。
常用药有:抗宫炎片、苦参栓、洗液，另口服左氧氟沙星，一般为两个星期一个疗程,较为炎症的一般3-6个月。
盆腔炎,急性盆腔炎的主要表现：小腹胀痛，阴道分泌物增多或出血不止,可引起下腹疼痛，腰酸等症状，慢性盆腔炎的主要症状是全身乏力，精神不振，胃部不适，一般口服妇炎康片、黄藤素片就可以了。
但重症病人须加服左氧氟沙星片，如果有出血现象再配合独一味胶囊.外阴瘙痒，是一种症状,炎症的会影响工作和学习,月经期间加重，病期延长会导致局部溃破，感染而红肿痛，常用洗液、醋酸氟轻松乳膏、另外口服妇炎康片。
痛经：是指经前或经期发生难以忍受的下腹疼痛，严重时面色苍白,手足出汗，恶心，呕吐，甚至昏迷.常用田七痛经胶囊、双氯芬酸钠胶囊，另外可用暖宫贴，因为痛经可出现恶心,呕吐，再服用一些健胃药.子宫肌瘤：一般出现不规则的引导流血，脓性白带，急性腹痛，伴有：恶心、呕吐、等症状，易引起不孕、流产、早产等症，有的甚至危及生命，一般口服：丹鳖胶囊、黄藤素片、阿莫西林或其他抗生素消炎片。