年度保洁工作总结示例(完美版)
清洁工作年度工作总结6篇

清洁工作年度工作总结6篇篇1一、引言本年度,作为清洁工作人员,我肩负着保持环境整洁的重任,不断努力提高服务质量和工作效率。
在全体同事的共同努力下,我们圆满完成了各项任务,取得了一定的成绩。
二、工作内容及成果1. 清洁卫生工作本年度,我们制定了详细的清洁卫生计划,确保了清洁卫生工作的有序进行。
在公共区域,我们每天定时进行清扫和保洁,确保公共区域的卫生状况良好。
在办公室、会议室等室内场所,我们每周进行定期清扫和消毒,确保室内环境的卫生和安全。
此外,我们还加强了对垃圾桶、烟灰缸等清洁设施的维护和管理,确保了设施的正常使用。
在这一年的工作中,我们成功提高了清洁工作的质量和效率,受到了领导和同事们的好评。
2. 垃圾分类与处理本年度,我们积极响应国家的垃圾分类政策,加强了垃圾分类与处理的力度。
在垃圾分类方面,我们进行了大量的宣传和培训,让同事们了解垃圾分类的重要性和方法。
同时,我们还设置了明显的垃圾分类标识和垃圾桶,方便同事们进行垃圾分类。
在垃圾处理方面,我们与相关部门合作,确保了垃圾及时处理和合法排放。
通过这一年的努力,我们成功提高了垃圾分类与处理的效果,为保护环境做出了贡献。
三、重点任务完成情况本年度,我们的重点任务是提高清洁工作的质量和效率,同时降低成本。
为此,我们采取了以下措施:1. 加强培训和交流,提高清洁工作人员的技能和素质;2. 引入先进的清洁工具和设备,提高清洁效率;3. 优化清洁工作流程,降低工作成本。
通过这一年的努力,我们成功完成了重点任务,提高了清洁工作的质量和效率,降低了成本。
四、遇到的问题和解决方案在工作中,我们也遇到了一些问题,如部分同事对清洁卫生工作不够重视、垃圾分类不够规范等。
针对这些问题,我们采取了以下解决方案:1. 加强宣传和培训,提高同事们对清洁卫生工作的重视程度;2. 增设垃圾分类标识和垃圾桶,方便同事们进行垃圾分类;3. 加强巡查和监督,确保清洁卫生工作的质量。
五、自我评价和展望本年度,我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
年终保洁工作总结7篇

年终保洁工作总结7篇篇1一、背景随着一年的结束,我们保洁团队肩负着维护环境清洁的重要任务,经历了无数辛勤付出和不懈努力。
在此,我对过去一年的保洁工作进行全面总结,以期在未来不断提升服务质量与效率。
二、工作内容及成果1. 保洁任务完成情况在过去的一年里,我们团队完成了各项保洁任务,包括日常清洁、定期深度清洁以及特殊区域的清洁保养。
办公楼、公共场所、学校等区域得到了有效的清洁与维护,为大家的日常生活提供了舒适的环境。
2. 保洁区域拓展随着业务需求的增长,我们的保洁区域也得到了拓展。
在新增区域的清洁工作中,我们不断优化工作流程,提高清洁效率,确保新区域同样保持良好的卫生状况。
3. 垃圾分类与处理今年,我们积极响应环保号召,严格执行垃圾分类制度。
通过培训和实践,我们掌握了垃圾分类的技巧,有效提高了垃圾处理效率,为环境保护做出了贡献。
4. 设备管理与维护保洁设备的正常运行对于我们的工作至关重要。
我们定期对设备进行检查、维修和更新,确保设备的良好状态,提高了清洁效果和工作效率。
5. 团队建设与培训我们重视团队建设和员工培训,通过定期组织培训、分享经验,不断提高团队的整体素质和服务水平。
团队成员的协作能力得到了提升,工作效率和质量也得到了保障。
三、工作亮点1. 创新保洁方法在日常工作中,我们积极探索创新保洁方法,如使用环保清洁剂、采用新型清洁工具等,提高了清洁效果,降低了劳动强度。
2. 应急预案处理针对突发事件,我们制定了详细的应急预案,如应对恶劣天气、疫情等特殊情况。
在实际情况中,我们迅速响应、妥善处理,确保了环境的卫生与安全。
四、存在问题及改进措施1. 沟通不够顺畅在工作中,我们发现部门之间的沟通还不够顺畅,导致一些问题的处理不够及时。
为此,我们将加强内部沟通,建立有效的沟通机制,提高工作效率。
2. 部分区域卫生状况需改进虽然总体卫生状况良好,但部分区域的卫生状况仍需改进。
我们将加强巡查力度,对存在的问题进行整改,确保各区域的卫生质量。
2024保洁年终工作总结(5篇)

2024保洁年终工作总结____年是不平凡的一年,作为保洁员,我们担负着____镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是____镇____村人,自____年____月至____年____月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
____年____月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管____镇东片____个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中,我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近____个月的努力工作,____镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。
这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。
有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。
对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。
保洁部年终工作总结范本6篇

保洁部年终工作总结范本6篇篇1一、引言随着一年的结束,保洁部在全体成员的共同努力下,取得了一系列的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行全面回顾与总结,为未来的发展提供有益的参考。
二、工作总结1. 工作目标完成情况在过去的一年中,保洁部根据公司的总体要求,制定了详细的工作目标。
包括提高清洁服务质量、优化工作流程、提升员工素质等方面。
通过全体成员的共同努力,我们圆满完成了以下任务:(1)对办公区域、生产区域和公共区域进行了全面的清洁和维护,确保了环境的整洁和卫生。
(2)优化了工作流程,提高了工作效率,降低了成本。
(3)加强了员工培训,提高了员工素质和服务水平。
2. 工作内容及实施情况(1)日常保洁工作我们严格按照公司规定,对各个区域进行日常清洁和维护。
包括地面、墙面、门窗、卫生间、垃圾桶等细节部位的清洁,确保公司环境的整洁和卫生。
(2)卫生死角的整治针对一些卫生死角,我们进行了专项整治行动。
通过加强巡查、增加清洁频次、使用专业清洁设备等措施,成功解决了卫生死角问题。
(3)设备维护与管理对清洁设备进行了全面的维护和保养,确保设备的正常运转。
同时,对设备进行定期检修,及时更换损坏的部件,延长设备的使用寿命。
(4)员工培训与提升加强了员工培训,提高了员工素质和服务水平。
通过定期的培训和学习,使员工掌握了更多的清洁技能和服务技巧,提高了工作效率和服务质量。
3. 工作成效及亮点(1)工作成效通过全体成员的共同努力,我们取得了显著的成效。
公司环境得到了极大的改善,员工的工作积极性得到了提高,客户满意度也得到了提升。
(2)工作亮点在工作中,我们注重创新和改进。
例如,我们引入了先进的清洁设备和技术,提高了清洁效率和质量。
此外,我们还开展了一些具有特色的活动,如“卫生日”、“环保月”等,增强了员工的卫生意识和环保意识。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工的卫生意识还有待提高。
(2)部分区域的清洁质量还需进一步提高。
保洁公司年终工作总结范文5篇

保洁公司年终工作总结范文5篇篇1尊敬的领导、各位同事:大家好!在这年终之际,我们保洁公司全体员工齐心协力,共同为公司的发展和建设做出了卓越的贡献。
在此,我代表公司领导班子,向大家汇报一下我们一年来的工作总结和心得体会,希望能够得到大家的认可和支持。
一、工作总结1. 工作完成情况在过去的一年中,我们保洁公司全体员工始终坚持以客户为中心,以服务为宗旨,积极履行职责,努力完成各项任务。
具体来说,我们加强了日常保洁工作的管理,提高了服务质量,保证了环境的整洁卫生。
同时,我们还积极拓展业务领域,提高公司的市场竞争力。
在清洁服务方面,我们提供了各种类型的清洁服务,包括外墙清洗、地毯清洗、石材护理等,受到了客户的好评。
此外,我们还积极参与公益活动,为社会做出了贡献。
2. 工作亮点(1)技术创新:我们引进了先进的清洁设备,提高了工作效率和清洁质量。
同时,我们还注重技术创新,积极探索新的清洁方法,为公司的可持续发展提供了有力支持。
(2)团队协作:我们加强了团队协作能力培训,提高了员工之间的默契程度和协作水平。
通过团队协作,我们能够更好地完成各项任务,为客户提供更好的服务。
(3)服务质量:我们注重提高服务质量,加强了员工的服务意识和服务技能培训。
通过提高服务质量,我们赢得了客户的信任和支持,为公司的发展奠定了坚实的基础。
3. 工作不足之处尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩,但我们也意识到存在一些不足之处。
例如,在一些特殊环境下,我们的工作效率和服务质量还有待提高;在人员管理方面,还需要加强员工培训和管理。
针对这些不足之处,我们将继续努力,不断提高公司的整体水平。
二、心得体会通过一年的工作总结,我深深地感受到了保洁行业的重要性和挑战性。
在这个行业中,我们面临着许多困难和挑战,但正是这些困难和挑战,让我们不断地成长和进步。
首先,我认为保洁工作不仅仅是一项简单的任务,而是一份需要耐心、细心和责任心的职业。
其次,团队合作是非常重要的。
保洁年度工作总结的范文5篇

保洁年度工作总结的范文5篇篇1一、引言随着时间的推移,XXXX年已经接近尾声。
在这一年里,我们保洁团队在公司领导的指导下,取得了不俗的成绩。
为了更好地总结经验,发现问题,并制定更为合理的计划,现将本年度工作总结如下。
二、工作回顾1. 日常保洁工作在日常保洁工作中,我们严格按照公司要求,对办公区域、会议室、走廊等公共区域进行定期清洁。
同时,针对不同区域的特点,制定了详细的清洁流程和标准,确保了清洁工作的质量和效率。
此外,我们还积极响应公司环保倡议,在清洁过程中注重节约用水和减少垃圾产生。
2. 专项保洁工作除了日常保洁工作外,我们还根据公司的需求,开展了多项专项保洁工作。
例如,在年底大扫除中,我们不仅对公共区域进行了全面清洁,还协助员工整理个人办公区域,确保了整个办公环境的整洁有序。
此外,我们还针对会议室、贵宾室等特殊区域,提供了更加细致入微的保洁服务。
3. 员工培训与考核为了提高团队成员的业务水平和服务意识,我们还定期组织员工参加培训活动。
通过培训,员工们不仅掌握了更专业的保洁技能,还提升了团队协作能力和沟通能力。
同时,我们还建立了完善的考核机制,对员工的工作表现进行定期评估,并根据评估结果给予相应的奖励和惩罚,激发了员工的工作积极性。
三、存在的问题与不足尽管我们在XXXX年取得了不俗的成绩,但在工作中仍存在一些问题与不足。
例如,部分员工在清洁过程中存在疏忽大意的情况,导致清洁效果不佳;此外,由于沟通不畅,有时会出现误解或重复工作的情况。
针对这些问题,我们将进一步加强员工培训和沟通协调,提高团队整体执行力和工作效率。
四、未来工作计划展望XXXX年,我们将继续努力做好保洁工作。
具体计划如下:1. 完善保洁流程和标准:根据实际工作情况,对保洁流程和标准进行不断优化和完善,确保清洁工作的规范性和有效性。
2. 加强员工培训:定期组织员工参加培训活动,提高员工的业务水平和团队协作能力。
同时,针对工作中出现的问题,及时组织专题培训或现场指导。
公司保洁部门年度总结范文8篇
公司保洁部门年度总结范文8篇篇1一、背景本年度,公司保洁部门在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
面对各种挑战,我们坚持以高标准、严要求的工作准则,通过精细化管理和有效执行,实现了保洁工作的全面优化。
在此,我代表保洁部门,对过去一年的工作进行全面的总结。
二、工作内容及成果1. 保洁任务完成情况本年度,保洁部门全体成员完成了各项保洁任务,包括日常清洁、定期深度清洁以及特殊区域的专项清洁。
我们严格按照清洁流程和标准操作程序,对办公区域、生产区域、员工休息区等进行了全面的清洁,确保公司环境的整洁卫生。
2. 绿化与环境美化工作除了基础保洁工作外,我们还加强了绿化和环境美化工作。
通过种植花卉、养护绿植、定期更换季节性花卉等方式,提升了公司内部的绿化水平。
同时,我们还对部分区域进行了改造,增设了景观设施,为员工营造了舒适的工作环境。
3. 清洁卫生宣传与培训本年度,我们加强了清洁卫生方面的宣传与培训。
通过举办知识讲座、张贴宣传海报、开展实操培训等方式,提高了员工对清洁卫生工作的认识和重视程度。
同时,我们还定期召开部门会议,对工作中存在的问题进行总结和反思,不断优化工作流程。
4. 疫情防控工作面对新冠疫情的挑战,我们积极响应公司号召,加强疫情防控工作。
定期对办公区域和生产区域进行消杀,采购必要的防疫物资,确保员工的健康安全。
同时,我们还制定了应急预案,一旦发生疫情,能够迅速响应,有效应对。
三、团队建设与人才培养1. 团队建设本年度,我们注重团队建设,通过组织团队活动、加强沟通协作,提高了团队的凝聚力和战斗力。
我们还明确了各岗位的职责和权限,确保工作的顺利进行。
2. 人才培养在人才培养方面,我们采取了多种措施。
通过内部培训、外部学习等方式,提高了员工的专业技能和综合素质。
同时,我们还积极引进高素质人才,为部门注入新鲜血液。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题。
年度保洁总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国保洁行业在市场需求和政策引导下,取得了显著的成果。
本报告将对我公司本年度的保洁工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为下一年的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 工作量及质量本年度,我公司共承接各类保洁项目XX个,保洁面积达到XX万平方米。
在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项保洁任务,保洁质量得到了客户的一致好评。
2. 保洁项目类型(1)住宅小区保洁:本年度,我公司为XX个住宅小区提供保洁服务,包括地面清洁、绿化养护、公共区域保洁等。
(2)写字楼保洁:为XX座写字楼提供保洁服务,包括日常保洁、开荒保洁、高空保洁等。
(3)公共场所保洁:为XX个公共场所提供保洁服务,包括商场、医院、学校、车站等。
3. 工作亮点(1)强化员工培训,提高服务质量。
本年度,我公司加大了对员工的培训力度,通过内部培训、外部培训等多种形式,提高了员工的业务技能和服务意识。
(2)优化保洁流程,提高工作效率。
结合实际工作,我们不断优化保洁流程,提高工作效率,确保各项保洁任务按时完成。
(3)加强团队建设,提升团队凝聚力。
通过开展团队活动、加强沟通交流,提升了员工的团队凝聚力,为公司的持续发展奠定了基础。
三、存在的问题1. 员工流动性大,稳定性差。
部分员工因待遇、工作环境等因素离职,导致员工流动性较大,影响公司业务的稳定性。
2. 部分保洁项目质量仍有待提高。
虽然整体保洁质量较好,但个别保洁项目仍存在卫生死角、清洁不彻底等问题。
3. 资源配置不合理。
部分保洁项目资源分配不均,导致部分区域保洁质量下降。
四、改进措施1. 加强员工招聘与培训。
优化招聘渠道,提高员工待遇,降低员工流动性。
同时,加强员工培训,提高员工业务技能和服务意识。
2. 提高保洁质量。
加强对保洁工作的监督,确保保洁质量达标。
对于存在的问题,及时整改,确保客户满意度。
3. 优化资源配置。
根据实际情况,合理分配保洁资源,确保各项保洁任务顺利完成。
保洁年终工作总结5篇
保洁年终工作总结5篇篇1一年以来,保洁部对内、对外展示了我们公司的保洁品牌,具体总结如下:一、对外主要负责对小区(大厦)的公共设施及环境进行日常保养及清洁1. 我们的主要工作是解决小树苗的问题。
一年来,我们在公司领导的指导下,通过我们保洁部全体员工的共同努力,克服重重困难,基本上完成了公司下达的任务。
截止到目前,我们已经完成了近1000棵小树苗的清除和移植工作。
这期间我们涌现出很多好人好事,为了彻底解决小树苗带来的隐患,有的员工在夜间甚至加班来完成工作任务。
为了做好这项工作,保洁部成立了专门的“小树苗专项小组”,有人负责、有人监督、定期对小区内小树苗进行巡查并做好记录,发现问题及时解决。
2. 针对小区内部分设施设备陈旧老化,我们定期进行保养、清洁和维护。
如:道路两侧的灯杆每年定期除锈刷漆;小区内的健身器材定期维护保养,确保正常使用;另外还对小区内的所有管线井定期进行检查,发现问题及时处理,把一切不安全隐患消灭于萌芽状态。
二、对内的工作主要是配合服务中心完成工作任务在新区交付初期,配合好服务中心完成后续的各项管理工作。
交付工作完成后,积极参与新区的验收工作。
因为新接收小区的范围不大,于是抽调骨干人员助跑新接收的物业小区搞好业务和业务前的各项准备工作。
也因此使我们的保洁员在原来的基础上减少了三分之二,为后续的管理和做物工作提供了强有力的保障。
在参与过程中发现的问题及时与业主委员会和业主进行沟通,得到了他们的理解和支持。
交付完成后,根据服务中心的要求,我们保洁部增设了新的任务——驻点看守。
驻点看守这项工作开始的时候,我们的保洁员对此抱有怀疑的态度和情绪,怕自己做不好此项工作影响小区的正常卫生保洁工作。
在这种情况下,我们保洁部多次与保洁员进行思想交流和方法传授,通过多次的实际操作,她们逐渐掌握了驻点看守的各项工作流程和要点,逐渐适应并喜欢这项工作。
目前看来效果还不错,虽然她们还是有些担心和犹豫,但已经比以前有了很大的进步和改观。
年终保洁工作总结5篇
年终保洁工作总结5篇篇1保洁工作是维护酒店和办公场所整洁的重要环节,也是提升整体环境品质的关键因素。
在过去的一年中,我作为保洁团队的一员,积极参与工作,努力提升保洁服务质量,为顾客和客户提供了更加舒适和宜人的环境。
在此,我将对过去一年的保洁工作进行全面总结,以便更好地反思不足、汲取经验,为未来的工作提供指导。
一、工作目标和背景在过去的一年中,我们的保洁团队以提升酒店和办公场所的环境品质为目标,致力于提供高品质的保洁服务。
随着客户对环境品质要求的不断提高,我们不断优化保洁流程,加强团队建设,以提高工作效率和服务质量。
二、主要工作内容和成果1. 优化保洁流程:通过对保洁流程的全面梳理和优化,我们成功提高了保洁效率,减少了重复劳动和时间浪费。
同时,引入了先进的保洁设备和技术,使得保洁工作更加高效、省力。
2. 加强团队建设:我们注重团队成员之间的沟通和协作,定期组织培训和学习活动,提升团队成员的技能和素质。
此外,我们还建立了激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
3. 提升环境品质:通过定期对酒店和办公场所进行全面保洁,我们成功提升了整体环境品质。
同时,我们还针对客户的需求和反馈,不断改进保洁服务项目,以满足客户的需求。
4. 实施绿色保洁:我们积极响应环保号召,采用环保清洁剂和工具,减少对环境的影响。
同时,我们还推广垃圾分类和资源回收利用,为可持续发展做出贡献。
三、遇到的问题和解决方案1. 人员流动性大:由于保洁工作较为辛苦且工资待遇相对较低,导致人员流动性较大。
为解决这一问题,我们计划提高员工待遇和福利,建立更加稳定的团队。
2. 保洁设备老化:部分保洁设备已经老化,影响保洁效果。
我们将逐步更新设备,引入更加先进、高效的保洁设备和技术。
3. 客户投诉处理:虽然我们努力提供高品质的保洁服务,但仍有可能遇到客户投诉。
我们将建立更加完善的客户投诉处理机制,及时回应并解决客户问题。
四、未来工作计划1. 拓展业务领域:我们将继续拓展业务领域,开展更多类型的保洁服务项目,如家庭保洁、物业保洁等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
年度保洁工作总结范文
20xx年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。
在这一年里,公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。
确立了“以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸20xx年,“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展写就了一段辉煌的篇章。
在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设
加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的
温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。
因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作
在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“亲爱的,谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,
在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。
每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各工程装修卫生的规范管理。
为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。
确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。
为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。
确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作,我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。