经典实用有价值的企业管理培训课件总裁商道之领导力

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商务企业管理层培训领导力与领导艺术内容PPT演示

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管理沟通视窗
管理者的角色
领导力的技术
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。

企业管理层培训领导力与领导艺术内容PPT演示

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行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。
行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。
领导员工
领导是一种无所不在的行
为,企业家领导员工创造
国家议题
业绩,政治人物领导人民 对国家议题的关心,军队
流行前沿
指挥官领导士兵捍卫国家, 设计师领导流行前沿
什么是领导力
可见,“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为,而领导的目的在于为实现组织的目标
而努力。而这正是《中国企业管理百科全书》对领导的定义:“领导是率领和引导任何组织在一定条 行动,能让人生放射光彩。陆游说:“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”还有人说,“时间给空想者痛苦,给创造者幸福。”有了梦想,就要付出行动,用行动来实现自己梦想。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。
目行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。

提升领导力经典实用课件:企业领导力修炼培训课程

提升领导力经典实用课件:企业领导力修炼培训课程

提升领导力经典实用课件:企业领导力修炼培训课程领导力修炼总经理培训课程国与国、企业与企业、人与人之间,之所以有良恶优劣之分,其根本原因均在思想意识、价值观念。

在中国,领导者的思想意识、价值观念决定组织文化,领导者的人格决定企业的规格!经典语录提升改造自我,服务贡献组织,力求卓有成效!学:完善理论知识;根塑心境眼界。

习:修练实践技能;锤炼意志品质。

目的禅释学、习宗旨:一、企业之困二、管事有方三、理人有道四、卓有成效课程大纲一、企业之困和尚为什么念经的思议你的感受?**外患:1.我国经济宏观调控迫在眉睫;2.期间国际金融海啸来袭;3.经济的急速下滑,市场激烈震荡,生产经营困难,减产、停产、保生产…;4.人力与材料成本急速上涨,通涨与通缩并行;5、人口红利消失; 6.银根紧缩、人民币升值,货币战与贸易壁垒接踵而至;7.金融危机蔓延且至今尚未见底,经济发展的外部环境恶化,外部危机的延伸,更加严重影响了我国经济的发展。

内忧:1.企业发展先天不足,基础差,底子薄;2.市场为导向,忽视基础管理;3.企业缺乏核心战略与发展规划缺4.企业产业集中度不高及及政府政策短板;5.企业技术力量薄弱,产品科技含量低、产品链短、附加值低,6.缺乏成本管控手段,内耗大;7.缺乏管理创新, 安于现状;8.缺乏人力资源管理,人才匮乏,管理断层;9.大都企业处于经验型管理阶段,依靠人治化管理,缺乏科学型规范化管理;领导者的困惑困局搅局乱局迷局大多中国企业大多数呈“低、小、散”特征,依靠大量的低廉劳动力、原材料,以牺牲自然资源为代价的企业,再也不能制造出廉价产品输送到全世界各个角落了。

关?停?熬?倒闭?破产?*民营企业危机冲突多发期企业发展的三个阶段经验型管理阶段科学型管理阶段现代型管理阶段《礼记??大学》:苟日新,日日新,又日新,作新民!物理恒变,新民至善社会转型、经济转型、企业转型之核心周虽旧邦,其命维新转型是企业健康成长的根本保证!转型升级国家与企业生存与可持续发展的唯一的路观点:善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势!宋江之境界-心境与眼界使我痛苦者,必使我强大,使我再生!如果鹰不拔掉羽毛、指甲和喙,只能活40年,为了再活30年,它必须完成蜕变!二、管事有方名课程网 .mingkecheng4>> 兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。

企业管理培训之领导力培训课件PPT

企业管理培训之领导力培训课件PPT

客户 员工
员工
客户
领导者
“是100%的顾客满意,而不是100%的老板满意” “照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司的利润”
- 10 -
办图网
03 PART
领导的权利基础
办图网 第三章 领导的权力基础 权力基础
弱的权力
1、合法权——组织制定 2、报酬权——利益引诱 3、强制权——惩罚威胁
办图网
01 PART
员工心目中的领导
办图网 第一章 员工心目中的领导 国外调查
-4-
01 美国管理学家霍根的调查(国外)
无论在哪里、什么时候、针对什么行业: 60-75%的员工认为在他们的工作中:
最大的压力和最糟糕的感受来自他们的直接上司 在美国,不称职的经营管理者的比例是60-75% 德国人在过去的10年,有一半的高级主管在管理方面
- 19 -
办图网 第四章 下属的分类
人在型特征
人在型特征 听从别人指挥
• 习惯跟随别人,而不是领导别人。 • 需要刺激鼓励才能去做事。 • 不愿意发表意见,不喜欢冒险、没创新。 • 渴望被人认同。 • 困难时会装聋作哑,表现与世无争。
- 20-
办图网 第四章 下属的分类
人灾型特征
人灾型特征 所思所想表示否定/消极/怀疑
因事而异
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感谢聆听
Thanks For Your Listening
部”,应该砍掉的那部 看别人再行事
分。
办图网 第四章 下属的分类
如何对待附加值不同的下属
-23-
保护上层的20%的人财 公司危难时,这类人最易流失。

提升领导力经典实用课件:提升总裁执行力打造商业人格

提升领导力经典实用课件:提升总裁执行力打造商业人格
2003年12月23日夜,重庆市开县高桥镇,由川东石油钻探公 司承钻的中国石油天然气集团公司西南油气田分公司川东北 气矿罗家16号井在起钻时,突然发和井喷,富含硫化氢的气 体从钻井喷出达30米高程度,失控的有毒气体随空气迅速扩 散,导致在短时间内发生大面积灾害。事故造成243人死亡、 4000多人受伤,疏散转移6万多人,9.3万多人受灾;
在黑龙江期间,每一个阶段任上,给人感觉做人老实谨慎,不显山露 水,为人谨慎、平易近人,对上对下很和蔼,做事很务实,从不锋芒 毕露——某省政府干部 没想到的事,他不像大贪官啊,他从我们肇源这个地方一步步起来, 不容易。肇源的一位出租车司机向记者表达了他的惋惜和同情
”12.23”井喷特大事故:243人死亡、 4000多人受伤
执行的关键
客户价值:全体员工的出发点是客户价值,决定企 业死亡的不是市场而是客户。单个部门是没有价值 的,所有部门只有通过互相配合为客户创造价值之 后才有价值,客户价值是公司终极价值
自下而上:每个人只愿意执行自己的计划,而不愿 意执行别人(公司)的计划,公司制定战略目标, 部门制定行动计划,个人制定行动措施,小目标汇 总到公司成为总目标自下而上,再到自上而下的统 一,这是战略上下反复的过程,也是团队沟通的过 程
公证人
网络、报纸、电视、电台等媒体
法官、检察官
监视器 --------
为什么要存 在第三方?
结论:
拥有有效的第三方监督-----优秀人才发挥最大 作用,政治环境清洁,社会影响良好
缺乏有效的第三监督-----大批优秀人才堕落, 无法做出应有的社会贡献,社会影响糟糕
这就是是否存在有效的第三方监督的重要区别
结论
做计划预算的核心是:
强调行动、计论行动
二、责任——建立明确、清晰的 一对一责任

《企业管理培训课件系列:领导力》

《企业管理培训课件系列:领导力》

策略
如何开发和实施有效的变革策 略?
领导力
领导者如何引领组织变革过程?
领导力发展的行动计划
1 目标
如何制定自己的领导力目标?
2 计划
为领导力发展制定合理的计划和步骤。
3 执行
实行计划并记录任何重要的反馈或改变。
2 技能
3 协作
管理者需要掌握哪些技能? 领导者呢?
如何将管理和领导结合起 来?
激发创造力和创新
定义
什么是创造力?创新?
激发
如何激发员工的创造力和推 动创新?
应用
如何将创造力和创新运用到 企业管理中?
解决冲突和谈判技巧
1
冲突
如何处理员工之间的冲突?
2
引导
如何引导员工达成共识和解决问题?
3
谈判
如何在商业谈判中取得优势并获得更好的结果?
道德领导
1 定义
什么是道德领导?为什么它很重要?
2 取舍
在面对道德问题时,如何做出正确的 决定?
3 实践
如何在日常领导工作中实践道德领导?
全球领导中的挑战
1
文化
如何理解和尊重不同的文化背景?
2
通信
如何消除语言和沟通障碍?
3
扩展视野
如何拓宽你的视野,跨越国界和文化差异?
变革管理
定义
什么是变革管理?
你是一个善于运用权力和控制的 领导者吗?
民主型领导
你是否希望听取员工的意见并与 他们合作决策?
自由型领导
你是否善于激发创造力和独立思 考?
交易型领导
你是否能够识别和奖励能力表现 突出的员工?
情商的重要性
定义
什么是情商?为什么它对领导 力有影响?

CEO管理运营之道经典实用课件之三十七:CEO领导力


参加领导力培训课程,学习领导力理论和实践技巧 寻求导师指导,获得经验丰富的领导者的指点和建议 阅读领导力相关书籍和文章,不断充实自己的知识和视野 参加行业内的领导力论坛或研讨会,与同行交流心得和经验
确定目标:明确领导力的培养 方向和目标
制定计划:制定具体的学习计 划和行动方案
学习与提升:通过阅读、培训、 实践等方式提升领导力
激励员工:制定合理的激励机制,激发员工的积极性和创造力,提高组织的整体绩 效。
明确目标:设定清晰、可衡量的目标,让团队成员明确自己的 职责和任务
激励机制:建立有效的激励机制,激发团队成员的积极性和创 造力
沟通协调:加强与团队成员的沟通,了解他们的需求和困难, 及时解决问题
培训提升:定期组织培训,提升团队成员的专业技能和综合素 质
团队协作:CEO需要具备团队协作 能力,以便在市场变化中调动公司 资源,共同应对挑战。
战略规划:CEO需要制定清晰的战略规划,以提升企业的竞争力 团队建设:CEO需要建立高效的团队,以提升企业的竞争力 创新驱动:CEO需要推动企业创新,以提升企业的竞争力 企业文化:CEO需要塑造积极向上的企业文化,以提升企业的竞争力
跨界合作:新兴行业往往需要跨领域合作,CEO需要具备跨领域合作和协调能力。
风险管理:新兴行业往往面临较大的风险和不确定性,CEO需要具备风险管理和应对 能力。
社会责任:新兴行业往往涉及社会、环境等问题,CEO需要具备社会责任意识和领导 能力。
汇报人:
创新与变革: CEO需要引领企 业不断创新和变 革,以适应不断 变化的市场环境 和技术进步。
领导力培养: CEO需要注重培 养员工的领导力, 以提升整个组织 的领导力水平。
企业文化建设: CEO需要注重企 业文化建设,以 塑造企业的核心 价值观和员工行 为准则。

(企业管理)领导力与领导艺术


大船和小船不仅有规模上的差 异,大船往往也需要更多的人手,因 为仅靠船长一个人无法同时完成大副、 二副等其他人的所有活儿。这个时候 光有激情远远不够,大船要想快速、 平稳前行,必须依靠分工和组织体系。
管理者的三大角色
PART 04
管理者角色
由于公司规模不同,管理者的角色定 位也会有所不同。一般来讲,管理者在团 队中有三种角色定位:下层执行,中层管 理,上层领导。每个管理者身上都有三个 角色:领导者、管理者、执行者。要分别 发挥好这三个角色,才能带来领导力的提 升。三种角色的比重、三种职能发挥水平 的高低,决定了管理者的三个层次。
学会授权,别怕员工犯错;任何一个团队的管理者都要明白,想要让团队获得 持续健康的发展,必须激发团队各成员的潜能。
一个团队就好比一艘船,一个 团队逐步壮大的过程,就好像是一个 人从自驾小船到指挥大船的过程。管 理者驾驶一艘小船时,什么技能都得 会,慢慢地就能够驾驭整艘船,靠激 情就能让小船走得又快又安稳。此时, 市场可能会奖励给你一艘大船。
领导的定义
PART 01 什么是领导力
“领”是“带领”
领导
这和英文“Leadership”的词根“Lead(引导、 领路、走在队伍的前头)”的含义是一致的。
“导”是“引导”
因此,从词语的本义来讲,“领导”就是“带领 引导”。
可见,“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为,而领导的目的 在于为实现组织的目标而努力。而这正是《中国企业管理百科全书》对领导的定义:
和信任。员工对老板有着充分的尊敬 和信任,相信跟着你能成大事,才会 真正投入到工作之中,尽心尽力。
“管理”的核心驱动力是
“怕”。员工怕老板,担心做事情做 不好,担心完不成KPI<这样带来的后 果是,工作往往只是交差、应付,没 有创造性,也没有责任感,长此以往, 还会导致团队的不和谐。

企业培训管理者培训领导培训图文PPT课件


层的每一个员工,企业的战略目标才能得以有效
实现。
➢ 中层执行力的缺失是导致企业发展滞后甚至最 终消亡的重要根源之一。
领导和管理的区别
如何提高和锻 炼领导力
想要提高和锻炼领导力,分别需要从俩个方面
清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ,十传 百,到 最后, 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿,就 连睡梦 中的你 ,听了 这首歌 儿也会 立马起 床,你 也会静 静地站 在那, 倾听着 美妙的 音乐。
导下属进行工作;另一方面,作为管理者,在带领下属完成本部门工 作任务的同时,也在接受着上级的领导。
清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ,十传 百,到 最后, 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿,就 连睡梦 中的你 ,听了 这首歌 儿也会 立马起 床,你 也会静 静地站 在那, 倾听着 美妙的 音乐。
0
工作完成后要让他做工作总结。这样下次再遇到
3
类似问题时,下属就可以独立完成,或是只需要经
理在必要时施以援手即可。
领导和管理的区别
优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不二”,不但有好的战略规划,而且能将好的规划执行到 位。而发展一般的企业尽管同样拥有一个好的战略、好的规划,但往往不能执行到位,或执行时发生的很大的偏差,以致企业最终 走向死亡。
Part 03
沟通视窗清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独唱。它的声音一传十,十传百,到最后,不但所有的公鸡都唱起了歌儿,就连睡梦中的你,听了这首歌儿也会立马起床,你也会静静地站在那,倾听着美妙的音乐。
清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ,十传 百,到 最后, 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿,就 连睡梦 中的你 ,听了 这首歌 儿也会 立马起 床,你 也会静 静地站 在那, 倾听着 美妙的 音乐。

企业领导力培训PPT课件

领导者需要善于分析问题,识 别问题的本质和关键因素,以
便做出明智的决策。
制定方案
领导者需要制定多种可行的解 决方案,并评估每种方案的优 缺点,最终选择最优方案。
承担风险
领导者需要有承担风险的勇气 和胆识,以便在面临挑战时果
断决策。
沟通能力
倾听能力
表达能力
领导者需要善于倾听他人的意见和建议, 以便更好地理解团队成员的需求和想法。
01
遵循战略导向、高效运作、灵活适应等原则,设计符合企业发
展需求的组织架构。
部门与岗位职责明确
02
清晰界定各部门和岗位的职责与权限,确保企业内部协同高效

优化组织架构
03
根据企业战略调整和市场变化,适时调整组织架构,保持企业
竞争力。
人才选拔与培养机制
人才选拔标准
建立科学的人才选拔标准,注重 能力、潜力、品德等多方面的考
进团队协作,提高团队整体绩效。
03
整合团队资源
领导者应整合团队内外的资源,包括人力、物力、财力等,确保团队拥
有足够的支持以应对挑战和完成任务。同时,要优化资源配置,提高资
源利用效率。
06
总结与展望
本次培训成果回顾
领导力理论掌握
参训者对领导力的定义 、内涵和重要性有了更 深入的理解。
领导力技能提升
企业领导力培训PPT课件
目录
• 领导力概述 • 领导力核心技能 • 领导力提升方法 • 领导力在企业管理中应用 • 领导力挑战及应对策略 • 总结与展望
01
领导力概述
领导力定义与重要性
领导力定义
领导力是一种能力,能够激励和 引导团队成员朝着共同目标努力 ,并在这个过程中实现个人和团 队的成长。
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n 学习只是个别领导的事. 商场如战场.用团伙作战还是团队作战?用民 兵打仗还是正规军打仗? 答案:全部需要学习、训练!
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁六大傻
n 购买设备是理所当然的投资(硬件:必须投入) 培训员工技能是额外花钱(软件:可投可不投)
投资工资比例的10%在企业培训上,结果是员工 能力快速增长,企业高速发展。
中国企业发展的三大趋势
➢ 角色转变 ——中国进入WTO宣告企业家依靠市场 与政府成为行业领袖的历史到此结束。 中国企业家将从经营市场为主的市场政 治家转化为以核心竞争力为主的战略管 理者。
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
中国企业在哪里突破——中国企业发展的三大趋势
➢ 机会终止 ——中国进入WTO宣告一夜暴富的历史 到此结束,中国企业已经从以资源、机 会及关系为主的高速增长期正式进入以 战略与执行为主的持续增长期。
❖ 如果你仍然未找到方法改善,而你的竞 争对手做了,那将会如何?
❖ 二十一世纪你唯一的竞争优势就是比竞 争对手学的更快,懂得更多!
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁六大傻
n 买马不驯马,驯马太贵 驯马很贵,不驯马更贵
n 浪费时间,太忙抽不出空 磨刀不误砍柴功,错误的方法大量行动,只会 错的更离谱!
七、目前产品需要做哪些改善? 八、分析五个最主要竞争对手的优缺点 九、目前竞争对手做对哪些事情?做错哪些事
情? 十、目前产品的定价需要如何调整? 十一、详细地描述3A级大客户 十二、有哪些人可以大量购买你所推广的产品?
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁企业策略规划,系统思考问题
一.目前月收入___去年年收入 ___您理 想中的月收入___和年收入___
二、您最大的优点和缺点 三、您今年最重要的四大目标是什么? 四、目前在经营管理上最想突破的是哪五
项? 五、公司主要的优点和优势 六、公司人员的素质和优缺点
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁企业策略规划,系统思考问题
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
三阶层配合
有所 不为 有所为 有所不为 有所为
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
有效授权的好处:
你可以授权所有的工作,但不能回避所有的责任! 让管理者掌控全局,使团队工作更有效率 让你空出更多的时间去做你应当做的事 可以把工作分派给团队中最适当的成员去做 可以充分用用你所缺乏的专业知识 有利于团队或成员学习新的知识和技能 更能激励团队,因为他们会觉得受到重用和信赖 提升你的领导力
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/12/12
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁的第三项修练:和客户沟通
我每天花35%到50%的时间倾听顾客的意见
-----电脑直销第一名戴尔公司总裁迈克.戴尔
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁的第四项修练:和员工私下沟通
和员工私下沟通可以维持公司的向心力: 我时常会请一些员工吃饭或则到我家里做客, 这样做一可以了解他们的状况;二可以了解他 们的问题所在;三看我是否能够帮助他们;四分 享一些新的信息,告诉他们公司未来的远景; 五是为了维持公司的向心力;六可以听到他们 对我和公司真实建议,使我有了修正的方向
管控的红绿灯系统——先小人后君子
➢ 十字路口 ➢ 红绿灯系统 ➢ 监视器系统 ➢ 罚款 ➢ 扣分 ➢ 吊销驾照 ➢ 无证驾驶拘留
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
管控系统的三个假定:假定这一步不行怎么办?
➢ 假定战略不可实施怎么办? ➢ 假定措施不可实施怎么办? ➢ 假定检查不可实施怎么办? ➢ 战略----措施----检查----奖惩
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
三本书的重大启示
一.《西游记》 唐僧最无用,孙悟空神通广大;猪八戒、沙和尚还有一点 用。塑造自动自发的情景 二.《水滸传》 一百零八条好汉,谁也不服谁;最不具英雄性的宋江反而 被拥戴为领导者 三.《三国演义》 关公、张飞、赵云等英雄都为刘备所用;高等谋士诸葛 亮,也乐于效劳 四.不同故事却有相同启示: 中国历史上,做领袖的,太多英雄表现,就不易成事业; 事业以集团性为重,集团中的领导人,不宜表现英雄性
-----台湾首富,台湾经营之神王永庆
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
企业家用师者王,用友者霸
❖ 帝者与师处:把老师请下山来可以称帝 ❖ 王者与师处:请师兄弟帮忙可以称王 ❖ 亡者与徒处:整天带领着徒弟跑必亡 ❖ 一等:能陶铸人才,领导比自己高明的人 ❖ 二等:能选贤任能,领导和自己差不多的人 ❖ 三等:只私其所亲,只能领导和自己有关系的人
n 企业大小,刚刚开始,等做大了再训练。
好的开始是成功的一半,企业训练好人才放能做 强做大。一开始就可以把事情做对,为什么一定 要亡羊补牢?
n 员工素质低,培养无效。
学历不等于学习力;远水不解近渴;没有低素质 的员工,只有低水准的管理经!典实用有价值的企业管理培训课件
总裁商道之领导力
总裁的第七项修练:参与式管理
1.确定授权的范围 2.了解部属的才能 3.征询部属的意愿 4.给予必要的训练 5.实施公开的授权 6.容忍合理的错误 7.大力的指导和支持 8.适时的跟踪和考核
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁奉行达摩三律
n 不急噪 n 不生气 n 不忧虑
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
为什么制度执行难?
➢ 制度执行难背后是中国文化的原因 ➢ 制度是最大的人情 ➢ 制度是高压线 ➢ 制度一定要合理化 ➢ 制度一定要公正 ➢ 制度一定要上下共同参与制定 ➢ 制度一定要从自己、股东、亲人、高层下手 ➢ 制度一定要常常修改,保持动态的平衡
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
中国企业发展的三大趋势
➢ 模式转变 ——中国进入WTO宣告企业依靠单打独 斗成为行业领袖的历史到此结束。任何 一个企业必须通过合作、结盟、收购或 并购、资本市场等手段才有可能成为世 界级企业。
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
管道的故事
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁的第五项修练:亲自推销
总裁要把办公室定义在现场,亲临第一线 做推销
----世界零售业第管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁的第六项修练:学习成长
❖ 商场如战场,每一个员工都要经过有效 的训练,否则他们将成为企业最大的成 本,因为他们在得罪顾客,损失营业额, 丢失市场!
总裁的第十项修练:激励员工
1.财富留激励 小心金钱激励是个无底洞!得到的人不
感激,没有得到的会怨恨! 2.肯定赞美激励
世界上最动听的语言是赞美!
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁的第十一项修练:有效授权
有效的象棋模式: 一.象棋将成员分成三阶层:
将、帅代表高阶层 车、马、炮为中间干部 兵、卒代表基层员工 二.三阶层有不同特性: 车、马、炮、卒各有所用,也各具不同英雄性 最高将、帅反而无用看起来最不厉害,其实最高明 兵、卒最务实规矩,一切听命令而行 三.三阶层配合的用意: 让所有有用的来保护无用的,符合领导的原则
人们总是会全力支持他们所参加与创造的事物 ----海尔公司总裁张瑞敏
如果你希望部署全然支持你,就必须让他们参 与,越早越好!
----美国玫琳凯化妆品公司创办人玫琳凯·艾施
要让员工觉得自己是主管 ------卢思华教练
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总裁的第八项修练:走动式管理
总裁要把办公室定义在现场,亲临第一线做推销 ----世界零售业第一名 山姆.沃尔顿
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有效授权自我四问:
我该把哪几项工作授权下去?(设定授权范围) 这几项工作授权给哪几个人去做? (选对人) 我要如何告诉他们该怎么做?(用对方法) 我如何确信这些工作能顺利完成?(控制体系)
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有效授权的八个步骤
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制度假定人性是恶
➢ 管控就是假定人性是恶的,你相信人性 善良,你就会有问题.
➢ 在制度里面,人其实都差不多,所以谁 都比谁都好不了多少
➢ 没有坏人,只有坏的制度。 ➢ 当你的企业坏人多时,是你的制度有
问题,是你自己有问题。
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
剧掉你的椅子背! ----世界第一名快餐店麦当劳 克罗克
一个卓越的领导一定是一个卓越的教练! ------卢思华
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁的第九项修练:关心员工
n 管理唯有真心才能感动人心! n 凡事攻心为上! n 领导的历程是知心、交心、连心、绑心
的过程!
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经典实用有价值的企业 管理培训课件总裁商道
之领导力
2020/12/12
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁的第一项修练:思考致富
➢ 每天30分钟不被干扰的时间 ➢ 淡泊而明志,宁静而志远.
----诸葛亮
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁企业策略规划,系统思考问题
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