战略性人力资源管理
战略性人力资源管理
战略性人力资源管理在当今竞争激烈的商业环境中，企业要保持竞争优势，就需要制定和实施战略性人力资源管理策略。
战略性人力资源管理被认为是组织成功的关键要素之一，它不仅能够帮助企业发展，还能提高员工满意度和组织绩效。
本文将探讨战略性人力资源管理的定义、重要性以及实施策略。
一、战略性人力资源管理的定义战略性人力资源管理是指将人力资源管理与企业战略目标相结合，通过有效的人力资源策略和实践，提高组织的绩效和竞争力。
它强调将人力资源视为组织的重要资产，通过科学的人才招募、培训和发展，使组织能够适应变化的商业环境。
二、战略性人力资源管理的重要性1. 与组织战略目标的匹配：战略性人力资源管理帮助企业确定并实现其目标和愿景。
通过将人力资源策略与组织的长期战略目标相匹配，企业能够更好地应对市场变化，实现可持续发展。
2. 增强员工满意度和忠诚度：战略性人力资源管理关注员工的发展和福利，通过提供良好的工作环境、培训和发展机会，增强员工对组织的忠诚度和满意度，从而提高员工的工作效率和绩效。
3. 提高组织绩效：战略性人力资源管理通过科学的人才招聘、培训和绩效评估，提高组织的人力资源素质，进而提高组织的绩效。
只有拥有高素质的员工，企业才能够具备竞争优势。
三、战略性人力资源管理的实施策略1. 人力资源规划：战略性人力资源管理需对企业未来的人力资源需求进行准确的预测，从而制定相应的招聘计划、培训计划和绩效评估机制。
2. 人才招聘与发展：企业需要根据战略目标，制定具体的人才招聘策略，吸引和留住关键员工。
同时，通过培训和发展计划，提高员工的专业素质和技能水平。
3. 绩效管理：建立科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进行监控和评估。
通过绩效考核，激励员工取得更好的绩效，并对绩效不佳的员工进行改进或调整。
4. 员工关系管理：建立良好的员工关系，通过员工参与决策和沟通机制，增加员工对组织的认同感和参与度，提高员工满意度。
5. 人力资源信息系统：建立完善的人力资源信息系统，实时掌握人力资源情况和组织绩效数据，为决策提供准确的数据支持。
战略性人力资源管理
战略性人力资源管理战略性人力资源管理是一种适应企业战略规划的管理工具，它能够帮助企业实现人力资源管理与企业发展之间的相互匹配，保证企业的发展与竞争优势。
下面将从定义、重要性和实施步骤等方面来阐述战略性人力资源管理的相关内容。
一、定义战略性人力资源管理是指企业通过对人力资源进行策略性规划，以实现企业战略的执行和人力资源的合理配置。
它包括企业对人力资源的需求分析，人力资源的培训和发展以及雇用、薪酬制度和绩效管理等方面的内容，旨在通过科学的方法和有效的管理来确保企业的人力资源满足战略规划的需要。
二、重要性战略性人力资源管理对企业的重要性不言而喻。
它能够帮助企业实现以下三个方面的目标：1. 人力资源与经营策略的一致性：战略性人力资源管理能够确保企业的人力资源与经营策略的一致性，为企业的发展奠定了坚实的基础。
从长远角度来看，人力资源与战略规划的一致性关系到企业的生存和发展。
2. 人才的培养与发展：战略性人力资源管理不仅强调对现有员工的培训和发展，还面向未来，通过招聘和人才储备等方式，为企业未来的发展提供了有力的人才保障。
3. 绩效管理与企业目标的实现：战略性人力资源管理通过制定科学合理的薪酬制度和绩效考核体系，能够促进员工积极性和创造性的发挥，从而实现企业的目标。
三、实施步骤战略性人力资源管理具有科学性和系统性，需要注意以下几个方面：1. 企业战略规划与人力资源规划的匹配性分析。
根据企业的战略规划，制定相应的人力资源规划，包括招聘计划、晋升计划、员工培训计划等。
2. 建立与企业发展相适应的人力资源管理制度。
包括岗位职责、薪酬制度、绩效考核、员工福利等各个方面。
3. 人力资源开发与培训。
对现有员工进行培训和发展，培养企业所需要的各类人才，提高员工的综合素质和能力。
4. 招聘与人才储备。
从长远角度考虑，注重对人才的挖掘和储备，为企业未来的发展提供充足的人才支持。
5. 绩效考核与薪酬制度的制定。
制定科学合理的绩效考核体系和薪酬制度，激励员工的积极性和创造性，帮助企业实现目标。
战略性人力资源管理体系
战略性人力资源管理体系战略性人力资源管理体系是一种针对企业战略目标的整体人力资源管理体系，旨在通过合理的人力资源规划、培养和发展员工、激励和保留人才以及有效的绩效管理等手段，为企业提供支持和保障，实现战略目标。
本文将从战略人力资源规划、人才培养与发展、激励与留住人才、绩效管理等方面对战略性人力资源管理体系进行详细介绍。
一、战略人力资源规划战略人力资源规划是将企业战略目标与人力资源规划相结合的过程，通过对企业整体实力的分析和预测，确定所需人力资源的数量和质量，并制定相应的人力资源管理策略。
其核心任务是预测公司未来的人力资源需求并分析当前的人力资源供应情况，以便为企业的战略实施提供人力资源保证。
二、人才培养与发展人才培养与发展是战略性人力资源管理体系中的重要环节，其目标是通过建立完善的培训体系，为企业培养和培养高素质的员工，为组织发展提供人才储备。
这需要企业制定全面的培训计划，包括才能培养、技能培训和岗位轮换等，提高员工的综合素质和职业能力，使其适应企业战略目标的需求。
三、激励与留住人才激励与留住人才是战略性人力资源管理体系中的关键环节。
企业应通过绩效激励、薪酬福利、晋升机会、员工关怀和个人发展等手段，激发员工的工作积极性、创造力和忠诚度，从而留住优秀人才，促进企业的可持续发展。
同时，企业应定期进行人才流失分析，了解员工离职的原因，及时采取措施解决问题，降低员工流失率。
四、绩效管理绩效管理是战略性人力资源管理体系中的重要一环，旨在通过科学的绩效考核和激励机制，提升员工绩效，实现企业战略目标。
企业应建立完善的绩效评估体系，包括定期设立目标、定量评估绩效和及时给予奖励和反馈等。
同时，企业应根据不同员工的实际情况，采取个性化的激励措施，提高员工的工作积极性和创造力。
综上所述，战略性人力资源管理体系是企业实现战略目标的核心管理手段之一。
通过合理的人力资源规划、人才培养与发展、激励与留住人才以及绩效管理等手段，可以为企业提供有力支持，帮助组织实现高效运营和长期发展。
第三节 战略性人力资源管理
第三节战略性人力资源管理第三节战略性人力资源管理第三节战略人力资源管理本节内容战略人力资源管理提出了战略人力资源管理的含义、战略人力资源管理的基本特征、战略人力资源管理的主要观点以及建立战略人力资源管理的建议1、战略性人力资源管理的提出Dewana、Fomblono和tich首次明确提出了战略人力资源管理的概念。
根据安东尼的管理层划分，他们还将人力资源管理分为三个层次：战略层、管理层和运营层。
战略层面的人力资源管理是指如何根据组织的长期战略定位，制定相应的人力资源管理政策和总体目标；管理层的人力资源管理指如何获取和分配人力资源，以保证战略规划的贯彻落实；操作层的人力资源管理则是根据管理层人力资源管理的计划所进行的日常操作2.战略人力资源管理的含义1）。
Geist认为，战略性人力资源管理的目的是确保：（1）人力资源管理应当和组织战略及其战略需求结合起来；（2）不同领域和层次的人力资源管理可以保持一致，紧密结合；（3）人力资源管理应能被直线经理和一般员工所接受、采用，并贯彻到日常工作中去。
2）、舒勒认为，战略性人力资源管理就是使员工具备实现组织战略所必需行为的一切管理活动。
舒勒还对战略性人力资源管理的层面进行了划分，认为它包括哲学（philosophy）、政策（policies）、程序（program）、实务（practices）和流程（processes）五方面构成的5p模型，强调5p模型内部要保持高度一致，并应与组织的战略业务需求系统地结合起来。
3）、赖特和麦克马汉把战略性人力资源管理定义为：为了使组织能够实现其目标，所规划和采用的人力资源实务和活动的模式。
其定义具体包括四个方面的内容：人力资源非常重要，是企业获取竞争优势的主要资源之一；人力资源政策、流程和实务是组织借助人力资源获取竞争优势的主要方法；人力资源管理是一套系统模式，这套模式既应该与企业的战略相吻合，同时内部各项职能和实务也应该互相吻合；人力资源、人力资源管理实践及其模式应以服务于组织战略为目标。
2024中级经济师人力三色笔记-第4章战略性人力资源管理
第四章战略性人力资源管理考点：战略性人力资源管理与战略管理（一）战略性人力资源管理的基本内容1.人力资源是一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源。
2.战略性人力资源管理的核心理念是人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。
3.现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”，而不仅仅是一种“成本中心”o4.战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配（也称战略匹配），必须具有两个方面的一致性：①人力资源管理战略与外部环境和组织战略的一致性，也称外部契合或垂直一致性；人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性。
②5.战略性人力资源管理要求组织的人力资源管理必须贯彻的重要思想①以利润为导向的观点，而不仅仅是从以服务为导向的观点出发，来分析和解决各种人力资源问题。
②对生产率、薪资福利、招募甄选、培训开发、绩效反馈、缺勤、临时解雇及员工态度调查等这样一些人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。
③采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的一些人力资源管理模型，同时针对组织所遇到的问题，提供人力资源管理方面的建议性解决报告。
④为人力资源管理职能人员提供培训，并且强调人力资源管理的战略重要性以及它对企业的利润实现所作出的重要贡献。
6.人力资源管理的专业人员必须能够向其他人表明，自己对于组织的目标和使命达成作出了贡献。
人力资源管理人员必须努力做到：第一，参与组织的战略规划制定过程。
第二，掌握与组织的战略性目标有关的一些特定知识。
第三，知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略达成。
第四，制定具体的人力资源管理方案来确保员工具备实施组织战略所需要的这些技能、行为以及态度。
（二）战略的三个层次及战略管理的基本模型1.战略管理的三个层次及其相互关系一个组织的战略通常包括以下三个层次：组织战略、竞争战略、职能战略。
（1）组织战略层次组织战略主要回答到哪儿去竞争的问题。
什么是战略性人力资源管理？
什么是战略性人力资源管理？
战略性人力资源管理作为一种观点于20世纪80年月消失。
战略性人力资源管理是指人力资源管理与组织的进展战略相匹配，人力资源管理系统的各组成要素相匹配。
战略性人力资源管理作为一种新的人力资源管理模式，是统一性和适应性相结合的人力资源管理，它要求人力资源管理与组织的总体战略高度全都。
战略性人力资源管理是一种新理念、新模式，不仅具有新的内容，而且具有新的特征。
其特征体现在：战略性、协调性和目标性三个方面。
1.战略性。
战略性是指人力资源管理战略和组织战略紧密结合。
人力资源的战略性是战略性人力资源管理的核心特征，主要体现在四个方面：
（1）战略思想方面，战略性人力资源管理是“以人为本”的人本管理。
（2）战略目标方面，战略性人力资源管理是为了实现“竞争优势”这一目标。
（3）战略范围方面，战略性人力资源管理是全员参加的民主管理。
（4）战略措施方面，战略性人力资源管理是运用“系统化科学和人文艺术”的权变管理。
2.协调性。
战略性人力资源管理与组织经营战略互动，组织经营
战略转变，战略性人力资源管理也随之转变，实现高度协调和匹配。
详细来讲，战略性人力资源管理必需与组织进展战略协调；人力资源详细实践活动与人力资源整合方案协调；个体目标与组织目标协调；人力资源管理系统各组成要素之间协调。
组织环境是一个变化着的动态环境，人力资源管理系统必需感知这种变化，并随时调整自己，实现与组织经营战略相协调。
3.目标性。
战略性人力资源管理具有极强的目标性，其目标就是通过自己的努力确保人力资源系统具有良好的、技能精彩的员工，从而使组织获得持续的竞争优势。
战略性人力资源管理与传统人力资源管理
战略性人力资源管理与传统人力资源管理人力资源管理作为一项关键的管理活动，对企业的发展和成功起着至关重要的作用。
随着时代的变迁，人力资源管理也逐渐发展演变，传统的人力资源管理逐渐被战略性人力资源管理所取代。
本文将探讨战略性人力资源管理和传统人力资源管理的不同之处以及战略性人力资源管理对企业发展的意义。
一、战略性人力资源管理的定义与特点战略性人力资源管理是指将人力资源管理与企业的战略目标相结合，通过制定长期人力资源规划和策略来实现企业的战略目标。
战略性人力资源管理强调将人力资源视为企业重要的战略资源，注重人力资源的长期规划和战略决策。
战略性人力资源管理具有以下特点：1. 与企业战略目标的一致性：战略性人力资源管理将人力资源的规划和管理与企业的战略目标相一致，确保人力资源的配置和运用能够支持实现企业的战略目标。
2. 长期性和全局性：战略性人力资源管理注重长期规划和决策，将人力资源管理纳入企业的长远发展规划，并考虑企业内外部环境的全局因素。
3. 重视组织文化和员工发展：战略性人力资源管理注重企业的组织文化建设，关注员工的发展和激励，以提高员工的工作满意度和绩效。
4. 强调绩效管理和持续改进：战略性人力资源管理强调建立完善的绩效管理体系，通过绩效考核和持续改进来提升员工的绩效和组织的竞争力。
二、传统人力资源管理的特点与局限性传统人力资源管理是指以岗位为中心，注重人力资源的招聘、培训、绩效考核和薪资福利等方面的工作。
传统人力资源管理主要关注员工的操作能力和工作效率，尽量确保员工能够按照任务要求完成工作。
传统人力资源管理的特点包括：1. 以岗位为中心：传统人力资源管理将人的定位仅限于岗位需求，注重员工在岗位上的操作能力和工作效率。
2. 短期性和局部性：传统人力资源管理注重满足当前的人力资源需求，缺乏长远的规划和决策。
3. 重视雇佣和培训：传统人力资源管理注重进行招聘和培训，以确保员工具备完成任务所需的技能和知识。
战略性人力资源管理
2.1战略性人力资源与企业战略的关系
企业的整体战略 确立相应的 人力资源战略 制定合适的 人力资源政策 员工需求 得到满足
员工满意度提高
生产率/服务提高
客户满意和忠诚 企业的可持续 发展
2.2战略性人力资源与企业战略的关系
（1）战略性人力资源是企业战略成功实施的前提和基础， 是竞争优势的来源
企业发展战略的关键在于确定好、经营好自己的客户，实现客户满意 和忠诚，实现企业的可持续发展，但是如何让客户满意？需要企业有好 产品和优质服务给客户创造价值，能够带来利益；这个过程需要员工的 努力。所以，人力资源是企业获取竞争优势的首要资源，而竞争优势正 是企业战略得以实现的保证。
3.1基于战略的人力资源规划
企业战略 人力资源 外部环境
人力资源 存量分析
人力资源 供给预测
人力资源战略
人力资源 内部环境
制定人力资 源规划方案
人力资源 需求预测
人力资源规划的评价与控制
企业人力资源战略的实施必须与企业的远景、使命、价值观保持高度一致，在 人力资源战略的指引下构建企业的人力资源管理体系。包括战略规划、制度规划、 人员规划、费用规划等
落后指标
内部 财务
+ 领先指标
+ 外部指标 + 非财务指标
量化成果
+ 绩效驱动要素
平衡记分卡与各绩效指标的联系
我们怎样满足股东？
财务角度
顾客怎样看我们？
顾客角度
我们必须擅长什么？
内部业务角度
创新与学习角度
我们能否继续提高 并创造价值？
财务的策略目标
收入的增长与收入结构 的改善。
客户的策略目标 取得客户对公司和产 品的认可。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
战略性人力资源管理
——人力资源管理系列课程本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。
【课程背景介绍】
进入WTO后，中国的内外部环境正发生深刻的变化，这需要组织做出更快的反应以期达到他们的战略目标，外部环境的压力要求人力资源管理与组织经营战略必须相协调、相吻合，这对企业的人力资源提出了更高的要求和挑战。
所以，从过去职能导向的人力资源管理转向战略导向的人力资源管理，是当前人力资源管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立支持战略执行的人力资源相关执行系统，是当前很多企业面临的一个重大课题。
人力资源管理已成为企业战略的有机组成部分！
【课程目标】
●足够了解战略性人力资源管理的实质内容。
●能够掌握自身角色，为企业人力资源战略进行良好规划。
●懂得如何依需求规划企业适当的人才系统。
●了解绩效与战略之间的关系，以便在要求绩效时能够符合战略性的思考。
●懂得运用企业文化与培训体系，提升战略人力所需素质。
●能够设计符合战略发展的薪酬管理制度。
●能够理解员工关系管理于企业发展之积极意义。
●提升个人于人力资源管理的战略性思维的能力。
【培训方式】
●案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动
【课程安排】
课程时长：2天（12小时）
授课对象：企业中基层管理者、人力资源管理从业者
【课程大纲】
单元一：战略人力资源管理概述
1.企业的可持续发展的理念与现实依据
●理念依据——使命、愿景与核心价值观
●可持续发展的现实依据
2.传统人事管理与战略人力资源管理的区别
3.为什么要实施战略人力资源管理
4.为什么战略人力资源管理能推动企业战略目标的发展
5.如何实施战略人力资源管理——公司的价值评估体系
6.人力资源管理系统的两个基点
●基于职位的人力资源管理系统
●基于能力的人力资源管理系统
7.战略性人力资源管理体系简介
8.战略性人力资源管理系统的主要切入点
9.建立与实施战略人力资源管理的责任
单元二：人力资源管理者的角色与职责
1.人力资源管理四种新角色（IPMA素质模型）
2.人力资源管理者四种新角色的定义
3.企业人力资源管理的责任承担
4.人力资源职能管理的功能模块
5.企业的治理结构与人力资源责任承担和角色定位单元三：战略性人力规划
1.企业的发展战略与人才战略选择
2.人力资源规划的内容
3.三个层次的企业计划对HRP的影响
4.人力资源规划的制定
5.需求分析步骤
6.人力招聘与录用
●招聘的程序
●有效选才衡量的标准
7.有效的招聘工作流程（内、外部）
8.公司的招聘策略
9.职位层次与渠道（内外）
单元四：企业文化与培训管理体系
1.建立员工成长的动力机制
2.文化和行为关系
3.文化、企业生产力
4.环境的场力
5.对培训的认识
6.有效推进培训的实践解决方案
7.企业多级培训管理模式
8.课程开发体系建设
9.内外部师资体系建设
10.职业生涯与员工培训管理
单元五：企业战略绩效管理
1.企业战略绩效体系在管理控制体系中的重要作用
2.绩效管理循环系统
3.企业战略与战略绩效地图
4.战略与绩效指标体系建立
●工作目标分解
●关键绩效指标KPI的提取
5.常用考核工具与方法
●360度考核
●平衡记分卡的操作原理与注意事项
●KPI+GS的操作原理与注意事项
6.绩效管理结果的应用
单元六：员工关系管理体系
1.员工关系管理在人力资源中的地位
2.员工关系管理的需求及产生
3.员工关系管理的建立与维护
4.员工关系管理与企业文化
5.员工关系管理的基本管理
●劳动关系管理
●法律问题及投诉
●员工的活动和协调
●员工的信息管理
6.员工关系管理的核心要点
7.如何推动员工满意度工程
单元七：战略性薪酬管理
1.战略性薪酬设计的理论基础及原则
●从价值链思考——价值创造、价值评价、价值分配
●基于岗位、能力、绩效三维一体的职能工资体系设计
2.薪酬设计六步法介绍
3.薪酬体系的设计与实施
4.如何开展岗位价值评估
5.如何设计薪酬福利体系
6.如何推动实施薪酬福利体系
7.职业信道设计与薪酬管理
●关键岗位薪酬结构及方案设计
●中高层管理者的年薪制设计
●关键岗位职能管理人员的岗位业绩薪酬体系设计
●关键员工股权激励
8.激励性福利设计。