管理学原理总结基础
管理学原理重点知识点总结
管理学原理重点知识点总结一、组织管理1. 组织结构：组织结构是指企业内部各个部门、岗位之间的关系和相互联系的方式。
常见的组织结构有功能型、分工型、矩阵型等。
组织结构的选择应根据企业的特点和发展目标进行合理设计。
2. 组织文化：组织文化是指企业内部的价值观、行为规范和共同理念等。
良好的组织文化可以凝聚员工，提高工作效率和团队凝聚力。
3. 工作分配：合理的工作分配可以确保每个员工按照自己的专长和能力发挥最大的作用，同时提高工作效率。
4. 绩效评估：绩效评估是对员工工作表现和贡献的评价。
通过绩效评估，可以激励员工，改进工作方式，提高工作质量。
5. 激励机制：激励机制是指通过奖励措施激发员工的工作积极性和创造力。
激励机制可以包括薪资激励、晋升机会、培训发展等。
二、领导与决策1. 领导风格：领导风格是指领导者在管理中所表现出来的行为和态度。
常见的领导风格有民主型、权威型、教练型等。
不同的领导风格适用于不同的情境和员工需求。
2. 决策过程：决策过程是指领导者在面对问题时所采取的决策步骤和方法。
常见的决策方法有个人决策、集体决策、顾问决策等。
决策的质量和效果直接影响到企业的发展和结果。
3. 沟通技巧：良好的沟通技巧可以提高领导者与员工之间的沟通效果，增强团队合作和协作能力。
4. 领导力发展：领导力是指领导者所具备的影响他人的能力。
领导者可以通过培养自己的领导力，提升自己的管理水平和能力，进而实现个人和组织的共同发展。
5. 变革管理：变革管理是指在组织中引入变革时所采取的管理措施和方法。
变革管理需要考虑到组织内外环境的因素，合理安排变革步骤和资源，以实现变革的目标。
三、市场营销1. 市场调研：市场调研是指对市场需求和竞争状况进行的调查和分析。
通过市场调研，企业可以了解市场需求，制定相应的营销策略和计划。
2. 品牌管理：品牌管理是指通过品牌策略和营销手段来塑造和维护企业的品牌形象。
优秀的品牌管理可以提高企业的市场竞争力和品牌价值。
管理学七大基本原理
管理学七大基本原理管理学是一门研究管理的学科，其基本原理是指在管理实践中，经过长期的探索和总结，形成的一些基本规律和原则。
下面将介绍管理学七大基本原理。
一、目标原理目标原理是指在管理中必须设定明确的目标和任务，并通过有效的计划、组织、领导和控制等手段来实现这些目标。
这个原理强调了管理者必须有清晰的思路和明确的方向，才能有效地引导组织向着预期目标前进。
二、分工协作原理分工协作原理是指在组织中应当根据员工的特长和能力进行合理的分工，并通过有效的协作来达到高效率。
这个原理强调了团队合作和协同配合对于组织成功至关重要。
三、权责相统一原理权责相统一原理是指在组织中，权力与责任必须相互匹配，权力越大责任越大。
这个原则强调了领导者必须承担更多责任，并且要有足够的能力去行使他们所拥有的权力。
四、逐级委托与分权原则逐级委托与分权原则是指在组织中，领导者应当将部分权力逐级委托给下属，并允许他们自主决策，从而提高组织的灵活性和响应速度。
这个原则强调了领导者必须信任下属，并赋予他们适当的权力和自主性。
五、激励约束原理激励约束原理是指在组织中，通过激励机制来引导员工积极工作，并通过约束机制来防止员工违规行为。
这个原则强调了管理者必须善于运用激励手段，同时也要有足够的控制措施。
六、信息反馈原理信息反馈原理是指在管理中，要及时收集、整理和反馈各种信息，以便于及时调整管理策略和方案。
这个原则强调了管理者必须具备敏锐的洞察力和快速反应能力。
七、不断改进原理不断改进原理是指在管理中，要不断总结经验教训，并进行持续改进和创新。
这个原则强调了管理者必须有开放的心态和创新意识，才能推动组织不断进步和发展。
总之，以上七大基本原理是管理学研究的基础，对于管理者来说都具有重要的指导意义。
只有深入理解和灵活应用这些原则，才能够在实践中取得更好的管理效果。
管理学的基本原理
管理学的基本原理
经过长期的发展和研究，管理学逐渐形成了一些基本原理。
下面将介绍其中一些重要的原理。
1. 分工与协作：分工是将工作任务划分成不同的部分，由不同的人员来完成，通过协作将各个部分有机地结合起来，提高工作效率。
分工与协作是管理学中最基本的原理之一，它能够使团队成员专注于自己擅长的领域，最大程度地发挥其能力和价值。
2. 权责一致原则：即权力与责任相一致。
在管理中，责任是权力使用的基础，只有当一个人具备了相应的权力，才能够承担相应的责任。
权责一致原则能够使组织中的权力和责任做到相互匹配，避免责权不对等或责权分离的问题。
3. 优化资源配置：管理学强调合理利用和配置各种资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等。
优化资源配置能够提高资源利用效率，降低成本，增加组织的竞争力。
4. 目标管理：目标管理是管理学中的重要原理之一，它强调通过设定明确的目标来引导行为，使组织和个人能够有一个明确的方向。
目标管理需要明确目标的内容、时间、可行性等，以及对目标的监控和评估，以确保实现预期目标。
5. 激励与奖惩原则：管理学认为，激励与奖惩是调动人们积极性和潜能的重要手段。
有效的激励措施能够激发员工的工作热情和创造力，提高工作绩效。
而适当的奖惩措施能够调整员工
的行为，并对其做出正面或负面的评价和反馈。
以上是管理学的一些基本原理，它们为管理者提供了在组织管理和领导中的指导原则。
在实际工作中，管理者需要根据具体情况灵活运用这些原理，以取得更好的管理效果。
管理学基本原理
第二十章管理学基本原理一、人本原理人本原理是现代管理原理中最主要、最基础性的原理。
行政管理是由内外多种相关因素共同作用的活动过程.其中，人是最主要的因素或决定因素.所谓“人本原理”，就是强调人在行政管理中的主导作用和做好人的工作的重要性这样一个基本思想。
行政管理中的人本原理，主要包括以下几点基本精神：第一,人是行政管理活动的主体和核心;第二,搞好行政管理的关键是做好人的工作；第三，搞好行政管理要靠一批优秀的行政管理人才；第四，社会主义国家的行政管理，理应更科学地掌握和贯彻人本原理.二、激励原理人的需要产生动机，动机决定行为,行为取得成果，成果又能使人的需要得到满足.激励原理的核心是以人们各种需要为基本内容的动力问题。
动力的正确运用和需要满足度的提高，能产生巨大的激励力。
根据人们需要的不同层次和内容,激励的动力分为三种基本类型:物质动力:物质生活资料的基本满足是人类得以生存和发展的基础。
对物质利益的追求,构成人类一种初级的但却是基本的动力。
精神动力：人之所以为人，是因为人是有思想的.信仰、理想、事业心、荣誉感、成就感、光荣称号以及日常的思想工作等，都是精神动力的源泉。
信息动力:信息是关于事物运动状态和运动方式的反映。
整个行政管理工作，实际上就是以信息处理为中心的工作。
来自行政机关内部和外部的各种行政信息，成为推动行政管理工作不断改进和完善的巨大动力.三、能级原理能级原理又称能级相称原理，即根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职权，使有不同才能的人都处于相应的能级岗位上，各展其能,各施其才,以保持和发挥组织或团体的整体效能.在行政管理活动中，按能级使用人才，实现合理的能级管理，能保证组织结构的稳定性和有效性,并能获得最佳的管理效率和效益.根据国内外行政管理实践的经验，运用能级原理应注意以下原则或要求:（一）能级的划分与组台应保证组织结构的稳定牲和有效胜稳定的结构层次应是正三角形或正宝塔形，上窄下宽，如果是菱形或倒立三角形,定然不稳.在一个正三角形的行政组织中，每个层级的职责和任务,一般应按战略规划层一战术计划层一具体执行层这样三个层次由上向下排列。
管理学原理知识点总结
第一章：管理概念管理的含义：在特定的环境下，对所拥有的资源进行有效的计划，组织，领导和控制，以完成既定的组织目标的过程。
管理者的含义：指挥他人工作的人员，有直接下属。
主要工作是促进他人做好工作而不是事必躬亲地工作。
管理者的技能：1.技术技能：从事自己管理的范围内的工作所需要的技术和方法。
2.人际技能：与他人共事，激励或指导组织中的各类人员或群体的能力。
3.概念技能：在洞察既定环境复杂程度的能力和减少这种复杂性的能力。
不同层次管理者技能的差异：高层管理者需要具备多点的概念技能，基层具备多点的技术技能。
第二章：管理思想的发展泰勒的科学管理制度的主要内容：1.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率，2.到达最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经济管理。
3.实施科学管理的核心问题，是让管理人员和工人在精神上和思想上来一个彻底变革。
管理制度：1.对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
2.在工资制度上采用差异计件工资制。
3.对工人进行科学的选择，培训和提高。
4.制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以便推广。
5.在企业设置计划部门，把计划职能和执行只能分开。
6.实施职能工长制。
7.进行例外管理。
“社会人”。
2.提高工作效率的关键是满足工人的社会欲望和提高工人的士气。
3.企业中存在"非正事组织“。
4.企业应采用新型的领导方法。
第三章：管理环境管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境包括一般环境和任务环境〔O,T)，内部环境包括组织文化和组织经营条件〔S，W)外部一般环境包括：政治环境〔P)，经济环境〔E〕，社会环境〔S〕，技术环境〔T〕，自然环境〔N〕外部任务环境包括：竞争者，顾客〔或卖房，服务对象〕，供给商，政府主管部门，社会特殊利益代表组织。
第四章：决策科学决策的原则：满意原则科学决策的过程：决策树：不确定型决策方法：1.保守型〔悲观原则，极大极小原则〕2.进取型〔乐观原则，极大极大原则〕3.稳妥型〔最小懊悔值法，遗憾原则〕题目有：懊悔值，决策树第五章：计划计划的内容及要素：前提，目标〔what)，目的(why)，战略how，责任who，时间表when，范围where，预算how much，应变措施.5W2H人选，明确责任人制定进度表分配资源制定应变措施目标管理的特点：第六章，组织职能部门化：职能部门是一种传统而基本的组织形式。
管理学所有重点知识点总结
管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源，以实现组织既定目标的过程。
2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。
3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益，以实现组织的长期发展和壮大。
4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力，促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整，确保实现预定目标。
二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。
4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础，通过全面比较、分析和研究，使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。
2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础，通过社会科学的方法和理论，帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。
3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础，通过相关的理论和实践，研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。
四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。
2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。
3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀，激发员工的潜能和创造力，同时使员工的绩效更好达成公司的目标。
管理学原理知识点总结
管理学原理知识点总结1.组织管理理论的演变：管理学的发展历程可以被分为几个不同的阶段，如科学管理理论、人际关系学派、系统理论和现代管理学派等。
每个阶段都对组织管理的不同方面进行了研究和贡献。
2.组织结构理论：组织结构是指组织中不同部门和个体之间的关系和分工方式。
组织结构理论研究的关键问题包括权力与责任的划分、部门之间的协调和沟通以及决策权的分配等。
常见的组织结构形式有功能性结构、分工与协调性结构和矩阵式结构等。
3.领导与管理：领导与管理是管理学的核心议题之一、领导和管理者对于组织的发展和成功至关重要。
管理者需要具备有效的领导力，能够激发员工的潜力并引导组织朝着预定目标前进。
有效的领导和管理可以通过培养良好的沟通能力、建立信任和运用适当的激励机制来实现。
4.战略管理：战略管理是指组织在不同环境中，通过选择合适的战略来实现其长期目标的过程。
战略管理包括战略定位、策略制定、资源配置以及战略实施和控制等环节。
战略管理的目标是为组织提供持续的竞争优势和创建价值。
5.组织学习与创新：组织学习是组织内部个体共同积累知识和经验的过程，通过学习和创新可以不断提高组织的竞争力。
组织学习包括单个个体的学习、团队学习和组织学习，可以通过培养学习型组织文化、知识共享和创新激励来实现。
6.绩效管理：绩效管理是组织用来评估和提高员工绩效的方法和过程。
绩效管理包括制定明确的绩效目标、绩效评估和反馈、绩效奖励和激励以及绩效改进和发展等环节。
有效的绩效管理可以帮助组织激励员工、提高生产力和质量，实现组织目标。
7.组织文化与价值观：组织文化是组织中共享的价值观、信仰和行为准则等的总和。
组织文化对于组织的运行和员工的行为起到重要的影响。
良好的组织文化可以促进员工的归属感和工作满意度，有助于增强组织的凝聚力和竞争力。
8.以人为本的管理：以人为本的管理是指将员工置于组织管理的核心位置，重视员工的需求和发展。
以人为本的管理包括塑造人性化的组织环境、关注员工的职业发展和福利待遇、提供适当的培训和发展机会等。
管理学原理基础知识汇总
现代管理理论的主要特征现代管理理论的各个学派，虽各有所长，各有不同，但不难寻求其共性。
现代管理理论的共性实质上也就是现代管理学的特点，它们可概括如下一些方面。
1．强调系统化。
系统化就要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的子系统。
现代管理论运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动。
2．重视人的因素。
人是生活在客观环境中的，管理的主要内容就是管人。
重视人的因素，就是要注意人的社会性，对人的需要予以研究和探索，在一定的环境条件下，尽最大可能满足人们的需要，从而保证组织目标的实现。
3．重视“非正式组织”的作用，也就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在组织中的积极作用。
这主要是因为非正式组织是人们以感情为基础而结成的集体，这个集体有约定俗成的信念。
4．广泛地运用先进的管理理论和方法，这样以利于管理水平的提高。
5．加强信息工作。
现代管理理论强调通讯设备和控制系统在管理中的作用，所以如何采集信息、分析信息以及有效、及时、准确地传递信息和使用信息，以促进管理的现代化，成为现代管理论的重要研究课题。
6．把“效率”和“效果”结合起来。
7．重视理论联系实际。
现代管理理论来自众多的人们的实践，把实践归纳总结，找出规律性的东西，并将不断发展。
8．强调“预见”能力。
社会是迅速发展的，客观环境在不断变化，现代管理论强调运用科学的方法进行预测，以保证管理活动的顺利进行。
9．强调不断创新。
管理就是创新。
现代管理理论认为管理者应该利用一切可能的机会进行变革，从而使组织更加适应社会环境的变化。
10．强调权力集中。
为了进行有效的管理，现代管理论认为组织中的权力应趋向于集中。
管理者通过有效的集权，把组织管理统一化，以达到统一指挥、统一管理的目的计划的程序：1、确定目标2、认清现在3、研究过去4、预测并有效的确定计划的重要前提条件5、拟定和选择可行的行动计划6、制定主计划7、制定派生计划8、制定预算计划成本、用预算赤字使计划数字化1.重要性原则。
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管理学原理总结基础第一章管理学原理基础理论一、管理的概念1.管理概念：管理是一个过程，是一个组织为了实现一定的目标，通过计划、组织、领导、控制等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期有效地达成组织目标的过程。
2.管理科学性和艺术性：从管理活动过程的要求来看，既要遵循管理过程客观规律的科学性要求，又要体现灵活协调的艺术性要求，因此，管理是科学性和艺术性的结合。
管理的科学性：管理的科学性是把管理看作一种有组织的活动，其中具有内在的规律性，存在着普遍适用的管理理论、管理原理和管理方法，有一套独立于其他学科分析问题、解决问题的科学方法。
管理的艺术性：管理的艺术性是对管理实践性的描述。
它突出了管理人员创造性地运用管理原理，使组织经营顺应环境的发展和变化，从而取得成功的作用。
它强调了管理人员在工作中除了要掌握一定的管理理论和方法外，还必须灵活地运用这些理论和方法，更要注意经营理念、管理思想的创新。
管理是科学和艺术的结合：二者相互补充，管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；而管理科学理论的运用也必须讲究艺术，管理是科学性和艺术性的有机统一。
3.管理的二重性（自然属性和社会属性）：管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
反映出管理的必要性和目的性。
●自然属性管理的自然属性体现在两个方面：一、管理是社会劳动过程的一般要求。
管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件。
二、管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用。
管理的自然属性与生产力、社会化生产紧密相联。
●社会属性管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。
管理具有维护和巩固生产关系、实现特定生产目的的功能。
管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。
●两者关系体现着生产力和生产关系的辨证统一关系。
A.两者相互联系，不能孤立存在；B.两者相互制约，前者要求后者适应，后者影响前者二、管理职能1.计划.组织.领导.控制：计划：就是对未来活动如何进行的预先筹划。
为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序以及实现目标的时间表和预算。
包括：（1）、研究活动条件。
（2）、制定业务决策。
（3）、编制行动计划。
组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位；通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转。
领导：●领导是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程。
●领导职能的发挥需要管理者运用权力、影响力、观察力、说服力及沟通技巧来协调个人和群体的行为，使他们的活动和努力步调一致。
领导的作用：（1）指挥作用：认清形势，指明目标及达到目标的途径。
（2）协调作用：认识分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和行动；（3）激励作用：组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导者将其结合起来。
领导应具备的素质：（1）政治素质。
包括：正确的世界观、人生观、价值观；现代化的管理思想；强烈的事业心、责任感、政治的品质及民主的作风；实事求是，勇于创新。
（2）业务素质。
包括：基本经济理论；管理基本知识；其他知识。
（3）业务技能。
包括：思维：较强的分析、判断和概括能力；决策（决策能力等）；领导（包括组织、指挥、控制、B沟通、协调关系、不断探索和创新等）；知人善任的能力。
（4）身体素质：包括心志及体力控制：●控制是指为保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作。
衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。
●控制的目标：包括限制偏差的累积和适应环境的变化两个方面。
●基本的控制过程：包括确立标准、根据建立的标准衡量实际工作情况、纠正实际执行情况偏离标准和计划的误差三个主要环节。
2.法约尔提出管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制。
三、管理角色和技能1.管理具有技能技术技能:指从事自己管理范围内所需的技术和方法。
人际技能:指处理上下左右、内外关系的能力，与人打交道的交际本领。
概念技能:指在复杂多变的内外环境中，洞察事物、抓住问题本质、形成某种概念、做出正确决策的技能。
2.管理处于不同层次，管理者的技能结构：基层偏向技术，高层偏向概念ppt 353.明茨伯格的管理角色理论三方面十种角色人际关系方面：(1)．挂名首脑：象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务(2)．领导者:负责激励和动员下属，负责人员配备，培训和交往的职责。
(3)．联络者：维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。
信息传递方面：(4)．监听者：寻求和获取各种特定的即时的信息，以便透彻地了解组织与环境，作为组织内部和外部信息的神经中枢。
(5)．传播者：将从外部和下级得到的信息传递给组织的其他成员——有些是关于事实的信息，有些是解释和综合组织的有影响的人物的各种价值观点。
(6)．发言人：向外界发布有关组织的计划，政策，行动，结果等信息，作为组织所在产业方面的专家。
决策制定方面：(7)．企业家：寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督某些方案的策划。
(8)．危机处理者：当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动。
(9)．资源分配者：负责分配组织的各种资源—事实上是批准所有重要的组织决策。
(10)．谈判者：在主要的谈判中作为组织的代表。
管理的基本原理:1.系统原理：系统是指由两个或两个以上相互区别又相互联系、相互作用的要素组成的，具有特定功能的有机整体。
包含三个方面：-系统是由两个以上的要素组成；-各要素之间存在着有机联系；-整体具有新功能和性质。
2.人本原理：人性观的演变：●经济人的观点（X理论）：人的一切行为都是为了获取报酬、满足私利。
●社会人的观点（Y理论)：良好的人际关系是调动人的积极性的主要因素，而物质激励是次要。
●自我实现的观点：人是自我激励、自我管理的。
●复杂人的观点：在不同的环境下将呈现出不同的人性特点。
人本原理的内容：（1）、人的双重身份。
既是管理的主体又是管理的客体。
（2）、人是复杂人。
（3）、调动人的积极性是有效管理的前提。
（4）、管理的最终目的是为了人类自身。
人是管理系统中首要的因素；“以人为中心”，充分发挥、调动人的积极性和创造性。
坚持以人为本应遵循的原则：●能级原则：知人善任、动态对应、责权利对等。
●动力原则：物质动力、精神动力、信息动力●民主与集中：既要坚持民主管理，又要坚持统一命令和指挥。
3.责任原理：4.权变原理(同2章)：权变关系就是管理方法技术与管理条件环境之间的两个以上变量的函数关系，权变管理就是根据条件环境的自变量与管理方法技术的因变量之间的函数关系确定的一种最有效的管理。
5.效益原理：效益原理的核心是在一切工作中，力图以最小的投入和耗费，获取最大的社会效益和经济效益。
效益是指某一特定系统运转后所产生的实际效果和利益。
（有效产出与其投入之间的一种比例关系）。
包括经济效益和社会效益。
6.信息原理：第二章管理理论的发展1、西方古典管理理论产生的思想基础：P422、泰勒提出科学原理理论（假设，要点，局限及弊端）：泰勒的三个科学假设：●将社会资源进行充分利用，使劳资双方利益得到保障，解决日益尖锐的劳资矛盾。
●对工人来说，假定人是“经济人”。
●如何使单个人发挥最大效率。
泰勒的两个基本原理：●作业研究原理：改进操作方法以提高功效，并以合理利用工时为目的。
●时间作业原理：确定工人的劳动定额。
泰勒所创立的管理理论的主要观点：●科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
●达到提高工作效率的重要手段，是利用科学的管理方法代替旧的经验管理。
●实施科学管理的核心问题：劳资双方应该共同协作。
泰勒制要点：●（1）操作方法标准化，即动作研究。
●（2）实行有差别的计件工资制。
●（3）对工人进行科学的选择、培训和提高。
●（4）制定科学的工艺流程。
●（5）使管理和劳动分离，把计划职能与执行职能相分离●（6) 实行职能工长制。
●（7）在管理控制上实行例外原则。
评价积极的方面：●将科学引进了管理领域，创立了一套具体的科学管理方法代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法，为管理实践开创了新局面。
●提高了生产率，推动了生产发展，适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。
●管理职能与执行职能的分离，企业中开始有人专门从事管理工作，使管理理论的创立和发展有了实践基础。
局限性：●泰罗把人看作是纯粹的“经济人”，使工人在体力和技能上受最大限度的压榨。
●忽视了企业成员之间的交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响。
●内容比较窄，仅局限于车间管理。
3、法约尔（现代精英管理理论之父）跳板原则，*（提出组织中平级间横向沟通，跳板原则）：法约尔管理理论集中体现在他的代表作《一般管理与工业管理》中，主要内容有以下三点：●指出企业职能不同于管理职能，经营与管理是两个不同概念。
●提出了管理教育的必要性和可能性。
●全面、系统地论述了管理的职能。
计划、组织、指挥、协调和控制。
五大职能形成一个完整的管理过程---又称管理过程理论。
跳板原则：（图详见ppt 30）法约尔提出作一“跳板”，使F与P（民工与工头）之间可以直接商议解决问题，再分头上报。
法约尔对一般管理的贡献：●法约尔的管理思想与泰勒的管理思想都是古典管理思想的代表，但法约尔管理思想的系统性和理论性更强，后人根据他建立的构架，建立了管理学并把它引入了课堂。
●法约尔提出的管理原则，经过多年的研究和实践证明，至今仍然是正确的，这些原则曾经给管理人员巨大的帮助，现在仍然为许多人所推崇。
法约尔一般管理的局限性：法约尔一般管理理论的主要不足之处是他的管理原则缺乏弹性，以至于有时实际管理工作者无法完全遵守。
4、韦伯的行政管理理论：韦伯理想行政组织体系的特点：●组织要有目标，要有明确的分工。
劳动分工有利于组织目标的实现，组织中每个成员的权力和责任都要有明文规定。
●自上而下的等级系统。
各种公职或职位按权力等级组织起来，形成一个自上而下的指挥链或等级体系。
●人员的考评和教育。
根据通过正式考试或训练、教育而获得的技术资格来选拔组织中所有成员，并完全根据职务上的需要任用。
除个别需要通过选举产生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的。
●职业管理人员。
行政管理人员是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度。
行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中的工作人员。
●遵守规则和纪律。
行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律，这些规则和纪律是不受个人情感的影响而在任何情况下都普遍使用的。
●组织中人员之间的关系。
组织中人员之间的智慧与服从，实行人员委任制并明确升迁制度。
韦伯对权力的分类：●人类社会的权力划分为三种基本类型：传统型、个人魅力型、法理型●法理型的权力才能成为科层组织的基础5、什么是霍桑实验，目的发展（人际关系学说，正式组织与非正式组织）：20世纪20年代中期至30年代初期（1924-1932），主要由以哈佛大学梅奥教授为首的一些专家(最初是美国科学院专家小组)在美国西方电器公司的霍桑工厂进行的一系列试验，历时8年之久。