实施战略性人力资源管理
战略性人力资源管理的实施步骤
战略性人力资源管理的实施步骤人力资源管理在现代企业中扮演着至关重要的角色，特别是战略性人力资源管理更是为企业在激烈的竞争环境中取得竞争优势提供了重要的支持。
在实施战略性人力资源管理时，企业需要经过一系列步骤，以确保战略的有效执行和组织的长期发展。
一、定义组织的战略目标和方向战略性人力资源管理的首要任务是与组织的战略目标和方向相一致。
企业需要明确其核心价值观、使命、愿景以及战略目标，并确保人力资源策略与之相契合。
只有当人力资源管理与组织战略完全融合时，企业才能实现长期的竞争优势。
二、进行人力资源需求分析人力资源需求分析是战略性人力资源管理的核心步骤之一。
通过分析当前和未来的组织需求与员工现状之间的差距，企业可以确定所需的人力资源规模和能力要求。
这需要考虑到组织的战略目标，以及市场环境、技术变革和其他外部因素对员工需求的影响。
三、制定人力资源策略和计划在明确人力资源需求后，企业需要制定相应的人力资源策略和计划。
这包括确定招聘和选拔方法、培训和发展计划、绩效评估和激励体系等。
人力资源策略应与组织战略一致，并具备可操作性和可衡量性。
四、招聘和选拔优秀员工人力资源管理要注重招聘和选拔能够适应企业发展战略的优秀员工。
通过广泛的招聘渠道，例如招聘网站、校园招聘和中介机构，企业可以吸引到各行各业的人才。
选拔过程应注重对候选人技能、能力和文化适应性的综合评估，以确保雇佣满足组织需求的最佳人选。
五、培训和发展员工战略性人力资源管理应该关注员工的培训和发展，以提高其素质和能力。
通过设立内部培训机构、外部培训课程和导师制度，企业可以帮助员工获取新的知识和技能，并提供晋升和发展的机会。
这样不仅能够提高员工的投入和认同感，也能提高组织的整体竞争力。
六、建立绩效评估和激励机制绩效评估和激励机制是战略性人力资源管理的重要组成部分。
企业需要建立科学合理的绩效评估体系，并根据员工的工作表现奖励与晋升。
同时，激励制度也应结合组织战略和目标，以激发员工的工作动力和创造力。
企业实施战略性人力资源管理的思考
能， 从而构建科学有效的“ 、 招人 育人、 用人和留人” 的人力资 源管理机制。企业要根据企业战略目标合理配备人力资源， 实施有效的战略性人力资源管理， 从而使企业和员工得到长 远发展及企业战略目 标的实现。
一
能否树立“ 以人为本” 的管理思想， 直接影响到了企业能 否有效地实施战略性人力资源管理。纵观国内外大型企业管 理已经从以物为中心的管理转向以人为中心的管理， 从而越 来越突出人在企业生存和发展中的作用和力量。作为管理 者， 要管理好员工， 就决不能忽视以人为本的管理。正如世界
３有效实施绩效考核管理工作 ． 健全的考核机制是用人、 收入分配、 职务晋升的基础， 考
琪 （９ ｌ ） 女 ， 西 长 治人 ， 西 广 播 电视 大 学 ， １８ 一 ， 山 山 硕
７２ ・
２ １ 年 ５月 ０１
张
琪 ：企业实施战略性人力 资源管理 的思考
要对新来的员工进行岗前培训， 使员工了解并认同企业的价 值观等方面的内容， 还可以及时发现不认同的员工， 避免造成
３战略性人力资源管理的实施 ， ． 必须具备全面系统的、 真 正“ 以人为本” 的管理思想。对人力资源管理的人本化思想、
招聘工作处于人力资源管理价值链的前端， 这意味着假
如企业在招聘选拔这一关犯了错误 ， 企业将会付出巨大的代 价， 包括： 工资、 培训费、 工作不力造成的损失、 沟通成本、 辞退 成本、 招到一个更合适员工的机会成本。因此， 能否招聘到优
十 分 重 要 的意 义 。
关键 词 ：企 业 ； 战略 性 ；人 力 资 源 管 理 中 图分 类号 ：Ｇ ２ 文 献 标 识 码 ：Ａ 文章 编 号 ：１０ ￣ ８ ５ （０ ）０ —０ ７ — ０ ７８ ０８ ３０ ２ １ １ ３ ｏ２ ３
战略性人力资源管理
战略性人力资源管理战略性人力资源管理是一种适应企业战略规划的管理工具，它能够帮助企业实现人力资源管理与企业发展之间的相互匹配，保证企业的发展与竞争优势。
下面将从定义、重要性和实施步骤等方面来阐述战略性人力资源管理的相关内容。
一、定义战略性人力资源管理是指企业通过对人力资源进行策略性规划，以实现企业战略的执行和人力资源的合理配置。
它包括企业对人力资源的需求分析，人力资源的培训和发展以及雇用、薪酬制度和绩效管理等方面的内容，旨在通过科学的方法和有效的管理来确保企业的人力资源满足战略规划的需要。
二、重要性战略性人力资源管理对企业的重要性不言而喻。
它能够帮助企业实现以下三个方面的目标：1. 人力资源与经营策略的一致性：战略性人力资源管理能够确保企业的人力资源与经营策略的一致性，为企业的发展奠定了坚实的基础。
从长远角度来看，人力资源与战略规划的一致性关系到企业的生存和发展。
2. 人才的培养与发展：战略性人力资源管理不仅强调对现有员工的培训和发展，还面向未来，通过招聘和人才储备等方式，为企业未来的发展提供了有力的人才保障。
3. 绩效管理与企业目标的实现：战略性人力资源管理通过制定科学合理的薪酬制度和绩效考核体系，能够促进员工积极性和创造性的发挥，从而实现企业的目标。
三、实施步骤战略性人力资源管理具有科学性和系统性，需要注意以下几个方面：1. 企业战略规划与人力资源规划的匹配性分析。
根据企业的战略规划，制定相应的人力资源规划，包括招聘计划、晋升计划、员工培训计划等。
2. 建立与企业发展相适应的人力资源管理制度。
包括岗位职责、薪酬制度、绩效考核、员工福利等各个方面。
3. 人力资源开发与培训。
对现有员工进行培训和发展，培养企业所需要的各类人才，提高员工的综合素质和能力。
4. 招聘与人才储备。
从长远角度考虑，注重对人才的挖掘和储备，为企业未来的发展提供充足的人才支持。
5. 绩效考核与薪酬制度的制定。
制定科学合理的绩效考核体系和薪酬制度，激励员工的积极性和创造性，帮助企业实现目标。
第四章战略性人力资源管理-第一节战略人力资源管理及其实施过程(二)
【知识点】战略性人力资源管理的工具与步骤一、战略性人力资源管理的三大工具1.战略地图（1）含义：分解组织战略实现过程的一种图形工具（2）作用●形象展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系；●指明了组织战略实现的路径和总体脉络；●有助于组织中的各个部门以及全体员工理解组织的战略实现过程，同时了解自己的绩效是如何为公司总体战略目标的达成作出贡献的，从而更加清楚地知道自己应当做。
【举例】2.人力资源管理计分卡（1）含义人力资源管理计分卡并不是一张用来计分的卡片，实际上是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财类和非财务类目标或衡量指标。
【举例】在美国西南航空公司的人力资源管理计分卡中包括绩效衡量指标就可以涉及飞机转场时间、准点航班在全部航班中所占的百分比以及地勤人的生产率等。
（2）作用●将战略地图中涉及的各种活动加以量化处理；●明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标；●将员工与组织的目标联系起来，确保组织监控和评价员工的绩效，采取快速的修正行动来纠正存在的绩效问题；●使组织对人力资源管理完成的战略性工作以及所取得的战略性结果进行监控。
（3）人力资源计分卡的设计人力资源管理计分卡的设计过程中，通常需要对以下三个因素及其相互之间关系进行量化处理：a)一是各种人力资源管理活动(例如：甄选测试以及培训的数量等)；b)二是人力资源管理活动所产生的员工行为(例如：客户服务表现等)；c)三是员工的行为所产生的公司战略后果及绩效(例如：客户满意度和利润率等)。
（1）含义以桌面图形、表格以及计算机图片的形式向管理者展示，目前在公司中公司战略地图上出现的各项活动进展到的阶段以及前进的方向。
能够在计算机桌面上显示。
（2）作用●高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度；●有助于组织判断当前的工作活动方向是否正确以及总体进度是否合理。
第4章战略性人力资源管理-第1节战略人力资源管理及其实施过程(2)
【知识点】战略性人力资源管理概述1.人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。
2.现代人力资源管理被看成是“利润中心”，不仅仅是“成本中心”。
3.核心概念是战略匹配或战略契合。
包括两个方面的一致性：a)（人力资源管理与组织战略保持一致）b)（人力资源职能的内部一致性，组织内部人力资源管理管理政策和实践之间保持高度内部一致，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系）。
4.（1）改变结构和文化（2）提高组织绩效和业绩（3）开发特殊能力（4）管理变革5.（1）以利润为导向，不仅仅从以服务的导向的观点出发。
（2）对人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。
（3）采用包括可行性、挑战性、具体性以及意义性等目标在内的一些人力资源管理模型，针对组织所遇到的问题，提供人力资源管理的建议性解决报告。
（4）为人力资源管理职能人员提供培训，强调人力资源管理的重要性以及对企业利润实现做出的重要贡献。
6.组织中战略性人力资源管理取得成功的条件（人力资源管理人员+其他领域的管理人员）（1）●参与组织的战略规划制定过程，不仅考虑和人有关的问题，还要考虑组织中人力资源储备是否能够执行组织特定战略。
●掌握与组织的战略性目标有关的特定知识。
●知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略达成。
●制定具体的人力资源管理方案来确保员工具备实施组织战略所需要的这些技能、行为及态度。
（2）其他领域的管理人员也具备丰富的相关知识并积极参与。
【例题：单选题】下列关于战略性人力资源管理的表述正确的是（）。
A. 核心理念是能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势B. 以服务为导向C. 水平一致性是指人力资源管理与企业战略保持一致D. 垂直一致性是指人力资源职能的内部一致性【答案】A【解析】应以利润为导向，B错误。
外部契合或垂直一致性是指人力资源管理与企业战略保持一致，C项错误。
内部契合或水平一致性是指人力资源职能的内部一致性，D项错误。
战略性人力资源管理的实践
选拔标准的具体化
将选拔标准细化为可衡量 的指标，如面试表现、笔 试成绩、工作经历等，以 便客观评价应聘者。
选拔标准的灵活性
根据实际情况，灵活调整 选拔标准，以适应不同的 人才需求和市场变化。
选拔流程的设计与实施
简历筛选
根据选拔标准，筛选符合条件 的简历，确定面试名单。
面试安排
组织面试，对应聘者进行初步 面试和深入面试，了解其综合 素质和专业技能。
解决劳动纠纷
及时、公正地处理员工 提出的劳动纠纷和投诉 ，维护良好的劳动关系 。
建立劳动关系文化
通过倡导尊重、平等、 公正等价值观，营造良 好的劳动关系氛围。
THANKS
感谢您的观看
提升企业绩效
增强企业凝聚力
通过有效的人力资源管理实践，提高企业 的生产效率、产品质量和服务水平，从而 提升企业的整体绩效和市场竞争力。
战略性人力资源管理注重员工关系管理， 增强员工对企业的认同感和归属感，提高 企业的凝聚力。
02
战略性人力资源规 划
人力资源需求预测
总结词
人力资源需求预测是战略性人力资源规划的重要环节，它基于企业战略目标和 业务发展计划，预测未来一定时期内企业对人力资源的需求情况。
跟踪与调整
定期跟踪员工的改进进展，并根据实际情况调整计划和目标，以 确保持续改进。
06
薪酬福利管理
薪酬体系的制定
1 2
薪酬调查
定期进行市场薪酬调查，了解行业和竞争对手的 薪酬水平，为制定具有竞争力的薪酬体系提供依 据。
岗位评估
对不同岗位进行评估，确定其相对价值和贡献度 ，为制定合理的薪酬标准奠定基础。
关注员工福利
提供良好的薪酬、福利和奖励制度，以满足员工的基本需 求和期望。
战略性人力资源管理的定义
战略性人力资源管理的定义引言现代组织越来越意识到人力资源的重要性，而战略性人力资源管理则是一种将人力资源管理与组织战略目标相结合的方法。
本文将详细介绍战略性人力资源管理的定义、特点以及实施过程。
定义战略性人力资源管理（Strategic Human Resource Management，简称SHRM）是指将人力资源管理与组织战略目标紧密衔接，通过有效的人力资源管理实践来支持组织实现其长期战略目标的管理方法。
特点战略性人力资源管理具有以下几个特点：1.顶层对齐：战略性人力资源管理需要与组织的顶层战略目标紧密匹配。
HR团队需要了解组织的战略方向，以及如何通过人力资源管理来支持该方向。
2.综合性：战略性人力资源管理需要全面考虑组织的各个方面，包括人员需求规划、绩效管理、培训与发展、员工满意度等，以全面推动组织的发展。
3.长期导向：战略性人力资源管理注重长期效果，强调人力资源管理的可持续性。
它不仅关注当前的人力资源需求，还注重培养和发展未来的人才。
4.灵活性：战略性人力资源管理需要不断调整和适应组织战略的变化。
人力资源的管理方法和策略需要根据组织的需求和环境的变化进行调整。
实施过程战略性人力资源管理的实施过程可以分为以下几个阶段：1.战略规划：首先，HR团队需要了解组织的战略目标和方向，与顶层管理层合作制定人力资源管理的战略规划。
这包括确定人力资源的需求、制定员工培训计划、确定绩效管理方案等。
2.组织结构优化：根据战略规划，HR团队需要对组织结构进行优化，以适应组织的战略目标。
这可能包括调整部门设置、重新分配岗位职责、优化工作流程等。
3.人才吸引与留住：战略性人力资源管理需要招聘和留住符合组织长期战略目标的人才。
招聘过程需要根据组织的需求和人才市场的变化来确定招聘策略，同时，也需要通过福利、晋升机会等方式留住优秀员工。
4.绩效管理与奖励机制：战略性人力资源管理需要建立有效的绩效管理和奖励机制，以激励员工更好地实现组织的战略目标。
第四章战略性人力资源管理-第二节战略性人力资源管理的具体内容(一)
第二节战略性人力资源管理及其实施过程【本节知识点】【知识点】人力资源战略及其与战略的匹配【知识点】高绩效工作系统与人才管理【知识点】人力资源战略及其与战略的匹配一、人力资源战略的内涵1.定义人力资源战略：人力资源管理门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南，它是一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体的某种模式或规划的产物。
2.构建良好的资源管理战略的作用●有助于企业聚合资源；●有助于企业根据自己内部的势和劣势、外部环境的变化以及竞争对手预期采取的行动，将这些资源合理地分配到每一个部门。
【举例】联邦快递公司✧战略目标之一：通过组织承诺度较高的员工来达到高水平的客户服务质量以及较高的利润率。
✧人力资源管理目标：努力培养一支具有较高组织承诺度的员工队伍，最好是塑造一个无工会介入的工作环境。
✧具体的人力资源战略：①通过各种管理机制（如特定的争议处理程序）来进行良好的双向沟通；②把那些不具有以人为本价值观的潜在管理者筛选出去；③提供具有高度竞争性的薪资以及绩效奖励；④公平对待所有的员工并且对所有员工提供保障；⑤利用内部晋升和各种员工开发活动，为所有员工提供运用技能和发挥才能的机会。
【回顾】组织的总体战略通常可以划分为两个层次：一是组织的发展战略或公司战略，解决的是组织是要扩张、稳定还是收缩的问题。
包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种；二是组织的经营战略或竞争战略，解决的则是如何在既定的领域中通过一定的战略选择来战胜竞争对手的问题，划分为创新战略、成本领先战略和客户中心战略三种战略。
四、人力资源战略与人力资源管理实践选择1.职位分析：获取关于职位的各种详细信息的过程，2.职位设计：决定应当将哪些工作任务划归到某一特定职位。
【注意】随着全面质量管理和质量圈等各种员工参与计划的引以及组织对于员工的灵活性的要求提高，许多职位所承担的工作任务范围都在不断扩大。
1.招募：企业为了完成潜在的员工雇佣任务而对求职者进行搜索的过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
▪ 以战略规划进行管理和考核， ▪ 通过总部业务管理部门对下属企业 总部一般无具体业务管理部门 的日常经营运作进行管理
▪ 公司组合的协调发展 ▪ 投资业务的战略优化和协调 ▪ 战略协同效应的培育
▪ 财务控制 ▪ 战略规划与控制 ▪ 人力资源
▪ 相关型或单一产业领域内的 发展
实施战略性人力资源管理、创造持续佳绩
今日议题
1、企业可持续发展和人力资源管理 2、通过组织再造，实施人力资源战略 3、xxxxxx人力资源案例
2020/2/18
第 1页
实施战略性人力资源管理是公司战略实现的有力保证
战略制定
做正确的事 DO THE RIGHT THING
战略实施 正确的做事情 DO THE THING RIGHT
今日议题
1、xxxxxx管理顾问公司简介
2、企业可持续发展和人力资源管理 3、通过组织再造，实施人力资源战略 4、xxxxxx人力资源案例
2020/2/18
第 11页
组织体系 工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系
组织设计需要贯彻以战略导向为核心的一系列基本原则
管理明确原则
即避免多都指挥和 无人负责现象
人尽其才、人尽其用
人力资源管理的核心目的
2020/2/18
第 2页
xxxxxx企业发展观点一：“中国企业危机周期”
企业1 1-2年 3-4年 5-6年 7年以上
2020/2/18
企业2 企业3
企业漏斗
企业n
xxxxxx“L2C2”模型
1、生存危机(Living) • 客户 • 产品 • 现金流
2、领导能力危机(Leading) • 决策方法 • 管理团队 • 组织结构
三种不同的管理模式对比
财务管理型
战略管理型
操作管理型
分权
集权
公司与下属分 公司的关系
公司与下属分 公司的关系
公司与下属分 公司的关系
公司与下属分 公司的关系
▪ 以财务指标进行管理和考核， 总部无业务管理部门
▪ 投资回报 ▪ 通过投资业务组合的结构优化 追求公司价值最大化
▪ 财务控制 ▪ 法律 ▪ 企业并购
有效管理幅度原则
管理人员直接管理的下 属人数应在合理的范围
执行和监督分设原则
保证监督机构起到应 有的作用
灵活性原则
保证对外部环境的变化
客户导向原则
能够作出及时、充分的
组织设计应高保证公司 反应
以统一的形象面对顾客，
并满足顾客需要
2020/2/18
第 12页
管理模式一般可以分有三种，而战略管理与操作管理则使用于相 关或单一产业领域内的有效管理
注：此图为概念图
2020/2/18
第 4页
xxxxxx企业发展观点三：“传统机制企业5年生存期”
分析1990年以后毕业的高校学生的目前流向和分布，中国的传统机制企业 如果不马上实施变革，未来5年后堪忧
1990年以后毕业的高校学生
30% 30% 30%
传统机制下的 各种企业
快速发展的 民营股份制中小企业
精于高效原则
在保证公司任务完成的 前提下，应力求做到机 构简练，人员精干，管 理效率高
权责利对等原则
公司每一管理层次、 部门、岗位的责任、 权力和激励都要对应
专业分工和协作原则
兼顾专业管理的效率和 集团目标、任务的统一 性
以战略为核心的组织设计
以公司战略取向决定组织结构 和功能的设置，而组织的设计 应保证战略的有效实施。
▪ 公司将通过战略指标体系对分公司总经理进行考核， 但考核一般不到下属公司的职能部门 ▪ 下属公司作为独立的业务单元和利润中心将对其经营 活动享有高度的主权
员工价值
明显 附加 价值
提高 团队 价值
创造 明显 价值
开始 创造 价值
学习
管理能力
解决复杂 问题能力
团队协作 沟通交际能力
独立工作能力
适应能力 6个月
ห้องสมุดไป่ตู้
12个月
18个月
24个月
30个月
2020/2/18
重用
信用
淘汰
在企业的 工作时间 36个月
第 7页
战略性人力资源管理视角
企业发展战略 建立以战略为导向的组织体系
▪ 各子公司经营行为的统一与优化 ▪ 公司整体协调成长 ▪ 对行业成功因素的集中控制与管理
▪ 财务控制战略 ▪ 营销/销售 ▪ 网络/技术 ▪ 新业务开发 ▪ 人力资源
▪ 单一产业领域内的运作，但有地域 局限性
2020/2/18
第 13页
战略管理模式并不要求总部设立具体的业务管理部门，其考核 与管理重点一般也集中于下属公司的董事会或总经理
工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系
2020/2/18
第 8页
从战略意义而言，人力资源工作是企业的“一把手工程”
• 董事会中的“薪酬绩效考核委员会” • 人力资源管理部门的定位：企业内部的营销部门 • 人力资源管理部门在企业管理中的作用：
– 协调、沟通、总结、提升 • 人力资源管理部门同其它企业管理部门的关系：
– 对于董事会和管委会：参谋，决策支持 – 对于其它业务部门：信息汇总和传递 – 对于广大员工：服务，宣传
企业人力资源工作，必须“管”、“理”并重
2020/2/18
第 9页
人力资源管理在企业大厦中作用至关重要
职业发展：向导图 薪酬激励：电梯 绩效管理：钢结构 职务描述：地基
2020/2/18
第 10页
产权清晰的 上市/股份制大公司
10%
留学-跨国公司
2020/2/18
第 5页
xxxxxx人力资源观点一：“中国企业的人才危机周期”
管理能力
高
管理危机 孕育
低
低高配置
2
高高配置
3
管理危机 爆发
高
4
低低配置
1
高低配置
管理职位
低
2020/2/18
第 6页
xxxxxx人力资源观点二：“中国企业的员工价值生命周期”
组织结构（举例）
公司总经理
规划与监控部门
服务部门
战
略
财
控
务
制
部
部
人
法
力
律
行
/
资 源
税 收
政
行政
下属公司总经理
人事
财务
市场 经营 部
网络
技术
2020/2/18
特征分析
▪ 公司总部主要起到战略规划、监控与服务职能 -战略控制部主要通过战略规划与业务计划体系对下属 公司进行战略引导 -财务部则通过预算体系和财务报告体系对下属子公司 进行财务监控 -此外，人力资源、法律/税收等部门则主要为各分公 司提供带有规模效应的专业化服务
3、竞争危机(Competition) • 新品研发 • 信息技术 • 新业务发展
4、企业文化危机(Culture)
• 管理效率 • 市场反应 • 经营道德
第 3页
xxxxxx企业发展观点二：“中国企业家原创能力”分析
中国企业家 世界企业家
技术原创 20%
50%
管理原创
30%
30%
制度原创
50%
20%